2024個人年度工作計劃(精選20篇)
光陰如水,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,先做一份工作計劃,開個好頭吧。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的2024個人年度工作計劃,希望能夠幫助到大家。
個人年度工作計劃 1
20xx年我部門在公司總部的指導(dǎo)下,完滿地完成了全年的工作任務(wù)。在20xx年內(nèi),我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力,務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo),使公司的業(yè)績更上一層樓。
1、整體工作思路:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點:
1)、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn),主要針對以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度;
2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時保質(zhì)完成銷售訂單;
3)、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負(fù)責(zé)人;
4)、溝通,主要工作有:負(fù)責(zé)收集不合格信息,與職能部門對接,協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜,負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織計劃,召開產(chǎn)前組織會議,負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作
3、20xx年工作措施及方法:
1)、人員方面:員工將時間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強(qiáng)教育培訓(xùn),改善工作環(huán)境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的'士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進(jìn)品質(zhì),同時也會減少人員的流失;
2)、做事的態(tài)度:我為什么不說做事的方法呢!著名足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話“態(tài)度決定一切”是的,無論做什么事,態(tài)度最重要,沒有端正的態(tài)度,用什么方法都不會有好的結(jié)果,我們不論做什么事,必須現(xiàn)有積極的心態(tài),然后朝著目標(biāo)前進(jìn)就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功;
3)、成本管理方面:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個工貿(mào)公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo),其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準(zhǔn);通過20xx年1月份的生產(chǎn),合計生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達(dá)到公司的考核目標(biāo),但比去年全年的91%高出6個百分點,特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個范文網(wǎng)[]批次超過了98%,出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認(rèn)識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績,雖有個別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo),但我相信,只要抓住了重點控制的要點,生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;
4)、質(zhì)量控制方面:
A、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉(zhuǎn);
B、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養(yǎng)、引進(jìn)機(jī)制同時配套好的激勵措施,進(jìn)一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性;
C、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實際運轉(zhuǎn);
D、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制,需建立并實施;
E、沒有完善的質(zhì)檢記錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
F、沒有完善的質(zhì)量周報、月報、年報(匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等),技術(shù)部應(yīng)該收集此類信息,并從公司實際請考慮,近最大努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率;
G、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;
H、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;
4)、安全方面:落實規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理;
“安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。
A.要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對進(jìn)出車間方面的管理制度要嚴(yán)格控制,對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi),確需進(jìn)入車間參觀,需有專人陪同,講明應(yīng)遵守的各項規(guī)章制度及注意事項;
B.定期對員工進(jìn)行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設(shè)備安全、人員安全等安全方面的知識進(jìn)行培訓(xùn),使全體員工都有強(qiáng)烈的安全意識,要教育和指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程,不違規(guī)操作;
C.將各項安全責(zé)任落實到個人,與車間主任簽訂安全責(zé)任承包書,把安全工作落到實處;成績和榮譽代表這過去,接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí),不斷提高知識水平和實踐能力,改正錯誤和缺點,克服困難和不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,通過自身努力,團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項任務(wù)。
個人年度工作計劃 2
一、文件材料的收集管理
1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理,交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項工作由幾個部門參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門或人員收集,交行政部備案。會議文件由行政部收集。
二、歸檔范圍
1、重要的會議材料,包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會議記錄等。
2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報。
4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。
5、本公司職工的個人檔案、勞動合同、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的`大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
三、歸檔要求
1、檔案質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開,文電應(yīng)合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷;跨年度的會議文件放在會議開幕年。
5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請示在后;正件在前,附件在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點,應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面,應(yīng)逐項按規(guī)定用鋼筆書寫,字跡要工整、清晰。
四、檔案管理人員職責(zé)
1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時歸檔。
3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守,努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。
4、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。
5、結(jié)案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。
五、檔案的利用
1、公司檔案借閱。
(1)公司內(nèi)部人員可以借閱,借閱者都要填寫《機(jī)密文件借閱單》,報主管人員批準(zhǔn)后,方可借閱。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
(2)外單位借閱檔案時,應(yīng)持有單位介紹信,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱,且不得帶離檔案室。其摘抄內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。
2、檔案借閱的最長期限為一周;對借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還,應(yīng)寫出書面報告,報總經(jīng)理處理。
3、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以復(fù)制,復(fù)制者都要填寫《機(jī)密文件復(fù)制單》,報主管人員批準(zhǔn)后,方可復(fù)制。其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
4、必須嚴(yán)格保密,不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容,如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時匯報,追究當(dāng)事人責(zé)任。
5、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容,如確有需要,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。
6、必須愛護(hù)檔案,保持整潔,不準(zhǔn)在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。
7、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借,必須專人專用。
8、用畢按時歸還,如需延長借閱時間,必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
六、檔案銷毀管理
1、對已失效的檔案,由檔案管理員登記造冊,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按規(guī)定銷毀。
2、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案,可單獨存放半年,經(jīng)驗證確無保留價值時,再行銷毀,以免誤毀。
3、銷毀文件必須在指定地點進(jìn)行,并指派專人監(jiān)銷,文件銷毀后,監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊上簽字。
個人年度工作計劃 3
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
。1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
。2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的'分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
個人年度工作計劃 4
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司20xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事行政部20xx年工作目標(biāo)及計劃。
人事部20xx年度主要工作計劃和目標(biāo):
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵機(jī)制
七、績效評價體系的完善與運行
八、人員流動與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊
完成時限:20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度,20xx年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其職員缺失數(shù)量。
2、人才儲備:為中層管理職員的補充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:通過評估確定招聘職員數(shù)量時,人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通,確定應(yīng)聘職員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時限:20xx年12月至20xx年1月份,這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘:員工。
具體實施時間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實施時間:
1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫20xx年度員工培訓(xùn)計劃,計劃20xx年三月份完成;
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;
3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:主要應(yīng)重點培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間:
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機(jī)制,鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的`崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學(xué)到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競爭力的薪酬水平。首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。具體實施時間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作工作計劃。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效
考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進(jìn)行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間
1、20xx年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細(xì)溝通,協(xié)助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容:根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、職員流動與勞資關(guān)系
1、對正常職員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司職員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實施內(nèi)容為有效控制職員流動。
對職員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
嚴(yán)格審查預(yù)聘職員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理
1、員工:《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺,公司職員要支持與配合,堅持執(zhí)行。
3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個標(biāo)準(zhǔn),決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情,靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé),使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具體實施時間20xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
個人年度工作計劃 5
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。對于當(dāng)今的金融危機(jī),就業(yè)競爭激烈而且是一個非,F(xiàn)實的社會,想讓自己成為一個真正有實力的管理者,為了自己的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。所以,我訂立了20xx年管理者個人工作計劃如下:
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3、各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)部門,讓培訓(xùn)工作成為20xx年個人工作計劃的重點,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點。
認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的'學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
個人年度工作計劃 6
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,xx區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:
一、全面實施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的'宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年xx區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
個人年度工作計劃 7
為了認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,落實安全生產(chǎn)責(zé)任,實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),保障員工生產(chǎn)生活安全,為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,特擬定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃。
一、總體要求
按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排,以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求,堅持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的`觀念,強(qiáng)化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),全面開展安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項。治,推動服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,依法強(qiáng)化監(jiān)督管理,努力實現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、主要目標(biāo)
一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn),火災(zāi)事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點部門的安全狀況明顯改善,發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過期發(fā)生率為零。
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制,安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。
三、具體安排
1、第一季度:制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃調(diào)。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,完善各成員職責(zé)開展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強(qiáng)安全巡查管理。
2、第二季度:召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會議,明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,明確安全生產(chǎn)管理員完善服務(wù)區(qū)各項安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產(chǎn)月”活動,制定具體實施方案開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3、第三季度:加強(qiáng)食品安全管理,重點加強(qiáng)對餐廳、超市安全和消防安全的檢查。治工作開展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)役工作,開展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查。
4、第四季度:開展火災(zāi)隱患普查。治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作開展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。
個人年度工作計劃 8
新的一年到了,雖說加入公司不長,但對產(chǎn)品和行業(yè)的知識和操作不太熟悉,但對我的銷售熱情一點也不減半。以下是我對20xx年銷售部門工作的安排。
一、開發(fā)客戶
剛剛從事這一行業(yè),部門手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的而具體開發(fā)客戶的計劃如下:
1、通過電話訪問。通過電話聯(lián)系需求制造商,了解客戶需要的背光需求量。另外,為了進(jìn)一步進(jìn)行銷售工作,可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話回訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生的訪問。每次出差都能知道客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,訪問客戶后,利用剩余時間不知道周圍的制造商。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,先進(jìn)行電話拜訪,然后爭取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等用背光產(chǎn)品集散地手機(jī)廠家資料。
二、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累
產(chǎn)品是公司企業(yè)的心臟,合格的質(zhì)量和嚴(yán)格的技術(shù)知識更有說服力。剛進(jìn)公司,對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等知識不足,競爭對手的大致正確、銷售狀況和優(yōu)缺點也不足。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的`方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護(hù)
工作進(jìn)展到一定的時間段,手頭有新老客戶的資源。我有足夠的時間開發(fā)客戶,進(jìn)一步維持客戶的感情。新老客戶之間的維護(hù)有很大差異。與新客戶相比,他們可能對我們的產(chǎn)品沒有足夠的信心,也可能有誠實的問題,所以在維護(hù)新客戶時,我必須花很多精力與客戶溝通,如產(chǎn)品樣品跟進(jìn)、及時的電話問候和面對面溝通,這些都是新客戶。
而對于老客戶而言,在維護(hù)時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護(hù)老客戶時也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計劃。
四、工作時間安排
根據(jù)每個月的銷售進(jìn)展情況制定詳細(xì)的工作計劃,做好月初計劃月底總結(jié)的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計劃,給部門員工適當(dāng)增加壓力,保持每個月有很大的進(jìn)展和突破。
五、對部門工作人員有以下要求
1、每周增加2個以上的新客戶,有5~8個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作失誤,及時糾正下次不要再犯。
3、在看到客戶之前,必須了解更多客戶的狀態(tài)和需求。訪問后,向上司報告訪問的大致情況。
4、不要隱瞞或欺騙顧客,以免有忠誠的顧客。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
個人年度工作計劃 9
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校的后勤工作將以樹立后勤為教育教學(xué)、為教師、為學(xué)生服務(wù)的思想,逐步推進(jìn)學(xué)校后勤規(guī)范化管理進(jìn)程,為學(xué)校教育教學(xué)工作做好后勤保障。
二、工作目標(biāo)
通過制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的管理,使學(xué)校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運行,形成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。
(一)進(jìn)一步加大投入,努力改善學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施和辦學(xué)條件。
(二)進(jìn)一步抓好學(xué)校的綠化、美化工作。實現(xiàn)校園的美化、綠化,提高校園建設(shè)的品味和檔次,凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識的培訓(xùn),強(qiáng)化管理,牢固樹立后勤為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,使學(xué)校后勤服務(wù)水平達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),提高后勤管理技能。為全體師生和教育教學(xué)活動提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)校財務(wù)工作的監(jiān)督、管理,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,增收節(jié)資,量入為出,確保學(xué)校教育教學(xué)工作運轉(zhuǎn)正常。
三、工作措施和途徑
1、建立健全規(guī)章制度,加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
樹立愛崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學(xué)服務(wù)好。
(1)要求學(xué)校門衛(wèi)工作人員要堅守崗位,管好大門,堅持非本校師生進(jìn)出學(xué)校登記制度,維護(hù)校園及周邊秩序。
(2)搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生,做好教師、辦公服務(wù)等工作。
2、加強(qiáng)校園文化建設(shè),營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
好的校園環(huán)境、校園文化對學(xué)生起潛移默化的影響和教育作用,因此學(xué)校加強(qiáng)校園環(huán)境、校園文化建設(shè),為學(xué)生提供優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(1)各學(xué)校要加強(qiáng)校園衛(wèi)生的管理,制定好衛(wèi)生管理制度,不允許有“臟、亂、差”出現(xiàn),清潔衛(wèi)生每天至少堅持兩掃兩查,每周一次大掃除,定期對校園進(jìn)行沖洗、消毒,爭創(chuàng)一流的`校園環(huán)境。做到:
、匍T窗、地面無灰塵
、诘孛鏌o口痰、無紙屑
、蹓ι稀⒒ㄅ_無腳印
④室內(nèi)外無蜘蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫、無亂丟亂扔、無亂倒垃圾、無衛(wèi)生死角。
(2)搞好文化建設(shè),打造高質(zhì)量的文化品位。設(shè)計不同的櫥窗、板報,張貼鼓勵性的內(nèi)容,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、對學(xué)校及財務(wù)人員的要求
遵守職業(yè)道德,嚴(yán)守工作紀(jì)律,熱愛財務(wù)工作,努力鉆研自己的業(yè)務(wù),不斷獲取新的知識,規(guī)范財務(wù)管理制度,為教育教學(xué)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
建立固定資產(chǎn)賬,對固定資產(chǎn)要賬物相符,必須按照國家有關(guān)政策規(guī)定,財產(chǎn)必須全部納入學(xué)校統(tǒng)一管理,絕不允許資產(chǎn)流失,誰流失、誰負(fù)責(zé),并追究一切責(zé)任。
個人年度工作計劃 10
剛剛來到這個單位,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激,同時,能夠接受銀行理財經(jīng)理的工作,也說明了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我會在最短的時間內(nèi)熟悉理財經(jīng)理的工作,盡早進(jìn)入工作狀態(tài),憑借自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和老的客戶群體為單位打開新局面,并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)”為己任,踏踏實實將本職工作做好做實,F(xiàn)就我進(jìn)入銀行之后20xx年工作計劃匯報如下。
一、樹立正確的工作理念,早日進(jìn)入角色
工作理念不同,工作的效果就會有差異。在日常工作中,我會主動做好各項工作,準(zhǔn)確把握上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作方向和任務(wù)指標(biāo),明確自己“應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做,怎樣能做好”,變被動完成任務(wù)為積極主動工作。我的工作是服務(wù)客戶,幫助每一位客戶了解自己的財務(wù)狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產(chǎn)品,而不是單純對客戶推銷銀行的理財產(chǎn)品,在這個過程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿完成任務(wù)
我單位是國有大型銀行,在xx市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑,這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面,我會主動與老客戶取得聯(lián)系,掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買的理財產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費力量。另一方面,我會利用原來在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場。在證券公司工作時,我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度,與這些客戶建立了良好的關(guān)系,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力,相信通過我努力的講解,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場,發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書有感》中曾經(jīng)寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足于曾經(jīng)的成績,是無法真正做好理財經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中,我還要積極地開拓市場,發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,這部分客戶因為有自己朋友的親身經(jīng)歷會輕易地接受我們的產(chǎn)品,為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過產(chǎn)品推薦會等開放的`平臺來宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負(fù)責(zé)策劃的理財社區(qū)活動產(chǎn)品推薦會就是一次很好的互動平臺,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我20xx年的工作計劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均400萬的存款任務(wù)。在今后的工作中,我還將不斷學(xué)習(xí),不斷努力,適時地調(diào)整自己的工作計劃,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
單位的形象需要每一個人來維護(hù),單位的業(yè)績需要每一個人的努力,希望我的加入能夠為單位注入新的活力,希望我的付出能夠為領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
個人年度工作計劃 11
在上級部門和教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,使我縣教育教學(xué)工作不斷規(guī)范。特制定如下工作計劃:
一、指導(dǎo)思想
按照《中國教育改革與發(fā)展綱要》、《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》的要求,不斷更新觀念、開拓創(chuàng)新、積極探索實踐,認(rèn)真到基層學(xué)校進(jìn)行調(diào)研。加強(qiáng)教育教學(xué)的研究、檢查、指導(dǎo)等工作,特別是雙語教學(xué)和農(nóng)村學(xué)前幼兒教育的調(diào)研和指導(dǎo)。為我縣教育事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、主要工作
在教育局的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一安排下,主要完成以下工作:
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1、教學(xué)常規(guī)的檢查指導(dǎo)
按教育局的統(tǒng)一安排,每學(xué)期都定期、不定期對中小學(xué)的教學(xué)常規(guī)進(jìn)行檢查指導(dǎo),每學(xué)期至少兩次教育教學(xué)大檢查,對教師的教案書寫、課堂教學(xué)、作業(yè)布置和批改、課外輔導(dǎo)、單元測試進(jìn)行全面檢查,及時反饋存在的問題,提出要求,并對檢查的情況進(jìn)行通報,責(zé)令學(xué)校進(jìn)行整改。
2、基礎(chǔ)教育課程改革實驗的組織、實施
我縣的漢語系中小學(xué)于20xx年秋季全部進(jìn)入課改實驗,20xx年秋季民語系學(xué)校也進(jìn)入課改實驗。積極組織教師參加課改培訓(xùn),做到“先培訓(xùn)、后上崗,不培訓(xùn)、不上崗”。在全縣范圍組織課改實驗工作研討會;組織教師參加地區(qū)到我縣“送課下基層活動”等活動,積極組織廣大教師參加觀摩、交流互動活動;及時匯集課改資料,上報課改實驗工作的信息等,推進(jìn)了我縣課改實驗工作的開展。
3、做好期末考試和抽考的組織及成績統(tǒng)計分析
教研室將負(fù)責(zé)組織全縣中小學(xué)的期末考試統(tǒng)考的各項工作,包括征訂試卷、組織考試、成績匯總統(tǒng)計分析等,同時每學(xué)期均對中小學(xué)安排進(jìn)行了一次抽考,有效促進(jìn)各學(xué)校的教學(xué)工作,客觀評估學(xué)校教學(xué)水平。
4、組織參加各種教學(xué)比賽和學(xué)生知識競賽
組織學(xué)生參加上級部門安排的各種比賽活動。
組織安排全縣中小學(xué)校的教學(xué)能手比賽。通過選拔,組織教師參加地區(qū)教學(xué)能手比賽。促進(jìn)教師研究教育教學(xué)的工作積極性,不斷提高教師們課堂教學(xué)基本素質(zhì)和水平。
5、中小學(xué)教師普通話測試報名、組織工作
按地區(qū)教育局的有關(guān)安排和要求,認(rèn)真做好全縣教師普通話測試宣傳、報名、測試、發(fā)證、統(tǒng)計等各項工作。
6、積極做好我縣學(xué)校藝術(shù)教育工作
做好我縣藝術(shù)教育的課題研究結(jié)題后的繼續(xù)實驗工作,力爭在地方藝術(shù)課程開發(fā)上有所突破。積極推動我縣藝術(shù)教育教學(xué)工作不斷向前發(fā)展。
7、實驗遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作的檢查指導(dǎo)
每學(xué)期將專門對各學(xué)校的理化生實驗、遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作進(jìn)行至少一次檢查,要求必須按教材規(guī)定完成演示實驗和學(xué)生分組實驗;微機(jī)可要在掌握一定理論的基礎(chǔ)上使學(xué)生具備相當(dāng)?shù)腵實際操作能力,鼓勵廣大教師充分利用現(xiàn)代化多媒體技術(shù),充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育設(shè)備的作用。
8、認(rèn)真做好hsk水平考試報考工作
按地區(qū)教育局的有關(guān)要求,積極組織廣大民語系教師參加hsk水平考試,認(rèn)真做好有關(guān)政策宣傳、報名、數(shù)據(jù)上報、辦理準(zhǔn)考準(zhǔn)、參加考試、辦理等級證書等各項工作。
9、認(rèn)真做好中考工作
在教育局的統(tǒng)一部署下,認(rèn)真做好全縣學(xué)校的中考工作。主要包括:組織初三學(xué)生報名、考場編排、監(jiān)考教師的抽調(diào)與培訓(xùn)、試卷運送和保密、民語系考生的閱卷和統(tǒng)分、漢語系試卷的回卷等工作。
10、做好雙語教學(xué)的調(diào)研工作。
農(nóng)村雙語幼兒園已經(jīng)初具規(guī)模,教研室牽頭對農(nóng)村雙語幼兒園的工作進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo),使農(nóng)村幼教發(fā)展健康有序。組織專家對雙語實驗班的教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)。
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1、教師資格認(rèn)定的有關(guān)工作
在地區(qū)教育局的統(tǒng)一安排下,要認(rèn)真做好教師資格認(rèn)定工作,主要包括:有關(guān)政策、法律法規(guī)的宣傳,申請教師的檔案整理、初審和保管,全縣認(rèn)定教師的數(shù)據(jù)錄入、上報,證書打印發(fā)放等事項。重點是新聘教師的資格認(rèn)定和農(nóng)村幼兒教師的資格認(rèn)定。
2、中小學(xué)教師繼續(xù)教育
全縣教師的繼續(xù)教育工作,主要有:組織民語系教師參加各級各類的漢語培訓(xùn);組織教師參加地區(qū)的繼續(xù)教育培訓(xùn);負(fù)責(zé)中小學(xué)教師繼續(xù)教育登記手冊的統(tǒng)計、登記卡的填寫、登記表的填寫和統(tǒng)計,為教師完成管理周期內(nèi)的繼續(xù)教育做好各項工作。
3、中小學(xué)教師計算機(jī)水平考核工作
按上級安排做好教師參加計算機(jī)水平考核的各項工作,主要有宣傳報名、組織培訓(xùn)、數(shù)據(jù)錄入和上報、辦理準(zhǔn)考證、參加考核等工作,為了提高教師的微機(jī)應(yīng)用能力,安排在有條件的學(xué)校舉辦計算機(jī)強(qiáng)化培訓(xùn)班,使全縣教師的計算機(jī)理論和實際操作運用能力有整體提高。
4、按地區(qū)教育局的有關(guān)要求,完成全縣中小學(xué)教師的分類統(tǒng)計上報工作。
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1、參與各種大型考試工作
在教育局的統(tǒng)一安排下,組織小學(xué)六年級和雙語實驗班抽考,初中畢業(yè)及普通高中招生考試等大型考試。
2、起草相關(guān)文件、材料、報表
在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,積極起草有關(guān)教研、教師培訓(xùn)方面的文件、匯報材料、報表,還參與撰寫教研、師訓(xùn)等方面的一些調(diào)研報告。
3、撰寫相關(guān)信息
積極撰寫相關(guān)信息,介紹中小學(xué)開展的教研、培訓(xùn)活動等方面取得的新成就,及時為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的信息。
4、服從教育局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的各項安排工作
除認(rèn)真完成自己本職工作外,對局領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他各項工作認(rèn)真完成。
個人年度工作計劃 12
為了認(rèn)真貫徹落實黨十八大精神和《國務(wù)院關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》(國發(fā)[20xx]40號),公司在20xx年度深入開展“建筑安全專項整治”工作,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持安全發(fā)展理念,為確保本年度公司安全管理目標(biāo)的順利實現(xiàn),特制定公司20xx年度安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系,不斷提高公司安全生產(chǎn)管理水平,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,確保公司長周期安全運行。
二、管理目標(biāo)
1、杜絕死亡事故,重傷率控制在0.1‰以內(nèi);
2、職業(yè)病發(fā)生率控制在0.1‰以內(nèi);
3、杜絕環(huán)境污染事故;
4、施工現(xiàn)場臨時道路硬化率100%,噪聲達(dá)標(biāo)排放,污水排入市政管網(wǎng)前必須設(shè)置沉淀池、隔油池、化糞池等;
5、施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)合格率100%,其中優(yōu)良率達(dá)80%以上,創(chuàng)省級安全文明工地18項,爭創(chuàng)國家級安全文明工地1項(根據(jù)工程承接情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)。
三、主要措施和要求
1、提高對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》和《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等一系列安全生產(chǎn)法律、法規(guī),從講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的戰(zhàn)略高度,進(jìn)一步認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的極端重要性,切實加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo);正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益的關(guān)系,樹立“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、以人為本”的觀念,保障職工的生存權(quán)、健康權(quán),保護(hù)我們共同賴以生存的環(huán)境,堅決杜絕以犧牲職工生命安全、身體健康和破壞環(huán)境為代價而追求經(jīng)濟(jì)效益的行為。
2、健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)
通過建立、健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò),定期召開安全生產(chǎn)工作會議,分析、研究安全生產(chǎn)形勢,對安全生產(chǎn)各項工作及時作出正確的決策;區(qū)域/專業(yè)/項目公司須對所屬項目部安全生產(chǎn)管理人員的上崗資格及配備數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,以文件形式進(jìn)行委派并報公司備案,確保現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員的配備符合住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的規(guī)定要求,并檢查、督促項目部施工作業(yè)班組兼職安全管理員的配備,從而形成健全有效的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。
3、落實安全生產(chǎn)管理責(zé)任
公司各級必須認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確公司總經(jīng)理、區(qū)域/專業(yè)/項目公司經(jīng)理、項目部經(jīng)理是公司各級安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,公司與區(qū)域/專業(yè)/項目公司、區(qū)域/專業(yè)/項目公司與項目部、項目部與班組必須層層簽訂“安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀”,并定期進(jìn)行考核,確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處。
4、加強(qiáng)對危險性較大的分部分項工程安全管理,開展建筑安全專項整治工作
對工程項目中的基坑與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除與爆破工程等其它危險性較大分部分項工程,各區(qū)域/專業(yè)/項目公司必須嚴(yán)格督促項目部認(rèn)真執(zhí)行《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》(建質(zhì)[20xx]87號)和《建設(shè)工程高大模板支撐系統(tǒng)施工安全監(jiān)督管理導(dǎo)則》(建質(zhì)[20xx]254號)的文件要求,確保危險性較大的分部分項工程在方案編制、審核與論證、審批、方案交底、監(jiān)測、定期巡查、階段驗收等各個環(huán)節(jié)得到規(guī)范管理。公司、區(qū)域/專業(yè)/項目公司應(yīng)動態(tài)建立危險性較大的分部分項工程(建設(shè)施工危險源)管理臺帳,加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)管。
公司將適時組織對深基坑、高支模、腳手架和建筑起重機(jī)械等關(guān)鍵部位和環(huán)節(jié)開展專項整治工作。
5、規(guī)范施工現(xiàn)場消防安全管理工作
按照《中華人民共和國消防法》、《建設(shè)工程施工現(xiàn)場消防安全技術(shù)規(guī)范》(GB50720-20xx)的規(guī)定,明確公司各級負(fù)責(zé)人是公司各級消防工作第一責(zé)任人。各區(qū)域/專業(yè)/項目公司應(yīng)督促所屬項目部制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度,施工現(xiàn)場設(shè)置消防通道、消防水源,配備臨時消防設(shè)施和滅火器材,設(shè)置明顯消防標(biāo)志,定期組織消防培訓(xùn)與演練,提高員工消防意識和消防專業(yè)知識。施工現(xiàn)場、住宿區(qū)應(yīng)按照《建設(shè)工程施工現(xiàn)場消防安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范》合理配備滅火器材,并嚴(yán)格執(zhí)行明火作業(yè)動火審批制度,組織消防檢查,及時消除火災(zāi)隱患。
6、加強(qiáng)現(xiàn)場施工機(jī)械安全管理工作
各區(qū)域/專業(yè)/項目公司須安排專人從事區(qū)域/專業(yè)/項目公司機(jī)械設(shè)備管理工作,貫徹國家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)機(jī)械設(shè)備管理的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,執(zhí)行上級部門的各項機(jī)械設(shè)備管理要求,對機(jī)械設(shè)備購置、租賃、安裝、拆卸、使用、維修、檢驗檢測的全過程進(jìn)行管理。掌握現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備的.動態(tài),收集項目部大、中型機(jī)械設(shè)備維修、保養(yǎng)實施計劃,動態(tài)建立區(qū)域/專業(yè)/項目公司《大型起重機(jī)械設(shè)備臺帳》等;強(qiáng)化大型起重機(jī)械的采購管理,嚴(yán)格執(zhí)行采購供方評價審批制度,堅決杜絕落后、淘汰的機(jī)型、機(jī)種及無生產(chǎn)許可資格、無產(chǎn)品質(zhì)量合格證明的機(jī)械設(shè)備流入施工現(xiàn)場;加強(qiáng)對大型機(jī)械設(shè)備拆裝單位資質(zhì)與人員資質(zhì)的審查,加強(qiáng)對拆/裝前安全技術(shù)交底、安裝后試運轉(zhuǎn)與檢驗檢測等環(huán)節(jié)的監(jiān)控,確保大型機(jī)械拆裝安全;領(lǐng)導(dǎo)項目部機(jī)械設(shè)備管理部門、人員抓好機(jī)械設(shè)備的“管、用、養(yǎng)、修”工作,保證機(jī)械設(shè)備的使用安全,保證主要機(jī)械設(shè)備的完好率達(dá)90%以上,垂直運輸機(jī)械設(shè)備的完好率為100%;開展機(jī)械設(shè)備專項檢查活動,努力消除各類機(jī)械設(shè)備事故隱患;具體落實機(jī)械設(shè)備操作人員技術(shù)培訓(xùn)活動,組織實施機(jī)操工持證上崗培訓(xùn)工作。
7、強(qiáng)化培訓(xùn),提高安全生產(chǎn)意識與技能
公司適時組織區(qū)域/專業(yè)/項目公司經(jīng)理、項目部負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員參加上級主管部門組織的安全生產(chǎn)資格培訓(xùn)與考核,堅持持證上崗的原則。安全管理部負(fù)責(zé)對機(jī)關(guān)人員開展經(jīng)常性安全生產(chǎn)知識教育培訓(xùn)活動。
區(qū)域/專業(yè)/項目公司應(yīng)及時掌握所轄項目部特種作業(yè)人員持證情況,及時組織已持證的特種作業(yè)人員參加“培訓(xùn)與換證”工作;分期分批組織未持證的特種作業(yè)人員參加建筑特種作業(yè)人員培訓(xùn)與考試;確保特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。
區(qū)域/專業(yè)/項目公司應(yīng)適時組織所屬項目部施工現(xiàn)場管理人員參加當(dāng)?shù)刂鞴懿块T有關(guān)安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn),并做到大力宣傳安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、施工安全強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),努力提高現(xiàn)場管理人員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
工人入場前安全教育、新工人三級安全教育是企業(yè)的基礎(chǔ)安全教育工作,公司要求各區(qū)域/專業(yè)/項目公司安全職能人員必須嚴(yán)格按照國家規(guī)定要求推進(jìn)并開展此項工作。年初集中開展的工人三級安全教育培訓(xùn)工作應(yīng)在工程開/復(fù)工前結(jié)束,平時的三級安全教育培訓(xùn)工作應(yīng)根據(jù)施工任務(wù)的承接、施工人員的變動等情況適時組織開展。
項目部要切實開展工人的日常安全教育、轉(zhuǎn)崗前安全教育和經(jīng)常性安全教育活動。利用班組安全活動、班前交底會、項目部全體人員會議等各種形式,向工人宣傳和講解安全生產(chǎn)法律法規(guī)、操作規(guī)程、安全生產(chǎn)紀(jì)律、事故案例,并根據(jù)不同季節(jié)、不同作業(yè)環(huán)境,開展有針對性的安全教育活動,要注重提高安全教育的實效,使全體作業(yè)人員都能掌握安全生產(chǎn)知識和安全操作技能。
對于實施工程專業(yè)分包或勞務(wù)分包的,區(qū)域/專業(yè)/項目公司、項目部在做好自身安全教育培訓(xùn)工作的同時,須開展對分包作業(yè)隊伍的管理人員和工人的安全教育培訓(xùn),年底做好對各分包單位的安全考核,切實履行總包單位的安全生產(chǎn)義務(wù)。
個人年度工作計劃 13
隨著公司行業(yè)競爭力的不斷走強(qiáng),對公司采購管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使采購部能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,現(xiàn)對20xx年采購工作做如下規(guī)劃:
一、目標(biāo)計劃
1、適時:原輔材料以物控計劃為準(zhǔn),及時準(zhǔn)確到貨,保證供貨的及時性,無斷料情況發(fā)生。
2、適價:
、僭牧戏矫嬖诒WC質(zhì)量的前提下,經(jīng)與兄弟公司分析比較不得有高價項發(fā)生。
、诹阈俏锪峡傮w采購價格在均價的基礎(chǔ)上下降3%,同時單體物料經(jīng)與兄弟公司比較,不得有價高8%的采購動作發(fā)生。
3、適量:原材料、零星物料按申購要求適量到貨,每批次數(shù)量不短貨,不超計劃來料。
4、適質(zhì):按申購要求保證所購物料的質(zhì)量,不購質(zhì)量差、影響生產(chǎn)的物料。
二、達(dá)成措施
1、適時
、偌訌(qiáng)供應(yīng)商評審工作,確保我司選擇的每一個材料供應(yīng)商都具備百分之百的保供能力。
、陂_發(fā)供應(yīng)渠道,改變某些材料只有單一供應(yīng)商的現(xiàn)狀,20xx年著重開拓帶鋼、砂、石供應(yīng)商,同時維持好減水劑、端頭板、煙煤目前兩家供方共同供應(yīng)的良性競爭的局面。
、坩槍δ承┨厥鈺r期易造成供應(yīng)緊張局面的材料,發(fā)掘潛在的.供應(yīng)商及新的供應(yīng)方式,例如水泥方面,預(yù)計受節(jié)能減排及拉閘限電影響,福建水泥市場仍維持供不應(yīng)求的局面,計劃開發(fā)煉石及臺泥以外的本地水泥生產(chǎn)制造企業(yè),支持鼓勵開發(fā)522水泥,并建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系,同時評估建立水泥卸貨碼頭以海運方式導(dǎo)入異地水泥的可行性。
、芴岣卟少弳T認(rèn)識,視供應(yīng)商為我司材料倉庫,實時了解其庫存情況及生產(chǎn)進(jìn)度,將事后的跟催轉(zhuǎn)化為事中的稽催以保證供貨的及時性。
、輰儆诋惖夭少彽,做好本地供應(yīng)商開發(fā),避免因較不可控的長途運輸時間造成生產(chǎn)中斷。
2、適價
①綜合全面的評估供應(yīng)商后進(jìn)行等級劃分,加大采購量,以量為籌碼進(jìn)行議價。
、谇罢胺治霾牧闲星樽邉,適時簽訂長期的定價供應(yīng)協(xié)議,以減少行情上漲帶來的成本壓力。
、蹖(dǎo)入良性的競爭,促使供應(yīng)商不斷憂化成本提升產(chǎn)品優(yōu)勢。
、芘c營口公司聯(lián)合較大批量采購拉絲線材,同時開發(fā)更具競爭力的物流公司承運,以減少鋼材南北價格差距大時帶來的高成本壓力。
⑤及時準(zhǔn)確的預(yù)測鋼材價格走勢,做好公司內(nèi)部溝通,靈活機(jī)動的調(diào)整鋼材采購方式利用每一次鋼價波動降低采購成本。
⑥計劃深入了解鋼材期貨,利用公司用量穩(wěn)定,資金雄厚且鋼價信息廣的優(yōu)勢為公司節(jié)約成本。
、吡阈俏锪戏矫妫侠砝眯值芄镜牟少徯畔,積極的與生產(chǎn)部配合開發(fā)替代品減低成本,同時分析財務(wù)部每個月的價格比較情況,將降幅不理想且批次金額大于1000元的物料逐一列出,做為實時的重點關(guān)注對像,由部門經(jīng)理參與采購,通過談判及更換供應(yīng)商的方式來達(dá)成降價目標(biāo)。
、嗬^續(xù)維持現(xiàn)有的成熟的采購程序。
3、適量及適質(zhì)
嚴(yán)格按照物控部《原材料申購計劃》采購到貨,在材料價格波動平穩(wěn)且不影響生產(chǎn)的前提下減少庫存積壓,做到庫存最適化。嚴(yán)把零星物料數(shù)量關(guān),爭取做到采購數(shù)量準(zhǔn)確率100%,短貨誤差件數(shù)為零,散件或累積計量的誤差控制在+0.3%內(nèi)。有效運行ISO9000質(zhì)量體系管理程序,確保每一批次的材料供應(yīng)均由我司合格供方供應(yīng),同時依照相關(guān)部門提供的性價比數(shù)據(jù)不斷篩選產(chǎn)品及供應(yīng)商。
三、部門管理
、僦匦略u估部門獎懲方案,對部門員工擬定合理的能起到激勵作用的獎懲方案。
、诎床少弳T優(yōu)勢特長安排工作內(nèi)容,暫計劃設(shè)主材采購員及對賬、本地零星物料采購員、異地零星及車隊物料采購員共三名,目前人員配備合理,特長明顯,計劃下半年進(jìn)行適當(dāng)?shù)妮啀,以完善各人員的業(yè)務(wù)能力。
、圮囮犖锪喜少徆ぷ髯鰹榈谝患径鹊闹饕ぷ鳎唐趦(nèi)以了解學(xué)習(xí)為主,正式的車隊采購計劃于第一季度出臺。
、茉O(shè)定采購員周、月工作匯總表,特別的車隊采購工作的信息反饋,并依此做為下一時期的工作設(shè)定依據(jù)。
⑤每月四號前部門內(nèi)部進(jìn)行一次溝通會議,討論采購工作中的心得體會相互分享不斷提升業(yè)務(wù)能力。
采購部在20xx年度將根據(jù)公司的發(fā)展要求,在楊總的帶領(lǐng)下開拓創(chuàng)新、扎實努力的完成每一個目標(biāo)。
個人年度工作計劃 14
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時進(jìn)一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺熟悉和計劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信仰明明白白做人,實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的熟悉
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要果斷地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前猜測、積極主動地開展,及時正確地把握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
。2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
。3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章治理規(guī)定,不濫用公章。
。5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
。6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
。7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,保證節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
。8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心預(yù)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
。2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時正確的傳遞到位。
。3)做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
。4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。
。5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
。6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
。1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性治理培訓(xùn),提升自身的`專業(yè)工作技能。
。2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
。3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,假如我們不能很快地提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自己的最高價值。
4、其他工作
。1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
。2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
。3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
。4)及時、認(rèn)真、正確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,保證工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,我一定注重辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
個人年度工作計劃 15
隨著城市化的進(jìn)程不斷加快,農(nóng)村幸福院作為保障農(nóng)村老年人生活幸福的重要機(jī)構(gòu),承擔(dān)著越來越重要的責(zé)任。為了更好地提供服務(wù),營造溫馨和諧的生活環(huán)境,農(nóng)村幸福院制定了一份年度工作計劃,旨在通過各項工作,提升服務(wù)質(zhì)量,滿足老年人的多樣化需求,為他們創(chuàng)造更加美好的晚年生活。
一、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)
農(nóng)村幸福院將加大投資,改善和擴(kuò)建設(shè)施,提高院內(nèi)的住宿條件和生活品質(zhì)。我們將提供更加安全、舒適的住宿環(huán)境,增加房間數(shù)目,提高照明、通風(fēng)等基本設(shè)施的質(zhì)量和效果。此外,還將建設(shè)活動室、餐廳、圖書館等公共設(shè)施,以滿足老年人的'休閑和學(xué)習(xí)需求。
二、完善醫(yī)療服務(wù)
農(nóng)村幸福院將加強(qiáng)醫(yī)療人員的配置,建立醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊,為院內(nèi)居民提供全天候的醫(yī)療服務(wù)。除了定期體檢外,我們還將組織醫(yī)生定期講座,提高院內(nèi)老年人的健康意識和健康知識水平。此外,農(nóng)村幸福院還將與附近的醫(yī)院合作,確保老年人在遇到緊急情況時能夠及時得到救治。
三、開展文化娛樂活動
為了滿足老年人的精神需求,農(nóng)村幸福院將組織多樣化的文化娛樂活動。我們將定期舉辦音樂會、舞臺劇、加入各年齡層次的新樂隊、辦老年人直播,為老人們提供一個展示自己才藝的平臺,豐富他們的精神生活。同時,我們還將組織各類手工藝制作、養(yǎng)花、攝影等培訓(xùn)班,豐富老年人的業(yè)余生活,并提供器樂、美術(shù)、舞蹈等專項培訓(xùn),提高老年人的文化素質(zhì)。
四、開展社會義工活動
農(nóng)村幸福院鼓勵院內(nèi)老年人參與社會義工活動,樹立積極向上的人生態(tài)度。我們將與社會團(tuán)體合作,組織老年人參加義工活動,如義務(wù)教育農(nóng)村留守兒童、參觀教育農(nóng)機(jī)技能、辦文藝晚會等。通過這些活動,老年人有機(jī)會與社會各界接觸,感受自己的價值和作用,增強(qiáng)自信心,提升生活質(zhì)量。
五、加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和康復(fù)服務(wù)
農(nóng)村幸福院將配備專業(yè)的心理疏導(dǎo)人員,為老年人提供心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)。同時,還將關(guān)注失能和半失能老年人的護(hù)理需求,提供康復(fù)護(hù)理服務(wù)。通過心理疏導(dǎo)和康復(fù)服務(wù),幫助老年人調(diào)整心態(tài),提升生活質(zhì)量。
以上是農(nóng)村幸福院年度工作計劃,我們將按照計劃,全力以赴,為老年人提供更好的服務(wù),創(chuàng)造更加幸福美滿的晚年生活。我們堅信,憑借我們的努力和關(guān)愛,老年人的晚年將變得更加美好。
個人年度工作計劃 16
為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿意度,我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下:
一、工作計劃
1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:
細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法,下達(dá)給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題,落實到實際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,落實責(zé)任人。
(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎勵。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
(3)對存在的問題進(jìn)行剖析,確定原因,采取措施?偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),鞏固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,應(yīng)分析出原因,找出解決辦法,同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。
二、預(yù)防措施
1、各班組設(shè)一個固定的自檢員:
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn):
培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動,確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
一加強(qiáng)部門管理工作,努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí),使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時事,與時俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識
本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的`內(nèi)容和特點,嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴(yán)格實行質(zhì)量管理
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。同時,協(xié)助有關(guān)職能部門,對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進(jìn)內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗,為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四做好各項預(yù)備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全員化
本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求,努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作。
一是認(rèn)真開展調(diào)查與研究,主動與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學(xué)習(xí);
二是根據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
個人年度工作計劃 17
結(jié)合企業(yè)實際情況,為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不斷為企業(yè)管理與經(jīng)營注入生機(jī)和活力,為思想政治創(chuàng)新開拓新的渠道,為保障完成企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。特制定本計劃:
一、以培育“三觀”為基礎(chǔ)通過學(xué)習(xí)先進(jìn)典型對世界觀、人生觀、價值觀三觀的榜樣。以“奉獻(xiàn)社會、服務(wù)人民”為主題,以樹立良好的社會形象為重點,扎實開展員工的培訓(xùn)教育。
二、通過開展多種形式的政治思想教育、職業(yè)道德教育和豐富多彩的寓教于文的文化活動,培育企業(yè)文化。運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),占領(lǐng)宣傳思想和理論文化陣地。利用我公司現(xiàn)有的MIS系統(tǒng)和局域網(wǎng)和寬帶的優(yōu)勢,以快捷的速度傳遞上級精神和我公司相關(guān)信息。
三、按照《公民道德建設(shè)實施綱要》的要求,制定具有我公司特性的職工道德要求、計劃,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的先進(jìn)事跡報告,要注重職工職業(yè)道德的教育。
四、加強(qiáng)科技文化教育,勉勵自學(xué)成才,崗位成才。
五、加強(qiáng)民主管理。進(jìn)一步貫徹落實廠務(wù)公記開,切實加強(qiáng)廠務(wù)公開的透明度和公開質(zhì)量,并開展經(jīng)常性的.,按照廠務(wù)公開考核責(zé)任制,監(jiān)督檢查情況定期公開,廣泛聽娶采納職工意見和合理化建議。
六、以推行服務(wù)承諾為切入點,加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。把企業(yè)文化作為激發(fā)職工熱情、統(tǒng)一職工意志的重要手段,將廣大職工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向來。
七、營造濃厚的安全文化氛圍。全面調(diào)動各種宣傳手段。注重現(xiàn)代安全管理體系的建設(shè)。推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。抓好安全物態(tài)文化建設(shè)。建立企業(yè)安全文化評價體系。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極推動企業(yè)安全文化建設(shè)。
總之,形成一個以“以人為本”的理念為指導(dǎo)。用先進(jìn)的文化培養(yǎng)人、塑造人,激發(fā)提升勞動者的智慧潛能,營造一個安全、健康、環(huán)保、高效的人文環(huán)境,造就一支技術(shù)業(yè)務(wù)水平高。安全素質(zhì)過硬,道德高尚的員工隊伍,建設(shè)管理好安全、可靠、穩(wěn)定運行的電網(wǎng),使企業(yè)成為一個有扎實的安全基礎(chǔ),有優(yōu)越的市場競爭力和良好的內(nèi)外形象的企業(yè)文化。
個人年度工作計劃 18
時間如梭,光陰似箭,一年多前,我開始在爾樂大酒店工作。在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我和其他員工共同努力,讓酒店的衛(wèi)生和服務(wù)水平得到了提高和鞏固。然而,還有許多細(xì)節(jié)需要我們進(jìn)一步完善。為此,我在20xx年制定以下工作安排:
一、以貴賓包廂為平臺,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
在現(xiàn)有服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)新和提升貴賓服務(wù),注重服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化,進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓包廂服務(wù)員的入職資格和等級薪酬待遇。通過制造服務(wù)亮點,將貴賓包廂接待服務(wù)打造為酒店的服務(wù)典范,進(jìn)一步提升服務(wù)品牌。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,采取走動管理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式。我堅持在當(dāng)班時間按二八原則進(jìn)行管理時間分配,80%的時間在現(xiàn)場管理,20%的時間做管理總結(jié),并直接參與現(xiàn)場服務(wù)。及時糾正和提示現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,并記錄和分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,以彌補管理漏洞。
三、定期召開服務(wù)專題會議,探討并解決服務(wù)中存在的問題。
為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,提高顧客滿意度,我們每月定期召開服務(wù)質(zhì)量專題研討會。前廳管理人員參加,分析當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進(jìn)行分析,研討管理辦法,避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討為前廳部管理人員提供一個溝通交流管理經(jīng)驗的.平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。
四、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制。
在20xx年,我們制定了質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),對衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)施設(shè)備狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮貌禮節(jié)等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,并定期公布檢查結(jié)果。這形成了“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機(jī)制,將質(zhì)量管理推上一個新的臺階。
五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。
當(dāng)今,基層員工普遍為90后,他們對于“錢”并不是最重要的需求。因此,管理人員應(yīng)該結(jié)合人性化管理和制度化管理,在生活和工作中給予員工關(guān)心和愛護(hù),營造出輕松、愉快、和諧的工作氛圍。這對于員工穩(wěn)定及減少人員流失具有重要意義。
在了解老員工的思想動態(tài)和員工需求的基礎(chǔ)上,我們應(yīng)該盡量挽留老員工,減輕管理人員的工作壓力,同時也減少了公司資源和時間上的浪費。當(dāng)然,在保證公司利益不受損失的前提下,給予員工福利待遇也非常重要。
除此之外,我們也應(yīng)該在現(xiàn)有的“五常管理法”上進(jìn)行優(yōu)化。例如,對于落臺內(nèi)的物品擺放進(jìn)行更細(xì)化的分類,根據(jù)餐具的高度來確定餐具的數(shù)量,并將餐具歸類擺放,從而減輕員工盤點餐具時的工作量,提高員工保護(hù)餐具的意識。
同時,我們也要注重軟硬件的提升。除了提高軟件的水平以外,設(shè)施設(shè)備也應(yīng)該有所改善,并應(yīng)該有所轉(zhuǎn)變。例如,我們可以準(zhǔn)備三種顏色以上的臺布和口布,根據(jù)不同的客人和接待安排不同顏色的布料。而對于生日酒或喬遷酒等特殊情況,則可以提前進(jìn)行包廂的裝飾,為客人制造驚喜和喜悅。
通過這些措施,我們可以提高員工的福利待遇、工作積極性和生活質(zhì)量,實現(xiàn)管理人性化管理與制度化管理相結(jié)合的目標(biāo)。
個人年度工作計劃 19
xx年,是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展,20xx爭取扭虧的一年,也是本人需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、充分了解市場、拓寬思路的一年,F(xiàn)就20xx年工作思路及措施匯報如下:
一、工作思路
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,努力完成金融物流任務(wù)指標(biāo)。
2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時,帶動基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
4、做好行業(yè)分析,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運營。
二、具體措施
1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運營
梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),針對新國標(biāo)及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方堅持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強(qiáng)溝通,經(jīng)過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運營及持續(xù)開展。同時,以金融物流業(yè)務(wù)帶動基礎(chǔ)物流倉儲及運輸業(yè)務(wù),實現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動發(fā)展,達(dá)成業(yè)務(wù)安全運營及增加項目利潤的目的。
2、加強(qiáng)商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度
針對街道及4S園進(jìn)行商品車集中區(qū)域開發(fā),提升業(yè)務(wù)集中度,節(jié)省人員開支,增加收益。同時,尋找適宜時機(jī)建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域,加大開發(fā)力度,增強(qiáng)業(yè)務(wù)覆蓋面,實現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點可配點,以節(jié)儉雪鐵龍項目建點成本。
3、穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)隊建設(shè),加強(qiáng)人員管理及培養(yǎng),實現(xiàn)管理提升
經(jīng)過實踐驗證現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)的合理性,必要時候做出適當(dāng)調(diào)整。加強(qiáng)人員管理,對編制及時調(diào)整,到達(dá)控制人員成本的目的.。進(jìn)一步加強(qiáng)人員隊伍建設(shè),經(jīng)過金融、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式,鍛煉開發(fā)人員隊伍,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員。細(xì)化管理,經(jīng)過鼓勵帶動、職責(zé)細(xì)化等方式提升人員進(jìn)取型,提高工作效率。與現(xiàn)有人員進(jìn)行充分溝通,對于進(jìn)取肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。
4、加強(qiáng)市場分析,支持業(yè)務(wù)的安全運營及不斷拓展
目前,不管是業(yè)務(wù)運營管理,還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面,都是需要持續(xù)深入的階段。首先,現(xiàn)階段xx監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多,而鋼材精市場行情未見好轉(zhuǎn),鋼企風(fēng)險依然較大。下一步將在風(fēng)險排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進(jìn)的同時,加大市場分析及行業(yè)研究的力度,經(jīng)過多部門聯(lián)合評估的方式,對企業(yè)做好評判工作,以保證業(yè)務(wù)的安全運營。其次,針對目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題,需要經(jīng)過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。
以上是本人對于20xx年工作的總結(jié)及20xx年的工作計劃。進(jìn)入20xx年,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識、管理經(jīng)驗,以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作。在今后的工作中,將繼續(xù)以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!
個人年度工作計劃 20
一、指導(dǎo)思想:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以質(zhì)量為中心,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校管理,優(yōu)化教育環(huán)境,提高管理服務(wù)水平,努力提升辦學(xué)品位,凸顯辦學(xué)特色,豐富辦學(xué)內(nèi)涵,促進(jìn)我校教育又好又快發(fā)展,努力實現(xiàn)“做人民滿意教師,辦人民滿意學(xué)!钡墓ぷ髂繕(biāo)。
二、工作目標(biāo):
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范學(xué)校管理.
(二)注重師德修養(yǎng),加強(qiáng)德育工作。
(三)聚焦課堂教學(xué),積極構(gòu)建有效課堂模式。
(四)認(rèn)真抓好校本教研,廣泛開展課題研究和社團(tuán)活動。
(五)挖掘?qū)W校優(yōu)勢,提升學(xué)校文化品位,凸顯學(xué)校特色。
(六)搞好對外宣傳和對外開放工作。
(七)認(rèn)真做好其他工作,實現(xiàn)學(xué)校和諧發(fā)展。
三、具體措施:
(一)常規(guī)管理
1.規(guī)范各項規(guī)章制度。結(jié)合學(xué)校具體情況,進(jìn)一步健全和完善各項常規(guī)管理制度、獎勵制度、考勤考核制度,力求使學(xué)校管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化,構(gòu)建比較科學(xué)的符合本校實際的管理模式、校園文化模式、教育教學(xué)模式、后勤管理模式,正規(guī)化、規(guī)范化辦學(xué)。
2.規(guī)范校務(wù)公開制度。學(xué)校各部門年初制定出本學(xué)年的工作計劃、周計劃并公示,使各項工作制度化透明化,也體現(xiàn)出發(fā)揮民主監(jiān)督的職能。校長帶頭開好教師代表會,給教師搭建參議學(xué)校大事的平臺;利用好班級管理群,組織好班主任與家長的聯(lián)系,認(rèn)真聽取家長對學(xué)校工作的意見和建議。
3.規(guī)范課程管理。嚴(yán)格按照上級要求制定學(xué)校的課程表、作息時間表、大課間活動和住宿生課表,開齊、開足、上好新課程要求的課程,不隨意增減課程和課時,不隨意調(diào)整課程教學(xué)進(jìn)度;嚴(yán)格控制學(xué)生在校時間,不占用節(jié)假日集體上課、補課,積極組織學(xué)生開展各種社團(tuán)活動,進(jìn)一步開展全校師生“跑操”活動,營造陽光校園氛圍。
4.規(guī)范招生行為。嚴(yán)格執(zhí)行教育局招生方案,本著公平、公開、公正原則,認(rèn)真完成20xx年招生工作。
5.規(guī)范后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)校產(chǎn)的使用、維護(hù)工作,確保學(xué)校教師多媒體設(shè)備、專用教室和各類設(shè)備正常使用。
(二)德育工作
1.堅持以人為本,加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。要求教師“以素質(zhì)樹形象、以作為換地位、以業(yè)績顯才華、以特色求發(fā)展”,立足學(xué)校,做好校內(nèi)“名師”建設(shè),發(fā)揮其先鋒模范作用。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),要以“學(xué)為人師、德為師范”為準(zhǔn)則,開展師德建設(shè)活動。通過開展多種形式的學(xué)習(xí)、演講、表彰等活動,并以相關(guān)的考核、獎懲、評聘制度為保障,將榜樣示范教育與警示教育相結(jié)合,增強(qiáng)教師的師德意識和法制意識,約束自身教育行為,樹立教師良好形象。杜絕教師有償家教、亂辦班、亂補課、亂購教輔資料等現(xiàn)象。
2、努力培養(yǎng)造就一批師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、有影響力的教師。同時關(guān)注青年教師的成長,積極實施校內(nèi)培養(yǎng)計劃,加快其專業(yè)成長的步伐。
3.開展形式多樣的德育活動。利用校園廣播、板報、電視、重大節(jié)日和紀(jì)念日等德育陣地、對學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的養(yǎng)成教育、遵紀(jì)守法教育、人生觀、世界觀、價值觀、民族精神、愛國主義精神、理想信念和社會主義榮辱觀教育。并開展各種社團(tuán)活動,全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì),為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4.認(rèn)真開展校園體育活動,加強(qiáng)體育鍛煉,抓好“達(dá)標(biāo)”工作。繼續(xù)組織學(xué)生開展多種體育活動,制定活動計劃,并將體育活動納入教育計劃。繼續(xù)組織開展“大課間跑操”活動,形成制度。開展豐富多彩的體育競賽活動,如全校廣播操比賽、校體育運動會、學(xué);@球比賽、乒乓球比賽、體育興趣小組等。
5.加強(qiáng)學(xué)生健康教育特別是心理健康教育,心理健康教育課程每學(xué)期不少于5節(jié)。
(三)教育教學(xué)工作
1.深入開展以“校級公開課”、“優(yōu)秀教師示范課”和“青年教師匯報課”等活動為載體的“課堂教學(xué)研討”,逐步形成具有我校特色的“特色課堂”。
2.抓好校本教研制度的落實。各教研組制定出切實可行的“教研組工作計劃”,以教研組為單位,由教研組長組織,保證全校的教研活動順利有效地開展起來。
3.加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)!白叱鋈、請進(jìn)來”,積極組織教師參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做到有學(xué)習(xí),有記錄,有匯報,有交流,有總結(jié)。促進(jìn)青年教師專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、科研能力的全方位提高。邀請專家來我校講座,請學(xué)術(shù)帶頭人介紹教科研經(jīng)驗,定期開展教學(xué)沙龍。根據(jù)現(xiàn)代教學(xué)的需要,組織教師開展現(xiàn)代教育技術(shù)比武,讓老師們積極運用微機(jī)、錄音機(jī)、投影儀、多媒體、錄播教室、微課寶等現(xiàn)代信息技術(shù),使教學(xué)行為規(guī)范化、現(xiàn)代化,提高老師自主學(xué)習(xí)、自主研究的能力。
4.做好“名師、學(xué)科帶頭人和骨干教師”的培訓(xùn)工作。選出專業(yè)知識水平高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),肯學(xué)習(xí),愛鉆研、善總結(jié)的中青年教師作為培訓(xùn)對象。打造出更多的名師和學(xué)科帶頭人,并充分發(fā)揮其輻射作用并組織“名師、學(xué)科帶頭人和骨干教師”對普通教師進(jìn)行培訓(xùn)活動。尤其發(fā)揮在現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)整合方面有經(jīng)驗的'教師的優(yōu)點,讓她們開培訓(xùn)會,提高其他老師的現(xiàn)代信息技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
5.做好防控流失生工作,提高適齡少年的入學(xué)率和在校生的鞏固率。利用學(xué)期初的有利時機(jī),對流失生進(jìn)行集中多次家訪,注重實效。組織教師對學(xué)生進(jìn)行集中家訪,學(xué)年初召開家長會。
6.加強(qiáng)校園文化建設(shè),創(chuàng)建“以人為本,和諧發(fā)展”的校園環(huán)境。利用板報,校園展示牌、學(xué)習(xí)園地、班會、集會等對學(xué)生進(jìn)行交通、勞動、飲食、傳染病和環(huán)保、道德及法制教育。
7.突出畢業(yè)班工作。學(xué)校通過聽課、組織調(diào)研考試、召開質(zhì)量分析會等方式來提高畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量。畢業(yè)班任課教師要根據(jù)學(xué)科及學(xué)生特點,采取扎實有效的措施,努力提高所教學(xué)科的及格率、優(yōu)秀率、平均分,提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)。
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1、完善數(shù)字校園,實現(xiàn)教學(xué)條件的現(xiàn)代化。學(xué)校在配齊教師、辦公室電腦的基礎(chǔ)上,構(gòu)建由微機(jī)室、教室、辦公室組成的校園管理局域網(wǎng),完善學(xué)校教育信息化設(shè)施。
2、完成綜合樓的裝修和各個功能室的正常使用。計劃上半年對綜合實驗樓根據(jù)校園建設(shè)規(guī)劃進(jìn)行裝修,完成各個功能教室的設(shè)備安裝和文化建設(shè)。
3、重視校園文化建設(shè)。校園建設(shè)在目前的綠化、美化的基礎(chǔ)上將進(jìn)一步把校園建設(shè)細(xì)化,做好校園硬件建設(shè)中的掃尾工作,建設(shè)綠色校園,創(chuàng)建美麗校園。并增加文化內(nèi)涵,營造健康向上的書香四溢的文化氛圍。
4、建設(shè)學(xué)校微信公眾號,做好學(xué)校管理和宣傳工作。
。ㄎ澹┌踩ぷ鳎
1、牢固樹立安全第一的理念,堅持開展常規(guī)安全檢查整改活動。對學(xué)校校舍、體育設(shè)施、水電設(shè)施等開展經(jīng)常性的檢查(每周不少于1次),及時排除學(xué)校各種安全隱患。
2、定期開展消防安全、預(yù)防地震等安全演練活動。采取多種形式,開展交通安全、食品安全、消防安全、用電安全、校園活動安全、預(yù)防傳染病、防溺水安全、家庭生活安全、防拐騙安全等方面的教育和安全演練,有效防范不安全事故的發(fā)生。
3、建立健全安全工作機(jī)制,成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。健全安全各種制度及防范應(yīng)急預(yù)案,做到對隱患的排查與整改及時到位。
4、定期召開安全會議,提高師生安全意識。要求各班上安全課,以學(xué)生安全集中教育大會、安全教育主題班會、主題板報、手抄報等形式,積極開展安全教育與宣傳。
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