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客服的簡歷

時間:2022-03-16 12:28:46 簡歷 我要投稿

客服的簡歷

  光陰如水,我們找工作的時間就要到來,是時候好好地琢磨一下寫簡歷的事情了哦。那么如何寫簡歷才簡練、明確呢?下面是小編幫大家整理的客服的簡歷,僅供參考,大家一起來看看吧。

客服的簡歷

客服的簡歷1

  婚姻狀況: 未婚 專業(yè)名稱: 物流

  主修專業(yè): 運輸類 政治面貌: 群眾

  畢業(yè)院校: 龍巖華僑職業(yè)中專學(xué)校 畢業(yè)時間: 20xx年7 月

  最高學(xué)歷: 中專 電腦水平: 一般

  工作經(jīng)驗: 五年以上 身 高: 158 cm 體重:40公斤

  現(xiàn)所在地: 新羅區(qū) 戶 籍: 新羅區(qū)

  求職意向

  期望從事職業(yè): 文職、后勤 期望薪水: 面議

  期望工作地區(qū): 新羅區(qū) 期望工作性質(zhì): 全職

  最快到崗時間: 隨時到崗 需提供住房: 不需要

  教育/培訓(xùn)

  教育背景:

  學(xué)校名稱: 龍巖華僑職業(yè)中專學(xué)校 ( 20xx年9月 - 20xx年7月 )

  專業(yè)名稱: 物流 學(xué)歷: 中專

  培訓(xùn)經(jīng)歷:

  工作經(jīng)驗

  公司名稱: 龍運聯(lián)電子技術(shù)服務(wù)有限公司 ( 20xx年11月 - 20xx年10月 )

  所屬行業(yè): 通信(設(shè)備·運營·增值服務(wù)) 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)

  公司規(guī)模: 10人以下 工作地點: 城市中心花園

  職位名稱: 客服文員

  工作描述: 后勤

  公司名稱: 米蘭春天 ( 20xx年12月 - 20xx年9月 )

  所屬行業(yè): 批發(fā)·零售 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)

  公司規(guī)模: 200~500人 工作地點: 龍州工業(yè)園

  職位名稱: 信息員

  工作描述: 出入單

  公司名稱: 電信114 ( 20xx年9月 - 20xx年11月 )

  所屬行業(yè): 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù) 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)

  公司規(guī)模: 50~200人 工作地點: 東城

  職位名稱: 話務(wù)員

  工作描述: 接聽電話,查詢信息

  公司名稱: 龍巖市公安局 ( 20xx年4月 - 20xx年2月 )

  所屬行業(yè): 政府·非營利機(jī)構(gòu) 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)

  職位名稱: 檔案錄入

  自我評價

  自我評價: 本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),誠實守信,積極主動,服從安排,能夠接受出差。

  語言能力

  語種名稱 掌握程度

  英語 一般

  普通話 精通

  拓展閱讀:影響個人簡歷通過率的重要因素

  在求職過程中個人簡歷要寫的好,還要投遞的好,才能發(fā)揮其真正的作用。如何來寫好個人簡歷呢?其細(xì)節(jié)部分也是重要的因素之一。

  1,排查錯誤

  關(guān)于個人簡歷的細(xì)節(jié)部分,最值得關(guān)注的一點就是在個人簡歷上的錯誤上, 有一些是的個人簡歷中的錯別字,還有一些則是常識性錯誤。不管是哪種類型的錯誤都會影響到個人簡歷的效果。在編寫完個人簡歷之后,一定要注意錯誤的排查,最好能找他人排查。

  2,個人簡歷的篇幅

  編寫個人簡歷的時候,很多人都不是很在意其篇幅,求職者總是認(rèn)為篇幅并不影響其內(nèi)涵。話雖如此,但在實際的求職中,個人簡歷的篇幅也是比較重要的一個影響細(xì)節(jié)。一來,個人簡歷的篇幅直接影響其整體的美觀,二來個人簡歷篇幅也會影響其閱讀性。

  3,個人簡歷的打印細(xì)節(jié)

  編寫個人簡歷基本上都要打印出來,這也是編寫制作個人簡歷需要注意的細(xì)節(jié)部分。比如說個人簡歷打印選紙、打印的字跡效果,還有個人簡歷本身在打印上排版與風(fēng)格上。雖然不會影響內(nèi)涵,但是在求職中也是不可忽視的加分要點。

  4,個人簡歷用語方面

  個人簡歷的編寫上,也有一些非常重要的語言使用的細(xì)節(jié)上,首先就是一些專業(yè)術(shù)語上,一定要準(zhǔn)確無誤。其次是語言的表達(dá)上,要能表達(dá)好才能實現(xiàn)的自身突出的優(yōu)勢。另外,在語言的使用上,也要注意稱謂方面的問題,比如說在個人簡歷中一般都是以第三人稱來寫,很少會使用第一人稱。

客服的簡歷2

  姓名:張雪芬民族:漢族照片

  身高:160cm

  婚姻狀況:未婚

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類型:普通求職

  應(yīng)聘職位:客服//導(dǎo)購//餐飲類的相關(guān)職務(wù)

  求職類型:全職可到職:隨時

  月薪要求:1350——20xx

  教育背景

  畢業(yè)院校:安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  最高學(xué)歷:大專

  所學(xué)專業(yè):市場營銷

  所獲榮譽(yù)及證書:國家勵志獎學(xué)金/獲“優(yōu)秀學(xué)生”稱號/國家計算機(jī)二級(access)證書

  榮獲!盃I銷策劃”三等獎/校大學(xué)生勵志成才演講比賽三等獎等等

  工作能力及其他專長

  在校期間,我參加很多實踐活動,曾榮獲水果拼盤比賽一等獎,校園風(fēng)采設(shè)計大賽等獎,“五味俱全”智力比賽三等獎

  我曾做過很多兼職,比如:促銷員、英語家教、服務(wù)員、在服裝廠做過副工、在影樓做過蜂王等等

  詳細(xì)個人自傳

  本人自信,開朗

  有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,良好的語言組織能力和溝通能力,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,敏于接受新事物和新思想,能很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,并能很快掌握工作技巧。

客服的簡歷3

  姓 名:

  目前所在: 天河區(qū)

  年 齡: 21

  戶口所在: 湛江

  國 籍: 中國

  婚姻狀況: 未婚

  民 族: 漢族

  誠信徽章:

  身 高:

  人才測評:

  體 重:

  人才類型: 在校學(xué)生

  應(yīng)聘職位: 人事總監(jiān)/經(jīng)理/主管, 行政總監(jiān)/經(jīng)理/主管, 商務(wù)/電子商務(wù)-經(jīng)理/主管/專員/助理

  工作年限: 0 職 稱: 無職稱

  求職類型: 實習(xí)

  可到職日期: 隨時

  月薪要求: 1500--XX

  希望工作地區(qū): 廣州,東莞,深圳

  工作經(jīng)歷

  合生創(chuàng)展集團(tuán)有限公司

  起止年月:XX-10 ~ XX-10

  公司性質(zhì): 股份制企業(yè)

  所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑

  擔(dān)任職位: 售樓部客服

  工作描述: 負(fù)責(zé)接聽電話、帶客戶看樣板房,回答客戶問題

  離職原因:

  中國大酒店

  起止年月:XX-09 ~ XX-09

  公司性質(zhì): 股份制企業(yè)

  所屬行業(yè):酒店/旅游

  擔(dān)任職位: 服務(wù)員

  工作描述: 酒店宴席餐廳服務(wù)

  離職原因:

  第16屆亞運會組委會志愿者部 起止年月:XX-11 ~ XX-01

  擔(dān)任職位: 小隊長

  工作描述: 安排志愿者到崗工作,配發(fā)物資。

  教育背景

  畢業(yè)院校: 廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  最高學(xué)歷: 大專

  獲得學(xué)位:

  畢業(yè)日期: XX-07

  專 業(yè) 一: 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 專 業(yè) 二: 電子商務(wù)

  起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號

  XX-04 XX-06 廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 全國計算機(jī)高新技術(shù)考試合格證書 XX00230076429

  語言能力

  外語: 英語 一般 粵語水平: 優(yōu)秀

  其它外語能力:

  國語水平: 優(yōu)秀

  工作能力及其他專長

  具備計算機(jī)高新技術(shù)操作能力,領(lǐng)導(dǎo)組織能力、溝通能力較強(qiáng)

  個人自傳

  本人是一名中共預(yù)備黨員,性格熱情開朗、樂觀自信、意志堅強(qiáng),能吃苦耐勞,較勤奮,樂于幫助別人,富有上進(jìn)心不乏創(chuàng)新能力,善與人溝通,具有較強(qiáng)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,人際關(guān)系處理得當(dāng),認(rèn)真負(fù)責(zé)是我一向的做人準(zhǔn)則,大學(xué)三年的班干工作提升了我個人的綜合素質(zhì)能力,F(xiàn)已通過全國計算機(jī)高新技術(shù)等級高級考試。當(dāng)然個人存在一些缺點,沒有工作經(jīng)驗、閱歷較缺乏,社會實踐少等,總之,我會盡己之力做到最好,因為我相信沒有最好,只有更好!

客服的簡歷4

  個人信息

  xxx

  目前所在:

  年齡:

  戶口所在:

  國籍:

  婚姻狀況:

  民族:

  誠信徽章:

  身高:

  人才測評:

  體重:

  我的特長:

  求職意向

  人才類型:

  應(yīng)聘職位:

  工作年限:

  職稱:

  求職類型:

  到職日期:

  月薪要求:

  希望工作地區(qū):,

  工作經(jīng)歷

  遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09

  公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)

  擔(dān)任職位:客服專員

  工作描述:遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職,主要的工作職責(zé)是:

  1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。

  2.對于營銷QQ和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹,特別是營銷QQ對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復(fù),在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。

  3.及時的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進(jìn),并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),邀約客戶來廠,進(jìn)行實地考察與洽談。

  4.了解每天的訪客量,當(dāng)營銷QQ訪客量較少時,及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問題所在。

  5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進(jìn)。

  6.不定時的對老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪,了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。

  7.對業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。

  8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。

  離職原因:工作環(huán)境

  廣州長欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02

  公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運

  擔(dān)任職位:開發(fā)生管

  工作描述:要對模具的基本了解,對什么模具所需的料要仔細(xì)核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進(jìn)行處理。同時對模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進(jìn)度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通,還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......

  離職原因:工作環(huán)境

  教育背景

  畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院

  最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06

  專業(yè)一:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)二:

  起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號

  20xx-092010-06澧縣四中文科類高中證

  20xx-092013-06湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易英語三級、國際商務(wù)單證......

  語言能力

  外語:英語良好粵語水平:一般

  其它外語能力:

  國語水平:精通

  工作能力及其他專長

  1、熟練的應(yīng)用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學(xué)英語應(yīng)用能力A級

  4、外貿(mào)單證員證

  5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機(jī)一級考試

  7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力

  8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力

  9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)

  10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達(dá)能力較強(qiáng)

  個人自我評價

  本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態(tài),對生活充滿激情,對未來充滿希望,責(zé)任心強(qiáng),面對挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,提升工作能力。

客服的簡歷5

  姓名:

  目前所在: 廣州 年 齡: 25

  戶口所在: 陽江 國 籍: 中國

  婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族

  培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加 身 高: 160 cm

  誠信徽章: 未申請 體 重: 52 kg

  人才測評: 未測評

  我的特長:

  求職意向

  人才類型: 普通求職

  應(yīng)聘職位: 銷售助理:銷售助理,商務(wù)助理,客服專員/助理(非技術(shù)):客服專員,客服跟單

  工作年限: 3 職 稱:

  求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期

  月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州,,

  工作經(jīng)歷

  廣州市叁通化妝品有限公司 起止年月:

  公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):其他行業(yè)

  擔(dān)任職位: 客服跟單

  工作描述: 隸屬公司客服部,以銷售助理工作為主,主要職責(zé)如下:

  1. 負(fù)責(zé)華北區(qū)域(北京、鄭州、濟(jì)南、西安、沈陽、哈爾濱)所有客戶日常訂單,跟進(jìn)客戶訂單生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨、貨款結(jié)算等

  2. 做好公司與客戶之間的溝通工作,如傳達(dá)公司的銷售政策、客戶銷售所需物料等問題反饋到公司其他部門

  3. 協(xié)助公司駐北京、沈陽和長沙辦事處日常業(yè)務(wù)工作聯(lián)系及維護(hù)

  4. 處理與其他部門間(按不同品牌劃分為5個大部門)業(yè)務(wù)訂單

  5. 接聽800產(chǎn)品咨詢服務(wù)熱線

  6. 跟進(jìn)客戶投訴及處理(包括所屬區(qū)域客戶及終端客戶)

  7. 公司所有證件管理以及產(chǎn)品質(zhì)檢報告辦理

  離職原因: 辭職

  廣東新耐特電子有限公司 起止年月:

  公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

  擔(dān)任職位: 銷售代表

  工作描述: 1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專柜

  2.配合團(tuán)隊,完成公司每月下達(dá)銷售任務(wù)

  3.售后處理及跟進(jìn)

  4.訂購專柜所需用品(商場統(tǒng)一的價格牌、購物袋等)

  5.兼任友誼商店英語小教員,負(fù)責(zé)英語日常用語培訓(xùn)

  離職原因: 辭職

  中國惠普有限公司 起止年月:

  公司性質(zhì): 外商獨資 所屬行業(yè):計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

  擔(dān)任職位: 促銷員

  工作描述: 1.派駐惠普經(jīng)銷商門店(電腦城及周邊社區(qū)門店),促進(jìn)公司與經(jīng)銷商之間的溝通

  2.輔助門店,提高經(jīng)銷商零售業(yè)績

  3.為經(jīng)銷商銷售人員作產(chǎn)品知識培訓(xùn)

  4.上報門店銷售業(yè)績,并作分析及建議

  5.搜集競爭產(chǎn)品信息

  離職原因: 辭職

  志愿者經(jīng)歷

  教育背景

  畢業(yè)院校: 廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院

  最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期:

  專 業(yè) 一: 商務(wù)英語 專 業(yè) 二:

  起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號

  廣州市四十中學(xué) 初中 畢業(yè)證 -

  廣州市藍(lán)天中學(xué) 高中 畢業(yè)證 -

  廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院 商務(wù)英語 畢業(yè)證 -

  語言能力

  外語: 英語 良好 粵語水平: 精通

  其它外語能力:

  國語水平: 優(yōu)秀

  工作能力及其他專長

  一年以上的銷售工作經(jīng)驗,對產(chǎn)品銷售及商場營業(yè)環(huán)境較為熟悉?焖傧M品行業(yè)從事一年半的銷售助理工作,能較好地處理客戶與公司之間的溝通,協(xié)助完成銷售任務(wù)。同時作為外貿(mào)專業(yè)出身,有良好的英語基礎(chǔ)。溝通能力強(qiáng),有良好團(tuán)隊合作意識。工作認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任心。

  自我評價

  職業(yè)目標(biāo):擁有終端銷售及后臺銷售助理經(jīng)驗,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,做好客戶與企業(yè)間溝通的橋梁,定位于快速消費品行業(yè),繼續(xù)往銷售管理方向發(fā)展。

客服的簡歷6

  姓 名:xxx

  國 籍:中國

  目前住地:四川

  民 族:漢族

  戶 籍 地:四川

  身高體重:165 cm 52 kg

  婚姻狀況:未婚

  年 齡:24 歲

  求職意向

  人才類型:普通求職

  應(yīng)聘職位:百貨/連鎖/零售服務(wù)類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務(wù)類

  工作年限:2 職 稱: 無職稱

  求職類型:全職 可到職日期: 隨時

  月薪要求:20xx--3500 希望工作地區(qū): 四川

  工作經(jīng)歷:

  公司名稱:xxx皮具廠 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-03

  公司性質(zhì):民營企業(yè) 所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具

  擔(dān)任職務(wù):市場客服

  工作描述:

  1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。

  2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言,給予電話回復(fù)。

  3、對已有的加盟商電話回訪,對于他們提出的有些問題給予解答,好的建議收集起來匯總給領(lǐng)導(dǎo),每個月都會收集上個月的銷售業(yè)績,哪些款式賣的好,對銷售情況進(jìn)行分析、整理,提供數(shù)據(jù)分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(dǎo)(比如詢問最近在做什么活動,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們)。

  離職原因:有點事情需要回家處理

  公司名稱:xxx計算機(jī)服務(wù)有限公司 起止年月:20xx-03 ~ 20xx-12

  公司性質(zhì):私營企業(yè) 所屬行業(yè):計算機(jī)業(yè)

  擔(dān)任職務(wù):站長助理

  工作描述:從事聯(lián)想售后服務(wù),起初是公司的熱線工程師,通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。

  職責(zé):

  1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。

  2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問題單,將跟進(jìn)情況制作報表發(fā)給站長,保證每個問題單都得到及時的處理,避免客戶投訴。

  3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費相關(guān)的數(shù)據(jù),如果沒有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn),找出其中的原因及時處理。

  離職原因:為了尋求更好的發(fā)展

  教育背景

  畢業(yè)院校:xx科技大學(xué)

  最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期: 20xx-06-01

  所學(xué)專業(yè):電子商務(wù) 第二專業(yè):

  培訓(xùn)經(jīng)歷:

  起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

  20xx-09 20xx-01 xx科技大學(xué) 電子商務(wù) 畢業(yè)證、學(xué)位證 106191200805004042

  語言能力

  外 語:英語良好

  國語水平:優(yōu)秀

  粵語水平:較差

  詳細(xì)個人自傳

  本人性格開朗,樂觀向上,個性頑強(qiáng),在困難面前從不輕易低頭,總是想盡一切辦法主動解決,接受能力強(qiáng)。

  兩年工作經(jīng)驗,主要是從事客戶服務(wù)以及市場方面的工作,溝通能力強(qiáng),能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件,操作系統(tǒng);熟悉VB,JAVA,C語言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等軟件。

客服的簡歷7

  基本信息

  姓名:

  性別:

  婚姻狀況:

  民族:

  戶籍:

  年齡:

  現(xiàn)所在地:

  身高:

  希望地區(qū):

  希望崗位:

  尋求職位:

  教育經(jīng)歷

  20xx-09~20xx-06百色會計中專

  培訓(xùn)經(jīng)歷

  20xx-05~20xx-07新活力培訓(xùn)中心會計專業(yè)知識會計從業(yè)資格證

  xx公司(20xx-02~20xx-04)

  公司性質(zhì):國有企業(yè)

  行業(yè)類別:物業(yè)管理、商業(yè)中心

  擔(dān)任職位:客服專員

  崗位類別:客戶服務(wù)專員/助理

  工作描述:

  1.負(fù)責(zé)公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進(jìn);

  2.負(fù)責(zé)對日常區(qū)域進(jìn)行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發(fā)性的工作;

  3.客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案

  4.負(fù)責(zé)公司倉庫的管理、維護(hù);

  5.不定期的對客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作;

  6.公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

  xx公司(20xx-09~20xx-08)

  公司性質(zhì):私營企業(yè)

  行業(yè)類別:批發(fā)零售

  擔(dān)任職位:會計文員

  崗位類別:會計助理

  工作描述:

  1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購,自己備份;

  2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數(shù)量錄入電腦,再輸入物品的單價算出總價存檔;

  3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

  4、每天對已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查,入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份,原件交由相關(guān)責(zé)任人;

  5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;

  6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價的匯總及明細(xì)表,檢查核對無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶;

  7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計人員;

  8、配合會計人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

  離職原因:更換工作地點

  技能專長

  專業(yè)職稱:

  計算機(jī)水平:中級

  計算機(jī)詳細(xì)技能:計算機(jī)word,Excel,金碟財務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。

  技能專長:除了對計算機(jī)一些基本軟件熟練,最主要的'是賬務(wù)會計專業(yè)知識也比較熟悉。

  語言能力

  普通話:流利粵語:較差

  英語水平:

  其他:漢語

  求職意向

  發(fā)展方向:本人學(xué)的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識,還在深圳市參加會計培訓(xùn)考取會計證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識,在財會方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。

  其他要求:給我一個機(jī)會,希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。

  自身情況

  自我評價:熟練基本電腦知識、財務(wù)會計知識、金碟財務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強(qiáng),有高度的責(zé)任心對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。

客服的簡歷8

  姓 名:國籍:中國

  目前所在地:廣州民族:漢族

  戶口所在地:清遠(yuǎn)身材:165 cm 50 kg

  婚姻狀況:未婚年齡:22 歲

  培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類型:普通求職

  應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:

  工作年限:4職稱:無職稱

  求職類型:全職可到職日期:一個月

  月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州

  個人工作經(jīng)歷:公司名稱:賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月:xxxx-08 ~ xxxx-08

  公司性質(zhì):所屬行業(yè):

  擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理

  工作描述:本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過程,以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系,增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團(tuán)結(jié)就是力量”,業(yè)績不單只有一個人就能完成的,并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力

  離職原因:

  公司名稱:廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月:xxxx-09 ~ xxxx-07

  公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備

  擔(dān)任職務(wù):銷售代表

  工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.

  離職原因:

  公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:xxxx-10 ~ xxxx-08

  公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他

  擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員

  工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。

  離職原因:

  教育背景

  畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)

  最高學(xué)歷:大專畢業(yè)日期:xxxx-07-01

  所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:

  受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號

  xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理

  語言能力

  外語:英語 一般

  國語水平:精通粵語水平:精通

  工作能力及其他專長

  本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。

  詳細(xì)個人自傳

  本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。

  個人聯(lián)系方式

  通訊地址:廣州市池窖路

  聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx 家庭電話:

  手 機(jī):134XXXXXXXXXXXQQ號碼:

客服的簡歷9

  姓 名: 肖女士 性 別: 女

  婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族

  戶 籍: 廣東-xx 年 齡: 27

  現(xiàn)所在地: 廣東-xx 身 高: 165cm

  希望地區(qū): 廣東-xx

  希望崗位: 物流/采購類-采購專員/助理

  貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理

  銷售類-人員-銷售代表

  銷售類-人員-業(yè)務(wù)員

  物流/采購類-采購經(jīng)理/主管

  教育經(jīng)歷

  xxxx-09 ~ xxxx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科

  20xx-09 ~ xxxx-07 新洲四中 理科 高中

  培訓(xùn)經(jīng)歷

  xxxx-03 ~ xxxx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實施與實用實戰(zhàn)

  xxxx-11 ~ xxxx-12 德國萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢 一線班組長和關(guān)鍵員工管理實踐工作坊

  xxxx-09 ~ xxxx-10 深圳市時代精英企業(yè)項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務(wù)

  xxxx-01 ~ xxxx-03 xx新能源科技有限公司 團(tuán)隊協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練

  xxxx-10 ~ xxxx-11 xx新能源科技有限公司 質(zhì)量管理

  xxxx-09 ~ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 六西格瑪管理

  xxxx-08 ~ xxxx-10 xx新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)

  xxxx-08 ~ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 四色性格

  xxxx-07 ~ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)

  xxxx-07 ~ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 時間管理

  **公司 (xxxx-10 ~ xxxx-07)

  公司性質(zhì): 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 廣告業(yè)

  擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)主管

  工作描述: 1、公司媒體資源管理;

  (1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;

  (2)所有媒體的工程維護(hù)安排。

  2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;

  (1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。

  3、工商登記審核;

  (1)部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。

  4、廣告發(fā)布安排;

  (1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。

  5、噴繪供應(yīng)商管理;

  (1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評;

  (2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬;

  6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。

  (1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。

  離職原因: 家庭原因

  **公司 (xxxx-11 ~ xxxx-11)

  公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 能源、礦產(chǎn)

  擔(dān)任職位: 銷售客戶代表 崗位類別: 其他相關(guān)職位

  工作描述: 1、新老客戶的接待

  (1)新客戶來訪接待,對公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;

  (2)老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;

  (3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會議討論,及時給予客戶最佳的解決方案;

  2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度

  (1)制作預(yù)期的需求計劃表,定期與客戶溝通提前了解客戶預(yù)期的需求計劃,及時做好銷售預(yù)測更新,避免不必要的庫存浪費和交期的Delay的風(fēng)險;

  3、根據(jù)客戶PO發(fā)動合同評審

  (1)根據(jù)客戶的PO需求,結(jié)合實際生產(chǎn)周期下達(dá)合同評審,并組織各相關(guān)部門進(jìn)行會議討論,確保合同評審計劃能夠順利有效的下達(dá)生產(chǎn);

  4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況

  (1)及時與客戶溝通交期,避免庫存;

  (2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況,確認(rèn)順利交貨。

  5、客戶付款狀況跟進(jìn),督促客戶及時付款

  (1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項事件。

  6、做好客戶滿意度調(diào)查,不斷的改善、提升客服質(zhì)量

  (1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。

  7、市場分析

  (1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;

  **公司 (xxxx-07 ~ xxxx-10)

  公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 能源、礦產(chǎn)

  擔(dān)任職位: 生產(chǎn)主管 崗位類別: 其他相關(guān)職位

  工作描述: 1、生產(chǎn)計劃安排

  (1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);

  (2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控;

  2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理

  (1)執(zhí)行5S與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn);

  (2)以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;

  (3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板,實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。

  3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

  (1)制作各生產(chǎn)工序的SOP,達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);

  (2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時間上使各制造過程達(dá)到平衡化;

  (3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);

  (4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫存量,提升生產(chǎn)效率。

  4、優(yōu)率&效率提升改善

  (1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控,針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善;

  (2)作業(yè)研究與工時分析;

  5、團(tuán)隊建設(shè)

  (1)組織團(tuán)隊培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升個人能力及認(rèn)知,鼓舞士氣;

  (2)定期組織團(tuán)隊活動,活躍、融洽團(tuán)隊成員氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;

  離職原因: 公司內(nèi)部輪崗

  項目經(jīng)驗

  新拉線的組建 (xxxx-01 ~ xxxx-04)

  擔(dān)任職位: 生產(chǎn)主管

  項目描述: xxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求,需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。

  責(zé)任描述: 1、產(chǎn)地選定及申請審批;

  2、與IE協(xié)商拉線的`產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;

  3、根據(jù)拉線需求組織相關(guān)部門協(xié)助跟進(jìn)并擬好計劃完成日期,跟進(jìn)完成進(jìn)度,確保順利;

  4、安排員工對拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn),檢測拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計優(yōu)率狀況,及時排除異常。

  5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓(xùn),確保安全第一,順利投產(chǎn)。

  技能專長

  專業(yè)職稱:

  計算機(jī)水平: 高校非計算機(jī)專業(yè)二級

  計算機(jī)詳細(xì)技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP,熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

  技能專長: 團(tuán)隊建設(shè)

  良好的溝通

  語言能力

  普通話: 流利 粵語: 一般

  英語水平: CET-4 口語一般

  英語: 良好

  求職意向

  發(fā)展方向: 通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。

  其他要求:

  自身情況

  1.熟練操作計算機(jī),精通各類辦公軟件。

  2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;

  3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排,物流供應(yīng)鏈的管理,以及客戶接待安排和溝通技巧等;

  4.擅長團(tuán)隊建設(shè)管理與完善,注重團(tuán)隊的合作精神;

  5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;

  6.屬于學(xué)習(xí)型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。

  興趣愛好: 唱歌、旅游、戶外運動

客服的簡歷10

  個人基本簡歷

  姓名:

  國籍:中國

  目前所在地:

  民族:漢族

  戶口所在地:

  身材:157 cm 49 kg

  婚姻狀況:未婚

  年齡:23歲

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類型:普通求職

  應(yīng)聘職位:行政/人事類:行政/經(jīng)理助理貿(mào)易類內(nèi)勤跟單/采購市場銷售/營銷類商務(wù)/銷售助理

  工作年限:1

  職稱:無職稱

  求職類型:全職

  可到職-隨時

  月薪要求:1500--20xx

  希望工作地區(qū):廣州深圳

  個人工作經(jīng)歷:20xx.1-20xx.4廣東雅士利集團(tuán)有限公司(湖南)兼職戶外促銷員

  工作職能:主要是戶外促銷活動的配合執(zhí)行

  20xx.6-20xx.1 中國人壽湖南省分公司95519客服專員

  主要工作職能:全天侯95519電話接聽,客戶咨詢解疑問,客戶投訴處理

  20xx.3-20xx.2永安財產(chǎn)保險股份有限公司內(nèi)勤/出單

  主要工作職能:處理辦公室日常行政事務(wù),接聽電話,接待客戶,收發(fā)公文,開發(fā)客戶,跟進(jìn)客戶,單證資料的錄入輸出,管理單證.

  教育背景

  畢業(yè)院校:保險職業(yè)學(xué)院

  最高學(xué)歷:本科畢業(yè)- 20xx-06-01

  所學(xué)專業(yè)一:保險所學(xué)專業(yè)二:

  受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:20xx年9月——20xx年6月保險職業(yè)學(xué)院(原中國保險管理干部學(xué)院)保險營銷,保險

  英語證;計算機(jī)二級證;保險代理人證;保險經(jīng)紀(jì)人證。

  語言能力

  外語:英語一般

  國語水平:優(yōu)秀粵語水平:一般

  工作能力及其他專長

  1.我有著自強(qiáng)自立,誠實樂觀、勇于進(jìn)取的品質(zhì)。

  2.熟悉掌握word、execl操作,熟悉Internet網(wǎng)絡(luò)知識。

  3.具有很好的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、善于接受新事物。

  4.對于本職工作很細(xì)心、認(rèn)真,有很強(qiáng)的職業(yè)操守。

客服的簡歷11

  姓名:XXX

  目前所在:廣州年 齡:25戶口所在:福建國 籍:中國婚姻狀況:已婚民 族:漢族培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身 高:155 cm

  誠信徽章:未申請體 重:44 kg人才測評:未測評我的特長: 求職意向

  人才類型:普通求職

  應(yīng)聘職位:市場/營銷:助理

  工作年限3職 稱:無職稱

  求職類型:全職可到職日期:隨時

  月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州,,

  工作經(jīng)歷

  達(dá)能桶裝水(廣東)有限公司 起止年月:20xx-10 ~ 20xx-06

  公司性質(zhì):外商獨資 所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)

  擔(dān)任職位:客服專員

  工作描述:就職于達(dá)能集團(tuán)400及800全國服務(wù)熱線受理,針對客戶提出的各種產(chǎn)品咨詢、投訴及建議相關(guān)問題,提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話服務(wù);詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息以及錄入管理,建立客戶檔案;具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門配合工作,較強(qiáng)好的溝通和邏輯思維能力,做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎。

  離職原因:

  廣州市林清飲品有限公司 起止年月:20xx-03 ~ 20xx-09

  公司性質(zhì):私營企業(yè) 所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)

  擔(dān)任職位:總經(jīng)理助理職位,后調(diào)為銷售主管職位

  工作描述:1、負(fù)責(zé)新客戶開拓,客戶信息的搜集;擅長經(jīng)銷商招募和管理工作,拓展公司的市場銷售網(wǎng)絡(luò);定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;

  2、與客戶進(jìn)行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);

  3、接受客戶投訴,具備良好的客戶服務(wù)意識,妥善解決問題;

  4、參與合同的談判與簽訂;

  5、建設(shè)和完善公司網(wǎng)站,熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣及電話營銷工作;

  6、負(fù)責(zé)公司的招聘工作與人才儲備培訓(xùn),掌握行政工作的基本技巧;

  7、熟悉市場流程,了解、掌握市場的發(fā)展動向,具良好的品牌及營銷策劃能力,參與公司市場營銷策劃,擬定公司的宣傳資料和合同。

  工作業(yè)績: 加入公司到現(xiàn)在,公司業(yè)績增加200%。

  離職原因:家事

  福建東南耐火材料有限責(zé)任公司 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-08

  公司性質(zhì): 所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工

  擔(dān)任職位:部門助理

  工作描述:寒暑假期間在福建東南耐火材料有限責(zé)任公司實習(xí),任文職工作,協(xié)助各部門的工作;

  離職原因:

  志愿者經(jīng)歷

  教育背景

  畢業(yè)院校:廈門華天涉外學(xué)院

  最高學(xué)歷:大專 獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07

  專 業(yè) 一:國際商務(wù)專 業(yè) 二:

  起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號

  20xx-092007-07廈門華天涉外學(xué)院國際商務(wù)畢業(yè)證書-

  20xx-032005-05廈門華天涉外學(xué)院國際商務(wù)《高級辦公軟件管理》-

  20xx-032006-06廈門華天涉外學(xué)院國際商務(wù)《國際商務(wù)單證員》-

  20xx-062006-09廈門華天涉外學(xué)院《高級市場營銷經(jīng)理助理》--

  語言能力

  外語:英語 良好粵語水平:良好

  其它外語能力:

  國語水平:精通

  工作能力及其他專長

  就職于達(dá)能集團(tuán)400及800全國服務(wù)熱線受理,針對客戶提出的各種產(chǎn)品咨詢、投訴及建議相關(guān)問題,提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話服務(wù);詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息以及錄入管理,建立客戶檔案;具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門配合工作,較強(qiáng)好的溝通和邏輯思維能力,做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎。

  負(fù)責(zé)新客戶開拓,客戶信息的搜集;擅長經(jīng)銷商招募和管理工作,拓展公司的市場銷售網(wǎng)絡(luò);定期拜訪客戶,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);參與公司市場營銷策劃,擬定公司的宣傳資料和合同;熟悉市場流程,了解、掌握市場的發(fā)展動向,具良好的品牌及營銷策劃能力。

  工作業(yè)績: 加入公司到現(xiàn)在,公司業(yè)績增加200%

  我評價

  本人工作踏實,性格開朗,做事仔細(xì)認(rèn)真,考慮問題全面周到,有自信心且喜歡挑戰(zhàn),具有熟練的溝通技巧與良好的適應(yīng)性,對市場營銷、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商管理有較豐富的經(jīng)驗, 具有較出色的工作執(zhí)行能力,工作期間多次超額完成工作任務(wù)。

客服的簡歷12

  姓 名: 肖女士 性 別: 女

  婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族

  戶 籍: 廣東-東莞 年 齡: 27

  現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 165cm

  希望地區(qū): 廣東-東莞

  希望崗位: 物流/采購類-采購專員/助理

  貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理

  銷售類-人員-銷售代表

  銷售類-人員-業(yè)務(wù)員

  物流/采購類-采購經(jīng)理/主管

  教育經(jīng)歷

  20xx-09 ~ 20xx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科

  20xx-09 ~ 20xx-07 新洲四中 理科 高中

  培訓(xùn)經(jīng)歷

  20xx-03 ~ 20xx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實施與實用實戰(zhàn)

  20xx-11 ~ 20xx-12 德國萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢 一線班組長和關(guān)鍵員工管理實踐工作坊

  20xx-09 ~ 20xx-10 深圳市時代精英企業(yè)項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務(wù)

  20xx-01 ~ 20xx-03 東莞新能源科技有限公司 團(tuán)隊協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練

  20xx-10 ~ 20xx-11 東莞新能源科技有限公司 質(zhì)量管理

  20xx-09 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理

  20xx-08 ~ 20xx-10 東莞新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)

  20xx-08 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 四色性格

  20xx-07 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)

  20xx-07 ~ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 時間管理

  **公司 (20xx-10 ~ 20xx-07)

  公司性質(zhì): 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 廣告業(yè)

  擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)主管

  工作描述:

  1、公司媒體資源管理;

  (1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;

  (2)所有媒體的工程維護(hù)安排。

  2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;

  (1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。

  3、工商登記審核;

  (1)部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。

  4、廣告發(fā)布安排;

  (1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。

  5、噴繪供應(yīng)商管理;

  (1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評;

  (2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬;

  6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。

  (1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。

  離職原因: 家庭原因

  技能專長

  專業(yè)職稱:

  計算機(jī)水平: 高校非計算機(jī)專業(yè)二級

  計算機(jī)詳細(xì)技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP,熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

  技能專長: 團(tuán)隊建設(shè)

  語言能力:

  普通話: 流利

  粵語: 一般

  英語水平: CET-4

  發(fā)展方向:

  通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好;虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。

  自我評價:

  1.熟練操作計算機(jī),精通各類辦公軟件。

  2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;

  3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排,物流供應(yīng)鏈的管理,以及客戶接待安排和溝通技巧等;

  4.擅長團(tuán)隊建設(shè)管理與完善,注重團(tuán)隊的合作精神;

  5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;

  6.屬于學(xué)習(xí)型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。

  興趣愛好: 唱歌、旅游、戶外運動

客服的簡歷13

  基本信息

  真實姓名: xxx

  性別: 男

  年齡: 30 歲

  身高: 163CM

  婚姻狀況: 已婚

  戶籍所在: 貴陽

  最高學(xué)歷: 大專

  工作經(jīng)驗: 5-10年

  聯(lián)系地址: 貴州省貴陽市云巖區(qū)

  求職意向

  最近工作過的職位:

  期望工作地: 貴州省/貴陽市

  期望崗位性質(zhì): 全職

  期望月薪: 5000~6000元/月

  期望從事的崗位: 其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理

  期望從事的行業(yè): 房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心

  技能特長

  技能特長: 本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯,基本現(xiàn)場出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解,由于曾經(jīng)做過服務(wù)行業(yè),原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理,工作較為認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會根據(jù)自己的計劃一一完成。

  教育經(jīng)歷

  貴州廣播電視大學(xué) (大專)

  起止年月: 20xx年9月至20xx年8月

  學(xué)校名稱: 貴州廣播電視大學(xué)

  專業(yè)名稱: 人力資源管理

  獲得學(xué)歷: 大專

  工作經(jīng)歷

  沒有填寫工作經(jīng)歷。

客服的簡歷14

  一、從性格來說客服簡歷自我評價

  性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實際動手能力、團(tuán)隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。

  二、從工作效率來說客服簡歷自我評價

  能夠高效率地工作,做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感,信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對新技術(shù)有極高的熱情,樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感;做事情有一定的創(chuàng)新性。

  三、從工作能力來說客服簡歷自我評價

  熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗,并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗;善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練使用 Windows和各種辦公軟件,較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,積極主動有進(jìn)取心責(zé)任心,平時喜歡自學(xué)拓展知識。

  具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展,我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。

客服的簡歷15

  姓 名: 余女士

  性 別: 女

  婚姻狀況: 未婚

  民 族: 漢族

  戶 籍: 廣西-百色

  年 齡: 20

  現(xiàn)所在地: 廣東-東莞

  身 高: 162cm

  希望地區(qū): 廣東-東莞

  財務(wù)/審(統(tǒng))計類-出納員

  財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計助理

  財務(wù)/審(統(tǒng))計類-其他相關(guān)職位

  財務(wù)/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員

  尋求職位: 財務(wù)

  教育經(jīng)歷

  20xx-09 ~ 20xx-06 百色 會計 中專

  培訓(xùn)經(jīng)歷

  20xx-05 ~ 20xx-07 新活力培訓(xùn)中心 會計專業(yè)知識 會計從業(yè)資格證

  **公司 (20xx-02 ~ 20xx-04)

  公司性質(zhì): 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 物業(yè)管理、商業(yè)中心

  擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理

  工作描述:

  1、負(fù)責(zé)公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進(jìn);

  2、負(fù)責(zé)對日常區(qū)域進(jìn)行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發(fā)性的工作;找

  3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案

  4、負(fù)責(zé)公司倉庫的管理、維護(hù);

  5、不定期的對客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作;

  6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

  **公司 (20xx-09 ~ 20xx-08)

  公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 批發(fā)零售

  擔(dān)任職位: 會計

  文員

  崗位類別: 會計助理

  工作描述:

  1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購,自己備份;

  2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數(shù)量錄入電腦,再輸入物品的單價算出總價存檔;

  3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

  4、每天對已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查,入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份,原件交由相關(guān)責(zé)任人;

  5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;

  6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價的匯總及明細(xì)表,檢查核對無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶;

  7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計人員;

  8、配合會計人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

  離職原因: 更換工作地點

  技能專長

  專業(yè)職稱:

  計算機(jī)水平: 中級

  計算機(jī)詳細(xì)技能: 計算機(jī),word,Excel,金碟財務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。

  技能專長: 除了對計算機(jī)一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會計專業(yè)知識也比較熟悉。

  語言能力

  普通話: 流利 粵語: 較差

  其 他: 漢語

  求職意向

  發(fā)展方向: 本人學(xué)的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識,還在深圳市參加會計培訓(xùn)考取會計證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識,在財會方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。

  其他要求: 給我一個機(jī)會,希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。

  自身情況

  自我評價: 熟練基本電腦知識、財務(wù)會計知識、金碟財務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強(qiáng),有高度的責(zé)任心對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。

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