酒店銷售總監(jiān)個人簡歷

時間：2021-04-11 18:01:35 簡歷我要投稿

酒店銷售總監(jiān)個人簡歷

　　酒店的營銷關(guān)系著酒店的發(fā)展和前景，如何才能使酒店營銷發(fā)揮較佳優(yōu)勢呢？這在整個酒店經(jīng)營中時時要考慮。要制定最佳的營銷導(dǎo)向，選擇較好的目標市場，積極運用和開發(fā)各種營銷策略，以達到優(yōu)質(zhì)營銷的最終目的。下面是小編為您整理的關(guān)于酒店銷售總監(jiān)個人簡歷的相關(guān)資料，歡迎閱讀！

酒店銷售總監(jiān)個人簡歷

　　酒店銷售總監(jiān)個人簡歷例1

　　姓名：

　　目前所在：南海區(qū) 年齡： 28

　　戶口所在：肇慶國籍：中國

　　婚姻狀況：未婚民族：漢族

　　培訓認證：未參加身高： XX8 cm

　　誠信徽章：未申請體重： 63 kg

　　人才測評：未測評

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：酒店/賓館經(jīng)理：酒店經(jīng)理，酒店/賓館經(jīng)理：客房、銷售經(jīng)理，餐飲/娛樂管理：娛樂管理

　　工作年限： 8 職稱：高級

　　求職類型：全職可到職日期：隨時

　　月薪要求： 5000--8000 希望工作地區(qū)：廣州,佛山,中山

　　工作經(jīng)歷

　　銀龍酒店起止年月：20XX-XX ～ 20XX-06

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

　　擔任職位：酒店經(jīng)理

　　工作描述：注：負責酒店運作、銷售、會議、策劃、公關(guān)、管理人員培訓工作

　　離職原因：合同期滿

　　南海桂城澤泉酒店起止年月：20XX-02 ～ 20XX-XX

　　公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

　　擔任職位：酒店副總經(jīng)理

　　工作描述：注：負責酒店運作、銷售、會議、策劃、公關(guān)、管理人員培訓工作。

　　離職原因：私人原因

　　大塘賓館起止年月：20XX-XX ～ 20XX-02

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

　　擔任職位：賓館經(jīng)理

　　工作描述：注：負責賓館運作、銷售、會議、策劃、公關(guān)、管理人員培訓工作。

　　離職原因：轉(zhuǎn)換工作

　　皇朝大酒店起止年月：2002-XX ～ 20XX-XX

　　公司性質(zhì)：股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

　　擔任職位：酒店副經(jīng)理

　　工作描述：注：負責客房日常運作、銷售、會議、培訓工作；協(xié)助總經(jīng)理管理。

　　離職原因：私人原因

　　星湖大酒店起止年月：2000-XX ～ 2002-XX

　　公司性質(zhì)：股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

　　擔任職位：酒店房務(wù)經(jīng)理

　　工作描述：注：負責客房日常運作、銷售、培訓工作。

　　離職原因：轉(zhuǎn)換工作

　　志愿者經(jīng)歷

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：肇慶學院

　　最高學歷：大專獲得學位: 畢業(yè)日期： 2000-06

　　專業(yè) 一：酒店管理專業(yè) 二：酒店、旅游管理

　　起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè) 獲得證書證書編號

　　2001-XX 2002-XX 聚成培訓公司酒店管理資格認可證書 022536

　　語言能力

　　外語：英語一般粵語水平：精通

　　其它外語能力：

　　國語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　自我評價：

　　本人性格開朗、平易近人、做事細心、責任感強、嚴謹求實、勤奮工作勇于創(chuàng)新并敢于迎接挑戰(zhàn)，擁有專業(yè)的工作操守，良好的團隊合作服務(wù)意識、不斷求新的學習精神。

　　自我評價

　　自我評價：

　　本人性格開朗、平易近人、做事細心、責任感強、嚴謹求實、勤奮工作勇于創(chuàng)新并敢于迎接挑戰(zhàn)，擁有專業(yè)的工作操守，良好的團隊合作服務(wù)意識、不斷求新的學習精神；工作表現(xiàn)：本人在工作期間曾多次得到客戶的贊揚，和一致的好評，也得到公司的嘉獎，以及同事的一致的認同：連續(xù)為公司創(chuàng)收豐厚的利潤，所以希望同時和貴公司攜手合作共創(chuàng)美好的明天。

　　酒店銷售總監(jiān)個人簡歷例2

　　姓名：

　　目前所在：白云區(qū) 年齡： 34 歲

　　戶口所在：白云區(qū) 國籍：中國

　　婚姻狀況：已婚民族：漢族

　　培訓認證：未參加身高： XX0 cm

　　誠信徽章：未申請體重： 69 kg

　　人才測評：未測評

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：酒店/賓館經(jīng)理：總經(jīng)理，酒店/賓館經(jīng)理：駐店經(jīng)理，酒店/賓館營銷：營銷總監(jiān)

　　工作年限： XX 職稱：無職稱

　　求職類型：全職可到職日期：隨時

　　月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣東省,江蘇,浙江

　　工作經(jīng)歷

　　廣州市海珠區(qū)***假日酒店起止年月：20XX-XX-XX ～ 20XX-06-XX

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　擔任職位：酒店總經(jīng)理

　　工作描述： 1. 負責酒店全面管理，下設(shè)旅業(yè)、餐飲（500個餐位）、KTV、果林公園、果林餐廳，跟進做好餐飲、KTV、果林公園的籌備工作，以及人員的招聘和培訓工作。

　　2. 進行酒店制度、員工手冊和工作流程、獎懲制度的制定。

　　3.對酒店的營銷策略方面重新定位，新增會議室以利會議團的開發(fā)，對原有的房型、房價、營銷協(xié)議和對外推廣口徑重新修正，以突出賣點，帶領(lǐng)營銷部做好旅行社和中介的開發(fā)和維護。

　　4.離職原因：被虛報高原有經(jīng)營狀況，提成無法實現(xiàn)，另外部門經(jīng)理、骨干人員和配套未到位，老板想有大幅業(yè)績提升，卻不愿盡快投入人力、物力。

　　離職原因：

　　廣州銀海佰嶺酒店（按四星裝修的商務(wù)酒店) 起止年月：20XX-XX-01 ～ 20XX-XX-XX

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　擔任職位：房務(wù)部經(jīng)理（分店總經(jīng)理）

　　工作描述： 1. 執(zhí)行分店總經(jīng)理職責，直接對酒店管理公司總經(jīng)理負責，享受分店總經(jīng)理待遇，入職以來的工作表現(xiàn)和業(yè)績在離職時受到公司的高度認可，并為本人出具相關(guān)文字離職證明，證明為專業(yè)性強，創(chuàng)造非常好的經(jīng)濟效益，工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，以及具體工作職責和祝愿；

　　2. 管前廳、客房、銷售、工程、人事、采購，其它財務(wù)、夜總會、中餐廳、保安部等作協(xié)調(diào)、協(xié)助管理，例如中餐廳部分菜單制定、翻譯，餐廳早餐服務(wù)管理；

　　3. 酒店實行委托管理,代表酒店管理公司協(xié)調(diào)與業(yè)主的關(guān)系；

　　4. 改變以往營銷定位，親自制定行之有效的營銷策略，在酒店營銷策略制定方面起主導(dǎo)創(chuàng)新作用，不定期作營銷策略的檢討和調(diào)整，如20XX年4月開始持續(xù)1年的營業(yè)額都比去年同期高，并且開房率上70%以上，20XX年XX月的開房率達91%，收入比去年同期超近37萬，20XX年1月的開房率達85%，收入比去年同期翻了一倍有多，超47.4萬，比開業(yè)6年來最高收入還超了近18萬；在金融危機下，能取得比XX年廣交會更好的成績，其中20XX年4月超額完成XX萬元的客房營業(yè)收入，XX年5月和XX月比上年同期超額完成35－36萬元的營業(yè)收入，達到了開業(yè)5年以來的同期最高營業(yè)額；

　　5. 進行酒店網(wǎng)站和酒店宣傳資料的編寫和翻譯工作。

　　離職原因：業(yè)績出來后，再定指標提成，薪酬無法提高。

　　廣東揭陽榕江大酒店（揭陽掛牌超五星級酒店）（近400間房）（重點政府接待單位）起止年月：20XX-XX-01 ～ 20XX-XX-18

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　擔任職位：房務(wù)部總監(jiān)（副總/管康體部并參與各部門的營銷推廣及營運）

　　工作描述： 1.負責房務(wù)部的整體運作，以及對夜總會、桑拿、沐足、餐飲部等營業(yè)部門的迎賓員管理，協(xié)助上述部門的營銷推廣。房務(wù)部有前廳、客房、PA、洗衣房、商場、康體部和綜合迎賓部（酒店各部門的`咨客和女門僮），對總經(jīng)理/執(zhí)行董事負責；

　　2.多次接待國家和省市領(lǐng)導(dǎo)；

　　3.使客房營業(yè)額穩(wěn)步上升。

　　離職原因：個人原因

　　廣州嘉鴻華美達廣場酒店（全球飯店集團最新第二強溫德姆酒店集團旗下特許經(jīng)營的五星級酒店，326間房）起止年月：2006-XX-01 ～ 20XX-XX-XX

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　擔任職位：大堂副理組負責人 (前廳部副經(jīng)理) 、房務(wù)部賓客意見調(diào)查副組長

　　工作描述： 1.參與了酒店的籌備階段和正式開業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理進行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和客人意見收集整理和反饋，參與酒店值班；

　　2.培訓外籍賓客關(guān)系主任和其他大堂副理，協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部，前臺

　　部經(jīng)理不在時，代行其職。

　　3.成為酒店店報《嘉鴻風情》案例分析專欄的主要投稿者；

　　4.多次幫助客人解決問題，并得到了他們的感謝信；

　　5.平均每月最少有一條可行性建議被酒店采納和實施，例如，建議安裝雙層隔音玻璃提高客人舒適度和回頭率；市場觸角敏銳，高考期間，向銷售部提議和附近院校的合作提升了開房率，從原來的平時XX%提升到70%。

　　離職原因：

　　佛山南海祈福（仙湖）酒店起止年月：20XX-XX-XX ～ 20XX-XX-20

　　公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　擔任職位：資深大堂副理、前臺（廳）副經(jīng)理（2年）

　　2.多次幫助客人解決問題，并得到了他們的感謝信；

　　3.接管的精品店和5月后親自籌建的便利店都第二個月開始扭虧為盈，年日均營業(yè)額分別增至原來的2倍和5倍；

　　4.曾經(jīng)開拓了一些團體前來酒店入住；

　　離職原因：婚后回廣州發(fā)展

　　中山雅居樂集團雅居樂酒店(準五星級酒店) 起止年月：2001-XX-01 ～ 20XX-06-30

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　擔任職位：大堂副理(夜值經(jīng)理)、客房部經(jīng)理(1年)

　　工作描述： 1.協(xié)助總經(jīng)理進行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和反饋，參與酒店值班；

　　2.在酒店的籌備階段，協(xié)助前廳經(jīng)理管理部門，培訓接待員和收銀員，以及禮賓部員工，負責房務(wù)部的英語培訓兼做電話客戶銷售工作；

　　3.通過抽查房間來抓工作規(guī)范，提高客房服務(wù)員操作水平，后因夜值時代管客房部出色，被提名調(diào)任為新的客房部經(jīng)理。

　　離職原因：讀廣州的大學英語6級班不方便

　　麥當勞、廣州花園酒店起止年月：1997-XX-XX ～ 2001-XX-XX

　　公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

　　擔任職位：麥當勞餐廳副經(jīng)理、前臺接待員

　　工作描述： 1.在花園酒店到餐飲部出色的表現(xiàn)受到部門的表揚和青睞，在前廳部售賣較高級別的房間而獲得較高的獎金。

　　2.幫助麥當勞餐廳經(jīng)理在餐廳開業(yè)兩年后首次扭虧為盈6個月(一般5年才開始有盈利）。

　　離職原因：個人發(fā)展

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州市廣播電視大學

　　最高學歷：大專獲得學位: 大學英語四級證畢業(yè)日期： 1997-XX-01

　　專業(yè) 一：旅游與酒店管理專業(yè) 二：

　　起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè) 獲得證書證書編號

　　1995-XX-01 1997-XX-01 廣州旅游職業(yè)高級中學旅游與酒店管理大專證書、大學英語4級 -

　　語言能力

　　外語：英語精通粵語水平：精通

　　其它外語能力：日語四級

　　國語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　真誠、隨和、細致、創(chuàng)新、敬業(yè)、專業(yè)、開拓、進取。點子多、英語、營銷、酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門服務(wù)質(zhì)量管理和提高、收益管理是強項，有星評經(jīng)歷和國際酒店管理公司引入的人脈。歡迎經(jīng)營不好的企業(yè)聯(lián)系和聘用。

　　英語口語流利，能作為工作語言，真誠為公司業(yè)主切身處地思考問題，提供酒店人、財、物合理運用的建議，以獲得良好的投資回報和較大利潤，能短時間內(nèi)診斷企業(yè)發(fā)展瓶頸，改善經(jīng)營，并取得了一定的工作實績，事實證明能根據(jù)酒店實際情況，制定反敗為勝之策略，金融風暴對酒店業(yè)的沖擊，我們酒店取得的成績便是力證。熟悉酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門籌建前后運作、人員配置、設(shè)施規(guī)劃，深知酒店項目前期可行性分析和一些關(guān)鍵性的籌建工作細節(jié)對酒店日后營運和投資回收的重要性，熟知如何開展實施；本人酒店市場觸角敏銳，擅長酒店市場分析，能準確為酒店產(chǎn)品價格定位，以及營銷策略的制定和實施，同時通過改善酒店整體經(jīng)營和管理狀況，實行有效營銷和內(nèi)部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和最大利潤率化。另外，發(fā)現(xiàn)問題、執(zhí)行力強，無論為任何酒店服務(wù)，工作都認真負責、細致。1997年8月正式從事酒店至今，2001年開始抓酒店服務(wù)質(zhì)量管理和提高（9年實踐經(jīng)驗），曾擔任餐廳副經(jīng)理、客房部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、房務(wù)部總監(jiān)（副總/ 管康體部并參與各部門的營銷推廣及營運）、酒店總經(jīng)理（相關(guān)管理經(jīng)驗2.5年），相關(guān)工作經(jīng)驗近XX年，都取得不錯的工作實績，我曾經(jīng)多次幫助中外客人解決問題，并得到了他們的感謝信。

　　個人自我評價

　　淺談酒店經(jīng)營理念和餐飲管理

　　一、經(jīng)營理念殺手锏：

　　在軟件方面，“以人為本”，關(guān)注客人和員工感受，期望通過精神愉快的員工為客人服務(wù)，以客人需要為市場導(dǎo)向：一方面，大打友情和親善牌，強化企業(yè)與員工、消費者之間的關(guān)系，化解不滿為滿意，化劣勢為優(yōu)勢，另一方面，關(guān)注服務(wù)細節(jié)和質(zhì)量，服務(wù)產(chǎn)品不斷推陳出新，提升酒店的口碑知名度；

　　在硬件方面，根據(jù)市場競爭環(huán)境，了解大多數(shù)重要客源的需要，每年進行3－5%的固定資產(chǎn)費用的資本投入，做到“人無我有，人有我優(yōu)”。

　　總之，通過實行軟硬件一起抓，有效營銷和內(nèi)部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和最大利潤率化，嚴情相濟，注重執(zhí)行落實，進入“沒有營銷就是最有效的營銷”的最高境界。

　　二、餐飲管理

　　--作為餐飲企業(yè)應(yīng)重抓食品安全衛(wèi)生，從食品的驗收、生產(chǎn)、加工、儲存、運輸、銷售及烹飪、食用過程各環(huán)節(jié)中建立食品安全系統(tǒng)（制度與實施）。

　　--指導(dǎo)服務(wù)人員根據(jù)客人的口音和交流辨別客人的地方口味，并知會廚師適當處理菜式口味，讓客人有“這家餐廳的廚師好像我們家鄉(xiāng)的人”的感覺。

　　-- 在節(jié)假日發(fā)短信對會員和熟客進行慰問，每月根據(jù)客人的喜好發(fā)相關(guān)短信給客人，提供相關(guān)參考信息，抓住合適的時機對客人進行問候，例如，天氣變化也對客人進行問候，讓客人記住我們。

　　-- 注重服務(wù)人員的服務(wù)儀容儀表、禮節(jié)禮貌，建立績效管理機制，提升服務(wù)水平，服務(wù)過程注重與客人的情感溝通，以提升回頭率。

　　-- 設(shè)立餐后收集客人意見的專職小組（質(zhì)檢、餐廳管理人員、廚師長）、流程標準和制度，并總結(jié)意見，為定期召開的餐廳服務(wù)、廚師技能提升及新菜式研發(fā)的主題會議提供參考和討論的材料，以提升服務(wù)、出品和菜式研發(fā)，最終提升回頭率和營業(yè)額。

　　--加強商務(wù)公司和婚禮服務(wù)公司促銷拜訪，注重宴會的開發(fā)建立績效獎勵機制和相關(guān)銷售團隊。

　　--設(shè)定各部部門經(jīng)理、主管與部門業(yè)績考核細則標準，并簽承諾書。

　　以上為本人幾點粗略淺談，有機會詳細面談交流。

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