管理制度 15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，制度使用的情況越來(lái)越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的管理制度 ，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理制度 1
為了使住宿員工更好地學(xué)習(xí)、生活和工作，維護(hù)職工宿舍的正常秩序，特制定本制度。
一、凡是貼合居住職工單身宿舍條件的職工，經(jīng)本人申請(qǐng)所在部門簽注意見(jiàn)，報(bào)廠審查批準(zhǔn)后，由保衛(wèi)部門登記(或總務(wù)部門)安排住宿，外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)住。
二、外單位住我廠宿舍人員，務(wù)必自覺(jué)遵守管理規(guī)定，在進(jìn)入我廠宿舍住宿時(shí)，應(yīng)將完備后的住宿手續(xù)，交宿舍所管單位保衛(wèi)科查驗(yàn)登記，后由該單位保衛(wèi)科辦理住宿人員進(jìn)出廠出入憑證，否則一律不準(zhǔn)進(jìn)廠住宿。
三、宿舍內(nèi)部所有的公共財(cái)產(chǎn)，每個(gè)職工務(wù)必愛(ài)護(hù)，不得任意搬遷，更不準(zhǔn)損壞和拆改，否則照價(jià)賠償，并視其情節(jié)輕重給予罰款。
四、住宿舍務(wù)必服從宿舍管理人員的安排和調(diào)整，每個(gè)房間務(wù)必按規(guī)定住滿室內(nèi)人數(shù)。不滿者，宿舍管理人員有權(quán)安排人員住宿，任何人不得拒絕。
五、愛(ài)護(hù)宿舍衛(wèi)生，室內(nèi)、過(guò)道、樓梯間持續(xù)清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在室內(nèi)外堆放垃圾，隨地大小便、亂丟果皮、紙屑和亂倒臟物以及在墻上亂畫，違者處以10-50元罰款，各室由室長(zhǎng)安排每一天輪流打掃室內(nèi)清潔，凡不執(zhí)行者，每次處以10元的`罰款。
六、注意節(jié)約用水、用電，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等浪費(fèi)現(xiàn)象，室內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電熱器、電飯煲等高能器具。室內(nèi)電燈定為一室一燈、一插座，燈泡在100瓦以內(nèi)(從制度下發(fā)之日起，凡宿舍存放電爐、電熱器、電飯煲等高耗器具，視為使用處理，除沒(méi)收器具外，并處以50-200元的罰款)。
七、廠內(nèi)單身宿舍，凡室外安裝計(jì)費(fèi)電表的，除不準(zhǔn)使用電爐外，可暫使用電飯煲、電炒鍋等炊事電器。
八、禁止宿舍內(nèi)進(jìn)行賭博及其它違法活動(dòng)，凡是賭博，除沒(méi)收道具外，每人處以100-500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，送交公安機(jī)關(guān)處理，并予除名。
九、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架、斗毆或侮辱他人，違者視其情節(jié)輕重處以10-100元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，送交公安機(jī)關(guān)處理，并予除名。
十、嚴(yán)禁男女混居一室(含已婚男女)，違者處以100-500元罰款。
十一、宿舍內(nèi)安有保險(xiǎn)并封條，凡私自拆封條、拆換保險(xiǎn)或因用電過(guò)大引起保險(xiǎn)絲燒斷者，視為偷電論處，發(fā)現(xiàn)一次罰款寢室20-50元。
十二、提高警惕，搞好防火、防盜工作，嚴(yán)防火警，火災(zāi)事故的發(fā)生，宿舍內(nèi)部發(fā)生被盜，除保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)外，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告廠保衛(wèi)科，否則不予處理，對(duì)于人為造成的火警、火災(zāi)事故，一經(jīng)查實(shí)，給予職責(zé)者一次處以10-1000元的罰款。
十三、單身宿舍人員，在住宿期間，無(wú)故在外租賃房屋者或無(wú)特殊狀況，當(dāng)月累計(jì)不在宿舍住宿時(shí)刻超過(guò)7天者，按自動(dòng)放下住宿權(quán)利，宿舍管理人員有權(quán)責(zé)令其將東西搬出，同時(shí)安排他人住入。
十四、住宿舍人員，一經(jīng)安排住宿后，務(wù)必堅(jiān)持對(duì)號(hào)入座的原則，嚴(yán)禁擅自調(diào)換房間床位，如需逐換須經(jīng)廠管理人員同意后方能更換，違者處以10-50元罰款，并責(zé)令其改正。
本制度從公布之日起實(shí)施。
管理制度 2
一、會(huì)議主持
會(huì)議由董事長(zhǎng)主持，董事長(zhǎng)因故不能出席時(shí)由總經(jīng)理主持，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理均不能出席時(shí)，由董事長(zhǎng)指定一副總經(jīng)理主持。
二、參加會(huì)議人員
公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工會(huì)主席及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。必要時(shí)有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人列席。與會(huì)人員要準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，不能參加的，需向會(huì)議主持人請(qǐng)假。
三、會(huì)議主要內(nèi)容
�。ㄒ唬﹤鬟_(dá)貫徹上級(jí)主管單位的重要指示、決定；研究貫徹意見(jiàn)；
�。ǘ﹤鬟_(dá)公司董事會(huì)會(huì)議精神，研究貫徹董事會(huì)重決定的意見(jiàn)；
�。ㄈ┭芯啃柘蛏霞�(jí)請(qǐng)示報(bào)告的重事項(xiàng)；需向董事會(huì)會(huì)議提出的重議題；
�。ㄋ模┓止茴I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)分管工作的概況和重問(wèn)題，檢查通報(bào)公司各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的完成情況；
�。ㄎ澹┭芯亢筒贾媒诘闹攸c(diǎn)工作；
�。┯懻擁氀芯康钠渌马�(xiàng)。
四、會(huì)議組織
�。ㄒ唬┲貢�(huì)議議題由辦公室負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門收集，有關(guān)會(huì)議材料報(bào)送主持人審定后印發(fā)給與會(huì)人員。各部室需在坐班領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議上通報(bào)、研定的重要事項(xiàng)，須提前2個(gè)工作日書面形式提交辦公室。
（二）會(huì)議召集、記錄由辦公室負(fù)責(zé)；重要會(huì)議需要整理的.由辦公室負(fù)責(zé)整理并呈會(huì)議主持人審定后根據(jù)有關(guān)規(guī)定印發(fā)、存檔。與會(huì)人員須在重要會(huì)議記錄、紀(jì)要上簽名。
�。ㄈ┡c會(huì)人員必須嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律。
五、會(huì)議事項(xiàng)的落實(shí)
（一）辦公室根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，及時(shí)制定《公司一周重點(diǎn)工作安排表》送會(huì)議主持人審定后，印發(fā)到公司領(lǐng)導(dǎo)、本部各部門。
�。ǘ⿻�(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)情況，由辦公室負(fù)責(zé)跟蹤了解、收集整理，必要時(shí)在下次公司坐班工作會(huì)議上通報(bào)。
六、會(huì)議時(shí)間
原則上每周一上午召開(kāi)。如有緊急重事項(xiàng)可臨時(shí)安排。
管理制度 3
為加強(qiáng)辦公用品的利用和管理,勵(lì)行節(jié)約,避免一些不必要的浪費(fèi),嚴(yán)格杜絕以公濟(jì)私,多復(fù)印、私自收藏公司文件資料的`不良現(xiàn)象發(fā)生,特制定本規(guī)定。
1、各部門文件打印由各部門文員打印,如文件較多,本部門文員忙不過(guò)來(lái),報(bào)辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
2、各部門復(fù)印文件由各部門文員到人事行政部復(fù)印,行政秘書監(jiān)督執(zhí)行,復(fù)印后填寫復(fù)印數(shù)量、紙張規(guī)格,行政秘書每月末統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3、不準(zhǔn)復(fù)印與工作無(wú)關(guān)的各種資料,未經(jīng)同意不準(zhǔn)擅自復(fù)印,違者每張罰款10元。
4、各部門文員每月末將本部門打印情況制表報(bào)人事行政部,行政秘書匯總上報(bào)。
5、行政秘書聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)復(fù)印機(jī)進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng),保證復(fù)印機(jī)的正常使用。
6、各部門員工用打印紙,內(nèi)部文件一律正反面兩次使用,減少浪費(fèi)。
7、此規(guī)定由人事行政部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。
管理制度 4
財(cái)務(wù)對(duì)賬管理制度
第一章總則
第一條為規(guī)范賬務(wù)監(jiān)控,提高賬務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)水平,規(guī)避和及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬務(wù)問(wèn)題隱患,確保賬賬相符和賬實(shí)相符,制定本制度。
第二條對(duì)賬工作包括會(huì)計(jì)賬核對(duì)、監(jiān)控賬對(duì)賬、應(yīng)收款對(duì)賬、應(yīng)付款對(duì)賬。對(duì)賬工作由財(cái)務(wù)部主持,由相關(guān)部門或人員支持配合。
第三條對(duì)賬工作應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成;對(duì)賬工作涉及到的企業(yè)內(nèi)部人員應(yīng)當(dāng)積極配合,優(yōu)先完成。
第四條對(duì)賬工作涉及到的人員應(yīng)當(dāng)在對(duì)賬前,完成本職工作范圍內(nèi)的賬務(wù)處理、賬務(wù)登記,以建立真實(shí)可靠的對(duì)賬平臺(tái)。
第五條監(jiān)控賬對(duì)賬、應(yīng)收款對(duì)賬、應(yīng)付款對(duì)賬應(yīng)當(dāng)雙方簽字或蓋賬確認(rèn),以明確責(zé)任和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn);簽字或蓋章確認(rèn)的資料應(yīng)當(dāng)妥善保管和規(guī)檔。
第六條對(duì)賬責(zé)任人在對(duì)賬過(guò)程中,能夠以企業(yè)的利益為重,主動(dòng)、積極、熱誠(chéng)的與對(duì)方單位或個(gè)人友好配合和溝通,樹立良好的部門形象和企業(yè)形象。
第七條應(yīng)收應(yīng)付款對(duì)賬應(yīng)當(dāng)以賬面余額數(shù)據(jù)作為雙方確認(rèn)的'數(shù)據(jù)。對(duì)于影響雙方確認(rèn)的數(shù)據(jù)一般在“未達(dá)事項(xiàng)”和“確認(rèn)事項(xiàng)”里進(jìn)行描述,同時(shí)雙方應(yīng)當(dāng)積極配合,共同對(duì)“未達(dá)事項(xiàng)”和“確認(rèn)事項(xiàng)”進(jìn)行核查到底。
第二章會(huì)計(jì)賬核對(duì)
第八條會(huì)計(jì)賬核對(duì),是指每位會(huì)計(jì)人員在月度終了,要對(duì)各自負(fù)責(zé)的賬務(wù)進(jìn)行核對(duì),重點(diǎn)核對(duì)具有勾稽關(guān)系的數(shù)據(jù)是否相符和輔助項(xiàng)目核算是否串戶。
第九條核對(duì)流程:
1、每位會(huì)計(jì)人員日常做好賬務(wù)處理,并定期(如:每星期一)通過(guò)“查詢功能”或“設(shè)置檢查功能”自我檢查具有勾稽關(guān)系的數(shù)據(jù)是否相符和輔助項(xiàng)目核算是否串戶,但最遲在次月5日前應(yīng)當(dāng)檢查完畢。
2、次月7日下午主辦會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)對(duì)會(huì)計(jì)賬進(jìn)行全面核對(duì),對(duì)存在的差錯(cuò)應(yīng)當(dāng)及時(shí)要求修正。
3、次月8日在出報(bào)表前,主辦會(huì)計(jì)要對(duì)會(huì)計(jì)賬再次核對(duì)一遍,以避免結(jié)賬后返工。
第十條會(huì)計(jì)賬賬核對(duì)主要包括:
1、損益科目方向檢查:檢查一級(jí)損益科目是否記錯(cuò)方向。
2、收入成本數(shù)量檢查:檢查每個(gè)品種的收入數(shù)量與對(duì)應(yīng)的成本數(shù)量是否一致。
3、明細(xì)科目檢查:檢查末級(jí)科目在歸屬二級(jí)三級(jí)科目時(shí)是否有串戶。
明細(xì)科目串戶是經(jīng)常的事情,比如應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng),如果設(shè)置多層分類,容易造成一個(gè)單位有幾個(gè)往來(lái),會(huì)影響與客戶或供應(yīng)商的對(duì)賬工作。所以,應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢查。
4、存貨移動(dòng)加權(quán)平均價(jià)檢查:通過(guò)日常掌握成本信息和自己的判斷力,檢查每個(gè)品種的移動(dòng)加權(quán)平均價(jià)是否合理,尤其是不允許存貨出現(xiàn)負(fù)數(shù)。
5、待攤預(yù)提項(xiàng)目檢查:檢查每月待攤預(yù)提項(xiàng)目是否待攤預(yù)提。
6、科目輔助項(xiàng)目檢查:檢查科目輔助項(xiàng)目(末級(jí)科目)是否重復(fù)設(shè)置,尤其是新增的末級(jí)科目一定要慎重檢查是否重復(fù)才能新增。
第三章監(jiān)控賬對(duì)賬
第十一條監(jiān)控賬對(duì)賬,是指會(huì)計(jì)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)定期(如:每星期一)與倉(cāng)庫(kù)、車間、銷售會(huì)計(jì)(內(nèi)勤人員或開(kāi)票員)、出納、行政部及各部門核對(duì)存貨賬、車間領(lǐng)料臺(tái)賬、銷售臺(tái)賬、貨幣資金賬(出納賬)、固定資產(chǎn)臺(tái)賬和各部門費(fèi)用臺(tái)賬,以確保賬賬相符。
第十二條監(jiān)控賬的格式設(shè)置、編制要求,以及日常的數(shù)據(jù)變動(dòng)管理,由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一制定和執(zhí)行,以便于對(duì)賬工作順利開(kāi)展。
第十三條監(jiān)控賬對(duì)賬時(shí)間:
1、銷售臺(tái)賬:銷售會(huì)計(jì)與臺(tái)賬會(huì)計(jì)每星期對(duì)賬一次,次月2日前對(duì)上月的銷售臺(tái)賬全面核對(duì)確認(rèn)。
2、存貨賬:會(huì)計(jì)與倉(cāng)管員每旬對(duì)賬一次,次月4日前對(duì)上月的存貨賬全面核對(duì)確認(rèn)。
3、車間領(lǐng)料臺(tái)賬:會(huì)計(jì)、倉(cāng)管員與車間統(tǒng)計(jì)員每旬對(duì)賬一次,次月4日前對(duì)上月車間的領(lǐng)料數(shù)量、消耗數(shù)量和在產(chǎn)品數(shù)量全面核對(duì)確認(rèn)。
4、貨幣資金賬:財(cái)務(wù)經(jīng)理主要是主辦會(huì)計(jì)每月至少4次不定期突發(fā)盤點(diǎn)出納員管理的貨幣資金賬,并雙方簽字確認(rèn);同時(shí)在月終后6天內(nèi)根據(jù)銀行對(duì)賬清單,通過(guò)編制銀行余額變動(dòng)情況表進(jìn)行對(duì)賬確認(rèn)。
5、固定資產(chǎn)臺(tái)賬:報(bào)表編制完畢后5天內(nèi),由會(huì)計(jì)與行政部資產(chǎn)管理員簽字確認(rèn)“固定資產(chǎn)臺(tái)賬”,并跟蹤、反饋行政部對(duì)資產(chǎn)實(shí)物管理的狀況。
6、各部門費(fèi)用臺(tái)賬:次月9日向各部門提供費(fèi)用明細(xì)賬,并進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。
第十四條對(duì)賬流程:
1、由會(huì)計(jì)主動(dòng)提供資料給對(duì)方確認(rèn)。
2、會(huì)計(jì)對(duì)存在的差異或問(wèn)題提出處理意見(jiàn),或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示處理意見(jiàn)。
3、雙方簽字確認(rèn)。
第四章應(yīng)收款對(duì)賬
第十五條應(yīng)收款對(duì)賬,是指會(huì)計(jì)人員于報(bào)表完成后主動(dòng)與客戶或通過(guò)有關(guān)部門或人員核對(duì)往來(lái)賬,并雙方簽字或蓋賬確認(rèn)。
應(yīng)收款對(duì)賬包括應(yīng)收賬款對(duì)賬和其他應(yīng)收賬款對(duì)賬。
第十六條應(yīng)收賬款對(duì)賬流程:
1、由銷售會(huì)計(jì)于報(bào)表完成后2天內(nèi)負(fù)責(zé)編制“應(yīng)收賬款對(duì)賬確認(rèn)表”,交由銷售部負(fù)責(zé)安排與客戶對(duì)賬。
2、銷售部負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)賬確認(rèn)工作:傳統(tǒng)通路的客戶在次月月底前對(duì)賬完畢,現(xiàn)代通路的客戶每季度確認(rèn)一次于每季度的第一個(gè)月月底前對(duì)賬完畢。
3、負(fù)責(zé)與客戶對(duì)賬的人員,在對(duì)賬過(guò)程中如遇到不清楚的往來(lái)等情況,直接向臺(tái)賬會(huì)計(jì)咨詢;臺(tái)賬會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)積極配合或會(huì)同銷售會(huì)計(jì)主動(dòng)配合對(duì)賬工作。
4、銷售會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)跟蹤對(duì)賬管理,并負(fù)責(zé)收回“應(yīng)收賬款對(duì)賬確認(rèn)表”。
5、對(duì)賬發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由銷售會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)監(jiān)督、處理和反饋。
第十七條其他應(yīng)收款對(duì)賬流程:
1、由主辦會(huì)計(jì)或要求其他會(huì)計(jì)于報(bào)表完成后2天內(nèi),主動(dòng)與相關(guān)單位或個(gè)人對(duì)賬確認(rèn)。
2、其他應(yīng)收款對(duì)賬確認(rèn)后,主辦會(huì)計(jì)或其他會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)將其他應(yīng)收款資料提交給相關(guān)部門負(fù)責(zé)催款。
3、對(duì)賬發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由主辦會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)監(jiān)督、處理和反饋。
第十八條每位銷售經(jīng)辦人是對(duì)賬責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)設(shè)置賬簿,及時(shí)登記客戶往來(lái)明細(xì)賬,并經(jīng)常、主動(dòng)地與客戶、臺(tái)賬會(huì)計(jì)對(duì)賬,以深化往來(lái)對(duì)賬管理,樹立公司良好形象。
第五章應(yīng)付款對(duì)賬
第十九條應(yīng)付款對(duì)賬,是指會(huì)計(jì)人員于報(bào)表完成后配合或主動(dòng)與供應(yīng)商或通過(guò)有關(guān)部門或人員核對(duì)往來(lái)賬,并雙方簽字或蓋賬確認(rèn)。
應(yīng)付款對(duì)賬包括應(yīng)付賬款對(duì)賬、預(yù)收賬款對(duì)賬和其他應(yīng)付賬款對(duì)賬。
第二十條應(yīng)付款對(duì)賬一般應(yīng)對(duì)方
要求而開(kāi)展對(duì)賬工作,會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真積極應(yīng)對(duì);同時(shí),在應(yīng)付款單位或個(gè)人沒(méi)有要求對(duì)賬的情況下,會(huì)計(jì)人員每月應(yīng)當(dāng)自我檢查,重點(diǎn)檢查應(yīng)付款賬面出現(xiàn)負(fù)數(shù)的項(xiàng)目和大額應(yīng)付款的項(xiàng)目。
第二十一條未對(duì)賬確認(rèn)的應(yīng)付款在付款時(shí),不得超過(guò)未確認(rèn)額度的50%。
第二十二條如果應(yīng)付款單位或個(gè)人已達(dá)三個(gè)月沒(méi)有主動(dòng)與企業(yè)對(duì)賬,會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)或通過(guò)采購(gòu)部門與應(yīng)付款單位或個(gè)人對(duì)賬確認(rèn)。
第二十三條應(yīng)付賬款對(duì)賬流程:
1、每季度報(bào)表完成后2天內(nèi)由采購(gòu)會(huì)計(jì)或通過(guò)采購(gòu)員通知供應(yīng)商提供對(duì)賬明細(xì)資料。
2、采購(gòu)會(huì)計(jì)根據(jù)供應(yīng)商提供的明細(xì)資料逐筆給予核對(duì),并保存好明細(xì)資料,同時(shí)按照供應(yīng)商提供的對(duì)賬確認(rèn)表進(jìn)行雙方簽字確認(rèn)。如果供應(yīng)商未能提供對(duì)賬確認(rèn)表,企業(yè)可以設(shè)置“應(yīng)付賬款對(duì)賬確認(rèn)表”進(jìn)行雙方確認(rèn),并與供應(yīng)商提供的明細(xì)資料一并存檔。
3、對(duì)賬發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由采購(gòu)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)監(jiān)督、處理和反饋。
第二十四條其他應(yīng)付款對(duì)賬流程:
1、由主辦會(huì)計(jì)或要求其他會(huì)計(jì)于季度報(bào)表完成后2天內(nèi),主動(dòng)與相關(guān)單位或個(gè)人對(duì)賬確認(rèn)。
管理制度 5
劇場(chǎng)使用管理規(guī)定
一、非劇場(chǎng)管理相關(guān)人員，未經(jīng)管理方允許不得隨意進(jìn)入劇場(chǎng)。
二、凡進(jìn)入劇場(chǎng)舉辦活動(dòng)方的相關(guān)人員，務(wù)必衣冠整齊，穿工作服戴工作牌，舉止文明，不講臟話粗話；非演出需要不得穿拖鞋光膀子打赤腳披散發(fā)。
三、舉辦活動(dòng)方及所邀請(qǐng)的'參與人員須請(qǐng)保持劇場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁吸煙，吃零食，不得隨地吐痰，亂丟紙屑、瓜皮、果殼等雜物；嚴(yán)禁攜帶寵物入內(nèi)。
四、劇場(chǎng)內(nèi)自覺(jué)遵守公共秩序，不得大聲喧嘩、不得追逐嬉戲；不得在桌椅墻上刻畫涂寫，不得損壞公物。（人為主觀因素造成場(chǎng)地設(shè)施損壞的，相關(guān)部門或人員應(yīng)予以原物賠償或修復(fù)）。
五、舉辦活動(dòng)方及所邀請(qǐng)的參與人員要妥善保管好自己的貴重財(cái)物（尤其是手機(jī)和錢包），如有丟失責(zé)任自負(fù)。
六、劇場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁就餐，如需就餐請(qǐng)到專門的就餐區(qū)（負(fù)一層餐廳）。
七、進(jìn)入劇場(chǎng)的舉辦活動(dòng)方人員應(yīng)自覺(jué)服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的管理，布置會(huì)場(chǎng)時(shí)，不得隨意張貼裝飾（若確需活動(dòng)氛圍需求，須向劇場(chǎng)管理方申請(qǐng)同意后，才能布設(shè)裝貼且活動(dòng)結(jié)束后須負(fù)責(zé)清理還原）。不能隨意移動(dòng)拆卸室內(nèi)設(shè)施。
八、演出（會(huì)議）活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)舉辦方人員離場(chǎng)時(shí)須將隨活動(dòng)帶來(lái)物品及垃圾清理并攜帶出場(chǎng)，并將桌椅擺放整齊物歸原位。
九、劇場(chǎng)內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，未經(jīng)允許，不能帶離劇場(chǎng)。
十、劇場(chǎng)內(nèi)禁止移動(dòng)滅火器材等消防設(shè)施，禁止帶入管制刀具、化學(xué)藥品及易燃、易爆等有毒危險(xiǎn)物品，清除火災(zāi)隱患，并做好防盜工作，確保安全。
十一、如遇突發(fā)災(zāi)情、警情，要完全聽(tīng)從場(chǎng)館工作人員指揮，有序疏散。
十二、請(qǐng)自覺(jué)遵守當(dāng)次演出（會(huì)議）提出的其他要求及補(bǔ)充管理共同協(xié)商約定，配合劇場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員管理。
十三、如有特殊要求，請(qǐng)與劇場(chǎng)工作人員聯(lián)系、協(xié)商并經(jīng)劇場(chǎng)管理方同意配合后實(shí)施。
十四、因違反相關(guān)上述管理規(guī)定導(dǎo)致意外事故發(fā)生，使用方部門或相關(guān)人員負(fù)主要責(zé)任。如有不符合規(guī)定者活動(dòng)方半年內(nèi)不得再次申請(qǐng)使用場(chǎng)地。
管理制度 6
為加強(qiáng)復(fù)印、打印、文印的'管理,節(jié)約開(kāi)支,避免浪費(fèi),提高工作能效,特制定本規(guī)定。
1.復(fù)印機(jī)由計(jì)劃科指定專人管理,為處機(jī)關(guān)(實(shí)體)提供服務(wù),不對(duì)外服務(wù);復(fù)印機(jī)僅限于復(fù)印工作需要的文件、資料,禁止個(gè)人用于私事復(fù)印。
2.復(fù)印、打印量超過(guò)五十份項(xiàng)目,其復(fù)印、打印原則上到學(xué)校文印室辦理。
3.因公或特殊要求需到學(xué)校文印室打字、掃描、彩印的,須報(bào)處長(zhǎng)審批。
4.管理人員要做好復(fù)印、打印登記,保管好審批單據(jù);要有高度的責(zé)任心,熟悉機(jī)器性能及操作技術(shù),及時(shí)準(zhǔn)確地完成復(fù)印、打印任務(wù)。
5.未經(jīng)允許,其他任何人都不得私自開(kāi)機(jī)復(fù)印,不得擅自拆、修,違者責(zé)任自負(fù)。
管理制度 7
第一章公司概況
合肥樂(lè)千年涂料有限公司成立于20xx年04月11日,注冊(cè)資金為伍佰萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)范圍:內(nèi)外墻涂料、內(nèi)外墻保溫材料,法定代表人是方超。
第二章安全生產(chǎn)責(zé)任制度
(一)、總則
安全生產(chǎn)是關(guān)系到國(guó)家、企業(yè)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的大事,為了加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車和駕駛員的安全管理,消除各種隱患,防止行車事故的發(fā)生,提高運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)本公司的運(yùn)輸工作實(shí)際情況,制定本制度。本公司屬下各運(yùn)輸安全管理部門及所有從事道路貨物運(yùn)輸人員都必須嚴(yán)格遵守本制度。
(二)、細(xì)則
一、管理機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
a、公司安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人是方超,職務(wù):總經(jīng)理,主要工作職責(zé)是:
1、宣傳和貫徹政府頒布的安全法規(guī)、條例、規(guī)定,組織各項(xiàng)活動(dòng)、技術(shù)培訓(xùn)。
2、根據(jù)上級(jí)要求和企業(yè)實(shí)際制訂的安全工作計(jì)劃和有關(guān)管理措施,修訂本公司安全管理規(guī)章制度和安全考核標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3、組織召開(kāi)安全會(huì)議, 總結(jié)、分析各階段的安全生產(chǎn)情況,并針對(duì)存在問(wèn)題制定相應(yīng)的防范措施。
b、第二負(fù)責(zé)人是黃知英,職務(wù):安全員,主要工作職責(zé)是:
1、布置和檢查公司各部門工作人員的安全學(xué)習(xí)。
2、負(fù)責(zé)駕駛員的安全考核、培訓(xùn)及安全獎(jiǎng)罰,參與公司重大生產(chǎn)、交通事故的調(diào)處及善后工作。
3、負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車和駕駛員的建檔管理以及有關(guān)牌證的換發(fā)、年檢審業(yè)務(wù)的組織、管理事項(xiàng),并做好有關(guān)資料的收集、統(tǒng)計(jì)和各階段工作總結(jié)。
4、培訓(xùn)駕駛員掌握汽車基本原理,及對(duì)交通事故有一定的分析水平和現(xiàn)場(chǎng)處理能力。
c、駕駛員的崗位職責(zé):
1、遵守交通法規(guī)和操作程序,抵制違章行為,維護(hù)交通秩序,確保安全行車。
2、積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),提高安全行車意識(shí)和技術(shù)水平。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從指揮,按時(shí)、按質(zhì)完成運(yùn)輸任務(wù)。
4、遵守車輛管理和保修制度,自覺(jué)做好車輛'三清例保'工作,保持車輛、輪胎、附屬裝備、隨車工具的整潔及車輛、證件齊全和完好。
5、熟悉車輛性能、熟練駕駛技術(shù),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),掌握行車規(guī)律。
6、服從安全管理人員(負(fù)責(zé)人)的指揮和檢查,接受上級(jí)布置的有關(guān)任務(wù)和培訓(xùn)。
第三章安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程
一、貨物裝載:
1、貨物要堆碼整齊,捆扎牢固,關(guān)好車門,不超寬、超高、超重,保證運(yùn)輸全過(guò)程安全。
2、裝載時(shí)防止貨物混雜、撒漏、破損。
3、整批貨物裝載完畢后,敞蓬車輛如需遮蓬布時(shí)必須嚴(yán)密,綁扎牢固,關(guān)好車門,嚴(yán)防車輛行駛途中松動(dòng)和甩物傷人。
二、貨物運(yùn)輸:
1、在運(yùn)貨過(guò)程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁盲目開(kāi)車、超速駕駛,要確保貨物及駕駛員本人的安全,防止貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生散落或丟失的情況。
2、行車過(guò)程中注意行車安全,文明禮讓,防止因?yàn)檫`規(guī)或違章行駛發(fā)生交通事故,延誤交貨時(shí)間。
三、貨物卸載
1、當(dāng)?shù)竭_(dá)貨物的目的地時(shí),觀察和選擇最佳的停車位置。
2、當(dāng)車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨。
3、卸貨時(shí)注意貨車周圍的行人安全。
4、與收貨人(收貨單位)核對(duì)貨物后返回。
第四章應(yīng)急預(yù)案及事故處理
一、交通事故應(yīng)急預(yù)案
為把交通事故的損失降到最低程度,須做到:
1、發(fā)生交通事故,當(dāng)事人應(yīng)立即進(jìn)行自救,并報(bào)警。電話:122(交警)、119(消防)、120(急救),應(yīng)簡(jiǎn)明講清事故地點(diǎn)、傷亡、損失等情況,以及事故對(duì)周圍環(huán)境的危害程度,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員,保護(hù)貨物財(cái)產(chǎn)并通報(bào)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者與保險(xiǎn)公司。
2、當(dāng)事人應(yīng)立即切斷車輛電源開(kāi)關(guān),使用消防器材,布置好安全警戒線,應(yīng)果斷處置,不要驚慌出錯(cuò),避免造成更大的災(zāi)害。
3、對(duì)傷者的外傷應(yīng)立即進(jìn)行包扎止血處理,發(fā)生骨折者應(yīng)就地取材進(jìn)行骨折定位,并移至安全地帶,對(duì)死亡人員也應(yīng)移至安全地帶妥善安置。積極協(xié)助120救護(hù)人員救死扶傷,避免事故擴(kuò)大化,把傷害減至最低程度。
4、保護(hù)好自身的安全,積極配合交警、消防等部門進(jìn)行救護(hù)并做好各項(xiàng)善后工作。
5、發(fā)生一次死亡3人以上的運(yùn)輸事故,應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T。
二、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案
1、做好應(yīng)急運(yùn)輸保障工作,在發(fā)生自然災(zāi)害、突發(fā)性事件時(shí),要服從縣級(jí)以上人民政府或者交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。
2、報(bào)告:遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件發(fā)生,應(yīng)立即在最短時(shí)間內(nèi)逐級(jí)向交通主管部門報(bào)告(在異地遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件的應(yīng)同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾徒煌ㄖ鞴懿块T報(bào)告)。
3、車輛:投入應(yīng)急運(yùn)輸車輛使用年限不超過(guò)5年,并經(jīng)檢測(cè)合格的在用車;車輛運(yùn)行單程在500公里以上必須配備2名駕駛員,每位駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)3小時(shí)。
4、人員:參運(yùn)人員年齡在20至50歲之間,符合道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)條件的駕駛?cè)藛T,且技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)正派、身體健康。
5、接受應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后,運(yùn)輸車輛、人員必須整合待命,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)集合,且必須由道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者親自帶隊(duì)。
6、執(zhí)行應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)時(shí),運(yùn)輸車輛及參運(yùn)駕駛?cè)藛T要遵守應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定,服從交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮,遇事主動(dòng)請(qǐng)示、匯報(bào),協(xié)調(diào)解決好各項(xiàng)工作事務(wù)。
7、完成應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后,必須向各有關(guān)部門匯報(bào)任務(wù)完成情況,及時(shí)做好車輛維護(hù)、保修,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高應(yīng)急應(yīng)變能力和處置能力。
8、根據(jù)應(yīng)急運(yùn)輸保障工作的.需要,做好相關(guān)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備,完成交通主管部門交給的其他運(yùn)輸任務(wù)。
第五章安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度
1、出車前和收車后要對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查,檢查范圍包括油箱、剎車、發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎等。要做到一日三檢。
2、駕駛員對(duì)車輛做定期保養(yǎng),并送到專業(yè)維修廠做定期維護(hù)。
3、單位負(fù)責(zé)人定期詢問(wèn)駕駛員的休息時(shí)間,防止疲勞駕駛。
4、定期抽查駕駛員對(duì)交通法規(guī)、法則的掌握度,對(duì)檢查不合格的人員加強(qiáng)培訓(xùn)。
5、定期跟車送貨,了解駕駛員在貨物運(yùn)輸過(guò)程中的操作情況。
第六章駕駛員和車輛安全生產(chǎn)管理制度
(一)駕駛員的管理
1、將駕駛員信息登記在冊(cè),檢查駕駛員證件的真實(shí)性。
2、定期檢查駕駛員的相關(guān)駕駛證件,確保證件做定期審驗(yàn)。
3、定期與駕駛員進(jìn)行座談,了解情況。
4、牢固樹立駕駛員安全生產(chǎn)、安全駕駛的思想,做到不盲目開(kāi)車、不違章開(kāi)車、不疲勞開(kāi)車、不酒后開(kāi)車、不超載、不超速。
(二)車輛管理
1、將每輛車的信息登記在冊(cè)。
2、定期做車輛的維護(hù):
(1)車輛維護(hù)的原則。車輛維護(hù)應(yīng)貫徹'預(yù)防為主、強(qiáng)制維護(hù)'的原則。保持車容整潔、裝備完好、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除故障、隱患,防止車輛早期損壞。
(2)車輛維護(hù)的方式。車輛維護(hù)作業(yè),包括清潔、檢查、補(bǔ)給、潤(rùn)滑、緊圓、調(diào)整等,除主要總成發(fā)生故障必須解體時(shí),不得對(duì)其進(jìn)行解體。
(3)車輛維護(hù)的類別及作業(yè)范圍。車輛的維護(hù)分為日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)等。維護(hù)主要作業(yè)范圍如下:
日常維護(hù):是日常性作業(yè),由駕駛員負(fù)責(zé)執(zhí)行。其作業(yè)中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給安全檢視。
二級(jí)維護(hù):由專業(yè)維修工負(fù)責(zé)執(zhí)行。以檢查、調(diào)整為主,并拆檢輪胎,進(jìn)行輪胎換位。季節(jié)性維護(hù)可結(jié)合定期維護(hù)進(jìn)行。車輛二級(jí)維護(hù)前進(jìn)行的檢測(cè)診斷和技術(shù)評(píng)定,根據(jù)結(jié)果確定附加作業(yè)或小修項(xiàng)目,結(jié)合二級(jí)維護(hù)一并進(jìn)行。
強(qiáng)制維護(hù):車輛的維護(hù)必須遵照交通運(yùn)輸管理部門規(guī)定的行駛里程或間隔時(shí)間、按期強(qiáng)制執(zhí)行。各級(jí)維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目和周期的規(guī)定,必須根據(jù)車輛結(jié)構(gòu)性能、使用條件、故障規(guī)律、配件質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效果等情況綜合考慮。
以上道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理制度將嚴(yán)格遵守,認(rèn)真履行,組織實(shí)施,并不斷加以完善、充實(shí),確保道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理制度的貫徹、落實(shí)。
管理制度 8
一、嚴(yán)格遵守餐廳規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī);
二、嚴(yán)格遵守前廳部的規(guī)章制度：
1、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、不準(zhǔn)擅自換班，私自脫崗;
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指令，有問(wèn)題先服從后請(qǐng)求;
3、不準(zhǔn)賭博，上班前，工作期間不許飲酒，工作期間不準(zhǔn)抽煙、吃香口膠、吃零食;不許談?wù)撍饺嗽掝}，不許在一起交頭接耳目;
4、工作期間不許高聲喧嘩，做到說(shuō)話輕、操作輕、走路輕;
5、上班前檢查自己的儀容、儀表。工作期間嚴(yán)格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期間要保持愉快的微笑和舒暢的心情;
6、面客不許摳鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打噴嚏要用手帕捂住;
7、不準(zhǔn)帶情緒看客人，不準(zhǔn)用不愉快的口氣和客人說(shuō)話，不準(zhǔn)和客人爭(zhēng)吵;
8、工作期間不準(zhǔn)偷工減料影響服務(wù)質(zhì)量;嚴(yán)格執(zhí)行前廳部制定的操作程序;
9、不準(zhǔn)做有損害餐廳和客人利益的事情;
10、從客人手中接過(guò)任何物品要說(shuō)謝謝，遞給客人任何物品要雙手遞交。
11、客人投訴時(shí)，友好地接待客人，不要使客人有戒心;
12、認(rèn)真聽(tīng)取投訴，了解事情的細(xì)節(jié)。認(rèn)真聽(tīng)取客人講話，中途不要打斷客人，這樣會(huì)使客人更憤怒，讓客人把話講完，要看著客人的眼睛，不要東張西望，顯得不在乎或漫不經(jīng)心的樣子;
13、將客人所說(shuō)的內(nèi)容重復(fù)一遍，請(qǐng)客人確定意思是否正確，并在紙上做好記錄，使客人相信你很重視這件事;
14、對(duì)所發(fā)生的事情表示誠(chéng)懇的道歉和關(guān)心，絕不允許和客人爭(zhēng)吵，這樣可能會(huì)使客人更加生氣，并對(duì)餐廳更加不滿意，客人不一定總是正確的，但我們要讓他感到自己是正確的。不要總是為自己辯護(hù)或找借口，或總是用自己的觀點(diǎn)去看待客人提出的問(wèn)題，要把自己置身于客人的處境，但是也要站在餐廳的立場(chǎng)上，保護(hù)餐廳的利益;
15、即使認(rèn)為自己是正確的，也要向客人道歉;
16、向客人表示真摯的謝意，感謝他的投訴;
17、客人所有的投訴要記錄在案，內(nèi)容包括：
a、接到投訴的時(shí)間、日期;
b、客人姓名及公司名稱和臺(tái)號(hào);
c、投訴的內(nèi)容，事情發(fā)生的地點(diǎn);
d、被投訴人的姓名;
e、采取的行動(dòng)，問(wèn)題的解決;
f、接受和處理投訴經(jīng)過(guò)的經(jīng)手人簽名。
三、請(qǐng)假制度：
病假：
1、員工請(qǐng)病假須持有相關(guān)醫(yī)院證明或指定醫(yī)院的醫(yī)生證明診斷書，并經(jīng)餐廳有關(guān)部門同意;病假一天以內(nèi)由前廳部長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)行;病假一天以上三天以內(nèi)，須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn);三天以上呈店長(zhǎng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，急診應(yīng)在三天內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。
2、病假兩天以下者(兩天)享受有薪假一天，病假兩天以上者(不含兩天)扣除本月全勤及相應(yīng)工資，病假全年累計(jì)35天，扣除年底獎(jiǎng)金。
事假：
1、員工請(qǐng)事假兩天以內(nèi)者，由部長(zhǎng)批準(zhǔn);兩天以上者，報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)，
2、事假期間扣除相應(yīng)工資，事假全年累計(jì)超過(guò)15天者，扣除一個(gè)月的提成獎(jiǎng)并影響年底獎(jiǎng)金的分配。
四、婚假、產(chǎn)假、喪假：
職工本人結(jié)婚或職工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時(shí)，可以根據(jù)具體情況，由本單位行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，酌情給予一至三天的婚喪假;職工結(jié)婚時(shí)雙方不在一地工作的;職工在外地的直系親屬死亡時(shí)需要職工本人去外地料理喪事的，都可以根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假;婚喪假和路程假期間，職工的工資照發(fā);雙方晚婚的，婚假延長(zhǎng)到15日。女職工均享有產(chǎn)假，假期為90天，其中產(chǎn)前休假15天。
難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕流產(chǎn)的，所在單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明，給予一定時(shí)間的'產(chǎn)假。女職工懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)時(shí)，給予15天至30天的產(chǎn)假;懷孕滿4個(gè)月以上流產(chǎn)者，給予42天產(chǎn)假。
店面管理規(guī)定3 1.工作時(shí)間：上午9：00—14：00左右，下午16：00—22：00左右，輪流值班。
2.休假：每月有二天假。
3.辭職：?jiǎn)T工辭職需提前半個(gè)月，提交辭職申請(qǐng)給大堂經(jīng)理或店方經(jīng)理。經(jīng)理辭職需提前一個(gè)月提交辭職申請(qǐng)書于總經(jīng)理處。
4.遲到.早退：上班時(shí)間5分鐘之外為違規(guī)，每月4次以上視為曠工，處理。
5.曠工：無(wú)故不上班，不服從指揮，不聽(tīng)從安排，視為曠工，曠一天扣三天工資。
6、重大過(guò)失處罰;罰款5—50元，無(wú)薪工作2—5天，辭退根據(jù)總經(jīng)理指令。
7.請(qǐng)假：嚴(yán)禁電話請(qǐng)假，托人帶信請(qǐng)假。
8、假權(quán)：領(lǐng)班有半天事假權(quán)，大堂經(jīng)理有一天事假權(quán)。一天以上，報(bào)店方經(jīng)理審批，簽字同意。
9、員工均有相互監(jiān)督，舉報(bào)歪風(fēng)邪氣之責(zé)。真實(shí)舉報(bào)屬實(shí)的店方給予獎(jiǎng)勵(lì)并替其保密。
訂餐制度
一、電話訂餐
1.接電話人員：收銀員、領(lǐng)班和大堂經(jīng)理(值班經(jīng)理)。
2.接電話使用規(guī)范用語(yǔ)：“您好，大悅老火鍋”。
3.記錄內(nèi)容：根據(jù)就餐人數(shù)、準(zhǔn)確就餐時(shí)間、顧客姓名、單位、聯(lián)系電話、預(yù)訂桌數(shù)及區(qū)域。記錄好以后，要求重訴一遍，并且告訴訂餐人，如果超時(shí)(15-30分鐘)，本店有權(quán)另作安排。
4.通知有關(guān)部門和人員，提前做準(zhǔn)備。
二、來(lái)客訂餐
1.有客人聯(lián)系訂餐時(shí)，應(yīng)問(wèn)清顧客姓名，聯(lián)系方式、用餐人數(shù)，以及預(yù)訂桌號(hào)，全部作好記錄。
2.通知有關(guān)部門和人員，提前做好準(zhǔn)備。
電話管理制度
1、吧臺(tái)電話專用于訂餐，方便客人使用;聯(lián)系供貨商等，吧臺(tái)人員、員工，不準(zhǔn)隨便使用此電話，如有特殊事情，經(jīng)大堂經(jīng)理同意后，可使用辦公室電話。
2、吧臺(tái)電話在上班時(shí)間只能由吧臺(tái)人員、領(lǐng)班、和大堂經(jīng)理接聽(tīng)。
3、員工在上班期間，未經(jīng)許可一律不得接聽(tīng)電話，哪有電話找員工，均不能在辦公室叫接，通知其下班之后再打進(jìn)來(lái)，特殊情況例外。
如何接聽(tīng)電話
1.電話響起三聲之內(nèi),拿起話筒:您好,大悅老火鍋,我可以為你做什么?
2.注意事項(xiàng):通話是一定要聲音輕柔適中,一定要使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話,話筒必須離唇邊5CM用清晰柔和親切的禮貌用語(yǔ)問(wèn)候客人,聲調(diào)自然。
3.傾聽(tīng)注意事項(xiàng):仔細(xì)聆聽(tīng)客人通話內(nèi)容,準(zhǔn)確掌握客人談話內(nèi)容,要記清并重述客人提問(wèn)再確認(rèn),并做好記錄。
4.如果當(dāng)時(shí)回答有困難，要向客人致歉，并記錄客人聯(lián)系電話，姓名，在一定的時(shí)間內(nèi)答復(fù)。
5.向客人致謝，結(jié)束談話時(shí)，必須對(duì)方掛斷電話自己才掛斷，必須輕拿輕放。
會(huì)議制度
1.每月由店方經(jīng)理召開(kāi)一次全體員工大會(huì)，對(duì)餐廳營(yíng)業(yè)情況，本月的其他事情進(jìn)行安排和布置.表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)。
2.每周由店方經(jīng)理定期召開(kāi)領(lǐng)班以上行政工作例會(huì)。就當(dāng)周以來(lái)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施，并做出安排、布置探討營(yíng)運(yùn)技能等相關(guān)內(nèi)容。
3.每日由大堂經(jīng)理或領(lǐng)班以上召開(kāi)兩次班前會(huì)，前廳人員參加，上午11：00，下午5：00
注：
A、班前會(huì)一定要嚴(yán)肅開(kāi)會(huì)時(shí)間
B、領(lǐng)班及主管負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表
C、聽(tīng)從主管及領(lǐng)班的安排，必須實(shí)行先服從后上訴。
D、班前會(huì)的內(nèi)容：列隊(duì)點(diǎn)名總結(jié)昨天的工作，布置今天的工作重點(diǎn)，今日定餐情況，今日估清，個(gè)人衛(wèi)生情況儀容儀表，心情情緒的調(diào)整。
衛(wèi)生管理制度
餐廳每周一次大掃出，由相關(guān)管理人員對(duì)酒店的環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并作記錄。
一、個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1.做到勤洗手、剪指甲、不留長(zhǎng)指甲和涂有色指甲油;勤洗澡，勤換工作服、刷牙。
2.工作時(shí)間不配戴飾品(如：耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈、手足鏈)工作牌必需佩帶在左胸上方，要端正，明亮。
3.工作時(shí)間必須穿工作服做到整齊干凈無(wú)皺紋、破損或開(kāi)口的地方要補(bǔ)好。
二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1.餐廳店堂要每日打掃，公共區(qū)域;確保一切公共設(shè)施的清潔，整齊光亮。
2.玻璃門窗：要保持清潔、白亮。要求無(wú)污跡、水跡、水印、手印、指痕。
3.窗臺(tái);不定期的由管理員安排值班服務(wù)員檫洗，保持干凈。
4.地面;無(wú)雜物、光亮、無(wú)水跡、無(wú)油跡。
5.備餐柜：餐柜物品擺放整齊，無(wú)私人用品，干凈無(wú)油漬。
6.桌椅：無(wú)灰塵無(wú)油漬
7.燈具：光亮清潔，無(wú)油漬灰塵;裝飾物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打藥、殺蟲、清除敗葉和雜物。
8.檫洗，無(wú)灰塵無(wú)油跡、擺放端正適宜。
三、餐用具衛(wèi)生
1.洗凈后光潔明亮，沒(méi)污點(diǎn)油跡。
2.能夠按規(guī)格整齊擺放于消毒柜中消毒，每周定期對(duì)全部餐具進(jìn)行統(tǒng)一的消毒一次。
四、工作衛(wèi)生
1.上班時(shí)間在工作場(chǎng)所內(nèi)不得抽煙喝酒，不得隨地吐痰嚴(yán)禁面對(duì)食品、顧客打噴涕咳嗽，嚴(yán)禁亂丟廢紙亂放茶水杯。
2.嚴(yán)禁使用掉落地面的餐具和食物。
3.手指不可直接接觸食物，不得碰觸杯口，碗口、筷子前端及湯匙盛湯部位。
大堂管理制度
1、各工作崗位，統(tǒng)一服從主管經(jīng)理管理調(diào)動(dòng)。
2、著裝整潔，文明禮貌，服務(wù)熱情，不說(shuō)臟話，粗話。
3、遵守《食品衛(wèi)生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦換衣不戴手飾工作，不隨地吐痰，亂扔果皮紙屑，每日小掃除，每周兩次大掃除。
4、不串崗串們，交頭接子耳，閑聊吹牛，員工就餐嚴(yán)禁喝酒(業(yè)務(wù)除外)，工作時(shí)不大聲叫喊跑動(dòng)看書看報(bào)。
5、不準(zhǔn)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地打牌，賭博，抽煙和赤膊。
6、顧客未走完，值班員工不得離開(kāi)或故意冷淡、怠慢、為難顧客。
7、拾金不昧，發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品要立即報(bào)告，并交給上級(jí)。
8、隨手關(guān)水關(guān)電，杜絕長(zhǎng)流水，長(zhǎng)亮燈，長(zhǎng)明火，吃員工餐做到不浪費(fèi)。
9、不拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體，小幫派，不說(shuō)閑話，小話，氣話，不挑撥是非。
10、嚴(yán)守商業(yè)秘密，敢于和不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)，工作期間嚴(yán)禁打私人電話，確有急事，須經(jīng)大堂經(jīng)理同意，接打電話不得超過(guò)三分鐘。
11、以上各條希望全體員工自覺(jué)遵守，如違規(guī)分別給予罰款5-50無(wú)，無(wú)薪2-3天，辭退等處理，觸犯刑律的移交司法機(jī)關(guān)處理。
管理制度 9
本制度的制定目的是為了提高部門工作效率，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)圖檔、文件、資料管理。特制定一下設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理制度，設(shè)計(jì)部員工除了日常應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣之外，根據(jù)部門工作的特殊性，還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理制度，所有規(guī)定如與公司制度抵觸，以公司制度為準(zhǔn)。制度具體內(nèi)容如下：
一.文件收發(fā)管理制度
1.所有往來(lái)文件均應(yīng)由資料員統(tǒng)一發(fā)送或接受，資料員必須填寫《文件發(fā)放/接收登記表》。
2.所有來(lái)文（包括設(shè)計(jì)院洽商、公司內(nèi)部文件、傳真）必須先交到資料員處，資料員認(rèn)真預(yù)審文件是否符合要求和時(shí)效，如存在問(wèn)題有權(quán)拒收。
3.資料員預(yù)審文件符合要求后，填寫文件聯(lián)系單，交給部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審閱，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)盡快簽發(fā)審閱單。資料員應(yīng)根據(jù)文件簽發(fā)單上所勾劃的具體執(zhí)行、參閱、抄送人員交其簽收，并留復(fù)印件給具體執(zhí)行人備份。
4.所有往來(lái)文件、圖紙、傳真等均是部門內(nèi)重要的設(shè)計(jì)依據(jù)和資料，應(yīng)妥善保管，資料員存檔不允許外借或遺失。
5.所有未按照程序直接交給當(dāng)事人或其他工程師的文件，當(dāng)事人應(yīng)拒絕接收并向傳遞人員解釋，所有不遵守規(guī)定的擅自接收文件的人員，部門不對(duì)其個(gè)人行為負(fù)責(zé)，如造成公司損失的，應(yīng)由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)。
6.需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件，應(yīng)在收到文件后立即發(fā)出。
7.發(fā)送任何文件必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，方可交給資料員統(tǒng)一發(fā)出，任何人不得私自簽發(fā)文件，未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)的文件，均視為無(wú)效，發(fā)生的一切后果由個(gè)人承擔(dān)。
8.文件發(fā)放原則不應(yīng)超過(guò)24小時(shí)，如有問(wèn)題未能按時(shí)發(fā)放，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后向接受部門說(shuō)明延遲原因。
9.所有往來(lái)文件資料員應(yīng)認(rèn)真分類、編號(hào)、存檔。
二.來(lái)文審閱執(zhí)行制度
1.專業(yè)人員收到文件時(shí)，如當(dāng)事人為“參閱”，請(qǐng)?jiān)谖募䝼鬟f單上簽字。文件傳閱單中所有參閱人員不應(yīng)是簡(jiǎn)單的審閱，應(yīng)認(rèn)真閱讀文件，并承擔(dān)相應(yīng)的工作和責(zé)任。
2.如當(dāng)事人為“執(zhí)行人”，請(qǐng)復(fù)印保存，源文件返回資料處存檔。文件聯(lián)系單中的執(zhí)行人為具體落實(shí)文件事項(xiàng)的負(fù)責(zé)人，收到文件后應(yīng)認(rèn)真審閱并于24小時(shí)內(nèi)回復(fù)或執(zhí)行文件要求內(nèi)容，完畢后型部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)具體執(zhí)行情況，實(shí)行八小時(shí)內(nèi)向部門負(fù)責(zé)人回復(fù)制度，如遇到困難須及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反應(yīng)。
3.所有給各個(gè)部門、單位的意見(jiàn)或問(wèn)題，均應(yīng)以書面文件形式提出，盡量杜絕打電話、口頭通知的形式。
4.如遇特殊要求，執(zhí)行人應(yīng)認(rèn)真審閱、備注要求，并按要求嚴(yán)格執(zhí)行，如不能及時(shí)完成，應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因。
5.文件傳閱后，應(yīng)返回資料員處保存，不得外借。
三.變更洽商審核執(zhí)行制度
1.有關(guān)設(shè)計(jì)修改的文件只有《設(shè)計(jì)變更通知單》以及《設(shè)計(jì)修改洽商單》，其他任何有關(guān)修改的文件均不能簽發(fā)。
注：《設(shè)計(jì)變更通知單》是由于甲方主動(dòng)要求或由于施工存在問(wèn)題，而由施工單位提出經(jīng)甲方同意的修改，由設(shè)計(jì)單位為主動(dòng)方要求進(jìn)行的修改。《設(shè)計(jì)修改洽商單》由于設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，由設(shè)計(jì)單位為主動(dòng)方要求進(jìn)行的修改。
2.所有《設(shè)計(jì)變更通知單》以及《設(shè)計(jì)修改洽商單》應(yīng)首先遞交到資料員處，由資料員簽收和分發(fā)給相關(guān)專業(yè)人員審閱。
3.專業(yè)工程師收到《設(shè)計(jì)變更通知單》和《設(shè)計(jì)修改洽商單》后，必須填寫規(guī)定的《項(xiàng)目變更洽商審批申請(qǐng)表》和《設(shè)計(jì)變更審核表》。注明相關(guān)內(nèi)容，變更原因，同時(shí)表格中所有項(xiàng)目為必填項(xiàng)，交部門負(fù)責(zé)人簽字后方能生效，然后付印留底備案，同時(shí)抄送相關(guān)單位或部門。
4.任何私自填寫簽發(fā)給施工單位的或無(wú)《設(shè)計(jì)變更審核表》的《設(shè)計(jì)變更通知單》和《設(shè)計(jì)修改洽商單》均為無(wú)效，如果由此發(fā)生的任何問(wèn)題由簽發(fā)人自行承擔(dān)。
5.如果《設(shè)計(jì)變更通知單》和《設(shè)計(jì)修改洽商單》有圖面改動(dòng)，必須要求設(shè)計(jì)單位以相同比例的.a4形式出修改圖，并應(yīng)清楚標(biāo)出修改部分，我部相關(guān)當(dāng)事人應(yīng)在審核簽發(fā)后，將相應(yīng)修改圖福音，標(biāo)上編號(hào)、日期貼于圖上相應(yīng)位置，下一次如有新的修改，應(yīng)將新的修改圖貼于前此的修改圖上，不應(yīng)將前次所貼的修改圖曲調(diào)，以便了解圖紙的修改過(guò)程。
四.圖紙審核發(fā)放制度
1.所有設(shè)計(jì)單位完成圖紙應(yīng)首先交給項(xiàng)目建筑師，由項(xiàng)目建筑師統(tǒng)一填寫《圖紙發(fā)放轉(zhuǎn)遞審核單》，交部門負(fù)責(zé)人簽字后，由資料員簽收、存檔和分發(fā)，同時(shí)交給相關(guān)專業(yè)人員審閱，并應(yīng)及時(shí)傳遞給其他部門。
2.《圖紙發(fā)放轉(zhuǎn)遞審核單》的填寫是為了明晰發(fā)放圖紙的內(nèi)容，作用，以及所替代的圖紙，避免圖紙發(fā)放程序上的混亂。填寫原則如下：
�、偃绻麨樾聢D，只用填寫圖紙內(nèi)容，即圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的專業(yè)，圖紙編號(hào)。
�、谌绻S修改圖，必須填寫修改原因，以及新圖所代替的圖紙及相關(guān)編號(hào)。
3.專業(yè)工程師收到圖之后，必須盡快對(duì)圖紙進(jìn)行技術(shù)審核，原則上審圖時(shí)間不應(yīng)超過(guò)一周。
4.圖紙審核完畢后應(yīng)立即將圖紙中問(wèn)題進(jìn)行整理，匯同審圖意見(jiàn)填寫《圖紙審核問(wèn)題表》，返回給設(shè)計(jì)單位修改，并要求必須跟蹤設(shè)計(jì)單位回復(fù)修改意見(jiàn)。
5.資料員負(fù)責(zé)《圖紙審核問(wèn)題表》編號(hào)和發(fā)送，《圖紙審核問(wèn)題表》的編號(hào)原則為
wtd----xxx----xxx----xxx----xxx
↓↓↓↓
樓號(hào)日期編號(hào)專業(yè)
專業(yè)：建筑---ar
結(jié)構(gòu)---st
水---fdw
電---el
暖通---he
五.圖紙資料管理制度
1.資料員均應(yīng)認(rèn)真按時(shí)間、順序、專業(yè)分類保管資料，便于工程師查找。
2.所有資料員保管的的圖紙?jiān)瓌t上不外借，能復(fù)印的復(fù)印，特殊情況的填寫借閱單。
3.所有往來(lái)文件資料員均應(yīng)認(rèn)真分類編號(hào)，存檔。不能遺失。
4.審閱完的圖紙應(yīng)及時(shí)整理歸檔，不應(yīng)超過(guò)24小時(shí)。
5.資料包括：傳真、《圖紙發(fā)放轉(zhuǎn)遞審核單》、《設(shè)計(jì)變更通知單》和《設(shè)計(jì)修改洽商單》等各種工作呈報(bào)單，聯(lián)系單。
六.傳真管理制度
為便于統(tǒng)一管理，保證傳真文件的有序性，方便日后查找，所有傳真，內(nèi)部聯(lián)系單，洽商審閱單的目錄及格式在資料員的共享文件夾，發(fā)文編號(hào)或查詢請(qǐng)仔細(xì)參照，文件發(fā)放之前，請(qǐng)復(fù)印保存，并交到資料員處一份備檔，編號(hào)前請(qǐng)及時(shí)查詢其他人當(dāng)天上傳的文件編號(hào)，并向資料員確定（目錄整理要求不超過(guò)24小時(shí)）。文件發(fā)出后，請(qǐng)及時(shí)快速的將電子文件保存到資料員的“設(shè)計(jì)部存檔”文件夾內(nèi)。
七.加曬圖紙制度
1.為節(jié)約曬圖費(fèi)用，避免浪費(fèi)，所有額外需要加曬的圖紙和印制的圖片，加曬人或部門必須填寫圖紙曬圖申請(qǐng)，并經(jīng)部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，我部才可受理。
2.所有加曬圖紙申請(qǐng)單交我部資料源存檔和聯(lián)系曬圖單位進(jìn)行曬圖工作。
3.需要加曬的圖紙?jiān)跁駡D前，負(fù)責(zé)曬圖單位必須填寫加曬圖明細(xì)清單，注明單價(jià)及總價(jià)并經(jīng)我方確認(rèn)，方可進(jìn)行曬圖。
4.加曬圖明細(xì)單一式兩份，曬圖單位和我部各執(zhí)一份，在結(jié)算時(shí)，請(qǐng)曬圖單位出具此單作為結(jié)算依據(jù)。
5.加曬圖明細(xì)單填完之后須交部門經(jīng)理確認(rèn)，并交資料員保存。
八.工作周計(jì)劃及部門例會(huì)制度
1.《上周總結(jié)及本周工作計(jì)劃表》的格式在資料員的“設(shè)計(jì)部存檔”文件夾中“周計(jì)劃“內(nèi)，請(qǐng)每周五16：00前及時(shí)填寫電子文檔并在網(wǎng)上傳至資料員相應(yīng)文件夾中。
2.所有工程師應(yīng)認(rèn)真填寫下一個(gè)工作周的《周工作計(jì)劃》，計(jì)劃中應(yīng)注明具體事項(xiàng)及完成日期，并于每周五交部門負(fù)責(zé)人審核匯總。之后交資料管理員整理打印。
3.打印之后的《周工作計(jì)劃》將發(fā)回個(gè)人，作為下周的工作目標(biāo)并應(yīng)切實(shí)執(zhí)行。但部門負(fù)責(zé)人有權(quán)根據(jù)實(shí)際工作需要和公司整體工作計(jì)劃中途調(diào)整每個(gè)專業(yè)工程師的工作計(jì)劃和內(nèi)容，專業(yè)工程師應(yīng)服從公司和部門負(fù)責(zé)人的安排，如有異議，可與部門負(fù)責(zé)人提出意見(jiàn)。
4.同時(shí)所有工程師應(yīng)于每周五按本周實(shí)際工作完成情況填寫公司本周報(bào)，本周為完成的注明具體原因。
5.每周五下午16：00時(shí)召開(kāi)部門工作例會(huì)，如無(wú)特殊原因，部門員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。為節(jié)約時(shí)間，所有員工應(yīng)有準(zhǔn)備的、簡(jiǎn)潔的、清晰的匯報(bào)工作完成情況和下周工作計(jì)劃。
九.電子文件歸檔制度
1.本制度是為了同一電子文件的管理制度、格式，使所有的員工共享資源，達(dá)到方便、快捷的查找文件，提高工作效率及準(zhǔn)確性的目的。同時(shí)也便于電子文件整理及交接。
2.資料員收到文件了解主題、接收人、執(zhí)行人并將文件修改正確名稱后放到相應(yīng)的文件夾中。
3.執(zhí)行人處理回復(fù)文件后，將電子文件放入資料員共享文件夾中，由資料員整理歸檔。收、發(fā)數(shù)量要對(duì)應(yīng)。
4.專業(yè)工程師取得的人和電子文件，光盤均應(yīng)將原文件交給資料管理員整理和保管，如專業(yè)人員有需要，可以復(fù)制，但不應(yīng)取得原件。否則由于沒(méi)有遵守以上制度造成不良后果的，將追究當(dāng)事人責(zé)任。
十.外出登記制度
1.部門員工因公外出辦事，應(yīng)提前到資料管理員處填寫“外出登記表”。
2.部門員工因私外出或不能上班，應(yīng)提前到資料管理員處填寫“請(qǐng)假單”并征得部門負(fù)責(zé)人同意。如果來(lái)不及，應(yīng)電話事先通知經(jīng)理征得同意后，事后補(bǔ)辦“請(qǐng)假單”。
管理制度 10
一、職工食堂必須全力保證鎮(zhèn)人民政府的公務(wù)接待用餐，確保干部職工早、午、晚餐供應(yīng)，并不斷提高供餐質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)努力保障干部職工加班工作用餐。不得對(duì)社會(huì)閑散經(jīng)營(yíng)。
二、政府食堂應(yīng)奉行服務(wù)第一、顧客至上的'宗旨。樹立為干部職工服務(wù)高于一切的思想，把提供優(yōu)質(zhì)飯菜和優(yōu)良服務(wù)作為食堂人員的天職。
三、機(jī)關(guān)食堂實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。
四、食堂經(jīng)營(yíng)者享有對(duì)食堂公有資產(chǎn)的使用權(quán)，并負(fù)有保護(hù)維修的責(zé)任。損壞的負(fù)責(zé)維修，丟失的照價(jià)賠償，報(bào)廢的需查明原因，妥善處理，防止資產(chǎn)流失。
五、食堂工作人員須定期參加體檢，確認(rèn)身體健康以后方可上崗。工作期間著工作服，并保持整潔干凈。要講究衛(wèi)生，勤剪指甲，操作前必須洗手。
六、保持餐具、廚具和操作間衛(wèi)生。無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；餐具必須洗涮干凈，流水沖刷，平時(shí)存放在消毒柜中；經(jīng)常清理廚具污漬，保持清潔干凈，并定期檢查、處理變質(zhì)或過(guò)期食品。
七、成品存放實(shí)行“四隔離”，即生與熟隔離，成品與半成品隔離，食品與雜品、藥品隔離，食物與天然冰隔離。
八、進(jìn)入食堂的各種原料，必須確保正規(guī)購(gòu)買渠道，以確保食品質(zhì)量。不得采購(gòu)、收藏、使用、銷售過(guò)期腐爛變質(zhì)食品。炒菜用油必須使用火煉油。
九、保證供餐服務(wù)時(shí)間。職工就餐時(shí)間，早餐7：20—8：20，午餐：12：00—13：00，晚餐：17：40—18：40。
十、黨政辦公室和鎮(zhèn)直部門在接待工作中要按照熱情、大方、周到、節(jié)約原則，做好接待工作。
十一、黨政辦公室和食藥監(jiān)辦需定期對(duì)食堂衛(wèi)生和食品質(zhì)量進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生和變質(zhì)食品，需及時(shí)督促整改，若未能限期整改，將進(jìn)行處罰。
十二、提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。干部職工用餐應(yīng)做到吃多少，盛多少，不浪費(fèi)一粒糧食，自覺(jué)做到“光盤”行動(dòng)。堅(jiān)持文明用餐，打飯(菜)時(shí)自覺(jué)排隊(duì)。
管理制度 11
黃金、白銀是我礦的主要產(chǎn)品,為加強(qiáng)對(duì)金、銀以及生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品(硫精礦、冰銅及爐渣)的管理,嚴(yán)格實(shí)行對(duì)生產(chǎn)、銷售和廢舊物品處理等環(huán)節(jié)的封閉管理,以達(dá)到堵塞漏洞、減少損失、保證產(chǎn)品產(chǎn)銷各個(gè)環(huán)節(jié)安全的目的,規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特制定本辦法。
一、礦石開(kāi)采
1、井下礦石開(kāi)采應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工,減少礦石損失率,盡可能多的回收資源。
2、井下礦毛分離以運(yùn)營(yíng)管理部礦毛信息單為準(zhǔn)。杜絕因人為因素造成的礦石損失。
3、斜坡道、主豎井井口由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)檢查,防止礦石被盜現(xiàn)象的發(fā)生。
4、地質(zhì)樣品、巖芯樣品、地質(zhì)技術(shù)員日常檢樣,經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理部批準(zhǔn)并在井口值班室簽字后方可運(yùn)出地表,送往化驗(yàn)室。
5、地質(zhì)技術(shù)人員日常收集的標(biāo)本,經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理部出具證明后,可運(yùn)出生產(chǎn)門,在運(yùn)營(yíng)管理部或指定地點(diǎn)集中存放。運(yùn)出礦外的標(biāo)本,需經(jīng)分管生產(chǎn)的礦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
二、流程中的產(chǎn)品管理
(一)選礦清潔管理
選礦生產(chǎn)流程中,嚴(yán)禁礦漿跑、冒、滴、漏,若有滴漏應(yīng)及時(shí)返回流程,做到班清日結(jié),不得將滴、漏的原礦或精礦混入尾礦和流失。
1、磨礦分級(jí)流程
磨礦分級(jí)溢流篩必須致密完好,防止雜物進(jìn)入下道工序。篩出的雜物(如廢舊導(dǎo)爆管)必須沖洗干凈,由技術(shù)主管鑒定并安排專人負(fù)責(zé)堆存到指定地點(diǎn)保管。
磨機(jī)襯板拆卸時(shí),要及時(shí)將殘余礦渣加入生產(chǎn)流程,廢舊襯板必須沖洗干凈集中存放,由選礦車間生產(chǎn)副主任監(jiān)控。磨機(jī)襯板拆卸時(shí),由選礦車間報(bào)告,保衛(wèi)部人員全程監(jiān)護(hù)。
維修更換的精礦管路及設(shè)備備件等必須將管內(nèi)存礦處理清洗干凈方能外放,檢修場(chǎng)地和加球場(chǎng)地要仔細(xì)清理地面,地溝要清理干凈并將清理的粉礦加入分級(jí)機(jī)。
選礦清潔管理由選礦車間生產(chǎn)副主任負(fù)責(zé),磨浮工段主管具體執(zhí)行。
2、浮選流程
浮選地溝要定期清理,清出的礦砂及時(shí)返回生產(chǎn)流程。
計(jì)劃?rùn)z修停車時(shí),要將浮選泡沫槽內(nèi)的精礦沖凈、精礦泵池內(nèi)的精礦抽凈,泵池內(nèi)不準(zhǔn)存暴露在水面以上的精礦。
維修更換的管路及備件等必須將內(nèi)部存礦處理干凈,檢修過(guò)程清理出的高品位精礦當(dāng)班要及時(shí)返回生產(chǎn)流程,不能返回時(shí)由工段安排專人負(fù)責(zé)保管,開(kāi)車時(shí)再加入。
3、氰化流程
氰化流程全封閉,礦漿及液體不得跑、冒、滴、漏。氰化工區(qū)內(nèi)地面須硬化,杜絕滲漏。工作場(chǎng)地外溢的礦漿,必須當(dāng)班清理干凈,加入流程。
生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)重點(diǎn)部位、有可能出現(xiàn)金屬流失的部位,當(dāng)班操作工、班組長(zhǎng)、工段主管以及車間有關(guān)人員要加強(qiáng)巡回檢查,發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
精礦壓濾、置換作業(yè)必須設(shè)雙人在崗。清理鋅粉漏斗時(shí),必須有工段主管和技術(shù)主管在場(chǎng),并將清理出的結(jié)塊及時(shí)放入專用鐵箱保管。
修理置換泵時(shí)一定要有兩人以上在場(chǎng),維修更換的鋅粉管、貴液管、貴液泵都必須仔細(xì)清理,清理產(chǎn)生的礦泥要及時(shí)收集,由工段主管驗(yàn)收并放入洗框槽。
更換的濾布必須沖洗干凈,并經(jīng)生產(chǎn)副主任和氰化工段主管鑒定后存放在指定地點(diǎn)。
氰化作業(yè)的重點(diǎn)崗位:浸前、∮12單層、置換、洗滌、貴液池等必須加設(shè)監(jiān)控設(shè)施,全過(guò)程監(jiān)控。
(二)金泥生產(chǎn)管理
1、金泥生產(chǎn)
(1)置換壓濾機(jī)必須上鎖,鑰匙由選礦車間生產(chǎn)副主任掌管。
(2)金泥出柜,由選礦車間主任事先請(qǐng)示運(yùn)營(yíng)管理部調(diào)度室,由調(diào)度室通知保衛(wèi)部和運(yùn)營(yíng)管理部,并由調(diào)度室協(xié)調(diào)有關(guān)單位供高壓風(fēng),保證供風(fēng)時(shí)間和風(fēng)量。
金泥出柜時(shí),必須在保衛(wèi)人員的監(jiān)督下進(jìn)行。出柜操作人員由氰化工段主管指定。選礦車間生產(chǎn)副主任、氰化工段技術(shù)人員、工段主管必須到現(xiàn)場(chǎng)指揮操作。操作人員必須穿戴專用工作服、使用專用工具,操作完畢清洗后鎖入專用工具箱,鑰匙由氰化工段主管掌管。
(3)裝金泥的袋子必須是兩層專用袋(內(nèi)層塑料袋)并保證不漏,裝袋過(guò)程中,一定要避免金泥撒落,如不慎撒落在地上應(yīng)及時(shí)收回,防止損失。
(4)洗刷濾柜板框的鐵箱要定期清理,停用期間要上鎖,鑰匙由氰化工段主管掌管。在置換過(guò)程中生產(chǎn)的廢舊濾布由于含有金泥,出柜時(shí)專門裝袋,與金泥一起送交煉金室。
(5)金泥裝袋完畢后,由保衛(wèi)部、運(yùn)營(yíng)管理部、氰化工段共同護(hù)送至煉金室。由煉金室、保衛(wèi)部、運(yùn)營(yíng)管理部、氰化工段共同計(jì)件、稱重,并準(zhǔn)確記錄,由四方人員互相簽字確認(rèn),辦理交接手續(xù)。金泥如不能及時(shí)冶煉,必須入金泥專柜保管,由保衛(wèi)部、煉金室共同落鎖和開(kāi)啟。
(6)冶煉期間,操作工人每班烘金泥的數(shù)量及拌料情況要如實(shí)記錄,交接班時(shí)要交接清楚。
2、金泥的檢驗(yàn)
金泥的檢驗(yàn)由運(yùn)營(yíng)管理部化驗(yàn)室負(fù)責(zé)。金泥的檢驗(yàn)必須在選礦車間、保衛(wèi)部的共同監(jiān)督下進(jìn)行。金泥的計(jì)量、采樣、測(cè)定水分必須同時(shí)進(jìn)行。
(1)采樣的方法是:每片濾板的金泥按星形法布點(diǎn)采樣。共采五點(diǎn),每臺(tái)的金泥所采的樣為一個(gè)綜合樣。綜合樣經(jīng)過(guò)制備后取2克左右裝入樣袋,做為一個(gè)化驗(yàn)樣。
(2)金泥水分的測(cè)定是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),采樣全部結(jié)束后馬上進(jìn)行。操作人員為化驗(yàn)室測(cè)定人員,由選礦車間和保衛(wèi)部共同監(jiān)督。
(3)制備好的金泥樣品,必須由二人以上送交化驗(yàn)室檢查、計(jì)量、驗(yàn)收、辦好交接手續(xù)�；�(yàn)室在接到金泥樣品后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成化驗(yàn)分析,并發(fā)出報(bào)告。
化驗(yàn)剩余的金泥樣品由化驗(yàn)室雙人專柜登記保管,存放時(shí)間不超過(guò)三個(gè)月,到期后由化驗(yàn)室專管人員制單出庫(kù),在保衛(wèi)人員監(jiān)督下送交煉金室。
(三)金銀冶煉生產(chǎn)管理
煉金室是全礦安全保衛(wèi)工作的重點(diǎn),為保證黃金生產(chǎn)的正常進(jìn)行及產(chǎn)品的安全,必須實(shí)行封閉式管理。選礦車間及保衛(wèi)部要嚴(yán)加管理,嚴(yán)密警衛(wèi),做到萬(wàn)無(wú)一失。
1、凡進(jìn)入煉金室工作的人員要嚴(yán)格執(zhí)行先政審后使用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題先調(diào)離后處理的原則。
2、建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。煉金操作必須實(shí)行雙人在位、雙人操作、雙人出入、材料工具雙人保管的“四雙”制度。從升火開(kāi)始到煉金結(jié)束,操作人員應(yīng)實(shí)行三班工作制度,班中不得脫離崗位,不得隨便出入。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度和出入保衛(wèi)制度。上下班時(shí)應(yīng)按要求更換工作服,經(jīng)警衛(wèi)人員檢查,由當(dāng)班班長(zhǎng)登記后方可出入,上下班均應(yīng)實(shí)行同下崗、同離操作室、同接受警衛(wèi)人員檢查的“三同”制度。
4、煉金生產(chǎn)期間,金、銀出爐、澆鑄、取樣化驗(yàn)、出入庫(kù)及辦理交接時(shí),選礦車間必須有一名領(lǐng)導(dǎo)跟班作業(yè),同時(shí)保衛(wèi)部派人員監(jiān)督。
5、煉金室的內(nèi)外更衣室由操作工人自己管理。內(nèi)更衣室與警衛(wèi)室門應(yīng)由操作工人與警衛(wèi)人員共同加鎖,不得隨便出入,煉金室操作人員進(jìn)出內(nèi)外更衣室必須赤體,不準(zhǔn)從內(nèi)更衣室攜帶任何物品進(jìn)入外更衣室(包括香煙火柴等),并經(jīng)過(guò)警衛(wèi)人員認(rèn)真檢查或運(yùn)用金屬儀器測(cè)試檢查后,方可通過(guò)。
6、煉金生產(chǎn)完畢,車間領(lǐng)導(dǎo)、操作工人、保衛(wèi)人員應(yīng)共同檢查本室所有部位,確認(rèn)無(wú)誤后共同加鎖,方可離開(kāi)。停產(chǎn)期間不得進(jìn)入操作室。
7、煉金室應(yīng)建立健全各種原始記錄,各班次都應(yīng)全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰地做好原材料消耗和產(chǎn)品生產(chǎn)記錄,當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)必須簽字。同時(shí)要嚴(yán)格操作工人的考勤制度,做到清、全、準(zhǔn)。
8、生產(chǎn)中使用和存放貴金屬的工具、器材等,要專物專用,不準(zhǔn)它用。每次煉金結(jié)束,要及時(shí)將生產(chǎn)的工具、原材料、半成品、成品等核點(diǎn)清楚,按規(guī)定記帳入庫(kù)存放和辦理交接手續(xù),并切實(shí)搞好現(xiàn)場(chǎng)管理,做到安全文明生產(chǎn)。
(四)副產(chǎn)品的生產(chǎn)管理
副產(chǎn)品是指在黃金生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的有價(jià)產(chǎn)品,主要是指硫精礦和煉金爐渣。
1、硫精礦的生產(chǎn)與檢驗(yàn)
硫精礦的生產(chǎn)管理由選礦車間負(fù)責(zé)。硫精礦的含水量小于20%。加強(qiáng)管理,防止硫精礦撒落,如有撒落要及時(shí)回收。
硫精礦的生產(chǎn)質(zhì)量、檢驗(yàn)、計(jì)量由運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé),化驗(yàn)室接樣后,24小時(shí)內(nèi)提出分析報(bào)告單。
2、冰銅爐渣及煙塵的生產(chǎn)管理
冶煉過(guò)程中產(chǎn)生的冰銅、爐渣及煙塵要嚴(yán)格管理,定點(diǎn)存放,煙塵要及時(shí)回收與爐渣一起存放。當(dāng)月產(chǎn)生的后期渣和回收的煙塵在下次冶煉中與金泥一起入爐冶煉,冰銅和爐渣經(jīng)礦長(zhǎng)批準(zhǔn)后每年處理一次。
三、半成品管理
半成品指的是合質(zhì)金、陽(yáng)極泥、銀粉和零散金等。半成品的保管由煉金室班長(zhǎng)和保管員雙人負(fù)責(zé),存放半成品保險(xiǎn)柜的鑰匙和密碼由煉金室班長(zhǎng)和保管人員分別掌管,兩人必須同時(shí)在位,同時(shí)操作。
(一)半成品的生產(chǎn)管理
1、建立半成品保管明細(xì)帳,班長(zhǎng)、保管員人手一冊(cè),出入記帳,由班長(zhǎng)、保管員和操作人員三方簽字,保證出入相符。班長(zhǎng)和保管人員帳目每月校對(duì)一次。
2、陽(yáng)極板的澆鑄由白班完成。陽(yáng)極板鑄完后,由運(yùn)營(yíng)管理部調(diào)度室通知保衛(wèi)部和運(yùn)營(yíng)管理部,于當(dāng)班進(jìn)行計(jì)件、采樣和稱重,并做準(zhǔn)確記錄,互相簽字。鑄好的陽(yáng)極板由白班交接給四點(diǎn)班,四點(diǎn)班驗(yàn)證無(wú)誤后,進(jìn)行掛槽電解。采樣和鉆孔散落在地的金絲必須及時(shí)清理,在保衛(wèi)人員的監(jiān)護(hù)下,放回?zé)捊馉t,金絲清理不干凈保衛(wèi)人員不得離開(kāi)。鑄好的陽(yáng)極板由白班交接給四點(diǎn)班,四點(diǎn)班驗(yàn)證無(wú)誤后,進(jìn)行掛槽電解。
3、煉金室和電解室必須兩人以上同時(shí)出入,同時(shí)操作,嚴(yán)禁一人進(jìn)出和操作。
4、銀電解所產(chǎn)生的黑金粉(陽(yáng)極泥)由白班進(jìn)行倒袋、洗滌,由四點(diǎn)班進(jìn)行烘干。倒袋過(guò)程中,嚴(yán)禁金粉撒落地面,如不慎撒落,應(yīng)立即回收,嚴(yán)防損失。銀電解產(chǎn)生的銀粉由白班撈出、洗滌、烘干、裝袋、稱重,然后與煉金室班長(zhǎng)、保管員一起入半成品庫(kù)保管,并辦理入庫(kù)手續(xù)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁存放干銀粉。
配制陽(yáng)極板及配制電解液所需要的銀粉,由煉金室班長(zhǎng)、保管員及當(dāng)班操作工共同從半成品庫(kù)中取出,并計(jì)量,辦理出庫(kù)手續(xù)。
5、每月電解剩下的殘極頭要烘干、計(jì)件、稱重,放入半成品庫(kù),待下月冶煉鑄陽(yáng)極板時(shí),加到轉(zhuǎn)爐中。出入庫(kù)時(shí)由煉金室班長(zhǎng)、保管員和當(dāng)班操作工辦理出入庫(kù)手續(xù),并填寫好原始記錄。
6、一切半成品必須嚴(yán)格計(jì)量入庫(kù)、出庫(kù),并辦理出入庫(kù)手續(xù)。鑄陽(yáng)極板、金錠、銀錠必須有三人以上在場(chǎng)。
(二)半成品的檢驗(yàn)
半成品的檢驗(yàn)由運(yùn)營(yíng)管理部的化驗(yàn)室負(fù)責(zé)。
1、陽(yáng)極板的取樣,采取“五點(diǎn)式”鉆取法。每月陽(yáng)極板取樣塊數(shù)不少于2塊,每塊取樣2克。陽(yáng)極板的計(jì)件、計(jì)量、采樣由化驗(yàn)室、保衛(wèi)部、煉金室共同完成,并填寫好原始記錄,互相簽字�；�(yàn)室在接到陽(yáng)極板樣品后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成化驗(yàn)分析,并發(fā)出報(bào)告。
2、半成品試樣保存期為一季度,實(shí)行化驗(yàn)室化驗(yàn)主管、保管員和化驗(yàn)員三人三鎖專柜保管。嚴(yán)格記帳手續(xù)和交接制度,每季交回?zé)捊鹗?辦理交接手續(xù),相互簽字。
四、成品管理
成品是指金錠、銀錠。
(一)金錠、銀錠的保管
金錠、銀錠是我礦的主要產(chǎn)品,也是國(guó)家的貴重金屬,因此要在保管上嚴(yán)格手續(xù),強(qiáng)化管理。
1、成品金、銀鑄錠后,由煉金室、運(yùn)營(yíng)管理部(化驗(yàn)室)、資金結(jié)算中心分部、保衛(wèi)部四方共同計(jì)量、采樣,辦理交接手續(xù),填寫原始記錄并相互簽字。
2、成品金錠、銀錠送入金庫(kù)保管,由資金結(jié)算中心分部實(shí)行雙人、雙鎖、專柜、專庫(kù)保管,保衛(wèi)部監(jiān)管。金庫(kù)大門鑰匙由保衛(wèi)部、資金結(jié)算中心分部分別掌管,除金、銀錠復(fù)秤及提送精煉廠時(shí)間外,不得進(jìn)入金庫(kù)。金庫(kù)管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行金庫(kù)管理規(guī)定,應(yīng)將每次出入庫(kù)情況詳細(xì)登記、檢查,確認(rèn)無(wú)誤后雙方共同封庫(kù)。
3、每次鑄成的金、銀錠必須由資金結(jié)算中心分部統(tǒng)一編號(hào),并加蓋鋼字碼,由雙方分別設(shè)帳按編號(hào)登記金錠、銀錠的重量,以便核查。
4、金、銀錠必須由專用箱裝運(yùn),不準(zhǔn)金、銀錠直接與其他地方接觸。
(二)金錠、銀錠的`檢驗(yàn)
金錠、銀錠的檢驗(yàn)是指金錠、銀錠在交付入庫(kù)時(shí),對(duì)其取樣、裝袋及化學(xué)分析的全過(guò)程。
1、金錠的取樣。在取樣前將金錠表面清除干凈,在兩側(cè)面取樣。第一個(gè)側(cè)面沿一個(gè)對(duì)角線方向等距離取三點(diǎn)。第二個(gè)側(cè)面在與第一個(gè)側(cè)面取樣對(duì)角線成交叉方向的對(duì)角線上等距離取三點(diǎn)。一塊金錠取六點(diǎn)為一個(gè)樣品,經(jīng)過(guò)縮分每塊金錠取樣1克�？s分剩余的金絲,由選礦車間領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)人員、煉金班長(zhǎng)和技術(shù)主管共同稱重,并放入半成品柜。
2、銀錠取樣,在取樣前將銀錠表面清除干凈,在兩個(gè)側(cè)面按金錠取樣方法進(jìn)行取樣。
3、金錠、銀錠取樣后裝入各自的樣品袋中,編號(hào)寫上取樣時(shí)間,煉金室、化驗(yàn)室、保衛(wèi)部、資金結(jié)算中心分部共同計(jì)量,由保衛(wèi)人員陪同將樣品送往化驗(yàn)室。金錠、銀錠試樣的保管及化驗(yàn)分析的時(shí)間要求同半成品。
4、成品試樣保存期為一季度,實(shí)行化驗(yàn)室化驗(yàn)主管、保管員和化驗(yàn)員三人三鎖專柜保管。嚴(yán)格記帳手續(xù)和交接制度,每季交回?zé)捊鹗?辦理交接手續(xù),相互簽字。
五、產(chǎn)品的銷售
(一)金錠、銀錠的銷售
1、資金結(jié)算中心分部專管會(huì)計(jì)在接到化驗(yàn)室的化驗(yàn)分析報(bào)告后,應(yīng)迅速準(zhǔn)確地計(jì)算出金錠、銀錠的含金、銀重量,上報(bào)礦長(zhǎng)和財(cái)務(wù)總監(jiān)。
2、成品金、銀的押送必須經(jīng)礦長(zhǎng)和財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字同意后派專車,由資金結(jié)算中心分部、保衛(wèi)部各派兩人以及化驗(yàn)室一人,共同押送至精煉廠。押送時(shí)間和路線要嚴(yán)格保密,保衛(wèi)部押送員要配備警槍警械,嚴(yán)禁其他人員搭乘。
3、金、銀押送至精煉廠后,由資金結(jié)算中心分部、保衛(wèi)部、化驗(yàn)室各派一人,進(jìn)入精煉廠冶煉室,監(jiān)督金錠、銀錠重新化火鑄錠、取樣、計(jì)量。
4、樣品計(jì)量后裝入樣品袋中,編號(hào)登記,由保衛(wèi)人員陪同化驗(yàn)人員將樣品帶回,送往化驗(yàn)室。試樣的保管及化驗(yàn)分析的時(shí)間要求同半成品。
5、重新化火后產(chǎn)生的爐渣,計(jì)量后裝入樣品袋中,編號(hào)登記,由保衛(wèi)人員陪同資金結(jié)算中心分部專管會(huì)計(jì)將爐渣帶回,送往金庫(kù)保管,在下次冶煉中與金泥一起入爐冶煉。
6、資金結(jié)算中心分部專管會(huì)計(jì)應(yīng)在48小時(shí)內(nèi),及時(shí)對(duì)精煉廠化驗(yàn)數(shù)據(jù)與化驗(yàn)室提供的化驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),在誤差允許范圍內(nèi),按精煉廠化驗(yàn)數(shù)據(jù)計(jì)算出金、銀重量,上報(bào)礦長(zhǎng)和財(cái)務(wù)總監(jiān)。如果化驗(yàn)數(shù)據(jù)在誤差允許范圍以外,應(yīng)及時(shí)與精煉廠對(duì)附樣進(jìn)行重新復(fù)核,確定化驗(yàn)數(shù)據(jù)。
(二)副產(chǎn)品的銷售
1、硫精礦的銷售嚴(yán)格按照《硫精礦管理及銷售辦法》執(zhí)行。
2、爐渣銷售。爐渣原則上一年銷售一次,需經(jīng)礦長(zhǎng)批準(zhǔn),由動(dòng)修車間負(fù)責(zé)計(jì)量,選礦車間、保衛(wèi)部、資金結(jié)算中心分部派人全程監(jiān)控,化驗(yàn)室提供化學(xué)分析報(bào)告。資金結(jié)算中心分部根據(jù)化驗(yàn)室提供的化驗(yàn)數(shù)據(jù),以當(dāng)天的金、銀市場(chǎng)價(jià)格,計(jì)算出銷售額,貨款到帳后,由資金結(jié)算中心分部出具出門證,方可付貨放行。
(三)雜物的處理和銷售
雜物是指在黃金生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的、可能夾帶一些有價(jià)礦物的廢物,如煉金室內(nèi)雜物、磨礦分級(jí)過(guò)程中篩出的廢物(如舊導(dǎo)爆管等)以及在精礦脫水過(guò)程中產(chǎn)生的廢舊濾布等。
1、廢舊導(dǎo)爆管
在磨礦分級(jí)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)出井下用的廢舊導(dǎo)爆管,這些廢舊導(dǎo)爆管中可能會(huì)夾帶一些有價(jià)礦物,所以要對(duì)這些導(dǎo)爆管進(jìn)行集中收集、沖洗,洗出的礦粉要返回到流程,洗凈的導(dǎo)爆管經(jīng)選礦車間生產(chǎn)副主任和工段主管檢驗(yàn)同意后方可處理。
2、廢舊濾布
在精礦脫水過(guò)程中產(chǎn)生的廢舊濾布含有有價(jià)礦物,選礦車間必須清洗干凈,方可處理。
3、其他
在選礦流程中維修更換的精礦管路、設(shè)備備件、球磨機(jī)襯板、鋅粉管、貴液泵等,經(jīng)選礦車間、保衛(wèi)部和物資裝備公司分部共同檢驗(yàn)后方可處理。
六、附則
本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。原《黃金產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程封閉管理辦法》(魯新礦字[20xx]第28號(hào))及以往與本辦法相悖的規(guī)定同時(shí)廢止。
管理制度 12
大廈水池(箱)清洗管理規(guī)程
1目的
規(guī)范管理中心給排水管理服務(wù)工作,明確給排水管理工作內(nèi)容。
2適用范圍
適用于管理中心水池(箱)的清洗管理。
3職責(zé)
3.1管理中心監(jiān)控值班人員負(fù)責(zé)給排水的具體管理工作。
4工作流程
4.1管理中心每半年度應(yīng)對(duì)各水池(箱)清洗一次,并取水樣送檢,如有特殊情況可臨時(shí)增加清洗次數(shù)。
4.2水池清洗前應(yīng)提前三天以書面形式發(fā)出通告,通告內(nèi)容包括清洗時(shí)間、停送水時(shí)間,影響范圍等。
4.3清洗水池應(yīng)注意控制進(jìn)水。
4.4不得在雨季或大雨后地下水位較高時(shí)放空水池清洗,更不得放空水池過(guò)夜。
4.5清洗工作流程
4.5.1關(guān)閉水池進(jìn)水總閥,開(kāi)啟泄水閥。
4.5.2在進(jìn)入準(zhǔn)備清洗的`水池前,用燃著的蠟燭放入池底不因缺氧而熄滅,以確保清洗工作人員的安全。
4.5.3清洗水池照明用電,必須采用36v安全電壓或使用應(yīng)急燈。
4.5.4將漂白粉用水稀釋后,倒入清洗的水池內(nèi),用潛水泵將清洗液噴至池壁,并浸泡30分鐘后開(kāi)始清洗。
4.5.5用排刷或掃帚全面清刷池壁池底,用潛水泵抽取漂白粉溶液沖洗池壁池底。
4.5.6排空水池(箱)存水,及沉積物。
4.5.7打開(kāi)進(jìn)水管進(jìn)水30公分后停止進(jìn)水。
4.5.8用清水將池壁底全部沖洗一次,并排空。
4.6收集全部清洗用具檢查所清洗的水池(箱)沒(méi)有遺留物后,打開(kāi)進(jìn)水閥(或啟動(dòng)水泵)供水。
4.7值班人員注意觀察水位。
4.8填寫水池清洗記錄。
4.9管理員通知水務(wù)局取樣化驗(yàn)。
4.10水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告正本由管理中心存檔,復(fù)印件在公告欄公布。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《水池(箱)清洗及消毒記錄》
管理制度 13
1、各項(xiàng)護(hù)理文件按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)書寫，并妥善保存1年，測(cè)溫本保存3個(gè)月，以備查閱。
2、護(hù)理文件由病房護(hù)士長(zhǎng)和值班護(hù)士負(fù)責(zé)管理。
3、病區(qū)護(hù)理文件擺放有序，病歷中心各種表格均應(yīng)排列整齊，不得撕毀、涂改或丟失，用后歸還原處。
4、病人不得自行攜帶病歷出科室，出院或死亡后病歷按規(guī)定順序排列，由病案室保存。
5、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)每日檢查交班本，每周檢查各種護(hù)理記錄書寫質(zhì)量。
管理制度 14
一、教師個(gè)人資料由本人負(fù)責(zé)輸入、排版,完成后送打字室打印,按文件規(guī)定應(yīng)參加計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核而未考核的教職工,不再享受每月的'計(jì)算機(jī)補(bǔ)貼。
二、教師個(gè)人資料的打印(復(fù)印)采用總量控制的方法,每人每學(xué)期定量為一包(500張)16k或a4紙,由處室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一向辦公室領(lǐng)取,超出部分由自己解決。學(xué)�？蒲刑幗y(tǒng)一組織的科研活動(dòng)除外。
三、處室資料需打印(復(fù)印)的,由處室填寫《紙張領(lǐng)用登記表》,處室負(fù)責(zé)人簽字后,報(bào)辦公室批準(zhǔn)后送打字室打印(復(fù)印),并由辦公室統(tǒng)一登記。
四、打字室負(fù)責(zé)打印(復(fù)印)的登記工作,每月作出統(tǒng)計(jì),對(duì)耗材的使用要做到心中有數(shù)。
五、打字室要嚴(yán)格按照規(guī)定管理好打印(復(fù)印)工作,打印(復(fù)印)前仔細(xì)核對(duì),減少差錯(cuò),提高紙張的利用率。
六、紙張由行政處負(fù)責(zé)采購(gòu),辦公室負(fù)責(zé)保管。
管理制度 15
一、工作紀(jì)律：
1、全體營(yíng)銷人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作分配。
2、按時(shí)上下班，有事請(qǐng)假。必須出具書面請(qǐng)假條。
3、工作中要求衣著整齊，舉止端正，語(yǔ)言文明，待客禮貌。
二、外出管理：
1、營(yíng)銷人員外出，應(yīng)先填寫出差申請(qǐng)單及出差點(diǎn)和返回時(shí)間，由營(yíng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。
2、營(yíng)銷人員外出后，到達(dá)駐地應(yīng)及時(shí)與營(yíng)銷部聯(lián)系，告知所在地點(diǎn)、聯(lián)系電話，保證與營(yíng)銷部始終保持正常的工作聯(lián)系。
三、例會(huì)制度：
1、營(yíng)銷人員應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷部的通知，準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì)不得缺席，如有特殊情況，須經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理同意，否則按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
2、營(yíng)銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周二次調(diào)查外出人員，及時(shí)了解市場(chǎng)情況，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題。
3、例會(huì)要準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)、內(nèi)勤要做好會(huì)議記錄并檢查落實(shí)。
四、營(yíng)銷員上崗標(biāo)準(zhǔn)
1、執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，以及上級(jí)制定的有關(guān)規(guī)章制度。
2、熟悉所銷售基本知識(shí)，掌握一定的`銷售語(yǔ)言藝術(shù)。
3、熟悉掌握所推銷產(chǎn)品的全部資料，如產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、性能、結(jié)構(gòu)、主要配套件以及產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法等。
五、銷售任務(wù)及報(bào)酬
1、銷售任務(wù)：20140元/人/月（包括農(nóng)產(chǎn)品、餐飲、農(nóng)業(yè)智能環(huán)境控制系統(tǒng)）。
2、銷售人員底薪為元/人/月，崗位補(bǔ)貼元/人/月，沒(méi)完成任務(wù)月份只發(fā)崗位補(bǔ)貼，完成任務(wù)月份底薪、崗位補(bǔ)貼一起發(fā)放。按季度考核，如果合格，沒(méi)完成任務(wù)月份的底薪一起補(bǔ)發(fā)。
3、銷售提成：
�、佟⒚吭氯蝿�(wù)完成20140---30000元，超出部分按5%提取現(xiàn)金，當(dāng)月提取。②、每月任務(wù)完成30001---40000元，超出部分按7%提取現(xiàn)金，當(dāng)月提取。③、每月任務(wù)完成40001―50000元，超出部分按10%提取現(xiàn)金，當(dāng)月提取。④、每月任務(wù)完成50001元以上，超出部分按12%提取現(xiàn)金，當(dāng)月提取。
4、提成條件：
�、� 、業(yè)績(jī)以不打折計(jì)算，允許去零。
�、� 、實(shí)際回款超過(guò)成本后方可兌現(xiàn)。
�、弁锨房钇谙逓榱欤^(guò)期限的銷售人員不再享有余款提成并要配合財(cái)務(wù)人員的清欠工作，否則將給予一定的處罰。情節(jié)嚴(yán)重的視為違法管理制度從嚴(yán)追究。
5、如有特殊情況須向營(yíng)銷部經(jīng)理匯報(bào)并經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6、銷售人員福利待遇：詳見(jiàn)本公司員工聘用合同。
營(yíng)銷人員聲明：本人已詳細(xì)閱讀并充分理解公司營(yíng)銷制度條例及有關(guān)規(guī)定，愿意自覺(jué)遵守，服從管理。
聲明人：
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