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普通外科工作計劃（精選10篇）
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，來為以后的工作做一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編整理的普通外科工作計劃，希望能夠幫助到大家。
普通外科工作計劃 1
一、政治思想方面
加強行風建設，貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風，認真貫徹民主集中制，按時召開科務會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題：
降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降，現(xiàn)已達xx%，低于醫(yī)院xx%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度，增加了醫(yī)藥費的透明度。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念：
做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的`白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔：
合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫(yī)療服務，這也是我們普外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
4、開通xx市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站：
為了增加科室透明度，我科自費創(chuàng)辦了xx市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站，并廣為宣傳，使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解，取得了一定的效果。
5、以全體科務會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的落實，所有制度的落實均記錄在案，在《科主任手冊》評比中獲得好成績。
二、業(yè)務方面
科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為x。完成重大搶救x例，危重病人搶救成功率達xx%。積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。成分輸血使用率為xx%。
繼續(xù)深抓基礎醫(yī)學知識學習，強化基本技能訓練�，F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異，當前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫(yī)學科目，要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續(xù)作好以下工作：
1、規(guī)范病歷書寫。
2、規(guī)范體格檢查。
3、強化臨床技能操作。
4、深化無菌操作技能和意識。
5、進一步掌握各種急救技術(shù)，加強對各種重大創(chuàng)傷和復合傷的搶救知識和技能的培訓。
更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學基本知識，外科不是一門孤立的學科，它與內(nèi)、婦、兒的學科有著密切的聯(lián)系，特別是呼吸、消化、心內(nèi)等學科知識是外科治療的基礎。加強對各科基礎知識的學習，掌握常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷，提高臨床治療水平，避免誤診誤治，有效防范醫(yī)療差評。
普通外科工作計劃 2
隨著20xx年護理工作的順利完成，20xx年在院領導、護理部及主管院長的引領下，結(jié)合本科室實際情況，圍繞醫(yī)院管理工作目標、醫(yī)院等級復審活動、從醫(yī)院規(guī)章制度、病房護理管理、護理質(zhì)控、三基培訓、科研教學、優(yōu)質(zhì)護理服務等幾個方面開展科室工作，具體計劃如下：
一、轉(zhuǎn)變護理服務理念、提升護士職業(yè)素養(yǎng)
1、對去年優(yōu)質(zhì)護理服務工作進行總結(jié)的基礎上，再次學習開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動方案的有關精神，使每一位護士能夠正確理解開展優(yōu)質(zhì)護理服務的措施和目的，鼓勵護士主動發(fā)言，討論制定本年度優(yōu)質(zhì)護理服務措施并貫穿于臨床工作。
2、加強護士能級對應管理：將危重患者集中病房收治，利于高層級護士對危重患者的集中護理，便于護士長對各層級護士進行科學調(diào)配，提高護理質(zhì)量，保證護理安全。
4、提高護患溝通技能，培養(yǎng)護士日常禮儀，規(guī)范護理操作用語。杜絕與病人與家屬爭吵，實現(xiàn)零投訴目標。提供便民措施，如輪椅、推車、針線、指甲刀，剃須刀等。采取多種形式健康教育，如宣傳版面，發(fā)放健康資料，墻壁上醒目處掛有各種溫馨提示，如農(nóng)保、醫(yī)保報銷政策，病人出、入院流程表。
二、狠抓護理質(zhì)量，確保護理安全
1、認真做好一級質(zhì)控，結(jié)合醫(yī)院工作，細化分工，明確職責，增強科室護士參與質(zhì)量管理的意識，制定科室質(zhì)控組長及成員，層層把關。組織護士學習各個班次的考核標準和方法，培養(yǎng)護士發(fā)現(xiàn)質(zhì)控問題的意識及能力，讓每位護士都有機會參與到質(zhì)控中，使護士在質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)別人的問題和長處，糾正自己的不足，培養(yǎng)護士的觀察能力和管理能力。
2、配合護理部做好護理管理三級質(zhì)控體系檢查、考評、反饋及護理質(zhì)量追溯管理機制。在科護士長的帶領下深入一線，督查護士工作的各個環(huán)節(jié)，對發(fā)現(xiàn)的問題進行持續(xù)跟蹤并作為重點內(nèi)容進行培訓、考核，對問題多的護士單獨進行培訓，對護理部和科室考核中發(fā)現(xiàn)的問題，找出問題存在的原因，制定改進措施，不斷提高護理工作質(zhì)量。
3、每月定期對本月所出現(xiàn)的護理質(zhì)量指標進行匯報、分析、改進、總結(jié)，結(jié)合科室自身工作情況，及時修正科室護理工作職責、流程，以督導護士做好自我質(zhì)控，提高護理管理質(zhì)量。
4、護士長除每月召開公休座談會外，每天隨時巡視病房，掌握科室工作動態(tài)，聽取病人意見，了解護士對病人的服務態(tài)度、技術(shù)水平及病房管理是否滿意，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每月底發(fā)放住院患者滿意度問卷調(diào)查表，了解病人提出的意見和建議并進行改進，不斷滿足病人需求。對于病人經(jīng)常表揚的護士，科室將給予一定的物質(zhì)獎勵，對于被投訴的護士，予以引導、教育和必要的`經(jīng)濟處罰。
5、工作中加強護理安全管理力度，落實《患者安全目標》，嚴抓影響護理質(zhì)量的高危因素，如高齡患者、行動不便患者、絕對臥床患者、術(shù)后放置各種引流管患者，在護士長和科室質(zhì)控副組長帶領下，不斷改進，嚴防墜床、跌倒、壓瘡、導管脫落等各項護理不良事件，對發(fā)生不良事件的護士，給予引導、指正及教育，避免經(jīng)后繼續(xù)發(fā)生，并上報護理部。隨時檢查病房管理、危重患者護理、各種制度的落實、護理文件書寫情況及護理安全等方面，每月召開護理安全質(zhì)控管理分析會議，查找安全隱患、分析原因、制定整改措施。
三、制訂護士培訓計劃，在崗培訓要圍繞臨床
1、在護理部指引下制定出本科室的護士分層培訓計劃，對科室所有護士的三基三嚴及�？评碚摵筒僮鬟M行培訓，護理部每月一次培訓，科室護理人員按培訓時間安排(每月第三周下午16：30)科室護理人員參加，實行輪流主講，講課者于前3天將備好的課題交護士長審稿，鼓勵用普通話講課，要求全科人員積極參加。培訓后進行理論和操作考核，內(nèi)容、形式不定，主要為：
�、� NO-N2層級護士，重點加強基礎護理知識和基本技能的培訓，通過集體培訓、床旁提問、不定期考核等形式，使低年資護士能熟練掌握基本理論、基本技能。
�、� N3-N4層級護士，在熟練掌握基本理論、基本技能的基礎上，重點加強�？萍寄�、帶教能力、科研能力的培訓，逐步提高管理能力、組織能力及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，做好護士的階梯建設，為醫(yī)院的發(fā)展儲備人才。
2、不斷更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。結(jié)合實際工作每月制定重點學習內(nèi)容，如遇開展新業(yè)務及疑難病例，及時請醫(yī)生授課、查閱文獻資料、院內(nèi)護理會診及護理病例討論等形式更新知識和技能。同時，給護士創(chuàng)造機會，鼓勵她們參加多種形式的學習，拓寬知識面，提高學歷層次。
3、鼓勵護士積極參加院內(nèi)及院外的護理查房和業(yè)務學習，開拓眼界，增長知識，加強護士日常護理服務禮儀、規(guī)范年輕護士操作用語、人際交流及溝通的培訓，增強團隊合作意識，培養(yǎng)護士愛崗敬業(yè)、樹立良好職業(yè)形象的精神新貌。
4、積極組織護理骨干參加糖尿病專科小組、傷口、造口、壓瘡、失禁小組和靜脈輸液治療小組組織的活動。
4、在每年一度的5.12護士節(jié)活動中，鼓勵科室護士積極參加，利用業(yè)余時間不斷學習和練習，借此機會提高年輕護士的理論和操作技能水平。
普通外科工作計劃 3
在泌尿外科工作這段，學習到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：
一、思想政治
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，認真開展并組織業(yè)務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進。
同時，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務技術(shù)
泌尿外科手術(shù)病人相對較多，也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的.節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、自我管理
我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
四、缺點和不足
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
普通外科工作計劃 4
泌尿外科是我們在外科的第一站，而我們對于外科的手術(shù)有一種天然的好奇心，因此，對于手術(shù)，我們少不了要上的。其次，據(jù)前人之言，在外科，我們實習生最常做的就是換藥、拆線、以及泌尿科獨特的拔導尿管，這也是我希望盡快掌握的。最后，據(jù)說外科的病程較為水，我想我們在內(nèi)科練就的功夫應該可以發(fā)揮發(fā)揮了。
在泌尿外科的第一天，就是要與學長打好關系，幸運的是，分配到的學長很樂意教也很和善。他首先將外科的'拆線時間、換藥要點講了一遍。
術(shù)后切口的拆線時間，要根據(jù)手術(shù)部位的不同而決定。一般面頸部手術(shù)于術(shù)后5～7天拆線;
下腹部、會陰部手術(shù)術(shù)后6~7天;上腹、胸、背及臀部術(shù)后7～9天拆線;四肢術(shù)后10～12天拆線;關節(jié)及其附近以及減張縫合的的手術(shù)，于術(shù)后14天拆線較為適宜;全層皮膚移植術(shù)，應于術(shù)后12～14天拆線;年老、體弱、貧血或有并發(fā)癥者，應適當延長拆線時間。外科手術(shù)后傷口的換藥，無菌的傷口，如無特殊反應，3~5天后第一次換藥，若切口情況良好，張力不大，可酌情拆除部分或全部縫線，張力大的傷口，一般在術(shù)后7~9天拆線。感染的傷口，分泌物較多，應每天換藥一次，新鮮肉芽創(chuàng)面，隔1~2天換藥一次。橡皮管引流傷口，術(shù)后2~3天換藥，引流3~7天更換或拔除。
在這次實習中，我還遇到了脂肪液化的病人，脂肪液化主要是因為切口處脂肪較多并采用電刀手術(shù)時，由于電刀所產(chǎn)生的高溫造成皮下脂肪組織的淺表燒傷及部分脂肪細胞因熱損傷發(fā)生變性，同時脂肪組織內(nèi)毛細血管由于凝固作用而栓塞，使本身血運較差的肥厚脂肪組織血液供應進一步發(fā)生障礙，術(shù)后脂肪組織發(fā)生無菌性壞死，形成較多滲液，影響切口愈合。在泌尿外科，主要是敞開切口，內(nèi)置紗條引流，每天兩次加強換藥，等待滲出消失，即行二期縫合。
每天早上查完房之后，就是換藥、開醫(yī)囑的時間，一般在一個小時之內(nèi)完成，接下來的一整天，不出意外的話，就是在手術(shù)室里度過了。
在手術(shù)臺上，我又很幸運的碰到了在泌尿外科較少的開放性手術(shù)，腎腫瘤根治術(shù)。并且由于人手暫缺，我獲得了人生中第一次上臺的機會，由于事先沒準備好，我連洗手都忘了要怎么洗，穿衣戴手套幸好看了學長的步驟還比較流暢。但是，與之前的千千萬萬實習生相同的是，我們能做的只是拉鉤，以及非常開心的摸了摸搏動的腎動脈和熱乎乎的腎。在泌尿外科經(jīng)歷了幾臺手術(shù)之后，我發(fā)現(xiàn)，手術(shù)中最主要的避免出血，以及出血后能夠及時止血，并能夠正確的找到主要的動靜脈，并做好分離，以免誤傷以及為阻斷做準備。
但是，在泌尿外科，最多的還是經(jīng)尿道的膀胱鏡，行前列腺電切、膀胱腫瘤電切等手術(shù)�；颊呷〗厥�，消毒鋪巾后，經(jīng)尿道插入膀胱鏡，有的情況下要行恥骨上膀胱造瘺。另外，第二多的就是碎石術(shù)了，有體外超聲波碎石，以及經(jīng)皮腎鏡兩種術(shù)式，具體我就沒有見過手術(shù)的步驟了。
除了手術(shù)，在外科最為重要的就是術(shù)前談話了。正規(guī)的說法是，談話要將手術(shù)的風險和獲益都告知患者，而按學長的說法是，既要嚇一嚇患者，又不能把患者嚇跑，話粗理不粗。手術(shù)的風險，如果仔仔細細說完的話，的確會把患者嚇到，可是如何說，這也是一門學問，可惜的是，我們現(xiàn)在并沒有練習的機會。
泌尿外科也可以遇到一些另人詫異的病人，有的患者只有一個腎，有的卻有四個，有的患者的腫瘤碩大無比，有的患者的腫瘤小小的�？傊�，外科的病種還是千千萬萬，三個星期似乎是看不完的，最后，只能說一句，外科，未完待續(xù)。
普通外科工作計劃 5
20xx年即將過去，在院領導及院感科的正確領導及大力支持下，十六病區(qū)嚴格執(zhí)行《消毒管理技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和醫(yī)院各項規(guī)章制度，從計劃落實到嚴格管理制度，采取多項措施，加強全科醫(yī)務人員院感知識培訓，提高全科醫(yī)務人員院感意識。本年度院感工作總結(jié)如下：
一、完善本科室的醫(yī)院感染管理制度，并依據(jù)國家有關的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作，科內(nèi)院感小組對落實情況進行檢查，每月統(tǒng)計并反饋、整改。
二、認真履行醫(yī)院感染管理小組職責，每月填寫醫(yī)院感染管理各項記錄，積極響應院感科的號召，對科內(nèi)存在問題及時進行上報。
三、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。對多重耐藥菌患者進行每日科室自查，加強對科內(nèi)人員的'關于多重耐藥菌的相關知識培訓。
四、進行醫(yī)院感染監(jiān)測
1、科室醫(yī)院感染發(fā)病率
2、發(fā)生醫(yī)院感染病例，及時填寫“醫(yī)院感染報告卡”并24小時上報感染科，科室做好記錄。
3、按時做好環(huán)境衛(wèi)生學及消毒滅菌效果監(jiān)測，有質(zhì)量分析和改進措施。
五、醫(yī)院感染知識培訓
1、根據(jù)科室培訓計劃，每季度對科內(nèi)人員進行院感相關知識與技能培訓，每次培訓均有記錄及相關考核資料。
2、科室及時組織學習醫(yī)院下發(fā)的有關院感資料，積極參加學習院感科舉辦的關于醫(yī)院感染知識的專題講座的學習。
3、醫(yī)務人員參加醫(yī)院感染知識考核合格，參加醫(yī)院感染科舉辦的全院手衛(wèi)生（洗手、戴無菌手套）操作比賽獲一等獎。
六、醫(yī)療廢物管理
1、醫(yī)療廢物分類放置，標志清楚。
2、專人收集、運送醫(yī)療廢物，交接清楚，登記齊全，交接記錄保存完好。
3、輸血完畢后，科室保留輸血袋24小時，無異常后按照感染性醫(yī)療廢物處理。
七、手衛(wèi)生管理及銳器傷處理
1、工作人員衣帽整齊，操作時戴口罩，接觸血液、體液和排泄物時戴手套。
2、嚴格執(zhí)行標準預防控制措施。
3、科室人人六步洗手過關，執(zhí)行手衛(wèi)生指征正確無誤。
4、科室配備洗手液、快手消，手衛(wèi)生用物配備齊全。
5、醫(yī)務人員發(fā)生銳器損傷能及時處理、上報，處理流程正確無誤。
八、存在不足
1、手衛(wèi)生依從性仍有待提高。
2、關于多重耐藥菌，對保潔員的培訓仍有待加強。
3、對于科室的三級臺賬，仍需要繼續(xù)完善。
普通外科工作計劃 6
一、完成科室的籌備工作。
1.按計劃領取科室的基本物品及各種儀器。
2.制定科室工作職責，落實護理核心制度。
3.學習護理管理及�？谱o理相關知識。
二、迎接三級醫(yī)院復審。
1.加強科室制度建設，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2.做好新護士、低年資護士的培養(yǎng)和帶教工作，強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。
3.加強三基培訓及考核，每日晨間學習10分鐘，每兩個月對護士操作進行抽查考核，每兩個月一次理論考試。
4.專科護理知識的學習和考核，注重理論考試內(nèi)容與臨床護理工作相結(jié)合，要求踏踏實實工作于學習，不流于形式。
5.組織護理人員學習醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)，提高法律意識，增強科室的抗風險能力。
6.計劃下半年積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務。
7.積極學習及準備三級醫(yī)院復審的工作。
三、護理質(zhì)量管理工作與安全管理
1.根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)護理工作規(guī)范》的要求進行護理工作，積極準備迎接等級醫(yī)院的`復審。加強護理操作規(guī)范，嚴格無菌操作及護理核心制度，提高護理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。
2.嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院消毒供應供應管理規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應中心清洗消毒及滅菌技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應中心清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標準》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》、《醫(yī)務人員收衛(wèi)生規(guī)范》6項衛(wèi)生行業(yè)標準。
3.強化核心制度的落實，達到全員知曉。
4.認真做好基礎護理工作，要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。根據(jù)科室運營情況，積極完善優(yōu)質(zhì)護理服務工作。5成立質(zhì)控小組，充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。將護理制度落實到各工作環(huán)節(jié)中，要求全科人員知曉核心制度。
6.落實各班職責，檢查各班工作完成情況。
7.積極主動上報護理不良事件，并尋找改進方法。
8.對護士工作給予激勵。做的好的及時表揚，合理分配績效。
9.努力做到服務質(zhì)量零投訴，堅持每日四次查房。
10.進一步完善臨床路徑工作，規(guī)范關鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。
11.協(xié)助完善�？谱o理標準，積極叁與常見疾病�？谱o理應急比賽。
12.學習《護理質(zhì)量簡報》發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié)，積極整改。
四、護理人力資源管理
1、科室擬使用護理人員89名。
2、支持與鼓勵在職護士通過各種形式提高學歷水平。
五、人員培訓
1.新上崗的護士為重點培訓對象，內(nèi)容側(cè)重于崗位職責，核心制度，醫(yī)院感染規(guī)范，基礎護理操作，基本搶救技能，職業(yè)道德，服務規(guī)范、服務理念等。
2.科室根據(jù)護理部要求對各階段護士組織學習基礎知識，�？谱o理，管理規(guī)范，法律法規(guī)，院內(nèi)感染等的培訓。
3.強化科室應急預案的培訓，利用護理查房進行本專業(yè)常見緊急情況的演練。
4.積極參加護理部組織的崗位練兵，并組織科內(nèi)人員學習。5加強科室護士的三基三嚴訓練。
6.積極參加護理部組織的護理救援培訓，并組織科內(nèi)人員學習。
六、護理服務
1.繼續(xù)開展?jié)M意之星評比活動
2.注重護患溝通，醫(yī)護溝通，通過與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意之星調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。
3.扎實做好六個一服務、微笑服表與個人年度評優(yōu)，崗位競聘，績效評價掛鉤。要求骨干護士必須發(fā)表一篇論文。
4.積極叁與帶教老師教學技藝比賽。
七、教學、科研、新技術(shù)、新業(yè)務
1.依據(jù)教學大綱的要求制定帶教計劃，要求帶教老師指定帶教計劃，通過對實習生、見習生的考評，對帶教老師進行評價，帶教老師要在實習生實習結(jié)束后給予理論及操作考核并將實習生實習情況匯報至護士長。
2.引導護理人員樹立科研意識，引導護理人員撰寫論文，將論發(fā)表與個人年度評優(yōu)，崗位競聘，績效評價掛鉤。要求骨干護士必須發(fā)表一篇論文。
3.積極叁與帶教老師教學技藝比賽。
普通外科工作計劃 7
一、工作目標
1. 提升醫(yī)療服務質(zhì)量：通過優(yōu)化診療流程，提高診療效率，確�；颊叩玫郊皶r、有效的治療。
2. 加強團隊建設：通過培訓和學習，提高團隊的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，打造一支技術(shù)精湛、服務優(yōu)質(zhì)的`醫(yī)療團隊。
3. 促進學科發(fā)展：開展新技術(shù)、新項目，推動普通外科領域的研究和創(chuàng)新，提升科室在業(yè)界的影響力。
二、具體計劃
1. 醫(yī)療質(zhì)量管理
定期進行醫(yī)療質(zhì)量評估，分析存在的問題，提出改進措施。
加強病歷書寫規(guī)范，確保病歷的完整性和準確性。
優(yōu)化手術(shù)流程，減少手術(shù)并發(fā)癥，提高手術(shù)成功率。
2. 團隊建設
組織醫(yī)護人員參加各類學術(shù)會議和培訓，提升專業(yè)技能。
定期開展科室內(nèi)部講座和病例討論，分享經(jīng)驗，促進學習。
加強團隊協(xié)作，提升整體服務水平。
3. 學科建設
關注國內(nèi)外普通外科領域的新進展，積極引進新技術(shù)、新項目。
開展臨床研究和科研項目，提升科室的科研能力。
加強與兄弟科室的合作與交流，共同推動學科發(fā)展。
4. 患者服務
優(yōu)化患者就醫(yī)流程，減少患者等待時間。
加強醫(yī)患溝通，提高患者滿意度。
開展健康宣教活動，提高患者對普通外科疾病的認知和預防意識。
三、保障措施
1. 加強組織領導：成立普通外科工作小組，明確職責分工，確保各項計劃順利推進。
2. 完善制度建設：建立健全科室管理制度和工作流程，確保各項工作有章可循。
3. 加強監(jiān)督考核：定期對各項工作進行檢查和考核，確保計劃目標得以實現(xiàn)。
普通外科工作計劃 8
一、工作目標
1. 提高醫(yī)療技術(shù)水平：通過引進新技術(shù)、開展新項目，提升科室的醫(yī)療技術(shù)水平。
2. 優(yōu)化服務流程：通過優(yōu)化服務流程，提高患者就醫(yī)體驗和滿意度。
3. 加強人才培養(yǎng)：通過培訓和學習，提升醫(yī)護人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
二、具體計劃
1. 醫(yī)療技術(shù)提升
引進國內(nèi)外先進的醫(yī)療設備和技術(shù)，提高診療水平。
鼓勵醫(yī)護人員參加專業(yè)培訓和學術(shù)交流，學習新技術(shù)、新方法。
開展臨床研究和科研項目，推動科室醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
2. 服務流程優(yōu)化
梳理患者就醫(yī)流程，找出瓶頸環(huán)節(jié)，提出改進措施。
加強醫(yī)患溝通，提高患者就醫(yī)過程的'透明度和滿意度。
建立患者反饋機制，及時了解患者需求，持續(xù)改進服務質(zhì)量。
3. 人才培養(yǎng)
制定醫(yī)護人員培訓計劃，包括專業(yè)技能培訓、醫(yī)德醫(yī)風教育等。
鼓勵醫(yī)護人員參加進修學習和學歷教育，提升綜合素質(zhì)。
建立人才激勵機制，為優(yōu)秀醫(yī)護人員提供晉升機會和獎勵。
4. 科研與教學
鼓勵醫(yī)護人員參與科研項目，提高科室的科研水平。
加強與醫(yī)學院校的合作，開展教學和實習工作，培養(yǎng)醫(yī)學人才。
定期舉辦學術(shù)講座和研討會，推動學科發(fā)展。
三、保障措施
1. 加強組織協(xié)調(diào)：成立普通外科工作領導小組，負責計劃的制定和實施。
2. 完善制度建設：建立健全科室管理制度，確保各項工作有章可循。
3. 加強經(jīng)費保障：合理安排科室經(jīng)費，確保各項計劃的順利實施。
4. 加強監(jiān)督評估：定期對各項工作進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以改進。
普通外科工作計劃 9
一、工作目標
1. 提升醫(yī)療服務質(zhì)量：通過優(yōu)化診療流程、加強醫(yī)患溝通，確�；颊叩玫郊皶r、有效、安全的醫(yī)療服務。
2. 加強團隊建設：通過培訓和學習，提升團隊整體技術(shù)水平和服務意識，打造一支技術(shù)精湛、服務優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療團隊。
3. 推進科研與教學：鼓勵和支持科室成員參與科研項目，提升科室科研水平；同時，加強教學工作，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的醫(yī)學人才。
二、工作重點
1. 完善診療流程
優(yōu)化掛號、繳費、檢查等環(huán)節(jié)，減少患者等待時間。
引入電子病歷系統(tǒng)，提高病歷書寫質(zhì)量和效率。
加強術(shù)前評估和術(shù)后隨訪，確�；颊咧委熜Ч�。
2. 加強醫(yī)療安全管理
定期開展醫(yī)療安全培訓，提高醫(yī)護人員的安全意識。
嚴格執(zhí)行手術(shù)分級管理制度，確保手術(shù)安全。
加強藥品和醫(yī)療器械管理，確保使用安全。
3. 提升團隊技術(shù)水平
組織定期的業(yè)務學習和病例討論，分享最新醫(yī)療技術(shù)和經(jīng)驗。
鼓勵科室成員參加國內(nèi)外學術(shù)會議和培訓，拓寬視野。
引進新技術(shù)、新項目，提升科室技術(shù)水平。
4. 推進科研與教學
鼓勵科室成員申報科研項目，提供必要的經(jīng)費和資源支持。
設立科研獎勵機制，激勵科室成員積極參與科研活動。
加強與醫(yī)學院校的`合作，共同培養(yǎng)醫(yī)學人才。
三、保障措施
1. 加強組織領導：成立由科室主任任組長的工作領導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項工作。
2. 完善制度建設：建立健全各項規(guī)章制度和工作流程，確保各項工作有章可循。
3. 加強監(jiān)督檢查：定期對各項工作進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。
4. 加強宣傳引導：通過宣傳欄、微信公眾號等渠道，加強科室工作和成果的宣傳，提升科室知名度。
普通外科工作計劃 10
一、總體目標
在保障醫(yī)療質(zhì)量和安全的基礎上，通過優(yōu)化服務流程、提升技術(shù)水平、加強團隊建設等措施，提高患者滿意度和科室整體實力。
二、具體措施
1. 優(yōu)化服務流程
設立導診臺，為患者提供咨詢和引導服務。
引入智能預約掛號系統(tǒng)，方便患者預約就診。
加強與輔助檢查科室的溝通協(xié)作，縮短患者等待時間。
2. 提升技術(shù)水平
定期開展技術(shù)培訓和考核，確保醫(yī)護人員掌握最新醫(yī)療技術(shù)。
鼓勵科室成員參與學術(shù)交流，了解行業(yè)動態(tài)和前沿技術(shù)。
引進先進的'醫(yī)療設備和技術(shù)，提升科室整體技術(shù)水平。
3. 加強團隊建設
建立良好的團隊氛圍，增強團隊凝聚力和協(xié)作能力。
定期開展團隊建設活動，提高團隊整體素質(zhì)。
設立激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊成員給予表彰和獎勵。
4. 強化質(zhì)量管理
建立完善的質(zhì)量管理體系，定期對醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)測和評估。
加強醫(yī)療安全風險管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
定期開展醫(yī)療質(zhì)量分析會議，總結(jié)經(jīng)驗教訓，持續(xù)改進工作質(zhì)量。
5. 推進科研與教學
鼓勵科室成員積極參與科研項目申報和實施。
加強與高校和科研機構(gòu)的合作與交流，提升科室科研水平。
設立教學基金，支持科室成員參與教學活動和人才培養(yǎng)。
三、實施步驟
1. 制定詳細計劃：根據(jù)科室實際情況和總體目標，制定詳細的工作計劃和時間表。
2. 明確責任分工：將各項工作任務分解到具體人員，明確責任分工和完成時限。
3. 加強監(jiān)督檢查：定期對各項工作進展情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。
4. 總結(jié)評估：定期對工作計劃進行總結(jié)評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善工作計劃。
四、預期效果
通過實施本工作計劃，預期達到以下效果：
1. 患者滿意度顯著提高，醫(yī)療服務質(zhì)量得到患者認可。
2. 科室整體技術(shù)水平得到提升，能夠開展更多高難度手術(shù)和治療項目。
3. 團隊凝聚力增強，團隊成員之間協(xié)作更加順暢。
4. 醫(yī)療質(zhì)量和安全得到保障，醫(yī)療事故和糾紛發(fā)生率降低。
5. 科研和教學水平得到提升，為科室未來發(fā)展奠定堅實基礎。
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