實用的考核方案匯總七篇
為了確保事情或工作得以順利進行,預先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的考核方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
四、績效考核內(nèi)容
1、*正職以上中層干部考核內(nèi)容
(3)士氣 (4)目標達成
。5)責任感 (6)自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3)勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設(shè)想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應權(quán)重,最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應該按一定比例計入年度考核結(jié)果分數(shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分數(shù)計算公式如下:
第一季度考核結(jié)果分數(shù)=(一月份考核分數(shù)+二月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第二季度考核結(jié)果分數(shù)=(四月份考核分數(shù)+五月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第三季度考核結(jié)果分數(shù)=(七月份考核分數(shù)+八月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
年度考核結(jié)果分數(shù)=(第一季度考核結(jié)果分數(shù)+第二季度考核結(jié)果分數(shù)+第三季度考核結(jié)果分數(shù))×5%+(十月份考核分數(shù)+十一月份考核分數(shù))×5%+年度考核分數(shù)×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分數(shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結(jié)果的應用
人資資源部對考核結(jié)果進行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關(guān)部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
考核方案 篇2
一、考核目的
通過對教師教學水平和教學質(zhì)量的考核,加強對教學全過程的監(jiān)控,促進中澳星火教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
二、考核的內(nèi)容
對教師的專業(yè)基礎(chǔ)知識、教學態(tài)度、教學素質(zhì)、教研與科研業(yè)績、教學工作業(yè)績,本學期教學情況等進行的全方位綜合評價。
三、考核的原則
1、力求簡單易行,便于操作。
2、考核兼顧歷史與現(xiàn)實,以現(xiàn)實變化為主。
3、力求以事實為考核依據(jù),減少主觀性評價。
四、考核的指數(shù)體系
考核分三部分,共計100分。
第一部分:學生評教,占50%,由學生對教師的教學質(zhì)量進行綜合評定。
第二部分:教務(wù)處考核,占25%,主要對教師的教學態(tài)度、教學組織及表達能力進行評價。
第三部分:教學質(zhì)量考核,占25%,主要對教師的教學態(tài)度、教學素質(zhì)、教學工作業(yè)績進行評價。教學質(zhì)量考核分教研室同行評價、教研組長評價。
五、考核的.組織和實施
1、考核在教學處長的領(lǐng)導下,由教務(wù)主任牽頭,各教研組具體組織實施。
2、教務(wù)處考核使用“表一:教務(wù)主任評價表”,教務(wù)處評價在教務(wù)處長指導,由教務(wù)主任對所有教師考評,并交教務(wù)處復核。
教學質(zhì)量考核使用“表二:教研組同行評價表”,教研室同行評價由本教研室所有教師進行綜合評價。
學生評教使用“表三:學生評教表”,由任課教師授課所有班級學生評定。
3、中澳星火任課的所有全職及兼職的任課教師均參
4、具體實施:
。1)教務(wù)主任、班主任負責組織開展考核工作。
。2)教務(wù)處獲得的信息全部提供給各學科教研組,供教研組作綜合考核時參考。
(3)學生參評人數(shù)必須超過總?cè)藬?shù)的80%才有效。
。4)必須保證在考核截止日完成考核工作。
六、考核結(jié)果的使用
(1)教學質(zhì)量考核可促進教師進一步了解自身存在的優(yōu)缺點,并幫助發(fā)揚或改正。
。2)教學質(zhì)量考核將引導教師在教學工作中積極參與教研、科研活動,不斷地提高自身的教學水平和學術(shù)水平。
。3)教師教學質(zhì)量考核結(jié)果納入“任課教師教學質(zhì)量年度考核表”,并存入教師檔案。
。4)任課教師教學質(zhì)量年度考核是教師聘用、評優(yōu)、晉升、評職稱的證明材料之一。
考核方案 篇3
為規(guī)范各部門、班組的安全管理,提升公司整體安全管理水平,經(jīng)認真調(diào)研,制定本方案。
一、部門、班組安全達標考評標準的適用范圍
(一)部門安全達標考評標準是按職責編制的,與子公司的部門設(shè)置不一定完全吻合,各部門按照職責所對應的部門的達標考評標準進行考評和考核,如若某部門兼有其中多個部門的職責,就按所對應的多個部門的達標考評標準進行合并考評和考核。
。ǘ┌嘟M安全達標考評標準適用于生產(chǎn)、設(shè)備、倉儲部門的所有班組。
二、考核周期
。ㄒ唬20xx年4月份為子公司組織宣貫、學習標準及危險源識別階段,5-6月份為自查整改階段,7-12月份為鞏固保持和考評階段。
。ǘ⿵20xx年起,根據(jù)申請對未達標的部門和班組進行考評、復核,根據(jù)監(jiān)控情況對已達標的部門和班組進行復驗。
三、考評
。ㄒ唬┳庸究荚u
1、子公司部門安全達標考評由安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組辦公室負責。
、蓬I(lǐng)導小組成員每月對各部門的安全工作進行督查。
⑵需達標部門進行自評,將打分表和驗收申請報安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組辦公室。
、穷I(lǐng)導小組召開專題會議,聽取各部門的匯報,結(jié)合日常督查情況進行考評,由安全部門匯總,其中對安全部門的考評匯總由總經(jīng)理指定的部門負責。
2、子公司班組安全達標考評由安全部門牽頭組織生產(chǎn)、倉儲、設(shè)備、人力、企管等部門實施。
⑴安全部門將達標考評內(nèi)容按照職責分工分解到各考評部門進行檢查、考評,考評部門每月對班組的安全工作進行檢查。
⑵部門對所屬班組進行自評,將自評合格班組的考評打分表和驗收申請報安全部門。
⑶安全部門牽頭組織考評、匯總,起草對部門、班組復核的申請。
3、子公司總經(jīng)理審核、簽署對部門、班組復核的申請意見,報企業(yè)管理中心。
(二)集團總部復核
1、對子公司部門、班組安全達標的復核,由企業(yè)管理中心、制造管理中心、人力資源中心、行政管理中心、物資管理中心實施,按照職能和考評標準,每月對子公司相關(guān)部門和班組的屬于本領(lǐng)域的安全工作進行抽查;根據(jù)子公司的申請對其部門、班組進行復核。
2、企業(yè)管理中心匯總復核結(jié)果,報執(zhí)行總裁、總裁批準。
。ㄈ┻_標后復驗
1、對認定的達標部門和班組,子公司及集團總部應進行日常監(jiān)控,如發(fā)現(xiàn)其嚴重滑坡,應按照考評、復核程序進行復驗。
2、經(jīng)認定的達標部門和班組,有下列情況之一的,將撤消其達標資格:
、攀鹿士刂浦笜顺瑯说;
、茝万灢缓细竦。
四、達標標準及目標
。ㄒ唬、部門、班組事故不超標,且考評得分率≥70%為達標。兼有多項職責的部門,按照實有項目總體得分率考核。
(二)20xx年年底各子公司部門、班組總達標率應達到70%。20xx年年底河南衛(wèi)華、紐科倫班組達標率也應達到70%。
五、考核
。ㄒ唬└髯庸静块T、班組達標率納入領(lǐng)導班子成員的年度安全目標書進行考核。
。ǘ⿲δ甓葍(nèi)沒有達標的部門及其領(lǐng)導人員、班組及班組長和班組安全員取消年度評先資格。
。ㄈ└髯庸緫诓块T、班組的安全目標責任書中,對部門、班組安全達標結(jié)果的獎罰標準,以及對年度內(nèi)沒有達標的部門負責人、班組長年度獎金的扣減或職務(wù)降級做出具體規(guī)定,并在明年初進行考核、處理。
六、附則
(一)部門、班組以年初的編制為準,年中如有變動需提供批準的編制。
。ǘ]有班組長的班組,由總經(jīng)理安排專人(車間主任或調(diào)度等)代行班組長職權(quán),履行相應職責,組織實施安全達標等工作。
。ㄈ┰谛炿A段,子公司設(shè)備部門制定特種設(shè)備使用人員點檢表,安全部門制定班組日常安全檢查表(項目包括設(shè)備設(shè)施、工裝、作業(yè)環(huán)境等,不同的班組要有針對性,可參照附件的檢查表樣表),作為班組安全達標的配套文件,一并執(zhí)行。
(四)以后新員工入職后,部門、班組應對其進行安全達標標準的培訓。
。ㄎ澹┍痉桨缸园l(fā)布之日起試行。20xx年達標考核期間從發(fā)布之日起到年底,包括事故指標的核算,以后考核期間為年度。
考核方案 篇4
為了更好的引導員工的日常行為,了解員工的工作態(tài)度以及能力狀況,加強員工的自我管理能力,提高工作績效,實現(xiàn)員工與領(lǐng)導之間更好溝通,構(gòu)建一支更具發(fā)展力和創(chuàng)新能力的團隊,并為公司人員選拔、崗位之間的調(diào)動以及獎懲等提供參考依據(jù),現(xiàn)擬定此考核方案。
一、適用范圍
該績效考核的主要對象是移動公司正式員工(一線員工和值班經(jīng)理)。對于新加入公司的實習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調(diào)離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績效考核另行規(guī)定。
二、考核分類及考核內(nèi)容
根據(jù)考核崗位的不同,分為兩類:一線員工和值班經(jīng)理,分別進行績效考核,考核范圍以及側(cè)重點不同。
1、一線員工績效考核
(1)一線員工包括:營業(yè)員
(2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。
(3)考核方法:百分考評匯總成績,顧客意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、任務(wù)完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4)品行考核(占績效考評總成績的30%)
、傩袨槠犯(10%):
百分考核記錄考評員工遵守規(guī)章制度和公司紀律,星級服務(wù)規(guī)范的履行情況以及顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總來考評員工服務(wù)行為。(顧客滿意加1分,不滿意減1分)
②工作態(tài)度(10%):
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。
、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%):
員工日常言行表現(xiàn),如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項政策方針等。
注意:品行考核分數(shù)記錄只累計,不在日常工資表中直接體現(xiàn),只作為考核原始數(shù)據(jù)依據(jù)。
(5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
①任務(wù)完成業(yè)績(40%):
指標任務(wù)完成率;換算成40分制。
、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(10%):
有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。
、叟R時工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%):
交給員工的臨時性工作任務(wù)執(zhí)行效果,每次大型活動或任務(wù)結(jié)束評一次,或每月部門主管評一次。
、軜I(yè)務(wù)技能測試(10%):
部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。
2、值班經(jīng)理績效考核
(1)考評周期:半年考評一次,每個月匯總各項評定成績。
(2)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評等
(3)品行考評(占績效考評總成績的35%)
、傺孕衅犯(10%):
從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。
②職業(yè)素質(zhì)(10%):
公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;
、酃ぷ鲬B(tài)度(10%):
遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時刻耽誤工作進展扣1分。
、芫衩婷(5%):
管理者日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策,是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等?己酥蛋喙芾砣藛T的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
(4)業(yè)績考評(占績效考評總成績的65%)。
①部門工作安排與分配(20%)。
考核方案 篇5
1、目的
為了確保公司整體安全目標的實現(xiàn),同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻,通過安全績效反饋,加強安全績效管理過程控制,強化各級管理者的安全管理責任,使公司得到可持續(xù)性發(fā)展,全面完成公司安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),特制定本方案。
2、適用范圍:
鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產(chǎn)車間,其他車間、部門根據(jù)公司制度進行管理考核,不參與排名。
3、基本目標:
3.1通過安全績效管理系統(tǒng)實施安全目標管理,保證公司全年安全目標的實現(xiàn),提高公司在市場中的整體運作能力與核心競爭力。3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效,為以后員工勝任力的提高打下基礎(chǔ),建立適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。3.3在安全績效管理過程中,促進考核與被考核之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。
4、基本原則:
4.1公開性原則:安全績效考核指標的制定,要堅持公開、公正的原則,考核者與被考核者要就指標、目標的確定、考核的程序等進行充分的溝通,并達到一致,使安全績效管理考核有透明度。4.2客觀性原則:安全績效管理要做到以事實為依據(jù),對被考核車間的任何評價都應有事實根據(jù),避免主觀臆斷和個人感情色彩。4.3開放溝通原則:在整個安全績效管理過程中,考核與被考核車間要開誠布公地進行溝通與交流,考核評估結(jié)果要及時反饋給被考核評估單位,肯定成績,指出不足,并提出今后應努力和改進方向,發(fā)現(xiàn)問題或多或少有不同意見,應及時進行溝通。4.4常規(guī)性原則:安全績效管理是各級管理者的日常工作職責,對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領(lǐng)導重要的管理工作內(nèi)容,安全績效管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。4.5發(fā)展性原則:安全績效管理通過約束與競爭促進團隊的發(fā)展,考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標,任何利用安全績效管理進行打擊,壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。
5、組織機構(gòu):
安全績效考核領(lǐng)導小組:組長:副組長:成員:安全績效考核工作小組:組長:副組長:成員:
6、安全考核評估時間和頻率:
公司各部門、車間安全績效考核頻率為每周進行一次,一個月為一個周期,月末進行匯總得分。
7、評分標準:
車間、部門的考核標準見各車間、部門安全績效考核表,車間、部門員工的安全考核標準由各車間、部門自己制定。
考核方案 篇6
為努力實現(xiàn)XX行近三年的發(fā)展目標,進一步調(diào)動XX崗位職工的工作積極性,切實提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性,促進各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長,壯大資金實力,經(jīng)X月X日行務(wù)會各部門負責人討論決定,我社從XX至XX作為全程考核時段,在行內(nèi)儲蓄崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導原則
堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核
二、考核對象
本辦法的考核對象為行內(nèi)的XX專柜、XX儲蓄所及XX儲蓄所。
三、考核內(nèi)容
實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹鳎止ぷ鳂I(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。
工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X%所計提的獎勵工資。
職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務(wù)質(zhì)量、行風行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式
行內(nèi)部成立考核領(lǐng)導小組。
組長:XXX
副組長:XXX
成員:XXXXXXXXXXXXXXX
考核小組負責對考核內(nèi)容進行檢查和核實,每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設(shè)立處罰積分檔案,扣分標準如下:
1、上班時間不穿行服,男、女員工不打領(lǐng)帶,不按規(guī)定佩戴員工標識牌的扣1分
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分
3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分
5、辦理業(yè)務(wù)用機具、賃條、文件、報表資料、安全防衛(wèi)器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區(qū)域地面不潔,扣1分;
6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅,扣1分;
7、服務(wù)時不使用十字文明用語或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正,扣1分;
8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分;
9、柜員為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,原則上不允許中途接聽電話或處理其他事情,不允許與其他員工閑聊;如必須接聽電話,一定要告知客戶,請客戶稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽電話超過2分鐘,扣2分;
10、營業(yè)室內(nèi)有客戶時,員工間不允許閑聊,違者扣1分;
11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;
12、除午餐時間外,臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘,扣1分;
13、違反消防安全管理規(guī)定的辦公區(qū)域吸煙,扣5分;柜臺內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙頭,每根扣5分;超過三根,扣8分;
14、營業(yè)網(wǎng)點員工工作時間飲酒,扣10分;
15、上班時間未經(jīng)請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;
16、儲蓄網(wǎng)點員工無故離崗扣10分;
17、工作時間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分;工作時間打牌、下棋、干私活,扣10分;
18、環(huán)境很差,柜臺內(nèi)外桌椅物品不干凈整齊,客戶隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時打掃或在營業(yè)場所堆放摩托車、自行車及其他雜物,扣1分;
19、不熟悉安全常識或違反安全制度規(guī)定,營業(yè)時開封包、調(diào)繳款不在監(jiān)控下雙人辦理,下班時不關(guān)閉計算機、打印機電源的或不按規(guī)定進行安全撤設(shè)防,扣1分;
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;
21、業(yè)務(wù)檢查時發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務(wù)憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;
22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓及會議的員工扣1分;
23、網(wǎng)點未按規(guī)定使用監(jiān)控設(shè)備或監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時報修的扣5分;
24、因管理不善導致設(shè)備、用品丟失、損壞,扣2分;
25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營業(yè)時間被客戶投訴到上級行,調(diào)查屬實的,扣5分;
26、因服務(wù)質(zhì)量問題被新聞媒體曝光,嚴重影響銀行聲譽的重大客戶投訴事件,經(jīng)調(diào)查情況屬實的,扣25分;
考核方案 篇7
一、參加本次考核的住院醫(yī)師寫一份自我鑒定(鑒定表格見附件一),對第一階段的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓進行總結(jié),在6月16日前交醫(yī)務(wù)科。
二、認真填寫好《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓登記手冊》及《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓考核手冊》在6月16日前交醫(yī)務(wù)科。功能科、放射科等沒有這兩本手冊的人員需填寫好科室相關(guān)的培訓記錄表。
三、考核內(nèi)容:分三部分進行。
。ㄒ唬┡R床技能實踐考核。分為臨床診斷思維分析能力和操作技能考核兩部分。分組進行,安排見附件(附件二)。
考試內(nèi)容:臨床專業(yè)的主要分兩部分,第一部分:病例分析,新收病人,寫一份完整病歷提出診斷、鑒別診斷、診療計劃;第二部分:考一個基本操作,內(nèi)容由各組考官自定。非臨床專業(yè)的操作考試內(nèi)容由相應專業(yè)的考官自定。
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理論考核由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一組織
考試時間:X月X日下午2:30分行政樓六樓二室
考核內(nèi)容:以三基理論為主。
。ㄈ┽t(yī)學英語考核:與理論考核同時進行,把英語短文翻譯成中文(字數(shù)約500字)。
四、參加考核人員分組安排(分8組進行)
內(nèi)科考核組(7人):z
外科考核組(5人):z
婦科考核組(3人):z
兒科考核組(2人):z
麻醉考核組(3人):z
眼耳鼻喉、口腔考核組(3人):z
中醫(yī)考核組(4人):z
影像考核組(3人):z
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