培訓(xùn)考核制度【必備15篇】
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)考核制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)考核制度1
考核目的
為實(shí)現(xiàn)分層次培訓(xùn)的目標(biāo)，使各級(jí)護(hù)理人員能夠適應(yīng)不同工作任務(wù)，培養(yǎng)一支能適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)發(fā)展需要的高素質(zhì)護(hù)理隊(duì)伍。實(shí)施方法。
1.制定考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
按照醫(yī)院對(duì)技術(shù)干部總體培訓(xùn)目標(biāo)，為提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，護(hù)理部制定了包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、出勤情況、履行職責(zé)、理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能、教學(xué)水平、科研能力、7個(gè)方面的各級(jí)護(hù)理人員學(xué)分考核手冊(cè)，并根據(jù)各級(jí)人員崗位職責(zé)要求制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)分考評(píng)采取百分制，未完成標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目者予以扣除相應(yīng)分值；同時(shí)，為調(diào)動(dòng)人員積極性，每項(xiàng)考核內(nèi)容均設(shè)有加分項(xiàng)目，如對(duì)獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)、超額完成夜班數(shù)、考核成績(jī)優(yōu)秀者均按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)給予加分，學(xué)分≥95分為合格。
2.組織培訓(xùn)
根據(jù)在職培訓(xùn)的特點(diǎn)，護(hù)理部主要通過(guò)崗前培訓(xùn)、新護(hù)士基本護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)與考核、安排人員外出參觀學(xué)習(xí)、安排崗位輪訓(xùn)、舉辦內(nèi)容豐富的繼續(xù)教育講座、組織新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用培訓(xùn)、舉辦護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班等形式對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，臨床部和科室可根據(jù)實(shí)際情況組織不同內(nèi)容的培訓(xùn)項(xiàng)目，人員參加培訓(xùn)情況與學(xué)分考核相結(jié)合。
3.組織考核
考核按院、部、科3級(jí)組織實(shí)施，各級(jí)護(hù)理人員依據(jù)學(xué)分考核手冊(cè)規(guī)定的內(nèi)容認(rèn)真填寫，科室組成考評(píng)小組，每月對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行1次綜合考核，每進(jìn)行匯總后報(bào)臨床部總護(hù)士長(zhǎng)審核；總護(hù)士長(zhǎng)將所管轄的全體護(hù)理人員的學(xué)分審核結(jié)果以及已達(dá)任職年限的情況上報(bào)護(hù)理部；護(hù)理部對(duì)各部考核情況進(jìn)行復(fù)核，并將已達(dá)任職年限擬晉升專業(yè)技術(shù)職稱的各級(jí)護(hù)理人員考核情況報(bào)干部部門，考核結(jié)果記入各級(jí)人員培訓(xùn)考核檔案，作為護(hù)理人員培養(yǎng)使用、評(píng)定專業(yè)技術(shù)職稱、調(diào)級(jí)調(diào)職的重要依據(jù)。對(duì)已達(dá)任職年限擬晉升專業(yè)技術(shù)職稱護(hù)理人員的考核在考評(píng)基礎(chǔ)上進(jìn)行，任期考核結(jié)果與技術(shù)職稱晉升掛鉤。
考核結(jié)果
1.考核不合格原因分析
通過(guò)實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn)與考核，考核不合格者扣除相應(yīng)分值，項(xiàng)目中理論和操作考核成績(jī)不達(dá)標(biāo)、未完成規(guī)定夜班數(shù)、出勤率不達(dá)標(biāo)等項(xiàng)目所占比例呈下降趨勢(shì)，而發(fā)表論文不達(dá)標(biāo)則成為各考核不達(dá)標(biāo)的主要原因。討論
1.實(shí)施分層次培訓(xùn)與考核是適應(yīng)護(hù)理學(xué)科發(fā)展的需要
隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，護(hù)理工作的職業(yè)功能不斷擴(kuò)展，護(hù)理人員在以病人為中心的臨床工作中承擔(dān)多種角色，這就要求護(hù)理人員必須具備良好的.綜合素質(zhì)。多年來(lái)，我國(guó)臨床護(hù)士主要以中等專業(yè)為主，高學(xué)歷人員少，大專以上學(xué)歷僅占20.6%，護(hù)理隊(duì)伍的整體現(xiàn)狀還不能完全滿足護(hù)理學(xué)科內(nèi)涵發(fā)展的需要。通過(guò)實(shí)施規(guī)范化分層次培訓(xùn)與考核，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員提出了明確的職責(zé)要求，使其能夠在以病人為中心的護(hù)理模式中，發(fā)揮各自的角色功能，不斷豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，滿足病人生理、心理、社會(huì)、人文等方面的需求，推動(dòng)護(hù)理工作不斷向深層次發(fā)展。
2.實(shí)施分層次培訓(xùn)與考核是提高人員素質(zhì)的需要
由于護(hù)理職業(yè)的特殊性，決定了護(hù)理人員的繼續(xù)教育應(yīng)結(jié)合崗位需求和崗位特點(diǎn)，建立以崗位培訓(xùn)為主、集中訓(xùn)練和課程教育為輔的繼續(xù)教育體系。按照繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的要求，應(yīng)注重提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，保持護(hù)理工作能力，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)水平的提高。為達(dá)到這一要求，培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍，我院通過(guò)制定和實(shí)施循序漸進(jìn)的護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，從每一位護(hù)士進(jìn)入臨床工作開(kāi)始，明確培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)護(hù)士重點(diǎn)進(jìn)行基本技能和基本理論的強(qiáng)化訓(xùn)練，使之能夠盡快適應(yīng)臨床護(hù)理工作的基本要求。護(hù)師除進(jìn)行以上內(nèi)容的培訓(xùn)外，增加專科理論和技能培訓(xùn)，同時(shí)，適當(dāng)進(jìn)行教學(xué)和科研能力的培養(yǎng)；對(duì)中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱人員重點(diǎn)進(jìn)行�？评碚�、�？萍寄堋⑿录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重強(qiáng)化其教學(xué)能力和科研能力，提高其解決專科護(hù)理問(wèn)題和疑難問(wèn)題的能力。在崗位培訓(xùn)與繼續(xù)教育課程中突出針對(duì)性原則，提高培訓(xùn)工作的實(shí)用性和效果�？己思仁菣z驗(yàn)培訓(xùn)效果的一種方法，也是提高培訓(xùn)效果的一種手段，通過(guò)考核還可以使培訓(xùn)對(duì)象明確培訓(xùn)目標(biāo)和管理者期望其達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)到自我管理和自我提高的目的。從分析近3年對(duì)護(hù)理人員實(shí)施全面考核結(jié)果可以看出，各級(jí)護(hù)理人員考核合格率逐年上升，說(shuō)明培訓(xùn)與考核取得了較好的效果，護(hù)理人員的整體素質(zhì)在培訓(xùn)和考核過(guò)程中得到了提升。
3.實(shí)施分層次培訓(xùn)與考核是提高人力資源管理效力的需要
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)護(hù)理人員中中級(jí)技術(shù)職稱以上人員僅占8.9%，而大量中級(jí)技術(shù)職稱以上人員從事非臨床護(hù)理工作，使護(hù)理人力得不到有效利用。面對(duì)當(dāng)前護(hù)士普遍不足、人才流失等現(xiàn)象，最大限度地激發(fā)護(hù)士的潛能和工作積極性是護(hù)理管理者面臨的重要課題。我院通過(guò)實(shí)施分層次培訓(xùn)與考核，使各級(jí)護(hù)理人員都有了明確的目標(biāo)，在培訓(xùn)與考核過(guò)程中運(yùn)用一定的激勵(lì)方式和管理手段進(jìn)行正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮護(hù)理人員的潛力，激勵(lì)護(hù)理人員從被動(dòng)接受培訓(xùn)到主動(dòng)學(xué)習(xí)，從消極應(yīng)對(duì)考核到積極完善自我，逐漸變壓力為動(dòng)力。從分析不達(dá)標(biāo)者扣分原因結(jié)果可知，理論考試和操作考核不達(dá)標(biāo)、未完成規(guī)定夜班數(shù)、出勤問(wèn)題等造成不達(dá)標(biāo)的情況呈逐年下降趨勢(shì)。
4.系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)是提高護(hù)理人員科研能力的需要
學(xué)科的發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新，而科研是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。由于各層次護(hù)理學(xué)教育中科研理論和方法學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)不足，造成了護(hù)理人員科研意識(shí)和科研能力相對(duì)薄弱。針對(duì)這一問(wèn)題，我們?cè)诶^續(xù)教育課程設(shè)置上加強(qiáng)對(duì)護(hù)士及以上人員護(hù)理科研內(nèi)容的培訓(xùn)，以逐步提高護(hù)理人員的科研能力和科研水平，考核中將發(fā)表論文作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，有力地促進(jìn)了護(hù)理人員開(kāi)展護(hù)理科研和撰寫護(hù)理論文的積極性。
培訓(xùn)考核制度2
1上班期間穿好工作服、戴好工作帽、口罩，打飯菜時(shí)，必須戴好一次性手套，必須掛牌上崗，不允許穿拖鞋進(jìn)入工作場(chǎng)所，在操作區(qū)不得吸煙。1分
2準(zhǔn)時(shí)上下班，上班期間不得串崗，不得擅自離崗，服從班長(zhǎng)安排，認(rèn)真積極地做好本職工作,不做與工作無(wú)關(guān)的事。2分
3履行請(qǐng)假制度.所有工作人員請(qǐng)假一天以內(nèi)一律到總務(wù)處，一天以上一律到校長(zhǎng)室。準(zhǔn)假后方可離崗。凡不請(qǐng)假離崗超過(guò)1小時(shí)者作曠工論處。
4個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)須、長(zhǎng)指甲，不戴飾物，工作服整潔大方。1分
5保持環(huán)境衛(wèi)生，若責(zé)任明確，則扣責(zé)任人；若責(zé)任不明，則扣全班。同時(shí)及時(shí)做好滅蠅、滅蟑、滅鼠等工作。1分
6私拿私送、不按實(shí)核價(jià)，處責(zé)任人發(fā)生額的'10倍罰款。臨時(shí)工發(fā)現(xiàn)一次辭退，正式工發(fā)現(xiàn)一次全年考核降等處理，情節(jié)嚴(yán)重者待崗處理。任何廚房職工不準(zhǔn)在學(xué)生食堂購(gòu)菜。
7工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量要到位。若揀菜、洗菜不干凈，清洗、消毒餐具不到位、計(jì)價(jià)不正確、發(fā)配不按標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度差等。1分
8每次招待餐具衛(wèi)生不到位、招待標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量不到位、清洗餐具必須當(dāng)頓按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成2-5分
9按規(guī)范操作食梯，若出現(xiàn)操作不當(dāng)造成食梯損壞，一切損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
10炊餐用具（師生餐具、招待用餐具）必須每頓消毒；紫外線殺菌燈由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，按規(guī)定開(kāi)啟，每天不少于半小時(shí)。2分
11班長(zhǎng)想辦法調(diào)劑好學(xué)生的菜肴，對(duì)供應(yīng)的菜肴準(zhǔn)確估價(jià)，確保正常的利潤(rùn)，葷菜每頓不少于五只，素菜每頓不少于四只，其中中晚飯至少有二只不同，其中盆菜每一頓不少于1只，中晚飯品種必須不同。當(dāng)天菜價(jià)，第二天菜譜必須公布。2分
12飯班要準(zhǔn)確估計(jì)好每天的下鍋量，剩飯要妥善保管，剩菜中葷菜必須上柜，蔬菜必須保鮮。負(fù)責(zé)樓上的班組不得將剩菜在樓上過(guò)夜。2分
13節(jié)約水電，門窗及時(shí)關(guān)閉，確保集體財(cái)產(chǎn)不受損失。2分
備注：每扣1分，臨時(shí)工在月考核中扣5.00元，正式工在學(xué)期考核中扣除。
培訓(xùn)考核制度3
一、目的
加強(qiáng)客戶管理，建立有效的客戶準(zhǔn)入與退出管理機(jī)制，規(guī)范德奧假肢矯形康復(fù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）所屬銷售部門管理行為，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。
二、適用范圍
公司營(yíng)銷事業(yè)部所屬各銷售部門
三、編制依據(jù)
國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度
四、職責(zé)分工
1、營(yíng)銷事業(yè)部
a)建立公司整體客戶管理系統(tǒng)，完成各類相關(guān)產(chǎn)品的客戶管理和維護(hù)工作；
b)制定符合客戶管理系統(tǒng)的工作思路、操作性強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程；
c)指導(dǎo)所屬各銷售部門在客戶管理系統(tǒng)下，結(jié)合本《制度》制定符合各部門實(shí)際需求的客戶管理實(shí)施細(xì)則和管理流程，并監(jiān)督落實(shí)；
d)制定公司客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和淘汰標(biāo)準(zhǔn)，建立公司客戶黑名單信息數(shù)據(jù)庫(kù)；
e)根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃、銷售計(jì)劃及客戶貢獻(xiàn)價(jià)值，協(xié)調(diào)各所屬部門進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā)、管理和維護(hù)等工作；
f)負(fù)責(zé)所屬各銷售部門的客戶信息庫(kù)，收集、整理、歸納并及時(shí)更新客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)信息；
g)建立公司各銷售部門客戶的內(nèi)部信息溝通機(jī)制，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系，確保管理系統(tǒng)順暢、有序運(yùn)行；
h)建立客戶信息管理反饋制度，及時(shí)處理各部門有關(guān)客戶管理的建議、意見(jiàn)及有關(guān)報(bào)告，根據(jù)具體情況調(diào)整、修改相關(guān)規(guī)定；
i)協(xié)調(diào)、組織各部門市場(chǎng)區(qū)域的產(chǎn)品推廣會(huì)、產(chǎn)品展銷會(huì)、客戶座談會(huì)及公司全年客戶答謝會(huì)等，了解客戶需求，共同制定關(guān)鍵客戶發(fā)展計(jì)劃；
j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協(xié)助處理客戶的投訴與意見(jiàn)反饋。
2、各所屬銷售部門
a)按照公司客戶管理系統(tǒng)及本《制度》的相關(guān)要求，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定適合本部門市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶管理和維護(hù)的客戶管理實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施、監(jiān)督落實(shí)；
b)銷售內(nèi)務(wù)主管（內(nèi)勤）負(fù)責(zé)本部門的客戶檔案管理工作；c)收集、匯總、分析區(qū)域市場(chǎng)情況、客戶信息資料，細(xì)化公司銷售總體策略及銷售規(guī)劃，確定客戶結(jié)構(gòu)、類別比例，制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃；
d)按照本《制度》的要求，進(jìn)行客戶的分級(jí)和階段性評(píng)審管理，建立適應(yīng)本部門需要的客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，包括客戶黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)；
e)及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入與更新公司銷售客戶管理系統(tǒng)中本部門的銷售客戶及產(chǎn)品市場(chǎng)等相關(guān)信息；
f)管理和維護(hù)本部門的客戶，包括但不限于進(jìn)行客戶拜訪、與客戶充分溝通、了解客戶需求、愿望及經(jīng)營(yíng)變化，搜集整理客戶意見(jiàn)，制定具有針對(duì)性的營(yíng)銷方案，及時(shí)調(diào)整相關(guān)客戶政策，不斷提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度；
g)制定客戶投訴管理辦法，明確客戶投訴處理種類、范圍、責(zé)任部門/人及處理時(shí)間，確�？蛻敉对V得到妥善處理；
h)依照客戶信息協(xié)調(diào)機(jī)制的相關(guān)要求，就客戶管理工作及時(shí)與公司高層及各部門協(xié)調(diào)溝通。
五、管理內(nèi)容
1、客戶準(zhǔn)入制度
1.1公司所屬各銷售部門在銷售客戶管理工作上應(yīng)施行具體的準(zhǔn)入制度�？蛻魷�(zhǔn)入制度不適用零售客戶和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶管理，各部門可根據(jù)實(shí)際情況建立適合本部門營(yíng)銷工作需要的零售戶和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶管理辦法。
1.2客戶準(zhǔn)入的基本條件主要包括以下內(nèi)容：
a)具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的`能力，客戶必須為具備工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等有效證件的企業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)有國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求的所有合法資質(zhì)；
b)具有良好的商業(yè)信譽(yù)；
c)必須通過(guò)簽訂購(gòu)銷合同的方式與公司所屬各銷售部門建立買賣關(guān)系；
d)在既往經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有違法記錄；
e)客戶必須擁有其擬銷售或經(jīng)營(yíng)的相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)/使用資質(zhì)，包括但不限于國(guó)家要求的專項(xiàng)資質(zhì)等；
f)積極與公司及各銷售部門配合，共同維護(hù)公司的品牌形象。2客戶的分級(jí)管理
2.1為準(zhǔn)確把握客戶的價(jià)值貢獻(xiàn)，做好客戶的開(kāi)發(fā)與管理工作，公司所屬各銷售部門須根據(jù)客戶的具體情況，將符合準(zhǔn)入基本條件的客戶按業(yè)務(wù)合作量、應(yīng)收款情況、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)與對(duì)我公司產(chǎn)品忠誠(chéng)度考慮劃分為VIP客戶、優(yōu)選類客戶及合格類客戶。
2.2VIP客戶標(biāo)準(zhǔn)如下：
a)必須為具有一定規(guī)模的企業(yè)/醫(yī)療機(jī)構(gòu)（三級(jí)乙等以上或病床位達(dá)到張床位的專業(yè)骨科/創(chuàng)傷醫(yī)療機(jī)構(gòu)，或者既往與我公司業(yè)務(wù)量每年不小于萬(wàn)元），經(jīng)營(yíng)效益良好，信譽(yù)度、穩(wěn)定性、忠誠(chéng)度高的直接經(jīng)銷商或醫(yī)療機(jī)構(gòu)；
b)在已開(kāi)展的同公司的商業(yè)活動(dòng)中，能夠按期支付貨款，交易風(fēng)險(xiǎn)小，無(wú)滯期付款、逾期未提貨等違約記錄；
c)有意愿與公司建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，共同承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，共同享有市場(chǎng)機(jī)會(huì)帶來(lái)的利益；
d)公司所屬各銷售部門的VIP客戶的總數(shù)量不得超過(guò)本部門客戶總量的15%，單品種VIP客戶原則上應(yīng)控制在該品種客戶總量的15%以內(nèi)。
2.3優(yōu)選類客戶標(biāo)準(zhǔn)如下：
a)在本區(qū)域有一定的知名度，當(dāng)前無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)相對(duì)良好的經(jīng)銷商或醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級(jí)甲等以上或病床位達(dá)到張床位的專業(yè)骨科/創(chuàng)傷醫(yī)療機(jī)構(gòu)，或者既往與我公司業(yè)務(wù)量每年不小于萬(wàn)元）；
b)具備一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力，且產(chǎn)品年需用量或銷售量較大；
c)誠(chéng)信度、忠誠(chéng)度較高，有與公司長(zhǎng)期合作的意愿；
d)在已開(kāi)展的同公司所屬各銷售部門的商業(yè)活動(dòng)中，無(wú)滯期付款、逾期未提貨等違約記錄；
e)公司所屬各銷售部門的優(yōu)選類客戶的總數(shù)量不得超過(guò)本部門客戶總量的30%，單品種優(yōu)選類客戶原則上應(yīng)控制在該品種客戶總量的30%以內(nèi)。
2.4合格類客戶標(biāo)準(zhǔn)如下：
滿足公司所屬各銷售部門客戶準(zhǔn)入基本條件的，除VIP客戶、優(yōu)選類客戶之外的其它客戶。
2.5公司所屬各銷售部門在斟選VIP、優(yōu)選類、合格類客戶時(shí)，可參考本《制度》附件1《銷售客戶審核評(píng)價(jià)表》中的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，制定符合本部門需要的、符合實(shí)際情況的具體分銷售產(chǎn)品的客戶評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
3客戶分級(jí)管理權(quán)限及升降級(jí)管理制度
3.1公司所屬各銷售部門在客戶管理工作上須采用動(dòng)態(tài)管理的方
式，客戶信息庫(kù)應(yīng)根據(jù)本部門銷售工作的實(shí)際情況，如該客戶在該時(shí)間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠(chéng)信情況等，進(jìn)行定期更新（一般為每半年進(jìn)行一次調(diào)整）。
3.2公司所屬各銷售部門針對(duì)本部門客戶進(jìn)行階段性評(píng)審，原則上每6個(gè)月進(jìn)行一次，填寫客戶階段評(píng)價(jià)表（附件2），并將評(píng)審結(jié)果報(bào)送營(yíng)銷事業(yè)部統(tǒng)一備案。
3.3公司所屬各銷售部門的VIP客戶，若在一個(gè)評(píng)價(jià)階段中出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題(包括但不限于對(duì)已經(jīng)簽訂的合同執(zhí)行能力差、付款不及時(shí)、客戶公司日常運(yùn)行出現(xiàn)重大危機(jī)等)，則各所屬單位應(yīng)根據(jù)階段評(píng)價(jià)結(jié)果和出現(xiàn)問(wèn)題所產(chǎn)生的后果，5日內(nèi)將該VIP客戶降為優(yōu)選類客戶或合格類客戶，若因該客戶原因，導(dǎo)致公司重大損失或聲譽(yù)的損害，則各所屬銷售部門應(yīng)及時(shí)將具體情況報(bào)送營(yíng)銷事業(yè)部。營(yíng)銷事業(yè)部核實(shí)后，有權(quán)將該客戶列入公司“銷售客戶黑名單”（附件3），并及時(shí)在公司內(nèi)部網(wǎng)站登錄黑名單信息，通報(bào)各銷售部門，在公司所屬各銷售部門范圍內(nèi)清除該客戶。
3.4公司所屬各銷售部門的合格類客戶、優(yōu)選類客戶若在一個(gè)評(píng)價(jià)階段中表現(xiàn)良好，各單位可根據(jù)階段評(píng)價(jià)結(jié)果將該銷售客戶上升為優(yōu)選類客戶或VIP客戶。
3.5公司及各所屬銷售部門在客戶管理上施行“客戶黑名單”管理。具體管理方法如下：
a)公司“客戶黑名單”的管理權(quán)限在營(yíng)銷事業(yè)部，營(yíng)銷事業(yè)部將公司“客戶黑名單”以報(bào)表的形備案；公司所屬各銷售部門的“客戶黑名單”的管理權(quán)限在各所屬部門，各所屬部門應(yīng)將本部門“客戶黑名單”以報(bào)表的形式上報(bào)營(yíng)銷事業(yè)部備案；
b)如某客戶進(jìn)入公司所屬某銷售部門的“銷售客戶黑名單”，則該部門不得再與該客戶發(fā)生商業(yè)行為；如某客戶進(jìn)入公司的“銷售客戶黑名單”，則公司所屬各銷售部門皆不得再與該客戶發(fā)生任何商業(yè)行為。
培訓(xùn)考核制度4
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為提高公司員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)全體員工對(duì)公司的使命感和責(zé)任心，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求，制定本制度。
二、培訓(xùn)計(jì)劃與管理
公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范，以便為實(shí)施培訓(xùn)提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的&39;培訓(xùn)課程及總時(shí)數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。
各部門組織機(jī)構(gòu)、職能改變后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)導(dǎo)致生產(chǎn)條件、制造過(guò)程發(fā)生變化時(shí)，公司管理部應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要對(duì)培訓(xùn)規(guī)范進(jìn)行修訂。
1、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)際需要，填寫在職培訓(xùn)計(jì)劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓(xùn)計(jì)劃匯編成年度匯總表培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表。
3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表，上報(bào)審核后通知有關(guān)部門和人員。
4、臨時(shí)性的培訓(xùn)課程也需填寫在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表，經(jīng)上報(bào)審核后實(shí)施。
關(guān)于檔案的管理：
1、每期培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)于一周內(nèi)評(píng)定出學(xué)員的成績(jī)，登錄在職培訓(xùn)考試成績(jī)單，同試卷作為員工個(gè)人完整的培訓(xùn)資料保存。
2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)在職培訓(xùn)總結(jié)表會(huì)同在職培訓(xùn)考試成績(jī)表和學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表送管理部以存檔備查。
3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。
4、各部門每隔三個(gè)月填寫一份在職培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告書上報(bào)人力資源部，以便了解該部門在職培訓(xùn)的實(shí)施情況。
三、培訓(xùn)形式
�。ㄒ唬�、職前培訓(xùn)的內(nèi)容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)等。
2、規(guī)章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊(cè)、工作流程。
4、輔助性技能和素質(zhì)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。
（二）、職前培訓(xùn)的方式
新進(jìn)人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)方式有：
1、短期培訓(xùn)：在較短時(shí)期內(nèi)（一般不超過(guò)一個(gè)月）組織新進(jìn)人員進(jìn)行前述內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。
2、專業(yè)培訓(xùn)：對(duì)某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開(kāi)發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓(xùn)包括：生產(chǎn)人員培訓(xùn)，采購(gòu)人員培訓(xùn)，質(zhì)量管理人員培訓(xùn)，研發(fā)人員培訓(xùn)，市場(chǎng)人員培訓(xùn)，營(yíng)銷人員培訓(xùn)，行政人員培訓(xùn)，人事人員培訓(xùn)，財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。
3、實(shí)習(xí)：一面工作一面在專人的指導(dǎo)下實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。
（三）、新進(jìn)人員的培訓(xùn)要求
新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練，一般應(yīng)依下列要求實(shí)施：
1、根據(jù)新進(jìn)人員每批報(bào)到人數(shù)安排訓(xùn)練時(shí)間，經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照綱要實(shí)施。新進(jìn)人員經(jīng)訓(xùn)練后，視其能力調(diào)派適當(dāng)單位，但依實(shí)際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù)，以后予以補(bǔ)訓(xùn)。
2、凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報(bào)核準(zhǔn)得予請(qǐng)假或免訓(xùn)者外，一律不得故意規(guī)避或遲到。
3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等，一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外，同時(shí)配合實(shí)施精神教育。
4、訓(xùn)練課程的編排及時(shí)間，得依據(jù)實(shí)際需要另行制訂。
�。ㄋ模┤珕T培訓(xùn)
全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者，企業(yè)中的每一個(gè)人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓(xùn)別人的意識(shí)和習(xí)慣。不僅要全員，還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一處。
采取的具體形式：
1、員工手冊(cè)。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊(cè)是制度管理最基本的形式之一。
2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時(shí)調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓(xùn)臨時(shí)工作人員。
3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報(bào)告，主要內(nèi)容是員工在工作中的體會(huì)，包括成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)，受到何種啟發(fā)等。這項(xiàng)工作必須與員工的獎(jiǎng)勵(lì)晉升掛鉤。
4、交流會(huì)制度。定期召開(kāi)各部門的總結(jié)會(huì)，各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必須有登記。
5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件，乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件，就失敗或成功的原因?qū)Σ叩日归_(kāi)分析，并讓員工提出自己的見(jiàn)解。
6、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必須對(duì)指定為培訓(xùn)師的人進(jìn)行培訓(xùn)，就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。
7、全員參與決策。任何員工都可以對(duì)企業(yè)的每一項(xiàng)決策提出自己的看法、主張等。
8、幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，鼓勵(lì)員工自學(xué)。由于條件所限，不能對(duì)員工自身的培訓(xùn)的需求提供很多的支持。但是可以提出建議，提供各種相關(guān)信息等。
9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者，都要學(xué)會(huì)給自己的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。
四、培訓(xùn)的具體內(nèi)容。
1、舊員工的檢查
訓(xùn)練舊員工之前，首先要對(duì)員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說(shuō)，對(duì)舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，逐項(xiàng)檢查總結(jié)。訓(xùn)練之前要先找到教育的重點(diǎn)，檢查的方法可參考下列程序進(jìn)行：
（1）首先分為能力和人際關(guān)系。對(duì)于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類，再?gòu)母黜?xiàng)分類仔細(xì)地去檢查。
�。�2）再細(xì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的，必須再做進(jìn)一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三部分。
�。�3）將知識(shí)不足的部分列出來(lái)。將知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來(lái)。
�。�4）技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。
�。�5）態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點(diǎn)，一定要好好檢查，及時(shí)改正。
2、工作方面的.訓(xùn)練
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，針對(duì)每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始培訓(xùn)。這些缺點(diǎn)如：
�。�1）對(duì)工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處理上級(jí)交給他做的事，完全不了解整個(gè)工作部門的工作系統(tǒng)、流程等，針對(duì)這種情況，應(yīng)該盡早對(duì)他們進(jìn)行再培訓(xùn)。
�。�2）忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進(jìn)行工作相當(dāng)重要，因?yàn)槿我獍凑兆约旱姆椒ㄈスぷ�，肯定容易引起失誤甚至失敗。
�。�3）對(duì)改善工作的努力不夠。“照著指示做，總可以吧！”，針對(duì)這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時(shí)計(jì)劃如何改善其工作。
�。�4）時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成，這是工作的準(zhǔn)則。
3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練
人際關(guān)系是做人處事的基本，如果人際關(guān)系良好的話，可以是工作績(jī)效事半功倍。
�。�1）業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實(shí)記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工，需加以教育和指導(dǎo)，對(duì)被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人，要盡早再教育。
�。�2）合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團(tuán)體中工作最重要的問(wèn)題，如果不能積極主動(dòng)地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無(wú)法順利達(dá)到公司的目標(biāo)。
（3）對(duì)上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對(duì)待同事一樣的態(tài)度對(duì)待上司，這是不應(yīng)該的。因此，舊員工對(duì)上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意。
（4）同事之間的態(tài)度問(wèn)題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進(jìn)。
4、指導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)
新進(jìn)員工分配到工作部門之后，有關(guān)實(shí)際工作內(nèi)容的指導(dǎo)，大都是由同部門的舊員工來(lái)執(zhí)行的。具體做法是：
�。�1）了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如：自我為中心，不人體所謂的權(quán)威，沒(méi)義務(wù)意識(shí)等，針對(duì)這些特點(diǎn)，幫助新員工及時(shí)改正。
�。�2）教育內(nèi)容。將要教育的項(xiàng)目，以文字的形式交管理部。
�。�3）教育方式。根據(jù)各部門的實(shí)際情況決定。
五、員工培訓(xùn)實(shí)施辦法
1、不定期培訓(xùn)
�。�1）本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對(duì)所屬員工實(shí)施。
�。�2）各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)推行。
（3）各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)業(yè)務(wù)，充實(shí)其業(yè)務(wù)知識(shí)，必要時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì)、專題研討或個(gè)別培訓(xùn)等方式實(shí)施培訓(xùn)。
2、定期訓(xùn)練
定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃，安排經(jīng)費(fèi)，做好教學(xué)安排，安排課程表。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給合格證�？荚嚦煽�(jī)記入員工檔案，作為年終考評(píng)的依據(jù)之一。
六、培訓(xùn)紀(jì)律
凡參加公司培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，不得請(qǐng)假，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向管理部門報(bào)到。
七、附則
1、本辦法自公布之日起實(shí)施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。
培訓(xùn)考核制度5
食堂承包公司為全面評(píng)價(jià)各食堂和食堂管理人員的工作業(yè)績(jī)，激發(fā)工作熱情，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)工作，提高工作效率，確保工作效率，確保中心各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特指定本制度。
一、考核對(duì)象和基本原則
年度考核的重點(diǎn)是對(duì)各食堂的整體工作和食堂經(jīng)理以上管理人員的考核�？己说幕驹瓌t是突出特點(diǎn)，以德為首，以績(jī)?yōu)橹�，客觀公正，民主公開(kāi)事實(shí)求實(shí)。
二、考核制度和基本內(nèi)容
�。ㄒ唬┓謱涌己耍程门c食堂之間，管理人員之間，進(jìn)行比較評(píng)定。
�。ǘ┌炊颗c定性兩大指標(biāo)進(jìn)行考核。
1.定量指標(biāo)主要通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)體現(xiàn)各食堂的經(jīng)濟(jì)效益和增長(zhǎng)比例（包括全年完成營(yíng)業(yè)額、人均完成營(yíng)業(yè)額，全年完成利潤(rùn)總額，人均完成利潤(rùn)，全年上交中心管理費(fèi)總額，人均上交管理費(fèi)）。
2.定性指標(biāo)主要是體現(xiàn)管理效益和社會(huì)效益，一是通過(guò)問(wèn)卷對(duì)食堂管理人員的素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核；（包括：服務(wù)宗旨，改革開(kāi)拓精神、相互協(xié)調(diào)情況、執(zhí)行中心指標(biāo)態(tài)度、業(yè)務(wù)管理水平、工作責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神、員工中的威信，思維反應(yīng)、處理解決問(wèn)題能力、寫作、表達(dá)能力、廉潔自律情況）；二是通過(guò)問(wèn)卷對(duì)食堂的工作成績(jī)進(jìn)行考核；三是通過(guò)問(wèn)卷對(duì)食堂的服務(wù)水準(zhǔn)和一般員工的服務(wù)態(tài)度、執(zhí)行規(guī)章制度情況進(jìn)行考核；四是平時(shí)中心監(jiān)控組、學(xué)生火管會(huì)、上級(jí)部門檢查情況和就餐者對(duì)伙食工作的評(píng)價(jià)。
三、考核標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬┛己藰�(biāo)準(zhǔn)分為：一等、二等、三等。一等為優(yōu)秀，二等位合格，三等為不合格。
�。ǘ┐_定考核等級(jí)的原則：
一等，出色的完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)，定量、定性兩大指標(biāo)考核為優(yōu)秀。二等，較好的完成了全年的`各項(xiàng)任務(wù)，定量、定性兩大指標(biāo)考核為良好或合格。三等，未完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，定量、定性兩大指標(biāo)考核為較差，或在本年度發(fā)生重大衛(wèi)生、安全、實(shí)物中毒等事件。
四、考核程序
�。ㄒ唬┫扔筛魇程媒�(jīng)理認(rèn)真總結(jié)本食堂的工作，并在中心經(jīng)理以上管理人員參加的考評(píng)會(huì)議上述職；
（二）由參加考評(píng)會(huì)議的成員根據(jù)平時(shí)掌握的實(shí)際工作情況結(jié)合工作總結(jié)述職情況背靠背打分，提出考核等級(jí)意見(jiàn)；
�。ㄈ┲行目己祟I(lǐng)導(dǎo)小組在聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)平時(shí)考核、結(jié)合食堂總結(jié)述職、綜合定量、定性兩大指標(biāo)考核等級(jí)。
五、考核結(jié)果
考核每年進(jìn)行一次，安排在年末進(jìn)行，通過(guò)對(duì)食堂和管理人員的考核，對(duì)食堂和管理人員的工作做出基本評(píng)價(jià)，明確成績(jī)，找出差距或不足，并作為確定食堂和管理人員年終獎(jiǎng)、是否續(xù)聘和工作調(diào)整的依據(jù)。
培訓(xùn)考核制度6
1、目的
通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理工作，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，提高培訓(xùn)效果。
2、適用范圍
均豪公司全體員工。
3、職責(zé)
3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項(xiàng)目部助理級(jí)別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。
3.2各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部助理級(jí)別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作
4、術(shù)語(yǔ)
5、程序
5.1培訓(xùn)要求分類
5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)培訓(xùn)課程的要求，須在培訓(xùn)計(jì)劃"要求"一欄中予以注明。
5.2考核方式
5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際xx作三種形式。
5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題。
5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、實(shí)際xx作六種，可根據(jù)需要進(jìn)行選擇。
5.3考試實(shí)施
5.3.1筆試
5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo)。
5.3.1.3考試前，由監(jiān)考人清點(diǎn)考試人數(shù)，并講明注意事項(xiàng)、考試紀(jì)律、考試時(shí)間。
5.3.1.4考試結(jié)束后，監(jiān)考人收回試卷并清點(diǎn)無(wú)誤后，送交閱卷人。
5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的原則嚴(yán)格進(jìn)行閱卷工作。
5.3.1.6試卷用紅xx標(biāo)注錯(cuò)誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。
5.3.1.7閱卷人將閱過(guò)的試卷送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員。
5.3.2口試及實(shí)xx
5.3.2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際xx作題直接進(jìn)行考試。
5.3.2.2考核結(jié)果填寫在<考核成績(jī)單>上，并注明考核方式。
5.3.2.3主考人將<考核成績(jī)單>送交本級(jí)培訓(xùn)主管人員。
5.4成績(jī)登記
5.4.1各級(jí)培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績(jī)填寫筆試<考核成績(jī)單>，依據(jù)筆試、口試、實(shí)xx的<考核成績(jī)單>進(jìn)行登記注冊(cè)。
5.4.3登記注冊(cè)按<執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)xx書管理制度>執(zhí)行。
5.5資料存檔
5.5.1行政人事部、項(xiàng)目部要按照公司<培訓(xùn)檔案管理規(guī)定>做好試題、<考核成績(jī)單>的歸檔工作。
5.6注意事項(xiàng)
5.6.1口試及實(shí)xx的考核成績(jī)只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核，在<執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)xx書>的.日常培訓(xùn)登記欄注冊(cè)。
5.6.2<執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)xx書>中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi)，登記的必須為筆試考核成績(jī)，口試及實(shí)xx的考核成績(jī)不用于崗位資格培訓(xùn)。
5.6.3員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績(jī)記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。
6、監(jiān)督執(zhí)行
公司行政總監(jiān)
7、相關(guān)/支持文件
<執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)xx書管理規(guī)定>
<檔案管理規(guī)定>
8、質(zhì)量記錄及表格
<考試成績(jī)單>
<職業(yè)資格培訓(xùn)書>
培訓(xùn)考核制度7
為不斷提高我院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平、不斷提升我院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療操作程序，根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行‘基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能’的訓(xùn)練與考核，把‘嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度’落實(shí)到各項(xiàng)工作中，特制定本培訓(xùn)與考核制度。
一、培訓(xùn)及考核目的
1、提高臨床臨床醫(yī)（技）師的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)
2、規(guī)范臨床醫(yī)（技）師的基本操作流程
3、強(qiáng)化臨床醫(yī)（技）師的基本操作技能
二、培訓(xùn)和考核對(duì)象
注冊(cè)在醫(yī)院的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，包括住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師和晉升主任醫(yī)師職稱三年內(nèi)的主任醫(yī)師、輔助科室的醫(yī)技人員。
三、培訓(xùn)形式
1、以科室集中學(xué)習(xí)和醫(yī)院集中輔導(dǎo)相結(jié)合的方式。
2、各科室成立以科主任、護(hù)士長(zhǎng)為主體的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練管理小組�？剖覒�(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，明確本專業(yè)“三基”訓(xùn)練內(nèi)容，特別是針對(duì)本專業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)和人員構(gòu)成情況，年初制定適合本專業(yè)的'年度實(shí)施計(jì)劃，由科室組織實(shí)施。年末由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)
3、醫(yī)院每月兩次組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”知識(shí)學(xué)習(xí)，及操作培訓(xùn)，學(xué)習(xí)情況及考勤進(jìn)行登記。
四、培訓(xùn)內(nèi)容（各級(jí)、各專業(yè)）
1、臨床基本技能病歷書寫與全身體格檢查、無(wú)菌操作技術(shù)、胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、氣管插管術(shù)、機(jī)械通氣、心肺復(fù)蘇、心電圖檢查、醫(yī)學(xué)影像學(xué)閱讀、超聲診斷學(xué)、臨床核醫(yī)學(xué)等。
2、臨床基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)各專業(yè)的臨床診療常規(guī)、抗生素及藥物的合理使用規(guī)范、合理用血指征、檢驗(yàn)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)等。
3、衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)。
4、醫(yī)院規(guī)章制度
5、醫(yī)技人員的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)以本專業(yè)為主。
五、考核內(nèi)容
臨床住院醫(yī)師
1、相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度
2、臨床基本知識(shí)
3、臨床基本技能病歷書寫及全身體格檢查、無(wú)菌操作技術(shù)、臨床常用操作技術(shù)、徒手心肺復(fù)蘇、心電圖、醫(yī)學(xué)影像、抗菌素及藥物的合理應(yīng)用是每年必考項(xiàng)目其余項(xiàng)目每個(gè)考核周期抽考2項(xiàng)
臨床主治醫(yī)師
1、相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度
2、臨床診療常規(guī)和各專業(yè)知識(shí)、診療指南考試及技能考核；
3、臨床基本技能病歷書寫及全身體格檢查、心肺復(fù)蘇、臨床常用操作技術(shù)、心電圖、影像讀片、抗菌素及藥物的合理應(yīng)用是每年必考項(xiàng)目，其余項(xiàng)目每個(gè)考核周期抽考2項(xiàng)
臨床副主任及晉升三年之內(nèi)主任醫(yī)師
1、相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度
2、臨床診療常規(guī)和各專業(yè)知識(shí)、診療指南
3、徒手心肺復(fù)蘇技能
輔助科室的醫(yī)技人員
1、本專業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能
2、徒手心肺復(fù)蘇技能
八、考核結(jié)果認(rèn)定
1、臨床醫(yī)師專業(yè)知識(shí)和技能考核以滿分100分計(jì)分中醫(yī)科、康復(fù)科、口腔科的醫(yī)師考核達(dá)65分以上，其余學(xué)科的醫(yī)師考核達(dá)75分以上則視為考核合格。
2、輔助科室的醫(yī)師專業(yè)知識(shí)和技能考核、徒手心肺復(fù)蘇技能考核均達(dá)75分以上、技師達(dá)65分以上則視為業(yè)務(wù)考核合格有一項(xiàng)不合格者則視為業(yè)務(wù)考核不合格
3、考核不合格者在考核周期內(nèi)給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)？？考合格者則視為本考核周期業(yè)務(wù)考核合格？？考仍不合格者則視作本考核周期內(nèi)業(yè)務(wù)考核不合格。
5、無(wú)正當(dāng)理由擅自不參加考核者？？視作本考核周期業(yè)務(wù)考核不合格。
6、臨床各級(jí)醫(yī)師和輔助科室醫(yī)技人員在專業(yè)知識(shí)和技能考核中，連續(xù)三年專項(xiàng)考核均達(dá)90分以上者，該專項(xiàng)則可免試兩年。
7、“三基”考核結(jié)果直接與醫(yī)師定期考核中年度考核、職稱晉升和崗位聘用等掛鉤。
九、考核管理
1、由醫(yī)務(wù)處組織成立院內(nèi)業(yè)務(wù)考核專家小組？？組建題庫(kù)？？責(zé)對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行業(yè)務(wù)水平測(cè)試。
2、每項(xiàng)考核工作結(jié)束后？？醫(yī)務(wù)處通過(guò)院周會(huì)形式對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公示。
3、醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)將考核結(jié)果如實(shí)錄入醫(yī)師個(gè)人醫(yī)療檔案？？為職稱晉升、崗位聘用的依據(jù)。
4、醫(yī)院把“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練工作納入基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，與科室質(zhì)控掛鉤；對(duì)“三基”訓(xùn)練工作做得好的給予表彰，對(duì)成效突出的科室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不重視“三基”訓(xùn)練工作，教育培訓(xùn)管理混亂，缺乏規(guī)范的原始記錄，“三基”考試考核不合格者，給予通報(bào)批評(píng)、限期整改，根據(jù)情節(jié)輕重，扣罰科室質(zhì)控分及個(gè)人績(jī)效工資。
培訓(xùn)考核制度8
為了貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，加強(qiáng)教師的職業(yè)道德建設(shè)，提高教師的.專業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)廣大教師為人師表、教書育人的積極性，進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德考核工作，實(shí)現(xiàn)教師考核的科學(xué)化、制度化，特制定本制度。
一、利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間采用集中輔導(dǎo)方式進(jìn)行師德培訓(xùn)。要求有講義，教師有聽(tīng)課筆記。利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，記好自學(xué)筆記。
二、參加學(xué)習(xí)先簽到，中途離開(kāi)要簽早退，聽(tīng)課時(shí)遵守紀(jì)律，認(rèn)真聽(tīng)講，不得做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情，認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記。
三、教師必須積極參加各種形式的師德培訓(xùn)，履行各自職責(zé)。
四、建立師德培訓(xùn)記錄檔案及考勤表。教師不得任意請(qǐng)假，無(wú)故遲到、早退，絕對(duì)禁止曠工。
五、通過(guò)培訓(xùn)每位教師必須寫一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章。
六、按時(shí)完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)作業(yè)。
七、學(xué)校隨即對(duì)師德進(jìn)行考核，年終總評(píng)，將考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)晉掛鉤。
八、每年評(píng)選一次師德先進(jìn)教師，及時(shí)予以表彰。
培訓(xùn)考核制度9
第一條培訓(xùn)目的
1、配合公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向，通過(guò)培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;
2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展，并且滿足員工個(gè)人能力經(jīng)驗(yàn)提升的需求，使員工達(dá)成個(gè)人發(fā)展目標(biāo);
3、加強(qiáng)對(duì)公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，在競(jìng)爭(zhēng)中保持人力資源優(yōu)勢(shì)。
第二條原則和政策
1、公司培訓(xùn)按照“有效、實(shí)用、針對(duì)”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
1)有效性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面的知識(shí)、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;
2)實(shí)用性原則：?jiǎn)T工通過(guò)培訓(xùn)掌握的知識(shí)或提升的技能能用于實(shí)際工作中，有效提高工作效率;
3)針對(duì)性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對(duì)崗位分層分類，實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)
2、員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅(jiān)持“機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則，員工通過(guò)突出的業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)獲得激勵(lì)性培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
1、知識(shí)培訓(xùn)
不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。
2、技能培訓(xùn)
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
3、態(tài)度培訓(xùn)
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀及政治覺(jué)悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
第五條培訓(xùn)方式
員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，采取不同的培訓(xùn)方式：
1、公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn)，采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增強(qiáng)知識(shí)記憶。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取知識(shí)講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。
3、職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會(huì)其中的道理和方法。
第六條權(quán)責(zé)劃分
1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門，負(fù)責(zé)公司整體的'培訓(xùn)相關(guān)工作，包括如下幾個(gè)方面：
(1)公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂;
(2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實(shí)施;
(3)對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;
(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材，包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;
(5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購(gòu)置、保管;
(6)對(duì)培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助工作;
(7)培訓(xùn)費(fèi)用的控制與管理;
(8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;
(9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。
2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：
(1)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂和上報(bào);
培訓(xùn)考核制度10
一、考核的目的和用途
1．為全面了解、評(píng)估教職員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，特制定本辦法。
2．考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感。3．考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
二、考核范圍
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體員工均需考核，均適用本辦法。
三、考核的原則
1．通過(guò)考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
2．使員工有機(jī)會(huì)參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理程序、發(fā)表自己的意見(jiàn)。
3．以崗位職能為主要依據(jù)，堅(jiān)持定性與定量考核相結(jié)合。
四、考核時(shí)間
1．月度考評(píng)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考勤時(shí)間段作為考核時(shí)間段，即每月1日至月底為一個(gè)月度考核時(shí)間。
2．半年考評(píng)：從人員入職之日起每半年為一個(gè)半年考核時(shí)段。
3．年度考評(píng)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的每一個(gè)營(yíng)業(yè)年度為一個(gè)一年考核時(shí)段。
五、考核的'內(nèi)容
1．外勤崗位主要考核當(dāng)月或當(dāng)年度業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況，根據(jù)業(yè)績(jī)完成量發(fā)放獎(jiǎng)金或升、降職。
2．內(nèi)勤崗位考核根據(jù)本崗位職能規(guī)定的工作職責(zé)進(jìn)行工作質(zhì)量考核，按照考核成績(jī)確定業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額。并以此作為培訓(xùn)、調(diào)薪、晉級(jí)等依據(jù)。
六、教學(xué)部門績(jī)效考核
教學(xué)部考核標(biāo)準(zhǔn):
為了保障教學(xué)質(zhì)量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特設(shè)計(jì)了獨(dú)特教學(xué)管理系統(tǒng)，教學(xué)管理系統(tǒng)是由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、家庭、學(xué)生三個(gè)方面構(gòu)成的一個(gè)封閉的管理環(huán)狀的管理系統(tǒng)。從以下三個(gè)方面展開(kāi)監(jiān)督和考察。分別是學(xué)生續(xù)報(bào)率、家長(zhǎng)反饋情況、教學(xué)質(zhì)量考核和行政考核三個(gè)方面進(jìn)行考核。分別占的比重為學(xué)生流失率占50% ，家長(zhǎng)反饋10% ，教學(xué)質(zhì)量考核30% ，行政考核占10% 。
1.學(xué)生流失率考核權(quán)重表（總分是50）
崗位名稱：姓名：考核日期：
培訓(xùn)考核制度11
為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和專業(yè)技術(shù)等知識(shí)，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定本制度，作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。
一、培訓(xùn)管理相關(guān)制度一般要求
1.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以行政部門為主要實(shí)施單位，各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
2.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以行政部門為主要權(quán)責(zé)單位，并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
二、培訓(xùn)體系
1）培訓(xùn)對(duì)象：所有公司員工。
2）培訓(xùn)目的：協(xié)助公司人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等。上崗前必須進(jìn)行崗位工種操作規(guī)程的教育學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由培訓(xùn)部門依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)審核。
四、培訓(xùn)實(shí)施
1）員工一般在入職后進(jìn)行集中培訓(xùn)，每次2課時(shí)左右，對(duì)特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)。
2）培訓(xùn)由行政部按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，并全程跟蹤實(shí)施情況。
3）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。
4）生產(chǎn)操作人員在行政部培訓(xùn)完畢后，由生產(chǎn)部門安排培訓(xùn)。主要是針對(duì)新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，以及提升工作績(jī)效應(yīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，使之能達(dá)到獨(dú)立上崗的要求。
5）如有必要，可以筆試的'形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試。
五、出勤制度
1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄，填寫《員工培訓(xùn)表》；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。
六、建立全員培訓(xùn)檔案，并定期呈報(bào)。
七、培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲
1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績(jī)，考核成績(jī)記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加10學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。
3、若員工年度培訓(xùn)滿10學(xué)時(shí)，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個(gè)月工資.
4、行政部組織的培訓(xùn)由行政部負(fù)責(zé)考核；各部門自行組織的培訓(xùn)，由各部門自己組織考核，行政部負(fù)責(zé)檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。行政部組織的針對(duì)全公司的培訓(xùn)可定量或定性考核，各部門組織的培訓(xùn)要求定量考核為主。
6、對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。
培訓(xùn)考核制度12
一、員工的培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)健在于企業(yè)是否最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源。要實(shí)現(xiàn)管理人員素質(zhì)的現(xiàn)代化，必須建立完整的企業(yè)培訓(xùn)制度，把培訓(xùn)作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，常抓不懈。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容
（一）上崗培訓(xùn)
1、企業(yè)文化培訓(xùn)：企業(yè)發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)方針、服務(wù)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神、管理目標(biāo)等；
2、員工手冊(cè)培訓(xùn)：?jiǎn)T工守則、職業(yè)道德教育等；
3、公司規(guī)章制度培訓(xùn)；
4、基本技能培訓(xùn)：消防安全知識(shí)、圖書發(fā)行的基本理論、相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)程等。
�。ǘ┰趰徟嘤�(xùn)
1、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)；
2、相應(yīng)崗位的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；
3、工作遇到的難點(diǎn)分析討論；
4、情商培訓(xùn)：包括人生觀、價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神等。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
1、每個(gè)新聘員工都進(jìn)行不少于10個(gè)工作日的`崗前培訓(xùn)；
2、根據(jù)省發(fā)行集團(tuán)有關(guān)部門的要求和實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的專項(xiàng)培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)。
四、培訓(xùn)方式
1、上崗培訓(xùn)采用脫產(chǎn)培訓(xùn)方式；
2、在崗培訓(xùn)采用不脫產(chǎn)培訓(xùn)方式，利用休息日進(jìn)行；
3、外部培訓(xùn)采用脫產(chǎn)學(xué)習(xí)方式。
五、培訓(xùn)目標(biāo)
1、使員工能掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范，提高員工的服務(wù)意識(shí)；
2、讓員工盡快掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快達(dá)到上崗要求；
3、提高和充實(shí)員工，強(qiáng)化員工的專業(yè)技能，使員工具有多方面才干。
4、減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率；
5、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，從而提高整體管理水平。
六、考核
每次培訓(xùn)后結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試，考試合格者予以上崗證，安排上崗，不合格者對(duì)其進(jìn)行重新培訓(xùn)直至合格為止。
培訓(xùn)考核制度13
第一條本制度適用在本縣行政區(qū)域內(nèi)從事建筑工程施工活動(dòng)的建筑施工企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專職安全生產(chǎn)管理人員（以下稱“三類人員”）的任職考核。
第二條“三類人員”的安全生產(chǎn)任職考核包括安全生產(chǎn)管理能力和安全生產(chǎn)知識(shí)兩方面�！叭惾藛T”必須要經(jīng)過(guò)安全生產(chǎn)考核，考核合格取得建筑施工企業(yè)管理人員考核合格證書后，方可擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)。
第三條安全生產(chǎn)考核合格證書的管理。
1、建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核合格證書有效期為三年。取得安全生產(chǎn)考核合格證書后，應(yīng)每年參加企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，完成規(guī)定學(xué)時(shí)的'培訓(xùn)。
2、發(fā)生死亡事故的，安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)收繳有關(guān)責(zé)任人的安全生產(chǎn)考核合格證書，并上繳省建設(shè)行政主管部門暫扣。
3、各級(jí)建設(shè)行政主管部門發(fā)現(xiàn)已取得安全生產(chǎn)考核合格證書的人員違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)，未履行安全生產(chǎn)職責(zé)，不按規(guī)定接受企業(yè)年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，或施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、存在嚴(yán)重事故隱患的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正；情節(jié)嚴(yán)重的，建議省建設(shè)行政主管部門暫扣安全生產(chǎn)考核合格證書。
4、建筑施工企業(yè)管理人員遺失安全生產(chǎn)合格證書的，應(yīng)在市級(jí)以上公共媒體上聲明作廢，并在一個(gè)月內(nèi)到原發(fā)證機(jī)關(guān)辦理補(bǔ)證手續(xù)。
5、建筑施工企業(yè)管理人員變更姓名和變更法人單位等的，應(yīng)當(dāng)在姓名或法人單位變更后一個(gè)月內(nèi)到原發(fā)證機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。
6、安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立、健全建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核檔案管理制度，并定期向社會(huì)公布建筑施工企業(yè)管理人員取得安全生產(chǎn)考核合格證書的情況。
培訓(xùn)考核制度14
一、總則
第一條為明確崗位責(zé)任,加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，制定此考核制度。
第二條針對(duì)員工的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（產(chǎn)量和質(zhì)量）進(jìn)行考核。
第三條本制度適用于車間管理人員，包括車間主任、工藝員、技術(shù)員、班長(zhǎng)、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢。
二、考核車間：
原料、成型、燒成、分級(jí)包裝、模具（其他車間部門暫不考核）
三、考核內(nèi)容：
本月產(chǎn)量、質(zhì)量缺陷計(jì)劃，產(chǎn)量、質(zhì)量均衡率。詳見(jiàn)每月車間生產(chǎn)指標(biāo)和車間缺陷控制目標(biāo)。
產(chǎn)量均衡率＝（每天實(shí)際完成/每天計(jì)劃×100％之和）/月工作日
質(zhì)量均衡率＝質(zhì)量達(dá)標(biāo)品種數(shù)除以當(dāng)月所生產(chǎn)的品種數(shù)乘以100（即品種質(zhì)量達(dá)標(biāo)率）
四、考核方法：
將考核人員的一部分工資作為浮動(dòng)工資（考核基數(shù)）�？己嘶鶖�(shù)按不同職級(jí)劃分：車間主任xx元，副主任xx元，工藝員、技術(shù)員、班長(zhǎng)、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢xx元�？己嗽谛劫Y待遇方面有如下體現(xiàn)：根據(jù)產(chǎn)、質(zhì)量實(shí)際完成計(jì)劃的百分?jǐn)?shù)發(fā)放工資，超過(guò)100％的按100％計(jì)算。
第一條對(duì)車間主任、班長(zhǎng)、排產(chǎn)（調(diào)度）、工藝員、技術(shù)員的'考核：
考核基數(shù)×30％作為產(chǎn)量工資，考核基數(shù)×50％作為質(zhì)量工資，考核基數(shù)×10％作為產(chǎn)量均衡率工資，考核基數(shù)×10％作為質(zhì)量均衡率工資，產(chǎn)量浮動(dòng)工資＝本月完成產(chǎn)量/計(jì)劃完成產(chǎn)量×（考核基數(shù)×30％），注意：當(dāng)本月完成產(chǎn)量除以計(jì)劃完成產(chǎn)量的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算。
質(zhì)量浮動(dòng)工資＝[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]×（考核基數(shù)×50％）
注意：當(dāng)[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算。
產(chǎn)量均衡率浮動(dòng)工資＝完成產(chǎn)量均衡率/產(chǎn)量均衡率計(jì)劃×（考核基數(shù)×10），注意：當(dāng)完成產(chǎn)量均衡率除以產(chǎn)量均衡率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算。
質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計(jì)劃×（考核基數(shù)×10％）
注意：當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算，車間主任、班長(zhǎng)、排產(chǎn)（調(diào)度）、工藝員、技術(shù)員應(yīng)得工資＝基本工資＋（產(chǎn)量浮動(dòng)工資＋質(zhì)量浮動(dòng)工資＋產(chǎn)量均衡率浮動(dòng)工資＋質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資）補(bǔ)貼。
第二條對(duì)質(zhì)檢的考核：考核基數(shù)×80％作為產(chǎn)、質(zhì)量工資，考核基數(shù)×20％作為產(chǎn)、質(zhì)量均衡率工資。質(zhì)檢主要考核質(zhì)量指標(biāo)。
質(zhì)量浮動(dòng)工資＝[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]×（考核基數(shù)×80％）
注意：當(dāng)[1－（本月實(shí)際缺陷率－計(jì)劃缺陷率）/計(jì)劃缺陷率]的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算
質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計(jì)劃×（考核基數(shù)×20％）
注意：當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí)，按1計(jì)算，質(zhì)檢應(yīng)得工資＝基本工資＋（質(zhì)量浮動(dòng)工資＋質(zhì)量均衡率浮動(dòng)工資）補(bǔ)貼，五、考核的一般程序
第一條員工的直接上級(jí)為該員工的考核負(fù)責(zé)人。工藝員、技術(shù)員、班長(zhǎng)、排產(chǎn)（調(diào)度）、質(zhì)檢的考核負(fù)責(zé)人是車間主任，而車間主任的考核負(fù)責(zé)人是生產(chǎn)部和技術(shù)部；
第二條考核結(jié)束時(shí)，考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考核溝通；
第三條具體考核步驟在各崗位的考核實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。
第四條考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔；
六、考核時(shí)間及要求
第一條考核時(shí)間安排在每月x日至x日，若逢節(jié)假日，依次順延。要求技術(shù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部每月6日前把產(chǎn)質(zhì)量完成情況報(bào)人力資源部，人力資源部要根據(jù)上報(bào)材料指導(dǎo)相關(guān)車間作工資，并進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
第二條各車間主任有權(quán)利、責(zé)任在考核總工資不變的前提下對(duì)單個(gè)班長(zhǎng)、質(zhì)檢員工資，根據(jù)他們所承擔(dān)指標(biāo)完成好壞情況進(jìn)行調(diào)整，每月6日前把調(diào)整結(jié)果報(bào)人力資源部，經(jīng)人力資源部進(jìn)行審核后，沒(méi)大問(wèn)題，原則上尊重主任意見(jiàn)，并實(shí)施監(jiān)督。
第三條各車間每旬利用黑板報(bào)形式公布一次車間產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)計(jì)劃及完成情況，同時(shí)每道工序每旬評(píng)選一次產(chǎn)質(zhì)量第一名、產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)步最大第一名、產(chǎn)質(zhì)量倒數(shù)第一名、產(chǎn)質(zhì)量退步最大第一名，前兩名予以公布，并上報(bào)人力資源部。評(píng)選方案由各車間自行制定報(bào)人力資源部備案。
第四條本考核制度從xx年xx月正式實(shí)施。
七、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
培訓(xùn)考核制度15
為提高公司的培訓(xùn)工作管理水平和員工的崗位技能水平，強(qiáng)化員工質(zhì)量、安全、環(huán)保意識(shí)，滿足集團(tuán)公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，以及員工崗位工作要求，按照公司培訓(xùn)工作相關(guān)文件和管理體系《人力資源控制程序》要求，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本培訓(xùn)管理規(guī)定及考核辦法，以保證培訓(xùn)工作的有效實(shí)施。本管理規(guī)定及考核辦法適用于公司全體員工。
一、培訓(xùn)職責(zé)及工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┤肆Y源部培訓(xùn)崗位工作職責(zé)及工作內(nèi)容
1.草擬公司培訓(xùn)相關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)相關(guān)工作。
2.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公司內(nèi)外部培訓(xùn)渠道和資源。
3.組織進(jìn)行基層和部門層的培訓(xùn)需求調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析，建立公司培訓(xùn)體系。
4.根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查和各下屬單位上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃，編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)管理者代表批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.組織開(kāi)展外部培訓(xùn)，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、控制培訓(xùn)費(fèi)用、篩選參訓(xùn)人員等工作及培訓(xùn)結(jié)束后的反饋交流，有效管理外培人員《培訓(xùn)協(xié)議》。
6.按照年度培訓(xùn)計(jì)劃組織集團(tuán)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行各類培訓(xùn)，并建立培訓(xùn)檔案及組織培訓(xùn)后的能力測(cè)評(píng)。
7.負(fù)責(zé)組織員工職業(yè)技能鑒定相關(guān)工作。
8.匯總各類培訓(xùn)資料，建立并管理公司的培訓(xùn)資源庫(kù)，在公司范圍內(nèi)共享相關(guān)的管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)資源。
9.編寫年度培訓(xùn)工作總結(jié)，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
10.督導(dǎo)基層單位培訓(xùn)工作，組織協(xié)調(diào)基層單位的人力資源開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)管理工作。
11.至少每季度走訪基層單位，收集整理基層單位對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)反
饋，解決基層單位培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷完善培訓(xùn)工作機(jī)制。
12.負(fù)責(zé)公司特種作業(yè)或特種設(shè)備操作和管理人員資格證的辦理、復(fù)審、培訓(xùn)和管理工作。
13.配合質(zhì)量、安全、環(huán)境三個(gè)體系管理部門完成相關(guān)工作。
14.配合各部門做好培訓(xùn)相關(guān)工作。
15.及時(shí)傳達(dá)上級(jí)培訓(xùn)相關(guān)文件精神，組織基層單位培訓(xùn)干事進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
16.及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。
�。ǘ┗鶎訂挝慌嘤�(xùn)職責(zé)
1.設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和健全培訓(xùn)崗位責(zé)任制及培訓(xùn)管理制度，安排專（兼）職人員進(jìn)行培訓(xùn)管理工作。
2.督促并支持本單位培訓(xùn)管理人員及時(shí)完成培訓(xùn)相關(guān)工作。
3.為本單位員工外委培訓(xùn)提供資源，并及時(shí)考核。
4.對(duì)培訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)異、能力突出的人員進(jìn)行合理有效的崗位調(diào)整。
（三）基層單位培訓(xùn)干事崗位職責(zé)及工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)本單位年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的擬定，于每年12月31日前根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要擬定次年培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)本單位經(jīng)營(yíng)承包人簽字認(rèn)可后上報(bào)人力資源部。
2.組織本單位員工按年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)完成率達(dá)到96%以上。
3.認(rèn)真組織本單位的培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)過(guò)程中的簽到、教材資料、學(xué)習(xí)筆記、考核考試材料的收集整理。
4.組織相關(guān)人員為每位員工建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工培訓(xùn)經(jīng)歷，組織員工培訓(xùn)后能力測(cè)評(píng)，并進(jìn)行有效的動(dòng)態(tài)管理，員工調(diào)動(dòng)時(shí)培訓(xùn)檔案隨之調(diào)動(dòng)。
5.配合上級(jí)做好員工職業(yè)技能鑒定考試及外委培訓(xùn)的管理工作，協(xié)助
參加外委培訓(xùn)人員辦理《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》和《培訓(xùn)協(xié)議》的簽訂。
6.準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)會(huì)議，接受廣源集團(tuán)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和聽(tīng)取傳達(dá)文件精神。
7.每季度對(duì)本單位培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況和實(shí)施效果進(jìn)行總結(jié)，于季度末次月5日前形成書面報(bào)告報(bào)送人力資源部（第四季度為年終總結(jié)）。
8.配合本單位質(zhì)量、安全、環(huán)境三個(gè)體系管理部門完成相關(guān)工作；
9.及時(shí)向人力資源部反映（饋）培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題或建議。
10.及時(shí)傳達(dá)上級(jí)培訓(xùn)相關(guān)文件精神，完成上級(jí)交辦的.其它臨時(shí)性工作。
二、培訓(xùn)形式
（一）入職培訓(xùn)
1.新員工入職后必須接受企業(yè)文化、管理理念、產(chǎn)品知識(shí)、安全消防、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)融入等方面的共識(shí)性培訓(xùn)。幫助新員工初步了解公司概況、認(rèn)同公司文化，盡快適應(yīng)工作崗位。
2.新員工如需安排實(shí)地實(shí)習(xí)，則實(shí)習(xí)前必須接受安全環(huán)保部組織的安全教育培訓(xùn)。
（二）在職內(nèi)部培訓(xùn)
1.人力資源部根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期或不定期地在公司內(nèi)部或外部選擇場(chǎng)地組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
2.各基層單位根據(jù)本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本單位相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3.內(nèi)部知識(shí)（技能）提高培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)師為主，適當(dāng)聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師。
（三）外派培訓(xùn)
1.由本人填寫《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)所在基層單位（部門）負(fù)責(zé)人同意后報(bào)人力資源部簽署意見(jiàn)，并進(jìn)行逐級(jí)審批。通過(guò)審批的培訓(xùn)申請(qǐng)，擬參加培訓(xùn)人員應(yīng)在外出培訓(xùn)前簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》；對(duì)未通過(guò)審批的培訓(xùn)申請(qǐng)，人力資源部及時(shí)將意見(jiàn)反饋給培訓(xùn)申請(qǐng)人員。
2.外派培訓(xùn)結(jié)束后受訓(xùn)人員應(yīng)在一周內(nèi)撰寫《培訓(xùn)心得》交人力資源部總結(jié)存檔。
�。ㄋ模⿳徫毁Y格培訓(xùn)
1.公司特種作業(yè)或特種設(shè)備操作和管理人員資格證的辦理、復(fù)審、培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一管理。
2.其它崗位資格培訓(xùn)工作由集團(tuán)機(jī)關(guān)所屬部門負(fù)責(zé)組織，人力資源部配合。
�。ㄎ澹┳晕野l(fā)展培訓(xùn)
1.公司鼓勵(lì)員工自費(fèi)在職學(xué)歷培訓(xùn)，提升自身理論知識(shí)水平。在職培訓(xùn)期間如需利用少量上班時(shí)間接受培訓(xùn)的，需經(jīng)本單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，工資福利待遇不變。未經(jīng)批準(zhǔn)脫離崗位工作培訓(xùn)的，作曠工處理。
2.人力資源部將及時(shí)傳達(dá)上級(jí)關(guān)于在職學(xué)歷培訓(xùn)的相關(guān)通知，并全力幫助學(xué)員辦理入學(xué)、日常學(xué)習(xí)、考試及學(xué)歷認(rèn)證等相關(guān)事宜。
三、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施
1.各基層單位（部門）根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和方針目標(biāo)要求及崗位需求，組織本單位（部門）在進(jìn)行充分的培訓(xùn)需求調(diào)查分析基礎(chǔ)上，制定本單位（部門）年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，該計(jì)劃必須注明崗位名稱、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。
2.人力資源部根據(jù)公司發(fā)展要求，結(jié)合各基層單位（部門）的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，制訂公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。
各基層單位（部門）培訓(xùn)計(jì)劃于每年12月31日前報(bào)人力資源部，每季度對(duì)本單位培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況和實(shí)施效果進(jìn)行總結(jié)，于季度末次月5日前形成書面報(bào)告報(bào)送人力資源部（第四季度為年終總結(jié)）。
3.需要產(chǎn)生費(fèi)用的培訓(xùn)訓(xùn)需提前一個(gè)月向人力資源部提交申請(qǐng)，經(jīng)審批后實(shí)施。
4.人力資源部每季度對(duì)各基層單位（部門）培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況和實(shí)施效果進(jìn)行考核，并收集匯總相關(guān)資料。
5.各基層單位（部門）協(xié)助人力資源部對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行內(nèi)部交流的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)效果與培訓(xùn)的持續(xù)性。
四、培訓(xùn)考核制度及辦法
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)考核制度
1.培訓(xùn)實(shí)施者應(yīng)對(duì)被培訓(xùn)者進(jìn)行考核。根據(jù)不同的培訓(xùn)方式，可采取不同的考核方式�？己朔绞娇砂ǎ�
�。�1）面試或口頭提問(wèn)；
�。�2）筆試；
�。�3）技能演示（實(shí)際操作考核）；
�。�4）網(wǎng)上答題等。
2.培訓(xùn)實(shí)施者應(yīng)記錄培訓(xùn)考核結(jié)果，筆試和技能演示需保留相應(yīng)的考試內(nèi)容和過(guò)程記錄。
3.從事國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的特種作業(yè)人員和企業(yè)明確規(guī)定應(yīng)持證上崗的人員，應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核合格，獲得相應(yīng)的資格證書方能上崗。
4.參加公司外部培訓(xùn)的員工，以資格證書或主辦單位提供的合格證明作為培訓(xùn)證據(jù)，報(bào)培訓(xùn)管理部門備案，并于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)撰寫《培訓(xùn)心得》交人力資源部總結(jié)存檔。
5.培訓(xùn)組織者應(yīng)全過(guò)程跟蹤培訓(xùn)的實(shí)施，及時(shí)獲取培訓(xùn)效果的反饋，根據(jù)反饋的結(jié)果，提出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施，如調(diào)整培訓(xùn)師、培訓(xùn)內(nèi)容或培訓(xùn)方式。
6.培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)實(shí)施者應(yīng)將學(xué)員的參與程度、考試成績(jī)及時(shí)反饋給學(xué)員，鼓勵(lì)學(xué)員積極完成培訓(xùn)課程。
7.對(duì)符合下列情況的培訓(xùn)學(xué)員，根據(jù)崗位要求可對(duì)其后續(xù)的培訓(xùn)予以
優(yōu)先安排：
�。�1）嚴(yán)格遵守培訓(xùn)課堂紀(jì)律者，在培訓(xùn)期間無(wú)遲到、早退、中途退場(chǎng)現(xiàn)象，無(wú)無(wú)故缺勤或有特殊情況不能到課，有部門負(fù)責(zé)人簽字的請(qǐng)假條者；
�。�2）積極配合人力資源部做好簽到工作，培訓(xùn)后積極配合進(jìn)行培訓(xùn)反饋與培訓(xùn)效果跟蹤者；
�。�3）積極配合單位（部門）培訓(xùn)干事做好內(nèi)部培訓(xùn)交流推廣者。
8.對(duì)符合下列情況者，人力資源部將采取罰款措施，并嚴(yán)格控制其后續(xù)培訓(xùn)：
�。�1）培訓(xùn)期間不遵守培訓(xùn)紀(jì)律，未事先以書面形式向單位（部門）負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)組織部門請(qǐng)假，無(wú)故遲到早退罰款10元/次；無(wú)故缺勤罰款50元/次。
�。�2）無(wú)故缺勤達(dá)到三次者取消全年培訓(xùn)資格，并取消年終先進(jìn)評(píng)比資格；
�。�3）外部培訓(xùn)結(jié)束后不按要求上交相關(guān)資料者，嚴(yán)格控制今后其外部培訓(xùn)資格；
�。�4）培訓(xùn)前人力資源部要求學(xué)員在內(nèi)部作培訓(xùn)知識(shí)交流分享，而培訓(xùn)結(jié)束后拒絕該行為者。
9.培訓(xùn)后不能履行相應(yīng)崗位義務(wù)的，按《培訓(xùn)協(xié)議》中條款執(zhí)行。
（二）培訓(xùn)考核辦法
1.對(duì)基層單位考核辦法
基層單位考核總分10分，該考核結(jié)果計(jì)入先進(jìn)單位評(píng)比總分中。具體如下：
�。�1）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況占1分，有專（兼）職培訓(xùn)管理人員得1分，否則得0分。
（2）培訓(xùn)管理制度的制定占1分，有完善的培訓(xùn)管理制度得1分，否則得0分
�。�3）年度培訓(xùn)計(jì)劃制定情況占2分，制定及時(shí)有效得2分，不及時(shí)得1分，沒(méi)有制定或無(wú)效的得0分。
�。�4）年度培訓(xùn)計(jì)劃完成情況占4分。完成率96%以上得4分，完成率85%~95%得3分，完成率85%以下得1分，未實(shí)施得0分。
�。�5）培訓(xùn)資料收集整理情況占1分，較好得1分，較差得0分。
�。�6）臨時(shí)性任務(wù)完成情況占1分，較好得1分，較差得0分。
2.對(duì)培訓(xùn)干事考核辦法
培訓(xùn)干事考核基分100分，該考核結(jié)果將做為年終個(gè)人先進(jìn)評(píng)比和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額的依據(jù)。具體如下：
（1）培訓(xùn)會(huì)議遲到早退扣2分/次，無(wú)故缺席扣5分/次，請(qǐng)假扣3分/次，他人代開(kāi)扣1分/次。
�。�2）季度培訓(xùn)總結(jié)不上交扣5分/次，上交不及時(shí)扣2分/次。
�。�3）培訓(xùn)計(jì)劃上交不及時(shí)或不上報(bào)扣10分/次。
�。�4）培訓(xùn)資料不完全（培訓(xùn)簽到、教材、筆記、試卷等），每項(xiàng)扣3分。
�。�5）員工培訓(xùn)檔案材料不全或未作記載扣2分/人。
�。�6）外委培訓(xùn)未簽《培訓(xùn)協(xié)議》的扣5分/人次。
（7）臨時(shí)性工作任務(wù)不能完成扣5分/次，不能按時(shí)完成扣2分/次。
�。�8）在培訓(xùn)工作方面表現(xiàn)突出，給公司帶來(lái)榮譽(yù)加10分/次。
（8）因各基層單位（部門）員工人數(shù)差異較大，工作開(kāi)展困難程度不同，故設(shè)員工人數(shù)修正系數(shù)A。當(dāng)單位員工人數(shù)R≤40人時(shí)，A=0.88；當(dāng)40＜R≤70時(shí)，A=0.9；當(dāng)70＜R≤110時(shí)，A=1；當(dāng)R＞110時(shí)，A=1.05。年終最后得分K＝Axx全年考核總分，K≥80者為一等，有資格參加先進(jìn)評(píng)比；80＞K≥70者為二等；70＞K≥60者為三等；K＜60者為四等。
五、員工培訓(xùn)檔案管理
1.各基層單位（部門）培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的管理。
2.培訓(xùn)檔案主要包括：
�。�1）培訓(xùn)需求調(diào)查表。
�。�2）培訓(xùn)計(jì)劃。
（3）培訓(xùn)實(shí)施的記錄。
（4）員工培訓(xùn)檔案及崗位任職能力評(píng)價(jià)表和臺(tái)帳。
（5）培訓(xùn)師的備案和培訓(xùn)的記錄。
（6）相關(guān)證書、考核記錄等。
3.各單位應(yīng)建立本單位的培訓(xùn)檔案，員工的個(gè)人培訓(xùn)檔案應(yīng)由其所屬車間（隊(duì)）或直屬部門保存，個(gè)人培訓(xùn)記錄或筆記應(yīng)由其本人保存，保存期限至少3年。
4.學(xué)員參加每個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)班或講座，必須在《培訓(xùn)登記表》上簽名。培訓(xùn)干事將把員工學(xué)習(xí)情況輸入個(gè)人培訓(xùn)檔案，并妥善保存職工培訓(xùn)登記表、教材、崗位任職能力評(píng)價(jià)表等。
5.特殊崗位的資格管理由人力資源部統(tǒng)一控制，包括資格證書的有效期管理。
六、培訓(xùn)的激勵(lì)與持續(xù)改進(jìn)
1.培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)隨著公司和基層單位的業(yè)務(wù)發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)的變化，做相應(yīng)改進(jìn)完善。改進(jìn)完善的途徑包括：
�。�1）根據(jù)學(xué)員反饋和直線組織的意見(jiàn)匯總分析，改進(jìn)課程設(shè)計(jì)，包括內(nèi)容和具體授課方式。
（2）通過(guò)持續(xù)的溝通和專業(yè)訓(xùn)練，提高培訓(xùn)師的能力，包括專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和課堂組織技能。
�。�3）逐步優(yōu)化各職能部門、基層單位之間的合作關(guān)系，提高培訓(xùn)管理各環(huán)節(jié)的有效性，包括需求分析、計(jì)劃制定、資源調(diào)配、過(guò)程控制、反饋總結(jié)等。
2.培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn)還應(yīng)關(guān)注培訓(xùn)需求識(shí)別、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估等主要環(huán)節(jié)之間關(guān)聯(lián)性和協(xié)同性。
3.公司應(yīng)建立培訓(xùn)獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)優(yōu)秀組織單位和人員實(shí)施表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
（1）培訓(xùn)應(yīng)作為員工晉級(jí)和單位評(píng)先進(jìn)等的條件之一。
�。�2）對(duì)未能認(rèn)真履行培訓(xùn)職責(zé)，培訓(xùn)計(jì)劃不完善或未按計(jì)劃完成培訓(xùn)的，給予通報(bào)批評(píng)；情節(jié)嚴(yán)重的，給予行政處分；因培訓(xùn)不到位，發(fā)生重大責(zé)任事故的，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，追究其行政責(zé)任。
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