文明旅游活動總結(jié)（精選10篇）
活動已經(jīng)圓滿收場了，想必你學習了很多新知識，這時候做好活動總結(jié)是十分重要的。那要怎么寫好活動總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的文明旅游活動總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
文明旅游活動總結(jié) 篇1
我校接到市文明、市創(chuàng)建辦《關(guān)于開展“文明旅游”主題月實踐活動的通知》。馬上通過學校會議及校訊通通知到全體師生開展活動，現(xiàn)將活動開展情況小結(jié)如下：
一、做好宣傳教育
臨近暑假，為了加強文明旅游宣傳引導，培育社會文明風尚，提升全體師生的旅游文明素質(zhì)。我校利用期末的國旗下講話對學生進行宣傳教育，學習《旅游法》等法律條規(guī)，讓學生及時普及文明旅游知識。紅領(lǐng)巾廣播站利用每天的廣播播放關(guān)于文明旅游的標語、公約等，倡導全體師生做文明旅游的守護者。
二、開展班隊課，做文明旅游使者
為進一步加強文明旅游宣傳引導，培育社會文明風尚，少先隊大隊部組織各個中隊展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主題班會。
班會上，同學們以觀看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識競賽等多樣的形式開展活動，通過開展班會，讓全體隊員對外出旅游有了一個新的認識。更加深入地認識旅游的安全的重要性。同時，教育學生以小手牽大手的形式，引導他們與家長一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時，通過班會，發(fā)動學生在暑假里尋找最美導游、最美游客，努力使廣大導游及游客成為社會文明的傳播者。
本次活動，我校學生受到了良好的教育效果，今后將不斷加強“文明旅游、安全旅游”方面的教育，力求教育到位！
文明旅游活動總結(jié) 篇2
公民旅游是展示國家形象、反映國家軟實力的重要“窗口”，是文明城市創(chuàng)建一項新的工作內(nèi)容。為了進一步加強文明旅游宣傳教育，全面提升師生旅游文明素質(zhì)，充分展示美麗郴州良好形象，我校開展主題宣傳活動將“文明旅游”理念傳遞到廣大師生中間，入耳、入腦、入心。
一、本次活動的主要內(nèi)容為：
1、遵守法規(guī)秩序、講究衛(wèi)生禮儀、愛護環(huán)境設(shè)施教育。這些都是公民行為的基本規(guī)范，在郴州市如此，去外地也應(yīng)該如此。教育學生應(yīng)當自覺遵守“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”，維護環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡，愛惜公共設(shè)施，尊重他人權(quán)利，以禮待人，健康娛樂，文明旅游。
2、教育學生自覺遵守“中國公民出境旅游文明行為指南”，尊重其他國家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習俗，避免因文化差異而導致的“不文明”行為，防止個人行為給國家和城市形象帶來損害，展現(xiàn)我們禮儀之邦應(yīng)有的風采。
3、教育學生應(yīng)當自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽，主動提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。
二、本次活動的開展情況和取得的成果：
1、廣泛宣傳引導，文明旅游意識深入師生之心。
校團委廣泛宣傳引導。通過班會課發(fā)起話題討論，擴大宣傳范圍，提升宣傳效果。曝光不文明出游的行為，理性分析原因，防止盲目過度炒作。
學校政教處也進行了廣泛宣傳引導。政教處把旅行社關(guān)于文明旅游的相關(guān)宣傳海報、折頁、行李標簽和公益廣告等在校園展示，確保官大師生能時時處處感受到文明出游的濃厚氛圍。
2、認真組織活動，充分調(diào)動各方參與積極性。
組織開展主題宣傳活動。根據(jù)《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求，開展公民旅游文明素質(zhì)主題教育活動，普及文明旅游知識，促進游客旅游素質(zhì)顯著提升，自覺維護旅游秩序。學校通過廣播平臺以及學生會成員發(fā)文明旅行宣傳單的方式加大了宣傳的力度，形成宣傳熱潮，正確教育引導廣大師生文明出游。
3、組織開展主題實踐活動。
在班內(nèi)組織文明旅游知識競賽活動，以及在開展了相關(guān)的主題班會之后，班內(nèi)成員一齊交流討論學習心得，由高年級各班撰寫“文明旅游，從我做起”主題宣傳活動心得，評選出優(yōu)秀的心得感想。學校結(jié)合課堂教育和課外活動，根據(jù)學生年齡、心理特點和知識結(jié)構(gòu)、認知水平，充分挖掘文明禮儀教育資源，有針對性地組織開展了文明旅游教育活動，切實提升了學生文明素質(zhì)。
文明旅游活動總結(jié) 篇3
按照省道路運輸局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于持續(xù)做好貴州省文明引導和“五一”期間宣傳報道的方案>的通知》的通知要求。為落實劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評報道相結(jié)合的重要批示，加強近期和“五一”期間文明旅游宣傳，營造濃厚輿論氛圍，確保取得建設(shè)性效果，結(jié)合我司實際，現(xiàn)將工作開展匯報如下：
一、 加強駕駛員宣傳教育力度、增強駕駛員安全教育學習宣傳
二、廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚的活動氛圍制定宣傳資料，在晴隆汽車站售票大廳門口進行宣傳，營造濃厚的活動氛圍。
三、提升服務(wù)等級，優(yōu)化便民、利民安全出行舉措
（一）充分利用安全告知、文明旅游宣傳視頻、廉政公益廣告等視頻進行宣傳，保障旅客能夠第一時間看到、聽到，提醒廣大旅客按時上車、注意有關(guān)事宜，提醒廣大旅客春運期間注意出行安全，
�。ǘ﹩恿�24小時值班制度。堅持24小時值班，做好GPS監(jiān)控登記記錄，發(fā)現(xiàn)有違法的營運及時糾正和阻止。
�。ㄈ┪逡黄陂g堅持每天向通過監(jiān)控平臺向駕駛?cè)藛T發(fā)短信提醒行車安全，提醒每輛客車做好行車安全，謹慎駕駛。
�。ㄋ模┳袷毓仓刃�，并保持良好的公共環(huán)境衛(wèi)生，給旅客營造較好的乘車環(huán)境，保障五一期間的乘車秩序。五一期間，各客運車輛要做好車輛衛(wèi)生清潔情況，迎接每一位出行的旅客，保持了良好的車容車貌，努力為各族旅客營造了優(yōu)美的乘車、候車環(huán)境。
在五一期間，我司本著“文明旅游”活動指導思想，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，采取創(chuàng)新舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，開展志愿服務(wù)，做優(yōu)做細，全心全意服務(wù)廣大旅客，傾注真情，付出愛心，做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨，確保了五一工作便民利民、安全有序，為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應(yīng)有的貢獻，取得了經(jīng)濟效益和保障人民群眾生產(chǎn)財產(chǎn)安全的雙豐收。
文明旅游活動總結(jié) 篇4
如何倡導文明旅游，除了大家本身的自律之外，其實更 需要一些強行的保護措施。這樣而已保證社會和諧，而且，因為從此有了明文規(guī)定，什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景區(qū)不同程度地存在著游人不文明行為。我認為導致這些不文明行為的因素很多，除旅游景點設(shè)施不足、文化差異和溝通不夠等原因外，最重要的是游客只關(guān)注自身需要，不關(guān)心他人感受造成的 我們談理想、談報國，卻常常忽視“珍愛生命”這一底 線。遵守交通規(guī)則不僅僅是我們所有人的義務(wù)，更是我們不可推卸的責任。一件件血的慘劇時刻警示我們：對交通法規(guī)的忽視就是對安全的忽視、就是對生命的不負責任! 為了家庭的幸福和社會的安定，讓我們積極行動起來，珍視安全，珍愛生命，自覺遵守交通法規(guī)，從自己做起、從小事做起、從今天做起，共同營造一個道路暢通、交通和諧、出行文明的`平安校園。在此，我們向全校師生發(fā)出以下倡議：
1.認真學習《中華人民共和國道路交通安全法》，牢固樹立安全行路的意識，增強交通法制觀念。
2.行人應(yīng)在人行道上行走，橫穿道路走斑馬線；步行或騎車過馬路時，做到“一停、二看、三通過”。
3.不闖紅燈、不亂穿道路、不在道路上嬉鬧玩耍。
4.出行時，不搭載輕便摩托車或改裝電動車。
5.騎車靠右，不逆行、不雙手離把、不互相追逐、不扶身并行；不突然猛拐；騎車時不載人、不戴耳塞聽音樂。
6.上學時，必須在校門前下車，推車進校，服從學校管理人員的指揮，按學校規(guī)定有序整齊停放；校內(nèi)主干道上不騎單車，確保校園道路暢通。
7.從影響自己的家人開始，勸告自己的家人、親戚要珍愛生命，嚴格遵守交通規(guī)則，安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路。
8.主動宣傳交通安全法規(guī)，積極參加交通安全社會公益活動。 平平安安出門，快快樂樂回家；交通安全進萬家，幸福全靠你我他。學習和遵守交通安全法律法規(guī)是我們義不容辭的義務(wù)和責任，讓我們從自己做起，從現(xiàn)在做起，自覺養(yǎng)成文明交通的良好習慣，為創(chuàng)造安全、暢通、有序的交通環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻。
一、成立組織機構(gòu)，明確工作任務(wù)，落實創(chuàng)建機制。
為保證創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)活動有序開展，學校成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，由學校王主任擔任小組組長，辦公室設(shè)在服務(wù)科，以便小組及時召開會議，布置工作，解決相應(yīng)的問題。
創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)領(lǐng)導小組負責指導、檢查、監(jiān)督創(chuàng)建工作，學校作為創(chuàng)建活動的直接負責人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項 工作。學校圍繞創(chuàng)建文明景區(qū)，制訂了創(chuàng)建工作方案和明確目標任務(wù)、責任部門、責任人、完成時間和質(zhì)量要求。要求各部門按照考核標準逐條逐項進行自查、自評和整改，結(jié)合創(chuàng)建全國文明城和學校免費開放需求進行完善。在人力、物力、資金等方面為創(chuàng)建工作提供強有力的保障措施，收到了較好的效果。
二、廣泛宣傳發(fā)動，號召全校職工積極參與創(chuàng)建活動，倡導文明風尚。
為使創(chuàng)建工作在景區(qū)持久開展，學校先后召開專題會議 4次，對創(chuàng)建工作分階段進行研究和部署，并把創(chuàng)建工作納入到整體工作布局中去。學校領(lǐng)導利用大會小會進行宣傳，號召全校職工積極參與創(chuàng)建活動，齊心協(xié)力做好創(chuàng)建工作，使創(chuàng)建的目的和標準家喻戶曉，人人皆知。為營造積極上向的創(chuàng)建氛圍，學校制作板報1期，懸掛橫幅6條，在全校范圍內(nèi)張貼“文明排隊日”宣傳畫報30張，宣傳版畫5張。同時給每一位職工發(fā)放了精神文明辦制作的關(guān)于市民行為守則、道德規(guī)范宣傳手冊300份，做到創(chuàng)建活動深入人心。
三、扎實開展創(chuàng)建工作，努力完成各項工作目標。
�。ㄒ唬┕芾碇贫冉ㄔO(shè)。
我學校在原有工作管理機制基礎(chǔ)上，嚴格按照考核標準，結(jié)合學校存在的實際不足，相繼制訂、完善了《游客投訴處理工作制度》等一系列管理規(guī)章制度，并在實際工作中 加以實施，不斷完善，達到以制度管人，以制度管事，形成長效機制的目的。 我國是禮儀之邦，傳統(tǒng)文化講究禮儀。但在社會轉(zhuǎn)型期 傳統(tǒng)的東西丟了很多，而新的適應(yīng)現(xiàn)代文明社會的道德規(guī)范尚未形成，且公眾對這些規(guī)范的權(quán)威性還缺乏認同。我認為要推進文明旅游:一方面要加強對游客道德修養(yǎng)教育，提高他們的文明旅游意識，引導他們自覺遵守旅游區(qū)的規(guī)章制度，逐漸讓大家對公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重視成為一種風氣、一種習慣。另一方面，景區(qū)工作人員要多創(chuàng)造一些條件，比如多設(shè)一些垃圾箱，多標一些文明牌，同時也要加強對違規(guī)者的管理和約束，一旦游客出現(xiàn)不當舉止，管理人員要勸阻，對于不聽勸告者，則要按規(guī)定給予嚴格處罰。
(二)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
文明城市的相應(yīng)要求，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象，全力達到創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)的工作目標，以推動學校整體建設(shè)，為創(chuàng)建全國文明城市做出應(yīng)有的貢獻。今年，學校圍繞創(chuàng)城工作和免費開放后如何好服務(wù)工作等內(nèi)容進行4次培訓，有效地提高了服務(wù)人員的文明服務(wù)水平。加強環(huán)境清潔衛(wèi)生管理，制訂了清潔班工作制度、工作職責，確保校內(nèi)各地段干凈整潔。在6月份學校開展的游客調(diào)查問卷活動中，學校環(huán)境衛(wèi)生得到了市民的普遍好評。 年內(nèi)游客對學校日常管理工作和設(shè)施完善等內(nèi)容的投訴與 去年同期相比下降44%，學校的服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升。
�。ㄈ┗A(chǔ)設(shè)施改造。
自“五一”學校免費開放以來，因游人量大大增加，校 內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施使用率明顯提高，損壞較快。學校本著便民、利民的原則，積極做好相應(yīng)的設(shè)施維修、完善工作，先后完成了：工作的進行大大改善了學校的硬件設(shè)施，為游客提供了舒適的游校環(huán)境。
（四）安全防范管理。
為保證學校整體秩序優(yōu)良，加大管理力度，學校為巡邏 隊、秩序班配備了對講機和其他設(shè)備，實行校內(nèi)24小時巡邏，對校內(nèi)違章違法行為進行及時管理制止。嚴格按照市安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定，進一步建立健全了單位的安全生產(chǎn)工作制度和安全管理規(guī)范，做好應(yīng)急救援預案、安全檢查記錄、安全培訓、安全工作方案和總結(jié)。對校內(nèi)游樂設(shè)施嚴格實行每天巡檢，每周一小檢，節(jié)假日例行安全檢查的檢查制度，嚴格防范安全事故發(fā)生。在各大節(jié)假日和重大活動期間，學校進行安全大檢查8次。積極開展安全生產(chǎn)知識培訓，組織有關(guān)人員進行安全知識學習2次。堅持重大節(jié)日活動期間，領(lǐng)導、保衛(wèi)人、水電人員值班制度。每月定期檢查學校的消防安全和食品安全工作，全年共開展2次百日安全生產(chǎn)督查專項行動，對存在安全隱患的場所進行督促整改。
文明旅游活動總結(jié) 篇5
為了進一步深化“文明旅游”活動，為進一步提高民政系統(tǒng)全體干部職工的文明旅游意識，樹立良好旅游形象，不斷增加文明意識，結(jié)合我局工作實際，開展了文明旅游活動，總結(jié)如下：
一、加強思想指導
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展，堅持以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷，圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題，實施文明旅游行為，推動和諧社會建設(shè)，為中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)創(chuàng)造良好的自然和人文環(huán)境。
二、注重活動實效
(一)簽訂“文明旅游觀光、人與自然和諧”的文明旅游承諾書。倡導“十大文明旅游行動”。即維護環(huán)境衛(wèi)生；遵守公共秩序；保護生態(tài)環(huán)境；愛護文物古跡；愛惜公共設(shè)施；低碳旅游；講究以禮待人；注重消防安全；倡導健康娛樂；尊重當?shù)仫L俗習慣。摒棄“十大旅游陋習”。即亂寫亂畫；隨地葉痰；隨地大小便；集體行動缺乏時間觀念；污言穢語打架斗毆；亂扔廢棄物；大聲喧嘩；踐踏草坪亂踩花果；用酒店毛由擦鞋；不守秩序亂插隊。
(二)收看文明旅游專題教育片，通過全國典型案例，學習外出旅游保持文明形象的重要性。
三、嚴把活動要求
文明旅游行動計劃是適應(yīng)社會發(fā)展和人民群眾愿望，直接面向公眾開展的精神文明建設(shè)實施活動。我局各股室都能充分認識開展文明旅游行動計劃的重要意義，把這項活動作為堅持堅持以人為本、促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的生動實踐，作為提升民政職工文明素質(zhì)的重要舉措，作為優(yōu)化中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)軟環(huán)境的重要內(nèi)容周密部署，確保各項工作落到了實處。
文明旅游活動總結(jié) 篇6
為了指導大家文明出行，讓人們意識到遵守交通，人人有責，營造一個和諧文明的交通環(huán)境；展現(xiàn)大學生志愿者風采，建設(shè)團結(jié)互助，平等友愛，共同進步的美好社會. 走進交警生活.體驗人民交警工作的艱辛，宣傳交通知識，規(guī)范交通行為，全面提高人民的素質(zhì)，我們xx志愿者服務(wù)隊于8月x日和09月x日開展了“文明出行”交通協(xié)管活動。
早上六點，我們一行人在學校南門口集合，集合完畢后一起坐車到執(zhí)勤路口，和平路和五一路交叉口，我們到達指定地點后，按照執(zhí)勤的交警叔叔安排，我們兩人一組開始執(zhí)勤，大家都精神飽滿，勸導人們遵守交通規(guī)則，安全過斑馬線。在活動中，交警叔叔肯定了我們這次活動的成績和意義，并且指出了我們在活動中出現(xiàn)的問題。我們將認真總結(jié)工作中存在的問題，在以后的交通協(xié)管工作中做得更好。
通過這次活動，培養(yǎng)了我們的溝通能力、說服能力和組織能力，這些都給我們志愿者帶來一筆不錯的經(jīng)驗財富。
其次讓我們深刻體會到交警叔叔工作的艱辛，作為一名交通協(xié)管員工作的不易。理解了他們所承受的工作壓力及責任的重大。而后這一實踐活動帶給我們的不僅是親力而為的喜悅之情，還真切感受到交通工作者工作的偉大，他們使交通更加暢通，社會秩序更加穩(wěn)定，人們的生活環(huán)境更舒適、方便，社會更加和諧、美好!
我們一定要學習他們堅持不懈、辛勤工作的精神。積極參與志愿活動，通過自身的實踐活動，充分去了解社會。并且，以一種作為當代大學生志愿者所具備的熱情，去關(guān)心社會和關(guān)愛社會崗位中孜孜不倦的工作者。不管他們扮演的是何種角色，我們都要以一種理解與關(guān)注的態(tài)度去看待他們，支持他們。這是我們每個大學生志愿者的責任。
最后，感謝交警叔叔能夠給我們這個機會讓我們以交通協(xié)管的身份去勸導人們安全出行，感謝交警叔叔為了維護城市交通，保護人民的生命財產(chǎn)所付出的身心，我希望以后人們的交通意識會越來越強，人們都能遵守交通規(guī)則，城市交通事故越來越少，交通狀況越來越好。
文明旅游活動總結(jié) 篇7
我校的春游實踐活動全部結(jié)束了。活動從組織和實施來看還是很成功的。下面我就本次春游活動做一個總結(jié)：
首先，活動計劃到位，組織有序。我們這次活動從前期的各班制定《文明春游規(guī)則》到當天的文明、安全、有序活動再到后期的春游實踐成果作業(yè)的完成，全得益于
活動計劃和組織到位。
其次，安全和文明禮儀到位。在途中老師們強調(diào)各項安全注意事項。要求小學生們不瘋打，不追逐，不私自離隊。學生們聽從教師安排，隊列整齊，不大聲喧嘩，做文明的小學生。在安全教育的同時，也樹立了清泉學生形象，所有學生穿著整齊，排著整齊的隊伍。在整個活動中，絕大多數(shù)的班級同學們之間能團結(jié)合作，互幫互助，文明謙讓，遵守社會公德。
最后，學科老師積極配合，班主任引導到位，促進預期目標。學校提倡“一項活動，多項成果�！币虼�，我們在計劃時也考慮到除了游玩，一定要留下可見的成果。因此在活動前提出了舉行班級交流活動，學生自己動手實踐活動。對這次活動的成果進行進一步的總結(jié)提升。本次活動能夠比較圓滿的成功，離不開春游活動每一位老師的奉獻和努力!
當然，這次活動也有一些不足，總結(jié)了一下，以便提高：
1、同學們在春游場地隨地丟垃圾的現(xiàn)象時有發(fā)生，讓我們無法與我們是文明學生的形象畫上等號。所以讓我在這里再一次倡議，集體活動注意我們舉止文明，只要我們每個人為文明形象邁出一小步，我校的文明形象將向前前進一大步。
2、個別班級文明謙讓表現(xiàn)不足。在集體娛樂時大同學謙讓小同學表現(xiàn)還不夠好，希望有此現(xiàn)象的班級要積極改進。
通過春游這一次有意義的活動，不僅讓我們玩得開心還學到了很多知識。我們講文明、懂禮貌，知道團結(jié)友愛、互相幫助，懂得堅持、不怕困難、努力奮進，這些不僅僅體現(xiàn)在學習上，也體現(xiàn)在我們的實踐活動上。最后，讓我們再一次感謝老師們的辛勤勞動，感謝同學們的認真努力。
文明旅游活動總結(jié) 篇8
為了進一步深化中央文明辦《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》通知精神，廣泛宣傳普及廣大師生文明旅游和文明出游的禮儀常識，發(fā)動廣大師生積極參與公共文明建設(shè)，營造全民參與創(chuàng)建文明出游的良好氛圍，根據(jù)區(qū)文明轉(zhuǎn)發(fā)中央《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》工作部署，組織廣大師生在全校范圍內(nèi)廣泛開展“文明旅游”主題實踐活動，引導廣大師生自覺遵守交通秩序，踐行文明出游禮儀，具體情況匯報如下：
(一)加強領(lǐng)導，精心組織。
各專業(yè)部組織師生認真學習中央文明辦關(guān)于印《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》)通知精神，充分認識了開展文明旅游的重要性和緊迫性，根據(jù)學校制定的“文明旅游”教育實踐活動方案，認真組織落實安排，精心組織實施，確保完成各項任務(wù)。
(二)大力宣傳，營造氛圍。
學校充分利用校電視臺、廣播站、班級微博等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動了我校文明旅游大行動深入開展。
(三)專題教育，宣揚文明。
結(jié)合文明出行活動主題，組織了師生學習“中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約”和“中國公民出境旅游文明行為指南”，觀看旅游中不文明習慣視頻，使文明出游、禮儀出游的觀念進一步融入全體師生的日常生活，逐步培養(yǎng)文明出游的習慣。
(四)認真總結(jié)，及時反饋。
各專業(yè)部和班測驗將開展文明旅游的行動圖片和文字等材料及時收集整理，特別是注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉，形成長效機制，促進了我校師生文明大行動持續(xù)有效開展。
文明旅游活動總結(jié) 篇9
近年來，我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，到現(xiàn)在為止，有國家4A級景區(qū)4家，省市工農(nóng)業(yè)旅游示范點等10家，星(花)級飯店19家，星級餐館13家，旅行社30家，分社2家。
為推進全區(qū)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，區(qū)旅游局緊密結(jié)合市場專項整治活動，組織開展了一系列文明旅游宣傳和引導活動，向全社會倡導文明旅游、安全旅游、環(huán)保旅游的理念，取得了顯著成效，主要做法是。
(一)健全機構(gòu)，增強活動保障機制。
緊密結(jié)合旅游市場整治專項行動，制定出臺了《關(guān)于開展全區(qū)旅游市場秩序?qū)ｍ椪位顒拥耐ㄖ�、《關(guān)于加強春節(jié)期間旅游安全工作的通知》和《關(guān)于做好20xx年度全區(qū)旅游業(yè)安全質(zhì)監(jiān)資料集中備案檢查工作的通知》三個文件，成立了蔡xx局長任組長，吳xx副局長和趙xx副調(diào)研員任副組長兼辦公室主任的專項整治領(lǐng)導小組，負責協(xié)調(diào)市場整治工作順利實施。要求各企業(yè)、局各科室突出重點，切實抓好春節(jié)黃金周安全與服務(wù)質(zhì)量自查整改工作，要重點針對雨雪冰凍天氣、消防安全、車輛安全、食品衛(wèi)生、特種設(shè)備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉(xiāng)可能出現(xiàn)的管理真空問題抓好提前防范，要圍繞四個“嚴厲查處”做好自查自糾工作，確保假日期間旅游市場及安全防范工作有效落實。同時，還制定下發(fā)了《關(guān)于開展“文明旅游月”活動的實施方案》，實行責任制，確�；顒佑行蜷_展。成立了以蔡偉杰局長任組長，黨組成員竺志軍同志為副組長、各個科室負責人為成員的工作領(lǐng)導小組，明確的工作人員的的工作職責。
(二)是豐富載體，提升活動工作實效。
一是依托“旅游企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人制度”強化指導，全局班子領(lǐng)導、科室負責人及局全體干部每人包干3-5家不等旅游企業(yè)，對口做好行政服務(wù)指導工作。目前，全局機關(guān)干部均與所聯(lián)系的旅游企業(yè)進行了對接，耐心解答江北的旅游發(fā)展政策，對企業(yè)、從業(yè)人員落實《旅游法》中遇到的難點問題進行業(yè)務(wù)指導。二是依托教育培訓強化素質(zhì)提升。邀請金華職業(yè)技術(shù)學院專業(yè)教師專門針對《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，分兩批對全區(qū)391名導游進行專題培訓；圍繞旅行社分支機構(gòu)，旅游合同、旅游投訴糾紛，帶團旅游安全及旅游車輛檢查單的使用等內(nèi)容進行了強化培訓。三是依托檔案資料清查強規(guī)范。重點對旅行社證照、旅游合同、質(zhì)保金、責任險，分支機構(gòu)、安全管理體系及應(yīng)急預案等關(guān)鍵資料備案地毯式清查，強化了對旅行社車輛租用和出境業(yè)務(wù)委托招徠整體情況的清查力度；對個別旅行社責任險續(xù)保不重視，旅游合同、租車合同及計劃單使用不規(guī)范等行業(yè)中存在的共性突出問題，開展面對面約談指導，從機制上指導旅行社自覺全面規(guī)范經(jīng)營常用必用文本使用，細化業(yè)務(wù)操作流程，以規(guī)范經(jīng)營，化解市場風險，促進企業(yè)專業(yè)化、品牌化、精細化發(fā)展。
(三)廣泛發(fā)動，營造活動良好氛圍。
充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的、意義和要求，宣傳有關(guān)旅游出行知識、相關(guān)法律法規(guī)、社會服務(wù)承諾等，力求廣泛宣傳，家喻戶曉。同時還緊密結(jié)合旅游市場整治專項活動，廣泛開展宣傳發(fā)動工作，共發(fā)放《旅游法》、《旅游合同》培訓錄音、《20xx旅游市場整治培訓要點》等相關(guān)資料1500多份，以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題，當場散發(fā)《旅游出行提示》2000份；《旅行社條例》2000份；《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。檢查指導企業(yè)60多家，出動檢查人員210多人次，檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%，行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社，培訓旅行社負責人及管理人員5批次500多人次，實現(xiàn)了對轄區(qū)旅行社檢查面100%，檢查發(fā)現(xiàn)問題行政約談反饋面100%，問題企業(yè)整改面100%三個百分百的預期目標。
通過深入開展文明旅游系列活動，規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營行為，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識，達到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來我區(qū)旅游觀光的目的，據(jù)統(tǒng)計，今年一季度全區(qū)共接待國內(nèi)外游客154.25萬人次，同比增長7.90%；其中國內(nèi)旅游者151.90萬人次，同比增長7.46%；入境游客2.35萬人次，同比增長8.56%；實現(xiàn)旅游總收入13.15億元，同比增長8.17%，其中國內(nèi)旅游收入12.46億元，同比增長7.14%，創(chuàng)外匯收入1106.27萬美元，同比增長8.88%。
文明旅游活動總結(jié) 篇10
我局高度重視創(chuàng)建文明城市工作，并且全市旅游系統(tǒng)在市委文明辦的具體指導下，以“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”為行動準則，以“文明樹形象，滿意在旅游”為創(chuàng)建口號，積極開展“文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾”文明出行活動，文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得了較好成效�，F(xiàn)將創(chuàng)建情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，明確責任，形成創(chuàng)建工作合力
我局對本次創(chuàng)建迎檢工作高度重視，深刻認識創(chuàng)建全國文明城市工作的重要意義，切實加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導，把這項工作作為全局中心工作認真加以落實，實行一把手負責制，推動文明建設(shè)的全面發(fā)展，將其作為促進旅游精神文明建設(shè)躍上新臺階的一項重要工作切實抓緊抓好。及時成立了由局長任組長，副局長為副組長，相關(guān)科室人員為成員的工作領(lǐng)導小組，進一步明確各人員責任，把工作落在了實處。并且，把創(chuàng)建工作與旅游業(yè)務(wù)工作，同研究、同部署、同落實。同時，各A級景區(qū)、賓館、旅行社等也落實了專門的工作任務(wù)，負責抓好日常管理工作，加強文明建設(shè)，形成了齊抓共管的工作格局。
二、廣泛動員，強化宣傳，營造濃厚創(chuàng)建氣氛
為進一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各A級景區(qū)、賓館、旅行社等旅游企業(yè)召開創(chuàng)建文明城市動員大會，對創(chuàng)建工作進行安排部署；組織旅游企業(yè)職工參加“講文明、樹新風”動員大會；在辦公區(qū)域制作宣傳專欄、標語、文明創(chuàng)建標識牌、禁止吸煙等，組織專門人員向市民宣傳文明出行，創(chuàng)建文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾，向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建文明城市宣傳資料》。各旅游企業(yè)結(jié)合實際，開展各類型之有效的宣傳活動。
三、統(tǒng)籌兼顧，扎實推進，創(chuàng)建活動有效開展
1、深入開展文明創(chuàng)建，夯實創(chuàng)建文明城市基礎(chǔ)。堅持在旅游系統(tǒng)中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng)建活動。現(xiàn)在我市已有省級青年文明號4家單位，市級青年文明號8家單位，今年上報市級青年文明號5家單位，為旅游企業(yè)開展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、扎實開展誠信旅游活動。我市積極貫徹執(zhí)行《旅行社條例》，對所屬旅行社開展集中整頓規(guī)范工作，未發(fā)生一起旅行社合同欺詐行為，旅行社責任險投保率均達到100%。
3、全力以赴，綜合整治環(huán)境工作。倡導旅游企業(yè)干部職工開展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導活動，環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)落實到人，不定期對A級景區(qū)、賓館、旅行社的安全、環(huán)境衛(wèi)生等進行督促檢查，使環(huán)境綜合整治工作有效推進。
4、規(guī)范管理，進一步提升行業(yè)服務(wù)水平。參加全省旅游飯店標準培訓，并結(jié)合對照新標準開展找差距上檔次活動，提高了飯店的管理水平和經(jīng)營水平。預計今年9月將繼續(xù)開展鐵嶺導游員電視大賽，評出十佳導游員、優(yōu)秀導游員各10名，金牌導游員3名。此外，為十二運在我省舉辦營造良好的旅游環(huán)境，各A級景區(qū)積極參與迎全運文明單位創(chuàng)建活動，使我市的旅游環(huán)境文明程度更上了一個臺階。
四、督促檢查，著力整改，深化創(chuàng)建活動成果
我局先后組織十余次深入景區(qū)、賓館飯店督促檢查，主要針對環(huán)境衛(wèi)生等情況，并結(jié)合景區(qū)、飯店和旅行社評定標準，針對全市旅游安全進行全面檢查，查出安全隱患，責令限期整改，完善安全預案，確保全市旅游安全。結(jié)合飯店創(chuàng)建文明城市實地考察標準，重點對飯店殘疾人無障礙設(shè)施，餐飲尤其是參與文明餐桌行動，消防安全設(shè)施完好，客房干凈，無異味等進行督察；對旅行社導游帶團佩戴胸卡；使用普通話講解，用語文明，服務(wù)耐心熱情；服務(wù)規(guī)范，不誤導游客消費；服務(wù)標準公示；高效的投訴處理機制等情況進行檢查，確保創(chuàng)建活動成果顯著。
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