電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿，歡迎閱讀與收藏。
電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿1
敬愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
第一感謝公司給我此次展現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)，讓我在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司建立到此刻，我已先后做過(guò)營(yíng)業(yè)員、 1860話務(wù)中心副班長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)部號(hào)卡管理及此刻的計(jì)劃財(cái)務(wù)部文員等諸多崗位。經(jīng)過(guò)在這些崗位的工作和學(xué)習(xí)，讓我深刻領(lǐng)會(huì)到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)異的公司文化理念，充滿(mǎn)了活力與活力，使我的各方面素質(zhì)獲得了很大提高。
我今日參加競(jìng)聘的營(yíng)業(yè)廳是檢察院交流100服務(wù)店。
我競(jìng)聘的主要目的是：
1、經(jīng)過(guò)參加競(jìng)聘不停激發(fā)我熱愛(ài)公司的熱忱和是電信人的驕傲感；
2、經(jīng)過(guò)參加競(jìng)聘不停激發(fā)我的工作潛能和為公司多作貢獻(xiàn)的激動(dòng)；
3、經(jīng)過(guò)參加競(jìng)聘不停鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
一、假如我此次應(yīng)聘成功，我將經(jīng)過(guò)腳扎實(shí)地的工作，做好本員工作。
自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元，是最基層的組織單位，是承擔(dān)銷(xiāo)售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體，是公司直接面對(duì)用戶(hù)的直接窗口，一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的利害，直接關(guān)系到電信公司的社會(huì)形象和廣大人民民眾對(duì)電信公司的認(rèn)識(shí)，因此一定確實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)工作。
我要競(jìng)聘的檢察院交流100服務(wù)店，是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫(xiě)字樓、一條骨干道和郵政、電信為鄰的營(yíng)業(yè)廳，要做好該營(yíng)業(yè)廳的工作，將面對(duì)3個(gè)優(yōu)勢(shì)和1個(gè)劣勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)一地理地點(diǎn)上的優(yōu)勢(shì)。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村，面對(duì)文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面能夠帶回競(jìng)爭(zhēng)的壓力，但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)陣營(yíng)理地點(diǎn)上的優(yōu)勢(shì)將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢(shì)二服務(wù)品牌上的優(yōu)勢(shì)。這是我們?nèi)魏我粋�(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，特別作為交流100服務(wù)店，更為重視的是公司的形象和對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)三自己的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)閼?yīng)聘參加這個(gè)崗位，我會(huì)以百倍的熱忱去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，并把自已從事的'這么多崗位累積的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)，不畏的精神工作。
劣勢(shì)一工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì)。因?yàn)槲逸^長(zhǎng)時(shí)間從事的是內(nèi)部工作，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和管理上可能存在著一種理論與實(shí)質(zhì)不接軌的現(xiàn)象，我將經(jīng)過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)加以改良，使自己的工作不停進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢(shì)外，我個(gè)人以為做好營(yíng)業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開(kāi)展
1、做好服務(wù)工作不停提高公司的民眾形象
營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，確實(shí)做好服務(wù)工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。此中要做好銷(xiāo)售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是重點(diǎn)。
2、做好營(yíng)銷(xiāo)工作不停提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)據(jù)有率
營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作是公司營(yíng)銷(xiāo)工作的細(xì)胞，就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作，我個(gè)人理解能夠分為柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)和社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)兩類(lèi)，此中以社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)為試點(diǎn)能夠睜開(kāi)一些與社區(qū)的結(jié)合，使電信品牌走進(jìn)社區(qū)。
3、做好管理工作不停完美營(yíng)業(yè)廳的管理職能
營(yíng)業(yè)廳是公司的細(xì)胞，但同時(shí)也是一個(gè)小組織，其管理的任務(wù)齊備，因此做好營(yíng)業(yè)廳的管理是權(quán)衡營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)能否稱(chēng)職的重點(diǎn)。我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)增強(qiáng)”即增強(qiáng)自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培育，帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步；增強(qiáng)交流能力培育，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不停拓展。
二、假如我不可以應(yīng)聘成功
假如我不可以應(yīng)聘成功，我將決不灰心，仔細(xì)總結(jié)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，并在此后的工作加以改良，使自己不停的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
首先感謝公司給我這次展示自我的時(shí)機(jī)，讓我在這里進(jìn)展競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在，我已先后做過(guò)營(yíng)業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)部號(hào)卡管理及現(xiàn)在的方案財(cái)務(wù)部文員等諸多崗位。通過(guò)在這些崗位的工作和學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿(mǎn)了生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競(jìng)聘的營(yíng)業(yè)廳是：檢察院溝通100效勞店。我競(jìng)聘的主要目的是：
1、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我熱愛(ài)企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感；
2、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作奉獻(xiàn)的沖動(dòng)；
3、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷鍛煉自己的.工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元，是最基層的組織單位，是承擔(dān)銷(xiāo)售與效勞業(yè)務(wù)的主要載體，是公司直接面對(duì)用戶(hù)的直接窗口，一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的好壞，直接關(guān)系到電信公司的社會(huì)形象和廣闊人民群眾對(duì)電信公司的認(rèn)識(shí)，所以必須切實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)工作。
我要競(jìng)聘的檢察院溝通100效勞店，是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫(xiě)字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營(yíng)業(yè)廳，要做好該營(yíng)業(yè)廳的工作，將面臨3個(gè)優(yōu)勢(shì)和1個(gè)劣勢(shì)：
優(yōu)勢(shì)一：地理位置上的優(yōu)勢(shì)。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村，面對(duì)文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競(jìng)爭(zhēng)的壓力，但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)營(yíng)地理位置上的優(yōu)勢(shì)將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢(shì)二：效勞品牌上的優(yōu)勢(shì)。這是我們?nèi)魏我粋�(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，特別作為溝通100效勞店，更加重視的是企業(yè)的形象和對(duì)客戶(hù)的效勞，這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)三：自身的優(yōu)勢(shì)。由于應(yīng)聘參加這個(gè)崗位，我會(huì)以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)歷，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)歷用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)，不畏的精神工作。
劣勢(shì)一：工作經(jīng)歷的劣勢(shì)。由于我較長(zhǎng)時(shí)間從事的是內(nèi)部工作，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接軌的現(xiàn)象，我將通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn)，使自己的工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢(shì)外，我個(gè)人認(rèn)為做好營(yíng)業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開(kāi)展：
1、做好效勞工作不斷提升公司的公眾形象
營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實(shí)做好效勞工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)工作的根底。其中要做好銷(xiāo)售效勞工作和售后效勞工作是關(guān)鍵。
2、做好營(yíng)銷(xiāo)工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作是公司營(yíng)銷(xiāo)工作的細(xì)胞，就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作，我個(gè)人理解可以分為：柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)和社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)兩類(lèi)，其中以社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)為試點(diǎn)可以展開(kāi)一些與社區(qū)的聯(lián)合，使電信品牌走進(jìn)社區(qū)。 3、做好管理工作不斷完善營(yíng)業(yè)廳的管理職能
營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞，但同時(shí)也是一個(gè)小組織，其管理的任務(wù)齊全，所以做好營(yíng)業(yè)廳的管理是衡量營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)是否稱(chēng)職的關(guān)鍵。我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步；加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng)，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
如果我不能應(yīng)聘成功，我將決不氣餒，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題，并在以后的工作加以改進(jìn)，使自身不斷的開(kāi)展更好地效勞于公司。
電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿3
敬愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事
大家好！
第一我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公然公正的競(jìng)聘時(shí)機(jī)，今日我本著鍛煉自己，提高自己的目的參加了此次競(jìng)聘活動(dòng)，假如我成功應(yīng)聘，我會(huì)努力，假如沒(méi)有成功，我依舊會(huì)加倍努力，在此后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我以為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)因素：
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有激烈的工作責(zé)任心；
2、熟習(xí)電信業(yè)務(wù)流程，擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有優(yōu)異的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的交流，協(xié)調(diào)能力；
4、性格莊重，平和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
5、擁有較強(qiáng)的人員管理能力。
從我這幾年的'工作經(jīng)向來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。自然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不一樣，要擔(dān)當(dāng)副店長(zhǎng)一職，我還要做很多前期準(zhǔn)備工作。第一要全面認(rèn)識(shí)營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行狀況，包含各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各樣資料的完美等狀況，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)每一個(gè)人的性格，工作方法等，做到成竹在胸，才能有的放矢。再次是趕快進(jìn)入角色，肩負(fù)起崗位職責(zé)，保證營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)行。
針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：
一、完美崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員分配
不停完美各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，保證三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和睦的服務(wù)。比如，查問(wèn)招待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)答復(fù)用戶(hù)，招待客戶(hù)一定態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，果斷根絕辦理投訴出現(xiàn)推委和“踢皮球”的現(xiàn)象。
經(jīng)過(guò)合理地人員分配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容連接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，根絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量
高品位的服務(wù)就表此刻現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)踴躍向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。
物件擺放、商品價(jià)錢(qián)組成、柜臺(tái)設(shè)置、展現(xiàn)體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳設(shè)、工作人員表現(xiàn)及熱忱程度、工作嫻熟程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)表現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng)，我要踴躍發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各樣合理的條件，優(yōu)化布局，提高營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感覺(jué)和體驗(yàn)到“專(zhuān)心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
三、完美前臺(tái)每天評(píng)論工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)仔細(xì)履行的重要規(guī)定，“怎樣增強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、怎樣嚴(yán)格履行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在踴躍探究的問(wèn)題。我以為只有經(jīng)過(guò)不停地訓(xùn)練、不停地自我責(zé)備自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完滿(mǎn)履行。經(jīng)過(guò)晨會(huì)、各樣例會(huì)仔細(xì)評(píng)論每天個(gè)人表現(xiàn)，擬訂合理的賞罰舉措和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行，使之切合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完滿(mǎn)地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四、增強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)嫻熟度決定服務(wù)質(zhì)量。不停提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的中心工作之一。作為店長(zhǎng)，我以為不單要仔細(xì)履行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員互相學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱�；ハ鄬W(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題辦理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間創(chuàng)造一種優(yōu)異的交流學(xué)習(xí)氣氛，鼓舞大家分享經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和踴躍進(jìn)步的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充足，還不完美，真實(shí)實(shí)行起來(lái)必定會(huì)碰到好多困難。但我熱愛(ài)工作，有激烈的責(zé)任心，求真求實(shí)，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完美它。
最后我想要說(shuō)的是，固然競(jìng)聘結(jié)果仍是未知數(shù)，但我深信在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以任人唯賢的慧眼選拔出適合的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不停的動(dòng)力。
假如我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位，我將竭盡全力地做好本員工作，配合店長(zhǎng)，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
首先感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會(huì)，讓我在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在，我已先后做過(guò)營(yíng)業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)部號(hào)卡管理及現(xiàn)在的計(jì)劃財(cái)務(wù)部文員等諸多崗位。通過(guò)在這些崗位的工作和學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到移動(dòng)公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿(mǎn)了生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競(jìng)聘的營(yíng)業(yè)廳是：檢察院溝通100服務(wù)店。
我競(jìng)聘的主要目的是：
1、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我熱愛(ài)企業(yè)的熱情和是移動(dòng)人的自豪感；
2、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動(dòng)；
3、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
如果我這次應(yīng)聘成功，我將通過(guò)腳踏實(shí)地的工作，做好本職工作。
自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元，是最基層的組織單位，是承擔(dān)銷(xiāo)售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體，是公司直接面對(duì)用戶(hù)的直接窗口，一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的好壞，直接關(guān)系到移動(dòng)公司的社會(huì)形象和廣大人民群眾對(duì)移動(dòng)公司的認(rèn)識(shí)，所以必須切實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)工作。
我要競(jìng)聘的檢察院溝通100服務(wù)店，是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫(xiě)字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營(yíng)業(yè)廳，要做好該營(yíng)業(yè)廳的工作，將面臨3個(gè)優(yōu)勢(shì)和1個(gè)劣勢(shì)：
優(yōu)勢(shì)一：地理位置上的優(yōu)勢(shì)。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村，面對(duì)文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競(jìng)爭(zhēng)的壓力，但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)營(yíng)地理位置上的優(yōu)勢(shì)將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢(shì)二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢(shì)。這是我們?nèi)魏我粋�(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，特別作為溝通100服務(wù)店，更加重視的是企業(yè)的形象和對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)三：自身的優(yōu)勢(shì)。由于應(yīng)聘參加這個(gè)崗位，我會(huì)以百倍的.熱情去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)，不畏的精神工作。
劣勢(shì)一：工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì)。由于我較長(zhǎng)時(shí)間從事的是內(nèi)部工作，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接軌的現(xiàn)象，我將通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn)，使自己的工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢(shì)外，我個(gè)人認(rèn)為做好營(yíng)業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開(kāi)展：
一、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷(xiāo)售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
二、做好營(yíng)銷(xiāo)工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作是公司營(yíng)銷(xiāo)工作的細(xì)胞，就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作，我個(gè)人理解可以分為：柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)和社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)兩類(lèi)，其中以社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)為試點(diǎn)可以展開(kāi)一些與社區(qū)的聯(lián)合，使移動(dòng)品牌走進(jìn)社區(qū)。
三、做好管理工作不斷完善營(yíng)業(yè)廳的管理職能營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞，但同時(shí)也是一個(gè)小組織，其管理的任務(wù)齊全，所以做好營(yíng)業(yè)廳的管理是衡量營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)是否稱(chēng)職的關(guān)鍵。
我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強(qiáng)”即：
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步；加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng)，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二、如果我不能應(yīng)聘成功如果我不能應(yīng)聘成功，我將決不氣餒，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題，并在以后的工作加以改進(jìn)，使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
首先感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會(huì)，讓我在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在，我已先后做過(guò)營(yíng)業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)部號(hào)卡管理及現(xiàn)在的計(jì)劃財(cái)務(wù)部文員等諸多崗位。通過(guò)在這些崗位的工作和學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿(mǎn)了生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競(jìng)聘的營(yíng)業(yè)廳是：檢察院溝通100服務(wù)店。
我競(jìng)聘的主要目的是：
1、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我熱愛(ài)企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感；
2、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動(dòng)；
3、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
一、如果我這次應(yīng)聘成功，我將通過(guò)腳踏實(shí)地的工作，做好本職工作。
自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元，是最基層的組織單位，是承擔(dān)銷(xiāo)售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體，是公司直接面對(duì)用戶(hù)的直接窗口，一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的好壞，直接關(guān)系到電信公司的社會(huì)形象和廣大人民群眾對(duì)電信公司的認(rèn)識(shí)，所以必須切實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)工作。
我要競(jìng)聘的檢察院溝通100服務(wù)店，是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫(xiě)字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營(yíng)業(yè)廳，要做好該營(yíng)業(yè)廳的工作，將面臨3個(gè)優(yōu)勢(shì)和1個(gè)劣勢(shì)：
優(yōu)勢(shì)一：地理位置上的優(yōu)勢(shì)。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村，面對(duì)文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競(jìng)爭(zhēng)的壓力，但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)營(yíng)地理位置上的優(yōu)勢(shì)將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢(shì)二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢(shì)。這是我們?nèi)魏我粋�(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，特別作為溝通100服務(wù)店，更加重視的是企業(yè)的形象和對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)三：自身的優(yōu)勢(shì)。由于應(yīng)聘參加這個(gè)崗位，我會(huì)以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)，不畏的精神工作。
劣勢(shì)一：工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì)。由于我較長(zhǎng)時(shí)間從事的是內(nèi)部工作，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接軌的現(xiàn)象，我將通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn)，使自己的工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢(shì)外，我個(gè)人認(rèn)為做好營(yíng)業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開(kāi)展：
1、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷(xiāo)售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
2、做好營(yíng)銷(xiāo)工作不斷提高公司產(chǎn)品的.市場(chǎng)占有率
營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作是公司營(yíng)銷(xiāo)工作的細(xì)胞，就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作，我個(gè)人理解可以分為：柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)和社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)兩類(lèi)，其中以社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)為試點(diǎn)可以展開(kāi)一些與社區(qū)的聯(lián)合，使電信品牌走進(jìn)社區(qū)。
3、做好管理工作不斷完善營(yíng)業(yè)廳的管理職能
營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞，但同時(shí)也是一個(gè)小組織，其管理的任務(wù)齊全，所以做好營(yíng)業(yè)廳的管理是衡量營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)是否稱(chēng)職的關(guān)鍵。我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步；加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng)，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二、如果我不能應(yīng)聘成功
如果我不能應(yīng)聘成功，我將決不氣餒，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題，并在以后的工作加以改進(jìn)，使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的電信客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心；
2、具備一定的學(xué)歷，有較長(zhǎng)的管理工作經(jīng)歷；
3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程；
4、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力；
5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。
從我15年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已根本具備。當(dāng)然店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任文湖營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建立、各項(xiàng)根底工作的'落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工要有根本認(rèn)識(shí)，初步了解每個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我的想法是：
一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)展人員調(diào)配；
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升效勞品質(zhì)；
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將效勞標(biāo)準(zhǔn)管理融入效勞血脈；
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)；
五、不斷完善后端管控制度，確保平安生產(chǎn)。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛(ài)電信值班經(jīng)理競(jìng)聘，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
如果營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的設(shè)想，認(rèn)可我的工作能力，請(qǐng)選我吧！我一定會(huì)使文湖營(yíng)業(yè)廳的工作更上層樓，為電信開(kāi)展再添新磚！
我的競(jìng)聘上崗演講完畢，謝謝大家！
電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿7
尊敬的經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！我對(duì)自己能在電信公司這個(gè)大家庭里快樂(lè)成長(zhǎng)，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我參加的是電信班長(zhǎng)競(jìng)聘。
參與這次競(jìng)聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的電信通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員，還是和其他部門(mén)間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)業(yè)廳的'工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶(hù)需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己。
努力工作，獻(xiàn)身電信也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自?xún)?nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次電信公司副總經(jīng)理競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái)，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)�！盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞，也不是稱(chēng)呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見(jiàn)證人，請(qǐng)相信并投取你真誠(chéng)的一票吧！
謝謝。
電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿8
領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
大家好！
首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。我叫××，來(lái)自××營(yíng)業(yè)廳。我競(jìng)聘的崗位是××營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。從xx年進(jìn)入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了，我從一個(gè)初出校門(mén)對(duì)電信業(yè)務(wù)茫然無(wú)知的新手成長(zhǎng)為一名精通營(yíng)業(yè)廳所開(kāi)展的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因?yàn)橛袀�(gè)信念支持著我，那就是“干一行愛(ài)一行”，只要熱愛(ài)自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，在各次考試評(píng)比中成績(jī)名列前茅，并且多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì)和大家虛心請(qǐng)教，當(dāng)有新同事請(qǐng)教我時(shí)更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書(shū)報(bào)充實(shí)自己的人生閱歷。
人們常說(shuō)是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì)，我愿意嘗試一下。雖然說(shuō)班長(zhǎng)這個(gè)職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家去完成，所以競(jìng)聘成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長(zhǎng)必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的.實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理，努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長(zhǎng)的助手，協(xié)助班長(zhǎng)搞好工作安排，人員調(diào)配，績(jī)效考核，早晚班會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展，多了解員工的思想狀況，及時(shí)和班長(zhǎng)溝通，做好班長(zhǎng)的參謀助手。
畢竟我沒(méi)有從事過(guò)營(yíng)業(yè)廳的管理工作，談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng)，如果我成功應(yīng)聘，我會(huì)努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì)加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心；
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力；
4、性格穩(wěn)重，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：
一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的`重要方面。作為店長(zhǎng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng)，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說(shuō)的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(zhǎng)，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！時(shí)間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過(guò)兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)活潑開(kāi)朗的姑娘，真為之感到高興！單位給予我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過(guò)兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得我能電信公司經(jīng)理這個(gè)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績(jī)第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解班長(zhǎng)該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶(hù)代表反映的.問(wèn)題，并及時(shí)糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶(hù)溝通處理，如果實(shí)在無(wú)法解決，主動(dòng)攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！第三，注重班組業(yè)績(jī)，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短！
因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯，我會(huì)用我的行動(dòng)來(lái)證明，如果勝任值班長(zhǎng)后，對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo)，我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，所謂新官上任三把火！
第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問(wèn)題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次，我相信我有這個(gè)實(shí)力！第二方面，我會(huì)努力再向其他電信副總經(jīng)理學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，定一個(gè)班組為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>
人生道路還很長(zhǎng)，我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多，對(duì)于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了，所以，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，謝謝！
電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家好！ 首先，我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來(lái)對(duì)我無(wú)私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競(jìng)聘，謝謝公司給予我一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。我這次競(jìng)聘的崗位是（灣塘廳值班經(jīng)理），我本著鍛煉和提高自我的目的，抓住這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì)，希望靠自己的能力為移動(dòng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
首先下面簡(jiǎn)單說(shuō)下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷， 我叫xx，在沒(méi)有進(jìn)入公司之前我先后從事過(guò)（移動(dòng)公司學(xué)生）各項(xiàng)工作。20xx年7月份，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強(qiáng)企業(yè)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭，在營(yíng)業(yè)廳做一名普普通通的營(yíng)業(yè)員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，并能很好的學(xué)以致用，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問(wèn)題能力和溝通能力。
其次我對(duì)所競(jìng)聘崗位的.認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想：作為營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理，具體為以下幾點(diǎn)：協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督，分擔(dān)廳經(jīng)理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)與掌握公司每月的營(yíng)銷(xiāo)方案，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練，鼓勵(lì)員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來(lái)。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營(yíng)業(yè)員之所想，急營(yíng)業(yè)員之所急，公正廉明，經(jīng)常和營(yíng)業(yè)員換位思考，想想營(yíng)業(yè)員的感受，事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上，多為員工爭(zhēng)取，盡量讓員工滿(mǎn)意。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用．
最后，這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
我的演講完畢，謝謝！
電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿12
首先感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會(huì)，讓我在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在，我已先后做過(guò)營(yíng)業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)部號(hào)卡管理及現(xiàn)在的計(jì)劃財(cái)務(wù)部文員等諸多崗位。通過(guò)在這些崗位的工作和學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到移動(dòng)公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿(mǎn)了生機(jī)與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競(jìng)聘的營(yíng)業(yè)廳是：檢察院溝通100服務(wù)店。
我競(jìng)聘的主要目的是：
1、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我熱愛(ài)企業(yè)的熱情和是移動(dòng)人的自豪感；
2、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動(dòng)；
3、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
一、如果我這次應(yīng)聘成功，我將通過(guò)腳踏實(shí)地的工作，做好本職工作。
自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元，是最基層的組織單位，是承擔(dān)銷(xiāo)售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體，是公司直接面對(duì)用戶(hù)的直接窗口，一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的好壞，直接關(guān)系到
移動(dòng)公司的社會(huì)形象和廣大人民群眾對(duì)移動(dòng)公司的認(rèn)識(shí)，所以必須切實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)工作。
我要競(jìng)聘的檢察院溝通100服務(wù)店，是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫(xiě)字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營(yíng)業(yè)廳，要做好該營(yíng)業(yè)廳的工作，將面臨3個(gè)優(yōu)勢(shì)和1個(gè)劣勢(shì)：
優(yōu)勢(shì)一：地理位置上的優(yōu)勢(shì)。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村，面對(duì)文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競(jìng)爭(zhēng)的壓力，但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)營(yíng)地理位置上的優(yōu)勢(shì)將陡
優(yōu)勢(shì)二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢(shì)。這是我們?nèi)魏我粋�(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，特別作為溝通100服務(wù)店，更加重視的是企業(yè)的形象和對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)三：自身的優(yōu)勢(shì)。由于應(yīng)聘參加這個(gè)崗位，我會(huì)以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)
經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)，不畏的精神工作。
劣勢(shì)一：工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì)。由于我較長(zhǎng)時(shí)間從事的是內(nèi)部工作，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接軌的現(xiàn)象，我將通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn)，使自己的.工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢(shì)外，我個(gè)人認(rèn)為做好營(yíng)業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開(kāi)展：
一、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷(xiāo)售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
二、做好營(yíng)銷(xiāo)工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作是公司營(yíng)銷(xiāo)工作的細(xì)胞，就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作，我個(gè)人理解可以分為：柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)和社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)兩類(lèi)，其中以社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)為試點(diǎn)可以展開(kāi)一些與社區(qū)的聯(lián)合，使移動(dòng)品
牌走進(jìn)社區(qū)。
三、做好管理工作不斷完善營(yíng)業(yè)廳的管理職能
營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞，但同時(shí)也是一個(gè)小組織，其管理的任務(wù)齊全，所以做好營(yíng)業(yè)廳的管理是衡量營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)是否稱(chēng)職的關(guān)鍵。
我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步；加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng)，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二、如果我不能應(yīng)聘成功
如果我不能應(yīng)聘成功，我將決不氣餒，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題，并在以后的工作加以改進(jìn)，使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的電信客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心；
2、具備一定的學(xué)歷，有較長(zhǎng)的管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程；
4、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力；
5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。
從我15年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的`不同，要擔(dān)任文湖營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí)，初步了解每個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我的想法是：
一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛(ài)電信值班經(jīng)理競(jìng)聘，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
如果營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的構(gòu)想，認(rèn)可我的工作能力，請(qǐng)選我吧！我一定會(huì)使文湖營(yíng)業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚！
我的競(jìng)聘上崗演講完畢，謝謝大家！
電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
今年xx歲，叫xx。本科學(xué)歷，電信營(yíng)業(yè)廳里已經(jīng)度過(guò)了一千多個(gè)日日夜夜，讓我對(duì)這里產(chǎn)生了濃厚的感情，這里的人文氣息，這里的工作環(huán)境都讓我為之迷戀，所以工作中我恪盡職守，兢業(yè)工作，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。常言道“滿(mǎn)意是向上的車(chē)輪”今天參與營(yíng)業(yè)部主任的競(jìng)聘，就是想以昂揚(yáng)上進(jìn)的姿態(tài)，為我電信行業(yè)揮灑更多的熱情，奉獻(xiàn)更多的汗水。通過(guò)綜合權(quán)衡，參與今天的競(jìng)聘我有以下優(yōu)勢(shì)：
首先我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委的辛苦工作表示慰問(wèn)，站在這里參與競(jìng)聘。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次展示自己的機(jī)會(huì)表示感謝！今天我本著鍛煉自己、提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng)，如果我勝利的應(yīng)聘，會(huì)努力，如果我沒(méi)有勝利，仍舊會(huì)努力，能登上今天的臺(tái)我已感到莫大的榮幸。雖然我不是千里馬”但我仍然希望得到各位伯樂(lè)的賞識(shí)。
第一、我思想進(jìn)步，政治覺(jué)悟高。
我始終注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，做事講原則，遵紀(jì)守法、廉潔奉公。始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己，寬以待人，胸懷尊長(zhǎng)，謙虛謹(jǐn)慎的處世態(tài)度，并不斷完善個(gè)人修為。平時(shí)工作生活中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十六大”精神，積極擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策，自覺(jué)做到在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。
第二、我性格隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
我性格穩(wěn)重、誠(chéng)實(shí)、熱情、隨和，加上x(chóng)年的一線營(yíng)業(yè)工作，使我養(yǎng)成了善解人意，善于溝通、交流的良好品德。在工作中我能夠服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，造就了良好的人際關(guān)系。x個(gè)月大客戶(hù)服務(wù)工作的錘煉，讓我對(duì)我營(yíng)業(yè)廳了更深入的認(rèn)識(shí)和把握。我團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，能夠團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)各個(gè)組織部門(mén)之間的良好關(guān)系，共同做好工作。
第三、我具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我善于接受新知識(shí)，有較強(qiáng)的自學(xué)能力。在中專(zhuān)畢業(yè)后，我通過(guò)自學(xué)先后取得了專(zhuān)科和本科學(xué)歷，為我以后工作奠定了堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。x年的工作中我把每一件工作都當(dāng)作學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程，這讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
第四、我具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
人常說(shuō)女性具有著天生的語(yǔ)言溝通能力，我感覺(jué)自己就是這樣一個(gè)人。自從參加工作以來(lái)，我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開(kāi)展，在和諧的環(huán)境中完成。我自信在以后的工作中一定能夠協(xié)調(diào)好工作關(guān)系，為我們營(yíng)業(yè)廳開(kāi)創(chuàng)和諧的工作氛圍。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，我現(xiàn)在懷揣著一份上進(jìn)的激情，萌動(dòng)著做好工作的堅(jiān)定信念，將全力以赴做好今后的工作。新的工作讓我充滿(mǎn)了渴望，自信又給我平添了許多希望，對(duì)于以后的工作我也有了展望。
如果今天能夠競(jìng)聘成功，我將努力做好以下工作：
第一、健全制度，提升服務(wù)水平。
無(wú)以規(guī)矩，不成方圓，制度是一個(gè)企業(yè)有效開(kāi)展工作的重要保障。今后我將不斷完善我們公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度來(lái)規(guī)范大家的工作。執(zhí)行中我將率先垂范，敢為人先，并做好檢查工作，做到有計(jì)劃、有步驟，檢查到位。關(guān)心每一位員工，做一個(gè)好的示范員和檢查員。提高她們工作的主動(dòng)性，讓她們從內(nèi)心感受到服務(wù)工作的重要性，也讓用戶(hù)感受到“來(lái)有笑聲，走有送聲”的服務(wù)。
第二、做好管理工作，優(yōu)化工作環(huán)境。
基礎(chǔ)管理是營(yíng)業(yè)廳快速發(fā)展的基礎(chǔ)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理是我們工作的一個(gè)重點(diǎn)。今后我將
以員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向；向用戶(hù)學(xué)習(xí)，把用戶(hù)的'意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告；向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，用他人之長(zhǎng)補(bǔ)我所短；向同行營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)，互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)，博采眾長(zhǎng)，有效利用。此外我還將積極協(xié)調(diào)我們營(yíng)業(yè)廳的關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)和諧有序的工作環(huán)境。
第三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
員工隊(duì)伍是我們工作的根本，是我們提高公司效益的能動(dòng)力量，只有加強(qiáng)員工建設(shè)我們公司發(fā)展才會(huì)有質(zhì)的飛躍。今后我會(huì)在原來(lái)的基礎(chǔ)上努力加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，提高他們的業(yè)務(wù)能力。把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去，切實(shí)加強(qiáng)大客戶(hù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，建立一支來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的鋼鐵隊(duì)伍。最好我想要說(shuō)的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。今天如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳主任這一重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，將一腔熱忱揮灑在工作崗位上，讓青春燃燒出絢麗的火花。今后我愿以無(wú)限的熱情吹響時(shí)代的號(hào)角，以沸騰的血液沖擊時(shí)代的脈搏，以昂揚(yáng)的斗志奏響電力事業(yè)發(fā)展的新篇章！同時(shí)也向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿(mǎn)意的答卷。
謝謝大家
電信營(yíng)業(yè)廳競(jìng)聘演講稿15
敬愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家好！
第一，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公然公正的電信客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)時(shí)機(jī)。
我以為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)因素：
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有激烈的工作責(zé)任心；
2、具備必定的學(xué)歷，有較長(zhǎng)的管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟習(xí)電信業(yè)務(wù)流程；
4、優(yōu)異的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語(yǔ)言交流能力；
5、擁有較強(qiáng)的人員管理能力。
從我15年的工作經(jīng)向來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。自然店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不一樣，要擔(dān)當(dāng)文湖營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)一職，我還要做很多先期工作。第一要全面認(rèn)識(shí)文湖營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行狀況，包含各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各樣資料的`完美、各樣記錄的健全狀況。其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí)，初步認(rèn)識(shí)每一個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等，做到成竹在胸，才能有的放矢。再次是趕快進(jìn)入角色，肩負(fù)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)行。我的想法是：
一、完美崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員分配
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量
三、完美前臺(tái)每天評(píng)論工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
四、增強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)
五、不停完美后端管控制度，保證安全生產(chǎn)
這些想法，還不充足，還不完美，真實(shí)實(shí)行起來(lái)必定會(huì)碰到好多困難。但我熱愛(ài)電信值班經(jīng)理競(jìng)聘，有激烈的責(zé)任心，求真求實(shí)，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完美它。
假如營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)同我的構(gòu)思，認(rèn)同我的工作能力，請(qǐng)選我吧！我必定會(huì)使文湖營(yíng)業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚！
我的競(jìng)聘上崗演講完成，感謝大家！
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