年終的工作匯報(bào)范文
在平平淡淡的日常中，有的人天天看匯報(bào)，有的人天天寫匯報(bào)，匯報(bào)必須有情況的概述和敘述，最重要的是結(jié)果，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)也是必不可少的，那么，優(yōu)秀的匯報(bào)內(nèi)容都是怎么寫的？下面是小編幫大家整理的年終的工作匯報(bào)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年終的工作匯報(bào)范文 篇1
回顧過(guò)去，是為了更好的展望將來(lái)，現(xiàn)將20xx年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、繼續(xù)優(yōu)化崗位職責(zé)設(shè)置
20xx年度公司軟件系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行調(diào)整，財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)也會(huì)有所調(diào)整，以達(dá)到依靠軟件升級(jí)提高工作效率的目的。根據(jù)公司的新戰(zhàn)略，20xx年將對(duì)運(yùn)營(yíng)支持部門執(zhí)行績(jī)效管理，此舉將大量增加財(cái)務(wù)的審核工作。財(cái)務(wù)部盡量將增加的工作量在現(xiàn)有人員內(nèi)部消化，如現(xiàn)有人員確實(shí)無(wú)法承擔(dān)，計(jì)劃聘請(qǐng)一定的人員分擔(dān)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部人員培訓(xùn)
目前，財(cái)務(wù)部對(duì)收銀員的管理較薄弱。財(cái)務(wù)部計(jì)劃在收銀主管到位后，安排收銀主管對(duì)收銀的工作進(jìn)行監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)收銀員的事前培訓(xùn)和事后審核。另外，公司財(cái)務(wù)人員每日面臨大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核等工作，同時(shí)還要協(xié)作各業(yè)務(wù)部門，提供大量的會(huì)計(jì)報(bào)表、銀行資料等。這些工作要求財(cái)務(wù)部人員必需有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，因此，財(cái)務(wù)部20xx年度將進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)及考核，提升整體財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
三、合理把握費(fèi)用支出，實(shí)施預(yù)算管理財(cái)務(wù)部
計(jì)劃20xx年展開預(yù)算管理基礎(chǔ)工作，為日后預(yù)算工作全面開展奠定制度及流程基礎(chǔ)。預(yù)算工作打算以業(yè)務(wù)部門及運(yùn)營(yíng)支持部門為預(yù)算單位，將收支與績(jī)效掛勾，達(dá)到科學(xué)管理的目的。
四、進(jìn)一步規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷流程及制度
目前，公司費(fèi)用單據(jù)大量增加，費(fèi)用審核工作尤為重要。
從以往報(bào)銷情況看來(lái)，主要存在以下問(wèn)題：報(bào)銷人員填單任意性大，財(cái)務(wù)復(fù)核不能一目了然，增加審核及入賬的`難度。針對(duì)這種現(xiàn)象，20xx年度財(cái)務(wù)部將進(jìn)一步規(guī)范報(bào)銷流程及制度，加大報(bào)銷制度執(zhí)行力度：要求報(bào)銷人員必須按制度要求規(guī)范填單、規(guī)范簽字、準(zhǔn)時(shí)報(bào)銷。同時(shí)應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與報(bào)送流程化，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報(bào)，保證財(cái)務(wù)資料的正確性和準(zhǔn)時(shí)性。
針對(duì)借款核銷時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題，計(jì)劃執(zhí)行兩種方法，一是從簽訂合同的源頭把握，每付一筆款要求供給商開具一張票，二是實(shí)施績(jī)效扣款制度，要求經(jīng)辦人員樂(lè)觀核銷借款。
五、提高總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
一方面加強(qiáng)對(duì)資金的管理，合理調(diào)配資金，降低資金成本。另一方面，加強(qiáng)對(duì)存貨的管理，協(xié)作貨品部提高存貨周轉(zhuǎn)率，制訂最佳庫(kù)存持有量，保持合理的庫(kù)存結(jié)構(gòu)，以提高總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。
六、加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析工作
目前，財(cái)務(wù)報(bào)表及分析的工作量很大，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部無(wú)法準(zhǔn)時(shí)報(bào)送相關(guān)資料。鑒于這種情況，財(cái)務(wù)部將進(jìn)行一步討論報(bào)表、分析與典當(dāng)ERP和用友ERP相結(jié)合的方法，以系統(tǒng)為依托，削減人為分析工作，提高工作效率及質(zhì)量，進(jìn)一步縮短提交報(bào)表、財(cái)務(wù)分析的時(shí)間。
今年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的協(xié)作下，取得了較好的成果。全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得非常努力和敬業(yè)。財(cái)務(wù)部20xx年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)新的工作，樂(lè)觀進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的進(jìn)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)！
感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持，感謝大家。
年終的工作匯報(bào)范文 篇2
xxxx餐廳是我們xxxx市區(qū)一家營(yíng)業(yè)不久的新餐廳，我來(lái)到xxxx餐廳工作也有一年了，我是xxxx餐廳的一名服務(wù)員，在xxxx餐廳像我這樣的服務(wù)員也有很多，在這個(gè)比較獨(dú)具特色的餐廳里，我每天的工作都很開心，我是很喜歡服務(wù)行業(yè)了，特別是在工作的同時(shí)還能夠得到顧客的肯定我就更加的開心了，我們xxxx餐廳的風(fēng)格是比較傳統(tǒng)化，包括設(shè)計(jì)，還有菜式，員工服裝都是比較古化我覺得這是很值得一提的，很具有傳統(tǒng)特色，正式因?yàn)檫@種風(fēng)格引來(lái)了很多的消費(fèi)者都來(lái)一探究竟，越來(lái)越多，這樣的話我們平時(shí)的工作也就很忙了，在xxxx餐廳也來(lái)了一段時(shí)間，我覺得在工作上我應(yīng)該的去回顧一下自己這一年時(shí)間以來(lái)的.服務(wù)員工作：
一、日常工作
一名服務(wù)員，當(dāng)然是餐廳的最基層，但是我一直都很喜歡自己的工作，這是我內(nèi)心對(duì)這個(gè)行業(yè)習(xí)的熱愛，我一直很希望在服務(wù)的同時(shí)得到更多的人的肯定，這樣我才會(huì)有價(jià)值，這樣才能被稱之為一名真正的服務(wù)著。
在xxxx餐廳我的日常工作是很充實(shí)的，每天我們餐廳是十點(diǎn)開始營(yíng)業(yè)，因?yàn)椴蛔鲈绮�，我們上班時(shí)間比較晚，我很早的就到了，開始自己全新的一天，由于xxxx餐廳的名氣慢慢的開始大了起來(lái)一般不到十一點(diǎn)就會(huì)有顧客來(lái)吃飯，我們餐廳的服務(wù)員還是比較多的，但是在忙起來(lái)的時(shí)候，大家都恨不得，再長(zhǎng)一雙手。
作為一名服務(wù)員我們要具備這幾個(gè)特征，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，在顧客點(diǎn)餐的時(shí)候我們要態(tài)度端正保持微笑，這些是餐廳的基本素養(yǎng)，必須具備，作為服務(wù)員同時(shí)還要對(duì)我們的餐廳的菜單很熟悉，當(dāng)顧客要我們推薦菜的時(shí)候嗎，我們要保持耐心，對(duì)于菜品的介紹我們要很熟練，平時(shí)自己要花很多時(shí)間去了解每一道菜的特點(diǎn)口味，自己更加要認(rèn)得每一道菜，這樣才能夠滿足顧客的需求。顧客要結(jié)賬款了也要態(tài)度端正，耐心，不要讓顧客就等這些都是一名服務(wù)員的基本技能，xxxx餐廳是，在日常的工作中我們要有足夠的耐心，去服務(wù)好每一位顧客，不能跟顧客大發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，這是最不允許的。
因?yàn)樯习嗤�，我們平時(shí)的工作也比較緊張，所以我們每天晚上九點(diǎn)下班，很充實(shí)也很滿足，這就是一年的日常工作。
二、工作的收獲
在xxxx餐廳工作了這一年時(shí)間，我一直本著一名服務(wù)者的態(tài)度在工作中表現(xiàn)的也很好，每天完成了自己的工作任務(wù)，從來(lái)沒有發(fā)生過(guò)與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，這是不被允許的，我一直都提醒著自己要做一名優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員。
年終的工作匯報(bào)范文 篇3
尊敬的業(yè)主：
值此新春佳節(jié)之際，美景園林有限公司向珠江花園業(yè)主致以誠(chéng)摯的問(wèn)候，祝大家在新的一年里生活愉快！飛騰黃達(dá)！平安幸福！
美景園林有限公司成立于20xx年，以服務(wù)第一、用戶至上的理念，視每一棵苗木為生命，它們的健康成長(zhǎng)是我們最大心愿，經(jīng)過(guò)6年的發(fā)展，我公司在技術(shù)、設(shè)備、人才等方面取得了快速發(fā)展，香格里拉酒店、海碧臺(tái)、世紀(jì)家園、燕山家園、燕大附中、海灣公司等單位都有我們辛勤忙碌的身影。
借此機(jī)會(huì)也希望廣大業(yè)主能珍惜、愛護(hù)這每一個(gè)弱小的生命，不要踐踏它們、不要摧殘它們，無(wú)非是多走兩步繞過(guò)去，這兩步是您素養(yǎng)的體現(xiàn)！這兩步是您愛心的體現(xiàn)！這兩步真的有那么長(zhǎng)嗎？
珠江花園小區(qū)項(xiàng)目綠化概況：綠化面積55000平米，高大喬木6000 株，花灌木12000株，綠籬帶16500平米，宿根花卉19250平米，草坪面積22000平米。
我公司的綠化工作是從15年3月31日開始的，首先進(jìn)行防寒材料的清理，以及死亡樹木的砍伐及運(yùn)輸，花灌木及果樹的疏枝短截等春剪工作，同時(shí)進(jìn)行返青水的`澆灌，接著對(duì)小區(qū)內(nèi)的花卉地被的補(bǔ)植。因地產(chǎn)與棕櫚園林之間發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，14年小區(qū)的養(yǎng)護(hù)工作較前兩年松懈很多，而且因14年越冬病蟲害的防治工作不到位，導(dǎo)致15年夏季蟲害滋生很嚴(yán)重，我公司及時(shí)補(bǔ)救之后得到了控制，根據(jù)這種情況15年冬季的越冬涂白（病蟲害防治）工作做得很仔細(xì)，在16年夏天病蟲害發(fā)生會(huì)有明顯改善。
15年地被花卉補(bǔ)植五百二十平米，池塘養(yǎng)植觀賞類花卉水生鳶尾及睡蓮一百七十盆；草坪因踩踏及返青效果不理想補(bǔ)植面積一千多平米，
珠江花園是秦皇島市的品質(zhì)社區(qū)，小區(qū)的綠化景觀中大量建植了大規(guī)格喬木，給我們的綠化養(yǎng)護(hù)工作增加了一定難度，但我們深知園林景觀是珠江花園的靈魂，我公司一定會(huì)全力以赴、盡職盡責(zé)、投入公司全部技術(shù)力量，讓它們每個(gè)弱小的生命都能健康茁壯的成長(zhǎng)，這么美麗的園林，怎能讓它毀在我們的手中，這種恥辱不是我們能夠承擔(dān)的，請(qǐng)相信我們�。�
16年繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)大規(guī)格喬木的養(yǎng)護(hù)以期在未年兩年內(nèi)恢復(fù)其茂盛生長(zhǎng)狀態(tài)，對(duì)于新建植不滿三年的大規(guī)格喬木及果樹加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，力爭(zhēng)所有定植在小區(qū)的樹木都能茂盛生長(zhǎng)。對(duì)于小區(qū)綠地內(nèi)一些外地引進(jìn)樹種本地馴化種植不成功、長(zhǎng)勢(shì)衰弱不具備景觀觀賞價(jià)值且難以繼續(xù)生長(zhǎng)的苗木給予拔除，并更新樹種，保持整體的景觀效果。 因土層薄土壤保水力弱，將增加綠化養(yǎng)護(hù)人員，增加灌溉澆水量。小區(qū)內(nèi)的樹木名牌給予更新，草地內(nèi)加裝愛護(hù)花草的指示牌，安裝在一些容易被行人踩踏的地方。
再次懇請(qǐng)您珍愛小區(qū)的花草樹木！��！
另：我公司退出家庭植物墻，請(qǐng)您欣賞！
美景園林有限公司
20xx年2月9日
年終的工作匯報(bào)范文 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家早上好！時(shí)光荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年即將過(guò)去，20xx年是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來(lái)我的工作履職情況做如下匯報(bào)：
一、主要工作及績(jī)效
按照總經(jīng)理室的分工，我分管縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、車商渠道業(yè)務(wù)、農(nóng)險(xiǎn)部和理賠部，主要分管工作內(nèi)容匯報(bào)如下：
（一）縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作
截至12月21日，xx支公司累計(jì)保費(fèi)收入514.30萬(wàn)元，同比減少800萬(wàn)元，增長(zhǎng)——60.86%；xx支公司累計(jì)保費(fèi)收入624.97萬(wàn)元，同比減少268.92萬(wàn)元，增長(zhǎng)——30.08%；xx支公司累計(jì)保費(fèi)收入317.36萬(wàn)元，同比減少118.81萬(wàn)元，增長(zhǎng)——27.24%；xx支公司累計(jì)保費(fèi)收入855.63萬(wàn)元，同比減少116.13萬(wàn)元，增長(zhǎng)——11.95%；xx營(yíng)銷部累計(jì)保費(fèi)收入452.26萬(wàn)元，同比減少384.75萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)——45.97%。五家縣級(jí)機(jī)構(gòu)全部負(fù)增長(zhǎng)且負(fù)增長(zhǎng)比例較大，縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作不力，我責(zé)無(wú)旁貸。
進(jìn)入20xx年，根據(jù)扭虧工作的需要，中支公司主動(dòng)放棄了高虧礦山團(tuán)意險(xiǎn)、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務(wù)，加上市場(chǎng)車險(xiǎn)費(fèi)用逐步攀高，打折、送禮品等優(yōu)惠活動(dòng)頻繁，我司車險(xiǎn)費(fèi)用政策難以跟上市場(chǎng)導(dǎo)致意外險(xiǎn)和車險(xiǎn)業(yè)務(wù)大幅度下滑。背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力，中支負(fù)重前行，在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，總經(jīng)理室成員分工不分家，團(tuán)結(jié)一致、積極行動(dòng)，我利用同學(xué)關(guān)系主動(dòng)聯(lián)系中國(guó)郵儲(chǔ)銀行分行車險(xiǎn)信用卡分期業(yè)務(wù)、履約貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)接郵政電子商務(wù)局“車險(xiǎn)自郵一族”業(yè)務(wù)，對(duì)接中原銀行、小微商會(huì)農(nóng)戶小額貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等，希望通過(guò)努力找到業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。面對(duì)艱難的市場(chǎng)環(huán)境，總經(jīng)理室沒有放棄，我們?cè)谛袆?dòng)。
�。ǘ┸嚿糖罉I(yè)務(wù)發(fā)展工作
20xx年我公司與東風(fēng)悅達(dá)起亞、長(zhǎng)安馬自達(dá)、上汽榮威和MG、東風(fēng)標(biāo)致、奇瑞、上海大眾等4S店和xx縣全通汽車服務(wù)有限公司建立了合作，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入127.84萬(wàn)元。20xx年由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉(zhuǎn)讓，我司謹(jǐn)保存了上海大眾4S店和xx縣全通汽車服務(wù)有限公司，后來(lái)又與市和諧汽車銷售服務(wù)有限公司、xx市鑫威汽車服務(wù)有限公司建立了合作，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入112.41萬(wàn)元，業(yè)務(wù)略有下滑。但該渠道業(yè)務(wù)賠付率低，20xx——20xx年滾動(dòng)兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價(jià)值業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造了利潤(rùn)、節(jié)省了費(fèi)用。
車商渠道部現(xiàn)在沒有專門人員，市區(qū)車商業(yè)務(wù)由我和客服部人員進(jìn)行維護(hù)，為了做好車商業(yè)務(wù)，我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現(xiàn)在已順利進(jìn)駐上海大眾4S店實(shí)現(xiàn)正常簽單。
（三）理賠客服部工作
2 014年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差，中支理賠考核指標(biāo)排名位居全國(guó)中支排名后20名，理賠工作落后。20xx年中支認(rèn)真貫徹落實(shí)全省理賠客服工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動(dòng)開展工作，出實(shí)招、抓實(shí)效，“降低賠付成本，實(shí)現(xiàn)扭虧目標(biāo)”、“緊盯總公司五項(xiàng)核心理賠考核指標(biāo)，確保摘掉全國(guó)理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標(biāo)。通過(guò)優(yōu)化細(xì)化考核辦法，加大獎(jiǎng)罰力度，加強(qiáng)日常督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，中支20xx年理賠工作有了較大進(jìn)步，預(yù)測(cè)20xx年我司最終考核成績(jī)將摘掉全國(guó)理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險(xiǎn)未決存量264件，距離目標(biāo)差25件，保證年底完成省公司下達(dá)的未決清理目標(biāo)；小額非人傷案件報(bào)案結(jié)案周期2.5天，達(dá)標(biāo)；積壓未決賠案清理率85%，達(dá)標(biāo)；非車險(xiǎn)未決、當(dāng)前車險(xiǎn)報(bào)案結(jié)案周期、當(dāng)前車險(xiǎn)小額涉人傷報(bào)案結(jié)案周期和車險(xiǎn)累計(jì)報(bào)案結(jié)案周期不達(dá)標(biāo)。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬(wàn)元；訴訟調(diào)解率45.6%，減損金額116.07萬(wàn)元；疑難人傷案件調(diào)解結(jié)案，減損42萬(wàn)余元。
20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調(diào)崗，人員少、工作壓力大，加班加點(diǎn)成為常態(tài)，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對(duì)全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩，謝謝你們！
（四）農(nóng)險(xiǎn)工作
20xx年全市農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入782.19萬(wàn)元，與20xx年876萬(wàn)元相比，同比增長(zhǎng)——10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費(fèi)收入52.22萬(wàn)元；育肥豬62733頭，保費(fèi)收入188.2萬(wàn)元；冬小麥1.11萬(wàn)畝，保費(fèi)收入30.64萬(wàn)元；玉米4.96萬(wàn)畝，保費(fèi)收入99.13萬(wàn)元；煙草9萬(wàn)畝，保費(fèi)405萬(wàn)元；公益林7萬(wàn)畝，保費(fèi)7萬(wàn)元。
我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入405萬(wàn)元，同20xx年相比增加保費(fèi)42萬(wàn)元；在省公司農(nóng)險(xiǎn)部的支持下，簽單承保曹家窯林場(chǎng)7萬(wàn)畝公益林，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7萬(wàn)元，市區(qū)農(nóng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)0突破，公益林業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)0突破；煙葉保險(xiǎn)今年遭遇嚴(yán)重冰雹災(zāi)害，我先后十余次奔赴災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行災(zāi)情查勘定損，20xx年煙葉保險(xiǎn)預(yù)計(jì)賠付金額680余萬(wàn)元。
二、工作中的體會(huì)
�。ㄒ唬┴�(fù)重前行尤為艱辛
20xx年中支背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力，加上市場(chǎng)車險(xiǎn)費(fèi)用競(jìng)爭(zhēng)與日俱增，我司費(fèi)用始終無(wú)法跟上市場(chǎng)，劣質(zhì)業(yè)務(wù)我們不想要，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)費(fèi)用高，我們又拿不到，而同業(yè)公司在費(fèi)改前通過(guò)增加費(fèi)用投入、保費(fèi)打折、團(tuán)購(gòu)贈(zèng)禮品等活動(dòng)將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)提前續(xù)保。我司在11——12月份雖然也做了大量工作和費(fèi)用投入，但收效甚微，錯(cuò)過(guò)了業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務(wù)甩掉后，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)沒有拿到，造成業(yè)務(wù)大幅度的下滑，業(yè)務(wù)發(fā)展面臨較嚴(yán)峻的考驗(yàn)。20xx年需要我們?nèi)w干部員工樹立信心，迎難而上，搶抓機(jī)遇，發(fā)揚(yáng)中華人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的`精神打贏翻身仗。
�。ǘ┣澜ㄔO(shè)滯后，成為業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。
我司渠道建設(shè)滯后，業(yè)務(wù)除了幾個(gè)營(yíng)業(yè)車隊(duì)外就是員工直銷散單業(yè)務(wù)，4S店渠道、銀保渠道業(yè)務(wù)很少，此業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯得很單薄，很沒有競(jìng)爭(zhēng)力。（比如說(shuō)平安，基本上與市區(qū)所有4S店都有業(yè)務(wù)合作，平安電銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚，非營(yíng)業(yè)客車業(yè)務(wù)平安通過(guò)4S店渠道將新車拿走，非新車業(yè)務(wù)通過(guò)電銷業(yè)務(wù)進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠加禮品贈(zèng)送進(jìn)行拓客，留給我們的空間已經(jīng)非常小了，除了你的鐵桿粉絲，其他的客戶可能禁不住同業(yè)公司的誘惑），銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有辦法拿到此塊業(yè)務(wù)。在目前財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)上，渠道戰(zhàn)略確實(shí)十分重要。有些同志可能不認(rèn)可我的看法，覺得高費(fèi)用如果給我們員工，我們員工也能拓展較多的業(yè)務(wù)，我認(rèn)為每個(gè)人的人脈關(guān)系都是有限的，只有修渠引水，與相關(guān)渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業(yè)務(wù)發(fā)展空間和業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，所以我認(rèn)為廣建渠道才能破解發(fā)展瓶頸。
�。ㄈ┕竞诵臉I(yè)務(wù)少，費(fèi)用調(diào)配空間狹小。
我司業(yè)務(wù)中核心業(yè)務(wù)少，核心業(yè)務(wù)指的是公司可以把控的業(yè)務(wù)，此類業(yè)務(wù)不會(huì)因?yàn)槟硞�(gè)人員的離開而丟失，并且業(yè)務(wù)受市場(chǎng)費(fèi)用影響小，能給公司產(chǎn)生費(fèi)用結(jié)余。分析我司業(yè)務(wù)后發(fā)現(xiàn)此類業(yè)務(wù)基本沒有，782萬(wàn)的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)由于地處山區(qū)，農(nóng)戶地塊小分散，展業(yè)成本和服務(wù)成本高，所以基本也無(wú)法產(chǎn)生結(jié)余，費(fèi)用險(xiǎn)種間調(diào)配困難，不利于優(yōu)質(zhì)高費(fèi)用業(yè)務(wù)的拓展。
�。ㄋ模┤司a(chǎn)能低，工作效率低，阻礙公司前行。按今年的保費(fèi)收入測(cè)算，中支人均產(chǎn)能不足50萬(wàn)元，人均產(chǎn)能低，人力成本高，工作效率低，較高的人力成本擠壓了變動(dòng)費(fèi)用投放市場(chǎng)的空間，市場(chǎng)費(fèi)用投放少，做不來(lái)業(yè)務(wù)，形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷模式在目前市場(chǎng)環(huán)境下由優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?shì)，阻礙公司前行。
三、20xx年工作思路
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨，20xx年成績(jī)單非常不理想，20xx年我將整裝待發(fā)，奮力一搏，主要工作思路匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)渠道建設(shè)，提高人均產(chǎn)能加強(qiáng)與4S店業(yè)務(wù)的合作，做好車商渠道鋪設(shè)工作。
借鑒平安公司的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)銷售人員分配幾個(gè)4S店進(jìn)行維護(hù)，理賠人員按照公司要求進(jìn)行車輛資源送修配合。業(yè)務(wù)拓展前期，我們的送修資源肯定有限，車商費(fèi)用一方面積極向省公司申請(qǐng)，另外一方面中支要進(jìn)行大力扶持，4S店渠道業(yè)務(wù)前期需要投入一些成本，待業(yè)務(wù)量慢慢上來(lái)后再逐步降低成本。將有限的費(fèi)用資源投入優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)才能逐步實(shí)現(xiàn)雙超的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，臨時(shí)抱佛腳弄些劣質(zhì)業(yè)務(wù)，無(wú)異于飲鴆止渴。
加強(qiáng)與銀行、郵政系統(tǒng)的合作，利用他們的渠道拓展業(yè)務(wù)，銀行方面可以借助我們的保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介入合作，達(dá)成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發(fā)將為我們帶來(lái)大量客戶和保費(fèi)收入。
將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們?cè)谇谰S護(hù)上提高人均產(chǎn)能。
2、抓核心業(yè)務(wù)拓展，增加費(fèi)用調(diào)配空間。20xx年將下力氣抓農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，把公司的核心業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，增加費(fèi)用調(diào)配空間。通過(guò)核心業(yè)務(wù)帶動(dòng)涉農(nóng)業(yè)務(wù)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，積極調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。這些核心業(yè)務(wù)將會(huì)讓公司接觸到政府、企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)組織、特殊農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)戶等客戶，這些客戶有較強(qiáng)的保險(xiǎn)購(gòu)買力，針對(duì)這些客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，提供一攬子保險(xiǎn)產(chǎn)品，為公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展找到客戶、找到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、抓理賠隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司優(yōu)賠增效目標(biāo)。理賠管理的關(guān)鍵是理賠人員的管理，建立一支專業(yè)、負(fù)責(zé)的理賠隊(duì)伍將會(huì)為公司減少很多損失，可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃儲(chǔ)備培養(yǎng)一些文化素質(zhì)高、道德品德好、認(rèn)真負(fù)責(zé)的理賠人員，對(duì)于目前在崗的文化水平低、不學(xué)習(xí)、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅(jiān)決剔除理賠隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)理賠人員的合理流動(dòng)，最終要實(shí)現(xiàn)理賠與業(yè)務(wù)分離，真正實(shí)現(xiàn)理賠集中管理。只要這個(gè)隊(duì)伍建好了，理賠各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)自然會(huì)好，送修資源也才會(huì)掌握在公司手中，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)賠增效和促進(jìn)車商業(yè)務(wù)健康發(fā)展的目標(biāo)。
特此匯報(bào)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
年終的工作匯報(bào)范文 篇5
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與支持下，在公司有關(guān)部門的配合下，二次供水所20xx年的工作取得了一定的成績(jī)，在呼和浩特范圍內(nèi)樹立了行業(yè)形象，得到了社會(huì)的認(rèn)可；經(jīng)過(guò)全體職工的辛勤勞動(dòng)，為明年二次加壓業(yè)務(wù)的拓展打下了良好的基礎(chǔ)，“強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，加強(qiáng)安全意識(shí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展”既是二次供水所一貫來(lái)的主要工作目標(biāo)，也是20xx年二次供水所的工作重點(diǎn)。在上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我所認(rèn)真貫徹綜合治理的各項(xiàng)規(guī)章制度，緊緊圍繞業(yè)務(wù)擴(kuò)展和安全生產(chǎn)的目標(biāo)，并結(jié)合本單位的實(shí)際，以高度的責(zé)任感和使命感來(lái)切實(shí)加強(qiáng)綜合治理工作，全所上下齊心協(xié)力，齊抓共管，嚴(yán)防治安、生產(chǎn)事故等情況發(fā)生，取得了較好的成效，使各項(xiàng)工作得以緊張、有序地進(jìn)行，現(xiàn)將我所各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
一、20xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況；
二次供水所利用現(xiàn)有資源，大力拓展業(yè)務(wù)范圍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)跟蹤取得了一定的成績(jī)。
截止20xx年12月，客戶洽談、走訪270余戶，協(xié)議產(chǎn)值281.9萬(wàn)元，簽訂協(xié)議14戶，完成施工13戶，正在施工1戶，投入運(yùn)行12戶。
二、加強(qiáng)綜合治理力度、提高競(jìng)爭(zhēng)力；
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，認(rèn)真落實(shí)綜合治理工作；
加強(qiáng)單位綜合治理工作，是預(yù)防各種不安全因素的發(fā)生和確保單位穩(wěn)定的關(guān)鍵，而保證各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定是我所發(fā)展的前提，因此，所領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視綜合治理工作，把綜合治理工作擺上日常議事日程，根據(jù)公司的要求，認(rèn)真分析，堅(jiān)持把綜治工作與安全生產(chǎn)當(dāng)作所內(nèi)頭等大事來(lái)抓；經(jīng)常在所例會(huì)、班組會(huì)議等會(huì)議上布置綜治工作任務(wù)，強(qiáng)調(diào)其重要性與必要性，使所內(nèi)人員認(rèn)清當(dāng)前狀況，提高安全與平安的責(zé)任感和緊迫感，把綜治工作貫穿于工作的全過(guò)程中。
20xx年，二次供水所設(shè)立了專門的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的督促、檢查，定期安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日和重要時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。同時(shí)各工段根據(jù)各自的生產(chǎn)、工作性質(zhì)，制訂了詳細(xì)的、操作性強(qiáng)的安全制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程，定期進(jìn)行檢查，消滅事故隱患。
2、廣泛宣傳，增強(qiáng)意識(shí)，各級(jí)層層分解任務(wù)；
為增強(qiáng)職工的綜治意識(shí)，我所利用現(xiàn)有條件，開展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，利用各種會(huì)議進(jìn)行綜治防范教育，如以《自來(lái)水公司安全生產(chǎn)條例》、《治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作》等為內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育，并結(jié)合一系列普法教育，使職工的意識(shí)從“要我學(xué)法”轉(zhuǎn)變到“我要學(xué)法”，切實(shí)提高大家學(xué)法的自覺性，以形成遵紀(jì)守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍。
為切實(shí)將綜合治理工作落到實(shí)處，確保目標(biāo)任務(wù)的完成，我所將目標(biāo)責(zé)任分解至各工段、人員，由工段責(zé)任人與所內(nèi)簽訂責(zé)任狀，各工段根據(jù)具體情況又與職工簽訂了相關(guān)的責(zé)任狀。例如：安裝人員簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，業(yè)務(wù)員簽訂了《業(yè)務(wù)員責(zé)任狀》，汽車駕駛員簽訂了《汽車駕駛員安全責(zé)任狀》。這樣一來(lái)，層層都簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，按照誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，一級(jí)抓一級(jí)，分解目標(biāo)，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
3、完善制度，安全管理，提高安全防范能力；
�、哦喂┧晟屏烁鞣N規(guī)章制度，加強(qiáng)了重點(diǎn)要害問(wèn)題的防范，完善了安全生產(chǎn)管理制度，崗位職責(zé)，工段考核制度，搶修制度，抗洪搶險(xiǎn)方案，并做到制度上墻。使安全防范能力進(jìn)一步提高。
�、泼恐軐�(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、車輛、辦公場(chǎng)所及業(yè)務(wù)范圍的安全生產(chǎn)、綜合治理進(jìn)行綜合檢查，對(duì)檢查出的安全隱患，限期整改，對(duì)責(zé)任人按照績(jī)效考核及責(zé)任書規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
⑶通過(guò)檢查和整治，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善治理工作。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，根據(jù)根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，及時(shí)為職工配備了防護(hù)用品、安全帽、防爆眼鏡等，并安排專人上、下班檢查現(xiàn)場(chǎng)情況，用電、水開關(guān)。消除了安全隱患。
三、推進(jìn)工作制度化建設(shè)，加強(qiáng)班組建設(shè)，完善基礎(chǔ)管理工作；
1、二次供水所從成立時(shí)只進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談工作，到現(xiàn)在從業(yè)務(wù)洽談，業(yè)務(wù)臺(tái)帳登記，合同簽訂，材料準(zhǔn)備，現(xiàn)場(chǎng)施工，到施工轉(zhuǎn)場(chǎng)已經(jīng)建立起完善而流暢的工作流程，各階段工作節(jié)奏清晰，配合緊密。
2、二次供水所為了使整個(gè)業(yè)務(wù)、安裝工作有序開展，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、工段例會(huì)制度、臺(tái)帳報(bào)表考核標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)制度等相應(yīng)的管理制度與辦法，起到了有效的督促作用。
3、07年下半年，二次供水所開展班組建設(shè)工作，極大的`激發(fā)了職工的工作熱情，各項(xiàng)工作逐步步入正軌，各工段，抓質(zhì)量、抓技術(shù)，定期或不定期地舉行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，在全所成一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，即強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能，又提高了職工素質(zhì)。
4、在基礎(chǔ)管理方面，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行了集中的普查，將臺(tái)帳、報(bào)表補(bǔ)充完善，各種資料、檔案，歸檔分類，使基礎(chǔ)管理工作條例清晰，查詢方便，可以即時(shí)的反映工作情況。
一年來(lái)二次供水所在綜合治理工作方面，認(rèn)真按上級(jí)要求，制定制度落實(shí)責(zé)任，工作中取得了一些成績(jī)，但還有許多工作中的不足和忽略的方面，我們將時(shí)刻牢記：安全無(wú)小事，責(zé)任重如山的要求，在以后的工作中結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)的開展好各項(xiàng)工作，改正不足之處。
年終的工作匯報(bào)范文 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好！
我是網(wǎng)絡(luò)部的美工張xx，很榮幸站在這里！對(duì)此，我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事給我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我是三月初入職的，算起來(lái)有一個(gè)多月了，回顧自己這段時(shí)間的工作，反思一下不足，思考一下打算，非常必要和及時(shí)，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作批評(píng)指正。
一、對(duì)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)
整形行業(yè)是一個(gè)很時(shí)尚，很高端的行業(yè)，網(wǎng)站是一個(gè)醫(yī)院的臉面，它不僅要求功能上能夠使用，更要求好的視覺設(shè)計(jì)，沖擊力強(qiáng)。讓訪問(wèn)者第一次瀏覽，就能被它吸引，直至記憶在腦海中，良好的用戶體驗(yàn)，是訪問(wèn)者樂(lè)此不倦訪問(wèn)網(wǎng)站原因之一。作為醫(yī)院的美工，我很幸運(yùn)擁有這份工作，但同時(shí)我深知責(zé)任的重大，只有精益求精，追求完美的工作作風(fēng)，才能圓滿的完成這一工作。
二、工作的執(zhí)行情況
在這一個(gè)月里，我主要做了以下工作：
1.醫(yī)院網(wǎng)站js代碼的修改，圖片的處理，廣告的`制作，專題的設(shè)計(jì)等。
2.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院項(xiàng)目的熟悉，現(xiàn)在能基本了解一些項(xiàng)目。
3.輔助企劃部做一些力所能及的事
基本上完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，但距醫(yī)院的要求和自己的目標(biāo)，還有一段距離。
三、工作中的不足之處需改進(jìn)的地方
回顧這一個(gè)月工作情況，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的，但也存在著諸多不足，有待改正。
首先：在色彩把握上有待提高；
其次：設(shè)計(jì)的綜合應(yīng)用能力距公司要求還有距離；
然后：在對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度上還要加強(qiáng)；
最后：自己在綜合素質(zhì)上，與人相處能力上有所欠缺；
四、如何開展以后的工作
在下一步的工作中，培養(yǎng)自己的色彩感知能力，加強(qiáng)軟件的熟練運(yùn)用，加強(qiáng)軟件快捷鍵的記憶，多看行業(yè)內(nèi)好的設(shè)計(jì)作品，增強(qiáng)自己的設(shè)計(jì)審美能力和軟件運(yùn)用能力；虛心的向其他同行和公司同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使自己的全面素質(zhì)有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
總之，在公司的一個(gè)多月里，我有很多的收獲，在以后的工作中，我將努力改掉自己身上的缺點(diǎn)，為做好工作向同事學(xué)習(xí)，注重溝通，圓滿完成本職工作，熱愛自己的工作，一直保持一個(gè)良好的心態(tài)。只有保持這樣的心態(tài)，才能干好工作，也只有干好工作，不僅是對(duì)醫(yī)院的負(fù)責(zé)， 更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
年終的工作匯報(bào)范文 篇7
今年客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶至上，誠(chéng)信為人，專心做事”的理念在經(jīng)理的提倡下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失�，F(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度
在初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的.基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和把握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣闊業(yè)主的廣泛支持理解和樂(lè)觀地肯定贊揚(yáng)。
二、深刻了解把握?qǐng)@區(qū)整體工程基本情況
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，把握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培育高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作專心細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)樂(lè)觀與施工單位聯(lián)系，同時(shí)準(zhǔn)時(shí)反饋回訪業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé)
每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患xx起，訂正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知x份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)x戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
四、推陳出新，不斷提升自身素養(yǎng)
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素養(yǎng)。對(duì)于社會(huì)工作閱歷不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包涵下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教育下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。今后我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解把握相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加留意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作樂(lè)觀性。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
年終的工作匯報(bào)范文 篇8
自七月份開展市容環(huán)境綜合整治工作以來(lái)，我街道按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排、部署，把城市管理專項(xiàng)整治工作當(dāng)做重中之重來(lái)抓。按照“屬地管理、部門聯(lián)動(dòng)、群眾參與”的工作模式，通過(guò)精心組織、積極協(xié)調(diào)，狠抓落實(shí)，城市管理專項(xiàng)整治工作取得了階段性的成果�，F(xiàn)將工作開展的具體情況匯報(bào)如下：
一、精心組織，確保整治工作順利開展
�。ㄒ唬┙∪ぷ鳈C(jī)構(gòu)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位
為貫徹落實(shí)好區(qū)委、區(qū)政府的總體工作部署，我街道高度重視，專門召開了黨委班子專題會(huì)議，就如何開展整治工作進(jìn)行了深入研究，成立了路街道辦事處城區(qū)城市管理綜合整治指揮部，并下設(shè)辦公室及7個(gè)工作小組。實(shí)行“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作責(zé)任制，明確工作職責(zé)。
�。ǘ┟逭沃攸c(diǎn)，建立健全規(guī)章制度
根據(jù)轄區(qū)內(nèi)城管工作的實(shí)際情況和本次整治工作的重點(diǎn)，整治指揮部通過(guò)認(rèn)真調(diào)查、仔細(xì)研究，制定了《關(guān)于城市管理綜合整治月實(shí)施方案》，重點(diǎn)整治市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、違法建筑等城管中的難點(diǎn)問(wèn)題。財(cái)政投入首期專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)三萬(wàn)元，用于提升整治水平。同時(shí)，我街道實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)干難點(diǎn)、干部包路段”的工作機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，采取定期和不定期檢查結(jié)合方式，有力起到了督促作用。發(fā)現(xiàn)不在崗的每次扣50元。對(duì)社區(qū)實(shí)行“一日一檢查、一周一評(píng)比、一月一排名”的督促機(jī)制，有效提高了干部的工作積極性，促使各項(xiàng)工作落實(shí)到位，轄區(qū)內(nèi)的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生都有了極大的改觀。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)社會(huì)宣傳，營(yíng)造良好整治氛圍
我街道整治工作小組堅(jiān)持以宣傳、教育、告誡為先的工作原則，開展形式多樣，內(nèi)容豐富的主題宣傳活動(dòng)，營(yíng)造城市管理綜合整治的強(qiáng)大聲勢(shì)。一是采取各種形式進(jìn)行宣傳，包括陣地宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、媒體宣傳、文藝宣傳、入戶宣傳，發(fā)放宣傳資料3000余份。二是利用友誼聯(lián)都商場(chǎng)、聚興樓等商家的電子屏進(jìn)行宣傳。三是在人流量集中的西湖廣場(chǎng)、資江南路等地設(shè)立宣傳點(diǎn)。
二、齊抓共管，整治工作效果明顯
（一）突出重點(diǎn)，狠抓市容秩序
為致力打造路示范一條街，專門成立市容整治執(zhí)法隊(duì)，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)路段市容秩序重點(diǎn)進(jìn)行整治。
1、奮戰(zhàn)三個(gè)星期，與路主干道及周圍街巷的所有門店都簽訂了“門前三包”責(zé)任書并逐一做好登記。。其中，主干道簽訂責(zé)任書302份，發(fā)放宣傳資料302余份，各社區(qū)的小街小巷簽訂責(zé)任書700余份，發(fā)放宣傳資料2900余份。
2、結(jié)合干部包門店工作機(jī)制，每名干部負(fù)責(zé)6—8個(gè)門店，對(duì)門店進(jìn)行督促，并由執(zhí)法隊(duì)每天對(duì)各門店進(jìn)行巡查兩次。針對(duì)各種違規(guī)行為，執(zhí)法隊(duì)本著“先教育說(shuō)服，后整治處罰”的原則，集中整治門店經(jīng)營(yíng)、亂擺、亂放、亂吊、亂掛等現(xiàn)象。沒收掃把、拖把49把，門店牌匾27塊，拆除亂掛、亂搭65處，清理占道經(jīng)理、亂擺、亂放攤點(diǎn)共379處。同時(shí)執(zhí)法隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)亂放養(yǎng)的家禽家畜開展了四次大型捕殺行動(dòng)，共捕殺雞69只、狗7只。
3、對(duì)門店實(shí)行計(jì)分評(píng)比，共評(píng)選出優(yōu)秀門店10個(gè)，良好門店200個(gè)，合格門店110個(gè)，不合格門店16個(gè)，下發(fā)整改通知20份。
4、集中整治市場(chǎng)環(huán)境，嚴(yán)厲打擊占道經(jīng)營(yíng)、亂擺攤擔(dān)等行為。主要針對(duì)遙臨巷、西外街、四公司六處、北門口四大市場(chǎng)開展了三次集中整治，共勸阻占道經(jīng)營(yíng)79處，銷毀出店牌匾4塊，并每天派專人駐守，以維護(hù)市場(chǎng)秩序。
�。ǘ┖葑ヂ鋵�(shí)、全力整治改善環(huán)境衛(wèi)生
1、全面落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)干難點(diǎn)、干部包路段”責(zé)任制。街社91名干部在書記、主任的帶領(lǐng)下，下社區(qū)、包路段，入院落，確保將環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處。
2、專門投入一萬(wàn)元配備流動(dòng)垃圾箱30個(gè)，便于保潔員打掃，也大大提高了保潔質(zhì)量。
3、部門聯(lián)動(dòng)、群眾配合，環(huán)境衛(wèi)生工作取得了極大的進(jìn)展。共清理雜物61處，清運(yùn)垃圾50車，清除衛(wèi)生死角43處，拔除侵綠菜地、荒廢草地5000余平米，清洗轄區(qū)垃圾圍、果皮箱95個(gè)。
4、持續(xù)摸底排查，大力整治戶外廣告。經(jīng)過(guò)大家的`努力，共清理了路門店的各類信息牌、門店招牌20余處，拆除亂拉亂掛的各類橫幅布條和墻面布幔廣告12處，全面清除“牛皮癬”53000余處，翻新修復(fù)廣告欄6處。
�。ㄈ┮婪ㄕ危葑ミ`建和園林綠化
通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)新、老違建的全面摸底排查，記錄登冊(cè)了22處違章建筑，對(duì)2起群眾舉報(bào)的違章情況及時(shí)進(jìn)行了處理上報(bào)，拆除1起違章建筑，協(xié)助區(qū)控違辦強(qiáng)拆違章建筑2起，下發(fā)停工通知書4份，有效遏制了違章建筑的蔓延趨勢(shì)。
組織街道城管專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)園林綠化情況進(jìn)行了摸底排查，共摸查侵綠占綠情況4處，占地面積5平米，違章?lián)p綠毀綠現(xiàn)象21處，小街小巷行道歪樹11株，轄區(qū)內(nèi)需補(bǔ)植灌木603平米，需補(bǔ)植喬木19株，老化、病害樹木12株，為配合市、區(qū)相關(guān)職能部門搞好轄區(qū)園林綠化整治提供有力的數(shù)字依據(jù)。
三、下一步打算
雖然，街道城市綜合整治工作取得了很大成效，但我們看到自身工作與上級(jí)要求和群眾的呼聲還有一定的距離。因此，今后，我街道會(huì)繼續(xù)加以努力完善，爭(zhēng)取將城市環(huán)境管理工作提升到一個(gè)新的水平。重點(diǎn)從以下幾方面進(jìn)行：
1、加大監(jiān)管力度，鞏固整治成效。要做到嚴(yán)查、勤查、細(xì)查，加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境的監(jiān)督力度。
2、梳理推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，健全長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)整治工作我們?nèi)〉玫暮媒?jīng)驗(yàn)、好做法，以及存在的問(wèn)題都要仔細(xì)研究，全面總結(jié)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行重點(diǎn)完善，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
3、要繼續(xù)大力宣傳，采取更多宣傳形式，提高群眾對(duì)我們工作的理解度以及愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。
年終的工作匯報(bào)范文 篇9
20xx年財(cái)務(wù)部的工作緊緊圍圍著20xx年度公司工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同仁的通力協(xié)作下，財(cái)務(wù)部以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，務(wù)實(shí)、高效、有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理在整個(gè)企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)，優(yōu)化了工作
20xx年財(cái)務(wù)部進(jìn)一步劃分了部門組織架構(gòu)，對(duì)部分人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整，明確了各崗位的工作內(nèi)容及職責(zé)。在充分利用軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，調(diào)整工作流程，進(jìn)一步提高了工作效率。
二、完善了財(cái)務(wù)部的內(nèi)部把握制度
公司典當(dāng)和銷售的單據(jù)數(shù)量隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大急劇增長(zhǎng)，財(cái)務(wù)部的核算量迅速提高，同時(shí)出錯(cuò)率有所上升。年初發(fā)生了幾筆由于銷售單據(jù)填寫不清晰或收銀寫錯(cuò)小寫金額，導(dǎo)致開票人員開錯(cuò)發(fā)票金額的業(yè)務(wù)，雖然事后均已追回，但暴露出財(cái)務(wù)工作流程管理上存在的缺陷。針對(duì)此類情況，財(cái)務(wù)部對(duì)一些重要崗位的重要事項(xiàng)增加了審核機(jī)制。
1、開具銷售發(fā)票時(shí)要求一人開票、另一人審核，開票人、審核人必須仔細(xì)核對(duì)票據(jù)的大小寫金額，確認(rèn)無(wú)誤后審核人在發(fā)票上簽字確認(rèn)。此制度執(zhí)行以來(lái)，有效避開了發(fā)票錯(cuò)開事件的再度發(fā)生。
2、在資金管理方面，針對(duì)網(wǎng)銀劃款業(yè)務(wù)，執(zhí)行了登錄密碼與支付密碼分開制度。查款人和劃款人崗位分離，改善了原出納崗位工作量越來(lái)越大，卻不便加人的情況。對(duì)于每筆資金流出業(yè)務(wù)，確保一人錄入，另一人審核并輸入密碼，有效防范了資金風(fēng)險(xiǎn)。
三、加強(qiáng)資金管理，提高資金利用率
進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)資金的管理，為業(yè)務(wù)部門放款提供強(qiáng)有力的后備支持，確定貨幣資金持有量，在保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)避開資金閑置。
四、加強(qiáng)了對(duì)庫(kù)存商品盤點(diǎn)的監(jiān)督職責(zé)
從二季度開頭財(cái)務(wù)部在與貨品部核對(duì)庫(kù)存商品報(bào)表的同時(shí)，開展對(duì)各門店及總庫(kù)房庫(kù)存商品的'盤點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)了每季度對(duì)庫(kù)存商品實(shí)物輪轉(zhuǎn)盤點(diǎn)一次的目標(biāo)，進(jìn)而加強(qiáng)了對(duì)庫(kù)存商品的監(jiān)督，取得了很大的成果。但在盤點(diǎn)過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題，例如賬面商品編碼與實(shí)物不符等。針對(duì)這種情況，財(cái)務(wù)部會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)事后跟蹤，要求其在一定工作日內(nèi)必須予以解決，否則盤點(diǎn)將流于形式，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目的。
五、進(jìn)一步完善了費(fèi)用報(bào)銷制度
在公司原有費(fèi)用報(bào)銷制度基礎(chǔ)上，制定了《費(fèi)用報(bào)銷制度補(bǔ)充規(guī)定》，細(xì)化費(fèi)用報(bào)銷制度，增強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷制度的可執(zhí)行性，盡可能的縮減了員工占用資金時(shí)間。
六、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)分析工作
在原有表格數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，增加了財(cái)務(wù)分析的文字描述，就公司本年度的收入、利潤(rùn)及資產(chǎn)結(jié)構(gòu)整體情況進(jìn)行了詳細(xì)的分析，令公司財(cái)務(wù)狀況，經(jīng)營(yíng)成果的反映更加細(xì)化詳實(shí)，為經(jīng)營(yíng)管理決策提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
七、專心完成年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)復(fù)雜和繁重的工作，主要包括：賬務(wù)清點(diǎn)、公司經(jīng)營(yíng)狀況盤點(diǎn)及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核。此外還要向銀行、稅務(wù)部門提供公司年內(nèi)有關(guān)財(cái)務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個(gè)月里，財(cái)務(wù)部同心協(xié)力、加班加點(diǎn)，表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神，順利完成年終決算工作。將來(lái)，財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累閱歷，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
年終的工作匯報(bào)范文 篇10
20xx年，在集團(tuán)公司黨組、董事會(huì)和經(jīng)理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和協(xié)作下，財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司年初工作會(huì)議所確定的目標(biāo)，根據(jù)建設(shè)“五型企業(yè)”要求，以“質(zhì)量效益型”為重點(diǎn)，全年財(cái)務(wù)工作緊扣“圍繞一個(gè)目標(biāo)，引入兩個(gè)理念，突出三個(gè)重點(diǎn)，創(chuàng)新神華特色的財(cái)務(wù)管理模式，全面構(gòu)建和完善財(cái)務(wù)監(jiān)督、把握和執(zhí)行體系”的主題，真抓實(shí)干，全力落實(shí)年度工作任務(wù)，在做好日常財(cái)務(wù)核算、預(yù)算把握、資金調(diào)度和稅收籌劃等工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開展了以下八個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)成本調(diào)研、把握、分析工作，全方位推動(dòng)
以降本增效為目標(biāo)的企業(yè)精細(xì)化基礎(chǔ)管理年初，財(cái)務(wù)部根據(jù)20xx年經(jīng)營(yíng)預(yù)算估計(jì)增支21.25億元的情況，準(zhǔn)時(shí)向各子（分）公司分解下達(dá)了消化增支因素的任務(wù)，明確提出從優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提質(zhì)增收、增加自產(chǎn)煤量節(jié)約外購(gòu)煤成本；產(chǎn)運(yùn)銷協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)加大自營(yíng)鐵路、港口運(yùn)量節(jié)約開支；完善定額、增強(qiáng)預(yù)算剛性約束降低可控成本支出；優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)和合理運(yùn)用金融工具節(jié)約財(cái)務(wù)成本；規(guī)范關(guān)聯(lián)交易、樂(lè)觀稅收籌劃等詳細(xì)措施，全方位落實(shí)增效目標(biāo)。財(cái)務(wù)部重點(diǎn)到神新公司、寧煤集團(tuán)、神寶公司、包頭、烏達(dá)、海勃灣礦業(yè)公司開展了成本把握和規(guī)范核算的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和指導(dǎo)工作，并要求各單位從戰(zhàn)略成本、項(xiàng)目成本、運(yùn)營(yíng)成本、財(cái)務(wù)成本的各個(gè)環(huán)節(jié)和不同側(cè)面，討論成本開支規(guī)律和趨勢(shì)，規(guī)范成本核算口徑，切實(shí)強(qiáng)化預(yù)算管理的“剛”性，進(jìn)一步完善和嚴(yán)格內(nèi)部績(jī)效考核，全年成本費(fèi)用總體上把握在預(yù)算之內(nèi)，成本費(fèi)用占收入的比率完成70.8%，比預(yù)算下降個(gè)百分點(diǎn)。
二、繼續(xù)加大資金集中管理力度，提高資金使用效率
20xx年，財(cái)務(wù)部繼續(xù)推動(dòng)和加強(qiáng)資金集中運(yùn)作的力度,努力提高資金使用效率。利用時(shí)間差、利率差等短平快手段，優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)，增加貨幣資金價(jià)值，全年節(jié)約財(cái)務(wù)成本及增加資金效益3.5億元。在財(cái)務(wù)部的大力協(xié)調(diào)下，財(cái)務(wù)公司新增內(nèi)部貸款日均8億元、向西五公司開展了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，累計(jì)貼現(xiàn)3億元，增加內(nèi)部收益6700萬(wàn)元；樂(lè)觀協(xié)調(diào)國(guó)家發(fā)改委，成功發(fā)行了20億元的10年期公司債券，利率比同期商業(yè)銀行借款低2.68%，為煤制油公司節(jié)約建設(shè)成本；與開發(fā)銀行合作，開展了債券和長(zhǎng)期借款的利率對(duì)沖業(yè)務(wù)，每10億元每年可節(jié)約利息支出300萬(wàn)元；今年以來(lái)，繼續(xù)督促、檢查各子（分）公司全面推行現(xiàn)金流預(yù)算和現(xiàn)金收支的授權(quán)審批制度，使資金平安得到保障，預(yù)算外開支得到有效把握。
三、全面執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則
為確保新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的平穩(wěn)過(guò)渡和正確執(zhí)行，集團(tuán)公司根據(jù)財(cái)政部、國(guó)資委對(duì)執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的有關(guān)要求，由財(cái)務(wù)部牽頭，會(huì)同股份公司財(cái)務(wù)部組織業(yè)務(wù)骨干及有關(guān)財(cái)務(wù)專家，前后歷時(shí)6個(gè)月，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、修改，于7月末完成了《神華集團(tuán)會(huì)計(jì)制度》的編寫工作，新制度更加強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的真實(shí)反映；更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)的盈利模式和營(yíng)運(yùn)效率；更重視資產(chǎn)的質(zhì)量、關(guān)注企業(yè)今后的增長(zhǎng)潛能、揭示可能存在的風(fēng)險(xiǎn)；在確認(rèn)、計(jì)量和財(cái)務(wù)報(bào)表結(jié)構(gòu)方面，確立了資產(chǎn)負(fù)債表的核心地位，盡力規(guī)避企業(yè)的短期行為，新制度規(guī)定了神華集團(tuán)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策、資產(chǎn)報(bào)廢及減值方法、金融工具分類、成本費(fèi)用核算口徑、職工薪酬核算、財(cái)務(wù)信息披露等內(nèi)容，為集團(tuán)公司《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的順利轉(zhuǎn)軌打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；同時(shí)根據(jù)國(guó)資委執(zhí)行新準(zhǔn)則的要求，完成了期初數(shù)調(diào)整、審核和上報(bào)工作。
四、開展會(huì)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)升級(jí)工作，建立會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作長(zhǎng)效機(jī)制。
為了全面提升財(cái)務(wù)管理工作水平，建立會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作長(zhǎng)效機(jī)制，集團(tuán)公司于20xx年3月下發(fā)了《神華集團(tuán)會(huì)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和達(dá)標(biāo)升級(jí)方法》。各子（分）公司普遍對(duì)比《方法》開展自查自糾和自我評(píng)價(jià)，在20xx年7月底之前完成了全部達(dá)標(biāo)工作。集團(tuán)公司從20年9月初起，抽調(diào)各子公司財(cái)務(wù)骨干，組成京內(nèi)、京外兩個(gè)驗(yàn)收小組，歷時(shí)一個(gè)月，完成了全集團(tuán)的檢查驗(yàn)收工作，并得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。陳董事長(zhǎng)專門批示“這項(xiàng)工作做的很好，發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，是好事，要繼續(xù)抓好這項(xiàng)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高各單位會(huì)計(jì)質(zhì)量及全集團(tuán)會(huì)計(jì)質(zhì)量”。各子公司通過(guò)第一階段扎實(shí)的`自查工作，會(huì)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)升級(jí)工作已初見成效，已驗(yàn)收的21戶子公司中有20戶達(dá)到了“達(dá)標(biāo)”級(jí)，其中13戶達(dá)到了“良好”級(jí)，占全部驗(yàn)收企業(yè)的61.9％。全集團(tuán)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作取得了很大的提升，財(cái)務(wù)管理工作水平不斷提高。
五、樂(lè)觀做好稅收籌劃，合理降低稅收負(fù)擔(dān)
今年以來(lái)，在合規(guī)合法納稅基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部繼續(xù)樂(lè)觀開展了稅收籌劃、爭(zhēng)取和落實(shí)優(yōu)待政策到位、煤炭稅負(fù)調(diào)查討論等各項(xiàng)工作，取得財(cái)政貼息和節(jié)約稅費(fèi)支出合計(jì)4.99億元。其中，財(cái)務(wù)部樂(lè)觀向財(cái)政部爭(zhēng)取到國(guó)家激勵(lì)類產(chǎn)業(yè)建設(shè)期商業(yè)銀行貸款貼息5340萬(wàn)元；通過(guò)與國(guó)家稅務(wù)總局、北京市國(guó)稅局的樂(lè)觀協(xié)調(diào)，將上海PDU累計(jì)研發(fā)支出2.5億元爭(zhēng)取到所得稅前列支，并于4月底完成了集團(tuán)公司及所屬11戶企業(yè)的合并納稅工作，節(jié)稅1.11億元；為西五公司爭(zhēng)取運(yùn)費(fèi)抵扣節(jié)稅0.15億元，爭(zhēng)取清產(chǎn)核資損失稅前扣除節(jié)稅0.22億元；在財(cái)務(wù)部的大力協(xié)調(diào)下，有關(guān)企業(yè)完成了新投運(yùn)矸石電廠資源綜合利用認(rèn)定和增值稅減半征收、所得稅“兩免三減半”等稅收優(yōu)待認(rèn)定工作，節(jié)稅0.34億元。
六、完善財(cái)務(wù)管理制度，鞏固和創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式
根據(jù)財(cái)務(wù)進(jìn)展戰(zhàn)略，結(jié)合構(gòu)建“懲防體系”工作要求，財(cái)務(wù)部擬定了《神華集團(tuán)公司財(cái)務(wù)決算報(bào)告管理暫行方法》、《神華集團(tuán)公司總會(huì)計(jì)師工作職責(zé)管理試行方法》；根據(jù)新制定的《神華集團(tuán)會(huì)計(jì)制度》，修訂了《神華集團(tuán)固定資產(chǎn)管理方法》，以及與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)投資并購(gòu)、籌資、固定資產(chǎn)、工程項(xiàng)目、貨幣資金、選購(gòu)與付款、銷售與收款、生產(chǎn)成本與存貨、金融衍生產(chǎn)品等9項(xiàng)財(cái)務(wù)內(nèi)部把握指南（初稿），并要求財(cái)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)先開展財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和內(nèi)部把握流程再造等工作；在財(cái)務(wù)體制上，繼續(xù)鞏固和創(chuàng)新“三統(tǒng)一、兩中心”的財(cái)務(wù)集中管理模式，神新、神寶、神寧三個(gè)納新企業(yè)也根據(jù)財(cái)務(wù)部要求，結(jié)合公司實(shí)際對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和機(jī)制進(jìn)行了改革，特殊是神寶公司對(duì)全部財(cái)務(wù)人員通過(guò)筆試、面試、考評(píng)，重新競(jìng)聘上崗，取消了礦廠及銷售部門的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，執(zhí)行集中統(tǒng)一管理，財(cái)務(wù)工作煥然一新。
七、專項(xiàng)工作
（一）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核工作
經(jīng)董事會(huì)財(cái)務(wù)審查委員會(huì)審議，并獲得董事會(huì)通過(guò)。財(cái)務(wù)部協(xié)作企劃部和人力資源部于4月底完成了對(duì)各子公司20xx年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核的認(rèn)定工作。
（二）財(cái)務(wù)預(yù)、決算編報(bào)工作
年初完成了20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算的編審工作，并按時(shí)上報(bào)董事會(huì)；4月中旬完成了20xx年財(cái)務(wù)決算的編審工作，經(jīng)董事會(huì)審查后準(zhǔn)時(shí)上報(bào)國(guó)資委和財(cái)政部，并得到財(cái)政部的通報(bào)表?yè)P(yáng)。期間，財(cái)務(wù)部大力協(xié)調(diào)中介審計(jì)機(jī)構(gòu)，嚴(yán)把財(cái)務(wù)決算質(zhì)量關(guān)，確保資產(chǎn)、盈虧的真實(shí)性和牢靠性，共整改有關(guān)核算不規(guī)范、成本費(fèi)用列支渠道不正確、盈虧不實(shí)等重大問(wèn)題32項(xiàng)，促進(jìn)了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量和財(cái)務(wù)報(bào)告質(zhì)量的提高。
�。ㄈ⿻�(huì)計(jì)信息化建設(shè)
根據(jù)國(guó)資委執(zhí)行新的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的有關(guān)要求，財(cái)務(wù)部會(huì)同中介機(jī)構(gòu)，完成了執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則106個(gè)一級(jí)科目和近1000個(gè)明細(xì)科目的帳務(wù)調(diào)整和期初數(shù)審核調(diào)整工作。為進(jìn)一步推動(dòng)全集團(tuán)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的健全和完善，經(jīng)財(cái)務(wù)部的樂(lè)觀組織協(xié)調(diào)，國(guó)華能源公司通過(guò)系統(tǒng)改造、國(guó)華電力公司通過(guò)實(shí)施二級(jí)部署，實(shí)現(xiàn)了與集團(tuán)公司的全面對(duì)接，使全集團(tuán)離線客戶端使用數(shù)量削減了31戶。同時(shí)，財(cái)務(wù)部與久其、用友軟件公司繼續(xù)完善財(cái)務(wù)報(bào)表、賬簿和預(yù)算表格的信息化數(shù)據(jù)修訂和公式設(shè)定，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)查詢功能于7月底正式啟用，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的資源共享，財(cái)務(wù)報(bào)告的質(zhì)量和時(shí)效性進(jìn)一步提高。
�。ㄋ模┎粩嗵嵘龣C(jī)關(guān)財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，努力做好總部經(jīng)費(fèi)管理工作。財(cái)務(wù)部在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行《神華集團(tuán)公司總部經(jīng)費(fèi)管理暫行方法》、《神華集團(tuán)有限公司總部差旅費(fèi)開支暫行規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行嚴(yán)格審核和把關(guān)，同時(shí)，為集團(tuán)總部人員提供便捷、周到、細(xì)致的服務(wù)工作，既保證了日常開支需求，又本著節(jié)約的原則把握了總部經(jīng)費(fèi)支出。
�。ㄎ澹┢渌ぷ�
財(cái)務(wù)部通過(guò)樂(lè)觀協(xié)調(diào)財(cái)政部，包頭、烏達(dá)三個(gè)破產(chǎn)礦的破產(chǎn)補(bǔ)助資金11.8億元于3月底到位，保證了三個(gè)破產(chǎn)礦的職工安置費(fèi)用發(fā)放、債權(quán)債務(wù)清算和破產(chǎn)工作的順利推動(dòng)；經(jīng)樂(lè)觀向財(cái)政部申請(qǐng)協(xié)調(diào)，于10月底申請(qǐng)到了西三局財(cái)政虧損補(bǔ)貼1億元；樂(lè)觀協(xié)調(diào)國(guó)資委，申請(qǐng)同意寧煤集團(tuán)公司開展清產(chǎn)核資工作，夯實(shí)了企業(yè)資產(chǎn)。協(xié)作規(guī)劃進(jìn)展部完成了20xx－20xx年三年滾動(dòng)規(guī)劃的效益和資金數(shù)據(jù)測(cè)算工作；協(xié)作人力資源部開展了西三局企業(yè)辦社會(huì)、離退休機(jī)構(gòu)移交的費(fèi)用底數(shù)測(cè)算和調(diào)查摸底工作；協(xié)作辦公廳和規(guī)劃進(jìn)展部完成了礦區(qū)沉陷區(qū)及棚戶區(qū)改造的調(diào)研工作；會(huì)同企劃部完成了對(duì)非上市企業(yè)20xx年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核的認(rèn)定、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范化討論工作。八、加大培訓(xùn)力度，建設(shè)高素養(yǎng)的財(cái)會(huì)隊(duì)伍為進(jìn)一步提高財(cái)會(huì)隊(duì)伍整體素養(yǎng)，適應(yīng)財(cái)務(wù)管理由核算型向管理型轉(zhuǎn)變的要求，財(cái)務(wù)部針對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施、新企業(yè)所得稅法的頒布、神華集團(tuán)會(huì)計(jì)制度的制定和執(zhí)行等實(shí)際情況，加大培訓(xùn)力度，邀請(qǐng)財(cái)政部、國(guó)資委、國(guó)家稅務(wù)總局等部委司局、處室領(lǐng)導(dǎo)，以及大專院校專家學(xué)者，利用現(xiàn)場(chǎng)授課、互動(dòng)溝通等多種方式，多渠道、有計(jì)劃地開展了新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、《神華集團(tuán)會(huì)計(jì)制度》、企業(yè)所得稅法及實(shí)施條例、金融知識(shí)的培訓(xùn)，全年共組織7次培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員達(dá)到1200多人，在更新財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高業(yè)務(wù)水平、開擴(kuò)視野方面，取得了良好的效果。在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，財(cái)務(wù)部還要求各子（分）公司繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，做到誠(chéng)懇守信，恪盡職守，堅(jiān)持職業(yè)操守，盡心盡職地做好財(cái)務(wù)工作。
年終的工作匯報(bào)范文 篇11
年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首這一年的日子，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業(yè)經(jīng)理，自己七八年的沉淀也有了一些成果，這讓我感到非常的欣慰，同時(shí)也大大的刺激了我的上進(jìn)心。這種成就感讓我有一些過(guò)分的迷戀了，剛剛做物業(yè)的經(jīng)理，一開頭我還是有一些“害怕”，害怕事情沒有做好，給其他的同事，給公司都帶來(lái)麻煩。但隨著時(shí)間漸漸的前進(jìn)，我也逐漸把握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個(gè)機(jī)會(huì)好好總結(jié)一番，為接下來(lái)的路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、保持學(xué)習(xí)，繼續(xù)前進(jìn)
我現(xiàn)在的崗位布滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個(gè)位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀，其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的一種信任和期望，雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了，但是我也知道想要做好這個(gè)工作也是非常不簡(jiǎn)潔的，由于這份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來(lái)，難免有些事情還是需要去學(xué)習(xí)的。所以無(wú)論如何，學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是我的第一選擇，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該嚴(yán)格的'要求自己，只有自己做出了一個(gè)好的模范，我想我們才有可能做出一些成果來(lái)，同事們也才會(huì)跟著我的腳步一路往前。所以接下來(lái)的日子里，我會(huì)漸漸的往那個(gè)方向進(jìn)展，盡量不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望，同事們對(duì)我的信任和協(xié)作。
二、調(diào)整心態(tài)，提高管理
其實(shí)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，剛剛升職的那一段時(shí)間里是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的階段，首先我們?cè)谧约旱男膽B(tài)上要建立一個(gè)平安區(qū)，不要讓自己越線，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)管理，作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學(xué)習(xí)管理，在一個(gè)全新的領(lǐng)域，也許會(huì)經(jīng)歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態(tài)，只有把心態(tài)放正了，才有可能走好接下的路程。
三、找出不足，不斷改良
在這個(gè)位置上，我自己個(gè)人是成長(zhǎng)了很多的，也是熟悉到了這份工作很多的不同，這個(gè)職位給予我的是一份責(zé)任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動(dòng)力。雖然自己這一年有過(guò)一些小錯(cuò)誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯(cuò)誤也是平常沒有留意到馬虎犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能制造一個(gè)更加豐富的明天。
年終的工作匯報(bào)范文 篇12
20xx年，面臨這難得的發(fā)展機(jī)遇，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，結(jié)算部全體同事的支持下，通過(guò)自己的努力，在工作中不斷地創(chuàng)新改革，使結(jié)算業(yè)務(wù)有了較大的提升，隊(duì)伍建設(shè)也有了較大的進(jìn)步。但面對(duì)新形勢(shì)，新任務(wù)，我深知還需要更加的努力，才能確保更好的為我行服務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、20xx年主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
至本年末，我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到億美元，結(jié)售匯達(dá)億美元，國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)萬(wàn)元人民幣，外匯利潤(rùn)萬(wàn)美元，兩項(xiàng)合計(jì)萬(wàn)元人民幣，約占總利潤(rùn)的%。
二、主要工作措施及成效
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)防范
一是加強(qiáng)全程信用管理。我通過(guò)以客戶信用和應(yīng)收賬款為核心管理對(duì)象，從客戶信息管理、客戶信用分析、應(yīng)收賬款管理、拖欠賬款催收四個(gè)方面進(jìn)行了重點(diǎn)管理，全程控制了交易的事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理，有效保障了我行結(jié)算工作的有序進(jìn)行。二是提高業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。通過(guò)開展風(fēng)險(xiǎn)防范的學(xué)習(xí)和教育，加強(qiáng)了從業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并不斷強(qiáng)化員工在結(jié)算工作中的責(zé)任感，提高審查相關(guān)文件的細(xì)心度，從而有效提高了風(fēng)險(xiǎn)防范的手段。
�。ǘ┐龠M(jìn)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)推進(jìn)
一是把握機(jī)遇，積極開拓國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)新品種，普及新型國(guó)際結(jié)算方式。不斷學(xué)習(xí)新型結(jié)算方式，并及時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，引入新理念，開發(fā)新型國(guó)際結(jié)算方式，從而為客戶提供更加全方位、多功能的金融服務(wù)來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)需求，有效提升了我行結(jié)算工作的時(shí)代性，提高了客戶的群體。二是加快國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐，推動(dòng)國(guó)際結(jié)算手段的現(xiàn)代化。首先，全面規(guī)劃整個(gè)系統(tǒng)電子化建設(shè)，不斷完善集中、統(tǒng)一、高效的現(xiàn)代化電子網(wǎng)絡(luò)結(jié)算體系，有效提高了服務(wù)效率，以及客戶的滿意度。
�。ㄈ┨嵘Y(jié)算隊(duì)伍工作技能
國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作，因此，對(duì)工作人員的各方面都具有相當(dāng)高的要求，因此，我多次組織工作人員，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)范的學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，逐步提升了工作人員的法制觀念、理論基礎(chǔ)和操作技能，有效打造了知識(shí)全面的國(guó)際結(jié)算隊(duì)伍。同時(shí)也使得崗位工作更加規(guī)范化、制度化，使學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)、防風(fēng)險(xiǎn)、比貢獻(xiàn)變成每一個(gè)人的自覺行動(dòng)。
三、重點(diǎn)工程持續(xù)跟進(jìn)
�。ㄒ唬┘哟髮�(duì)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶的營(yíng)銷
營(yíng)銷外商投資企業(yè)客戶的資本金結(jié)匯綜合效益較為明顯，一方面通過(guò)為客戶辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)客戶的營(yíng)銷，主要推動(dòng)“”特色項(xiàng)目工程，從而獲得直接的匯兌收益，有效提升了市場(chǎng)份額的%。其次是通過(guò)辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)時(shí)，建立金融合作體系，通過(guò)對(duì)其提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)獲得客戶的認(rèn)同，并建立繼續(xù)合作關(guān)系，為日后的結(jié)算業(yè)務(wù)等工作建立了良好的基礎(chǔ)。三是加大與部門聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，適時(shí)推進(jìn)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶專享營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，同時(shí)通過(guò)參與外管、銀行、企業(yè)的三方聯(lián)動(dòng)活動(dòng)、專題產(chǎn)品推介活動(dòng)，提升了我行的國(guó)際結(jié)算品牌優(yōu)勢(shì)，有效提升了我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
�。ǘ┘哟髮�(duì)重點(diǎn)國(guó)際貿(mào)易結(jié)算客戶的營(yíng)銷
由于市場(chǎng)變化，進(jìn)出口業(yè)務(wù)的變動(dòng)，使得我行結(jié)算業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)峻的形式，為此，及時(shí)根據(jù)客戶不同需求細(xì)分市場(chǎng)，提供不同的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)服務(wù)上的差異化和個(gè)性化：一是對(duì)屬于我行的統(tǒng)一授信客戶的結(jié)算大戶，加強(qiáng)與來(lái)往公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，加強(qiáng)客戶資源和渠道資源共享，確保企業(yè)在我行的結(jié)算量與我行提供的授信資源相匹配；二是依托我行的貿(mào)易融資產(chǎn)品“”，積極營(yíng)銷企業(yè)的進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù)，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升了產(chǎn)品的運(yùn)用能力，有效增強(qiáng)了客戶對(duì)我行產(chǎn)品的信心。
四、工作中存在的問(wèn)題、原因
古語(yǔ)云：以史為鑒，可以明得失。回顧20xx年工作情況，在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中，我雖取得了一定的成績(jī)，同時(shí)我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處，主要變現(xiàn)為：
一是存款基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，相對(duì)還十分薄弱。今年我行有相當(dāng)部分的大戶資金流出后，由于工作業(yè)務(wù)繁忙而忽視了這一塊業(yè)務(wù)的開發(fā)工作，使得大戶資金只有流出，沒有新的.大戶資金進(jìn)入。工作中依然存在，過(guò)于依賴的通病，這使得工作思維受限，沒有發(fā)揮創(chuàng)新性思維；
二是新戶拓展速度緩慢。由于市場(chǎng)情勢(shì)，多變，使得拓展工作上以穩(wěn)步提升為主線，很多工作重點(diǎn)沒有抓牢，使得很多新客戶流失；
五、展望20xx，創(chuàng)造更好成績(jī)
20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年將是關(guān)鍵之年，針對(duì)今年在工作中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，我結(jié)合這些各方面問(wèn)題，對(duì)20xx年工作作如下設(shè)想：
�。ㄒ唬┘涌煨驴蛻敉卣构ぷ�
一是加強(qiáng)對(duì)我行結(jié)算賬戶源頭的工作。我將結(jié)合本地特點(diǎn)，強(qiáng)化與本地區(qū)招商、工業(yè)園區(qū)、工商等部門的聯(lián)系，開拓工作思維，發(fā)展大戶資源，盡最大努力實(shí)現(xiàn)每個(gè)月8戶5萬(wàn)以上有效戶的拓展，2戶50萬(wàn)以上新戶拓展工作；
二是加強(qiáng)版塊客戶。針對(duì)工業(yè)區(qū)版塊和國(guó)際市場(chǎng)板塊進(jìn)行重點(diǎn)的營(yíng)銷，在穩(wěn)定資源的同時(shí)，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的開拓；
三是核心客戶供應(yīng)鏈集群營(yíng)銷。著重加強(qiáng)對(duì)核心客戶的跟蹤服務(wù)，及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)情況，并積極通過(guò)他們聯(lián)系到上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)，將其作為新戶進(jìn)行營(yíng)銷工作，構(gòu)建核心客戶供應(yīng)鏈。
四是客戶沙龍和企業(yè)推介會(huì)。合理運(yùn)用起沙龍和推介會(huì)，對(duì)重點(diǎn)客戶、新新企業(yè)等業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行深入了解，開發(fā)合作基礎(chǔ)。
（二）切實(shí)提高隊(duì)伍的營(yíng)銷能力
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，并及時(shí)深入網(wǎng)點(diǎn)，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好關(guān)鍵客戶，切實(shí)提高我行營(yíng)銷力度，加強(qiáng)我行綜合實(shí)力。
（三）加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)，做好綜合營(yíng)銷工作
透徹分析客戶拓展不足原因的基礎(chǔ)上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度為旺季工作的重點(diǎn)內(nèi)容，以部門聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)作為維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶的重要抓手，做好中高端客戶建檔和維護(hù)工作，按照“先高端后中端”的順序，集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營(yíng)銷。
20xx年來(lái)，在我行的領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作取得了較好的成績(jī)。但是與新時(shí)期的工作要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)管理，提升隊(duì)伍實(shí)力，增加結(jié)算工作能力，從而提升我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)創(chuàng)新高！
年終的工作匯報(bào)范文 篇13
20xx年度混凝土公司在股東會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，并在以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的企業(yè)管理模式下，以經(jīng)營(yíng)工作為中心，以安全和質(zhì)量為兩個(gè)基本點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部改革，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)；全面落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提升。
回顧和總結(jié)20xx年度，匯總分析工作中存在的問(wèn)題，梳理公司發(fā)展方向和思路，調(diào)整公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，明確公司年度發(fā)展目標(biāo)，全面部署落實(shí)20xx年工作，全面打造**品牌新高度。 現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)和20xx年度有關(guān)工作計(jì)劃作如下匯報(bào)：
進(jìn)入20xx年尤其是下半年以來(lái)，**建筑市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮，土地成交量基本為零，房地產(chǎn)市場(chǎng)受到沉重打擊，在如此艱難的建筑市場(chǎng)環(huán)境下，公司上下堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取，落實(shí)目標(biāo)、扎實(shí)工作、加強(qiáng)服務(wù)、成效顯著，使公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)〉昧艘欢ǖ脑鲩L(zhǎng)態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了股東會(huì)要求的有關(guān)目標(biāo)。
20xx年公司除了受國(guó)家房地產(chǎn)政策出臺(tái)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣影響外，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，銀行資金不斷壓縮，加之混凝土行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了微利時(shí)代，本地區(qū)已出現(xiàn)多家同行停產(chǎn)、歇業(yè)現(xiàn)象，整個(gè)行業(yè)面臨著洗牌重組。
在面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)資金緊張的情況下，公司通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷思路，加強(qiáng)成本管理，強(qiáng)化貨款收取力度，加大增效降本力度。同時(shí)緊緊圍繞年初制訂的方針目標(biāo)，狠抓任務(wù)承攬、資金回收、規(guī)范成本管理等，有效地推進(jìn)了公司各項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的精心運(yùn)作，產(chǎn)品營(yíng)銷有了新思路，產(chǎn)品質(zhì)量有了新提高，管理水平有了新提升，企業(yè)文化有了新拓展，企業(yè)實(shí)力有了新加強(qiáng)，成本控制有了新成效，安全工作有了新高度。
（一）年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
全年生產(chǎn)混凝土48.9方，凈利潤(rùn)971萬(wàn)元，全年超額完成年度考核目標(biāo)。幾大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好，其中修理費(fèi)、柴油潤(rùn)滑油耗用、行政辦公費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)等全部滿足股東會(huì)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求，電費(fèi)超出考核指標(biāo)5萬(wàn)余元，主要因20xx年度碼頭吊機(jī)開始投入使用，造成電費(fèi)平均單耗較高；招待費(fèi)超考核指標(biāo)10余萬(wàn)元。本部招待費(fèi)594145.9元，單耗3.23元/方，較20xx年度單耗同比降低6.38個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年公司整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)不懈努力和團(tuán)結(jié)拼搏，在年度安全管理、質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理等專項(xiàng)目標(biāo)管理全部達(dá)到股東會(huì)考核要求，專項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo)，從側(cè)面體現(xiàn)出公司內(nèi)部管理有方，外部管理有序，整體管理有度，為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化資金管理，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年在總經(jīng)理辦公室正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的目標(biāo)，財(cái)務(wù)部積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，適時(shí)根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表，滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求。
準(zhǔn)確做好砼款收取以及資金支付工作，并按時(shí)編制資金日?qǐng)?bào)表，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握資金動(dòng)態(tài)，對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算，及時(shí)完成成本利潤(rùn)分析表編制工作；20xx年5月會(huì)同營(yíng)銷部，按月銷3萬(wàn)方、4萬(wàn)方、5萬(wàn)方分別編制了利潤(rùn)預(yù)測(cè)表及資金測(cè)算表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)；健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范報(bào)銷流程；審核客戶結(jié)算單，每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對(duì)賬工作。由于往來(lái)客戶較多，僅應(yīng)收賬款就達(dá)三百余家，很容易發(fā)生竄戶，往來(lái)對(duì)賬工作顯得很重要，財(cái)務(wù)部在克服人手不足情況下，按時(shí)完成往來(lái)對(duì)賬工作；每月按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)工作，并對(duì)送貨單進(jìn)行分類。
一年來(lái)，財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，在貨款管理上重點(diǎn)加大催款力度，避免呆壞賬發(fā)生；對(duì)外加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度，做好稅務(wù)工商等部門溝通，營(yíng)造良好外部財(cái)稅環(huán)境；對(duì)內(nèi)突出細(xì)節(jié)管理，
要向成本要效益，加強(qiáng)成本核算，強(qiáng)化監(jiān)督職能，對(duì)領(lǐng)料手續(xù)加以規(guī)范，各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷，按公司規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)；加強(qiáng)與公司內(nèi)部部門橫向聯(lián)系，尤其是營(yíng)銷部門、核算部門聯(lián)系溝通，對(duì)應(yīng)收款核銷及核減及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。在全年公司資金緊張的情況下，通過(guò)自身的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金管理，始終確保生產(chǎn)資金、人員工資等相關(guān)費(fèi)用及時(shí)發(fā)放支付，確保公司整個(gè)生產(chǎn)秩序穩(wěn)定可靠。
�。ㄈ┡渲脿I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，開拓營(yíng)銷思路，穩(wěn)定產(chǎn)品盈利能力。
20xx年度營(yíng)銷部門在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)技術(shù)部門的支持配合下，累計(jì)銷售混凝土491840.5方，銷售總額達(dá)157195685.5元�；乜罱痤~達(dá)到121071946.3元，全年回款率高達(dá)77%。
我們公司已經(jīng)建立了一支熟悉業(yè)務(wù)而且相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍，公司銷售簽訂的大部分業(yè)務(wù)量是由業(yè)務(wù)員接洽，跟蹤，結(jié)算。各業(yè)務(wù)員與營(yíng)銷部門上下團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格遵守公司關(guān)于銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)制度，營(yíng)銷內(nèi)勤、核算按時(shí)完成工作，做到上傳下達(dá)。做到每周一次例會(huì)，每周反饋市場(chǎng)行情，回款情況，嚴(yán)格控制墊資額度，不錯(cuò)不漏的完成銷售、對(duì)賬、收款任務(wù)。在供應(yīng)的同時(shí)，也存在一些困難和問(wèn)題，混凝土坍落度的掌控、還有因?yàn)榉N種原因不能及時(shí)按需方時(shí)間供貨，我們營(yíng)銷人員都能在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，盡可能幫助協(xié)調(diào)和解決。
加強(qiáng)對(duì)供砼單位工程資質(zhì)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的審核，業(yè)務(wù)員接洽業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照公司既定流程，及時(shí)與營(yíng)銷主管和總經(jīng)理溝通，了解用砼單位市場(chǎng)信譽(yù)，能夠最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)綜合利用各種收款手段，包括停砼、發(fā)財(cái)務(wù)催款函、律師催款函等，避免過(guò)量的墊資，尾款難收等情況；
銷售市場(chǎng)的拓展做的很有成效，從起初在**區(qū)范圍內(nèi)的幾家，已經(jīng)輻射到清浦區(qū)，**市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并且我們公司供應(yīng)了**好多個(gè)標(biāo)志性工程，比如**中南世紀(jì)城、**區(qū)天鵝灣、**區(qū)奧體國(guó)際星城、四川英祥承德公館等等。
當(dāng)然營(yíng)銷工作在20xx年度依然也存在一定的'問(wèn)題，諸如：合同工地回款不及時(shí)，部分業(yè)務(wù)員缺乏主動(dòng)性。不能做到窮追不舍；公司由于報(bào)價(jià)，調(diào)度發(fā)貨不及時(shí)等原因?qū)е赂?jìng)爭(zhēng)力下滑，市場(chǎng)混亂導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能順利談攏； 溝通不夠深入，會(huì)發(fā)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地違約，臨時(shí)用其他公司的混凝土。這些確實(shí)存在的問(wèn)題都將是今后營(yíng)銷部門日常管理中不容忽視的問(wèn)題。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)生產(chǎn)管理，突出管理重點(diǎn)，保障生產(chǎn)穩(wěn)定有序。
一年來(lái)，生產(chǎn)部整體運(yùn)營(yíng)良好，基本完成各項(xiàng)指標(biāo)，基本無(wú)較大的人員流動(dòng)，各項(xiàng)工作運(yùn)營(yíng)基本良好，對(duì)外維護(hù)公司形象，提高服務(wù)質(zhì)量，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)與施工單位的銜接和協(xié)調(diào)作為工作重點(diǎn)，加大內(nèi)外協(xié)調(diào)力度。 堅(jiān)持“以人為本，管理為輔”的原則，不斷加強(qiáng)調(diào)度對(duì)外窗口服務(wù)水平。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)調(diào)度員有關(guān)車輛調(diào)度、文明用語(yǔ)、勘察作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等方式管理，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極樹立良好窗口形象，全年在有效的管理和崗位責(zé)任落實(shí)下，對(duì)外窗口全年無(wú)重大投訴。 加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)崗位滿意度調(diào)查。通過(guò)對(duì)合作單位和施工單位的問(wèn)卷調(diào)查，全面覆蓋公司對(duì)外崗位、產(chǎn)品質(zhì)量情況、服務(wù)水平等關(guān)鍵問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司對(duì)外服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并尋求解決協(xié)調(diào)處理方案。并定期召開相關(guān)聯(lián)系協(xié)調(diào)會(huì)議，切實(shí)解決生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 定期定期召開生產(chǎn)部門例會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)紀(jì)律落實(shí)，確保生產(chǎn)管理目標(biāo)得到落實(shí)執(zhí)行。
�。ㄎ澹┘�(xì)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
安全是一切工作的基礎(chǔ)，一年來(lái)，我們高度重視了企業(yè)的安全工作，始終堅(jiān)持了“安全第一，從嚴(yán)治本”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理放在各項(xiàng)管理的重中之重。
全年重大交通和安全事故為零的目標(biāo)。公司建立了以安全設(shè)備部安全主管為安全責(zé)任人的安全保障體系，建立健全了較為全面的安全管理規(guī)范；積極主動(dòng)溝通外部道路交通關(guān)系，全年外協(xié)罰款費(fèi)3.6萬(wàn)元，較去年下降12個(gè)百分點(diǎn)，外協(xié)管理工作顯著。
加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施檢查力度，通過(guò)對(duì)公司所有生產(chǎn)區(qū)域、辦公區(qū)域的不定期檢查，強(qiáng)化崗位
安全位置管理意識(shí)。積極主動(dòng)尋求上級(jí)安全主管部門幫助，認(rèn)真落實(shí)完善和做好安全臺(tái)賬建設(shè)。通過(guò)對(duì)存在安全隱患的位置及時(shí)懸掛警示標(biāo)志、與碼頭船主簽訂安全協(xié)議等方式和手段，規(guī)范安全管理要求，杜絕隱患位置和碼頭作業(yè)安全事故發(fā)生，真正做到安全工作有重點(diǎn)，安全管理有方法。在6月份通過(guò)舉辦安全生產(chǎn)月的活動(dòng)，將安全工作推向一個(gè)新的篇二：混凝土公司年度總結(jié)
【年終的工作匯報(bào)】相關(guān)文章：
年終工作匯報(bào)11-19
護(hù)士年終工作匯報(bào)06-09
公路年終工作匯報(bào)03-31
護(hù)士年終工作匯報(bào)05-18
年終個(gè)人工作匯報(bào)06-09
個(gè)人年終工作匯報(bào)01-16
物業(yè)部門年終工作匯報(bào)04-28
銀行年終工作匯報(bào)03-12
生產(chǎn)部年終工作匯報(bào)05-22