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拒寫校名的謝師宴美文

時間:2021-07-04 19:22:13 經(jīng)典美文 我要投稿

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  小金是市里唯一一家五星級酒店的訂餐員。

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  這天,一對衣著光鮮的中年夫婦來到預訂臺,男子姓陸,說女兒考上某重點大學了,要訂20桌謝師宴,選了最高標準,還要求每桌另加一只大龍蝦。最后,陸先生提出了一個要求:把電子顯示屏上的滾動字幕改成“祝賀某某同學考上某某大學”。

  小金微笑著解釋道:“不好意思,陸先生,酒店規(guī)定謝師宴的滾動字幕都是同款‘祝賀某某同學金榜題名’!标懴壬灰詾槿坏卣f道:“規(guī)定還不都是人定的嗎?我女兒考得不錯,我們?yōu)樗械津湴粒谧帜簧霞由蠈W校名也是人之常情,如果你們不同意,我們就換酒店!”

  看到小金面露難色,一旁的陸太太責怪了老公幾句,接著,她態(tài)度溫和地對小金說:“小姑娘,這樣吧,只要你們加上學校的名字,我們也不在外面買香煙酒水了,所有的東西都在酒店買。你掂量掂量該如何取舍,要不,請示一下領導吧?”

  見她話說到這份兒上,小金只好撥通了經(jīng)理的電話,并說明了事情的緣由。掛了電話后,小金滿懷歉意地說道:“對不起,兩位,酒店不能破例!

  陸太太難以置信地問小金:“難道到手的錢你們也不要嗎?”

  小金回答:“酒店當然要賺錢,但我們更要顧及其他客人的感受,F(xiàn)在正值謝師宴高峰期,如果我們答應你們的要求,那些考得一般的'孩子和家長看了,必定會自嘆不如,他們原本是高興而來,結果卻掃興而歸。所以酒店才會有這樣的規(guī)定!

  古往今來,金錢與利益讓很多人不擇手段,然而,小金所在的酒店卻放棄了唾手可得的財富。

  這份放棄,體現(xiàn)了他們對所有顧客的尊重,是他們的可敬之處。

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