有關(guān)競(jìng)聘演講稿范文集錦8篇
演講稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,演講稿使用的情況越來越多,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編精心整理的競(jìng)聘演講稿8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好!
我于02年畢業(yè)于**師范學(xué)校,在**區(qū)最偏遠(yuǎn)的**鄉(xiāng)村小學(xué)任教三年。三年中我刻苦學(xué)習(xí)鉆研,先后獲得了國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一二級(jí)等級(jí)證書,并通過自學(xué)考試取得了川教院的大專學(xué)歷,現(xiàn)正攻讀本科學(xué)歷。XX年我應(yīng)聘來到先鋒路小學(xué),一直擔(dān)任語文、思品教學(xué)和班主任工作至今。光陰荏苒,我和我眾師生們已經(jīng)一起度過了12個(gè)春秋。和在座各位戰(zhàn)友一樣,我們把生命中最美好的光陰,生命里最美麗的邵華都獻(xiàn)給了我們熱愛的學(xué)校和所有的孩子們,這也是我的光榮和驕傲。
在這將近12個(gè)年頭的工作中,我和學(xué)生們一起共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。在這期間我擔(dān)任過語文、數(shù)學(xué)、思品、計(jì)算機(jī)等學(xué)科的教學(xué)及班主任工作,現(xiàn)在主要擔(dān)任六年級(jí)語文教學(xué)和六五班班主任工作任,在12年的教學(xué)生活中我不斷的虛心向?qū)<摇㈩I(lǐng)導(dǎo)和同仁們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,積累了較豐富的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)和探索中還多次撰寫了教育教學(xué)論文并在國(guó)家、省、市獲獎(jiǎng)。所設(shè)計(jì)的教學(xué)案例曾三次獲得市區(qū)一等獎(jiǎng),參加區(qū)上和國(guó)家級(jí)賽課分別獲得一二等獎(jiǎng)?蒲姓撐墨@得省教育廳表彰二等獎(jiǎng)。近幾年蒙區(qū)教研室和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)栽培,及各位老師的愛護(hù),被評(píng)為市語文骨干教師,與聶紅霞老師一起擔(dān)任涪城區(qū)片區(qū)語文教學(xué)研討工作,多次承擔(dān)片區(qū)教研的上課和評(píng)課及導(dǎo)課和專題講座工作。這幾年我所擔(dān)任的語文學(xué)科教學(xué)在何元輝老師的帶領(lǐng)下,我們年級(jí)組的老師積極努力共同研討,在區(qū)市的統(tǒng)一考試中,合格率達(dá)到100%,優(yōu)秀率95%的好成績(jī)。
今天,在這里我要感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和老師這12年來給我的幫助和指導(dǎo)。讓我在這個(gè)工作崗位上一步步走向成熟,有了你們的幫助我在各方面才能不斷的進(jìn)步,你們就是我的良師益友。
現(xiàn)在,我還要繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念把我的工作干得更出色。這次競(jìng)聘小學(xué)語文高級(jí)教師職務(wù),希望各位能繼續(xù)支持和鼓勵(lì)我。我將以今天為起點(diǎn),更加努力地工作,教學(xué)上更上一層樓,決不辜負(fù)大家對(duì)我的信任和培養(yǎng)!
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇2
今天的天氣好不好已經(jīng)不重要,在這里我只道一聲大家好,請(qǐng)?jiān)试S我用這個(gè)幽默的開頭為我的演講做下鋪墊!原本是帶著擔(dān)心和信心糾結(jié)地來到這個(gè)講臺(tái),擔(dān)心的是我的言談舉止會(huì)降低我的形象,泯滅我追求的夢(mèng)想!但上臺(tái)前我無情地拋棄了擔(dān)心,只帶著信心微笑的在這里演講!
因?yàn)樾判母嬖V我既然要競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,以后就會(huì)與不同的客戶進(jìn)行交流和溝通,各種困難和麻煩都會(huì)遇見,此刻在涉及銀行形象和聲譽(yù)的嚴(yán)肅立場(chǎng)中,不容得作為員工的我支支吾吾,擔(dān)心害怕!而應(yīng)該帶著自信和微笑理性對(duì)待,耐心敘述,真誠(chéng)服務(wù)!更重要的是充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)歷剖析和判斷客戶所要表達(dá)的意思,所要得到的服務(wù),搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁!逐漸培養(yǎng)較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略,并具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶服務(wù)能力,積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù),并從中發(fā)掘客戶身邊的潛在客戶群,以真誠(chéng)和熱情的工作作風(fēng)感染他們,為銀行帶來更多的利益和知名度!
上述信心與但心的矛盾和取舍,已經(jīng)告訴我,如果將來成為一名銀行客戶經(jīng)理,必須要擁有什么精神,掌握什么咨詢,以及怎樣去運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去面對(duì)客戶的各種提問和需求,如何去提高銀行的客戶量,知名度,以及工作業(yè)績(jī)!面對(duì)上述的難題和挑戰(zhàn)我現(xiàn)在能驕傲的是,我有信心我有動(dòng)力我有方向!我會(huì)調(diào)整我夢(mèng)想發(fā)射的角度,時(shí)刻以一名獵手捕捉社會(huì)熱點(diǎn),染指市場(chǎng)前沿,用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩,為客戶帶來更加溫馨的服務(wù)!
你們的聆聽和注視是我離開這個(gè)講臺(tái)的最大贈(zèng)禮,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我把這個(gè)贈(zèng)禮用信心包裹帶走,帶到我未來奮斗的崗位!
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
(演講提示:在競(jìng)聘演講中,最重要的是在儀態(tài)和演講中都體現(xiàn)出真誠(chéng)和自信。因此,演講中,身體要略向前傾,表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài),贏得大家的認(rèn)可。)
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提供給我這次向大家匯報(bào)、展示自我的機(jī)會(huì)。今天我競(jìng)聘的崗位行政辦公室副處長(zhǎng),憑著多年的工作經(jīng)歷,我自信能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。
(個(gè)人、經(jīng)歷介紹應(yīng)用平和的語氣)
接下來簡(jiǎn)單介紹一下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作情況,以便大家對(duì)我有一個(gè)大致的了解。我叫xxx,今年xxx歲,高中學(xué)歷。xxx年在xxx工作,19xx年停薪留職,開了門面至今。(以下講優(yōu)勢(shì)的地方,一定要在自信中表現(xiàn)出謙遜,贏得觀眾好感)
俗話說:沒有金剛鉆,別攬瓷器活。今天參加競(jìng)聘,我認(rèn)為我具備了以下優(yōu)勢(shì):
第一,我具有豐富的工作經(jīng)歷和多年的工作經(jīng)驗(yàn)。參加工作xxx來,只干門面就12年。搭理門面,可以說是大小事務(wù)紛繁復(fù)雜,多年門來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)。我憑借著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、認(rèn)真的工作態(tài)度和較強(qiáng)的工作能力,把門面經(jīng)營(yíng)的紅紅火火。對(duì)于擔(dān)任行政辦公室副處長(zhǎng)我還是比較有信心的。
第二,我具有擔(dān)當(dāng)行政辦公室副處長(zhǎng)的知識(shí)能力。我具有一定的文化基礎(chǔ),有較好的文字功底。并且我是一個(gè)虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取的人。工作多年來,我也沒有放松自己的學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)注意給自己充電。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),我提升了自己的理論知識(shí)水平,具備了良好的知識(shí)素養(yǎng)。此外,我電腦操作熟練,具有基本的計(jì)算機(jī)知識(shí)。
第三,我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格溫和,對(duì)人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。因此,無論在什么崗位工作都能獲得很好的人緣。無論什么崗位,我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成 ,這也練就了我較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,為以后更好的開展工作提供了有力保障。
第四,我具有對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇的敬業(yè)精神。我以前從事的工作,大多都是工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細(xì)心、耐心和專心,更需要一份責(zé)任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,部門的工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,盡最大的努力把事情做到最好。多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為做好行政辦公室副處長(zhǎng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ㄏ旅嬷v工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)到來,講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語調(diào),注意抑揚(yáng)頓挫)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,在這短短的時(shí)間內(nèi),我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)具體匯報(bào)競(jìng)聘后的工作思路,我想如果競(jìng)聘成功,我將努力做到以下幾點(diǎn):
第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同志之間,理解支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我要擺正自己的位置,當(dāng)好配角,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我將在公園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作,積極配合行政辦公室處長(zhǎng)管理好各部門。我將結(jié)合分管的工作,開展調(diào)查研究,總結(jié)點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),做好信息反饋,向領(lǐng)導(dǎo)提出建議和設(shè)想。在分管工作范圍內(nèi),我將切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能。在生活中,多關(guān)心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,團(tuán)結(jié)他們一起完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第二,履行職責(zé),積極完成分管工作。如果競(jìng)聘成功,我將認(rèn)真履行職責(zé),將分管工作做好。一是我將切實(shí)貫徹執(zhí)行公園領(lǐng)導(dǎo)的一切決策和嚴(yán)格遵守公園各項(xiàng)管理制度,做好辦公
室的上情下達(dá)、下情上報(bào)、接待和后勤服務(wù)等工作。二是抓好調(diào)查研究。辦公室要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),當(dāng)好參謀助手,這就要求我們把調(diào)研工作作為一個(gè)重要任務(wù)來抓。必須在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定各項(xiàng)實(shí)施方案和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最準(zhǔn)確、真實(shí)的依據(jù)。
第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。辦公室工作涉及面廣、如果不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無法勝任工作,無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)一切決策和機(jī)關(guān)工作秩序。所以在以后的工作中我一定以身作則、率先垂范、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),加強(qiáng)調(diào)查研究,不斷的增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),以適應(yīng)工作的需要。
(結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠(chéng),以感染觀眾,贏得好感)
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們,以上是我向你們匯報(bào)的簡(jiǎn)要情況。我深深明白,行政辦公室副處長(zhǎng)一職擔(dān)負(fù)著公園行政工作的重任,它不僅僅是一個(gè)具有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任!如果承蒙大家的厚愛,讓我走上這個(gè)崗位,我將不遺余力地做好本職工作,以出色的業(yè)績(jī)回報(bào)大家的厚愛!
最后,我想說,作為競(jìng)爭(zhēng)候選人或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信我,考驗(yàn)我!
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇4
如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上這一職位,我將振奮精神,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),以優(yōu)異的工作成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們交一份滿意的答卷。我將通過以下五個(gè)方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),爭(zhēng)取成為一名合格的中層干部。
一、轉(zhuǎn)變角色,認(rèn)真履行科長(zhǎng)職責(zé)。盡快轉(zhuǎn)變角色,與同事以誠(chéng)相待,和諧相處,互相理解,互相信任,互相支持,真誠(chéng)地幫助科室同事解決工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,盡力發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),著力營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。為了適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,我將更加努力地學(xué)習(xí),既學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)理論知識(shí);既在書本上學(xué),也向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué),還要在實(shí)踐中學(xué),把學(xué)習(xí)和工作有機(jī)地結(jié)合起來,不斷提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
二、加強(qiáng)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理,創(chuàng)新集體資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《自治區(qū)村級(jí)籌資籌勞“一事一議”管理辦法》和《自治區(qū)村級(jí)財(cái)政轉(zhuǎn)移支付管理辦法》,管好用好監(jiān)督好村集體資金,確保村級(jí)組織正常運(yùn)轉(zhuǎn);二是創(chuàng)新農(nóng)村財(cái)務(wù)管理方式,在村帳鄉(xiāng)管的基礎(chǔ)上,使有條件的地方積極推進(jìn)農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化工作;三是建立健全村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)督制約機(jī)制,進(jìn)一步深化“民主日”活動(dòng),健全民主理財(cái)和民主監(jiān)督的機(jī)制,加大農(nóng)村審計(jì)工作力度。
三、抓好農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)和農(nóng)產(chǎn)品成本核算基礎(chǔ)性工作。一要進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村收益分配統(tǒng)計(jì)工作,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,做好農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報(bào)工作,為各級(jí)黨委、政府制定發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入的決策提供可靠的依據(jù)。二要根據(jù)地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,除對(duì)小麥、大麥等常規(guī)作物進(jìn)行成本核算外,重點(diǎn)要對(duì)葡萄、大棗、棉花、飼草料、設(shè)施農(nóng)業(yè)等特色作物及奶牛、羊等畜產(chǎn)品的成本、效益進(jìn)行對(duì)比分析,為推動(dòng)地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整提供參考依據(jù)。
四、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的專項(xiàng)調(diào)研。在今后的工作中,我們將圍繞農(nóng)民增收、壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題加強(qiáng)調(diào)查研究,掌握第一手資料,提出有價(jià)值的意見和建議,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)。
五、改進(jìn)作風(fēng)。努力克服自己思想、學(xué)習(xí)、工作、生活中存在的問題和不足,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),切實(shí)提高綜合素質(zhì),樹立勤政廉潔的良好形象,只要自己樹立了好的工作作風(fēng),就一定能帶動(dòng)整個(gè)科室作風(fēng)的改進(jìn);只要用好的作風(fēng)去干工作,就一定能干出好的工作成績(jī)。
不管這次競(jìng)聘能否成功,我愿服從組織決定,繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷努力,勤懇工作,努力為農(nóng)經(jīng)事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
您們好!能站在這里,我心情非常激動(dòng),同時(shí),也充滿了感激和希望。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,給了我這次展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我叫,出生于1984年。20xx年自學(xué)院畢業(yè)后進(jìn)入公路局工作,曾干過測(cè)量工作,后于20xx年調(diào)入路政大隊(duì),作日常巡查工作。20xx年1月被調(diào)入濟(jì)樂高速樂陵協(xié)調(diào)辦擔(dān)任工程科副科長(zhǎng)。并在20xx年順利的拿到交通學(xué)院土木工程專業(yè)的本科學(xué)歷。經(jīng)過6年的工作歷練,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。現(xiàn)在,正是你們的支持和信任,讓我有勇氣站在這里參加競(jìng)聘。今天,我要競(jìng)聘的是高速管理處中層干部,我覺得自身有以下優(yōu)勢(shì):
一、具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
六年多來不同工作崗位的變化,使我熟悉不同部門的工作職責(zé)和規(guī)范,具備了不同部門工作的素質(zhì)和要求,掌握了搞好本人工作職位的方法和策略。能熟練掌握現(xiàn)行公路局工作規(guī)則,對(duì)于公路管理工作也容易上手。
二、具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)
工作以來,我始終不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤鉆研,善思考,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),向身邊的老同志學(xué)習(xí),向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在自己的崗位上做好每一件任務(wù)。現(xiàn)在,我人也越來越成熟,已具備了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、團(tuán)結(jié)同志,組織協(xié)調(diào)能力較好
自參加工作以來,無論是在哪一崗位,我都能夠自覺做到愛崗敬業(yè)、恪盡職守。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰,頭緒分明。特別是擔(dān)任工程科副科長(zhǎng)后的學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力......
競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
首先,非常感謝組織給了我一個(gè)“推銷自已”的機(jī)會(huì),我為能參加荔灣公安分局的首次競(jìng)爭(zhēng)上崗而感到自豪。我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分:
一、是我的工作經(jīng)歷;
二、是我的有利條件;
三、是我的工作設(shè)想。評(píng):開場(chǎng)白不全面,但也可行,寫出了感謝和主要內(nèi)容。
一、我的工作經(jīng)歷。評(píng):這些就是最重要論據(jù),要突出成績(jī)。
我叫xxx,是派出所教導(dǎo)員,今年xxx歲。84年市警校畢業(yè)參加公安工作;88年市公安學(xué)院管理班大專畢業(yè),99年就讀于廣東省社科院在職法律研究生班。
在公安工作的十六個(gè)春秋里,我懷著對(duì)公安事業(yè)的滿腔熱情、抱著維護(hù)法律、服務(wù)人民的愿望,從專區(qū)、治安、內(nèi)勤民警干起,努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí),政治思想覺悟和業(yè)務(wù)水平有了較快提高。93年擔(dān)任了分局團(tuán)委副書記、95年調(diào)任金花街派出所副教導(dǎo)員,97年后,歷任光揚(yáng)街、南源街、華林街派出所教導(dǎo)員。先后八次受到市公安局的嘉獎(jiǎng);被評(píng)為97—99年度荔灣區(qū)精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者和99年度分局優(yōu)秀黨務(wù)工作者等。
二、我的有利條件。
十六年來,組織給了我很多鍛煉的機(jī)會(huì)。我從基層到機(jī)關(guān)再到基層,積累了較豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
多年來,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,努力提高自己運(yùn)用黨的基本理論、基本路線、基本方針分析問題、解決問題的能力,養(yǎng)成了以身作則、保證政令警令暢通的工作作風(fēng)和組織紀(jì)律觀念。
長(zhǎng)期的基層工作實(shí)踐,使我掌握了隊(duì)伍管理的技巧,熟悉了業(yè)務(wù)工作的內(nèi)容,特別是面對(duì)“上面千條線,下面一根針”的基層工作實(shí)際,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用十個(gè)手指“彈鋼琴”的領(lǐng)導(dǎo)方法,注意輕、重、緩、急,既抓住中心環(huán)節(jié)、又兼顧其他各項(xiàng)工作。這幾年主要的工作成績(jī)有以下四個(gè)方面:評(píng):不能寫成成績(jī),而應(yīng)總結(jié)概括成幾條道理如有開拓精神等優(yōu)點(diǎn)。
一是主持分局團(tuán)委工作時(shí),結(jié)合青年人的'特點(diǎn),開展形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力,鼓動(dòng)起廣大團(tuán)員青年的工作干勁,促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開展。
二是在金花所任職時(shí),與所領(lǐng)導(dǎo)一起,在原來的基礎(chǔ)上,一手抓隊(duì)伍建設(shè)、一手抓業(yè)務(wù)建設(shè),使金花所迅速改變了面貌,跨入了“一流派出所”的行列;
三是在光揚(yáng)所工作期間,與班子成員深入實(shí)際、調(diào)查研究,率先創(chuàng)建了下崗工人護(hù)街隊(duì),并實(shí)行了定點(diǎn)輻射防范機(jī)制,取得了良好的效果,受到中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。還便群眾辦事,自覺接受群眾監(jiān)督;
四是調(diào)任華林所后,將政治思想工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合,在做好干警的思想穩(wěn)定工作,落實(shí)崗位責(zé)任制的同時(shí),根據(jù)步行街“雙搶”案的發(fā)案規(guī)律,采取了派保安“守巷口”的辦法,使步行街的“雙搶”發(fā)案率明顯下降。
十六年的工作歷程,我體會(huì)最深的有二點(diǎn):
一是個(gè)人的進(jìn)步離不開組織的培養(yǎng)和同志們的支持。
二是要做好公安工作必須有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和獻(xiàn)身精神。
三、我的工作設(shè)想 評(píng):這是全文重點(diǎn)。
假如組織信任,同志們支持,讓我當(dāng)選副局長(zhǎng),我將擺正位置,協(xié)調(diào)好關(guān)系;按照區(qū)委、區(qū)政府、市局和分局黨委的工作布署,圍繞“抓班子、帶隊(duì)伍、促工作、保平安”的工作思路,以“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”為目標(biāo),結(jié)合我局的實(shí)際情況,做好以下五個(gè)方面的工作:
一是適應(yīng)形勢(shì)的需要,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),虛心向熊局長(zhǎng)、黃政委等局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)深入調(diào)查研究,掌握真實(shí)、大量的第一手材料,為開展工作打下良好基礎(chǔ)。
二是依法從嚴(yán)治警,抓好隊(duì)伍建設(shè)。通過有效的政治思想工作使其“不為”;通過落實(shí)日常管理制度使其“不能”;通過嚴(yán)格執(zhí)法執(zhí)紀(jì)使其“不敢”。當(dāng)然還要愛護(hù)干警,關(guān)心他們的生活、工作和學(xué)習(xí),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。
三是要下大力氣調(diào)整警力結(jié)構(gòu)、合理配置警力資源,在人、財(cái)、物等方面向基層傾斜,充實(shí)一線警力,改善技術(shù)裝備,提高基層戰(zhàn)斗力。
四是向科技要警力,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)和基層的現(xiàn)代化建設(shè),加強(qiáng)公安信息的利用和開發(fā),使信息化與基層基礎(chǔ)工作有機(jī)地結(jié)合起來,提高警務(wù)效率。
五是人民群眾是我們公安工作的力量源泉和根本所在。要認(rèn)真研究與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的群眾參與維護(hù)社會(huì)治安的組織形式和制度,依靠群眾維護(hù)穩(wěn)定,緩解警力不足的現(xiàn)狀。
最后,這次競(jìng)爭(zhēng)無論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受組織的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任副局長(zhǎng)這個(gè)崗位的。評(píng):態(tài)度。
我的演講完了。謝謝大家!評(píng):感謝。
競(jìng)聘演講稿 篇7
一、個(gè)人主要工作經(jīng)歷:本人學(xué)歷:79年—83年在白城地區(qū)教育學(xué)院函授學(xué)習(xí)中文專業(yè),83年大專畢業(yè)。調(diào)入學(xué)院后,94年—97年在東北師范大學(xué)函授中文專業(yè)漢語言文學(xué)系。97年4月份本科畢業(yè)。
二、主要工作業(yè)績(jī)
。ㄒ唬⿴熍喙ぷ鳎
93年以來為各級(jí)各類培訓(xùn)班講授14門課程,共計(jì)680學(xué)時(shí)。具體課程有《現(xiàn)代漢語》、《中學(xué)語文教學(xué)法》、《外國(guó)文學(xué)0》、《古代漢語》、《中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)》、《小學(xué)思維發(fā)展心理學(xué)》、《職業(yè)技術(shù)教育心理學(xué)》、《幼兒教育心理學(xué)》、《寫作與評(píng)改》、《實(shí)用文寫作訓(xùn)練》、《創(chuàng)新教育》、《學(xué)習(xí)策略》、《科技講座》等。
。ǘ┛蒲泄ぷ鳎
承擔(dān)兩項(xiàng)國(guó)家級(jí)課題,兩項(xiàng)省級(jí)課題研究。
1、國(guó)家教委“九五”課題:制定區(qū)域職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展規(guī)劃的個(gè)案研究,于20xx年結(jié)題.
2、面向21世紀(jì)小學(xué)生應(yīng)具備的勞動(dòng)技能,素質(zhì)及相應(yīng)的落實(shí)對(duì)策研究。即將結(jié)題,(國(guó)家級(jí)課題研究)
3、省級(jí)“試行二、一合段、培養(yǎng)一專多能人才”課題,99年獲二等將。
4、省級(jí)《“四自”教學(xué)模式探索》課題99年獲二等獎(jiǎng)。
。ㄈ┱撝2、參編11本書:《當(dāng)代教育新視野》、《學(xué)習(xí)策略的理論與實(shí)踐》, 《中小學(xué)教學(xué)管理基礎(chǔ)》、《中學(xué)勞動(dòng)技術(shù)》教材和教參,《小學(xué)勞動(dòng)》教材和教參,《當(dāng)代小學(xué)教師游記選萃》、《中學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)》讀本。
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1、組織開展市、省級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,教學(xué)基本功競(jìng)賽,教學(xué)能手平和教學(xué)新秀評(píng)選 活動(dòng),培養(yǎng)出省級(jí)新秀能手50多人。
2、協(xié)助省職教分院召開省級(jí)教研會(huì)3次。主持召開市級(jí)教研會(huì)8次。
3、深入基層搞業(yè)務(wù)講座6次,內(nèi)容為《改革教法,提高質(zhì)量》、《專業(yè)課教學(xué)模式探索》
4、98年組織成立了松原市職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)。
5、組織了松原市勞動(dòng)技術(shù)課教師特殊能力競(jìng)賽活動(dòng)。
6、組織了松原市職業(yè)高中專業(yè)課教師特殊能力競(jìng)賽活動(dòng)。
。ㄎ澹┍碚
1、93年、98年、20xx年均被省教育學(xué)院評(píng)為職業(yè)教育優(yōu)秀教研員。
2、99年被評(píng)為綜合化。
3、98年被國(guó)家教育部基礎(chǔ)教育司評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)教育先進(jìn)工作者。
4、98年、99年獲省級(jí)職業(yè)中學(xué)教師技能競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)。
5、20xx年被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀黨員和院級(jí)先進(jìn)女教工。
三、擬職能設(shè)想:
(一)我市職業(yè)學(xué),F(xiàn)狀:
我市高職15所,專業(yè)課教師300多人,高職在校生800多人。
(二)職業(yè)學(xué)校存在向題 :
1、職業(yè)學(xué)校生員短缺。
2、專業(yè)課實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地短缺,使理論和實(shí)踐結(jié)合受很大影響。
3、專業(yè)課設(shè)置不適合當(dāng)前社會(huì)發(fā)需要。
4、缺少一專多能、有一技之長(zhǎng)的專業(yè)課教師隊(duì)伍。
(三)面對(duì)現(xiàn)狀應(yīng)開展如下工作:
1、協(xié)同市教育局職教科,做好中等職校的招生工作,為增強(qiáng)吸引力,加強(qiáng)職業(yè)高中對(duì)口升學(xué)管理。
2、拓展農(nóng)村初中辦學(xué)方向,由農(nóng)村初中以升學(xué)為主逐漸轉(zhuǎn)變到為本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)服務(wù)、同時(shí)兼顧升學(xué)軌道上來。
3、加大在農(nóng)村初中開設(shè)農(nóng)業(yè)技術(shù)課宣傳力度,使各縣(區(qū))教育局和學(xué)校都在思想上認(rèn)識(shí)上、達(dá)到充分重視,從而出臺(tái)政策。
4、搞好農(nóng)業(yè)技術(shù)課教師教育理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn),使之觀念更新,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
5、指導(dǎo)各縣(區(qū))示范校開好現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以點(diǎn)帶面,典型引路。開展多種教研活動(dòng),以作用爭(zhēng)地位,提高農(nóng)業(yè)技術(shù)課教師待遇。、
6、高職加快資源共享之路,加快合作步伐,如電大、農(nóng)專合并,從而更好地發(fā)揮實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地作用。
職業(yè)教育教研競(jìng)聘演講詞
競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競(jìng)聘,選擇競(jìng)聘這一崗位,是因?yàn)槲倚闹幸恢庇幸粋(gè)為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢(mèng)想。我認(rèn)為:網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
一是可實(shí)現(xiàn)全天候無間斷服務(wù);
二是可以實(shí)現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);
三是成本低,效率高;
四是與客戶聯(lián)系更加緊密,溝通更加便利。
基于以上認(rèn)識(shí),我相信,建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通,必將對(duì)三峽分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動(dòng)作用,對(duì)實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義。
對(duì)照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé),我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項(xiàng)工作,并具有以下6個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
1、敬業(yè)精神及責(zé)任意識(shí)強(qiáng)。11年的工作實(shí)踐證明,我是一個(gè)在事業(yè)上敢于搏命,不計(jì)投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,無論在那一個(gè)崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”為工作的最高目標(biāo),并依*勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁的認(rèn)可。
2、精通計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計(jì)、服務(wù)器管理。我從20xx年開始接觸計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),15年來孜孜以求,鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識(shí),鉆研新技術(shù),硬件方面具備板卡級(jí)維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計(jì)及系統(tǒng)級(jí)維護(hù)能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平臺(tái)上經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng),解決問題速度快,質(zhì)量好。自20xx年接觸因特網(wǎng)以來,我創(chuàng)辦過個(gè)人網(wǎng)站,在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗(yàn),對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常熟悉,對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解。20xx年初調(diào)機(jī)關(guān)黨委工作后,我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,集中精力抓了機(jī)關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè),使其在一年后即成長(zhǎng)為全國(guó)建行總訪問量名列第12位的知名網(wǎng)站,網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會(huì)員6951人,平均在線181人,是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過在機(jī)關(guān)黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運(yùn)用腳本語言設(shè)計(jì)網(wǎng)站、全面安全管理WEB、FTP服務(wù)器的能力。這對(duì)于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用。
3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì)。在11年的建行生涯中,我先后從事過會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、信貸、計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事、文秘、宣傳、黨務(wù)、客戶服務(wù)等多項(xiàng)工作,具備多方面的知識(shí)。
4、長(zhǎng)于言辭,工于文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關(guān)、營(yíng)銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,語言表達(dá)能力和交流能力較強(qiáng),而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,在起草營(yíng)銷方案,分析報(bào)告等方面有自己的優(yōu)勢(shì)。此外,我有長(zhǎng)期在一線工作的經(jīng)歷,并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查,對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)情況和客戶需求有較深刻的了解,這些經(jīng)歷對(duì)于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,對(duì)建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)歷外,我還擁有城市金融專業(yè)的?茖W(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書,金融理論基礎(chǔ)較扎實(shí)。同時(shí),我曾先后從事過會(huì)計(jì)前臺(tái)、儲(chǔ)蓄管理、信貸管理等工作,對(duì)于柜面業(yè)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷比較熟悉。
6、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力較強(qiáng)。由于長(zhǎng)期從事綜合工作,我與行內(nèi)各部門、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協(xié)調(diào)能力。同時(shí),我曾多次參加行內(nèi)大型會(huì)議、營(yíng)銷活動(dòng)的組織準(zhǔn)備工作,在信息技術(shù)部期間,經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì)、上線動(dòng)員會(huì)、采購談判等活動(dòng),在大型活動(dòng)組織上積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
高盛(亞洲)公司分析師預(yù)測(cè):到20xx年,亞太地區(qū)的B2B電子商務(wù)交易將達(dá)到4400億美元。20xx年中國(guó)的B2C業(yè)務(wù)可達(dá)到70億美元。招商銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為:我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù),預(yù)計(jì)20xx年中國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步。到21世紀(jì)初,中國(guó)將成為僅次于美國(guó)的世界第二電子商務(wù)大國(guó)。20xx年,中國(guó)內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達(dá)到20%左右。國(guó)內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負(fù)責(zé)人認(rèn)為,中國(guó)的1700萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%,就是17萬個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)同樣適合國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上銀行。但另一方面的現(xiàn)實(shí)情況是,中國(guó)的信息綜合能力還很低,電子商務(wù)的交易量始終不大。據(jù)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部披露,20xx年電子商務(wù)交易量?jī)H為8億元。而國(guó)家統(tǒng)計(jì)局信息中心的測(cè)試表明,中國(guó)的信息能力總指數(shù)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距懸殊,基本上還是一個(gè)尚未數(shù)字化的國(guó)家。
就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言,三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)的微觀形勢(shì)與全國(guó)形勢(shì)基本一致,但也存在自身的特點(diǎn):
一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況較差,經(jīng)濟(jì)景氣值低于全國(guó)平均水平;
二是居民收入狀況及PC家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比;
三是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品。
但同時(shí),我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個(gè)有利條件:
一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司、清江開發(fā)總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業(yè),這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售、原材料采購全國(guó)化、國(guó)際化程度及企業(yè)管理水平較高,網(wǎng)上銀行低成本、高效率的特點(diǎn)對(duì)其有很大的吸引力(三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項(xiàng)目、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項(xiàng)目、中國(guó)電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目等需求已經(jīng)提出),同時(shí)這些企業(yè)擁有大量計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才,對(duì)于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段。
二是中國(guó)電信宜昌分公司、長(zhǎng)城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商在宜昌同時(shí)并存,為了競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必快速改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,不斷降低上網(wǎng)資費(fèi),大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù),這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大量的合作機(jī)會(huì)。
三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立(據(jù)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全科透露,整個(gè)大宜昌范圍內(nèi)共有公開、地下網(wǎng)吧500余家、擁有計(jì)算機(jī)近4萬臺(tái),經(jīng)常光顧的客戶達(dá)30萬之眾),生意興隆,無形中推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及,提高了居民計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟(jì)收入,會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶。
四是雖然招行、工行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),但除了招行外,均未取得實(shí)際成績(jī),這就給了我行一個(gè)后發(fā)而先至的機(jī)遇,只要我們能夠拿出性能優(yōu)良、運(yùn)行穩(wěn)定的產(chǎn)品,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,就一定會(huì)收獲“對(duì)手做市場(chǎng),我們占市場(chǎng)”的驚喜。
基于以上分析,我認(rèn)為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域。三峽建行面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在的形勢(shì)。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì),我有信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全行員工的共同努力下,圓滿完成工作任務(wù),并在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)占有率第一的目標(biāo)。下面,我將分四個(gè)方面向各位闡述我對(duì)網(wǎng)銀工作的建議。
一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步完善網(wǎng)上銀行管理體系。
起步階段。建議對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實(shí)行在個(gè)銀部設(shè)立專職管理員,在全行客戶經(jīng)理職責(zé)中增加網(wǎng)上銀行營(yíng)銷任務(wù)等考核指標(biāo),在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好、較快的網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)專(兼)職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系;在業(yè)務(wù)發(fā)展階段,建議在個(gè)銀部分設(shè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理員、分析員、客戶端軟件維護(hù)員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員、專職客戶經(jīng)理等崗位,通過崗位細(xì)分來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)化、科學(xué)化管理;在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段(例如達(dá)到20xx年底美國(guó)花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平),建議成立獨(dú)立的網(wǎng)上銀行部,統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作;在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段(網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務(wù)量,出現(xiàn)與美國(guó)安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機(jī)構(gòu)),建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占?jí)旱剐詢?yōu)勢(shì)的網(wǎng)點(diǎn)從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)中分離,合并成立獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu),組建真正意義上的網(wǎng)上銀行。
二、實(shí)行分階段、分目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
根據(jù)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實(shí)際推廣情況,建議分三個(gè)階段開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品發(fā)布及市場(chǎng)介入階段。營(yíng)銷目標(biāo),引起市民對(duì)建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注;減輕柜臺(tái)人員負(fù)擔(dān),減少客戶排隊(duì)現(xiàn)象;企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破;個(gè)人用戶數(shù)量達(dá)到5000名。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:
(1)急于應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)自助系統(tǒng)的大型國(guó)企、私企及新興的跨國(guó)連鎖企業(yè)(三峽開發(fā)總公司、宜昌電力分公司、中國(guó)電信宜昌分公司、中國(guó)移動(dòng)宜昌分公司、中國(guó)聯(lián)通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團(tuán)等);
。2)與網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)聯(lián)系極為緊密的IT銷售、服務(wù)商。宜昌是渝東鄂西最重要的IT產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),僅星火路一帶就集中了400余家計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、服務(wù)商,有些甚至取得了全國(guó)、中南區(qū)、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán),年銷售額20億元以上,這些企業(yè)基本采用多級(jí)分銷模式,交易雙方固定,對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)非常熟悉,目前95%以上使用價(jià)格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品,我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后,有望扭轉(zhuǎn)這一被動(dòng)局面。
。3)對(duì)賬戶資金變動(dòng)情況非常敏感的商品銷售企業(yè)。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,并誘導(dǎo)他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購。
本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:
。1)個(gè)人素質(zhì)及收入較高的代工客戶;
。2)醫(yī)保、社?ㄓ脩糁兴刭|(zhì)較高的群體;
。3)使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶;
。4)一本通客戶;
。5)企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)、管理人員。
。ǘ┕δ芡晟坪褪袌(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段。本階段開始時(shí)間應(yīng)為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國(guó)推廣,我行全面推出網(wǎng)銀各項(xiàng)功能之際。預(yù)期形勢(shì)為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù),企業(yè)、個(gè)人用戶逐步增加,特約商戶發(fā)展壯大。營(yíng)銷目標(biāo):企業(yè)用戶500戶;個(gè)人用戶50000戶;簽約商戶100家。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:
。1)在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè);
。2)證券業(yè);
(3)行政性收費(fèi)單位及社會(huì)保障組織、保險(xiǎn)公司等;
。4)旅行社;
。5)在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場(chǎng)(如雅斯、北山、國(guó)貿(mào)等)及在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)(如未來可能進(jìn)入宜昌的國(guó)美、蘇寧等);
。6)電子商務(wù)企業(yè)。
本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:
。1)經(jīng)常使用我行各類代繳費(fèi)系統(tǒng)的客戶;
。2)銀證通用戶;
。3)閑置資金量大且有較高個(gè)人理財(cái)需求的高收入階層、高級(jí)管理人員及私營(yíng)企業(yè)主;
。4)經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來的個(gè)體工商戶;
。5)熱衷網(wǎng)上購物的哈電族、哈網(wǎng)族;
。6)中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項(xiàng)重要工作是培育、引進(jìn)網(wǎng)上銀行特約商戶,激活電子商務(wù)市場(chǎng)。為了使此項(xiàng)工作得到超常規(guī)發(fā)展,我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略,通過培育、引進(jìn)兩個(gè)途徑建立起全國(guó)一流的電子商務(wù)基地。具體做法為,首先與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作,建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站,向有志發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人提供免費(fèi)空間、二級(jí)域名和高速線路(免費(fèi)期3年)。然后通過采取積極爭(zhēng)取地方政府支持,力爭(zhēng)獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策;向發(fā)展前景大,管理規(guī)范、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款;利用技術(shù)和資信優(yōu)勢(shì)向商戶提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)、維護(hù)管理、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施,引進(jìn)一批在國(guó)內(nèi)外影響大、信譽(yù)高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶,培育一批與本地消費(fèi)者聯(lián)系緊密、對(duì)建行忠誠(chéng)度高的核心網(wǎng)上商戶,實(shí)現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展。
(三)產(chǎn)品引導(dǎo)和市場(chǎng)育成階段。本階段開始時(shí)間應(yīng)為建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時(shí)。預(yù)期情況為建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果,一系針對(duì)性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出,并出現(xiàn)了引導(dǎo)消費(fèi)潮流的旗艦級(jí)產(chǎn)品,同時(shí)由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費(fèi)市場(chǎng)形成了規(guī)模效益,網(wǎng)上消費(fèi)成為主流消費(fèi)行為、電子商務(wù)客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要收入來源和資金支柱。營(yíng)銷目標(biāo):實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)壟斷。
本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶:
。1)地方政府的電子政務(wù)部門;
。2)三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán);
。3)未在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu),但在本區(qū)域有銷售活動(dòng)的實(shí)力雄厚的工業(yè)、商業(yè)及服務(wù)企業(yè);
。4)新興網(wǎng)上全球性交易市場(chǎng)(金融市場(chǎng));
。5)國(guó)內(nèi)及國(guó)際著名電子商務(wù)企業(yè)。
本階段的個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶:零售商品消費(fèi)主力——女性消費(fèi)者。
貫穿三個(gè)階段的具體營(yíng)銷活動(dòng)及手段(運(yùn)用注意力經(jīng)濟(jì)概念,吸引最多最亮的眼球):
。1)配合總行網(wǎng)上銀行整體營(yíng)銷活動(dòng),做好三峽區(qū)域的營(yíng)銷工作;
。2)在各網(wǎng)點(diǎn)放置宣傳拆頁,積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù);
。3)要求網(wǎng)點(diǎn)向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;
(4)要求網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機(jī)或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)客戶運(yùn)用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng);
(5)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班,上門營(yíng)銷;
。6)在自助銀行增設(shè)網(wǎng)銀終端,向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢服務(wù);
。7)與中國(guó)電信等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作,向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品,或配合這些運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)惠活動(dòng),出臺(tái)優(yōu)惠政策,開展聯(lián)合營(yíng)銷;
。8)與證券、保險(xiǎn)公司合作,捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;
。9)建立全國(guó)一流的三峽建行因特網(wǎng)站,利用網(wǎng)站的高知名度和強(qiáng)大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品,同時(shí)通過網(wǎng)上廣告、電子郵件、QICQ、MSN系統(tǒng)廣播等功能,展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢(shì);
。10)通過傳統(tǒng)媒體、手機(jī)短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳,提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度;
(11)組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品,發(fā)展客戶;
(12)與地方政府及門戶網(wǎng)站全作,舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會(huì)”,與企業(yè)用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網(wǎng)上交易會(huì)”等大型網(wǎng)上交易活動(dòng),形成轟動(dòng)效應(yīng),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,爭(zhēng)取政府與企業(yè)的支持。
三、積極的培訓(xùn)策略。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一項(xiàng)對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)要求較高的業(yè)務(wù),技術(shù)問題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素,因此,在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí),要特別加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)銀從業(yè)人員、用戶、商戶的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,培訓(xùn)工作要先期開展和主動(dòng)介入,并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。在具體做法上,建議通過六個(gè)途徑開展網(wǎng)銀培訓(xùn):
一是對(duì)東山培訓(xùn)中心進(jìn)行改造,使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)的功能,定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流,提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì);
二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇,以互動(dòng)形式在全國(guó)建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗(yàn),提高從業(yè)人員解決實(shí)際問題的能力;
三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓(xùn)活動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)來加強(qiáng)與商戶、客戶的交流和溝通,及時(shí)幫助用戶解決問題;
四是對(duì)使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶提供免費(fèi)網(wǎng)銀系統(tǒng)操作、維護(hù)前期培訓(xùn),并根據(jù)客戶需求,適當(dāng)提供操作系統(tǒng)維護(hù)、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全知識(shí)普及等增值服務(wù);
五是對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行上門服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),以提高用戶操作技能和交易成功率。
六是對(duì)有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費(fèi)提供網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)營(yíng)銷等方面的咨詢服務(wù),幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務(wù)活動(dòng)。
四、日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化、模板化策略。
電子銀行業(yè)務(wù)崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營(yíng)銷、培訓(xùn)等工作外,還要負(fù)責(zé)簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作。鑒于網(wǎng)銀工作是一項(xiàng)新興的金融業(yè)務(wù),具有便于運(yùn)用國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理的特點(diǎn),建議在處理這些日常工作時(shí)參考國(guó)外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立起一套標(biāo)準(zhǔn)工作流模板,實(shí)現(xiàn)工作安排程序化、報(bào)表生成自動(dòng)化和市場(chǎng)分析智能輔助化,提高工作效率和準(zhǔn)確性,避免重復(fù)勞動(dòng)。同時(shí),為了提高客戶端軟件安裝、調(diào)試、排障等技術(shù)工作的效率和質(zhì)量,建議向客戶提供兩至三套標(biāo)準(zhǔn)化的硬、軟件配置參考方案,并對(duì)安裝使用過程中的故障情況進(jìn)行記錄和分析,形成標(biāo)準(zhǔn)化的安裝、排障手冊(cè),用于指導(dǎo)網(wǎng)銀客戶端技術(shù)支持工作,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下自己參加競(jìng)聘的感受。其實(shí),在決定參加競(jìng)聘時(shí),我也曾有過猶豫,但我認(rèn)為參加競(jìng)聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場(chǎng)競(jìng)技,能夠在演講臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的考察和指導(dǎo),是我人生的寶貴財(cái)富!此時(shí)此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢(mèng)想和思考,并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識(shí)。最后,請(qǐng)?jiān)试S我用一首七言絕句來表達(dá)我此時(shí)的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉?jiǎng)υ谑,敢為建行斬焉耆?/p>
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