培訓學校規(guī)章制度

時間：2023-03-22 10:00:22 規(guī)章制度我要投稿

培訓學校規(guī)章制度(合集15篇)

　　在當下社會，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的培訓學校規(guī)章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓學校規(guī)章制度(合集15篇)

培訓學校規(guī)章制度1

　　一、校本培訓學習、例會制度

　　1、參加培訓是教師的權利，也是教師的義務，每位在職教師必須參加培訓。

　　2、教研組每兩周組織一次集中培訓活動，學校每學期至少組織二次大型教研活動。

　　3、開展分層次培訓，骨干教師、新教師要參加學校和上級組織的專項培訓。

　　4、教師參加培訓時，要認真記錄，并做到及時消化，應運于教學研究。

　　5、教師必須按時完成自修內(nèi)容，及時整理自己的校本培訓檔案袋，每學期期末上交。

　　6、每位教師每學期必須講公開課一節(jié)、寫課后反思10則篇，上交最佳教案一篇、聽課20節(jié)以上。

　　7、每位教師每學期必須達到區(qū)進修學校所規(guī)定的學分。

　　8、加強培訓者的培訓，提高培訓者的素質(zhì)。

　　二、項目負責人職責：

　　1、負責對本校教師的理論輔導與實際指導。

　　2、制定培訓計劃、培訓過程、培訓總結。

　　3、檢查各項工作，記錄過程，做好分析，及時反饋。

　　三、獎懲制度：

　　1、每位教師都必須參加學校組織的`各類培訓，每次校集中培訓折合1學分。應參加而未請假缺席一次取消其本次應得學分。

　　2、教師參加集中培訓輔導、研討要按時出席，如有特殊情況的需事先向相關領導請假，事后把學習內(nèi)容及時補上。

　　3、每位教師必須認真聽好輔導課，做好筆記，及時完成作業(yè)。

　　4、增加培訓在教師工作考核中的分值，參加培訓表現(xiàn)尤為突出者，（如出勤率高，作業(yè)認真、有效，培訓成績考試優(yōu)秀）年終以適當獎勵，并與教師年度考核掛鉤。

　　5、在上級組織的教師教學大獎賽中獲獎，考核中加分。

　　6、撰寫論文在上級獲獎或公開發(fā)表，考核中加分。

　　7、獎勵方法：

　　教職工在關于教育科學研究中取得成果（績）可獲教研成果獎，具體獎勵標準為：（論文獲獎按同檔次1/3發(fā)給，論文發(fā)表按刊物等級三等獎計，學科技能競賽按論文計。）：

培訓學校規(guī)章制度2

　　一、請學員在規(guī)定的學習時間提前10到20分鐘到校，不遲到，不早退，并在上課前換好舞蹈服舞蹈鞋。

　　二、請不要在教室內(nèi)大聲喧嘩，追逐打鬧，嚴禁攀爬把桿和窗臺。

　　三、請不要在教室內(nèi)吃零食，請保持教室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，把垃圾投入垃圾桶內(nèi)

　　四、上課時不準交頭接耳，有事和老師舉手打報告。

　　五、學員上下課必須有家長接送，家長送完學員請主動離校。

　　六、學員有事或有病請?zhí)崆按螂娫捳埣�，否則按曠課處理不予補課或往后推課。

　　七、學員學費請?zhí)崆耙辉陆积R，否則學費到期后停課處理,學費交后一月概不退費。

　　八、比賽和演出請積極參加，遵守紀律聽從帶隊老師的指揮，按時到達比賽或演出地點，有事不能去請?zhí)崆昂屠蠋熣f明，否則后果自負。

　　九、對于訓練好的學員可以送去專業(yè)的'舞蹈學校深造和推薦工作。

培訓學校規(guī)章制度3

　　一、培訓班所使用的教材，均按省安監(jiān)局的要求定點選購。

　　二、培訓學校自編的教學資料，須有針對性和實用性，由有關執(zhí)教教師編制，經(jīng)教務處審核批準后，方可用于教學。

　　三、教學教材（相關資料）由教務處組織采購并發(fā)放，每期培訓結束后，教務處應留檔備案。

　　四、購買資料及參考書籍，由教務處申請辦公室批準后方可購置和投入教學使用。教學儀器、設備等有關材料，由教務處擬定計劃采購、使用和保管。

　　五、教學資料的借閱需經(jīng)教務處主任統(tǒng)一簽字，并按時收回和歸檔保管。

　　六、培訓期間的'教案及教學質(zhì)量方面的意見、建議及處理要求等材料，應及時妥善處理和歸檔。

培訓學校規(guī)章制度4

　　一、根據(jù)學校教育計劃安排，由學校教務處及時落實每月培訓項目安排，并編制教學課堂設置表。

　　二、學校教務處，應根據(jù)當月培訓項目，結合上級規(guī)定的教學時間要求及教材要求，制定相應課程設置安排表。課程設置安排表經(jīng)校長審核同意后，由教務處準備相關教材；發(fā)至相應任課教師，以落實備課。

　　三、每期培訓班課程設置確定后，原則上不予調(diào)整，若須調(diào)整應在培訓班開班前3天及時告知教務處同意。

　　四、課程設置確定后，每期培訓班必須嚴格按課程設置要求實施，切不可擅自更改教學時間或授課內(nèi)容。

　　五、課程設置內(nèi)容應明確培訓項目的具體授課內(nèi)容及時間安排。

　　六、每期培訓班結束后，辦公室應將課程設置安排表存檔。

培訓學校規(guī)章制度5

　　一、教案指教學方案和教學案例，對搞好教學工作，關系重大，必須精心做好管理。

　　二、教學方案由學校組織相關教師及部門負責人，根據(jù)教學大綱要求討論制訂。

　　三、學校教學方案制定后，由學校教務處打印發(fā)至相關教師，作為教學要求和備課依據(jù)。

　　四、教學案例是教學過程成功經(jīng)驗的總結，應認真加以重視和管理。教學案例，由學校相應課程的.任教教師在備課前，共同討論形成，作為教師提高教學水平的借鑒。

　　五、要經(jīng)常對教學案例進行剖析，不斷總結，使案例質(zhì)量不斷提高。

　　六、學校教務處應定期匯集、整理歸檔相關教案，以作備查。

培訓學校規(guī)章制度6

　　一、教務處要根據(jù)培訓教學計劃編制相應的教育大綱。

　　二、培訓班的日常活動管理實施班主任負責制。每期培訓由班主任根據(jù)培訓大綱要求落實并圓滿完成培訓教育任務。

　　三、班主任負責日常的教學實施和及時處理辦理辦班過程中出現(xiàn)的問題，必須及時與教務處聯(lián)系處理。每個培訓班，可根據(jù)情況，設班長和若干學習小組。

　　四、培訓學校除配備專職教師外，根據(jù)需要聘請必要的專業(yè)兼職教師，組成健全師資隊伍，由學校教務處統(tǒng)一管理和落實使用（專職或兼職教師均有省安全監(jiān)督管理局頒發(fā)的師資證）。

　　五、班主任要經(jīng)常深入課堂，聽取學員的學習要求，掌握教學進度,了解教學質(zhì)量，不斷提高辦班的'水平。

　　六、每期培訓班開辦前3天，班主任要與培訓班學員所涉及相關的考核單位或考核負責人聯(lián)系，確認落實好考核（包括實作與書面考試）銜接事宜。

　　七、教務處要在考試前2天準備好考試卷，班主任要落實好每期考試的取卷、監(jiān)考、送卷等有關事項。

　　八、實作考試前3天，班主任要將培訓考生名單及工作要求送考核單位或考核負責人。辦班結束后5天內(nèi)，班主任必須統(tǒng)計完成學員的培訓考核情況和申報辦理好證件，并通知到學員本人。

培訓學校規(guī)章制度7

　　一、辦公室應做好學校培訓檔案的建立和管理。認真負責學校檔案材料的收集、匯總、分類、整理、編冊、歸檔和保管。

　　二、每期培訓結束后，辦公室應及時完善和整理好培訓班學員的考核檔案的建立和編制。收集檔案的內(nèi)容：①培訓通知；②教學課程表；③培訓人員報到名冊；④培訓考核申請表；⑤考場名單、試卷；⑥成績表等。收集培訓檔案，采用分類整理，按檔案內(nèi)容順序排列，經(jīng)過校對準確，裝訂成冊，歸檔。

　　三、財務結清、完善和整理好財務管理檔案。

　　四、檔案柜應由專人負責保管，并放置在通風、干燥場合，防止檔案材料丟失、損壞和霉變。

　　五、建立檔案材料的借閱登記制度。凡需借檔案材料，須經(jīng)學校領導批準后辦理借閱登記手續(xù)，并及時予以回收。

　　六、學校檔案材料，分長期和短期兩類保存。財務及人事檔案為長期保存（一般為十五年以上），其它業(yè)務性檔案材料保存期為三年。到期的'檔案材料需銷毀的，需辦理審批手續(xù)。

培訓學校規(guī)章制度8

　　一、擔任每一門課程教學的專業(yè)或兼職教師，在上課之前必須首先備好課。嚴禁教師未備課就講課。

　　二、每位教師必須認真?zhèn)浜妹恳惶谜n。備課必須按照所承擔課程教學大綱的.要求實施。備課須用專用備課簿，或備課打印資料。

　　三、學校教務處要不定期檢查教師的備課情況，對備課質(zhì)量不符合要求的，應及時指出，并要求改進，確保備課質(zhì)量。

　　四、認可教師每次上課后，應及時總結經(jīng)驗，并結合學員反饋意見，隨時修改備課內(nèi)容，不斷提高教學質(zhì)量。

　　五、同一課程不同任課教師之間，應加強備課內(nèi)容交流，取長補短，不斷提高學校整體的教學水平。

培訓學校規(guī)章制度9

　　一、學員必須嚴格遵守課堂紀律，按指定聽課座位就坐。認真聽講，勤做筆記，按時完成作業(yè)。上課時，不得隨意使用通訊工具，手機應予關閉；有問題要舉手示意，不隨便講話。

　　二、學員應遵守培訓班的規(guī)章制度，不遲到、不早退，不曠課，有事必須請假。請假半天由班主任同意，1天及以上者，須持單位證明，由學校教務處批準；若無故曠課1天以上、或無故缺課超過3次或經(jīng)批準缺課2天以上，不得參加本次培訓的考試�？梢暻闆r，轉到下期學完同類課時，方可參加考試。

　　三、培訓學員采用簽到制度。學員到課情況，由班主任點名記載，上、下課前各簽到一次。將到課、遲到、缺課情況記錄在學員簽到卡上，并作為評定考勤分的依據(jù)。若缺一次簽到蓋章，視為半天未到課，按規(guī)定扣5分，累計扣分減理論和實務考核未達到60分，視為考試不及格，應重新按課時補課。學員補課考試再不合格的.，應重新參加下期培訓學習。直至考核合格，方可發(fā)證。

　　四、學員要講文明，有禮貌，做到尊敬老師，團結同志，愛護公物，講究衛(wèi)生，不亂丟紙屑，不隨地吐痰，自覺維護公共秩序。

　　五、服從培訓班安排，若有不同意見，先向班主任反映，班主任不能處理時，可向培訓學校教務處反映。學員一經(jīng)違反培訓學校的有關規(guī)定，視情節(jié)輕重予以警告或取消培訓資格。

　　六、考試時，必須嚴格遵守考場紀律，對監(jiān)考老師勸告無效者。監(jiān)考老師有權取消其繼續(xù)考試的資格，并報學校教務處處理。

培訓學校規(guī)章制度10

　　為確保師生在校的一切安全，保證師生身心健康發(fā)展和學校工作的有序進行，特制定以下安全管理制度。

　　一、課堂教學制度

　　1、每堂課的任課教師是當堂課的.安全責任人。

　　2、嚴禁體罰和變相體罰學生，不準把學生趕出教室。

　　3、規(guī)范課堂教學行為，檢查教學設備設施。

　　4、嚴禁遲進課堂或擅自脫離課堂。

　　5、教師如發(fā)現(xiàn)學生無故不上課，應在第一時間內(nèi)通知學生家長。

　　二、課間管理制度

　　1、校區(qū)主任、副主任必須加強課間巡視工作。

　　2、教育學生課間不攀高、不跳臺階、不追跑，上廁所不擁擠、不做危險性游戲等。

　　三、組織保障制度

　　1、建立學校安全工作領導小組，負責學校安全工作。法人代表是學校安全工作的第一責任人，學校安全工作由法人代表領導下的安全工作領導小組負責。(安全工作領導小組含常務校長、副校長、教務處主任、各校區(qū)主任及副主任)

　　2、健全安全工作責任制，確保安全工作落實到人，每學期要簽訂各類安全責任書。建立重大事故報告制度。校內(nèi)學生出現(xiàn)的重大傷亡事故一小時以內(nèi)報告教育局;學生出走、失蹤要及時報告;對事故的報告要形成書面報告一式三份，一份報教育局，一份報公安派出所，一份報市人民政府，不得隱瞞責任事故。

　　3、定期排查不安全隱患。

　　四、突發(fā)災害安全防護工作制度

　　1、學校應在各類災害發(fā)生前做好信息收集和預測工作，化被動為主動，實行全員監(jiān)控。

　　2、在遭遇不可預見的火災、地震等災害時，應有序組織學生緊急疏散和撤離現(xiàn)場，保證學生的生命安全。

　　3、加強對學生進行防災、抗災的教育，傳授遇災后的自救、互救辦法，培養(yǎng)學生的自救能力。

　　4、要及時向有關部門報告，請求有關部門和社會的援助，全力保護學生的安全。

　　5、未經(jīng)上級有關部門批準，不得組織學生參加救火、救災等。

　　6、實行全員參與安全工作制度，不得回避安全工作責任。

　　附：因任課教師管理不善導致安全問題的，免除任課教師參與年終全校優(yōu)秀教師的評選資格，由任課教師承擔事故主要責任，校區(qū)主任、副主任、在場綜合部領導承擔連帶責任;因課間管理不善導致安全問題的，由任課教師、校區(qū)主任、在場綜合部領導、前臺承擔責任;因校區(qū)安全排查不過關導致的安全事故的，由校區(qū)主任、副主任承擔責任;部門提出了整改，而學校負責人沒有落實到位，由學校負責人承擔責任。

培訓學校規(guī)章制度11

　　一、為了交流講課經(jīng)驗，不斷提高學校教師的`講課水平，培訓學校實施聽課制度。

　　二、學校原則上每門課程安排一次聽課。每次由該課程具有較豐富教學經(jīng)驗教師授課，學校專（兼）職教師原則上均參加聽課。

　　三、安排聽課的教師由學校教務處負責通知，參加聽課教師應按時到場，并應認真做好聽課筆記。

　　四、凡參加聽課的教師必須遵守學校培訓班制度，自始至終參加，不得擅自中途離開。

培訓學校規(guī)章制度12

　　1、自覺遵守學校的一切規(guī)章制度，按時到校，不遲到、不早退，更不曠工，有事、有病要及時請假，一般不請事假。

　　2、要樹立集體主義觀念，維護集體的利益，自覺遵守中小學教師職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的教師形象，不體罰和變相體罰學生，更不得以錢代罰。

　　3、全體教師要積極參加各級教研活動，以促進我校素質(zhì)教育的開展和教學質(zhì)量的全面提高。

　　4、每學期初要制定好進度計劃，寫出教學工作計劃，對教材、學生進行認真分析，提出切實可行的教學方法。

　　5、每學期末要對一學期的教學工作進行認真總結分析。

　　6、做到三備：備教材、備學生、備方法。

　　7、認真書寫教案。

　　8、青年教師要寫出詳案，老教師要寫出有特色的教案。英語教師要寫出純英語教案。

　　9、教案要整潔清楚。

　　10、堅持運用普通話教學，做到教態(tài)自然，態(tài)度和藹，語言準確；英語教師盡量用純英語講課，做到發(fā)音準確，語音語調(diào)自然流暢。

　　11、積極創(chuàng)新，堅持啟發(fā)式教學，啟發(fā)思維，開發(fā)學生智力。

　　12、按時完成，及時批改，無缺漏。做到全批全改，精批細改。

　　13、作文批改要有腰批、總批，指導性批語要切合實際，完成規(guī)定任務，不得缺批。

　　14、提倡面批作業(yè)，增加同學生的接觸機會。每個教室的桌凳、玻璃、投影設備、喇叭、開關、黑板、插座等設施，學期內(nèi)班主任老師負責管理。

　　15、教科書、教師用書、參考資料、工具書等，實行學期或學年內(nèi)借用制度，按時歸還。若有丟失或損壞照原價賠償。

　　16、不失時機地對學生進行安全教育，不得有大小事故發(fā)生，經(jīng)常對學生進行法制教育，杜絕違紀和違法行為發(fā)生。

　　17、及時準確處理，答復好學生家長的'來信來訪。協(xié)同好兄弟班級間的關系，矛盾協(xié)同解決，不得產(chǎn)生不良后果。

　　18、認真實施階段測試，按時、按質(zhì)、按量完成考試的一切有關工作。

　　19、代課老師上課前必須清點學生人數(shù)，以便及時聯(lián)系。

　　20、搞好班內(nèi)衛(wèi)生工作，檢查督促好學生的值日工作。

　　21、按時接送低年級學生上下課。

　　22、督促學生完成好作業(yè)，每天保證半個小時聽磁帶時間。

　　23、發(fā)現(xiàn)學生在學習過程中有厭學、逃學情況，應及時向老師了解情況、反映情況，真正做到家校共育。

　　24、辦學宗旨：培育走向世界的成功者。為學生終身發(fā)展負責。

培訓學校規(guī)章制度13

　　1、所有任課老師應在課前課后做好簽到簽退工作,不得遲到早退，遲到早退5分鐘內(nèi)扣工資的百分之十，5至30分鐘扣本課時工資的百分之五十，30分鐘以上扣本課時的百分之百。

　　2、所有培訓任課教師要嚴格按照排課表上課。每次上課需提前10分鐘到崗候課。

　　3、教師上班上課期間要注重儀表，著裝得體，能體現(xiàn)藝體教師的身份和氣質(zhì)，舞蹈教師要統(tǒng)一著裝，穿練功服、鞋。

　　4、上課之前老師點名，開課后十五分鐘如學生仍未到堂，就將點名冊交到辦公室，問清具體情況，對學生負責。開課十五分鐘后二十分鐘前不送點名冊者扣除本課時工資的百分之十，不送點名冊者扣除本課時工資的百分之三十。

　　5、成績每學期考核一次。每學期末對學生的考核成績應記錄在案，并作為教學檔案長期保存。

　　6、所有任課教師要維持好自己的課堂教學紀律，如出現(xiàn)課堂教學混亂，或教師無故離開教室，學生和家長反映強烈者每次扣除本課時費的百分之十。

　　7、上課期間通訊設備設為關機或靜音狀態(tài)，以免影響授課。上課期間不得接打電話，發(fā)短信，發(fā)現(xiàn)一次扣除本課時工資的百分之二十。

　　8、任課教師有義務對學生進行安全教育，不得讓學生帶刀具，易燃易爆物品，滑板等危險品，不得亂涂亂刻，不得追逐打鬧，攀上趴下，推碰鏡子，翻把干等。

　　9、對待學生及學生家長要隨和可親，不得發(fā)生口角，更不能打罵體罰學生。遇到問題需耐心講解，無法解決的應向負責人反映，如遇投訴扣除本課時工資的百分之十。

　　10、課后應與學生家長溝通，積極采納合理的建議和要求，以便更好地開展教學工作。

　　11、任課教師要保證一學期的.教學進度。為了落實教學計劃和教學大綱的要求，保證教師在規(guī)定的時間內(nèi)完成教學任務，任課教師應在開課后兩周內(nèi)簡單編寫出本課程的教學進度表。交到培訓學校辦公室。

培訓學校規(guī)章制度14

　　一、總則

　　為樹立培訓機構良好的辦學形象，營造一個團結、有序、嚴謹、實干、高效的工作團隊，創(chuàng)造更好的業(yè)績，特制定以下有關制度，本制度適用于培訓機構的每位員工。

　　二、員工聘用制度

　　（一）聘任規(guī)定

　　1、具備規(guī)定學歷，有較高文化素養(yǎng)，具有愛崗敬業(yè)、一絲不茍、積極進取精神，能夠與他人團結合作為培訓機構聘任員工的基本條件。

　　2、培訓機構實行試用期制（一般為一至三個月），試用期發(fā)試用工資。試用期結束后由員工所在部門主管、分管校長在<試用員工轉正協(xié)議書>上簽署意見。

　　3、在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出的，由所在部門主管提出<試用員工轉正協(xié)議書>，分管校長簽字批準后，可提前結束試用期，轉為正式員工。

　　4、試用期內(nèi)培訓機構、員工雙方均可隨時解除試用期勞動合同。

　　5、聘用期間培訓機構有權根據(jù)員工的能力和表現(xiàn)，調(diào)整其工作崗位。培訓機構按國家規(guī)定為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境和勞動保護；根據(jù)政府規(guī)定培訓機構狀況發(fā)放員工福利。

　�。ǘ┙馄敢�(guī)定

　　具備下列情形之一者培訓機構予以解聘、辭退員工：

　　1）依法被追究刑事責任、勞動教養(yǎng)、通緝者；

　　2）違備培訓機構各項規(guī)章制度情節(jié)嚴重者；

　　3）給培訓機構形象和聲譽造成不良影響者；

　　4）培訓機構實行末尾淘汰制中不能勝任工作者；

　　5）培訓機構予以警告處分、累計達三次以上者（含三次）；

　　6）因非工傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作者；

　　按法律、法規(guī)、政策規(guī)定或合同約定應予解除勞動合同者；培訓機構因經(jīng)營情況發(fā)生變化而富余的員工。培訓機構與員工發(fā)生勞務糾紛，且雙方不能協(xié)商解決的，應向所在市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

　　三、考勤請假制度

　　1、培訓機構正常工作時間是星期一至星期日，員工每周工作44小時，每周5、5個工作日培訓機構實行輪休制。

　　2、培訓機構員工享受國家法定節(jié)假日休息制度。培訓機構有突出貢獻的員工培訓機構每年可安排5天的帶薪休假待遇。

　　3、培訓機構員工不得擅自遲到、早退和曠工。

　�。�1）、遲到：按每人次5元人民幣處罰（重大交通事故，惡劣天氣除外），遲到1小時者扣發(fā)當日工資。月遲到三次（含三次）以上者培訓機構予以警告處分；年累計遲到十次以上者培訓機構予以解聘。

　　（2）、早退：未經(jīng)批準早退不足半小時罰款5元，超半小時按曠工半日處理。

　�。�3）、曠工：按日工資的兩倍處罰；無故連續(xù)曠工3天，按自動離職處理。

　　4、員工請假應經(jīng)過審批。

　�。�1）、兩天以內(nèi)的病假、事假，由部門主管批準；三天或三天以上的病假、事假由校長批準；

　�。�2）、請假應提前半天向部門主管請示，并將休假期間內(nèi)與自己有關的工作向有關人員交代清楚，并留下聯(lián)絡方式；

　�。�3）、根培訓機構的特點無特殊情況，概不準假。確因急事或生病而缺勤者，應于上班后30分鐘內(nèi)培訓機構取得聯(lián)系，通過電話向部門主管請假。如本部門主管不在，可直接向校長請假，未經(jīng)批準擅自休假者，按曠工處理。情節(jié)嚴重者培訓機構予以解聘。

　　5、培訓機構實行加班加薪制度，延時加班薪金為正常薪金的1、5倍，節(jié)假日加班薪金為正常薪金的兩倍。

　　6、員工加班后不應影響第二日工作，加班者在加班后的第二個工作日應當準時上班，第二日不能正常出勤者，應由其部門主管批準，否則按曠工一次處理。

　　7、員工考勤統(tǒng)計以簽到簿為準。如員工填寫簽到簿與實際情況不符，每發(fā)現(xiàn)一次培訓機構將予以警告處分。警告處分累計達三次者培訓機構予以解聘；

　　8、考勤記錄統(tǒng)計結果將作為發(fā)放工資的依據(jù)之一；

　　9、每月15日為發(fā)薪日，新員工的薪金以實際工作天數(shù)按比例發(fā)薪。

　　四、工作制度

　　培訓機構為現(xiàn)代化私營企業(yè)，以優(yōu)良的作風為標尺，并充分體現(xiàn)以人為本紀律嚴格的特點。

　　1、當日的工作，絕不拖延至第二日。

　　2、工作期間內(nèi)嚴禁閑聊、睡覺、吃零食，只能在午休時間看報紙。

　　3、在工作場所嚴禁喧嘩、嬉笑打鬧。

　　4、在工作期間內(nèi)，應處處以主人身份要求自己，主動承擔公共事務。

　　5、接到咨詢電話，要耐心介紹并記錄，如自己不能處理，應馬上找其他人接待。對于客戶遺留的問題，要及時予以回復。培訓機構任何工作，均與每位員工有關，不能以任何借口相互推諉，應以主人身份主動去做。員工盡量熟悉各項業(yè)務，成為多面手；在工作上應相互協(xié)助，杜絕有人沒事干，有事沒人干的事情發(fā)生。

　　6、因公會客可到休閑區(qū)或適當?shù)霓k公室，私人朋友應在休閑區(qū)接待；各部門若有重要客戶來訪應事先通知課程（培訓）顧問，以便做好接待工作。

　　7、上班時間，辦公室內(nèi)不得利用計算機運行工作范圍以外的程序，嚴禁將計算機用于電腦游戲。

　　8、保證自己辦公桌及其周圍環(huán)境的清潔。所有辦公物品、書籍等屬培訓機構的財產(chǎn)，要仔細保管，用后放回原處。每位員工都應注意節(jié)約各種能源。

　　10、教學場所禁止吸煙，吸煙者應到吸煙區(qū)。

　　11、下班離培訓機構前，要關好門窗，檢查并關閉各種電器開關。

　　12、全職員工在本職工作之外，不得在其它單位兼職或從事與培訓機構存在同業(yè)競爭的工作。

　　13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應向部門主管請示，經(jīng)批準后方可外出。

　　14、員工要不斷學習，不斷完善自我，要有開拓進取的精神。

　　15、員工須服從領導，做到令行禁止。

　　16、電話及傳真管理制度：

　�。�1）工作期間控制撥打私人電話，如遇緊急事情談話不得超過3分鐘。

　�。�2）接聽電話要使用禮貌用語，接到電話時馬上要說"您好，一多寶貝培訓機構！"

　�。�3）任何長途應向部門主管申請后撥打；

　　（4）收發(fā)傳真需交由制作部主管登記，以便查詢。

　�。�5）打電話時，應先問好，報培訓機構名稱，簡潔、清楚地說明情況，重要之處重復強調(diào)，并記錄談話內(nèi)容和結果，以便向部門主管匯報。

　�。�6）會計每月核對電話清單，私人長途電話及非公事超時電話（例如聲控臺等），核實后在當事人的當月薪金中扣除。

　　17、工作日志管理制度：

　�。�1）員工每天必須認真填寫工作日志，記錄當日的工作及第二天工作計劃。

　　（2）工作日志作為考核員工工作業(yè)績依據(jù)之一。

　　（3）員工每天上午10:00之前主動將工作日志交予部門主管，并于每月25日交予校長檢查考核。

　　18、郵件管理制度：

　�。�1）非急需的國內(nèi)證明材料使用掛號信。

　�。�2）特急的證明材料及證件使用特快專遞。

　　（3）發(fā)件人在郵單背面注明寄發(fā)材料的詳細內(nèi)容（如系重復發(fā)件注明原因）。

　�。�4）前臺負責接收郵件，做詳細記錄后（注明接收時間、發(fā)件人、材料內(nèi)容等）及時交給收件人。

　　五、禮儀制度

　　1、工作期間，要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重。以飽滿自信的精神狀態(tài)投入工作。

　　2、有客戶來咨詢或辦理有關事情，應主動、親切、詳細地介培訓機構的有關事宜。無論客戶是否注冊以及注冊之前之后，都要熱情服務，奉寶寶為上帝，如遇自身不懂之處應立刻請教，不可隨意答疑。

　　3、客戶培訓機構有種種疑義時，嚴禁員工爭辯，應先耐心的聽清客戶提出的問題和意見，再根據(jù)實際情況和規(guī)定，予以詳細解釋和答復，嚴禁與客戶爭吵。

　　4、早晨上班要互相問好，共同整理辦公室，下班時互相道別。

　　5、員工交往相處，態(tài)度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團結互助的人際氛圍，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現(xiàn)。

　　6、交談時，要盡量避免相互干擾，使用或移動各種物品時要輕拿輕放。

　　7、員工可以書面或口頭形式培訓機構提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著效益培訓機構給予獎勵。

　　8、對樹培訓機構良好形象，受到客戶好評者培訓機構給予獎勵。

　　9、在特殊情況下寧肯個人受到委屈而一心維培訓機構形象和利益者培訓機構給予獎勵。

　　10、與客戶發(fā)生爭吵培訓機構形象和聲譽造成不良影響者培訓機構當即予以解聘。

　　11、工作期間未經(jīng)校長允許，私下培訓機構任何物品違歸當人情送禮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按該物品的10倍金額從工資中扣回。

　　12、培訓機構工作之便，做有培訓機構利益或擅自培訓機構名義私下收取金錢禮物者，一概辭退，必要時依法起訴。

　　13、人為損壞辦公設備和辦公用品，除照價賠償外，處以適當罰款。

　　六、衛(wèi)生制度

　　為了保培訓機構形象并使每一位員工能夠在一個整潔的環(huán)境下心情愉悅的工作，特制定本制度培訓機構值日實行輪換制，每周安排一名員工為"值日人員"，其他員工為"非值日人員"，值日人員與非值日人員每周輪換一次。具體分工如下：

　　一）、值日人員

　　1、大廳、及洗手間的地面必須每天清掃、擦拭，各個教室地面須保持清潔。

　　2、大廳內(nèi)微波爐、消毒柜、相框、鏡框、門框及擺書處需要每天擦拭。

　　3、各個教室的門、窗臺、桌子、椅子、鞋架需要每天擦拭。

　　4、及時清理垃圾，更新垃圾袋。

　　5、負責每天向飲水機中注水。

　　二）、非值日人員

　　1、每次課前需對各個教室及家長休息室徹底清理，包括地毯、暖氣罩、飲水機、垃圾桶、教室內(nèi)的教具、桌椅、窗臺和樓梯扶手等。

　　2、每次課后用清洗劑徹底清潔各個教室并消毒。

　　三）、注意事項

　　1、每天最早到培訓機構的員工需將各個教室窗戶打開，保持通風。

　　2、不常用的工具需放在水池下方的柜內(nèi)，并擺放整齊。

　　3、拖布、抹布每次用后須清洗，并置于室外晾干后再收回，以免潮濕。

　　4、所有員工工作服裝必須每天清洗。

　　5、值日人員所有清理工作須在每天8:00a。m。之前完成；非值日人員所有清理工作須在每次課前1小時完成。

　　6、與工作無關的書籍、物品及其它雜物須隨時整理、收好；個人物品須個人收好；企業(yè)文件及相關事物須整理并規(guī)范其正確位置。

　　7、每天最后離培訓機構的`員工須關好門窗，關閉電源，做好最后的檢查工作。

　　四）、檢查與評定

　　由校長不定期抽查各部門分擔區(qū)的日常清掃狀況；定期檢查每月的大掃除狀況，對不符和要求之處，除返工外，要對相關責任人提出批評，連續(xù)出現(xiàn)問題者將處以適當罰款。

　　七、培訓機構秘密安全制度

　　培訓機構秘密是培訓機構在激烈的市場競爭中賴以立足、生存及正常運營的基本條件，保密是每一位員工的重要行為準則，培訓機構所有員工均有義務保護培訓機構秘密，并制止他人竊取、泄露或者散發(fā)培訓機構的企業(yè)秘密，培訓機構不鼓勵員工擁有與自己職責無關的好奇心或者任何不恰當?shù)奶铰犈e動。培訓機構秘密包括培訓機構技術秘密，商業(yè)秘密和員工個人隱私三方面。

　　1、培訓機構技術秘密包括：培訓機構特有的各方面的訣竅、知識、經(jīng)驗；未公開的教學內(nèi)容；培訓機構獨特的運作方式；

　　2、培訓機構商業(yè)秘密包括：合作伙伴或客戶要求培訓機構不得向第三人透漏的秘密。培訓機構的業(yè)務計劃、規(guī)劃、方案、意向等經(jīng)營活動中需要保密部分；培訓機構的資產(chǎn)負債、預算決算、資金調(diào)度等財務方面的秘密；合作伙伴或者寶寶的地址、電話，培訓機構與合作伙伴的分歧等商業(yè)秘密；

　　3、員工個人隱私包括：

　　（1）員工的薪金收入、持股份額；培訓機構實行員工個人經(jīng)濟收入保密制度，員工本人不得公開自己的經(jīng)濟收入，也不得詢問他人的經(jīng)濟收入）。

　　2、員工日常生活中屬于個人隱私的部分；培訓機構秘密的載體及傳播媒介包括：

　　（1）各種光、磁記錄存儲載體、包括各光盤、磁盤、磁帶等；

　�。�2）各類以書面形式存在的載體包括報告、文件、檔案、注冊登記表、保證書、備忘錄、通訊錄、會議紀要、草稿紙等。

　　3、員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳培訓機構秘密。

　　如發(fā)生泄密情況，除將當事人辭退外，還要追究其培訓機構造成的經(jīng)濟損失。