男人天堂日韩,中文字幕18页,天天伊人网,成人性生交大片免费视频

快餐管理規(guī)章制度

時(shí)間:2023-03-04 10:01:30 規(guī)章制度 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

快餐管理規(guī)章制度

  在快速變化和不斷變革的今天,制度對(duì)人們來說越來越重要,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的快餐管理規(guī)章制度,歡迎大家分享。

快餐管理規(guī)章制度

快餐管理規(guī)章制度1

  快餐廳管理制度

  1、切行按照指示執(zhí)行服餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)

  2、餐廳員工班間內(nèi)工作衣服必須整潔佩戴胸牌、健康證

  3、任何員工任何理由收取現(xiàn)金班帶包準(zhǔn)進(jìn)入餐廳各組所用餐具、用具、原料及剩飯準(zhǔn)帶餐廳若發(fā)現(xiàn)按偷盜論處

  5、組與組間搞團(tuán)結(jié)經(jīng)允許能擅自亂抓用別組用具及原料食物

  6、餐廳員工自親屬、朋友、閑雜員擅自留客餐廳餐發(fā)現(xiàn)提警告清除餐廳

  7、除本餐廳員工外非餐廳員工進(jìn)入餐廳

  8、嚴(yán)防污染冰箱、冰柜熟擺放菜、菜、貨架、洗菜池、灶臺(tái)、墻壁經(jīng)保持清潔、干凈雜物

  9、注意自身安全準(zhǔn)穿拖鞋、背、短褲經(jīng)檢修所用電器設(shè)備發(fā)現(xiàn)問題及報(bào)修安全操作嚴(yán)防熱油鍋、熱湯鍋、水鍋燙傷及電器擊傷

  10、各組班關(guān)掉切水、電源碳火蓋防漏火、漏電、漏水

  11、班間落鎖值班員經(jīng)餐廳主任同意任何準(zhǔn)進(jìn)入餐廳

  12、值班員認(rèn)真負(fù)責(zé)準(zhǔn)擅自離崗注意安全防火、防盜、防投毒

  宿舍管理制度

  搞員工宿舍管理使家清潔舒適、安全秩序住宿環(huán)境現(xiàn)規(guī)定宿舍管理?xiàng)l例希望全體員工共同遵守:

  1、自覺養(yǎng)良社公德衛(wèi)習(xí)慣保持宿舍良秩序與衛(wèi)環(huán)境

  2、保持室內(nèi)物品擺放整潔與美觀亂擺亂放

  3、每周必須安排位員工打掃衛(wèi)保持宿舍清潔

  4、護(hù)公物損壞者須照價(jià)賠償并按情節(jié)給予行政處罰

  5、養(yǎng)良消防意識(shí)做安全用電、用火準(zhǔn)宿舍內(nèi)亂拉電線與插座準(zhǔn)使用高壓電器等同節(jié)約用水、用電做走燈熄斷電源發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患須及向宿舍管理處或保安部報(bào)告

  6、準(zhǔn)宿舍內(nèi)客準(zhǔn)帶外員宿舍住宿外員必須宿舍管理員處做登記否則宿舍管理員權(quán)拒絕外員進(jìn)入本酒店員工宿舍同外員必須要晚23點(diǎn)前離宿舍

  7、入宿舍須及關(guān)門注意提防盜賊做財(cái)產(chǎn)安全防范工作

  8、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙房內(nèi)吸煙燒壞物品或引起火災(zāi)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任觸犯刑律追究其刑事責(zé)任

  9、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁及事其非經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即交公安機(jī)關(guān)處理

  10、服宿舍管理員及本宿舍舍管理私自換房、換床準(zhǔn)與管理員發(fā)頂撞爭執(zhí)

  11、每位員工都必須保持宿舍安靜聲喧嘩同事間注意團(tuán)結(jié)任何借口爭吵打鬧

  12、員工遇問題困難向力資源部投訴力資源部盡量給予幫助

  13、行者受處罰:

  口警告:

  1)隨吐痰亂扔煙、皮、雜物、紙屑鼻涕涂墻、板或床或手痕、鞋跡印墻

  2)用力關(guān)門產(chǎn)較聲音影其同事休息

  3)房內(nèi)堆積量臟衣物及清洗發(fā)異味

  4)宿舍內(nèi)存放刺激性氣味物品

  5)宿舍內(nèi)聲聊放較音量收錄音機(jī)影響其同事作息

  6)私物品擺放混亂影響宿舍整體美觀

  書面警告:

  1)服宿舍管理員工或本宿舍舍安排做值班衛(wèi)工作

  2)拒絕管理與宿舍管理員或本宿舍舍發(fā)爭執(zhí)

  3)未經(jīng)許私自調(diào)換房或床位

  4)經(jīng)宿舍管理員同意帶外員宿舍住宿

  警告:

  1)偷竊公私財(cái)物

  2)宿舍內(nèi)聚眾、打架等

  3)按設(shè)備程序操作嚴(yán)重?fù)p壞公共設(shè)施

  4)受嚴(yán)重書面警告警告員工取消住宿資格

快餐管理規(guī)章制度2

  1、遵守考勤制度,上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

  2、了解例會(huì)內(nèi)容,及當(dāng)天工作安排,熟記當(dāng)天菜品酒水供應(yīng)情況,急推、沽清與特色菜品等。

  3、餐前檢查各區(qū)域的設(shè)施、照明系統(tǒng),餐桌、餐椅是否損壞,硬件設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

  4、值早班人員按單中數(shù)量領(lǐng)用補(bǔ)充本區(qū)域低值易耗品,以備開餐使用。

  5、餐前整理檢查本區(qū)域臺(tái)面、餐具等衛(wèi)生,并按標(biāo)準(zhǔn)把餐具擺放整齊。

  6、按照所定工作崗位,面帶微笑,標(biāo)準(zhǔn)站姿熱情迎客,無論何時(shí)何地只要見到客人必須點(diǎn)頭微笑親切致意。

  7、客到時(shí),必須請(qǐng)客人出示導(dǎo)購卡,在餐中應(yīng)將導(dǎo)購卡插在餐位的臺(tái)卡上,不可隨意亂放;餐中不得將臺(tái)卡拿下餐臺(tái),必須放在相應(yīng)的餐臺(tái)上。

  8、餐中不可扎堆聊天,不可倚靠在服務(wù)臺(tái),始終保持正確的站姿。

  9、客到后根據(jù)情況,為客人套放椅套,并做相應(yīng)示意與提醒。

  10、有針對(duì)性的運(yùn)用推銷語言介紹建議客人點(diǎn)茶點(diǎn)酒。

  11、餐中要求值臺(tái)人員為客進(jìn)行熱情周到、靈活的服務(wù),具有良好的與客親情溝通意識(shí)以及員工之間相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

  A、無論餐中服務(wù)還是為客結(jié)賬,只要值臺(tái)人員離開本區(qū)域,必須與鄰臺(tái)人打招呼,并進(jìn)行相應(yīng)的工作交接(客情或菜品情況)

  B、作為鄰臺(tái)前來協(xié)助其值臺(tái)的人員,在其回來后,一定要進(jìn)行必要的交接,以免延誤時(shí)機(jī)或客情等

  12、上菜前,要求先整理臺(tái)面擺撤菜盤,上菜必須報(bào)菜名。

  13、能夠根據(jù)不同的情況,為客人提供分菜服務(wù)。

  14、席間服務(wù)中,應(yīng)先征詢客人意見,再為客人撤換菜盤、骨碟等餐具。

  15、餐中保持臺(tái)面整潔,桌面雜物(紙巾、殼、骨、刺等)應(yīng)及時(shí)用夾子、托盤清理。

  16、對(duì)客人勤問勤添酒水,有良好的酒水推銷意識(shí)。(抓住任何機(jī)會(huì)和永不放 棄最后的推銷機(jī)會(huì))

  17、餐中值臺(tái)人員應(yīng)勤巡臺(tái),加強(qiáng)眼神服務(wù)意識(shí),觀察客人需求,對(duì)客人的需求必須有應(yīng)答聲。(隨時(shí)與客人進(jìn)行必要的眼神溝通,通過客人細(xì)微的動(dòng)作或表情以發(fā)現(xiàn)客人的需求,并立即上前主動(dòng)詢問或進(jìn)行及時(shí)的服務(wù))。

  18、值臺(tái)人員應(yīng)保持良好的上菜劃單習(xí)慣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)菜、漏菜以及所須催的菜品。

  19、催菜應(yīng)根據(jù)菜品情況和客人情況進(jìn)行適時(shí)催菜,不可隨意下催菜單。

  20、及時(shí)將放在服務(wù)臺(tái)上的菜品上桌,不可因上菜不及時(shí),造成關(guān)于菜品溫度或上菜速度的投訴。(要員工分清工作與服務(wù)的主次關(guān)系)

  21、對(duì)于客人換臺(tái)、換菜、退菜、餐中預(yù)定等需求,必須及時(shí)通知主管。

  22、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變,巧妙使用語言與溝通技巧,處理不了時(shí),及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。(應(yīng)將投訴控制在最小范圍,壓至最低程度,盡量于第一時(shí)間、地點(diǎn)、接手人來處理解決,避免人員的轉(zhuǎn)換,時(shí)間的'拖延,而使投訴的性質(zhì)和發(fā)展惡劣化)

  23、結(jié)賬時(shí),核對(duì)菜單,并準(zhǔn)確核加整單與導(dǎo)購卡上的菜品,唱收賬單,最后由負(fù)責(zé)結(jié)賬的值臺(tái)人員和傳單員在導(dǎo)購卡上雙方簽字,將導(dǎo)購卡交于銀臺(tái)。盡量由銀臺(tái)人員(傳單員)來結(jié)賬。

  24、對(duì)于閉餐后和結(jié)完帳的客人的服務(wù),值臺(tái)人員不可忽視怠慢,必須善始 善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  25、客人離開前主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)客人遺忘、丟失物品應(yīng)及時(shí)上報(bào)上交,不可私自藏匿,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除。

  26、餐中服務(wù)人員能適時(shí)、正確、充分的使用收碗車與樂百美進(jìn)行快速翻臺(tái);并在客人走后,按撤臺(tái)程序,將不同種類、規(guī)格的餐具和器皿標(biāo)準(zhǔn)碼放。

  27、按擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)臺(tái),并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。

  28、輕拿輕放小件餐具物品于指定地點(diǎn),本區(qū)域人員自行清洗、擦拭、歸位。

  29、值臺(tái)人員根據(jù)當(dāng)餐使用情況,填寫低值易耗品領(lǐng)用單和餐具配備單。

  30、區(qū)域指定人員于閉餐后換取布草,并準(zhǔn)確填寫布草交接記錄。

  31、值臺(tái)人員于規(guī)定時(shí)間內(nèi)將PDA集中送于指定的地方,不得延誤電腦更新。

  32、閉餐后整理清潔區(qū)域、臺(tái)面等衛(wèi)生,擦拭收碗車、樂百美車并放于指定地點(diǎn),由領(lǐng)班檢查。

  33、 檢查巡視區(qū)域有無隱患,關(guān)閉所有電源后,方可離崗。

快餐管理規(guī)章制度3

  第一章 總 則

  第一條 為了加強(qiáng)和促進(jìn)公司餐飲制作規(guī)范化管理,保障公司職工飲食衛(wèi)生安全和飲食服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。

  第二條 本制度包括餐飲日常工作、食品衛(wèi)生安全、餐具洗消、食品原材料和廚房機(jī)械設(shè)備等管理內(nèi)容。

  第三條 本制度適用于公司餐飲管理。

  第二章 食品衛(wèi)生安全管理

  第一節(jié) 從業(yè)職工的資質(zhì)要求

  第四條 從業(yè)職工必須到市疾病控制部門進(jìn)行健康檢查,取得健康證方可上崗。

  從業(yè)職工需經(jīng)公司企業(yè)文化、專業(yè)理論、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識(shí)及崗位技能的培訓(xùn)。

  從業(yè)職工需每年進(jìn)行一次健康體檢,并取得當(dāng)年健康證后方可繼續(xù)從事餐飲工作。

  第五條 發(fā)現(xiàn)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(包括病原攜帶者)、活動(dòng)性肺結(jié)核、 化膿性或者滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生安全的疾病者,應(yīng)暫停餐飲工作或調(diào)離餐飲工作崗位。

  從業(yè)職工發(fā)現(xiàn)自己染病須及時(shí)報(bào)告,暫停工作。

  第二節(jié) 從業(yè)職工個(gè)人衛(wèi)生管理

  第六條 從業(yè)職工必須做到勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服、勤換洗工作服,不得戴歪帽、斜穿衣或不扣鈕扣。

  第七條 制作食品前要用洗手液洗手,不得用手直接拿放熟食;供餐時(shí)必須戴好口罩、手套。

  第八條 不得在廚房、餐廳、工作間等工作場所內(nèi)吸煙,隨地吐痰,嚴(yán)禁在洗碗(菜)池內(nèi)洗滌衣物鞋襪及其它物品。

  第三節(jié) 食品采購索證管理

  第九條 食品原料必須定點(diǎn)采購,采購定型包裝食品時(shí),必須認(rèn)真檢查廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容,要索取食品的衛(wèi)生許可證、食品流通許可證、食品檢驗(yàn)合格證或化驗(yàn)單等。

  第十條 采購肉、禽類食品要索取檢疫證明。嚴(yán)防采購腐爛、變質(zhì)、摻雜、摻假的偽劣食品,不得采購“三無”食品和未經(jīng)檢驗(yàn)的食品。

  第十一條 每次采購食物均要向貨主索要收據(jù),并保存收據(jù)至食品進(jìn)食后無異常。

  第四節(jié) 食材管理

  第十二條 食品原材料要經(jīng)過驗(yàn)收合格后才能入庫。后勤應(yīng)不定期抽查食材驗(yàn)收工作,并做好相關(guān)記錄。見附件《食材出入庫管理流程圖》

  第十三條 倉庫必須保持通風(fēng)、干燥,做好防鼠、防蟲、防霉措施。食材分類、分架存放,距離墻壁、地面均在100mm以上,貼有原料采購時(shí)間、保質(zhì)期等內(nèi)容標(biāo)簽,并定期檢查,領(lǐng)用遵循“先進(jìn)先出”的原則,變質(zhì)和過期食品應(yīng)及時(shí)按程序作報(bào)廢處理。

  第十四條 食材必須保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂,

  倉庫不得存放有毒、有害物品(如:殺鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等)及個(gè)人生活用品。

  第十五條 倉庫建立出入庫臺(tái)帳,做好出入庫登記,做到勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出,定期清倉檢查,食品冷藏、冷凍貯藏的溫度必須符合冷藏和冷凍的溫度范圍要求。

  第十六條 鼓勵(lì)職工對(duì)食堂食品原材料采購和所售食品的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題可通過口頭、書面或電話等方式,向后勤保障中心反映。

  第十七條 必須做到不購買腐爛變質(zhì)的原料,不驗(yàn)收腐爛變質(zhì)的.原料,不加工腐爛變質(zhì)的原料,不售賣腐爛變質(zhì)的食品。

  第五節(jié) 食品加工管理

  第十八條 食堂刀、砧板、鍋、鏟、盆、桶等廚具在使用前后要清洗干凈,按規(guī)定消毒處理;刀、砧板要生熟分開,熟食刀要天天用沸水消毒5-10分鐘,砧板每周必須用沸水消毒兩次,每次30分鐘。

  第十九條 蔬菜一般應(yīng)當(dāng)天購進(jìn)當(dāng)天食用,不得放臵兩天以上,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)立即丟棄處理,初加工要去掉老、黃葉;大米要多次淘洗直至白凈,無砂粒才能進(jìn)蒸柜;瓜果要去皮、洗凈。

  第二十條 食品原料嚴(yán)格實(shí)行生與熟分開。成品與半成品分開。食品與雜物分開。食品與藥物分開。

  第二十一條 食堂工作流程必須合理,各工序必須嚴(yán)格按照加工規(guī)程和衛(wèi)生要求進(jìn)行操作,確保產(chǎn)品不受污染,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  第二十二條 經(jīng)常保持生產(chǎn)環(huán)境整潔,工作前后必須清掃,不得

  堆放雜物、垃圾。廢棄物、泔水應(yīng)有密閉容品存放,當(dāng)天清理完畢。

  第六節(jié) 食品品嘗留樣

  第二十三條 食堂每餐銷售的主副食品必須留樣,留樣工作由輪值廚師和食堂主管具體負(fù)責(zé)。若發(fā)生疑似食物中毒等情況時(shí),可及時(shí)提供樣品。

  第二十四條 食品留樣必須臵入獨(dú)立干燥密閉的容器,注明日期和加工人員姓名與菜名,放入干凈的保鮮柜或冷凍柜,并與其它物品分隔開。

  第二十五條 食品留樣時(shí)間為24小時(shí),24小時(shí)后由食堂主管處理。并做好記錄。嚴(yán)禁任何人私自更換或處理樣品。

  第二十六條 食品出售前必須安排專人進(jìn)行質(zhì)量檢查和品嘗,并簽字確認(rèn),嚴(yán)禁問題食品售出。

  第七節(jié) 餐具管理

  第二十七條 餐飲具必須嚴(yán)格實(shí)行一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔制度,做到清洗、沖刷、消毒、保潔四過關(guān)。

  第二十八條 定期檢查消毒設(shè)備、設(shè)施是否處于良好狀態(tài),并做好相關(guān)記錄。

  第二十九條 接觸直接入口食品的用具使用前應(yīng)洗凈并消毒餐具等必須做到使用一次,清洗消毒一次。不得重復(fù)使用一次性餐飲具。

  第三十條 已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放,保潔柜內(nèi)不得存放其他物品,并對(duì)存放柜定期進(jìn)行清洗消毒。

  第八節(jié) 冰箱冰柜管理

  第三十一條 冰柜、冰箱確定專人管理,定期清洗冰箱雪柜,每周兩次對(duì)冰箱雪柜大清潔,天天兩次小清理,并做好記錄,保證清潔衛(wèi)生。

  第三十二條 食材貯存要做到生熟食品、半成品分層分開存放、分類存放,擺放整齊,并設(shè)熟食專用冰箱。所有冰柜、冰箱必須貼有標(biāo)簽,標(biāo)明儲(chǔ)藏食品名稱。

  第三十三條 每天檢查冷藏冷凍食品質(zhì)量,先進(jìn)先出,保證新鮮,無變味變質(zhì)。

  第九節(jié) 環(huán)境衛(wèi)生管理

  第三十四條 食堂內(nèi)外要有防鼠防蠅措施,有計(jì)劃地消滅蒼蠅、蟑螂,要有消殺記錄。殺菌劑和洗滌劑不得與殺蟲劑等放在一起,有毒的物質(zhì)要標(biāo)明,指定專人管理。

  第三十五條 食堂剩飯菜和垃圾要及時(shí)清運(yùn)。

  第三十六條 食堂隔油池垃圾要聯(lián)系有資質(zhì)的專業(yè)餐廚垃圾回收清運(yùn)公司或?qū)H硕ㄆ诨厥眨炗唴f(xié)議,注明回收用途,有必要可跟蹤查明其用途。

  處理隔油池垃圾時(shí)要做好記錄,注明處理時(shí)間,數(shù)量、去向、及參加人員等。

  第三十七條 發(fā)現(xiàn)有把隔油池垃圾作為他用或二次回收使用等違

  法行為,立即匯報(bào)或向相關(guān)行政執(zhí)法部門舉報(bào)。

  第三章 工作餐管

  第三十八條各理部門職工工作餐由所在部門申報(bào),經(jīng)綜合管理部

快餐管理規(guī)章制度4

  第一章 總則

  第一條 名稱:合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店 第二條 住所:合肥市宿州路88號(hào)

  第三條 本店由常菁個(gè)人出資設(shè)立,其他成員以認(rèn)繳出資額為限對(duì)本店承擔(dān)責(zé)任。

  第四條 經(jīng)營范圍:餐飲 娛樂 第五條 經(jīng)營期限:長期。

  工商營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期為本店成立日期。

  第二章 注冊資本、認(rèn)繳出資額、實(shí)繳資本額

  第六條 本店注冊資本為伍拾萬元人民幣,實(shí)收資本為陸拾萬元人民幣。注冊資本為在登記機(jī)關(guān)依法登記的常菁東認(rèn)繳的出資額,本店的實(shí)收資本為全體成員實(shí)際交付并經(jīng)登記機(jī)關(guān)依法登記的出資額。

  第七條 出資成員名稱、出資額、出資方式、出資時(shí)間一覽表。 常 菁:拾萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。 楊仕勇:拐萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。 張西嶺:柒萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。 陳大為:柒萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。 蔣永新:柒萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。 劉 娟:柒萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。 虞海霞:柒萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。 項(xiàng) 清:柒萬元;現(xiàn)金;認(rèn)繳期限:二〇一一年十二月五日。 第八條 各股東認(rèn)繳、實(shí)繳的個(gè)公司注冊資本應(yīng)在申請(qǐng)公司登記前,委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行驗(yàn)證。

  第九條 應(yīng)設(shè)臵股東名冊,記載出資人的姓名、住所、出資額及出資證明書編號(hào)等內(nèi)容。

  第三章 出資的權(quán)利、義務(wù)和轉(zhuǎn)讓出資的條件

  第十條 作為出資者按出資比例享有資產(chǎn)受益等權(quán)利,并承擔(dān)相應(yīng)的`義務(wù)。

  第十一條 權(quán)利:

  一、 按出資比例分取紅利; 二、 參與本店的經(jīng)營與決策; 六、 終止后,依法分取本店剩余財(cái)產(chǎn)。 第十二條 義務(wù):

  一、 按期足額繳納各自所認(rèn)繳的出資額; 二、 以認(rèn)繳的出資額為限承擔(dān)債務(wù); 三、 辦理工商登記注冊后,不得抽回出資; 四、 遵守規(guī)定的各項(xiàng)條款;

  全體出資人簽章:

  二〇一一年十二月五日

  合肥神廚小福貴動(dòng)漫快餐模擬店餐飲管理規(guī)章制度

  為了求得發(fā)展,也為了要求各成員對(duì)自己的分工任務(wù)明確,更為了保證餐飲工作很好地進(jìn)行,特制定以下規(guī)定。

  一、例會(huì)制度

  部門例會(huì):

  1、餐飲部例會(huì)由餐飲部經(jīng)理主持。 2、部門例會(huì)參加人員:領(lǐng)班,餅房廚師長。 3、例會(huì)內(nèi)容:

 。1)各部門負(fù)責(zé)人員匯報(bào)工作落實(shí)情況,發(fā)言要求簡明扼要,突出重點(diǎn),每周一要匯報(bào)一下本周工作計(jì)劃,并匯報(bào)一下上周工作落實(shí)情況。

 。2)餐飲部經(jīng)理每周一對(duì)上周經(jīng)營管理狀況,客源市場問題,人員組合問題,服務(wù)質(zhì)量,成本費(fèi)用問題,部門布臵的各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行分析評(píng)估,提出表揚(yáng)及批評(píng),布臵下周部門工作計(jì)劃,規(guī)定落實(shí)的具體時(shí)間和要求。

 。3)下達(dá)酒店總經(jīng)理對(duì)部門的工作指令。

 。4)會(huì)議要有專人記錄,各參加會(huì)議人員必須有自己的會(huì)議記錄,以便在部門班前會(huì)傳達(dá)。

  二、經(jīng)營預(yù)算管理制度

  1、餐飲部應(yīng)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,并根據(jù)本店計(jì)劃編制的方針,營銷策略,市場預(yù)測和以部門為成本中心的指導(dǎo)思想,編制本部門的經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)分解計(jì)劃。

  2、餐飲部經(jīng)營預(yù)算內(nèi)容主要包括:銷售預(yù)算及銷售指標(biāo)的分解,營業(yè)成本費(fèi)用預(yù)算客源結(jié)構(gòu),毛利率,食品原材料,物料消耗成本及相關(guān)費(fèi)用等到。

  3、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并下達(dá)的經(jīng)營預(yù)算分解到各部門班組的每個(gè)月度和季度及年度,明確目標(biāo)和責(zé)任。

  4、預(yù)算的編制要有嚴(yán)肅性,要與目標(biāo)責(zé)任制相結(jié)合,與員工分配相