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超市考勤管理規(guī)章制度
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到制度,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的超市考勤管理規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
超市考勤管理規(guī)章制度1
一、基本要求
(一)良好的職業(yè)道德
(二)認(rèn)同超市企業(yè)文化
(三)良好的推銷技能
(四)很強(qiáng)的溝通能力
(五)具有團(tuán)隊(duì)精神
(六)全面遵守超市規(guī)章制度
二、員工(促銷員)行為規(guī)范
1、維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;
2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤,不遲到、不早退、不曠工;
3、隨時(shí)保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語(yǔ),按要求佩戴工牌和著裝;
4、員工進(jìn)出超市應(yīng)從規(guī)定的通道進(jìn)出,所有個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn)帶入賣場(chǎng)內(nèi);
5、服從主管人員的指示或命令;
6、員工應(yīng)按要求參加每天的早會(huì)、晚會(huì);
7、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;
8、禮貌的對(duì)待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,不打罵、誹謗同事;
9、不在賣場(chǎng)內(nèi)抽煙和吃任何東西,不得在上班時(shí)間打磕睡、打堆聊天,不在工作時(shí)間喝酒,不在上班時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;
10、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀(jì)的事;
11、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時(shí)間不擅離工作崗位;
12、不擅自動(dòng)用公司機(jī)器和材料;
13、不陽(yáng)奉陰違,不消極怠工;
14、不營(yíng)私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;
15、不隨意拿取賣場(chǎng)內(nèi)任何商品和贈(zèng)品;
16、珍惜、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn);
17、誠(chéng)實(shí)可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng);
18、團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團(tuán)隊(duì);
19、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;
20、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;
21、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;
22、不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄;
三、獎(jiǎng)懲規(guī)范
(一)獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)的方式:對(duì)員工在工作中的出色表現(xiàn),由店長(zhǎng)決定對(duì)促銷人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),主要以獎(jiǎng)金方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金由公司支付。
獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)項(xiàng)
1、凡受顧客口頭表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)5元;書面表?yè)P(yáng)一次10元;錦旗或新聞媒體表?yè)P(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2、商品陳列好、所屬區(qū)域整潔獎(jiǎng)勵(lì)20元。
3、思想品質(zhì)好,撿到顧客遺失物品主動(dòng)上交獎(jiǎng)勵(lì)50元。
4、提出各類合理化建議,并經(jīng)采納取得成效獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。
5、發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類安全隱患為公司挽回重大損失獎(jiǎng)勵(lì)50元至100元。
6、同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng),或在保護(hù)顧客生命財(cái)產(chǎn)中有功績(jī)的.獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元。
7、工作任勞任怨、埋頭苦干、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)或遵守規(guī)章制度、組織紀(jì)律好的員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。
8、在特殊、緊急情況下仍能堅(jiān)守工作崗位,為顧客提供一流服務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。
9、抓獲小偷一次按賠償金額的一定比例提成。
10、舉報(bào)或提供偷盜線索一次獎(jiǎng)勵(lì)20元。
11、增收節(jié)支獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元。
(二)、懲罰
對(duì)違紀(jì)員工的處罰由店長(zhǎng)決定,通過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰方式進(jìn)行,其所處罰金額由被處罰員工到超市財(cái)務(wù)室交納。
1、凡儀容、儀表、儀態(tài)、語(yǔ)言、禮節(jié)不符合規(guī)定者,發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。
2、上班一周后,不熟悉超市流程、產(chǎn)品特點(diǎn)等處罰20元。
3、工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)與工作無(wú)關(guān)的物品或禁止帶入超市的物品一次處罰10元。
4、所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況差,發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。
5、違反考勤規(guī)定的按《員工考勤制度》規(guī)定處罰。
6、上班時(shí)間串崗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人電話一次處罰10元。
7、對(duì)顧客咨詢不理不問(wèn)發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。
8、與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵一次處罰10元至500元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
9、對(duì)顧客服務(wù)質(zhì)量低劣、態(tài)度差,受到顧客投訴者,一次處罰10元至50元,情節(jié)嚴(yán)重予以開除。
10、上下班不走規(guī)定通道,拒不接受安全人員檢查者,發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。
11、因個(gè)人原因損壞商品或其它設(shè)施照價(jià)賠償。
12、聚眾賭博,打架斗毆一次處罰20至100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除,構(gòu)成違法的送公安機(jī)關(guān)處理
13、擅自換班,不服從工作安排者,按曠工處理,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
14、私自占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn),一次處罰50至200元,在賠償損失后予以開除,構(gòu)成違法的送公安機(jī)關(guān)處理,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
15、不具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,勾心斗角,造謠生事,誹謗他人,欺上瞞下者予以開除。
16、偽造、改寫、損毀公司各種單據(jù)、記錄和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)者,一次處罰20至100元,并承擔(dān)由此造成的損失,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
17、工作效率不高,拖延處理事情者,一次處罰5元至20元。
18、品行不端,行為不檢,影響惡劣者予以開除。
19、在超市內(nèi)販賣私人物品者,處罰5至200元后予以開除。
20、違反安全規(guī)則未造成嚴(yán)重后果一次處罰10元至50元。
21、違反安全規(guī)則造成嚴(yán)重后果,一次處罰50元至200元,在賠償損失后,予以開除,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
四、促銷人員的管轄
促銷人員的管轄由超市全權(quán)負(fù)責(zé)日常管理,日常管理完全按公司正式員工管理要求實(shí)施,按促銷產(chǎn)品分類由產(chǎn)品所屬的營(yíng)業(yè)組別主管進(jìn)行管理,促銷人員的薪水由供應(yīng)商支付,促銷人員的工服由供應(yīng)商或促銷人員購(gòu)買。
超市考勤管理規(guī)章制度2
一、為什么考勤
考勤是企業(yè)管理的'基礎(chǔ)性工作,是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金等待遇的重要依據(jù),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工都必須給予重視本超市考勤管理由店長(zhǎng)統(tǒng)一考核。
二、事假
1、遇事必須于工作日親自辦理,應(yīng)事先請(qǐng)假,遇特殊情況可用電話方式請(qǐng)假,假后必須補(bǔ)寫假條。
2、職工請(qǐng)假期限3天由店長(zhǎng)審批,4天以上(含4天) 由總經(jīng)理審批,事假期間不發(fā)工資。
三、病假
員工因病或非因工受傷不能上班者必須辦理請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)假超過(guò)2天必須出具正規(guī)醫(yī)院病歷證明,病假期間不發(fā)工資。
四、考勤人員范圍
凡在超市上班者,以及由本超市發(fā)放工資、獎(jiǎng)金的所有人員實(shí)行考勤(總經(jīng)理、店長(zhǎng)、采購(gòu)人員免于考勤)
五、簽卡
1、上下班必須簽卡,否則按遲到或早退處理。
2、凡無(wú)假條又未簽卡的,工作日均計(jì)為曠工。
3、所有員工上下班必須親自簽卡,任何人不得代理他人,或由他人代理簽卡,違反此條規(guī)定者,扣除雙方當(dāng)事人當(dāng)日工資。
六、遲到、早退、曠工
1、上班時(shí)間開始后3分鐘至15分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過(guò)15分鐘以上者按曠工半日論處,超過(guò)30分鐘以上者按曠工一天論處;提前15分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過(guò)15分鐘按曠工半天論處,超過(guò)30分鐘按曠工一天論處。
2、上班時(shí)間離崗15分鐘以上未說(shuō)明去向者按曠工半天論處。
3、簽卡后一律不得外出辦理私事,外出必須要請(qǐng)假,否則按曠工處理。
4、員工每月遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者按曠工一天論處。
5、員工無(wú)故曠工一天者,扣發(fā)3天工資;每月累計(jì)曠工達(dá)3天者予以除名。
超市考勤管理規(guī)章制度3
一、員工必須遵照店內(nèi)的`工作時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到早退。
二、凡超過(guò)規(guī)定的上班時(shí)間未到崗或提前離崗且無(wú)正當(dāng)理由,視為遲到或早退。月累計(jì)3次或3次以上,扣發(fā)工資30元。
三、超過(guò)上班時(shí)間一小時(shí)未到商場(chǎng),或不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假擅自不來(lái)上班,或假已滿不來(lái)按時(shí)上班均視為曠工,曠工一晌扣20元,一天扣40元。
四、員工請(qǐng)假一律先寫假條,經(jīng)店內(nèi)主管批準(zhǔn)方可離開。特殊情況事后補(bǔ)寫假條,非特殊情況不能以電話形式請(qǐng)假。主管請(qǐng)假必須提前請(qǐng)示店長(zhǎng),待有關(guān)工作安排妥當(dāng)方可離開。
五、因工作或業(yè)務(wù)需要離開工作崗位者,經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn),給予公假,工資照發(fā)。出差回來(lái)必須按時(shí)到崗,不得以出差為名久假不歸。
六、考勤工作由店內(nèi)主管負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有高度的責(zé)任心,堅(jiān)持原則,做好考勤記錄并保管好假條。
七、考勤記錄不得隨意涂改,如有差錯(cuò)必須及時(shí)更正,并由考勤員負(fù)責(zé)加以說(shuō)明并簽字。
八、店內(nèi)主管必須將每月考勤報(bào)表與考勤記錄核對(duì)無(wú)誤后交店長(zhǎng),作為計(jì)算工資的依據(jù)。
九、員工請(qǐng)假必須到主管處領(lǐng)取統(tǒng)一請(qǐng)假單,正確填寫,待店長(zhǎng)簽字后交給主管。
十、凡當(dāng)月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假的員工,視為全勤,可獲得當(dāng)月全勤獎(jiǎng)60元。
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