競聘培訓演講稿

時間：2022-06-26 19:39:20 競聘演講稿我要投稿

競聘培訓演講稿錦集7篇

　　演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在社會發(fā)展不斷提速的今天，接觸并使用演講稿的人越來越多，那么你有了解過演講稿嗎？以下是小編收集整理的競聘培訓演講稿7篇，歡迎大家分享。

競聘培訓演講稿錦集7篇

競聘培訓演講稿篇1

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！今天，我懷著激動也略有點緊張的心情，走上了這個特殊的舞臺。首先感謝各位領導提供了這樣一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會。在此，我將以良好的心態(tài)，積極的態(tài)度參與這次培訓講師的競聘，接受各位領導的檢閱。

　　下面請允許我簡單的做下自我介紹：

　　我叫**，1988年7月出生于一個普通的農(nóng)村家庭，20xx年我去了上海上學，讀國際貿易專業(yè)，20xx年11月我有幸成為了**的一員，目前我在**上班。

　　對于培訓講師這個職業(yè)，我一點都不陌生，在上海的四年里我曾經(jīng)接受過相關職能的培訓，其中有陳安之老師的弟子呂老師培訓的《銷售技巧》課程，也有參加過《職業(yè)經(jīng)理人》的相關培訓。20xx年我做不動產(chǎn)銷售期間曾經(jīng)帶過團隊，并負責公司員工的相關培訓。當時主要培訓的是：商務禮儀及其人員的基本素質、專業(yè)知識、銷售技巧、談判技巧、法律文書及其合同的修改與簽訂、售后服務及其法務知識等。因此，有過實踐經(jīng)驗是我參與本次競聘的第一個優(yōu)勢。

　　第二個優(yōu)勢，我所學課程知識面比較廣。我大學讀的是國際貿易專業(yè)，該專業(yè)涉及了眾多的學科，其中涉及的其他相關課程有：管理學、經(jīng)濟學、會計學、公共關系學、市場營銷、電子商務等等。而且在此期間我還自學了：銷售心理學、房地產(chǎn)、證券還有計算機相關的photoshop、dreamweaver、3ds max等。古人云：師者，所以傳到授業(yè)解惑也。豐富的知識與見解，可以讓我在培訓中能夠更好的嵌入案例，從而達到培訓的目的，實現(xiàn)雙贏局面。

　　第三個優(yōu)勢,本人形象氣質良好，相貌端正，普通話比較流利，清晰。如果能夠得到各位領導和同事們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下三個方面著手工作：

　　一、團結同事。良好的工作氛圍是公司管理一個永恒的課題，而人員團結則是保障。因此在工作中我將團結同事，關心同事。維護好良好的工作氛圍。

　　二、虛心請教，不斷進步。作為培訓講師最重點、也是最難得就是專業(yè)知識要扎實、要靈活、要融會貫通，而且每個講師的講解思路或風格不盡相同，因此在以后的工作中應虛心請教同事，不斷進步，完成蛻變。更好的為公司服務。

　　三、將精英培訓與培訓精英始終作為工作的出發(fā)點與落實點。培訓對于公司而言本就是一種風險投資，他涉及了公司、講師、學員三個要素。只有把精英培訓與培訓精英作為工作的出發(fā)點與落實點，才能實現(xiàn)三者共贏局面，不僅能節(jié)約公司成本，更能使其效益最大化。

　　四、認真學習公司文化，汲取精髓，形成良好的行為習慣，養(yǎng)成良好的品性德行。成為一名真正的招金人。

　　這次來競聘，對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗，希望通過本次競聘能夠與大家相互交流，互相學習，取長補短，充實自己，只有不斷的學習才能提高自身素質及職業(yè)技能，為公司做出更大的貢獻！如果我競聘成功的話，那么我就算交了一份合格的工作成績單，如果我沒有成功，我只會更加勤奮地工作學習，用自己的努力來換取明天的成功。最后再次感謝各位領導、各位同事的信任與支持，我的演講結束，謝謝。

競聘培訓演講稿篇2

　　老實說,在我看到這個崗位的招聘啟示時,甚至是當我填寫報名表的時候,我對職工教育這個崗位的職責和它的重要性并不完全了解.為什么我要來應聘這個崗位,最初的想法是對照招聘啟示上羅列的一長串要求,我認為我都能達到.什么文字能力,語言表達能力,計算機的文字處理,電子表格,網(wǎng)頁制作等等,從事這個崗位能發(fā)揮我的特長,符合我的興趣愛好.參加應聘也可以說是對自己的一次挑戰(zhàn)吧.報名后這些天,我查閱了很多有關企業(yè)職工教育方面的資料,對這個崗位有了一定程度的了解:企業(yè)為了生存、發(fā)展、競爭、贏利，面臨保值增值的課題，每一個職工為了自身的生存、發(fā)展、競爭、贏利，同樣面臨保值增值的問題。重視和加強教育培訓，為職工提供個人升值的機會和發(fā)揮潛能的舞臺，鼓勵職工勤奮敬業(yè)、主動創(chuàng)造，為企業(yè)貢獻出更大的價值，從而形成一種良性互動的雙贏格局,是一個成功企業(yè)所必須做到的.今天我來到這里參加應聘,我希望能有一個讓自己價值增值的舞臺.一旦應聘成功,幫助更多的職工提高技能,發(fā)揮潛力,實現(xiàn)自我價值,讓職工的價值觀和企業(yè)的價值觀保持一至就是我工作的目標.對于具體的工作,我也有一些初步的思路:

　　1.培訓對象層次化

　　培訓對象不僅有生產(chǎn)操作人員而且應該包括基層管理人員和技術人員.對于生產(chǎn)操作人員主要進行以提高工作能力為重點的培訓。其目的是使職工更好地勝任本職工作。它的實施應該面向實踐，注重實際能力的培養(yǎng)，有效地提高生產(chǎn)技能人員隊伍的整體素質。而對于管理人員,專業(yè)技術人員的培訓,其內容主體是新知識、新理論、新方法，以及適應知識經(jīng)濟時代需要的新技術、新理念、新信息。

　　2.培訓方式多元化

　　現(xiàn)在我們常規(guī)的培訓方式就是培訓老師授課和現(xiàn)場實踐演練,另外可以加入研討、參觀、交流、調查和訪問等方法,使職工開闊視野,從而達到最佳培訓效果.

　　3.培訓內容實用化

　　培訓應該注重其實用性,應遵循干什么，學什么，缺什么，補什么的學用一致的原則.4.建立培訓效果的評估體制對于不同崗位,實行不同的培訓效果評估.通過崗位競爭,技術比武、資質認證、獎金等級等，使職工在思想上牢固樹立起競爭意識，在客觀上營造積極上進的良好氛圍。要吸引和留住技術人才，不光事業(yè)留人，還要有待遇留人。以上是我一些很不成熟的想法.對于企業(yè)的職工教育,本來還應該包括思想政治教育職業(yè)道德教育等,分廠的五人宣講團事實上已經(jīng)承擔了此項工作.宣講團在電氣車間進行宣講時提到:只要是積極要求上進的職工,合適的機會一定會給他們施展的空間.如果讓我從事這個崗位,請相信我會用我的熱情和能力做好這項工作!

競聘培訓演講稿篇3

尊敬的各位領導，各位評委，同事們：

　　大家好！我叫，34歲，學歷，職稱�，F(xiàn)任簡陽市人民醫(yī)院科教科副科長。今天我競聘的崗位是職工培訓部部長。

　　英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，我也很自信！這種自信源于對自己的審視與剖析，也源于對我16年工作情況的回顧與總結，我認為自己有能力擔起培訓部部長的重任，為我院的培訓工作獻計出力。所以，我來了！滿懷對工作的至愛與深情，帶著對工作的構想與企望，我步履堅定地走上了這個屬于強者的講臺，用心和大家交流，希望我的能力能夠贏得這一崗位，希望我的自信能夠獲得大家的喝彩！

　　下面，我先來分析一下自己的優(yōu)勢所在：

　　第一，具有豐富的教學經(jīng)驗，熟悉職工培訓工作。

　　我xx年畢業(yè)于內江藝體師范，以后的5年中一直在華西通用機器公司從事教學工作，有著豐富的教學經(jīng)驗。20xx年我調至簡陽市人民醫(yī)院科教科，主要負責全院的科研、教學、職工繼續(xù)教育工作。這3年多的工作經(jīng)驗，使我熟知了職工培訓的內容和特點，能夠準確理解和把握院領導對職工隊伍建設、學科建設和人員培養(yǎng)的目標及要求，并富有創(chuàng)造性地開展工作，取得了驕人的成績。三年來，我們連續(xù)被資陽市衛(wèi)生局評為市科教工作先進單位。20xx年還被四川省衛(wèi)生局評為四川省全科醫(yī)學培訓中心教學基地�？梢哉f，我對培訓業(yè)務駕輕就熟。

　　第二，有較強的組織能力和語言、文字表達能力。

　　我曾組織院內、院外學術交流活動200余次，均取得了圓滿成功。而且，我還經(jīng)常組織院內、院外各種大型活動如知識競賽等，并親任主持人，也得到了大家的好評，20xx年我們參加四川省醫(yī)療事故處理條例知識競賽活動，獲得了2等獎的好成績。另外我在院宣傳科工作了近6年的時間，宣傳工作的熏染，也使我的文字表達能力有了長足進步。

　　第三，熟悉管理工作，有較強的溝通和協(xié)調能力。

　　我有著3年半的管理工作經(jīng)驗，對醫(yī)院的管理工作十分諳熟。

　　同時我主管的：協(xié)調各臨床科室，聯(lián)系全國各大醫(yī)院接收我院實習人員，醫(yī)療保險局的基金財務部部長，聯(lián)系全國各知名專家赴我院進行學術指導，行業(yè)授課等工作也成績斐然。我的溝通和協(xié)調能力也在工作中得到了加強與提高。

　　第四，吃苦耐勞，具有良好的性格。

　　我來自農(nóng)村，具有黃土地賦予我的與生俱來的質樸和堅毅的性格，能和大家以誠相待，肯于吃苦，能夠承受繁重工作的挑戰(zhàn)與壓力；同時我開朗熱情，能夠主動團結大家作好各項工作

　　有人說過，風格就是人本身。我的風格是自信，但絕不自負。如果我今天能夠得到大家的欣賞與認可，得以走上培訓部部長的崗位，我將更加嚴格要求自己，戒驕戒躁，全力以赴作好以下工作：

　　第一，制定切實可行的培訓工作目標并組織好實施

　　要結合我院不斷深化衛(wèi)生事業(yè)體制改革，創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院的'目標，制定切實可行的培訓目標，對培養(yǎng)范圍、重點、內容以及具體操作步驟，都要逐一細化，要通過學術講座，學術交流會，好醫(yī)生網(wǎng)站學習，醫(yī)學遠程網(wǎng)絡教育，“財務部副部長競聘”考試等途徑完善培訓工作，通過再學習使我院衛(wèi)技人員不斷提高專業(yè)工作能力和業(yè)務水平，提高我院治病救人的能力，以適應現(xiàn)代醫(yī)學科技的發(fā)展和醫(yī)學模式的轉變。要把職工繼續(xù)教育作為醫(yī)院生存發(fā)展的頭等大事來抓，在院內營造良

　　好，濃郁的學習進取氛圍，打造學習型集體。

　　第二，重視技術骨干與特殊人才的培養(yǎng)

　　要對一部分醫(yī)德醫(yī)風好，理論水平高，有一定外語水平，身體健康的中級職稱以上或少數(shù)拔尖人員進行中點培養(yǎng)，給予深造機會，使這部分人成為該專業(yè)領域學科帶頭人或后備人才，成為醫(yī)院醫(yī)教研的中堅力量。

　　第三，做好調查研究工作

　　我們的培訓工作應該以調查為依據(jù)，有的放矢的培訓，而不應該是盲目的為培訓而培訓。要本著形式多樣，管理嚴格，尤其要注重實效的原則，有針對性地開展培訓工作。力爭為員工營建一所“無墻”的大學，不斷提高他們的政治思想水平和業(yè)務水平，提高醫(yī)院服務患者的實力和水平。

　　第四，抓日常管理，使培訓部門的工作再上新臺階

　　要制定嚴格的規(guī)章制度，把培訓部的所有工作進行條分縷析的規(guī)定和說明，責任到人，不留漏洞。同時要以人為本，實行人性化管理，打造高效、和諧的團隊，建立有序，順暢的工作秩序，使培訓部的工作再上新臺階。

　　古希臘哲人說：“組織部副部長競聘”，這是對生活的自信；而我現(xiàn)在要說：“給我一個機會，我會干出我的光彩”，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道：此次競級意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，迎難而上！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

競聘培訓演講稿篇4

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！首先感謝大家給了我這次展示自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我的機會；感謝各位領導和評委多年來對我的關心與幫助。謝謝大家！

　　當前，地區(qū)有八個汽車駕駛培訓學校，擁有教練車276輛，有5個培訓學校把車賣給了教練員，3個學校把車承包給個人。今年學習駕駛的人有所下降，再加上當前培訓市場混亂，這給我校的發(fā)展面臨嚴峻壓力，總公司想也把我們的教練車賣給教練員掛靠公司經(jīng)營，實行風險同擔，利益共享，的經(jīng)營模式進行經(jīng)營。我認為，在當前激烈的市場競爭下，使用這種經(jīng)營模式是順應市場發(fā)展的需要，這必將提高教練員的工作積極性，實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益的新跨越。

　　如果承蒙領導厚愛，讓我走上校長的工作崗位，我將切實履行職責，創(chuàng)新工作方法，努力打開我校工作的新局面：

　　第一，合理規(guī)劃，科學管理。如果競聘成功，我將本這實事求是的原則，根據(jù)當前培訓市場實際，對現(xiàn)有的學校管理規(guī)定和發(fā)展規(guī)劃，進行重新審視，廣泛征求大家意見，力求制定更加科學的發(fā)展規(guī)劃和管理規(guī)定。同時，嚴格各項考核制度的落實情況，在人性化管理的基礎上實施制度管理，做到管理的藝術性與科學性的完美結合。

　　第二，創(chuàng)新思維，開拓市場。創(chuàng)新是靈魂，創(chuàng)新是動力，沒有創(chuàng)新學校將會停滯不前，在駕校市場開拓方面尤其要注意創(chuàng)新工作。為此，我將創(chuàng)新工作方法，將科學的營銷制度落實到實處，并廣泛開展“套餐營銷”、“***”、“***”等營銷方式，加大宣傳力度，同各主要媒體建立長期的合作關系，將我們的品牌推銷出去。

　　第三，提高質量，做好服務。

競聘培訓演講稿篇5

尊敬的各位領導、各位同仁們：

　　大家好，我認為自己很適合培訓（客服）主管的這個職位，也許有人會說：你懂得講課、懂得培訓、可你懂得客服工作嗎？我可以毫不猶豫地告訴大家，競爭這個位置我起碼有七大優(yōu)勢：

　　一、思想端正，創(chuàng)先爭優(yōu)

　　從發(fā)行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經(jīng)歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導報大家庭的成員，關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責，而參與更是關心的直接體現(xiàn)，也是面對報業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn)，只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結果是成功還是失敗，能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進步，平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。

　　二、愛崗敬業(yè)、認真負責

　　職務與權力并不畫等號，而與責任息息相關，作為部門主管既是領導決策的執(zhí)行者，又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務，還要對本部門的現(xiàn)狀，問題和前景作出分析、預測和規(guī)劃，為高層決策提供相關依據(jù)和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負起整個崗位的責任。

　　三、嚴格自律、防微杜漸

　　競聘是報社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，競聘是一種責任，競聘是一種奉獻，主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發(fā)，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴格自律，防微杜漸。

　　四、肯干勤學、適應性強

　　幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓主管、兼任客服主管等，對相關崗位的適應都曾挑戰(zhàn)過�，F(xiàn)在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行，但我相信憑著個人現(xiàn)有素質加肯干勤學精神，定能克服困難，成為一個稱職的培訓（客服）主管。

　　五、善于團結同事，服務意識強

　　不論是外面的客戶，還是內部的同事，都能做到對外服務和對內服務一樣熱情，對上服務和對下服務一樣周到。

　　六、受過專業(yè)的培訓和學習

　　曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學習和PTT講師班的訓練，對客服工作和培訓工作有相關的專業(yè)技能知識。

　　七、熟悉培訓和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施

　　由于這些優(yōu)勢，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的；也許我不是最優(yōu)秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次競聘成功后，我既可迅速上崗，立即進入角色。最后我用丘吉爾的一句名言來結束我的演講，那就是：我沒有好的奉獻，有的只是熱血辛勞和汗水！我沒有任何乞求，只衷心希望能得到大家的理解和支持！

競聘培訓演講稿篇6

尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們：

　　大家好！首先，感謝酒店領導對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機會。我叫，這次競聘的崗位是酒店培訓主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇，更是一次挑戰(zhàn)，借助這次難得機會，我本著鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評，同時也想通過這次公平競爭，尋求動力，施加壓力，提高自己。

　　我今年三十一歲，已婚已育，教育管理專業(yè)本科畢業(yè)，持高級中學教師資格證書，普通話水平二級甲等，心理咨詢師中級職稱等，曾從事教師職業(yè)四年，擔任過學校團委書記、班主任等職務，并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位，我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點：

　　一、具有良好的職業(yè)道德和強烈的事業(yè)心。

　　到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，領導安排的各項工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實話，服務行業(yè)本質上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務工作的基礎。

　　二、具有較為扎實的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和虛心好學的工作作風。

　　自到長城工作以來，我始終不忘學習，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風格，大事講原則，虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門新入職的員工進行在崗培訓，并達到了預期的培訓效果，同時我還能利用自身的技術優(yōu)勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術毫不保留的教給大家。

　　三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強的工作能力。

　　我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質就是為員工服務，為員工和企業(yè)的成長把握好風向標，四年的學校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學組織能力，應變能力和對課堂的駕馭能力，在長城三年的工作里，使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。

　　假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領導的領導下，以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務企業(yè)、服務員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作：

　　1、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業(yè)組織的吸引力，強化員工的獻身精神，使員工在工作中感受到個人的成長和發(fā)展。

　　2、結合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求，設計并開展豐富的實踐活動，努力調動員工的學習積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據(jù)崗位具體需求，制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平，確保培訓質量穩(wěn)中有升。

　　3、加強個人修養(yǎng)，練好基本功。進一步樹立強烈的事業(yè)心和責任感，加強自己的工作能力和工作藝術，顧全大局，維護企業(yè)良好形象，力爭在培訓中體現(xiàn)實力，在工作中保持動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。

　　最后，作為工作在一線的員工，我深知服務工作的繁雜與艱辛，也明白培訓工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經(jīng)驗，努力將員工作為一個真正的學習主體去考慮，并把他們放到學習主導的位置上，充分調動積極性，確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領導的指點迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓主管的工作。

　　各位領導各位同事，古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志�！备偁幧蠉徲猩嫌邢�，無論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學習，努力工作。最后我想用一句話結束我的演講，那就是“給我一次機會，還您一個滿意�！�

競聘培訓演講稿篇7

尊敬的各位領導、各位評委、同志們：

　　早上好！

　　美國著名政治家富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你。今天，我懷著推動我無比熱愛的郵政事業(yè)的愿望，懷著挑戰(zhàn)自我、超越自我的心情，以平常、誠懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選，競聘郵政培訓中心培訓部部長職位。

　　我叫，現(xiàn)年歲，中共黨員，(以下可以寫一些個人的情況介紹，如：文憑，工作經(jīng)歷等)我之所以競聘培訓中心培訓部部長，原因主要有三：

　　第一，因為我熱愛這個崗位。心若在，夢就在。在培訓部工作十年，正值郵政分家、改制、發(fā)展的十年，也是省局持之以恒推進人才強郵的十年，持之以恒抓教育、抓培訓的十年。培訓部從一間教室、一臺電腦、幾張桌椅起家，逐漸發(fā)展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書室、活動室于一體的現(xiàn)代化綜合性教學樓，發(fā)展成為了培訓方式多樣、培訓功能配套、培訓管理健全的人才培養(yǎng)基地；發(fā)展成為了培訓內容針對性、實效性強，培訓教材與課件豐富適用，培訓師資專兼并舉的培訓資源開發(fā)基地；發(fā)展成為了宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地。我省郵政十二五規(guī)劃又將人才強郵作為助推企業(yè)跨越式發(fā)展的關鍵之舉。企業(yè)要發(fā)展，培訓須先行，這句話深深的感召著我、激勵著我，熱愛黑龍江郵政，必須立足本職崗位，更加熱愛培訓部的工作，精益求精、竭心盡智提高培訓部工作的質量和效率，把自己的事業(yè)與單位的發(fā)展緊密結合在一起，追逐自己夢想，熱愛培訓事業(yè)。

　　第二，因為我熟悉這個崗位。在培訓中心工作近二十年，其中九年教師生涯，讓我深知授課老師的需求和感受，讓我了解每位參訓學員的所需和所想；十年培訓部工作，讓我理解了吃、住、學的相輔相成性，工作就是服務，接待就是工作。培訓部大量的工作都很瑣碎，大都是雞毛蒜皮的小事，如餐廳成本核算、客房清潔衛(wèi)生、接待熱情周到、教室課前準備等等，都是小事，最需要的是員工能熱心、耐心、細心、真心和有責任心，能微笑接待、耐心解答、細心周到、真心服務和持之以恒。通過做好一件件小事，來增加服務內涵，來提升服務質量，來實現(xiàn)自我價值。多年的培訓工作，讓我養(yǎng)成了愛好學習、自覺學習、終身學習的好習慣，養(yǎng)成了要干就全力干好的工作態(tài)度，養(yǎng)成了勤懇踏實、精益求精的工作作風，養(yǎng)成了直面問題、排難創(chuàng)新的人生品格。

　　第三，因為想創(chuàng)新這個崗位。我深知，業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。學無止境，去年培訓中心組織我們到相關單位學習取經(jīng)后，深受啟發(fā)，也深感震驚。隨即，我們加強制度建設，研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等，通過制度培育全體員工文明服務意識，規(guī)范禮貌待客行為；通過加強員工禮儀培訓和服務細節(jié)規(guī)范，主動改進了不少工作，既受到了學員和領導的好評，也為教學工作的順利開展提供了更好的后勤保障。這些改進，既讓我深深感受到加快工作創(chuàng)新的緊迫感和責任感，也讓我們深深感受與現(xiàn)代企業(yè)管理差距很大。客觀說，培訓部長期內部接待，缺乏市場競爭的壓力和動力，必然容易滋生惰性，服務質量和服務水平也長期徘徊難進，我作為培訓部的一員，也有很大責任。近期，通過一些學習和思考，我也在琢磨如何使培訓部的工作從無章可循逐漸向規(guī)范化、標準化、程序化、制度化轉變，向現(xiàn)代企業(yè)轉變。我認為關鍵還是要建立競爭激勵機制，比如平常能否對外食宿、開展服務標兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾，食宿學員滿意度測評等�？傊�，我愿在工作中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中工作，逐漸將培訓部建成現(xiàn)代化企業(yè)。

　　夸夸其談不是我的工作作風，求真、務實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。如果我有幸競聘成功，我將不辱使命，以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力，積極入到新的工作中去。按照轉觀念、強服務、精管理、上臺階的工作思路，認真做好以下幾方面工作：

　　一是加強學習，轉變服務理念。我也深知，人才是決定企業(yè)成敗的決定因素。培訓中心肩負著全省郵政企業(yè)初（中）級管理人員、業(yè)務技術骨干和重點崗位生產(chǎn)人員的集中教育培訓，是郵政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的人才保障和智力支撐，使命光榮，責任重大。培訓部如何盡可能讓學員吃得放心、住得舒心、學得安心，提供良好的學習環(huán)境和后勤保障，我們必須進一步轉變服務理念，大力推進培訓部工作職業(yè)化。有專家預言:中國將進人一個嶄新的職業(yè)化時代。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。首先要培育積極的工作態(tài)度，提升職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)造一種積極和諧的企業(yè)文化氛圍，使努力工作成為每位職工的精神追求和價值取向，每位職工有主動積極、敬業(yè)、責任感的工作態(tài)度。其次，要培育優(yōu)秀的職業(yè)技能，勝任職業(yè)崗位。在技術上做到人無我有，人有我優(yōu)；在服務上做到客戶不知道的，我知道，客戶知道的，我要知道得比他更清楚、更正確。再次，要培育良好的職業(yè)形象，規(guī)范職業(yè)行為。堅持以學員是否滿意為標準，圍繞創(chuàng)建服務品牌為目標，強化培訓部的窗口意識和團隊協(xié)作意識，用標準化、流程化和信息化代替隨意，人治和粗放的管理，大力提升培訓部的市場競爭力。

　　二是精細管理，提升服務水平。我也深知

　　，企業(yè)發(fā)展三分在經(jīng)營，七分靠管理。精細管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動始終。培訓部要繼續(xù)堅持制度管理，進一步完善內部管理制度，如建立合同工管理制度、員工績效管理制度、服務之星評選制度等，以制度約束行為，以獎懲激發(fā)隊伍活力。要繼續(xù)規(guī)范工作流程，借鑒其他賓館管理經(jīng)驗，進一步規(guī)范客房、食堂工作規(guī)范，如加強食堂集中定點采購管理，推行食堂、招待所成本核算，實行客房入住滿意度測評等，以規(guī)范強管理，以管理贏滿意。要繼續(xù)做實服務工作，如切實加強客房的人防和技防工作，確保入住絕對安全，提倡接待五個一服務，即一張笑臉相迎、一句你好問候、一杯熱茶相送、一站首問負責、一清帳單相送。

　　三是真抓實干，增強執(zhí)行能力。我也深知，企業(yè)發(fā)展關鍵嬴在中層，中層管理者執(zhí)行力的強弱直接關系企業(yè)的效益。我將找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，堅持執(zhí)行培訓中心決策不打折扣，主動配合中心教學工作不講條件，敢抓敢管，努力糾正不良工作作風，堅決抵制小宗派主義現(xiàn)象。全面加強干部職工思想、業(yè)務培訓和作風建設，以崗位責任體系建設為要求，完善獎懲激勵機制，嚴格隊伍管理；以四好班子建設為抓手，認真落實黨風廉政建設規(guī)定，推行領導帶頭、領導帶動，努力提高班子凝聚力和向心力。

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