【精品】銷售計劃模板十篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該為接下來的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的銷售計劃10篇,歡迎大家分享。
銷售計劃 篇1
前言
1、“***”品牌的戰(zhàn)略定位:細分市場一線品牌、大飲料行業(yè)二線品牌。
2、20xx年市場目標:開辟城市區(qū)域市場120個;年銷售額5000萬元以上。
3、按照“***”品牌的戰(zhàn)略定位和20xx年市場目標,結合現(xiàn)有的資源狀況,我們確立了一種“混合營銷”模式:試銷+區(qū)域樣板市場+區(qū)域獨家經銷。
4、省外市場以省級經理為責任單位,省內市場以片區(qū)經理為責任單位,省內市場片區(qū)經理等同于省外市場的省級經理。下同。省內市場的直供渠道歸“***”招商部管理。
5、公司要求每位省級經理都必須成為經銷商的“投資顧問”。因此,幫助經銷商成功做好試銷、經銷和區(qū)域樣板市場的啟動和銷售工作,確保經銷商首批進貨額的成功銷售,是每位經理的職責所在。
6、本方案內容分為兩個部分,市場費用控制和產品策略等內容為指令性規(guī)定,市場運作模式為指導性意見。本方案自公布之日起執(zhí)行。
7、本案附件為《***區(qū)域市場費用使用規(guī)范》、《***產品知識》、《***區(qū)域市場促銷方案》、《***終端廣告工具》、《***區(qū)域市場管理表格》等。
一、試銷
1、試銷區(qū)域:全國任何城市,凡是符合經銷商要求的企業(yè)均可試銷。試銷區(qū)域以城市為單位。全國一級市場的試銷,月進貨量達到一定規(guī)模(如每月銷量為10萬元)時,要控制貨品流向。
2、目的和目標:試銷為了經銷,一要確保經銷商在試銷中獲得利益(至少能看得見利益),二要為經銷商總結一套成功的市場模式。新老經銷商均可參與試銷。以地級市場為單位,每城市市場可尋找3家左右的經銷商進行試銷。說明:未來每城市只能選一家獨家經銷商,其他參與試銷的經銷商可整合為分銷商。
3、進貨額度:最低1萬元,最高2萬元。確保經銷商的投資安全。
4、物料配比:公司將根據(jù)經銷商首批進貨金額,免費配比促銷物料。單頁5000份,牙簽盒1000個,海報500*2張,餐飲終端合作書500張,不干膠貼200張,vcd廣告工具光盤一個,dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方。
5、試銷獎勵:試銷的目的是為了幫助試銷的經銷商成為該區(qū)域獨家經銷商。因此,必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的市場試驗,廠家返還進貨額的20%貨品,用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料,在后續(xù)進貨中廠家有權將該額度的貨品扣回。
6、試銷方案:設定進貨額完成銷售的時間目標為2個月左右;省級經理和經銷商一道確定試銷終端規(guī)劃(包括鋪貨終端、促銷終端);省級經理必須關注每個試銷經銷商的銷售進度(以15天為一個期限提交報告),至1個月時如銷售未有起色,則必須拿出改進方案;如銷售獲得成功,也要按月總結經驗。
7、試銷工作程序:尋找經銷商——認知產品并產生興趣——鼓勵直接成為獨家經銷商——如暫時還沒有信心,可進行試銷——確定試銷額度——對經銷商終端(餐飲+商超)效能進行評估——按照2個月內完成進貨額銷售的目標制定試銷終端(餐飲+商超)規(guī)劃——確定組織公司制定的促銷方案的終端數(shù)量(商超:堆頭,免費品嘗,pop、單頁;餐飲:好口彩摸獎促銷),要求:ka堆頭促銷、散發(fā)單頁不少于1家,b類商超堆頭、免費品嘗、散發(fā)單頁不少于3家,社區(qū)店張貼海報、散發(fā)單頁不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于1家,中檔酒樓摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于2家,社區(qū)餐飲海報張貼不少于5家——對上述終端進行終端效能評估、促銷效果評估,提交半月度報告——市場診斷、拾遺補缺,確保成功——協(xié)調經銷商簽訂獨家經銷協(xié)議——后續(xù)開發(fā)工作跟進。
8、試銷的兩個關鍵點:一、如何找到所需要的終端質量和數(shù)量。經銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷,要計算該終端的費用和效能之間的投入與產出比。在條件容許的情況下,找到試銷所需要的終端,以確保進貨額的銷售。二、如何確保促銷工作的執(zhí)行到位。要和經銷商充分溝通,要督促經銷商將促銷落實到人、財、物上。明確的告訴經銷商:最后確立獨家經銷商,一要看你的網(wǎng)絡規(guī)模、實力,二要看你的促銷工作如何。
9、試銷結束和獨家經銷開始:試銷工作過程中,招商部依據(jù)省級經理的半月度報告,對各試銷經銷商進行評估,再根據(jù)經銷商的獨家經銷意愿、網(wǎng)絡規(guī)模和實力,確立獨家經銷商并提出相應的經銷商資源整合方案。一當確立獨家經銷商,試銷就宣告結束。
如兩到三個月后,僅有1家試銷者且他又不愿意簽訂獨家經銷協(xié)議,可繼續(xù)試銷1輪。公司也繼續(xù)在當
地招商。
全國一級市場因為經銷時機不成熟需要繼續(xù)試銷的,則繼續(xù)試銷政策。但月進貨量達到10萬元以上時,公司也指派專人(省級經理)控制該區(qū)域貨品流向。
二、經銷
1、區(qū)域選擇:全國一級城市、直轄市、計劃單列市、部分省會城市均不在本節(jié)“經銷”內容之列,它們屬于下一節(jié)“樣板”所討論的區(qū)域對象。本節(jié)“經銷”所涉及的區(qū)域城市僅為“樣板”城市以下的城市。
2、渠道模式:區(qū)域獨家經銷商+(區(qū)縣、行業(yè)、特殊渠道)分銷商。各地分銷商的結構是復雜的。主要有:區(qū)縣區(qū)域獨家經銷(主要負責區(qū)縣的餐飲、商超終端開發(fā)銷售);城市餐飲、商超終端的拾遺補缺;城市市場的特通渠道;未來的流通批發(fā)(涵蓋城市全區(qū)域的批發(fā)商)等。省級經理不僅要協(xié)助獨家經銷商直接開發(fā)終端,還要協(xié)助獨家經銷商開展分銷。搶占地盤,得渠道者得天下!
3、首批進貨額:首批進貨額最低為5萬元;最高為“啟動期銷售目標”;建議首批進貨額為“啟動期銷售目標”的二分之一。
4、投入模式:廠商共同投入市場開發(fā)費用。市場開發(fā)費用包括:終端建設費用、促銷費用、廣告費用等,不包括廠家的人員費用。投入前提是“經銷商無償提供不產生新費用或費用很小的終端”數(shù)量,即“商家投資源”。
市場開發(fā)分為前、中、后3個時期,整個時間為12個月。其中,前期為市場啟動期,時間為3個月;中期3個月;后期6個月。
5、費用預算:前3個月,公司投入的終端建設費用、促銷費用、廣告費用,約為進貨額的20%,其中終端建設費用不低于進貨額的15%。公司總費用控制在30%以內。
中期3個月,終端建設費用、促銷費用、廣告費用,約為銷售額的20%,公司投入其中的一半,即10%。終端建設費用不低于12%,廠家和商家各分攤6%;廣告和促銷費用(約為銷售額的8%)廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司總費用控制在18%以內。
后期6個月,終端建設費用根據(jù)雙方需要商定,約為銷售額的1%,由商家投入。地面廣告費用約為地面銷售額的10%,廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司總費用控制在11%以內。
6、市場費用的結算和支付:廠家以首批進貨額的20%預付市場費用,市場開發(fā)費用由經銷商墊支,按月度計劃和實際開支向廠家報銷。廠家核準真實無誤后,商家墊付的費用可沖抵貨款。
至中、后期,廠家預付的首額20%
費用可轉化為廠家的廣告投入,也可沖抵商家的渠道費用。在啟動期3個月里,該預付費用廠家不得沖抵商家核準報銷的市場費用。
7、啟動期銷售目標:自獨家經銷商協(xié)議簽訂后的第15日開始計算時間,至第105日為市場啟動期。啟動期按城市規(guī)模確立啟動期銷售目標。一類城市(200萬左右人口)啟動期銷售目標為60萬元、二類城市(100萬左右人口)為40萬元、三類城市(50萬左右人口)為20萬元。具體見《“***”啟動期城市區(qū)域銷售目標》。
8、組建隊伍:“區(qū)域獨家經銷協(xié)議”生效后3日內,省級經理到位并招聘城市(渠道)主管2到3人試用,留用1到2人,公司招商部、市場部指定1人,經銷商指定1到2人。聯(lián)合組成“三合一”班底。商家同時組建相應的銷售隊伍。
未來省級市場開發(fā)成型時,省級辦事處移至省會城市,下設:省級渠道主管、省級促銷主管各1名,各城市設城市主管1名。省級渠道主管、促銷主管均在省級經理領導下為城市主管提供市場執(zhí)行服務。
9、市場規(guī)劃:省級經理和經銷商一道,按照2個月內銷售完首批進貨額的目標(結合試銷情況),對經銷商現(xiàn)有渠道效能進行評估——確定首批網(wǎng)絡規(guī)模,制定首批網(wǎng)絡規(guī)劃——制定終端促銷方案——終端談判,渠道方案和促銷方案的調整——市場費用預算方案——市場方案和費用預算報公司批準。該工作完成時間為5到7個工作日。
10、為降低經銷商市場進入風險,自區(qū)域市場首批產品鋪貨之日起90天內,經銷商首批進貨如銷售不暢,可按下列計算公式商定調換貨額度:調換貨額(小于等于首額的50%)=首批實際進貨余額—首批實際進貨額*50%。
經確認的調貨額內且包裝完整無損,公司無條件接受經銷商調貨。余貨運到公司后3日內,公司按經銷價計算經銷商貨款,調劑維嘉思公司生產的其他貨品。調貨的運輸費用由經銷商自理。
調換貨行為,視同經銷商放棄“***”品牌的經銷權。公司在本合同區(qū)域可自行招商。
以上為市場研究階段,關鍵詞是“預算”和“規(guī)劃”。
10、市場啟動:餐飲和商超同時鋪貨(建議10個工作日以內),給城市主管劃分片區(qū)、并要求提交終端開發(fā)計劃、工作進度表并繪制開發(fā)路線圖——部分餐飲終端促銷、商超終端促銷(15天以內),要求提供促銷終端數(shù)量和概況,人員費用,促銷品、物料使用計劃
,促銷費用預算,促銷效果評估報告等——建議:省級經理和經銷商將啟動期的終端銷量統(tǒng)計工作,在鋪貨時就對終端提出要求。如此,可電話獲得終端銷量數(shù)據(jù),然后再抽查并依據(jù)抽查結果對數(shù)據(jù)進行微調——每半月度提交市場啟動報告(含:終端數(shù)量、銷量、問題、上一階段工作總結和下一階段工作計劃)。
以上為市場導入階段,關鍵詞是“終端”和“測試”。
11、市場改進和分銷:在市場啟動1個月后,即著手市場改進工作。第一,根據(jù)前一階段的市場反應對市場終端、促銷、廣告進行部分調整,特別是對終端結構進行調整,新開部分終端、改進部分終端的形象和促銷手段。對新開和改進的終端,一定要有代表意義和影響力。第二,幫助分銷。包括縣區(qū)分銷、行業(yè)分銷、特殊渠道分銷。
以上為市場改進階段,關鍵詞是“改進”和“分銷”。
12、市場提升規(guī)劃:市場啟動2個月后,即著手進行市場提升的規(guī)劃。第一,測算出本地市場的可實現(xiàn)容量。參照可比較新品的上市情況、可比較產品的銷售情況、本地人均消費特征、收入水平和人口規(guī)模等。第二,確定下一階段市場提升的銷售目標。結合市場研究階段的市場規(guī)劃,參照可實現(xiàn)容量與“***”的市場投入情況、促銷和廣告成本、市場費用等關聯(lián)因素,制定第二階段(3個月)的銷售目標,并分解到各時間段、各類終端網(wǎng)絡上。同時,提交費用預算報告。
以下市場進入提升階段,關鍵詞是“提升”和“目標”。
13、市場提升執(zhí)行:第一個要點是,終端規(guī)模的擴張必須保持一定的速度,這一階段結束時,“***”的市場整體鋪貨率要達到85%以上。即基本完成鋪貨。第二個要點是,加大促銷和廣告的投入力度。以促銷和廣告拉動鋪貨。這一階段的促銷和廣告費用點為銷售額的12%,隨著銷售的逐漸放量,這一比例可達到相對比較密集的效果。第三個要點就是,做到終端效能提升與深度分銷相結合,并相互促進。
市場執(zhí)行的另一個關鍵是,能否結合本地市場的媒體熱點、社會資源等,開展促銷和推廣工作。如能結合得好,可事半功倍。
14、市場成長期:市場啟動后的第7個月起,市場大致就可以進入穩(wěn)定成長期。只要前面的工作做得扎實,此時的工作做得穩(wěn)健,市場銷量就可望穩(wěn)定成長。
此時的工作重點有二:第一、確保有效成長,就需要在終端方面拾遺補缺、甚至進行產品的渠道分工;在促銷和廣告方面持續(xù)創(chuàng)新,引領品牌價值持續(xù)提升;在市場維護方面精耕細作,確保各終端持續(xù)放量。第二、阻擊跟進者。公司或推出新品、或加大廣告力度,或在終端組織攔截和反攔截活動。具體要視當時的市
場而定。
此時,公司的工作重點就是高端廣告拉動。同時帶動全國范圍的'招商,引領“***”向細分市場一線品牌沖刺。
以上為市場成長階段,關鍵詞是“成長”和“阻擊”。
15、市場成熟期:一個區(qū)域市場何時進入市場成熟期,則視具體的市場狀況而定。區(qū)域小的市場要一年左右,省會城市市場要一到兩年時間,還要看高端廣告的拉動情況如何。關于這一階段的銷售工作,應該是20xx年的事情了。此處謹略。
三、樣板
1、全國樣板市場:全國樣板市場的規(guī)劃和運作,由“***”招商部直接報經公司批準。此處謹略。
2、區(qū)域樣板市場:區(qū)域樣板市場的選擇范圍,為省會城市和計劃單列市。但這并不意味著省級城市和計劃單列市,就一定是區(qū)域樣板市場。哪個城市被確定為區(qū)域樣板市場,何時啟動樣板等問題,要由省級經理向“***”招商部提出計劃,并報經公司批準。
3、區(qū)域樣板政策:區(qū)域樣板市場政策,略優(yōu)惠于普通經銷城市市場。具體優(yōu)惠方式是:“市場啟動期”的時間容許比經銷市場的啟動時間長1到3個月;但費用控制標準不變、考核方式不變。
4、開發(fā)時間:建議省級經理不一定就先開區(qū)域樣板市場,一定要在該省區(qū)成功開發(fā)了1到2個經銷市場之后,才可開發(fā)區(qū)域樣板市場。用區(qū)域樣板市場拉動本省區(qū)的整體銷售和市場招商工作。
5、省區(qū)資源整合:區(qū)域樣板市場的主要功能就是省區(qū)市場資源整合。利用區(qū)域樣板市場的輻射效應,對周邊市場進行資源整合,完成整個省區(qū)市場的城市區(qū)域招商、終端鋪貨、促銷和廣告推廣工作等,從而提升整個省區(qū)市場的銷售業(yè)績,才是區(qū)域樣板市場的最終目的。
6、銷售和廣告計劃:當區(qū)域樣板市場啟動成功時,銷售和廣告推廣會發(fā)生以下變化。一、ka賣場和地方連鎖商超的效能就可以得到充分發(fā)揮;二、省級衛(wèi)視和其他省級媒體的輻射效應獲得顯現(xiàn)。因而,在制定區(qū)域樣板市場的銷售和廣告計劃時,要盡力在全省范圍內規(guī)劃媒體和渠道,并和進一步招商工作結合起來。
7、市場啟動和銷售:樣板市場的啟動和銷售工作,同“經銷”市場的其他區(qū)別不大,可參照執(zhí)行。且因為事關大局,更要謹慎行事才好。
8、為降低經銷商市場進入風險,自區(qū)域市場首批產品鋪貨之日起90天內,經銷商首批進貨如銷售不暢,可按下列計算公式商定調換貨額度:調換貨額(小于等于首額的50%)=首批實際進貨余額—首批實際進貨額*50%.
經確認的調貨額內且包裝完整無損,公司無條件接受經銷商調貨。余貨運到公司后3日內,公司按經銷價計算經銷商貨款,調劑維嘉思公司生產的其他貨品。調貨的運輸費用由
經銷商自理。
調換貨行為,視同經銷商放棄“***”品牌的經銷權。公司在本合同區(qū)域可自行招商。
[附件一]:
《***區(qū)域市場費用使用規(guī)范》
1、總則:為規(guī)范廠商對各區(qū)域市場的共同投入、保證市場投入的成功和效率,特制定本“規(guī)范”。本“規(guī)范”以城市市場為單位統(tǒng)計銷售額和市場費用,本地市場費用不得外用。
本“規(guī)范”執(zhí)行責任人為公司的省級經理。一經發(fā)現(xiàn)省級經理有弄虛作假者,立即取消其當月銷售業(yè)績獎勵。
本“規(guī)范”自制定之日起施行,至20xx年12月31日有效。為保證政策的連續(xù)性,凡在20xx年12月31日前簽訂的“經銷商合同”均可按本“規(guī)范”執(zhí)行滿12個月。
2、廠商之間的投入模式:廠商共同投入,全年劃分為3個時期——自合同簽訂之日起第15日計算,90天內(即3個月)為市場啟動期。啟動期內產生的終端建設費用、市場促銷和廣告費用,甲方可核準報銷其中的50%。
此后的3個月為市場提升期,提升期內產生的終端建設費用,甲方可核準報銷其中的30%。廣告和促銷費用雙方各承擔50%。
第7個月起至第12個月內,終端建設費用乙方承擔,區(qū)域市場內的廣告和促銷費用甲乙雙方各承擔50%。
投入方式為:廠家按首額20%的比例以貨品形式預付市場費用;新產生的終端建設費用、促銷費用等由商家墊付,再由廠家核準后報銷。已核準報銷的費用款,可抵沖貨款。
3、市場費用控制比例:全年的市場費用分為3個時期,按本地銷售額比例控制,控制責任人為省級經理——
啟動期3個月(自獨家經銷協(xié)議生效15天后計算日期)內,終端建設費用、促銷費用、廣告費用,不高于進貨額的20%,其中終端建設費用不低于進貨額的15%。加上人員工資、差旅費用、辦公費用(前期約5%,后期約3%),經銷商年終返利1.5%,員工銷售獎勵2%,機動費用3%以內,總比例控制在3個月累計銷售額的30%以內(含30%)。
中期3個月,終端建設費用、促銷費用、廣告費用,約為銷售額的20%。其中終端建設費用不低于12%,廠家和商家平均分攤50%即銷售額的6%;廣告和促銷費用(約為銷售額的8%)廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。即廠家在終端建設費用、促銷費用、廣告費用上的投入為銷售額的10%以內,加上人員工資、差旅費用、辦公費用(約3%),經銷商年終返利1.5%,員工銷售獎勵2%,機動費用2%,總比例控制在3個月累計銷售額的18%以內(含18%)。
后期6個月,終端建設費用根據(jù)雙方需要商定,約為銷售額的1%,由商家投入。地面廣告費用約為地面銷售額的10%,廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。加上人員工資、差旅費用、辦公費用(約2%),經銷商年終返利1.5%,員工銷售獎勵2%,機動費用1%,總比例控制在6個月累計銷售額的11%以內(含11%)。
4、費用報銷手續(xù):人員工資、辦公費用按公司財務制度預支和報銷;市場終端建設、促銷和廣告費用程序如下:先報方案、預算——核準后執(zhí)行——報銷審核——報銷(沖抵貨款)。
5、獎懲制度:各省級經理對市場費用負有控制責任。當月超支部分,減半發(fā)放當月銷售獎勵;前期3個月超支部分,如超支額度達到剩余銷售業(yè)績獎勵的150%時,扣發(fā)剩余銷售額獎勵以填補超支,填補不足部分,計入下個階段扣發(fā);如超支額度達到剩余銷售業(yè)績獎勵的200%時,給予黃牌警告,并要求省級經理制定出下一階段費用控制計劃和虧損填補計劃;如超支額度超過剩余銷售業(yè)績獎勵的200%時,暫時停發(fā)其下一階段工資或其主動填補超出剩余銷售業(yè)績獎勵200%以上的部分。
如省級經理控制的市場費用出現(xiàn)了階段性剩余,可申請延續(xù)到下一階段使用。全年出現(xiàn)剩余,如銷售目標達成率為85%以上時可按剩余部分的50%給予個人獎勵;銷售目標達成率低于85%高于60%時,按剩余部分的50%給予個人獎勵;銷售目標達成率低于60%時,不予獎勵。
6、本“規(guī)范”附件:《***啟動期半月度市場計劃》、《20xx年***區(qū)域市場月度開發(fā)計劃和費用預算》、《20xx年***區(qū)域市場費用報銷單》等。
銷售計劃 篇2
為適應醫(yī)療市場競爭環(huán)境,促進醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化,結合實際,提出以下目標責任管理方案:
總則
1、導入“以人為中心,以工作質量、責任為目標”的經營管理模式。
2、按企業(yè)運作方式建立以成本(費用)指標為基礎的內部市場化體系。
3、建立以“工作標準、管理標準、技術標準”為基礎的標準化、規(guī)范化管理體系。
4、建立以“目標任務、目標責任、目標質量”為核心內容的工作目標責任考核體系。
目的
讓員工明確自己的定位、職能、責任、任務及收益,激勵每個員工自主性、積極性和創(chuàng)造性。
管理理念
以人為本、以德為先、以誠為信、以工作責任為目標,創(chuàng)新求發(fā)展,質量信譽贏市場,規(guī)范管理創(chuàng)效益。
管理體系
1、經營管理體系:以財務為核心建立經營管理體系。院辦→統(tǒng)計室統(tǒng)計員執(zhí)行總經理→院長—→各職能科室→核算員后勤部→財務室
2、質量管理體系職能科室→質量管理員院長質量控制中心→醫(yī)務科室→質量管理員社區(qū)服務→質量管理員策劃部→質量管理員信息反饋
3、安全管理體系院長安全委員會醫(yī)務部院辦公室后勤部職能科室安全管理員。
4、經濟責任指標考核體系
a、體系建立:經濟指標考核體系建立在經營總成本——可變成本項目基礎上。把全院經營活動可變成本分解成小指標落實到各科室,實行小指標控制,保大成本計劃的實現(xiàn)。
b、小指標體系:
第一、管理成本部分行政辦公費元/年月人均(含文具用品)電話費元/年月(分解到科室)公關禮儀費元/年月(全院集中控制)辦公水電費元/年月(全院集中控制)電器設備維護費元/年季(全院集中控制)電腦耗材元/年月(分解到科室)電腦維修費元/年月(分解到科室)復印機耗材元/年月(分解到科室)復印機維修元/年月(分解到科室)車輛耗油費元/年月(單車核算)車輛維修費元/年月(單車核算)車輛運管費元/年月(單車核算)
第二、醫(yī)療成本部分儀器設備維修費元/年月元/萬元產值(單臺科室)。水電費元/年月。藥品/衛(wèi)材消耗元/年月元/萬元產值(分解到科室)。人工費(加班)元/年月人均。
第三、營銷成本費用部分總額占總產值%(年度季度控制)社區(qū)服務差勤費元/萬元產值(分月核算)。市場終端廣告費元/萬元產值(分月核算)。公關費用元/萬元產值(分月核算)。社區(qū)活動人工費元/萬元產值(分月核算)。
第四、廣告宣傳投入元/萬元產值占總產值%c、全院經濟目標總成本:可變成本+固定成本+財務費用=元/萬元產值,占%總產值萬元/年月人均收益:全員指標萬元/年月。醫(yī)務人員指標萬元/年月產值利稅率%。其中利潤率%
第五、管理標準
1、工作標準
2、管理標準《崗位責任制》
3、技術標準
第六、管理制度
1、質量管理規(guī)程
2、安全管理規(guī)程
3、行政辦公制度
4、檔案管理制度
5、財務管理制度
第七、目標設定
1、設定依據(jù):上年度經濟技術指標實際和行業(yè)平均水平。
2、設定范圍:可變成本部分各項指標。固定成本不納入科室小指標考核。
3、設定方法:測算法:以五院改制日起至XX年12月底止經濟技術指標為基礎,以小指標考核體系為框架,測算全院及各科室XX年度經濟考核指標預案。比較法:以測算指標為基礎,橫向比較行業(yè)平均水平。根據(jù)兩種方法測算比較相關性確定XX年度目標考核計劃指標。
4、設定內涵目標任務:職能任務+計劃任務+費用定額職能任務——指崗位職能確定的工作職責、任務;計劃任務——指年度、月份工作計劃(產值)指標;費用定額——指核算到科室“小指標”成本費用定額(例:電話費元/月)目標質量:指標要求+服務質量+服務規(guī)范指標要求——符合醫(yī)療常規(guī)質量指標/無醫(yī)療事故服務質量——《服務標準》規(guī)定內容/無投訴服務規(guī)范——工作效率、操作規(guī)程、行為規(guī)范目標責任:科室職能責任+崗位責任制*總的目標達到全員保質保量、安全高效,按時完成本職工作任務(創(chuàng)收),日常工作和醫(yī)療服務無差錯、無醫(yī)療質量安全事故、無投訴。
5、落實“三定”:“定任務、定人員、定獎懲”定任務:指標分解落實到科室,任務分解到人(按員工職級比例分解落實)。定人員:按職能“定崗、定員、定責”。定獎懲:確定考核結算指標。目標責任考核
1、考核目的.目標任務、責任考核/年月:決定員工績效工資、獎金結算。經濟指標(成本費用)考核/年月:旨在控制總成本,決定經濟責任獎懲。工作(服務)質量、安全責任考核/年季:決定員工單項優(yōu)秀獎。勞動人事、工作目標責任考核/年終:決定員工聘用、續(xù)聘、晉級晉升。
2、考核重點行政職能科室年度分月職能工作計劃完成情況;重點考核工作(服務)質量狀況、安全文明經營情況;各項經濟指標(成本費用)完成情況。醫(yī)療業(yè)務科室年度分月工作計劃、產值完成情況人均產值元/月門診量元/月人科。重點考核回頭率%(月)創(chuàng)收水平萬元/月、作(服務)質量、安全狀況、各項經濟指標(成本費用)完成情況
3、考核組織責任目標考核由院辦公室統(tǒng)籌。經濟考核,績效工資、獎金核算,由院辦牽頭,以財務室為主。其他考核,由院為統(tǒng)籌,相關部門配合程序:院辦制定考核方案、日程計劃→院務會討論確認→發(fā)文→院辦統(tǒng)籌→部門協(xié)作→經濟測算→工作考核評定→結論→兌現(xiàn)。
4、考核方法:采用“指標結算法”
5、考核結算
。1)績效工資績效工資與任務(崗位職能任務+當月計劃任務)掛鉤,實行100分考核結算。100分比例:完成崗位職能任務計30分、完成計劃任務(產值)給70分,合計100分?冃ЧべY結算綜合考核85分保底(基本工資)低于85分,績效工資按比例下浮,最大下浮值≯15%。高于85分,每增加1分按同比上浮,體現(xiàn)多勞多得。
。2)醫(yī)療質量:指醫(yī)療(手術)方案(處方)、治療或手術過程無差錯、無醫(yī)療技術或責任事故、無投訴;護理質量:指護理方案、護理過程、病人救護、病區(qū)環(huán)境質量監(jiān)測調控等無差錯、無責任事故、無投訴;環(huán)境安全和服務質量:環(huán)境指數(shù)達標、電器設備要安全運行、服務態(tài)度細致、認真、護理服務言行規(guī)范無差錯;職能工作質量:守時、守信、守紀、不違法、不違規(guī);盡職盡責、盡心盡力,無差錯。質量評分:無違紀、違規(guī)給30分;無質量安全事故給70分;合計100分。獎懲規(guī)則:質量考核綜合評分100分為滿分,發(fā)當月全額績效獎金。質量、安全工作成績突出,受到病人表揚,回頭率>80%,當月績效獎加發(fā)200元。凡發(fā)生醫(yī)療、服務質量安全事故,扣100分,取消評獎資格。凡發(fā)生技術性差錯、視情節(jié)扣30—50分。凡發(fā)生責任性或因工作疏忽、工作態(tài)度不認真、不負責造成差錯扣70分。凡發(fā)生醫(yī)療服務投訴扣20分,如不及時處理加扣20分。凡發(fā)生醫(yī)療服務、工作質量、安全責任或技術事故,科室負責人負連帶責任,扣除當月質量獎勵分30—50分。
。3)經濟指標可變成本小指標考核結算,實行定額控制,節(jié)約歸科室(由科室作為節(jié)約獎計發(fā)),超支不補的原則控制總成本。
。4)年終勞動人事考核a、方式:實行“德、勤、能、績”100分制考核德勤能績總分分值10101070100b、獎懲規(guī)則:實行質量、安全“一票否決”制度。凡發(fā)生質量、安全事故一律取銷年度評獎、晉級、晉升資格。綜合評分80分為及格;85—95分為優(yōu)良;95分以上為優(yōu)秀;70分及以下為不及格。獎懲:考核優(yōu)良、優(yōu)秀者獎勵、晉升職級考核優(yōu)秀,又具有管理能力者申報公司晉升管理崗位、職務?己瞬患案裾撸暻楣(jié)限期改正,整改無效者予以辭退。
6、責任獎懲
a、經濟指標(成本費用)考核:采取定額控制、超支不補、節(jié)約歸己(留科室)的激勵政策;
b、績效獎勵:超額完成工作任務指標,采取加系數(shù)法計獎;
c、質量、安全獎:全年無質量、安全事故、無投訴,則計發(fā)一定比例單項獎;
d、處罰:若未能完成工作任務和經濟指標計劃,則按比例下浮工資、獎金,最大下浮值≯10%~15%。質量(工作質量、服務質量、醫(yī)療質量)、安全實行“一票否決”制。
凡發(fā)生質量、安全事故(包括投訴、醫(yī)療事故),則取消有關科室評選資格;取消該科室負責人評獎、晉級資格;取消當事人評獎、晉級資格,扣發(fā)相應的績效工資、獎金。情節(jié)嚴重者給予辭退、開除處分。
具體單項責任獎懲實施細則由院辦提出報院務會審議,批準后組織實施。
實施建議
1、為保證基礎數(shù)據(jù)具有代表性,建議指標測算基期選擇一個階段性。以此作為核實各科室工作任務指標,成本費用控制指標的依據(jù)。因此年內應組織人員作好測算基礎工作。為實施“目標責任管理”作準備。
2、實施計劃年內以“貫標”為主,重點抓現(xiàn)代企業(yè)理念、市場營銷、質量安全責任、意識教育;落實“三定”方案;開展“小指標”測算;貫徹各項標準、規(guī)程、制度,為年度試行目標責任管理打基礎,全面實施試行,在試行中不斷總結,修改完善。
銷售計劃 篇3
根據(jù)旅行社目前的經營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、在***旅行社目前規(guī)模較小,且經營能力有限。
所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼 珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。在我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)20xx人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。
我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,而做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。而目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的.資源優(yōu)勢開發(fā)這一產品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā) 給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
銷售計劃 篇4
本人在20xx年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品.
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的.工作實力,才能更好的完成任務。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售計劃 篇5
根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總家具銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的.占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、家具銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的08年度的家具銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
銷售計劃 篇6
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶
群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的.學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、制訂學習計劃。
學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個
業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
四、市場營銷策略。
應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。 價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。 服務:提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。 研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時
的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
銷售計劃 篇7
1、網(wǎng)站推廣的目標:
初級目標:利用可操作性的方案,將“斯達茶”建設成為網(wǎng)站中最專業(yè)最全面最具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站。1年內實現(xiàn)日訪問量達到4000,注冊會員達到5000以上,每日光顧本茶莊的顧客數(shù)量達到200位。網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量超過十個,能登陸十個主要搜索引擎網(wǎng)站。
終極目標:尋找準確的訪問者,一切從訪問者出發(fā),以顧客利益為目的,爭取實現(xiàn)每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加“斯達茶”在消費者心中的地位,提高它的知名度與美譽度,為“斯達茶”樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者,增加茶的銷售數(shù)量。
2、網(wǎng)站推廣的策略:
這里將“斯達茶”網(wǎng)站推廣分為四個階段,每個階段三個月左右,分別為:網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案,現(xiàn)就“斯達茶”網(wǎng)絡營銷方案如下:
1) 網(wǎng)站策劃建設階段:
首先應對網(wǎng)站的總體結構進行規(guī)劃,具體包括網(wǎng)站欄目的設置、網(wǎng)頁的布局、網(wǎng)站導航、網(wǎng)址層次結構等信息的結構表示。
“斯達茶”網(wǎng)站的一級欄目為5個,欄目層次為三級,其網(wǎng)站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主,其背景顏色也主要體現(xiàn)了古典的感覺,顧客重點了解的內容要詳細的列出,比如茶業(yè)的新聞、徹夜的質量與價格,目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。
其次就是網(wǎng)站的內容,網(wǎng)站內容包括所有可以在網(wǎng)上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息,如文字、圖片、視頻、音頻。因此“斯達茶”網(wǎng)站的`核心內容主要有:公司介紹、聯(lián)系我們、社會責任、品牌介紹、茶文化。網(wǎng)站功能是為了實現(xiàn)發(fā)布各種信息、提供服務等必要的技術支持系統(tǒng)。
如要實現(xiàn)“斯達茶”網(wǎng)站信息發(fā)布的功能就要通過公司的動態(tài)、媒體報道、茶信息、售后服務信息等表現(xiàn)出來。
要實現(xiàn)在線幫助的功能就需要FAQ、問題提交、在線及時信息的技術支持。
之后就是網(wǎng)站的服務, “斯達茶”網(wǎng)站服務的內容包括:公司信息、顧客服務、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務等,如要了解“斯達茶”的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。
“斯達茶”在網(wǎng)站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效
的網(wǎng)絡許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。
前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;
“斯達茶”將每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和服務信息,并鏈接回公司網(wǎng)站。 每月制作電子雜志,免費向會員的電子郵箱發(fā)送,同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。同時宣傳網(wǎng)站。
再次就是關于網(wǎng)站優(yōu)化設計的貫徹實施,這方面主要是通過顧客的意見來對網(wǎng)站進行優(yōu)化,主要包括網(wǎng)站內容的優(yōu)化、網(wǎng)站結構的優(yōu)化以及網(wǎng)站服務的優(yōu)化。最后是網(wǎng)站的測試和發(fā)布準備,對“斯達茶”網(wǎng)站的測試可以通過網(wǎng)上調研、在線問答,還可以通過線下調查等方式來對網(wǎng)站發(fā)布進行測試。對網(wǎng)站發(fā)布的準備主要包括:計劃建立和推廣網(wǎng)絡品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法:在這方面“斯達茶”還需要進行進一步的調查研究與核算。
2) 網(wǎng)站發(fā)布初期:
可以采用搜索引擎的推廣方法,統(tǒng)計表明,50%以上的自發(fā)訪問量自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補充;“斯達茶”搜索引擎的網(wǎng)站主要是全國知名的網(wǎng)站,如:新浪、百度、雅虎、阿里巴巴等,此外注重信息發(fā)布的準確與及時。通過對“斯達茶”進行引擎的搜索盡快提升網(wǎng)站訪問量,獲得盡可能多的用戶的了解。
3) 網(wǎng)站的增長期:
增長期的營銷應制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法,“斯達茶”主要采用下面幾種方法來增加網(wǎng)站的訪問量。
首先是廣告策略:廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段,包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告,網(wǎng)上包括付費廣告,互換廣告,友情連接等方法;“斯達茶”會在主要的電視臺的黃金時間推出本公司的廣告如CCTV、江西衛(wèi)視、上饒頻道等:廣告主要推銷產品的服務與質量,廣告內容真實可信。
其次是網(wǎng)下推廣:網(wǎng)下推廣方式多樣,除廣告外還包括:確定網(wǎng)站CI形象,宣傳標識,口碑傳遞,參加公益活動,活動贊助,派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調查,相關單位機構合作等;如:資助希望小學、支持主要大學或者社會單位的活動贊助、與公關公司合作以樹立和維護公司的良好形象。
此外還可以建立聯(lián)盟策略,首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣。
4) 網(wǎng)站的穩(wěn)定期:
保持用客戶數(shù)量的相對穩(wěn)定,加強內部運營管理和控制,提升品牌的綜合競爭力。在這個時期“斯達茶”可以繼續(xù)通過廣告方式維護本公司的知名度;必要時可以對廣告進行更新以及發(fā)布一些公益廣告,來增加“斯達茶”在消費心目中的印象。
另外“斯達茶”還可以通過信息發(fā)布平臺來推廣網(wǎng)站,將“斯達茶”現(xiàn)有的有價值的信息直接登陸到各大信息發(fā)布平臺,既可以提高“斯達茶”品牌的認知程度,還可以直接尋找商業(yè)機會或傳統(tǒng)業(yè)務合作機會:在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色。
銷售計劃 篇8
一、銷售工作具體量化任務
1、要制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、在見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、必須做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
二、關于對銷售工作的認識
1、關于市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、關于目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、需要先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的'環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售計劃 篇9
1、發(fā)賣目的
正在11月份開端以前,我先做好本人這一個月的發(fā)賣目的,鄙人個月依據(jù)我的這個目的往積極的任務,實現(xiàn)本人的任務目的。作為房產發(fā)賣,次要的任務便是發(fā)賣公司的房產,另有一些其余的任務。我11月份的方案是售出x套衡宇,并實時的跟客戶簽署購房條約,以避免發(fā)作變故。正在發(fā)賣公司的樓盤的同時,也要做好其余的任務。我一定是要正在實現(xiàn)公司的發(fā)賣目的的根底上,積極的往實現(xiàn)本人訂定的發(fā)賣目的,起首要做的是實現(xiàn)公司的發(fā)賣義務。
2、其余的.任務
只要少少局部的人會正在看完房產以后挑選立刻購置,普通城市再思索一段工夫,以是我要做的任務不只僅只是售賣衡宇,也要做好客戶的回訪,多跟動向客戶相同,讓他們挑選購置咱們公司的衡宇。如果沒有主動自動的往跟客戶聯(lián)絡的話,發(fā)賣的義務是一定不方法實現(xiàn)的。還需求催收主顧的定金、處置守約的客戶、搜集新客戶的材料等,和實現(xiàn)指導分派的其余的義務。
3、任務總結
11月份的一個緊張的任務便是要做好10月份任務的總結,只要不時的對于本人一個階段的任務停止總結,才干夠曉得本人的缺乏,也可以從以前的任務中總結一些經歷。有樂成的時分也一定會有失利的時分,失利不妨事,但要從失利中做總結?偨Y本人樂成的緣由,也總結本人失利的緣由,鄙人一次碰到異樣的狀況的時分就可以防止再一次的失利。
銷售計劃 篇10
1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,*部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的`是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務經理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù),按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護,這是公司自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權限,目前還在摸索中學習。
以上內容是每個月工作的重點,當然還有平時還會有臨時性的工作,比如給*行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經過溝通與自我調結,已無礙。
在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會,兩三年沒有時間參加集體活動的我,在這場運動會中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細心,專注,為人著想,F(xiàn)試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值,完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過培養(yǎng)我的領導,導師和關心并幫助過我的同事們!
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