行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案
為確保事情或工作順利開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案1
第一步:明確建立web站點的目的、目標(biāo)。
任何一個網(wǎng)站都要有存在的價值,這個價值確定了,網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)就出來了,千萬不能跟風(fēng)似的,為了建網(wǎng)站而建網(wǎng)站,那樣肯定是個失敗的沒有人訪問的網(wǎng)站。
網(wǎng)站的目標(biāo)就是企業(yè)、公司為啥要建立這個網(wǎng)站:
宣傳企業(yè)形象:通過web站點宣傳企業(yè)形象是一個投資小、見效快的有效方式,如果能再通過一些網(wǎng)站宣傳手段,可以收到意想不到的效果。
推廣企業(yè)產(chǎn)品:網(wǎng)站還有一個重要功能就是宣傳企業(yè)自己的產(chǎn)品,企業(yè)自己的產(chǎn)品的圖象、介紹等等都可以通過網(wǎng)站宣傳出去,便于用戶直觀的了解本企業(yè)的產(chǎn)品,一般企業(yè)形象宣傳和產(chǎn)品宣傳都會放到網(wǎng)站中。
銷售工具:網(wǎng)站不止是市場推廣的平臺,也可以是銷售平臺,也就是常說的電子商務(wù),是否采用網(wǎng)站作為銷售工具取決于產(chǎn)品本身的特性,比如音像、圖書等商品就適合在網(wǎng)上銷售(商品形態(tài)不需要看到實物),而像齒輪、鋼管等就不適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售。
服務(wù)客戶,作為服務(wù)網(wǎng)站,:網(wǎng)站還可以作為企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)系統(tǒng),比如在線答疑、論壇答疑、產(chǎn)品資料、維護(hù)手冊下載等等。
運營平臺:網(wǎng)站本身是可運營的,比如電子商務(wù)或者諸如手機短信等的運營平臺。
技術(shù)愛好:對于一些個人或者技術(shù)性公司,網(wǎng)站還可以是技術(shù)的試驗田,技術(shù)愛好者展示的舞臺。
第二步:規(guī)劃域名
明確了網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)后,就需要我們?yōu)榫W(wǎng)站起一個名字,專業(yè)術(shù)語叫做網(wǎng)站域名。
起一個好的域名對于網(wǎng)站的宣傳是非常有幫助的,一般的原則是短小、上口,便于記憶,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,好的便于記憶的域名基本都被注冊了,而域名又不像人的名字是不允許重復(fù)的,所以起一個好的域名越來越困難。
網(wǎng)站域名規(guī)劃的基本原則:
簡短:成功的域名一般都是非常簡單的,一般認(rèn)為不超過5個單字的域名是一個好的選擇,最多不要超過8個單字。
上口:域名是為了讓用戶記住,容易發(fā)音、上口的域名顯然容易被記得,上面的域名就都符合這個原則
含義:有一個奇怪的現(xiàn)象,成功的網(wǎng)站的域名基本都是無含義的、新造的單詞比如baidu,由此一個域名是否有含義并不是成功的主要標(biāo)準(zhǔn),而簡短和上口反倒更加重要。
地域:網(wǎng)站的目標(biāo)客戶群的區(qū)域分布決定了域名選擇的地域性,如網(wǎng)站的目標(biāo)是國內(nèi)客戶,那么使用拼音是合適的,中國人是明白其含義的,但是如果是面向國外的用戶就不是很得體了。
創(chuàng)造:目前簡短、有含義的單詞基本已經(jīng)被注冊完了,新申請域名基本只有創(chuàng)造一途(當(dāng)然,如果有資金購買也是一個選擇),通過自己豐富的想象去創(chuàng)造吧。一般的常用創(chuàng)造方法就是組合法,把幾個單純組合在一起產(chǎn)生個新的單詞。
限制:域名的含義同公司的業(yè)務(wù)接近對于網(wǎng)站的推廣有利,但也限制了公司業(yè)務(wù)的拓展。
一般企業(yè)宣傳網(wǎng)站的域名都會選擇采用公司的英文名稱,如不幸此域名已經(jīng)被注冊,可以考慮在英文名稱的基礎(chǔ)上增加或者減少字母的方式;考慮更換后綴方式,
如.com域名已被注冊,可以考慮.域名,但這不是一個好方式(容易跟原有域名混淆,增加推廣成本);
一般推廣產(chǎn)品的網(wǎng)站可以考慮使用產(chǎn)品名稱作為域名,產(chǎn)品名稱也是網(wǎng)站域名。
一般綜合性、運營的門戶站點,去創(chuàng)造一個響亮的域名吧。
其實好的域名關(guān)鍵是簡短、上口,簡短是不要超過8個單字,最好5個以內(nèi),上口是音節(jié)少,有魄力,但是還要考慮地域,一些域名對中國人是個好發(fā)音的單詞,但是對歐美就有困難了。
第三步:網(wǎng)站策劃
基于網(wǎng)站的最終目標(biāo),網(wǎng)站需要一個策劃過程,比如網(wǎng)站的色彩基調(diào)、網(wǎng)站的欄目設(shè)置等等,網(wǎng)站策劃的目的是為了完成網(wǎng)站的目標(biāo)而對網(wǎng)站的分類、分類下的內(nèi)容等等的規(guī)劃性工作。
具體包括的內(nèi)容有:
網(wǎng)站整體風(fēng)格的確認(rèn),一般主要是網(wǎng)站首頁風(fēng)格的確定。
色調(diào):一般公司、企業(yè)有自己的CI設(shè)計的話,最好沿用原有CI設(shè)計中的元素,用以保證公司整體形象的統(tǒng)一。
如果沒有標(biāo)準(zhǔn)的CI設(shè)計,那么主色調(diào)就要看設(shè)計者的喜好了,不過傳統(tǒng)企業(yè)采用藍(lán)色系、紅色系都比較適合,但一定要莊重,不要用太輕浮的顏色;蛘吒鶕(jù)自己產(chǎn)品的特點來選擇色系,比如兒童用品可以用橘紅等暖色系,花店可以用綠色等。游戲、搖滾音樂等需要特立獨行的網(wǎng)站甚至可以用黑色系。
總之,網(wǎng)站應(yīng)該確立自己的一個主色調(diào)。
排版樣式:目前主流的有才有800象素橫寬的,也有采用1024象素橫寬的,1024象素因為可用空間大所以越來越被用戶所接受,但是需要考慮到你的目標(biāo)用戶是否還大量使用800×600分辯率的顯示器,如果你是一個有關(guān)農(nóng)業(yè)方面的網(wǎng)站,你的目標(biāo)用戶是大量農(nóng)村的用戶,考慮到他們使用的機器可能都比較落后,那么你最好還是使用800象素橫寬的設(shè)計。
導(dǎo)航、內(nèi)容等的排版方式:導(dǎo)航主要包括橫排和豎排,內(nèi)容主要是2欄式還是3欄式。
欄目規(guī)劃:就是勾劃出網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)圖,也叫SiteMap圖,可用微軟的Viso等工具來描繪出這些結(jié)構(gòu)來,一般根據(jù)網(wǎng)站的總體定位來考慮欄目的設(shè)置,同時還要考慮是否有這些內(nèi)容,不要貪大求全造成網(wǎng)站上線后很多欄目根本沒有內(nèi)容。
欄目是為網(wǎng)站的運營目的服務(wù)的,比如網(wǎng)站是為了宣傳公司的形象的,那么在主要欄目中包含一個“關(guān)于我們”就非常合適,但是如果網(wǎng)站的目標(biāo)是運營的電子商務(wù)網(wǎng)站,“關(guān)于我們”就不應(yīng)該放在主要的欄目中。
一些網(wǎng)站需要注意的點:
有一些網(wǎng)站喜歡在首頁放置一些完全無關(guān)的內(nèi)容,比如放置一個天氣預(yù)報的欄目,就毫無意義,而且顯得非常不專業(yè)。
有一些網(wǎng)站喜歡采用大量的flash,而且不經(jīng)過壓縮的使用,這樣非常消耗帶寬,而且一般用戶在2-3秒無法打開你的頁面就已經(jīng)失去了興趣,所以慎用過大的flash。
網(wǎng)站上線前一定要測試一下對于分辯率的支持的問題,目前用戶端的機器的分辯率已經(jīng)多樣化了,有寬屏、高分辨率屏等等,需要測試您的網(wǎng)站是否在各種分辯率下都是可以瀏覽的。
不同瀏覽器的支持,對于面向公共的網(wǎng)站,您需要考慮不同瀏覽器的問題,比如對FireFo瀏覽器的支持等等。
這些都是在網(wǎng)站策劃的時候需要考慮的問題。
第四步:選擇軟件實現(xiàn)平臺
建立網(wǎng)站本身的軟件可以有2種方式,直接采用簡單的HTML建立靜態(tài)的網(wǎng)站,或者采用主流的幾款內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)。
HTML網(wǎng)站的好處是簡單,費用低,當(dāng)然缺點也是非常明顯的更新過程相對復(fù)雜,時間長。對于一些簡單的不需要更新(當(dāng)然不需要更新的網(wǎng)站基本不存在)或者更新周期很長,對更新時間也要求不嚴(yán)格的網(wǎng)站可以采用。
其它大部分網(wǎng)站多應(yīng)該選擇成熟的內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng),比如聯(lián)訊網(wǎng)這樣有專業(yè)的團(tuán)隊,免去您建站后顧之憂。
第五步:Web頁面開發(fā)
不論采用何種內(nèi)容管理系統(tǒng),都要在先期把靜態(tài)頁面開發(fā)出來,至少也要開發(fā)出大部分來,一般如果是自己開發(fā)的簡單內(nèi)容管理系統(tǒng),可以頁面制作和程序同步進(jìn)行,也就是美術(shù)編輯和程序員共同配合工作。
美術(shù)編輯在完成頁面的HTML程序后由程序員加入jsp、asp、php等代碼。這也是自己開發(fā)內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)的弊端,因為沒有完整的軟件設(shè)計,基本是根據(jù)前臺表現(xiàn)來做后臺應(yīng)用,每次修改美編和技術(shù)基本要混在一起改,互相影響,這些都不是好的軟件開發(fā)模式。
如果采用商業(yè)版本的內(nèi)容管理系統(tǒng),一般都需要先做好靜態(tài)頁面(HTML頁面),然后在其上通過標(biāo)簽等手段產(chǎn)生模版,被內(nèi)容管理系統(tǒng)調(diào)用。
第六步:模版制作
模版是現(xiàn)有主流內(nèi)容管理系統(tǒng)普遍采用的技術(shù),無論是采用標(biāo)簽還是采用jsp等現(xiàn)有程序技術(shù)都是要把靜態(tài)的HTML頁面中需要變化的數(shù)據(jù)連接到數(shù)據(jù)庫上,由后臺內(nèi)容管理系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容,以達(dá)到數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容能夠方便快捷的顯示在模版上。
主流的幾款內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)采用了更加容易被非技術(shù)人員理解的標(biāo)簽技術(shù),通過在HTML中設(shè)置簡單的標(biāo)簽即可完成動態(tài)模版的設(shè)計。擺脫了模版需要熟練程序員才能編寫的問題。
第七步:網(wǎng)站宣傳
對于一個新上線的網(wǎng)站,網(wǎng)站宣傳是非常重要的,無論網(wǎng)站的目的是宣傳企業(yè)還是運營一個電子商務(wù)類的平臺,都需要大量的宣傳。
現(xiàn)有的宣傳手段主要有:
①搜索引擎的競價排名;
、诰W(wǎng)站自身的SEO優(yōu)化;
、鄹黝惥W(wǎng)絡(luò)媒體或其它媒體的廣告宣傳,如門戶網(wǎng)站、各大與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的論壇、傳統(tǒng)的電視、報紙等等;
聯(lián)訊網(wǎng)以最新技術(shù),最新模式,最新框架專業(yè)制作網(wǎng)站,我們有一支專業(yè)的團(tuán)隊,網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)作為聯(lián)訊網(wǎng)最在行的服務(wù)之一,成功幫助很多大型企業(yè)完成了網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)。如果您最近苦于網(wǎng)站建設(shè)的苦惱中,聯(lián)訊網(wǎng)可以為您提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。
行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案2
根據(jù)啟航珠海網(wǎng)站建設(shè)的市場調(diào)研,相信客戶可以接受每年1000~20xx元的會員費,但這取決于客戶能夠從我們這里獲得什么樣的服務(wù),這受到我們信息獲取及資料二次處理能力的限制。
啟航珠海網(wǎng)建設(shè)認(rèn)為我們的銷售步驟分三個方面,首先是市場滲透。
第二步是注意直銷和電話銷售。行業(yè)內(nèi)以及周邊企業(yè)客戶是我們網(wǎng)站的主要目標(biāo),直銷和電話銷售是對這些企業(yè)進(jìn)行銷售的最佳方式。
第三是注意發(fā)展合作伙伴關(guān)系,我公司將和行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、媒體、培訓(xùn)會議機構(gòu)等開展廣泛的合作。這些合作一方面可以擴大網(wǎng)站本身的知名度,另一方面,我們可以借助合作伙伴的力量獲取一些邊際收入。
在關(guān)于行業(yè)方面,互聯(lián)網(wǎng)站間的競爭十分激烈,同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。我們的競爭對手主要有幾個網(wǎng)站
啟航珠海網(wǎng)建設(shè)通過分析比較可以看出,雖然上述競爭對手在不同領(lǐng)域內(nèi)各有專精。也有一定的影響力和用戶基礎(chǔ)。但是上述網(wǎng)站普遍存在的問題是,市場細(xì)分過于精細(xì),不利于網(wǎng)站的可持續(xù)性發(fā)展——雖然市場細(xì)分、行業(yè)化、專業(yè)化是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢,但是在行業(yè)內(nèi)部依然進(jìn)行市場細(xì)分顯然是不合適的,它無法滿足專業(yè)用戶的綜合需求。此外,上述網(wǎng)站普遍缺乏國際化眼光和市場手段,也成為限制網(wǎng)站發(fā)展壯大的`瓶頸之一。
綜上所述,整個行業(yè)依然缺乏一個具有影響力的,全面的綜合性業(yè)務(wù)網(wǎng)站。因此,“行業(yè)網(wǎng)站”將有效的填補這一市場空白,致力于成為一個在中國行業(yè)內(nèi)部具有領(lǐng)導(dǎo)力同時具備一定國際競爭力和知名度的品牌,為客戶在資訊、技術(shù)信息、商務(wù)、會議等多方面提供專業(yè)化服務(wù)。
啟航珠海網(wǎng)建設(shè)認(rèn)為我們專注于提供行業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、管理、規(guī)劃等方面的資訊、技術(shù)信息交流與商務(wù)服務(wù),為國內(nèi)外行業(yè)專業(yè)相關(guān)的廣大用戶提供多層次、專業(yè)化的信息處理與整合,使用戶能夠迅速掌握行業(yè)動態(tài),洞悉前沿技術(shù),了解最新的項目信息和供求設(shè)備信息。
從20xx年7月至今,我公司網(wǎng)站已完成網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃及整合以及大部分網(wǎng)站模塊的建設(shè)實施工作。不可諱言,經(jīng)啟航珠海網(wǎng)建設(shè)分析:我公司網(wǎng)站目前仍然存在以下缺點:
1、 網(wǎng)站定位不準(zhǔn)確,邏輯架構(gòu)不清。我公司網(wǎng)站應(yīng)該定位為我國最大、最全、功能最完善的行業(yè)網(wǎng)站,但是網(wǎng)站架構(gòu)邏輯模糊不清;內(nèi)容很多卻眉毛胡子一把抓,大量內(nèi)容堆砌在首頁上,想完整瀏覽完首頁內(nèi)容,需要翻屏七次之多,很容易引起用戶的疲勞感,作為一個普通行業(yè)用戶瀏覽我公司的網(wǎng)站,很難從網(wǎng)站中獲取自己想要的信息,無法吸引客戶的注意力。其次,我公司網(wǎng)站內(nèi)容模塊雖多,但是每個模塊內(nèi)容都不飽滿,無法支撐起整個模塊。
2、 盈利模式不明確。公司的盈利是依靠廣告?會員費?抑或是給會員企業(yè)建站費用?從網(wǎng)站內(nèi)容的編排方式上,看不出公司在盈利方式上的傾向性;或者說,按照目前網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的組織方式和服務(wù)內(nèi)容,很難吸引客戶在網(wǎng)站上消費。
3、 可提供給客戶的深層次的內(nèi)容少,增值服務(wù)的內(nèi)容少。網(wǎng)站只是把行業(yè)資訊和商業(yè)信息進(jìn)行簡單分類后,提供給客戶。并沒有對信息做深層次的分析和挖掘,可供用戶選擇的增值服務(wù)少。沒有對客戶進(jìn)行細(xì)分,無法滿足大企業(yè)客戶更高層次的要求。
綜上所述,為了提高我網(wǎng)站的競爭力,啟航珠海網(wǎng)建設(shè)認(rèn)為我公司應(yīng)采取如下措施:
1、 明晰網(wǎng)站定位,對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行重新整合。可采用網(wǎng)站集群的方式,將我公司的網(wǎng)站分為中國路資訊站、中國路商務(wù)站、中國路技術(shù)站、中國路社區(qū)等幾個站點。將相應(yīng)的網(wǎng)站內(nèi)容重新整合分類后放入相應(yīng)的網(wǎng)站內(nèi),網(wǎng)站之間在頁面頂部相互鏈接形成一個整體。從而迎合客戶的需求。
2、 提高網(wǎng)站專業(yè)化程度,為客戶提供高層次的增值服務(wù)。通過我公司專業(yè)化人才對信息進(jìn)行整理和深入分析,以專題、評論員文章等多種形式提供給客戶(此處需要公司同仁群策群力,共同開動腦筋,分析客戶需求,以求提供更多更好的增值服務(wù))。
3、 重新規(guī)劃產(chǎn)品線和盈利方式。除一開始給客戶提供行業(yè)資訊、技術(shù)資料和交易信息以及網(wǎng)站建設(shè)等服務(wù)外,隨著我公司在行業(yè)內(nèi)影響力的逐漸變大,今后我們還可以根據(jù)客戶需求推出市場調(diào)研、行業(yè)培訓(xùn)、會議等一系列產(chǎn)品。
4、 在公司網(wǎng)站有一定影響力后,公司應(yīng)適當(dāng)將注意力投向國際道路建筑行業(yè),至少在行業(yè)資料的獲取和分析方面投向國際市場,將網(wǎng)站打造成一個外向型國際化網(wǎng)站,為國內(nèi)行業(yè)對外交流提供一個(很可能是唯一的)窗口。
由于網(wǎng)站的基本內(nèi)容模塊都已開發(fā)完成,而此次網(wǎng)站改版只是對內(nèi)容模塊重新分類整理,因此改版的時間和工作量都不會太大。估算初步的改版工作可以在2個月內(nèi)完成。
為適應(yīng)市場需求,未來我公司規(guī)劃產(chǎn)品和服務(wù)分為兩個方向:
在縱向,我們將對我們所提供的產(chǎn)品進(jìn)行不斷深入的分析和挖掘,努力為客戶不斷提供具有更多價值的增值服務(wù);在橫向,我們將根據(jù)客戶需求,聯(lián)合一切可以聯(lián)合的企業(yè)和機構(gòu),為客戶提供諸如行業(yè)會議、市場調(diào)研、崗位培訓(xùn)、人才交流等豐富多樣的產(chǎn)品。
對于我們這樣的企業(yè),除了為客戶提供個性化、專業(yè)化的行業(yè)資訊及市場信息,專業(yè),便利的在線資訊與技術(shù)支持也同樣重要。所以我們應(yīng)該建立完善的客戶服務(wù)體系,利用電話、E-mail、QQ、MSN等多種方式為客戶提供24小時不間斷的技術(shù)支持。
我們應(yīng)該主要采用直銷和電話銷售相結(jié)合的營銷方式。這主要是行業(yè)特點所決定的。我們的競爭對手都是通過行業(yè)名錄、電話簿、互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)協(xié)會(學(xué)會)會員名單等途徑獲得客戶信息的,詳細(xì)以上途徑對我公司依然有效。
我們的目標(biāo)客戶包括:
不同類型的企業(yè)用戶和個人用戶在資料獲取和所需要服務(wù)方面都會有不同的需求。因此,需要我們在設(shè)計產(chǎn)品和資料推送等方面更加注重個性化、專業(yè)化。并為每一種產(chǎn)品定義一個合適的價格。相信客戶可以接受每年1000~20xx元的會員費,但這取決于客戶能夠從我們這里獲得什么樣的服務(wù),這受到我們信息獲取及資料二次處理能力的限制。
一個成功的例子是中國化工網(wǎng),迄今為止,中國化工網(wǎng)擁有近萬名企業(yè)會員。而這些會員加入的條件是:1.2萬元入網(wǎng)費,以及每年6000元的會員費。
多層次的銷售策略:
我們的銷售步驟分三個方面,首先是市場滲透。
第二步是注意直銷和電話銷售。行業(yè)內(nèi)以及周邊企業(yè)客戶是我們網(wǎng)站的主要目標(biāo),直銷和電話銷售是對這些企業(yè)進(jìn)行銷售的最佳方式。
第三是注意發(fā)展合作伙伴關(guān)系,我公司將和行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、媒體、培訓(xùn)會議機構(gòu)等開展廣泛的合作。這些合作一方面可以擴大網(wǎng)站本身的知名度,另一方面,我們可以借助合作伙伴的力量獲取一些邊際收入。
啟航珠海網(wǎng)建設(shè)認(rèn)為我網(wǎng)站的定位是致力于成為一個在中國行業(yè)內(nèi)部具有領(lǐng)導(dǎo)力同時具備一定國際競爭力和知名度的品牌。因此,網(wǎng)站各項服務(wù)的定價和競爭對手比較應(yīng)該處于一個中等偏上的水準(zhǔn)。這樣定價的依據(jù)主要來自于,受行業(yè)性質(zhì)的限制,行業(yè)企業(yè)及周邊企業(yè)大部分都是一些相對較大,比較具有實力的企業(yè)。他們對價格方面并不十分敏感,他們消費的主要條件主要取決于可以享受到什么樣的服務(wù)。當(dāng)然,在企業(yè)建站及服務(wù)器租用等方面,我們可以在定價上具有一定的靈活性。
當(dāng)我們的網(wǎng)站進(jìn)入市場后,如何對我們的網(wǎng)站進(jìn)行推廣是前期工作中的重中之重。我們應(yīng)該采用多方面、多層次的市場推廣活動。確保我們的網(wǎng)站在短期內(nèi)即可獲得一定的知名度。這些措施主要包括:
學(xué)術(shù)討論會
l 網(wǎng)站訪問量低、用戶量增長緩慢,不能達(dá)到理想狀態(tài)!
l 網(wǎng)站排名始終落后于競爭對手,而具體原因不清!
l 網(wǎng)站平臺本身的規(guī)劃、開發(fā)、設(shè)計、維護(hù)均未能發(fā)揮平臺應(yīng)該起到的營銷作用!
l 網(wǎng)站運營商無法對網(wǎng)站平臺使用情況和客戶行為做出科學(xué)系統(tǒng)地判斷與分析!
l 網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)部管理混亂,員工工作情況未達(dá)到公司預(yù)期效果,公司整體運營情況不理想!
l 網(wǎng)站客戶流失率高,銷售額始終上不去
互聯(lián)網(wǎng)的競爭比傳統(tǒng)行業(yè)的競爭要激烈的多,一個專注于某個行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)站想要生存和發(fā)展,則必須保證它在本領(lǐng)域內(nèi)前兩名的地位。要完成公司為“中國路”的定位,公司(整個團(tuán)隊)的結(jié)構(gòu)和人員配置至少要保證以下一個標(biāo)準(zhǔn):
市場部主要負(fù)責(zé)市場推廣和對外合作等方面的工作。同時收集客戶回饋,協(xié)調(diào)內(nèi)容、技術(shù)部門完成產(chǎn)品改進(jìn)和產(chǎn)品線的規(guī)劃工作。初期人員配備:2人。
銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品的直銷和電話銷售工作,后期可根據(jù)公司實際情況開展會議銷售等其他方式的銷售工作。初期人員配備:3~5人。
內(nèi)容編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容更新,資料的二次處理,特約撰稿人聯(lián)絡(luò)等方面工作。初期人員配備:7~15人。
技術(shù)開發(fā)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)實現(xiàn)與維護(hù)工作。初期人員配備:4~6人,后期可適當(dāng)調(diào)整。
客戶服務(wù)部,初期人員配備:2人。
隨著公司經(jīng)營策略及經(jīng)營范圍的不斷變化,再設(shè)置會議部、培訓(xùn)部等。
網(wǎng)站的運營成本主要可以分為:硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件開發(fā)、維護(hù)費用和人員工資,還需要公司注冊費用和辦公場地和日常辦公費用。
行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案3
一、網(wǎng)站建設(shè)的必要性
21世紀(jì)是信息化時代,而信息化又集中體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)通訊上,網(wǎng)站的建設(shè)對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用;ヂ(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為許多人了解信息,收集信息的主要手段,所以說,一個公司要想要更多的與顧客溝通與合作,一個屬于自己的網(wǎng)站是必不可少的。
1、樹立良好的企業(yè)形象;
企業(yè)形象到關(guān)重要。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,企業(yè)網(wǎng)站可以說是衡量一個企業(yè)現(xiàn)狀發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),可以使顧客更好的了解到公司實力和產(chǎn)品的信息,讓顧客對企業(yè)有信心。因此,一個高水準(zhǔn)的企業(yè)網(wǎng)站能夠幫助企業(yè)樹立良好的形象。
2、擴大銷售區(qū)域和銷售額;
食品網(wǎng)可以把我們的現(xiàn)實營銷和虛擬營銷(即網(wǎng)絡(luò)營銷)相結(jié)合,優(yōu)勢互補,整合各種資源,可以統(tǒng)籌規(guī)劃。企業(yè)網(wǎng)站能夠使所有的顧客了解到企業(yè)產(chǎn)品的信息,相當(dāng)于一個免費的企業(yè)廣告門面,在網(wǎng)絡(luò)中尋找潛在客戶,從而增加銷售營業(yè)額。
3、可以全面詳細(xì)地介紹企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品;
網(wǎng)站是一個公司的免費廣告平臺,可以向顧客全面的展示公司的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客更加的了解公司,再加上網(wǎng)站的“聯(lián)系我們”等網(wǎng)站頁面服務(wù),可以達(dá)到與顧客面對面交談的程度?偠灾,建立了自己的網(wǎng)站就等于找到了自己的一個永久的廣告發(fā)布平臺。
4、可以降低通信費用;
隨著全球化進(jìn)程的推進(jìn),內(nèi)部實體越來越多地要和外界發(fā)生行業(yè)內(nèi)外的信息溝通,在時機成熟時,這種信息溝通就會成為潛在的交易,因此行業(yè)內(nèi)經(jīng)常舉辦一些交易會、展覽會。而在互聯(lián)網(wǎng)上,信息的溝通非常方便,非常廉價,比起傳統(tǒng)方式(如電話,傳真)更加豐富。我們完全可以將企業(yè)的硬件和軟件設(shè)施陳列在互聯(lián)網(wǎng)上供人們?yōu)g覽選擇。
5、可以利用網(wǎng)站及時得到客戶的反饋信息。
網(wǎng)站有有專門的顧客留言,可以讓顧客在使用本企業(yè)的產(chǎn)品后,對本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和公司服務(wù)提出反饋意見,從而對本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新修改,從而以更好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得顧客
二、網(wǎng)站整體設(shè)計
1、網(wǎng)站定位與風(fēng)格
本公司網(wǎng)站定位為綜合型網(wǎng)站,涵蓋企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務(wù)型網(wǎng)站等綜合優(yōu)勢,具有企業(yè)形象、產(chǎn)品宣傳、網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)、人才招聘、電子商務(wù)、信息反饋等功能。
網(wǎng)站格調(diào)以橙色和綠色為主,突出熱情服務(wù)和綠色健康的理念,體現(xiàn)鄉(xiāng)情鄉(xiāng)思,家鄉(xiāng)產(chǎn)品的特色。依據(jù)其主題可衍生關(guān)注家鄉(xiāng)——為家鄉(xiāng)獻(xiàn)愛心,推薦家鄉(xiāng)特優(yōu)產(chǎn)品,求購家鄉(xiāng)產(chǎn)品,會員家鄉(xiāng)企業(yè)風(fēng)采展示,鄉(xiāng)土游團(tuán)購等欄目。
2、網(wǎng)站的目的及整合功能。
如新聞發(fā)布系統(tǒng)、flash引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等
3、網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)
(1)、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。其首頁主要內(nèi)容有:基地美景,大地種植,淡水魚蟹,海中物產(chǎn),快樂論壇,聯(lián)系我們等。
(2)、公司概況,這一欄目包括了公司簡介、公司經(jīng)營理念、資質(zhì)證書、發(fā)展歷程等,以圖文相結(jié)合來概述公司,以增加瀏覽者對公司的了解。
。3)、新聞中心。這一欄目主要包括公司的新聞、行業(yè)內(nèi)的新聞、食品市場、食品知識等方面的資訊。向顧客提供最新的行業(yè)市場信息服務(wù)。
。4)、產(chǎn)品展示。產(chǎn)品展示頁面采用信息分層,逐層細(xì)化的方法展示公司產(chǎn)品或服務(wù)。整個欄目分類別展示公司每種典型產(chǎn)品的性質(zhì)和特點,且都有鏈接網(wǎng)頁,中間包括產(chǎn)品的規(guī)格和產(chǎn)品知識。同時在左邊導(dǎo)入模塊也提供“產(chǎn)品知識”的鏈接。
。5)、家鄉(xiāng)電子地圖,電子地圖為google上的電子地圖,精確的顯示了公司所在地,并且還可以拖動查看周邊環(huán)境,并包含換乘公交的全部路線,為顧客方便找到公司,以增加顧客信賴度。
。6)、聯(lián)系方式。這個欄目是讓顧客了解公司的聯(lián)系方法,主要包括聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、聯(lián)系人、在線留言,信息反饋等。
。7)、論壇。以營養(yǎng)知識拉高人氣,以人氣推動產(chǎn)品銷售,其論壇內(nèi)容有:兒童青少年健康飲食,美容吃出來,養(yǎng)生保健,吃出快樂等。
三、網(wǎng)站測試
1、性能測試
網(wǎng)站的性能測試對于網(wǎng)站的運行而言異常重要,但是目前對于網(wǎng)站的性能測試做的不夠,我們在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計時也沒有一個很好的基準(zhǔn)可以參考,因而建立網(wǎng)站的性能測試的一整套的測試方案將是至關(guān)重要的。
網(wǎng)站的性能測試主要從三個方面進(jìn)行:連接速度測試、負(fù)荷測試(load)和壓力測試(stress),
2、接口測試
在很多情況下,web站點不是孤立。web站點可能會與外部服務(wù)器通訊,請求數(shù)據(jù)、驗證數(shù)據(jù)或提交訂單。
3、可用性測試
可用性/易用性方面目前我們只能采用手工測試的方法進(jìn)行評判,而且缺乏一個很好的評判基準(zhǔn)進(jìn)行,此一方面需要大家共同討論。
六、網(wǎng)站后臺維護(hù)
網(wǎng)站更新及維護(hù)不僅僅只局限于簡單的更換文字稿,應(yīng)該是將企業(yè)的商業(yè)動態(tài)和發(fā)展方向充分考慮進(jìn)去,再結(jié)合現(xiàn)有的網(wǎng)站規(guī)劃結(jié)構(gòu),迅速作出相應(yīng)的改進(jìn),所以網(wǎng)站維護(hù)工作是個要求知識全面、技術(shù)含量比較高的一個工作。
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