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人事部管理制度4篇
在現(xiàn)實社會中，很多場合都離不了制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的人事部管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人事部管理制度1
1 在直接上級的'領(lǐng)導(dǎo)下,對本職工作的安全管理負(fù)全面責(zé)任。
2 保證車輛及司乘人員安全
3 經(jīng)常檢查食堂、宿舍等其他人員聚集場所和庫房的用電、用水及消防器材,及時消除安全隱患,保證人員及財產(chǎn)安全。
4 保證食堂設(shè)備及食物衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn),合理組織善食搭配,防止發(fā)生人員中毒。
5 加強食品、食品用具、餐具、就餐場所,防止發(fā)生投毒事件。
6 及時組織進行衛(wèi)生專責(zé)區(qū)(道路、廣場等)清掃。
7 負(fù)責(zé)各崗位新入廠人員安全培訓(xùn)及上崗前安全教育考試。
人事部管理制度2
為促使公司快速的成熟,使各部門的績效迅速增長、人員更加團結(jié),為公司、部門和自身帶來更多業(yè)績,公司特制定以下日常規(guī)章制度,望所有人員共同遵守,互相監(jiān)督。具體如下:
第一章:日常行為規(guī)范
1、進公司應(yīng)佩帶胸卡;
2、做好個人衛(wèi)生,注重穿著,工作期間嚴(yán)禁穿牛仔褲等過于休閑類服裝;保持桌面、地面、電腦、電話的清潔、整齊,不得亂扔雜物、倒水;
3、人離開座位后椅子應(yīng)及時歸位、并且整齊、衛(wèi)生;
4、輪到值日時間,要在當(dāng)天下午下班后或第二天早上提前30分鐘值日,并保證值日質(zhì)量和當(dāng)天室內(nèi)垃圾的及時處理;
5、工作時間內(nèi)不準(zhǔn)看與工作不相關(guān)的報紙、雜志、書刊,吃零食或其它食物等;
6、上班時間嚴(yán)禁大聲喧嘩、閑談、聚堆聊天等與工作不相干的事情;
7、無論是在培訓(xùn)、會議所有人員的通訊工具應(yīng)調(diào)為靜音、震動或關(guān)閉狀態(tài);
8、不得以任何理由不參加公司、部門組織的會議、培訓(xùn)等集體活動;
9、每周周五應(yīng)作出并上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃,每月的27號作出并上交本月工作總結(jié)及下月工作計劃。
10、每周周六17點為本周總結(jié)會議,每周一上午8點30―9點為本周工作計劃會,每月30號為本月總結(jié)會議和下月工作計劃會議,任何人不得以任何借口不參加會議。
11、每周二、四下午五點為部門工作討論會,無特殊情況,嚴(yán)禁不參加。
12、未經(jīng)他人的允許嚴(yán)禁翻閱他人的資料、物品等;
13、嚴(yán)禁在瀏覽不健康的網(wǎng)站、惡意刪除、修改、傳播公司的內(nèi)部資料,以及向同行提供本公司人事資源;
14、工作時間內(nèi)嚴(yán)禁用公司電話打私人電話,其余時間打市話不應(yīng)超過3分鐘,嚴(yán)禁電話閑聊。
第二章:處罰制度
1、對違反第一章里的2、4、5、6、7、14條中的某一條者,對當(dāng)事人處以10元的現(xiàn)金罰款并寫書面檢討;
2、對違反第一章里的8、9、10、11、條中的某一條者,對當(dāng)事人處以20元的現(xiàn)金罰款并寫書面檢討;
3、對違反第一章里的12、13條中的某一條者,對當(dāng)事人處以50元的現(xiàn)金罰款并寫書面檢討在公司晨會上宣讀;
4、部門所有人員應(yīng)遵守公司考勤制度。另外全體人員應(yīng)在8點30前到公司,并且保證晨會(以公司集合音樂關(guān)閉為止)不遲到,遲到一次罰款5元,一月第二次10元,三次20……依次類推,每月累計;
5、對于完不成公司或部門經(jīng)理要求一定時間內(nèi)要完成的.任務(wù)的,依據(jù)情節(jié)輕重處以10-100元的罰款。
6、除以上制度和規(guī)定外,所有人員都應(yīng)遵守公司的每一個制度,并接受公司的監(jiān)督和處罰;
第三章:獎勵制度
1、為部門、公司帶來榮譽或做出貢獻者獎勵50元;
2、每月經(jīng)過部門全體人員投票選出當(dāng)月表現(xiàn)、進步、紀(jì)律等最突出者,將給予50元獎勵;
3、每月績效最高者將給予100元的獎勵,要求績效最少在8人以上者方可參與評比,如都達不到,此獎不獎勵任何人;
4、每月第一個績效達到8人者獎勵50元獎勵。
5、月績效達到10人以上的,獎勵200元。
6、保留一定的靈活獎勵,比如在工作各方面表現(xiàn)突出者等。
以上制度最終解釋權(quán)歸香港現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育集團有限公司所有,本制度從頒發(fā)之日起開始執(zhí)行。望所有市場技術(shù)部的人員積極遵守、認(rèn)真對待、互相監(jiān)督,如有不健全之處隨時修改、添加。
人事部管理制度3
第一節(jié)總則
一、為進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
二、公司執(zhí)行國家在關(guān)勞動保護法規(guī)，在勞動人呈部門規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工，全權(quán)實行勞動工資和人事管理制度。
三、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。
四、公司勞動人事部，負(fù)責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲、勞動工資、勞保福利等項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。
第二節(jié)一編制及定編
一、公司各職能部門、下屬公司、企業(yè)，用人實行定員、定崗。
二、公司職能及部門及下屬公司、企業(yè)的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由總經(jīng)理提出方案，報董事會批準(zhǔn)后實施。
三、下屬公司、企業(yè)屬下機構(gòu)的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由經(jīng)理提出方案，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
四、因工作及生產(chǎn)，業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門、下屬公司、企業(yè)需要增加用工的，必須按第一百零七條、第一百零八條之規(guī)定，履行手續(xù)后方準(zhǔn)實施。特殊情況必須提前聘用員工的，一律報總經(jīng)理審批。
五、下屬公司、企業(yè)需雇用臨時工人的，必須提前2個月作出計劃報勞動人事部審批，批準(zhǔn)后由勞動人事部統(tǒng)一向勞動管理部門申請指標(biāo)，按核準(zhǔn)的指標(biāo)及指定的地點雇用臨時工。嚴(yán)禁無指標(biāo)雇用臨時工。
六、勞動人事部負(fù)責(zé)編制年度用工計劃及方案，供總經(jīng)理參考。
第三節(jié)員工的聘(雇)用
一、各部門、下屬公司、企業(yè)對聘(雇)用員工應(yīng)本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
二、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。
三、公司聘用的員工，一律脫離原級職別，由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。
四、各級員工的聘任程序如下：
1.總經(jīng)理，由董事長提名董事會聘任;
2.副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、總會計師等高級職員，部門主任(部長)及下屬公司、企業(yè)經(jīng)理，由總經(jīng)理提請董事會聘任;
3.部門副主任(副部長)、下屬公司、企業(yè)副經(jīng)理及會計人員，由總經(jīng)理聘任;
4.其他員工，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部及下屬公司、企業(yè)經(jīng)理聘任。
上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。
五、各部門、下屬公司、企業(yè)確需增加員工的，按如下原則辦理。
1.先在本部門、本公司、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整;
2.內(nèi)部無法調(diào)整的，報請勞動人事部在公司系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配。
3.本系統(tǒng)內(nèi)無法調(diào)配的，由用人單位提出計劃，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由勞動人事部進行招聘。
六、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫“雇用員工審批表”和“員工登記表”，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經(jīng)勞動人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓(xùn)后試用半年至1年。
七、新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等
培訓(xùn)由勞動人事部和用人單位共同負(fù)責(zé)。
員工試用期間，由勞動人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。
試作期間的工資，按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。
八、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見，經(jīng)勞動人事部審核后，報總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘訂聘(雇)用合同;決定不錄者試用期滿退回原單位。
九、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準(zhǔn)的指標(biāo)內(nèi)雇用。報勞動人事部備案。
第四節(jié)工資、待遇
一、公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。
二、公司執(zhí)行董事會批準(zhǔn)實行的工資系統(tǒng)列。
三、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
四、員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由勞動人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放。
五、公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者，所在單位可將材料報監(jiān)察部及有關(guān)部門審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級及獎勵。
六、公司按照國家有產(chǎn)在規(guī)定為員工辦理退休、待業(yè)等保險。員工享有相應(yīng)的保險待遇。
七、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
八、員工的獎金由公司、下屬公司、企業(yè)根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。
九、員工享有公費醫(yī)療待遇。員工本人的醫(yī)藥費按規(guī)定憑縣級以上醫(yī)院報銷憑證核準(zhǔn)報銷。
第五節(jié)假期及待遇
一、員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的，節(jié)日按日工資200%、假日按日工資100%計增發(fā)給加班工資或安排補休。
二、員工按國家規(guī)定享有探親待遇。具體如下：
1.員工在公司工作滿1年后，開始享有探親待遇;
2.與配偶不住在一起的，又不能利用工休假日團聚的，1年可探望配偶1次30天，另按實際需要經(jīng)予路程假;
3.與父母都不住在一起，又不能利用工休假日團聚的，未婚員工探望父母1年1次20天，已婚員工4年1次20天，另按實際需要給予路程假。
4.員工探親按國家有關(guān)規(guī)定報銷往返路費，超過規(guī)定的費用自理;
5.探望配偶手未婚員工探望父母的往返路費，由所在單位負(fù)擔(dān);已婚員工探望父母的往返路費，在本人月標(biāo)準(zhǔn)工資30%以內(nèi)的，由本人自理，超出部分由所在單位負(fù)擔(dān);
6.員工請假探親必須由所在單位統(tǒng)籌安排，經(jīng)人事部核準(zhǔn);未經(jīng)核準(zhǔn)的按曠工處理。生產(chǎn)單位員工探親盡可能安排在春節(jié)統(tǒng)一放假。
7.員工探親期間的伙食費、住宿費、行李托運費經(jīng)及參觀游覽等費用，均由員工處理，不得報銷。
三、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲、女23周歲)假13天，異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假，假期內(nèi)工資照發(fā)。
四、產(chǎn)育假：
1.女23周歲以下生育第一胎的，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天;生育時難產(chǎn)的(如剖腹產(chǎn)、iii度會陰破裂等)可增加產(chǎn)假30天;
2.女24周歲以上生育第一胎的，產(chǎn)假120天;難產(chǎn)可增加30天;
3.凡在生育期間內(nèi)已辦理“獨生子女證”者另增加90天;產(chǎn)生女結(jié)扎的另增加21天;
4.產(chǎn)假期滿后若有實際困難，經(jīng)本人申請，單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可請哺乳假至嬰兒1周歲，哺乳期間發(fā)給75%的工資。
5.產(chǎn)假期間，工資照發(fā)，不影響原有福利待遇。
五、節(jié)育手術(shù)假：
1.取環(huán)休息1天;
2.放環(huán)休息3天;
3.男結(jié)扎休息7天;
4.女結(jié)扎休息21天;
5.懷孕不滿4個月流產(chǎn)休息15-30天;流產(chǎn)后結(jié)扎增加21天;流產(chǎn)假期1年內(nèi)不能超過2次;
6.懷孕4個月以上引產(chǎn)休息42天;引產(chǎn)后結(jié)扎增加21天;
7.以上假期內(nèi)工資津貼照發(fā)。
六、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，喪假3天;異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。
七、員工按國家規(guī)定享有年休假的，由勞動人事部會同各單位統(tǒng)籌安排員工休假。因工作需要不能享受年假的'，增發(fā)100%日工資。第六節(jié)辭職、辭退、開除。
八、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
九、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動人事部提出辭職報告，到勞動人事部辦理辭職手續(xù)。用人單位辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到人事部辦理辭退手續(xù)。
十、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工。
十一、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經(jīng)原批準(zhǔn)聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由勞動人事部經(jīng)予國理辭職手續(xù)。
十二、國家干部、職工要求調(diào)離本公司，必須經(jīng)勞動人呈部同意，報總經(jīng)理審批后，才能按程序辦理調(diào)動手續(xù)。
十三、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
十四、員工或用人單位認(rèn)為其現(xiàn)工種不適合的，可向勞動人事部申請在公司內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能手任工作的，公司有權(quán)予以解聘、辭退。
十五、員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。
十六、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)勞動人事部核實，對符合聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到勞動人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)勞動人事部核實和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得辭退。被辭退的員工如系經(jīng)人事、勞動部門批準(zhǔn)調(diào)入的干部、職工，由勞動人事部負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)的人事、勞動部門另行分配工作。
十七、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。
十八、聘(雇)用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的，到勞動人事部辦理終止合同手續(xù)。公司不與之續(xù)簽聘(雇)用合同的員工如系經(jīng)人事、勞動部門批準(zhǔn)調(diào)入的干部、職工，由勞動人事部負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)的人事、勞動部門另行分配工作。
十九、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。
二十、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，勞動人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
二十一、公司對被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工，按其在公司的工齡計算每年發(fā)給其1個月工資。不滿1年的按1年計。
第六節(jié)附則及人事管理辦事流程
一、公司屬下各公司、企業(yè)的人事管理，均適用本制度。
二、本制度由勞動人事部負(fù)責(zé)執(zhí)行。人事部可依據(jù)本制度制訂有關(guān)實施細(xì)則，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
人事部管理制度4
第一章總則
第一條為了規(guī)范公司人力資源管理，建立公平、公正、富有競爭和效益、充滿活力的人力資源管理機制，根據(jù)國家《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。
第二條本制度適用于錦都大酒店有限責(zé)任公司，由公司人事部負(fù)責(zé)督促實施、完善和解釋。
第三條人事部經(jīng)理崗位職責(zé)
�。�、全面負(fù)責(zé)人事部的工作，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)部、員工餐廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督導(dǎo)和考核。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于人事調(diào)配、工資、獎懲、勞保福利、勞動保護、安全生產(chǎn)等政策法規(guī)。
�。�、負(fù)責(zé)制訂并建立健全的人事、勞資、晉級、聘任、辭退以及獎懲等各項規(guī)章制度，辦理公司中層領(lǐng)導(dǎo)的聘任和解聘手續(xù)。
３、負(fù)責(zé)制訂并建立人才信息庫，掌握并控制好各部門的定崗、定員，合理調(diào)整管理人員和職工隊伍的結(jié)構(gòu)，真正做到人盡其才，才盡其用。制定員工培訓(xùn)計劃，做好公司人力資源的預(yù)測和統(tǒng)籌管理。
�。�、抓好對公司管理人員、職工的文化教育及各種業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。
5、抓好對員工餐廳部的日常管理和督導(dǎo)，保證員工吃得好，吃得飽。負(fù)責(zé)員工宿舍的督導(dǎo)管理，改善員工的住宿條件和工作環(huán)境。
6、密切與各部門的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理做好人事、培訓(xùn)、員工工資及福利、獎懲等工作。
7、負(fù)責(zé)抓好本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、評估工作，不斷提高綜合素質(zhì)。負(fù)責(zé)對本部門的員工職務(wù)的聘任及解聘。
第四條人事部主管崗位職責(zé)
1、熟練運用人力資源科學(xué)管理知識，做好勞動人事管理工作。
2、掌握公司各部門的人員定編、工資和工作時間安排等情況，確保各項勞動人事經(jīng)濟指標(biāo)如期完成。
3、負(fù)責(zé)員工檔案的管理、人事資料的統(tǒng)計工作。
4、掌握人力資源的運用狀況，提出人事工作建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
5、協(xié)助培訓(xùn)部擬定員工及管理人員的培訓(xùn)計劃和組織實施。
6、根據(jù)公司結(jié)構(gòu)和人員配備情況，制定員工的需求計劃并做好招聘工作。
7、負(fù)責(zé)辦理員工離職的有關(guān)手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)對本部行政、業(yè)務(wù)工作的檢查督導(dǎo)和員工的考勤和考核工作。
第五條人事部質(zhì)檢主管崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的工作。
2、據(jù)公司經(jīng)營方針和各項工作目標(biāo)，制訂公司的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量管理小組活動方案，并組織實施。
3、負(fù)責(zé)制定并組織實施全面質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎罰條例。
4、負(fù)責(zé)組織建立公司的質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，開展一系列的質(zhì)量管理活動，使公司的質(zhì)量日趨完善，達到經(jīng)常化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
5、負(fù)責(zé)幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門開展質(zhì)量攻關(guān)活動，培育、推薦，不斷總結(jié)推廣全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗。
6、負(fù)責(zé)對公司內(nèi)外質(zhì)量管理信息的收集、處理、傳遞、儲存和選用，以確保質(zhì)量管理信息為公司帶來活力和效益。
7、負(fù)責(zé)愛衛(wèi)會、安全生產(chǎn)的協(xié)調(diào)管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦主任抓好公司車隊的安全行車教育，避免出現(xiàn)交通責(zé)任事故。
8、負(fù)責(zé)物價、計量的管理工作，確保質(zhì)、量相一致，維護公司的信譽和消費者利益。
第二章勞動管理制度
第六條勞動制度
一、勞動條例
1、公司招收員工，貫徹公開招收、自愿報名、擇優(yōu)錄用的原則。部分崗位（特殊工種）需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格，方可錄用。
2、員工必須到公司指定的醫(yī)院檢查身體合格后，方可錄用為本公司員工。公司每年為員工體檢一次，凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病，公司將酌情調(diào)整患者的工種或停職治療。
二、試用期及合同期
1、試用期為三個月（也可視情況縮短或延長），試用期內(nèi)，公司或員工其中一方提出終止勞動關(guān)系，須在一周前通知對方。
2、凡符合公司錄用條件的，可錄用為合同制員工，并簽訂勞動合同。
3、勞動合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商，可續(xù)簽勞動合同，如一方要提前終止合同，應(yīng)該提前一個月通知對方。
三、發(fā)薪方式
員工薪酬每月在指定日期以銀行轉(zhuǎn)帳方式或現(xiàn)金支付。
四、薪金調(diào)整
公司將視員工的崗位（職位）確定其工資等級，并視公司業(yè)績狀況考慮按年調(diào)整員工薪金。
五、調(diào)整—晉升
1、根據(jù)工作需要，員工可被調(diào)任或提至其他崗位（職位）或部門。
2、各級行政管理技術(shù)職務(wù)均實行聘任制，公司將根據(jù)員工工作業(yè)績調(diào)升至現(xiàn)有空缺職位或更高職位。
六、辭退
若員工觸犯公司規(guī)則或嚴(yán)重失職，公司將視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至辭退。
七、辭職
員工如有正當(dāng)理由需要辭職時，須提前十五天遞交辭職申請書，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，方可辦辭職手續(xù)。若員工不能按勞動合同規(guī)定而擅自離職，公司將不發(fā)給任何書面證明，并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費。
八、裁員
公司因業(yè)務(wù)或管理條件發(fā)生變化，要辭退員工時，應(yīng)提前一個月通知員工本人，并按有關(guān)規(guī)定發(fā)給補償金。
九、離職
經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)出國、出境定居者，由本人提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。
第三章員工培訓(xùn)及發(fā)展制度
第七條培訓(xùn)制度
在公司工作的所有員工，尤其是各級管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)，都要在工作崗位上努力學(xué)習(xí)，自覺接受各種培訓(xùn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。各級領(lǐng)導(dǎo)都要抓好培訓(xùn)，提高酒店員工整體素質(zhì)、提高經(jīng)濟效益。
一、培訓(xùn)組織機構(gòu)
由公司主要領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦、人事部、培訓(xùn)主管組成公司人才培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)策劃、組織全公司培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組每年不少于２次討論和研究公司員工培訓(xùn)教育工作，制定規(guī)劃，確定任務(wù)及各個時期培訓(xùn)計劃領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開公司培訓(xùn)工作會議，總結(jié)和布置培訓(xùn)工作。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
�。�、入職培訓(xùn)
�、欧脖竟菊惺珍浻玫男逻M員工，在進入工作崗位前，必須經(jīng)
過入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織實施。
�、票局贫人^新進人員指公司各部門的試用人員、臨時員工、
臨時雇用人員及其他需接受入職培訓(xùn)的員工。
�、悄甓热肼毰嘤�(xùn)計劃應(yīng)配合年度員工招聘及甄選計劃組織實
施。臨時招聘的新進員工的入職培訓(xùn)，由人事部斟酌新進人員每批報到人數(shù)組織安排培訓(xùn)時間、形式及內(nèi)容。
�、热肼毰嘤�(xùn)包括以下幾個方面內(nèi)容：
a、介紹公司的概況、現(xiàn)狀及發(fā)展前景，并提出對新員工的要求，
激勵新員工積極工作，為公司的繁榮作出努力；
b、介紹公司內(nèi)部的組織機構(gòu)各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，并帶
新員工參觀公司環(huán)境及各部門位置，使他們了解和熟悉各個部門職能，以便在今后的工作中能按照上級的要求準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門取得聯(lián)系；
c、介紹公司主要業(yè)務(wù)、市場、顧客需求及心理等，幫助新員工
了解公司所處地位；
d、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使他們在工作中自覺地遵
守公司的規(guī)章，一切工作按酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和制度辦理。
e、介紹與員工切身利益緊密相關(guān)的公司人事制度，包括薪酬制
度，加班制度及福利制度，工作績效評估制度，晉升制度，休假及考勤制度等；
f、介紹公司的服務(wù)意識、團隊意識、個人發(fā)展意識、開發(fā)溝通
意識以及相互配合意識等，使他們接受并融合本公司文化；
g、介紹公司對員工禮儀，儀表和著裝的要求，并訓(xùn)練員工的舉
止和服務(wù)用語。
�。�5）入職培訓(xùn)應(yīng)達到以下目標(biāo)：
a、幫助新進員工了解本公司主要業(yè)務(wù)，行業(yè)特征，組織架構(gòu)
及規(guī)章制度，使他們盡快了解并融入本公司；
b、建立新進人員與企業(yè)之間的認(rèn)同與感情，讓他們知道自己的個人利益和未來發(fā)展是與公司的前途緊密聯(lián)系在一起的，促使他們愿意為公司目標(biāo)忠心效勞，全力以赴；
c、傳遞企業(yè)文化，加強團隊精神，使新進員工與老員工迅速
增進友誼，以提高他們的合作和服務(wù)精神；
d、培養(yǎng)新進人員職務(wù)上的特定技能，了解工作的內(nèi)容與方法，
并掌握新技能，從而能勝任自己的工作；
e、進一步考察新進人員的理論水平、專長、品德、量才錄用，
充分發(fā)揮其潛能。
�。�、專業(yè)培訓(xùn)
�。�1）為了幫助員工不斷更新完善專業(yè)知識，及時了解各自領(lǐng)域內(nèi)的最新知識，與社會經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)，使員工具備完成本職工作所需的知識、技能，本公司根據(jù)市場要求、崗位要求及員工自身發(fā)展的要求，組織安排員工進行專業(yè)培訓(xùn)。
（2）本制度所指專業(yè)培訓(xùn)包括對員工實施的崗位培訓(xùn)及其他與崗位及專業(yè)相關(guān)的繼續(xù)教育及培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)包括以下幾個方面內(nèi)容：
a、營銷和服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，包括：專業(yè)化銷售流程、網(wǎng)絡(luò)銷售、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)銷售、活動管理、銷售管理、客戶管理、信息研究與服務(wù)、服務(wù)理念與技巧等；
b、與其他崗位及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，酒店包括：財務(wù)管理、內(nèi)部審計、法律、信息開發(fā)及管理、人力資源管理等專業(yè)知識、技能及法律法規(guī)常識等；
c、其他與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。
�。�3）專業(yè)培訓(xùn)主要針對對口部門及崗位的員工實施，但在費用預(yù)算允許的情況下，亦可安排相關(guān)部門的員工參加，以幫助員工了解其他部門的操作、促進各崗位之間的溝通和協(xié)調(diào)，使全體員工可以從公司整體出發(fā)共同合作。
�。�4）員工為鞏固或提高工作和技術(shù)能力，主動選修學(xué)習(xí)課程，包括有關(guān)專業(yè)和技術(shù)資格的課程，經(jīng)部門經(jīng)理同意，人事部批準(zhǔn)，公司給予支持。
�。�、管理能力培訓(xùn)
�。�1）為保證現(xiàn)有管理人員的管理能力，并有計劃地培養(yǎng)有發(fā)展前途的管理人員，發(fā)展及儲備充分的管理后備力量，本公司對現(xiàn)職管理人員及潛在管理人員進行管理能力培訓(xùn)。
�。�2）本制度中的管理人員是指處于管理部門或業(yè)務(wù)部門，其崗位職能中包括管理職能的，需要接受管理能力培訓(xùn)的人員及其他需接受管理能力培訓(xùn)的員工。
�。�3）管理能力培訓(xùn)包括以下幾方面的內(nèi)容：
a、組織工作的能力：如解決問題和作出決策、計劃和控制、樹立目標(biāo)、創(chuàng)造性思考、更好地利用時間等方面；
b、傳播信息的技能：如主持會議、演說、寫報告、談判、說服、提供咨詢等方面；
c、管理人員與職工的關(guān)系及人際關(guān)系：如領(lǐng)導(dǎo)能力、調(diào)動職工積極性的能力、協(xié)作能力、指導(dǎo)和培訓(xùn)技術(shù)、建立良好工作關(guān)系、妥善處理個人問題等方面。
5、管理能力培訓(xùn)應(yīng)達到以下目標(biāo)：
�。�1）教會管理人員有效地運用他們的經(jīng)驗，發(fā)揮他們的才能；
（2）幫助管理人員及時掌握公司外部環(huán)境、內(nèi)部條件的變化，組織管理人員學(xué)習(xí)政府的政策法規(guī)，幫助管理人員了解政治、經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展的大趨勢等；
�。�3）幫助管理人員掌握一些必備的基本技能，如處理人際關(guān)系、主持會議、分權(quán)、溝通等方面的技能；
�。�4）對新上任的部門領(lǐng)導(dǎo)人員，應(yīng)幫助他們迅速了解公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，方針、目標(biāo)、公司內(nèi)外關(guān)系等等，以使他們盡快適應(yīng)新的工作；
�。�5）建立一支充足的合格的后備人才隊伍，選派最佳合格人員擔(dān)任關(guān)鍵的'管理職務(wù)。
4、綜合素質(zhì)培訓(xùn)
�。�1）為提升員工綜合素質(zhì)，建立起公司與員工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對公司的忠誠，使員工具備應(yīng)有的精神準(zhǔn)備和工作態(tài)度，增強員工集體主義精神，本公司對員工進行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
（2）綜合素質(zhì)培訓(xùn)包括以下幾方面的內(nèi)容：
a、文化素質(zhì)培訓(xùn)，包括學(xué)歷教育，外語水平等方面；
b、品質(zhì)素質(zhì)培訓(xùn)：包括政治品質(zhì)、思想品質(zhì)、職業(yè)道德品質(zhì)
等方面；
c、其他個人素質(zhì)培訓(xùn)：包括工作態(tài)度、禮儀、心態(tài)、團隊合
作精神等方面。
二、人事部在培訓(xùn)工作上負(fù)有組織、管理、指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)、
服務(wù)的職責(zé)。負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)規(guī)劃及年度計劃，組織編寫審定各種教材，組織各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，檢查、考核培訓(xùn)質(zhì)量，總結(jié)交流
培訓(xùn)經(jīng)驗隊伍，鼓勵他們熱愛職工教育工作，積極授課，為提高員工素質(zhì)多作貢獻。
對成績優(yōu)異的都給予獎勵。
第四章員工績效考核制度
第八條考核制度
一、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工
1、定期對員工進行考核是提高員工綜合素質(zhì)的重要措施。要作為公司及各部門工作的重要組成部分。
2、根據(jù)不同專業(yè)、不同崗位、不同考核內(nèi)容，由培訓(xùn)部與各有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)組織對相關(guān)專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)人員的考核評議工作。成立專業(yè)技術(shù)人員考核評議小組負(fù)責(zé)此項工作。
3、員工轉(zhuǎn)崗、入崗前操作技能和崗位業(yè)務(wù)考核由員工所在部門負(fù)責(zé)組織實施，培訓(xùn)部進行監(jiān)督、檢查、審核。
4、新員工錄用考核、等級考核，技師、高級技師任職資格考核由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織。
二、考核范圍及主要內(nèi)容
1、考核分入職上崗培訓(xùn)考核、轉(zhuǎn)崗考核、等級和定級考核、崗位規(guī)范業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)操作技能考核、晉升考核、管理人員任期內(nèi)定期考核、專業(yè)技術(shù)職稱考核、任職資格和崗位資格考核、外語考核。
2、管理人員特別是部門副經(jīng)理以上人員的考核，要圍繞德、能、勤、績四方面進行考核。包括思想品德、業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)才能、工作效率、工作業(yè)績、工作作風(fēng)、廉潔自律、同事關(guān)系等內(nèi)容。
3、一般員工主要是考核思想品德、工作技能及《崗位規(guī)范》三、考核方法
1、新任職、上崗轉(zhuǎn)崗、晉升的員工上崗操作應(yīng)按“先培訓(xùn)、后上崗”的原則進行。情況確實特殊的，可先上崗實習(xí)，但在三個月內(nèi)必須完成該崗位培訓(xùn)，考核合格后才轉(zhuǎn)正。逐步做到所有員工憑《崗位合格證》上崗，技術(shù)崗位員工憑技術(shù)業(yè)務(wù)等級證或特殊工種考核合格證上崗。
2、技術(shù)等級要按初級、中級、高級的順序進行考核晉升。技師、高級技師分別從高級技工、技師中考核晉升，其考核、評審辦法按國家有關(guān)規(guī)定進行。個別技術(shù)能力明顯高于現(xiàn)有等級的，可提前申請或跳級考核晉升。
3、技術(shù)業(yè)務(wù)等級考核定期或不定期進行。
4、由公司專業(yè)技術(shù)人員考核評議小組負(fù)責(zé)制定初級、中級及其他崗位業(yè)務(wù)考核題目、標(biāo)準(zhǔn)答案和評分標(biāo)準(zhǔn)。
5、有關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)理論和崗位規(guī)范、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)操作基本理論、安全生產(chǎn)知識、衛(wèi)生等級考核以筆試為主，操作技能考核以選擇操作性強、典型工種項目進行。
6、凡從事直接為客人服務(wù)崗位的人員，每年需進行外語考核，已達到基本要求的員工可免培訓(xùn)，但要參加外語考核。
7、已獲得各種專業(yè)（技術(shù)）職稱的專業(yè)人員，每年要接受繼續(xù)教育和個人業(yè)績等進行考核。
8、部門副經(jīng)理以上人員的考核：
（1）、每年末填報《工作報表》；
�。�2）、由總經(jīng)理進行考核；
�。�3）、每年要向所在部門員工或職工代表述職一次，接受評議和民意測驗。在述職中要實事求是地總結(jié)一年來的成績和存在問題，要提出下一年的工作計劃和設(shè)想，要進行自評并接受評議和民意測驗。
9、領(lǐng)班、主管由各門定期進行思想品德及工作業(yè)績考核。
10、新錄用的大、中專生，要安排到基層不同崗位實習(xí)鍛煉，定期以課題研討和工作業(yè)績等內(nèi)容進行考核。
四、工資與待遇
員工培訓(xùn)實行建檔管理，每年由公司或部門對員工進行綜合性考核。考核成績記入“培訓(xùn)登記卡”中，并將考核成績分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格“四檔”，供人力資源開發(fā)部及用人部門作為對員工錄用、使用、晉升、調(diào)整工資或崗位的依據(jù)。
1、堅持考核上崗、易崗易薪的原則，考核成績?yōu)閮?yōu)秀者，要給予調(diào)整工作崗位或給予一次性獎勵；如達到本崗位技能最良檔工資的，下年度可晉升一檔工資。
2、考核成績?yōu)閮?yōu)良者，工資未達到崗位技能工資最高檔次的，下年度可給予晉升一檔工資。
3、考核成績?yōu)楹细裾�，保持其原有崗位技能工資等級。
4、考核成績不合格者，根據(jù)具體情況，分別給予易崗位易薪或離崗等處理。
5、凡是晉級的員工，必須是當(dāng)年培訓(xùn)考核成績合格以上并在新崗位工作滿三個月者。
1、技術(shù)等級與工作崗位對應(yīng)，且能發(fā)揮技術(shù)專長并做出突
出貢獻的，給予崗位特殊津貼。
第四章勞動福利制度
第九條勞動福利
一、休息日
員工每周工作不超過４０小時，享有２天休息，該休息日由部門或班組按工作需要預(yù)先安排。
二、法定假日
員工每年均可享受以下的法定假日：元旦１天、春節(jié)３天、“五．一”國際勞動節(jié)3天、國慶節(jié)3天及當(dāng)?shù)卣?guī)定地方性節(jié)日。
三、年假
1、按員工手冊有關(guān)規(guī)定實行。
2、凡在一年內(nèi)累計曠工３天（含３天）、請病、事假累計超過２4天的，當(dāng)年不再享受休假待遇。
3、凡當(dāng)年留酒店察看處分或刑事拘留者，當(dāng)年不得享受年假。
4、員工休年假必須提前１５天向所在部門提出申請報告，并由部門根據(jù)工作情況上報人事部，安排休假。
5、凡利用工作時間參加學(xué)歷、證書、職稱晉升培訓(xùn)學(xué)習(xí)全年
累計超過１５天者，當(dāng)年不再享受休假待遇。
６、當(dāng)年年假要當(dāng)年享受，不得跨年累積。
四、結(jié)婚假
員工可憑結(jié)婚證書申請３天有薪婚假，符合國家規(guī)定晚婚年齡的員工（女２３、男２５歲）可獲另加7天的有薪婚假。
五、分娩假
員工請分娩假時須呈交有關(guān)醫(yī)院證明，可享受假期的天數(shù)是：國家規(guī)定產(chǎn)假９０天（其中產(chǎn)前休假１５天）；
六、病假
員工請休病假必須持有本公司醫(yī)生的證明書或公司指定醫(yī)院建議書，并按公司有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)后，方可獲準(zhǔn)病假。
七、事假
1、員工不能無故缺席，若有特殊情況須按規(guī)定辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺席或擅自離崗按曠工處理。
2、員工請事假１天以內(nèi)由主管批準(zhǔn)，３天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，３天以上須經(jīng)公司人事部審批。
3、各部門的主管請事假由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門副經(jīng)理以上請事假須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
八、醫(yī)療福利
按員工手冊有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、生日賀金
員工在生日當(dāng)月均可獲得公司發(fā)給的生日賀金。
十、工傷或死亡
1、員工因工負(fù)傷應(yīng)立即送醫(yī)療室或就近醫(yī)院治療，并報部門經(jīng)理，事后填寫工傷報告，報總經(jīng)辦和人事部，工傷治療費按照國家《勞動法》及相關(guān)的政策條例執(zhí)行。
2、員工因公致死亡者，將按政府有關(guān)勞動保護條例規(guī)定辦理補償。
十一、膳食安排
公司設(shè)有員工餐廳，免費為員工提供規(guī)定范圍內(nèi)的伙食補助，每次用餐時間為半小時。
第五章薪酬分配制度
第十條工資結(jié)構(gòu)
根據(jù)公司經(jīng)濟效益情況，貫徹“按勞分配，多勞多得”的分配原則，確定員工的工資水平和工資關(guān)系。本公司實行的崗位技能工資，由崗位職務(wù)基本工資、崗位職務(wù)浮動工資、工齡補貼、崗位津貼四部分組成，它的特點是檔次細(xì)分、按崗就位、操作方便。
一、崗位職務(wù)基本工資
1、崗位職務(wù)基本工資
按不同崗位份成五大類別：管理類、技術(shù)類、廚（點師類）、服務(wù)類。各類崗位又細(xì)分若干檔次。
管理類分高級管理人員、中級管理人員、初級管理人員；
職員類分為秘書、行政職員、銷售代表等；
技術(shù)類分為醫(yī)生、高級技工、中級技工、初級技工、學(xué)徒工。
廚（點）師與廚工、初級廚工；
服務(wù)類分為高級、中級、初級服務(wù)（保安員、清潔工）等。
�。�、崗位職務(wù)浮動工資
崗位職務(wù)浮動工資實行工效掛鉤的考核辦法，與經(jīng)濟效益、服
務(wù)質(zhì)量掛鉤。
�。场⒐g補貼：基數(shù)為20元，1-4年內(nèi)，每年遞增5元，5年
以上每年遞增20元，工齡補貼按月支付，上限數(shù)為10年，酒店工齡計算從入店之日算起。
４、崗位津貼：依據(jù)《國家勞動法》和《錦都大酒店勞動及福
利制度》執(zhí)行。
凡晉升職務(wù)或經(jīng)考核達到上一級崗位業(yè)務(wù)技術(shù)并擔(dān)負(fù)該崗位工作的人員，從次月開始執(zhí)行新的崗位工資等級。對不勝任崗位工作要求，經(jīng)培訓(xùn)仍不合格降低工資級別或檔次。
試用工的試用期定為一至三月，試用期滿經(jīng)考核合格，進入本崗位初級崗位工資。
二、假期工資
1、員工請事假，不發(fā)工資，以崗位工資、生活補貼、工齡工資為基礎(chǔ)，按實際請假天數(shù)扣發(fā)工資。
2、病假工資：以崗位工資、生活補貼為基礎(chǔ)，按國家規(guī)定病假工資計算辦法計發(fā)。
3、凡曠工者按公司的獎懲條例處理。
三、試用期工資
無工作經(jīng)驗的試用工，執(zhí)行崗位職務(wù)基本工資300元。
第六章員工獎懲條例
第十一條獎罰條例
一、獎勵條件
1、對改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
2、在服務(wù)（生產(chǎn)）工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
3、為賓客提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，受到賓客表揚者。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
5、為保護國家財產(chǎn)，保護人民及賓客生命者。 6、提出合理化建議，并經(jīng)實施有顯著成效者。
7、維護公司和社會秩序，挺身而出與壞人壞事作斗爭者。 8、拾獲客人貴重財物交出者。
二、懲罰條件
1、輕微過失：口頭警告
（1）不保持儀表的整潔及制服整齊；
�。�2）當(dāng)班期間聚堆閑談、聊天、打鬧；
（3）下班后無故逗留在公司范圍內(nèi)，造成騷擾；
�。�4）不遵守更衣室或值班宿舍的規(guī)定。
�。�5）當(dāng)班吃東西；
�。�6）當(dāng)班辦理私人事務(wù)、打私人電話；
�。�7）隨地吐痰或亂拋雜物；
�。�8）在公司工作場所范圍內(nèi)打撲克、麻將賭博；
�。�9）對客人無禮（視乎嚴(yán)重性可列為嚴(yán)重過失）；
�。�10）遲到或早退；
�。�11）未按規(guī)定佩戴員工證；
�。�12）上下班不打鐘卡；
�。�13）違反規(guī)定攜帶私人物品上崗；
（14）工作或服務(wù)效率不佳；
（15）違反安全守則或部門規(guī)定；
�。�16）當(dāng)班時打瞌睡或當(dāng)班擅離職守，未造成公司經(jīng)濟損失；
�。�17）在公司范圍內(nèi)粗言穢語；
�。�18）因疏忽或過失損壞公司財物程度較輕；
�。�19）違反公司有關(guān)制服管理的規(guī)定；
（20）拒絕公司授權(quán)人員檢查手袋、包裹；
�。�21）挑撥打架事件情節(jié)較輕；
�。�22）在公司范圍內(nèi)售賣私人物品；
�。�23）不服從上級合理指令；
（24）提供假資料，假報告或隱瞞事實，情節(jié)較輕；
�。�25）擅自標(biāo)貼、涂改或搬移公司財物；
�。�26）酒后當(dāng)班帶有醉態(tài)；
�。�27）散布謠言或誹聞；
�。�28）不按照公司規(guī)定享用工作餐；
�。�29）擅取公司物品自用；
（30）接受賓客禮物。
口頭警告：適用于前三次觸犯輕微過失者。由部門領(lǐng)班、主管發(fā)出警告，須記錄在案。
2、乙類嚴(yán)重過失：書面警告
�。�1）向客人索取小費或其它報酬；
�。�2）對客人粗暴無禮；
（3）唆使他人或代他人打鐘卡（簽到）；
�。�4）恐嚇?biāo)耍?/p>
（5）拾遺不報；
�。�6）曠工；
�。�7）故意破壞公司財物；
�。�8）在公司范圍內(nèi)聚賭；
（9）擅自調(diào)價或有意短斤缺兩，損害公司或賓客利益；
（10）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自使用客人物品；
�。�11）未經(jīng)批準(zhǔn)，私配公鎖鑰匙。
3、甲類嚴(yán)重過失：即時辭退或開除
�。�1）因在外兼職而影響本職工作，私人經(jīng)營與本職有關(guān)的業(yè)務(wù)，對公司造成損失或影響；
（2）打架或危害他人；
（3）造文件，以圖行騙；
�。�4）私換公司營業(yè)收貨幣；
�。�5）攜帶或帶有違禁品；
�。�6）泄漏公司機密；
�。�7）調(diào)戲或欺侮他人，涉及不道德行為；
（8）偷取公司及他人財物；
（9）受賄或行賄；
�。�10）參與任何違反國家憲法的政治活動；
�。�11）觸犯任何刑事罪案及違反國家法令有關(guān)規(guī)定，造成刑事責(zé)任；
（12）違反公司及國家計劃生育有關(guān)政策、規(guī)定；
�。�13）玩忽職守，違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；
�。�14）惡意破壞公司聲譽。
4、停職調(diào)查
�。�1）員工因觸犯工作規(guī)則而須受調(diào)查者，公司有權(quán)即時對其停職、停薪（時間不超過十五天），以作審查應(yīng)否辭退、開除或執(zhí)行其它處分。
（2）等待刑事審查結(jié)果，公司將按情況決定停職期限。
�。ㄒ唬┘o(jì)律處理程序
輕微過失由領(lǐng)班、主管簽《過失單》；嚴(yán)重過失由部門經(jīng)理簽批后報人事部備案；辭退、除名、開除由人事部簽批后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�。ǘ﹩T工申訴
員工不服紀(jì)律處分，可直接向部門經(jīng)理或人事部申斥，由人事部協(xié)同有關(guān)部門進行復(fù)查、核實和裁決。
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