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大學(xué)生代取快遞的計劃書

時間:2022-12-28 08:45:29 計劃 我要投稿
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大學(xué)生代取快遞的計劃書范文(精選7篇)

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家收集的大學(xué)生代取快遞的計劃書范文(精選7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

大學(xué)生代取快遞的計劃書范文(精選7篇)

  大學(xué)生代取快遞的計劃書1

  在新的一年里,公司要站在新起點,圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業(yè)邁上新的臺階,使我們公司有一個較大幅度的發(fā)展。下面是我個人20xx年工作計劃:

  一、提早動手,備足人力

  一年之計在與春。在年初積極準(zhǔn)備多條渠道,籌措人力資源,為20xx年度各類快件高峰提供人員勞力保證,積極組織人事招聘,組織充足的人力資源,確保年內(nèi)的各項操作工作。加盟網(wǎng)點的配送時效得以保障,為20xx年打個漂亮仗。

  二、加大力度,盤活無形資產(chǎn)

  充分利用品牌資源,將其在業(yè)內(nèi)盤活,保值增值?爝f公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點全部都采取加盟經(jīng)營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進一步擴大。要把品牌資源高度重視起來,根據(jù)市場需求,采取靈活的直營或加盟辦法,在前一輪加盟到期的時候,加大力度,廣泛宣傳,公開招加盟商,確保資源保值增值。努力打造民族快遞一流品牌。

  三、嚴(yán)格管理,規(guī)范經(jīng)營

  快遞公司的經(jīng)營網(wǎng)點迅速擴大及業(yè)務(wù)量的增大,管理的突出矛盾日益突出,各項工作之間的相互協(xié)調(diào)、操作規(guī)范化要求及服務(wù)質(zhì)量提升。工作能否協(xié)調(diào),關(guān)鍵在各部門各片區(qū)領(lǐng)導(dǎo),班子成員能各負(fù)其責(zé),相互配合,要不斷加強教育,增強責(zé)任感和使命感。

  四、積極籌措發(fā)展資金,確保各項建設(shè)順利進展

  為了爭取銀行貸款,快遞公司做了大量的基礎(chǔ)工作,取得了有效進展,得到了運作流動資金貸款。我們要繼續(xù)抓緊此項工作,解決公司運作資金,確網(wǎng)絡(luò)各項建設(shè)順利進行,提高設(shè)備科技含量和工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,保證快件的迅捷、方便、安全、準(zhǔn)確。

  五、加強網(wǎng)點建設(shè),擴大服務(wù)網(wǎng)點布局

  20xx年,我們要繼續(xù)提升服務(wù)網(wǎng)點建設(shè),擴大服務(wù)網(wǎng)點布局,使其更加完善網(wǎng)絡(luò)無盲區(qū)布局。

  六、不懈努力,發(fā)展加盟網(wǎng)點

  克服困難,不懈努力,排查分類,市、縣到位,分工明確,專司其職。把網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點放在縣級網(wǎng)點。

  七、完善證件,與加盟網(wǎng)點處理好關(guān)系

  明確認(rèn)識,舍得投資,認(rèn)真落實對加盟網(wǎng)點的承諾,主動和郵政主管部門聯(lián)系,積極配合網(wǎng)點取得經(jīng)營許可證及從業(yè)資格證,最終達(dá)到規(guī)范化科學(xué)化網(wǎng)點,符合國家郵政局驗收標(biāo)準(zhǔn)。

  現(xiàn)實的壓力要求我們必須要做出改變,競爭的激烈嚴(yán)重的超出了我們的想象,所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作,只有自己不斷的努力了,公司的發(fā)展才會上個臺階,品牌的效應(yīng)才會走向國際!

  大學(xué)生代取快遞的計劃書2

  一、執(zhí)行摘要:

  (一)項目開展

  隨著近年來電子商務(wù)的發(fā)展,電視購物、網(wǎng)購及區(qū)域間的商品交易得到快速發(fā)展,快捷方便的貨物快遞服務(wù)在人們生活中成為不可缺少的一部分,實現(xiàn)了貨物的區(qū)域間的遞送。

  (二)公司和服務(wù)定位

  xx?焱ㄘ涍\代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營xx各大高校快遞快貨業(yè)務(wù)的首家高?爝f聯(lián)盟公司。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運用系統(tǒng)、良好的品牌認(rèn)知度和美譽度,秉承校快通的時效、安全、準(zhǔn)確、快捷服務(wù)理念,樹立良好的服務(wù)品牌。

  創(chuàng)業(yè)團隊通過校企合作的方式成立“xx學(xué)院勤工儉學(xué)實踐基地”,為貧困生提供勤工儉學(xué)的實踐基地,促使學(xué)生在校與企業(yè)實踐有機結(jié)合。讓學(xué)校和企業(yè)的設(shè)備、服務(wù)實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享,也為創(chuàng)業(yè)團隊提供優(yōu)秀人才隊伍。

  xx?焱ㄘ涍\代理有限責(zé)任公司第一階段對象定位是廣大師生,第二階段對象定位是廣大師生及企事業(yè)單位和居民區(qū)。

  公司以承接xx各大高校學(xué)生包裹快遞快貨為核心,各大快遞公司將本區(qū)域范圍內(nèi)的包裹快件運至公司旗下的高?爝f加盟點倉庫后,公司旗下的快遞加盟點將立即進行分揀并時效配送,及時快捷地將包裹送至目的地。

  公司借助各大快遞公司知名度配送業(yè)務(wù)建立起自身知名度和品牌價值。初始階段通過經(jīng)營xx學(xué)院xx校區(qū)廣大師生快遞快貨配送業(yè)務(wù)及包裹托收業(yè)務(wù),構(gòu)建起管理經(jīng)驗與品牌知名度。

  公司第一年以本校業(yè)務(wù)為主,重點拓展本學(xué)校內(nèi)配送業(yè)務(wù),承接師生普通包裹托運和畢業(yè)生行李托運,同時擴大各快遞公司加盟數(shù)量,深入加強與各加盟快遞公司合作業(yè)務(wù)范圍。

  (三)營銷與管理

  xx?焱ㄘ涍\代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營xx各大高校快遞快貨業(yè)務(wù)的首家高?爝f聯(lián)盟公司。公司依托各大快遞加盟公司先進管理模式、配送技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)和良好的品牌認(rèn)知,構(gòu)建起自身管理理念和品牌形象。

  目前xx市擁有25所本專科院校,公司的整個快遞加盟網(wǎng)點化分兩大區(qū)域系統(tǒng),第一區(qū)域以xx學(xué)院xx校區(qū)為中心,附近七所高校為依靠;第二區(qū)域是以xx學(xué)院xx校區(qū)建立的十七所高校為集群。公司計劃五年把快遞加盟點遍布xx市各大高校。

  (四)項目可行性

  2021年xx各級政府積極出臺物流相關(guān)政策,鼓勵支持貨物配送流動,加快各物流快遞公司的發(fā)展。同時xx市政府和高校組織開展人才服務(wù)活動、提供創(chuàng)業(yè)基金、實施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃等多項措施,助推高校大學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)夢想。人社、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門相繼出臺配套政策,完善促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策措施,大大消除了原來影響青年創(chuàng)業(yè)的體制性障礙。

  xx?焱ㄘ涍\代理有限責(zé)任公司目前與各大快遞公司達(dá)成協(xié)議合作,獲得各大快遞公司加盟。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運用系統(tǒng)、良好的品牌認(rèn)知度和美譽度開展貨物OO配送業(yè)務(wù)。

  創(chuàng)業(yè)團隊人員均為在校大二大學(xué)生,具備一定的市場營銷、企業(yè)管理、財務(wù)管理、物流等專業(yè)知識,并曾參與多種社會實踐活動,積累一定的社會經(jīng)驗。

  二、公司介紹

  (一)公司簡介

  (1)公司概況

  xx學(xué)院?焱ㄘ涍\代理公司,是一家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司。2012年成立,公司法定經(jīng)營形式為有限責(zé)任公司,注冊資本為叁萬人民幣,其中大股東xx出資資金兩萬元六千元人民幣,其它股東xx,共出資四千,每人一千。初始階段的員工5人(5人都是股東)都是在校大學(xué)生,具備良好的素質(zhì)。我們團隊是專業(yè)的快遞配送團隊。

  我們公司承接加盟快遞快貨分發(fā)業(yè)務(wù),將各物流公司包裹安全、準(zhǔn)確、快速送到相對應(yīng)的客戶手中。目前服務(wù)于整個xx學(xué)院xx校區(qū)。隨著公司的發(fā)展,服務(wù)區(qū)將覆蓋整個xx區(qū)。

  (2)公司戰(zhàn)略

  公司定位:公司專注于xx學(xué)院xx校區(qū)的快遞的收發(fā),服務(wù)于網(wǎng)購及廣大師生。

  公司宗旨:通過與物流公司精誠合作,打造本公司在xx學(xué)院xx校區(qū)配送業(yè)的核心競爭力,微笑工作,用心服務(wù),為廣大師生提供高質(zhì)量、高效率的物流配送與信息服務(wù),以此獲得較高的市場份額和可持續(xù)發(fā)展的市場能力,并實現(xiàn)股東利益的最大化。

  本公司意在提高對廣大師生的服務(wù)質(zhì)量,鍛煉我們的能力,也為家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機會并根據(jù)其良好表現(xiàn)向物流公司推薦實習(xí)的機會。

  (二)創(chuàng)業(yè)團隊介紹

  (1)股權(quán)結(jié)構(gòu)

  公司有五位股東,五位股東分別是:負(fù)責(zé)人兼財務(wù)部、人力資源管理部、倉儲部、公關(guān)部和市場部。每個股東分別持有公司的股份為:負(fù)責(zé)人兼財務(wù)部26%,人力資源管理部21%、倉儲部16%、公關(guān)部21%和市場部16%。

  (2)創(chuàng)業(yè)人員

  xx女負(fù)責(zé)人兼財務(wù)部

  xx學(xué)院xx校區(qū)物流專業(yè)的學(xué)生,F(xiàn)在物流學(xué)會成員,擔(dān)任英語協(xié)會宣傳部副部長,有較強的溝通能力。學(xué)習(xí)會計學(xué)、金融學(xué)、管理經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)課程。平時刻苦學(xué)習(xí),積極進取,勤學(xué)好問,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。獲的國家助學(xué)獎二等獎和學(xué)院資助的助學(xué)二等獎,2018年全國英語競賽優(yōu)勝獎。2018年參加xx學(xué)院物流運輸配送大賽并進入復(fù)賽。為人細(xì)心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,有耐心,心態(tài)積極樂觀,平時樂于助人。擔(dān)任課程的代表,積極配合老師工作。此外還參加了多種兼職活動,暑假在富士康SHZBG的MC1做賬務(wù),態(tài)度積極端正深受同事的認(rèn)可。具有濃厚的團隊意識。

  xx男人力資源管理部

  xx學(xué)院xx校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生,F(xiàn)任公關(guān)班班長,在校黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)下的宣傳小組任職一年,還曾入職校學(xué)會外聯(lián)部,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,具有較好的組織能力和團隊管理領(lǐng)導(dǎo)能力,2012年榮獲黨委優(yōu)秀工作者等一系列校級獎項。在業(yè)余時間進行多種兼職工作,性格開朗自信,人際關(guān)系良好,溝通交流能力強,經(jīng)驗豐富,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。

  xx男倉儲部

  xx學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生,現(xiàn)任物流學(xué)會xx校區(qū)助理,負(fù)責(zé)協(xié)會在新校區(qū)的相關(guān)事宜。為人嚴(yán)謹(jǐn),思維縝密,責(zé)任感強。進大學(xué)以來,先后擔(dān)任班級的文藝委和學(xué)習(xí)委,對于組織同學(xué)和班級活動有一些經(jīng)驗。此外,作為物流專業(yè)學(xué)生,多次參加專業(yè)方面的比賽,對物流業(yè)務(wù)流程有一定的了解。

  xx女公關(guān)部

  xx學(xué)院xx學(xué)院校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生。現(xiàn)任公關(guān)班副班長,人際關(guān)系良好,學(xué)習(xí)市場調(diào)研分析、市場營銷等專業(yè)課程,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,性格活潑開朗、細(xì)心、熱情大方、公關(guān)專業(yè)知識扎實,思維活躍,現(xiàn)正在黨委宣傳部院報編輯部工作。

  xx男市場部

  xx學(xué)院xx校區(qū)財政與公共管理學(xué)院公關(guān)關(guān)系學(xué)專業(yè)的學(xué)生,F(xiàn)在在速記速錄協(xié)會,擔(dān)任速記速錄協(xié)會副會長,曾經(jīng)擔(dān)任分團委學(xué)生會組織部副部長,有較強的溝通能力,處理事情能力突出,自信的程度高,精力豐富。學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等專業(yè)課程。平時刻苦學(xué)習(xí),積極進取,勤學(xué)好問。獲得過“軍訓(xùn)先進個人”、“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀運動員”等稱號。為人細(xì)心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,有耐心,心態(tài)積極樂觀,平時樂于助人。此外還參加了多種兼職活動,主動參加各項學(xué)習(xí),態(tài)度積極端正深受同事的認(rèn)可,具有濃厚的團隊意識。

  三、市場分析

  (一)環(huán)境和市場分析

  (1)政府環(huán)境分析

  在國家“十二五”規(guī)劃綱要中明確提出“大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè):加快建立社會化、專業(yè)化、信息化的現(xiàn)代物流服務(wù)體系;大力發(fā)展第三方物流;優(yōu)先整合和利用現(xiàn)有物流資源;加強物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和銜接;提高物流效率,降低物流成本。

  中央和地方政府相繼建立了推進現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)機制,出臺了支持現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和政策。物流統(tǒng)計核算和標(biāo)準(zhǔn)化工作,以及人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新等行業(yè)基礎(chǔ)性工作取得明顯成效。

  “十二五”期間xx省物流發(fā)展的總目標(biāo)應(yīng)該是:基本建成現(xiàn)代物流大產(chǎn)業(yè),物流業(yè)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),推動xx省成為東南亞物流龍頭省份。

  “十二五”期間將大力建設(shè)“一帶、二區(qū)、三基地”,打造xx商貿(mào)物流基地。加快發(fā)展城市統(tǒng)一配送,適應(yīng)電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營發(fā)展的需要,建立專業(yè)化、社會化公共配送中心,扶持有條件的連鎖企業(yè)和第三方物流企業(yè)合作。

  (2)xx市快件配送托運市場分析

  隨著國家政府政策的相繼出臺,xx市的物流業(yè)也迅速壯大,從2000年成立的10家快遞企業(yè)開始,一直到如今的400家?爝f業(yè)務(wù)量也增長了幾十倍,2011年xx快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到2466.85萬件。據(jù)統(tǒng)計,xx未來快遞業(yè)務(wù)量將會以每年至少10%的速度增長。如今xx市每天的快件配送業(yè)務(wù)有67583件左右,并隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,物流服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,xx市的快件業(yè)務(wù)將以每年30%的速度增長,潛力比較巨大。

  xx市現(xiàn)在每天的快件回收數(shù)量大概有3000件左右,對于一個xx自貿(mào)區(qū)來說,可見潛力巨大,在我們公司成熟運作后將會大力開拓這一部分市場,為xx自貿(mào)區(qū)的建設(shè)作出貢獻。

  (3)xx學(xué)院相xx校區(qū)快件配送回收托運市場分析

  本公司的業(yè)務(wù)開展首先立足于xx財經(jīng)學(xué)院的xx校區(qū),據(jù)統(tǒng)計,在與公司有意向合作的五家物流公司中,每天的快件配送量大約是180件,每票大約是10~20元,按每票5%的收入,一天的收益大約在90~180元,配件量月收入約為2700~5400元,收益還是很可觀的。

  照目前的發(fā)展趨勢,本公司還將繼續(xù)為取得另外幾家物流公司的代理權(quán)而作努力,據(jù)統(tǒng)計,如今xx校區(qū)每天的快件配送量大約為300件,本校區(qū)在校生約有7000人,計算在未來兩年,13、14級的新生入住,總?cè)藬?shù)大概到達(dá)15000人左右,xx級的學(xué)生在下半年基本會配置電腦,從而購物需求將會加大,物流貨運量將進一步增加,在2014年快件配送量將會達(dá)到800件左右,校園配送業(yè)務(wù)將會是一個比較有潛力的市場。

  xx校區(qū)現(xiàn)在的快件回收大約是60件,快件回收量這么低的緣故,根據(jù)我們公司所做的調(diào)查顯示,70%的同學(xué)有寄快遞的需求,但是79%的同學(xué)卻不知道在哪里郵寄快遞,有97%的同學(xué)是希望在學(xué)校設(shè)置一個包裹收發(fā)中心,由此可見,我們?焱ü疽坏┏闪ⅲ⑶壹哟笮麄髁Χ,快件回收業(yè)務(wù)將會蓬勃發(fā)展。

  到2018年,xx校區(qū)的第一批畢業(yè)生將要走出校園,調(diào)查顯示,至少有70%的畢業(yè)生有行李的托運需求,可見畢業(yè)生的行李托運市場的廣闊。畢業(yè)生除了關(guān)注托運價格外,對服務(wù)的質(zhì)量也有較高的要求,我們?焱ü緦鶕(jù)各物流加盟公司的托運價格標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量而進行擇優(yōu)選擇。專誠為同學(xué)們提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而奮斗。

  (二)目標(biāo)客戶

  (1)校園的學(xué)生

  校園學(xué)生是公司早期的核心市場,校園的學(xué)生使用網(wǎng)購的同學(xué)占到目標(biāo)客戶的主體,通過調(diào)查得知,在xx校區(qū)使用過快遞的同學(xué)占到71%,在使用快遞的人群中,網(wǎng)購的人數(shù)占到65%,可見網(wǎng)購配送的市場還是占主導(dǎo),我們的目標(biāo)客戶也主要是xx網(wǎng)購的學(xué)生。

  其次是需要郵寄包裹的學(xué)生,所占比例較小,日后在經(jīng)過我們?焱ü镜亩c回收包裹站的宣傳后,該比例會大幅度提高,也是較有潛力的一塊。最后是校園畢業(yè)生,關(guān)于畢業(yè)生行李托運這一塊,在市場調(diào)查中得知,70%的畢業(yè)生有這項需求,在公司發(fā)展到一定階段時會著重考慮這一塊市場。

  (2)網(wǎng)店業(yè)主

  網(wǎng)店業(yè)主在公司發(fā)展到一定階段時,公司將采取密切關(guān)注,在適時的時候加大宣傳和推廣。

  (3)外貿(mào)企業(yè)

  外貿(mào)企業(yè)是公司的潛在市場,東盟自貿(mào)區(qū)逐漸完善,國內(nèi)企業(yè)與東盟國的交往日益密切,商務(wù)來往日益繁多,對物流的需求也逐漸增加,這是日后公司需要注意的發(fā)展方向,這又給物流企業(yè)帶來新的業(yè)務(wù)增長點。

  (三)競爭分析

  (1)?焱ǖ母偁巸(yōu)勢

  xx學(xué)院校快通是xx高校首家快遞聯(lián)盟組織,聯(lián)合了多家知名快遞公司,目前已經(jīng)與圓通、韻達(dá)、順豐、天天、EMS采取聯(lián)系,并有意結(jié)盟加入校快通組織,本組織已取得這部分快遞公司的優(yōu)先代理權(quán),并正在積極擴大與其他物流公司的合作。?焱ㄒ呀(jīng)獲得已加盟的物流公司的技術(shù)支持,確保電子商務(wù)客戶的貨運和資金的安全,并且承包淘寶在xx財經(jīng)學(xué)院xx校區(qū)的部分快件配送業(yè)務(wù),有穩(wěn)定的貨源。

  (2)?焱ǖ母偁幜觿

  剛剛處于創(chuàng)業(yè)初期,資金運作,團隊管理經(jīng)驗不足,客戶量不穩(wěn)定,員工大部分為學(xué)生,會面臨很多管理的麻煩和問題。

  四、營銷策略

  (一)市場分析

  (1)目標(biāo)市場

  學(xué)生群體作為網(wǎng)購主要群體,是公司的核心市場。這個群體對網(wǎng)購的接收程度較高,思想較前衛(wèi),消費水平高,發(fā)展空間較大。群體中不僅僅局限于學(xué)生,還有在校的教職工及其親屬,同時可以輻射周邊地區(qū)。為公司奠定良好的基礎(chǔ)

  (2)競爭分析

  本校至今仍沒有成立與本公司同性質(zhì)的快遞公司,競爭壓力小。同時,公司與校外的快遞公司屬于合作關(guān)系,互利共贏,爭取打造成惠及本校和周邊地區(qū)的快遞公司。

  (二)產(chǎn)品策略

  (1)公司業(yè)務(wù)

  1、同校配送。公司合作的快遞公司將快件送到公司后,保證質(zhì)量完好,服務(wù)周到,當(dāng)天收到當(dāng)天完成配送任務(wù)。

  2、同城配送。公司接受同城快件,在規(guī)定的時間內(nèi),按時將快件送達(dá)指定人手中。

  3、快件收取。收取客戶快件,根據(jù)客戶選擇的快遞公司,當(dāng)天為客戶發(fā)放,保證服務(wù)質(zhì)量。

  4、假期、畢業(yè)生行李托運。為假期放假學(xué)生和畢業(yè)生辦理行李托運,提供增值服務(wù),方便客戶并節(jié)約時間。

  5、后期新開發(fā)業(yè)務(wù):代購和跳蚤市場。在已構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,幫同學(xué)們代購各種東西,方便同學(xué)們的生活,也能擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。

  (2)產(chǎn)品定價

  產(chǎn)品的定價會根據(jù)各個快遞公司的具體情況,結(jié)合本校實際,給出一個合理的收費價格,爭取在服務(wù)廣大同學(xué)的同時也能讓同學(xué)們享受到優(yōu)惠。

  (3)支付方式

  在校園中,既可現(xiàn)金支付,我們也爭取同校園一卡通中心合作實現(xiàn)刷校園卡支付服務(wù)。同時購買POS機,實現(xiàn)銀行卡支付,盡可能的為同學(xué)們提供便捷支付。

  大學(xué)生代取快遞的計劃書3

  (一)校園快遞業(yè)務(wù)

  1、業(yè)務(wù)介紹

  (1)在固定時間內(nèi)(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專人簽收,再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當(dāng)天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室

  (2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。

  2、市場分析

  目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。

  通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?爝f市場存在一些漏洞,具體如下:

  (1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強。

  (2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。

  (3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。

  所以學(xué)?爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。

  3、可行性分析

  (1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我?爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得

  (2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于咸寧學(xué)院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證你的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人寢室,同時作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處,處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門取件

  (3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場

  (4)消費市場及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬

  (二)RomanticMail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))

  1、項目介紹:"慢遞"概念最早源于美國,一開始只負(fù)責(zé)投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學(xué)生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。

  2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注"時間"的意義。RomanticMail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。

  3、可行性分析

  宏觀環(huán)境分析

  隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度,RomanticMail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,Romanticmail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個禮物,Romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。 

  大學(xué)生代取快遞的計劃書4

  一、市場需求分析

  1.發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析

  當(dāng)今,隨著網(wǎng)絡(luò)購物的愈演愈烈,越來越多的大學(xué)生加入網(wǎng)購陣營,校園快遞也飛速發(fā)展起來,相關(guān)的快遞代理點或加盟店為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。但目前許多快遞企業(yè)的運營存在著許多問題,無秩序競爭、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問題仍不能讓師生滿意。

  2.行業(yè)分析

  快速發(fā)展的生活節(jié)奏,網(wǎng)絡(luò)購物更是學(xué)生黨的日常必須,以致促使大學(xué)園區(qū)快遞的行業(yè)出現(xiàn)許多的問題。武職大學(xué)及快遞點有三處,東區(qū)菜鳥驛站,鼎力網(wǎng)吧,西區(qū)菜鳥驛站。每個快遞點都相隔較遠(yuǎn),有些學(xué)生們離部分快遞點比較遠(yuǎn),比如說,住在西區(qū)的學(xué)生要去東區(qū)拿快遞,至少要來回要花費半個鐘左右,同樣的,在西區(qū)的學(xué)生要去網(wǎng)吧拿圓通快遞,也要花費較長的時間。另外,拿快遞的時間比較有限,許多學(xué)生都會遇到錯過取快遞的問題,加上網(wǎng)購等快遞商不固定,同學(xué)們拿取快遞很麻煩,尤其在下雨天或者天氣狀況極其差的情況下,快遞成為了學(xué)生.日常生活中有待解決的問題。

  二、商業(yè)模式介紹?

  1.項目產(chǎn)品與服務(wù)

  根據(jù)之前的環(huán)境分析和項目調(diào)研,我們充分了解了競爭對手,即校園網(wǎng)點的送貨服務(wù),以及對武職大學(xué)平時購物之后取件的了解,制定了總體戰(zhàn)略。校園代拿快遞經(jīng)營的主要范圍是校園內(nèi)所有的快遞網(wǎng)點,以及校門口的代拿。所以根據(jù)這兩點,我們的快遞代拿人員的設(shè)置就要考慮時間和區(qū)域兩個問題。

  (1)人員區(qū)域劃分

  校園快遞網(wǎng)點比較分散,都不是靠近宿舍區(qū),那么我們的人員招募必須要落實到各個宿舍區(qū),同時男女生都要招收,這樣便于自由進出宿舍。在各個宿舍區(qū)分配人員,這樣便于第一時間將快遞送到學(xué)生住處。

  (2)人員時間分配

  由于我們平時有課程安排,所以我們需要他們把要取的件提前告訴我們,這樣我們在接到客戶訂單后,第一時間確定哪個區(qū)域,哪個代拿人員有時間送件,確保及時送件。

  (3)送件價格定位

  根據(jù)送件的路程遠(yuǎn)近,物件的重量進行定價。

  (4)確立支付方式

  在完成送件之后,客戶可以在線支付,也可以詵擇貨到付款

  三、項目風(fēng)險控制

  在整個策劃方案的執(zhí)行過程中,不能避免由于風(fēng)險而產(chǎn)生的執(zhí)行難題而導(dǎo)致策劃的運行困難,因此,針對可能發(fā)生的問題進行了備選方案的設(shè)計,以保證及時解決執(zhí)行過程中相應(yīng)的難題。策劃執(zhí)行的風(fēng)險主要有以下:

  快遞服務(wù)操作流程不熟悉的風(fēng)險,由于代拿快遞沒有從事物流工作方面的人員,因此對物流服務(wù)的操作流程不熟悉,因此,可能會在快遞的流程方面出現(xiàn)紕漏,發(fā)生貨損、丟件的情況。

  四、結(jié)束語

  校園代拿秩序是其必須規(guī)范的。快遞制度提高快遞服務(wù)質(zhì)量是必要的,甚至有必要提出新的校園快遞模式。對于校園代拿發(fā)展我們還需要不斷的改進,運用科學(xué)來管理規(guī)范業(yè)務(wù)流程是我們快遞代拿不斷發(fā)展的保障,未來的校園,快遞需要沿著綜合化、規(guī);、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的方向.發(fā)展,擴大營業(yè)規(guī)模、擴展服務(wù)種類,為最終快遞代拿整合優(yōu)化打下良好的基礎(chǔ)。

  大學(xué)生代取快遞的計劃書5

  一、 項目摘要

  隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高,作為大學(xué)生的我們,在網(wǎng)購市場風(fēng)起云涌的年代,地區(qū)間的物流增多,快遞行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。五邑大學(xué)近三萬多學(xué)生,龐大的消費群體致使五邑大學(xué)快遞業(yè)得到了進一步的繁榮。目前,校園內(nèi)分布快遞有:中通快遞、圓通快遞、申通快遞、匯通快遞、EMS、天天快遞、韻達(dá)快遞、順豐快遞、如風(fēng)達(dá)等。就五邑大學(xué)快遞的現(xiàn)狀而言,同學(xué)使用快遞的途徑大多為網(wǎng)上購物,同學(xué)們對校園快遞的效率、費用、安全性、送貨時間、服務(wù)態(tài)度都很看重?爝f服務(wù)業(yè)存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進行填補。校園快遞可以有效的合理整合校園內(nèi)分散的快遞資源,營造和諧校園創(chuàng)造良好的環(huán)境,為廣大師生提供方便快捷的服務(wù),從而在客觀上使得校園快遞秩序得到規(guī)范。

  二、 市場需求分析

  1. 發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析

  當(dāng)今,隨著網(wǎng)絡(luò)購物的`愈演愈烈,越來越多的大學(xué)生加入網(wǎng)購陣營,校園快遞也飛速發(fā)展起來,相關(guān)的快遞代理點或加盟店為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。但目前許多快遞企業(yè)的運營存在著許多問題,無秩序競爭、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問題仍不能讓師生滿意。

  2. 行業(yè)分析

  快速發(fā)展的生活節(jié)奏,網(wǎng)絡(luò)購物更是學(xué)生黨的日常必須,以致促使大學(xué)園區(qū)快遞的行業(yè)出現(xiàn)許多的問題。五邑大學(xué)及快遞點有四處:北門門口、北區(qū)韻達(dá)代理店、南門門口、西區(qū)邑大代理店。每個快遞點都相隔較遠(yuǎn),有些學(xué)生們離部分快遞點比較遠(yuǎn),比如說,住在北區(qū)的學(xué)生要去南區(qū)拿快遞,至少要來回要花費半個鐘左右,同樣的,在南區(qū)的學(xué)生要去北區(qū)拿快遞,也要花費較長的時間。另外,拿快遞的時間比較有限,許多學(xué)生都會遇到錯過取快遞的問題,加上網(wǎng)購等快遞商不固定,同學(xué)們拿取快遞很麻煩,尤其在下雨天或者天氣狀況極其差的情況下,快遞成為了學(xué)生日常生活中亟待解決的問題。

  3. 需求分析

  通過調(diào)查研究,五邑大學(xué)的學(xué)生網(wǎng)購頻率如下圖:

  分析:如圖可知,網(wǎng)購頻率為每月1-2次的人數(shù)最多,所占比例為41.98%;其次是每周1-2次和每季度1-2次,分別為21.1%和16.69%,接著是每年1-2次。可見大學(xué)生網(wǎng)購頻率比較高,所以我們的潛在市場需求很大。

  三、 商業(yè)模式介紹

  1. 項目產(chǎn)品與服務(wù)

  根據(jù)之前的環(huán)境分析和項目調(diào)研,我們充分了解了競爭對手,即校園網(wǎng)點的送貨服務(wù),以及對五邑大學(xué)平時購物之后取件的了解,制定了總體戰(zhàn)略。校園代拿快遞經(jīng)營的主要范圍是校園內(nèi)所有的快遞網(wǎng)點,以及校門口的快遞點。所以根據(jù)這兩點,我們的快遞代拿人員的設(shè)置就要考慮時間和區(qū)域兩個問題。

  (1)人員區(qū)域劃分

  校園快遞網(wǎng)點比較分散,都是靠近宿舍區(qū),那么我們的人員招募必須也要落實到各個宿舍區(qū),同時男女生都要招收,這樣便于自由進出宿舍。在各個宿舍區(qū)

  分配人員,這樣便于第一時間將快遞送到學(xué)生住處。

  (2)人員時間分配

  由于兼職學(xué)生平時有課程安排,所以我們需要他們把他們每周的空閑時間統(tǒng)計后發(fā)給我們,這樣我們在接到客戶訂單后,第一時間確定哪個區(qū)域,哪個派送人員有時間送件,確保及時送件。

  (3)送件價格定位

  根據(jù)送件的路程遠(yuǎn)近,物件的重量進行定價。

  (4)確立支付方式

  在完成送件之后,客戶可以在線支付,也可以選擇貨到付款。

  2. 項目資源與能力

  “飛雷神”代拿快遞服務(wù)的目標(biāo)客戶是五邑大學(xué)的全體學(xué)生。邑大的服務(wù)網(wǎng)點只有6個,一般通知拿快遞的時間是十二點以后,且要求晚上六點前必須拿走。每個快遞點都相隔較遠(yuǎn),有些學(xué)生們離部分快遞點比較遠(yuǎn),這就為取件增加更多時間。很多同學(xué)有上課走不開,有事不能來,以及在校外拿不了的情況。特別是雙十一等快件比較多的時候,取快遞消耗更多的時間。只要是不能拿快遞或者不想把時間浪費在拿快遞上的這些同學(xué)將他們收到的服務(wù)網(wǎng)點發(fā)來的取件短信轉(zhuǎn)發(fā)給我們,我們就會提供代拿快遞服務(wù)

  3. 項目盈利模式

  我們通過線上和線下的方式,分發(fā)我們的調(diào)查問卷,邀請工大的師生填寫調(diào)查問卷,下面各圖是收集的數(shù)據(jù)在EXCEL里加工生成的,我們對此進行分析。

  圖5調(diào)查對象

  從圖一我們可以看出,我們組調(diào)查對象的均勻性,這有效的避免了男女比重失衡的調(diào)查錯誤。更是體現(xiàn)了調(diào)查問卷發(fā)布的隨機性。

  圖6調(diào)查對象所處的年級比例

  圖4清楚的顯示了各個年級的學(xué)生所填問卷占有的比例。從此圖我們可以分析出:大二年級的學(xué)生或許對快遞代拿的服務(wù)比較感興趣,從而得出再后期的方案實行部分,可以在大二學(xué)生所在的宿舍區(qū)建立更多的服務(wù)點。

  圖7快遞取否情況的頻率

  從圖5我們可以看出:有近76.67%的學(xué)生存在快遞不能及時去拿的情況。而及時去拿快遞的僅占16.67%,我們可以分析出,我們的目標(biāo)用戶所占據(jù)的數(shù)目是巨大且可觀的,這進一步驗證了我們快遞代拿服務(wù)出現(xiàn)的可行性。

  圖8 調(diào)查人群意愿接收有償快遞代拿比例

  顯而易見,絕大多數(shù)人都愿意使用快遞代拿的服務(wù),這說明了快遞代拿服務(wù)在大學(xué)校園中是有市場且比較受歡迎的。

  圖9校園快遞點有償送件價格合理性比例

  從收集的數(shù)據(jù)來看,有相當(dāng)一部分的師生覺得校園快遞點的有償送件價格是不合理的。我們就要分析了:究竟要制定何種價格參數(shù),才能讓師生接受?定價策略在方案的施行中會具體介紹,這里就不贅述了。

  圖10快遞代拿可接受價格比例

  就圖8快遞點的有償送件價格的不合理,我們通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的處理發(fā)現(xiàn):用戶的最佳可接受的價格在2到3元之間。我們分析出,在施行快遞代拿的初始階段,應(yīng)該采用低于快遞點價格的戰(zhàn)術(shù),不過具體的價格制定還要根據(jù)具體的情況來講,比如對象的大小等。

  圖11調(diào)查人群看重快遞代拿服務(wù)的特性所占比例

  由于快遞行業(yè)的行業(yè)性質(zhì),76.67%的人群認(rèn)為時效性首當(dāng)其沖,這就要求我們得在接收訂單,訂單的處理與配送速度方面下功夫。30%的師生認(rèn)為安全性也必不可少,這要求我們對客戶的私人信息做到絕對的保密。這樣才會取得師生們的信任,可以在校園中立足。

  圖12特殊情況下調(diào)查人群選擇愿意加價的比例

  圖13是否愿意推薦快遞代拿服務(wù)

  98%的數(shù)字說明了:快遞代拿是很容易產(chǎn)生好的口碑的服務(wù),這無疑為我們服務(wù)的宣傳和推廣錦上添花。

  圖14交叉分析圖

  圖中橫坐標(biāo)表示拿快遞的難易程度,縱坐標(biāo)表示的是否愿意推薦給同學(xué)使用快遞代拿服務(wù)的意愿。圖中的結(jié)果顯示:有時和經(jīng)常存在拿快遞不及時的師生更有傾向?qū)⒖爝f代拿介紹給別人。我們可以分析:將這一部分的消費人群進行重點對待,這要有利于為快遞代拿開發(fā)更多的新用戶。

  四、 競爭力分析

  1. 競爭對手分析

  校園內(nèi)一共有6個快遞點。有些快遞點提供快遞有償送件服務(wù),他們的送貨時間都是晚上七點之后,送件費用是2-5元。校園快遞網(wǎng)點送貨服務(wù)的一個最大的劣勢,就是他們不能及時送件,一天的送件時間集中,如果學(xué)生急需,那么他們必然無法單獨送件上門,最終的結(jié)果就是學(xué)生自行取件,無法享受到及時送的服務(wù)。另外一個缺點就是,快遞網(wǎng)點人員無法自由進出學(xué)生宿舍,那么學(xué)生就享受不到送件上門的服務(wù),一些懶于出門的學(xué)生也就不會考慮他們的服務(wù)。

  2. 代拿快遞SWTO分析

  五、 電子商務(wù)平臺建設(shè)

  QQ、飛信、微信,相信大家再熟悉不過。作為在線交流的IM工具,這三大巨頭在我們學(xué)校乃至全國都普遍的使用。這三大軟件,在我們的手機及電腦上都普遍的安裝及使用。基于聯(lián)系與溝通的便捷性,這三大軟件將無疑是宣傳與推廣我們快遞代拿服務(wù)的重中之重。在分享信息的同時,我們的服務(wù)將極易形成口碑效應(yīng),擴大服務(wù)的同時,極大提高了我們快遞代拿的知名度?梢越⒁粋微信公眾號,及時推送優(yōu)惠和活動信息,讓我們做出更好的服務(wù)。等有一定的經(jīng)濟條件以后,可以做出一款A(yù)PP,可以讓同學(xué)直接在APP上下單。

  六、 項目運營規(guī)劃

  1. 項目預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)

 。1)、第一階段

  市場進入:因為五邑大學(xué)的代拿快遞行業(yè)都是剛剛起步,發(fā)展還沒有成熟,現(xiàn)在客戶對代拿服務(wù)有一定的需求,同時市場范圍內(nèi)的競爭對手較少,所以我們應(yīng)該抓緊這種業(yè)務(wù)發(fā)展的機遇,努力建立穩(wěn)定地信用和品牌形象,令我們服務(wù)的觀念深入人心。

 。2)、第二階段:

  反饋和調(diào)節(jié):為了適應(yīng)市場需求,滿足更廣大顧客需要,我們計劃不斷發(fā)掘開拓新的市場,提供更多的服務(wù)。通過有效的經(jīng)營,我們可以不斷擴大自己的業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模,為顧客提供更便捷更豐富的服務(wù)。

  2. 市場推廣策略

 。1)、建立微信平臺進行宣傳。將代拿快遞的具體業(yè)務(wù)信息都公布于平臺上,想要對我們有更好的建議,用戶可以通過在平臺上留言并提問,我們會及時地給予答復(fù),同時我們會及時更新公司的活動進展以及不斷優(yōu)化前期的宣傳。

 。2)、下載APP是客戶可以通過關(guān)注我們的微信而我們提供下載APP的一種鏈接,客戶成功下載我們的APP后,將會領(lǐng)取一定的優(yōu)惠券,并且分享到朋友圈的時候,也會獲得相應(yīng)的優(yōu)惠券。

 。3)、利用QQ空間。通過在QQ空間發(fā)布我們的服務(wù)內(nèi)容和最新動態(tài),通過好友的轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到宣傳效果。我們也會建立相關(guān)的qq群,推廣我們的同時可以讓潛在客戶加入我們的QQ群,有什么不懂的地方可以咨詢我們的工作人員。在QQ群中,我們會向群員宣傳我們的APP,并且提供我們下載我們APP的鏈接。

 。4)、與校內(nèi)的一些組織社團進行合作,利用他們網(wǎng)絡(luò)力量進行宣傳,例如學(xué)生會,邑大生活圈等公眾號,借助他們擁有廣大客戶的平臺。同時進行互相宣傳合作,把各自的友情鏈接加到對方的平臺中,擴大宣傳范圍,實現(xiàn)共贏。與校園的廣播站協(xié)商好,在適當(dāng)?shù)膹V播期間傳播有關(guān)于我們公司服務(wù)的信息

  七、 投資效益分析

  1. 收入預(yù)算

  小件(2KG以下)快遞2元/件,大件快遞(2-5KG)3元/件

  超大件(5KG以上)5元/件

  2. 支出預(yù)算

  3. 財務(wù)分析

  預(yù)計小件平均每天100件,大件20件,超大件3件

  則,每天收入468

  所以,一學(xué)期財務(wù)如下

  4. 融資說明

  小型團體融資

  八、 項目風(fēng)險控制

  在整個策劃方案的執(zhí)行過程中,不能避免由于風(fēng)險而產(chǎn)生的執(zhí)行難題而導(dǎo)致策劃的運行困難,因此,針對可能發(fā)生的問題進行了備選方案的設(shè)計,以保證及時解決執(zhí)行過程中相應(yīng)的難題。策劃執(zhí)行的風(fēng)險主要有以下幾個方面:政策的風(fēng)險、財務(wù)的風(fēng)險、快遞服務(wù)操作流程不熟悉的風(fēng)險、客戶流量的風(fēng)險、宣傳的風(fēng)險等。

  風(fēng)險一:來自政策的風(fēng)險,五邑大學(xué)快遞的主營業(yè)務(wù)是建立在物流代理點的服務(wù)不足的基礎(chǔ)上,隨著物流行業(yè)的發(fā)展成熟,各項物流政策可能會完善,對于物流的送貨上門有了新的規(guī)定,因此校園物流代理點可能會因此失去大量的主營業(yè)務(wù)來源,因此,在校園內(nèi)遞送信件、禮物、蛋糕等的業(yè)務(wù)范圍就需要擴大,加大其投入,調(diào)整整個運營的重心。

  風(fēng)險二:來自財務(wù)方面的風(fēng)險,在代拿快遞創(chuàng)立初期,財務(wù)問題的風(fēng)險較大,由于前期投入較大、客源不穩(wěn)定,資金周轉(zhuǎn)方面困難,因此,需要做詳細(xì)的財務(wù)預(yù)算等,在資金周轉(zhuǎn)困難時,可考慮以入股的形式吸引投資。

  風(fēng)險三:快遞服務(wù)操作流程不熟悉的風(fēng)險,由于代拿快遞沒有從事物流工作方面的人員,因此對物流服務(wù)的操作流程不熟悉,因此,可能會在快遞的流程方面出現(xiàn)紕漏,發(fā)生貨損、丟件等情況。因此,當(dāng)由于此而導(dǎo)致的問題達(dá)到一定程度時,可考慮招收有從事物流工作經(jīng)驗的人員參與工作,將業(yè)務(wù)流程科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。

  風(fēng)險四:客戶流量的風(fēng)險,它來自于對需求預(yù)測的不準(zhǔn)確性。因此,對于規(guī)避此類風(fēng)險,就需要對市場信息進行準(zhǔn)確的了解及分析,從而對需求的變動做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。

  風(fēng)險五:宣傳的風(fēng)險,由于寒泉校園快遞的創(chuàng)立初期資金投入較大且資金有限,因此在宣傳方面有一定得局限性,可能會導(dǎo)致宣傳效果不佳從而致使運營困難。為避免此類風(fēng)險,應(yīng)綜合得進行宣傳成本與宣傳效果之間的權(quán)衡,及時調(diào)整相應(yīng)的宣傳工作,避免由于宣傳而導(dǎo)致的問題。

  九、 結(jié)束語

  學(xué)校的校園快遞秩序是其必須規(guī)范的。而雜亂無章的快遞公司代理點,極易給校園環(huán)境的穩(wěn)定造成不安定的因素,完善快遞制度提高快遞服務(wù)質(zhì)量是必要的,甚至有必要提出新的校園快遞模式。對于校園快遞發(fā)展我們還需要不斷的改進,運用科學(xué)來管理規(guī)范業(yè)務(wù)流程是我們校園快遞不斷發(fā)展的保障,未來的校園,快遞需要沿著綜合化、規(guī);⒕W(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展,擴大營業(yè)規(guī)模、擴展服務(wù)種類,為最終快遞代理點整合優(yōu)化打下良好的基礎(chǔ)。

  大學(xué)生代取快遞的計劃書6

  一、項目概述:

  信息化時代,電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展,電子商務(wù)能給人們提供便捷、快速、多樣化的服務(wù),極大地方便了人們的日常生活,同城快遞運營方案。隨著經(jīng)濟條件的逐漸好轉(zhuǎn),網(wǎng)民的數(shù)量迅速增長,人們的消費觀也在逐漸發(fā)生改變。這一轉(zhuǎn)變也逐漸向農(nóng)村發(fā)展,農(nóng)村居民對價格的需求彈性比較高,網(wǎng)上購物的低成本會帶來明顯的價格優(yōu)勢,因此,越來越多的農(nóng)民希望在網(wǎng)上購物,電子商務(wù)在農(nóng)村存在著巨大的潛力。物流是保證電子商務(wù)高效發(fā)展的重要支撐條件,要在農(nóng)村開展電子商務(wù)必須有完善的農(nóng)村物流體系作為支撐。但是目前在我省物流發(fā)展還比較落后,很少有大型的第三方物流企業(yè)將其網(wǎng)點滲透到農(nóng)村,且農(nóng)村技術(shù)設(shè)備落后、物流信息體系不健全等嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的正常發(fā)展。快遞行業(yè)存在“最后一公里”的痛點,同城快遞的出現(xiàn)將有效地解決這一瓶頸。同城快遞服務(wù)是快速收寄、分發(fā)、運輸、投遞(派送)單獨封裝具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需要儲存的物品,按照承諾時限遞送到收件人或指定地點,并獲得簽收的寄遞服務(wù)。它是指為客戶提供指定城市范圍內(nèi)的單一或者多種貨物定時定量的專車配送服務(wù),可以為上、下游客戶提供倉儲、分揀、包裝加工、分銷、運輸、信息跟蹤監(jiān)控等綜合物流服務(wù),以實現(xiàn)將上游供應(yīng)商的貨物配送給下游零售商或消費者的增值過程,目前同城配送多以第三方物流形式出現(xiàn),或者由第三方物流集成商整合社會其它自營物流統(tǒng)一完成同城配送業(yè)務(wù)。同城快遞,旨在完善城市物流體系,將便捷帶進每家每戶,為全市居民提供舒心放心的服務(wù),實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。

  二、市場環(huán)境分析

  (1)社會文化環(huán)境:

  株洲是火車?yán)瓉淼某鞘校写蟮姆b批發(fā)市場和工業(yè)區(qū),人口有391萬。20xx全年實現(xiàn)GDP1960億元,增長10.5%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到28663元,農(nóng)民人均純收入達(dá)到12398元,分別增長10.6%和13%。消費水平與人口規(guī)?梢灾瓮强爝f的發(fā)展。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,株洲市越來越多的消費者改變了其生活方式、購買習(xí)慣,訂單的最后實現(xiàn)需要快遞公司的協(xié)助,得益于此,快遞量呈現(xiàn)逐年增長趨勢,人們閑暇時間增多而帶來的閑暇消費效應(yīng)也對快遞業(yè)的發(fā)展功不可沒。

  其次,株洲市民的`需求呈多樣化,快遞行業(yè)推出的服務(wù)難以滿足株洲消費者的選擇。同時,消費者對服務(wù)質(zhì)量的'要求越來越高,但是株洲快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度、服務(wù)安全以及服務(wù)的便捷等方面不成功。株洲市的快遞業(yè)從業(yè)人員的可持續(xù)供給不能得到保障,人員流失率高,這極大阻礙了快遞業(yè)發(fā)展,民營快遞的競爭本質(zhì)也像許多行業(yè)一樣是人才的競爭。

  (2)經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境

  株洲同城物流起步晚,還處于萌芽狀態(tài)。株洲現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)僅國儲一五六處,國儲三三六處,長株潭國際物流中心和中南金屬物流大市常大多從事綜合性運輸業(yè)務(wù),缺乏專業(yè)性,其運輸能力,服務(wù)功能和管理水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足株洲的快遞需求,同城快遞發(fā)展前景好。株洲大部分地區(qū)為傳統(tǒng)工業(yè)區(qū),受傳統(tǒng)模式影響,企業(yè)都是靠自己企業(yè)部門的運輸,裝卸,倉儲。典型的自辦物流,很少有這種同城快遞的發(fā)展

  技術(shù)上,同城快遞業(yè)務(wù)是高度勞動密集性業(yè)務(wù),它既不需要發(fā)達(dá)的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術(shù).網(wǎng)絡(luò)運營和管理技術(shù)也不復(fù)雜.靈活性很強,運營成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導(dǎo)民營資金進入該市場。

  調(diào)查顯示,現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務(wù)僅占1%.以UPS.FedEx,DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業(yè).同城快遞和城際快遞業(yè)務(wù)相對較少,市場潛力較大,市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業(yè)影響較少。

  三、SWOT分析:

  根據(jù)株洲的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,利用SWOT分析法,對株洲民營快遞發(fā)展面臨的機會和挑戰(zhàn).存在優(yōu)勢和劣勢分別分析如下:

  優(yōu)勢(Strength)

  (1)目前,在這個市場中活躍著成千上萬個民營小企業(yè),它們占同城快遞市場份額的75%以上,這是目前我國快遞市場上競爭最充分的市常近年來,隨著進入該行業(yè)的企業(yè)增加,競爭日趨激烈.價格迅速下降.兩年中價格降幅達(dá)到了40%。但競爭的結(jié)果是刺激了市場需求的擴大,導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)量成倍增長,而不是市場集中程度的提高。盡管國內(nèi)同城快遞市場擴張迅速.但國際快遞企業(yè)甚至國內(nèi)大型國有企業(yè)(或國有控股企業(yè))都很難在這個市場立足,中國郵政也只能更多地靠機構(gòu)客戶來維持業(yè)務(wù)的增長。

  (2)調(diào)查顯示,現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務(wù)僅占1%.以UPS.FedEx,DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業(yè).而同城快遞和城際快遞業(yè)務(wù)相對較少,市場潛力較大,市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業(yè)影響較少。

  (3)同城快遞業(yè)務(wù)是高度勞動密集性業(yè)務(wù),它既不需要發(fā)達(dá)的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術(shù).網(wǎng)絡(luò)運營和管理技術(shù)也不復(fù)雜.靈活性很強,運營成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導(dǎo)民營資金進入該市場。

  (4)民營快遞企業(yè)同城快遞價格低廉,據(jù)調(diào)查同城快件在株洲價格均在5元~10元.只有EMS,國際快遞費用的50%左右。

  (5)本土快遞企業(yè),同城快遞在運營過程中能夠融入中國文化,使得服務(wù)更適合中國人的需要。

  劣勢(weakness)

  (1)株洲快遞業(yè)相對于發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)快遞產(chǎn)業(yè)而言,尚屬起步發(fā)展階段。在同城快遞發(fā)展方面.與沿海相比.更是相距甚遠(yuǎn),網(wǎng)絡(luò)運營,管理技術(shù)和技術(shù)含量較低,服務(wù)水平有限,還局限于點到點、戶到戶的單一速遞模式.尤其是眾多私營個體快遞公司,服務(wù)范圍更是狹窄.在很大程度上還充當(dāng)著“跑龍?zhí)住钡慕巧。市場結(jié)構(gòu)高度分散,缺乏核心競爭力。

  (2)調(diào)查表明.株洲的同城快遞企業(yè)經(jīng)營理念和管理體制不適合日益需求增加的當(dāng)?shù)厥袌?企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范,績效考核不健全,尤其在信息化水平嚴(yán)重落后于沿海和發(fā)達(dá)城市的同類市常

  (3)因網(wǎng)點過多而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量難以得到保證的情況;

  (4)從管理人員素質(zhì)方面來看,由于我國物流人員的缺乏,新興的快遞業(yè)很難找到高素質(zhì)的人才,從而使得行業(yè)整體管理人員素質(zhì)較低;

  (5)國內(nèi)快遞市場競爭激烈,處于無序、混亂狀態(tài),市場監(jiān)督主體不明確;

  (6)在中國快遞市場中,聯(lián)邦快遞、UPS、EMS、三通等占據(jù)著主導(dǎo)地位,擁有絕對的優(yōu)勢,使得同城快遞發(fā)展受到阻礙。

  機遇(opportunity)

  (1)2006年.長株潭出臺了”長株潭城市群現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃報告”.并以該綱要作為指導(dǎo),推動三市現(xiàn)代物流業(yè)規(guī)劃發(fā)展。從宏觀經(jīng)濟發(fā)展的趨勢來看.株洲經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級帶動了現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展。以長沙為龍頭的長株潭城市群,對周邊經(jīng)濟具有較強的聚集和輻射力,為物流業(yè)的發(fā)展提供了強大的市場需求。物流市場的需求增長迅速。根據(jù)國際快遞發(fā)展經(jīng)驗,快遞業(yè)是物流行業(yè)分支中的高附加值行業(yè),這些都是株洲市同城快遞發(fā)展的源動力。

  (2)中部崛起戰(zhàn)略的提出和部署將給以長株潭為中心的中部區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)帶來巨大發(fā)展機遇。迎接全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及轉(zhuǎn)移是“中部崛起“的重要內(nèi)容.世界制造中心移向中國.在沿;就瓿刹季种笠迫雰(nèi)地是必然趨勢,這必將給予長株潭物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展足夠樂觀的想像空間.也為長株潭城市群同城快遞發(fā)展提供了良好的政策支持和經(jīng)濟環(huán)境。

  (3)交通運輸條件的改善為同城快遞服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)編制提供了最基礎(chǔ)的條件;威脅(Threat)

  (1)業(yè)內(nèi)競爭激烈。外資快遞企業(yè)、國有快遞企業(yè)、其他大型民營快遞企業(yè)、小型民營快遞企業(yè)都在積極地爭奪市場;

  (2)相關(guān)法律與政策滯后。有關(guān)快遞服務(wù)的法律缺乏,新郵政法還有待頒布。扶持快遞服務(wù)發(fā)展的配套政策不完備,車輛進城難、發(fā)展融資難、企業(yè)用地難等問題突出;

  (3)市場競爭有待規(guī)范。部分快遞企業(yè)把低價競爭作為市場營銷的主要手段,導(dǎo)致“誰先漲價誰先垮、誰不漲價誰等垮”的無序競爭現(xiàn)象蔓延,阻礙市場健康發(fā)展;

  (4)產(chǎn)業(yè)集中度低,規(guī)劃方案《同城快遞運營方案》。市場準(zhǔn)入門檻較低,導(dǎo)致近年來快遞企業(yè)數(shù)量急增,盲目擴張,“孝弱、散、差”現(xiàn)象突出,缺乏品牌優(yōu),實力強,網(wǎng)絡(luò)全,具有國際競爭力的大型快遞企業(yè);

  (5)從業(yè)人員素質(zhì)偏低。快遞從業(yè)人員流動性大,多數(shù)快遞企業(yè)沒有建立業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)制度,專業(yè)化技能型人員緊缺,管理、運營、技術(shù)等方面的專業(yè)人才匱乏,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。

  四、營銷目標(biāo):

  目標(biāo)客戶:株洲市當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位和個人,在城區(qū)內(nèi)發(fā)生的物品派送及需要進行同城同城業(yè)務(wù)服務(wù)的人群

  項目目標(biāo):完善城市物流體系,將便捷帶進每家每戶,為全市居民提供舒心放心的服務(wù),實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。

  運營目標(biāo):

  1.完善管理機制,服務(wù)水平,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),強化公司的整體水平和核心競爭力

  2.以區(qū)域型的經(jīng)營使公司在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ)

  3.團結(jié)員工,不斷提高員工職業(yè)素質(zhì),增強員工服務(wù)意識,在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)樹立公司良好形象

  4.在經(jīng)營區(qū)域,做好營銷工作,用良好的形象,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系,盡可能的擴大公司的影響力并不斷積累客戶資源

  五、營銷策略:

  1、產(chǎn)品策略:

  (1)產(chǎn)品:

  1)核心產(chǎn)品——快遞,如同城當(dāng)天件在服務(wù)期間能保持質(zhì)量完好,速度高效,服務(wù)周全、時間準(zhǔn)確等

  2)增值產(chǎn)品——代收貨款、簽單返還等,能在開展自己核心產(chǎn)品的同時為客戶提供上述增值服務(wù),為客戶節(jié)約成本,提高效率

  (2)同城快遞的產(chǎn)品組合策略

  1)產(chǎn)品組合為快遞+增值服務(wù)

  2)產(chǎn)品組合寬度:該項目所擁有的全部產(chǎn)品線

  3)產(chǎn)品組合長度:所有產(chǎn)品線下項目的總和

  4)產(chǎn)品組合深度:同一條產(chǎn)品線下按照一定變量所細(xì)分的不同服務(wù)類別數(shù)目,即快遞和增值服務(wù)

  (3)快遞產(chǎn)品的包裝策略:

  1)統(tǒng)一包裝策略,所有快遞使用專門的包裝袋,無論客戶是否打包好,都是用專門包裝袋重新包裝,對于易碎,不能用包裝袋打包的物品,統(tǒng)一檢查,把包裝專業(yè)化,盡量減少受損。包裝免費。

  2)分檔包裝策略:根據(jù)不同的客戶采用不同速度、規(guī)格、質(zhì)量、檔次、安全性的包裝方式,主要針對重點客戶。

  (4)產(chǎn)品品牌策略:業(yè)務(wù)員和客戶人員一定做好每一項工作,認(rèn)真對待每一個客戶,因為每一客戶的背后都有許多潛在客戶,口碑效應(yīng)是品牌的一個重要分支,口碑好了品牌就樹立起來了。

  2、價格策略:

  采用差別定價策略:根據(jù)客戶不同、產(chǎn)品服務(wù)項目不同、地區(qū)不同、物流條件不同等制定了不同的價格。小部分地區(qū)快遞首重為8元,其他地區(qū)價格以10元、12元、15元為主。續(xù)重價格最低為2元,小部分地區(qū)3元,主要以8元、10元為主。最高15元?爝f越難送的地方,物流成本高,快遞價格也越高。價格低的地區(qū)主要分布在物流水平發(fā)達(dá)地區(qū)。

  3、宣傳策略:

  (1)人員宣傳:招聘高校應(yīng)屆畢業(yè)生進行實習(xí),通過素質(zhì)培養(yǎng),建立高效的推銷宣傳隊伍,積極建立品牌形象推廣渠道,直接與需求企業(yè)溝通對話,取得更大的市場信賴和市場占有率。

  (2)網(wǎng)絡(luò)宣傳:自建網(wǎng)站,除了發(fā)布包括公司簡介,業(yè)務(wù)介紹等信息外,還將開辟如下欄目來滿足網(wǎng)絡(luò)用戶對快遞物流企業(yè)文化資源的訪問需求,通過吸引眾多廠商對公司網(wǎng)站的訪問來起到宣傳公司品牌及業(yè)務(wù)的營銷效用,提高供應(yīng)對象對公司及物流業(yè)務(wù)的知名度、美譽度、忠誠度。開設(shè)網(wǎng)上服務(wù)、產(chǎn)品推薦、動態(tài)新聞、人力資源等欄目,吐槽快遞公司網(wǎng)站所獨有的信息資源。

  (3)廣告宣傳:印刷媒體—報紙、期刊

  視聽媒體—網(wǎng)絡(luò)廣告、電視廣告

  戶外媒體—廣告牌、招牌

  郵寄媒體—宣傳單等

  (4)公共關(guān)系宣傳:快遞物流公司的年度報告、小冊子、文章、商業(yè)信息和雜志等,利用這些媒介去接觸消費者,影響自己的目標(biāo)市常還通過新聞以及公益活動,發(fā)展提高其公眾信譽的目的。與新聞界溝通,以達(dá)到業(yè)務(wù)、服務(wù)、公司的宣傳。充分利用一年兩次的廣交會還有各種招商會積極推銷企業(yè)業(yè)務(wù),把企業(yè)形象和企業(yè)目標(biāo)樹立好公眾形象,拉動市場的潛在需求,鼓勵經(jīng)銷商合作代理經(jīng)營。

  4、渠道策略:

  (1)直營與加盟并存的業(yè)務(wù)模式

  (2)建立公司專有合作客戶關(guān)系,利用合作客戶的名聲等優(yōu)勢為自身吸引更多的客戶,在保持原有客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上挖掘潛在客戶,進而增加公司業(yè)務(wù)量。

  (3)結(jié)合客運班車、城市公交進行配送業(yè)務(wù),在城村建立區(qū)域貨品集散中心,在社區(qū)、學(xué)校等建立起基礎(chǔ)性站點,通過遍布大街小巷的公交、客運班車使得集散中心與站點串聯(lián)起來。

  (4)設(shè)立網(wǎng)購代購點,在鄉(xiāng)村的主要據(jù)點劃分區(qū)域建立代購中心和物流配送網(wǎng)點相結(jié)合,并配備數(shù)量不等的`互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,層層擴散,網(wǎng)狀輻射,錄入各區(qū)域居民的信息,及時發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)信息,并免費發(fā)信息通知,客戶可通過短信回復(fù)購買產(chǎn)品,由代購中心為消費者提供代購、接收、驗貨等服務(wù)

  (5)與網(wǎng)站的本地各商家合作,與商家簽訂合作協(xié)議,使用同城快遞為默認(rèn)快遞。

  5、行動計劃:

  (1)第一階段:前期宣傳

  1)燈箱廣告牌、汽車廣告牌上寫上標(biāo)志性語句

  2)在各個高校公告欄粘貼宣傳海報、在電子屏幕上播放宣傳語

  3)向?qū)W生及宿舍樓發(fā)布傳單

  4)在各大超市、商場附近發(fā)布傳單,粘貼廣告

  5)利用社交網(wǎng)絡(luò)進行推廣宣傳

  (2)第二階段:造勢階段

  舉辦同城快遞“服務(wù)品牌,質(zhì)優(yōu)價廉”為主題的啟動開幕式。一周內(nèi),各種快遞物品6元/千克,滿28元得同城快遞會員卡一張,享受8.8折優(yōu)惠。形成轟動效應(yīng),在高校中取得品牌優(yōu)勢,擴大品牌名氣。業(yè)務(wù)從高校向四周社會輻射,擴大業(yè)務(wù)范圍。

  (3)第三階段:全面展開

  在前期宣傳和造勢之后,已經(jīng)為同城快遞開辟了一個廣闊的市場,這階段主要開展公司主要業(yè)務(wù),保證基礎(chǔ)業(yè)務(wù)順利運轉(zhuǎn)。

  (4)第四階段:“黃金周”策略階段

  在假期來臨之際,推出新老客戶優(yōu)惠活動。凡會員卡上消費滿100元,可享受8折計算郵費。新客戶可享受老顧客8.8折優(yōu)惠,另加8元可辦會員卡。

  六、項目預(yù)算:

  1、運輸費用:(電動車、公交、客運車等)5000元

  2、設(shè)備費用:(電腦、掃描儀等)10000元

  3、宣傳費用:(宣傳單、海報、網(wǎng)站運營等)2000元

  4、人力成本:5000元

  5、包裝費用:(包裝袋、快遞單等)500元

  6、其他:2500元合計:25000元

  七、實施與控制:

  策劃方案的實施,是一個長期的過程。將設(shè)計大量的人、財、物的投入,關(guān)系到一個企業(yè)部門甚至一個地區(qū)的發(fā)展機遇問題。

  同城快遞全面提供個人包裹遞送服務(wù),強調(diào)便利、快速以及任何地點均可配送的特性。未來更好地滿足顧客方便的需求,將根據(jù)實際的地理條件,在一些居民區(qū)和大學(xué)校區(qū)設(shè)置收發(fā)點,這些代理點可以是報刊亭、消息雜貨店以及便利商店等。顧客要寄物品時,只需將物品交給其附近的代理點,由代理點審核物品是否可以郵寄。若可以,則請顧客填寫郵寄單,代理點按郵寄要求,對物品進行包裝和暫時的保管,直至本公司遞送員來統(tǒng)一取件。遞送員將貨物送至分揀站后,由公司運送車輛將其送至配送中心。隨后,物件進入干線運輸,運送至目的區(qū)域的配送中心,再由公司運送車輛將其送至各目的地所在區(qū)域的分揀站。目的地分揀站的遞送員將郵件分批地送達(dá)目的代理點,由代理點通知收件人前來取件,并負(fù)責(zé)暫時保管。這種模式關(guān)注家庭及個人消費者配送市場的龐大潛力,利用社區(qū)便利店為代理點,節(jié)省了快遞員上門取物件的時間,也節(jié)省了收件人等待時間,從而來降低企業(yè)人員的時間和有效地避免了快遞員在末端配送上的重復(fù)勞動。

  大學(xué)生代取快遞的計劃書7

  一、內(nèi)容摘要

  現(xiàn)如今大學(xué)校園內(nèi),網(wǎng)購市場一直走在前列,越來越多的大學(xué)生已經(jīng)將網(wǎng)上購物作為一種消費習(xí)慣,然而很多人都在為接收快遞而苦惱,包裹數(shù)量多、需要花費時間去等待、并且存在本人不在校園內(nèi)的情況!為此我們將建立一個校園快遞代收站點,來解決這一問題。

  二、初步分析

 。1)環(huán)境分析:

  當(dāng)前在我校快遞公司大部分派送地點都在學(xué)校東門,與學(xué)生宿舍相離較遠(yuǎn),鑒于存在天氣問題(如高溫,刮風(fēng)下雨等)和時間問題(收件人未在學(xué)校),很多學(xué)生都會有一定的抵觸情緒!因而建立該站點作為物流與學(xué)生之間的橋梁至關(guān)重要。

 。2)產(chǎn)品服務(wù)分析:

  在我校,我站將提供優(yōu)質(zhì)的代收服務(wù),不分時間,不分天氣、只要您下訂單,我們就為您服務(wù),保證學(xué)生的快遞能夠有安全保證地被存取。

 。3)行業(yè)競爭與狀況分析:

  據(jù)調(diào)查本校內(nèi)暫無競爭對手,所以可以繼續(xù)開拓市場,目前來看,具有非常大的盈利前景。

 。4)消費市場分析:

  學(xué)校師生為了快件的安全保證和便利收取,會支持我們。

  三、方案實施

  注:(學(xué)校周圍主要物流配送公司有:順豐、圓通、中通、申通、宅急送、EMS、全峰、天天、匯通等。)

  1.人員安排及工作時間:

  本隊成員在運營期間每天到崗進行方案中快遞代收業(yè)務(wù)的實施,人員調(diào)配視空閑時間而定。

  2.業(yè)務(wù)建立模式:

  主要以微信公眾平臺(基于微信微信平臺的公眾平臺,由我方向騰訊公司進行申請,通過審核后進行功能建設(shè))來接收業(yè)務(wù),并以電話短信等方式(提前發(fā)送信息:收件人姓名及電話號碼)進行輔佐,每天在公眾平臺及手機上進行統(tǒng)計數(shù)據(jù),統(tǒng)一領(lǐng)取快遞,存放于站點,讓學(xué)生可以隨時領(lǐng)取,以達(dá)到節(jié)省時間,方便用戶的目的。

  3.業(yè)務(wù)實施方案:

  客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求后,我們將即時進行代收業(yè)務(wù),在保證有限時間的情況下,收取快遞,并且保證快遞包裹的安全性,目前我們將代收業(yè)務(wù)細(xì)分為以下兩種:

  A、即時領(lǐng)。

  在快遞員到達(dá)學(xué)校門口,由客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求,我方即時進行快遞代收

  B、全程收。

  客戶由于自身原因,在快遞訂單確認(rèn)后,不能及時收取快遞,我方將全程跟單,客戶須將訂單號碼即時發(fā)送至我站,我方才可完成代收業(yè)務(wù)。

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