關(guān)于宴會(huì)的禮儀常識(shí)
生活中經(jīng)常要參加一些宴會(huì),所以就要懂宴會(huì)的禮儀常識(shí)。關(guān)于宴請(qǐng)的禮儀常識(shí)你知道是哪些嗎?下面是小編為大家整理的宴會(huì)的禮儀常識(shí),僅供參考,希望對(duì)大家有幫助,歡迎閱讀!
宴會(huì)禮儀常識(shí)
就宴會(huì)而言,一般都要事先安排好桌次和座次,以方便參加宴會(huì)的人都能各就各位,也體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重。通常,桌次地位的高低以距主桌位置的遠(yuǎn)近而定。以主人的桌為基準(zhǔn),右高、左低,近高,遠(yuǎn)低。就座次的高低而言,主要考慮以下幾點(diǎn):首先,以主人的座位為中心,如果女主人參加時(shí),則以主人和女主人為基準(zhǔn),近高遠(yuǎn)低,右上左下,依次排列。其次,通常要把主賓安排在最尊貴的位置,即主人的右手位置,主賓夫人安排在女主人的右手位置。再次主人方面的陪客要盡可能與客人相互交叉,便于交談交流,避免自己人坐在一起,冷落客人。如果碰上外賓,翻譯一般都安排在主賓右側(cè)。家宴的席次相對(duì)簡(jiǎn)單,主人與女主人一般相對(duì)或者交叉而坐,主人一般背對(duì)廳壁。
1、在當(dāng)你應(yīng)邀赴宴時(shí),你對(duì)同桌進(jìn)餐的人和餐桌上的談話,大概要比對(duì)飲食要更感興趣。因此進(jìn)餐時(shí),應(yīng)該盡可能地少一些聲響,少一些動(dòng)作。
2、女主人一拿起餐巾時(shí),你也就可以拿起你的餐巾,放在腿上。有時(shí)餐巾中包有一只小面包;如果是那樣的話就把它取也,放在旁邊的小碟上。
3、餐巾如果很大,就雙疊著放在腿上;如果很小,就全部打開(kāi)。千萬(wàn)別將餐巾別在領(lǐng)上或背心上,也不要在手中亂揉?梢杂貌徒淼囊唤遣寥プ焐匣蚴种干系挠蜐n或臟物。千萬(wàn)別用它來(lái)擦刀叉或碗碟。
4、正餐通常從湯開(kāi)始。在你座前最大的一把匙就是湯匙,它就在你的右邊的盤子旁邊。不要錯(cuò)用放在桌子中間的那把匙子,因?yàn)槟强赡苁侨∈卟丝晒u用的。
5、在女主人拿起她的匙子或叉子以前,客人不得食用任何一道菜。女主人通常要等到每位客人都拿到菜后才開(kāi)始。她不會(huì)像中國(guó)習(xí)慣那樣,請(qǐng)你先吃。當(dāng)她拿起匙或叉時(shí),那就意味著大家也可以那樣做了。
6、如果有魚(yú)這道菜的話,它多半在湯以后送上,桌上可能有魚(yú)的一把專用叉子,它也可能與吃肉的叉子相似,通常要小一些,總之,魚(yú)叉放在肉叉的外側(cè)離盤較遠(yuǎn)的一側(cè)。
7、通常在魚(yú)上桌之前,魚(yú)骨早就剔凈了,如果你吃的那塊魚(yú)還有刺的話,你可以左手拿著面包卷,或一塊面包,右手拿著刀子,把刺撥開(kāi)。
8、如果嘴里有了一根刺,就應(yīng)悄悄地,盡可能不引起注意地用手指將它取出,放在盤子邊沿上,別放在桌上,或扔在地下。
宴會(huì)禮儀八個(gè)“不”
1.不宜涂過(guò)濃的香水,以免香水味蓋過(guò)菜肴味道。
2.女士出席隆重晚宴時(shí)避免戴帽子及穿高筒靴。
3.刀叉、餐巾掉在地上時(shí)別隨便趴到桌下?lián)旎,?yīng)請(qǐng)服務(wù)員另外補(bǔ)給。
4.食物屑塞進(jìn)牙縫時(shí),別一股腦兒用牙簽把它弄出,應(yīng)喝點(diǎn)水,試試情 況能否改善。若不果,便該到洗手間處理一下。
5.菜肴中有異物時(shí),切勿花容失色地告知鄰座的人,以免影響別人的食 欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定,趕緊用餐巾把它挑出來(lái)并棄之。
6.切忌在妙語(yǔ)連珠的時(shí)候不自覺(jué)地?fù)]舞刀叉。
7.不應(yīng)在用餐時(shí)吐東西,如遇太辣或太燙之食物,可趕快喝下冰水作調(diào) 適,實(shí)在吃不下時(shí)便到洗手間處理。
8.女士用餐前應(yīng)先將口紅擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不潔 之感。
宴會(huì)的禮儀常識(shí)
宴間禮儀:
按時(shí)赴宴應(yīng)邀赴宴,一定要遵守時(shí)間,既不能過(guò)早,也不要遲到,可比主人
約定的時(shí)間稍早一點(diǎn),一般應(yīng)在約定時(shí)間之前五分鐘到達(dá)。若是主
人的摯友或親戚,可提前更多時(shí)間到達(dá),以幫助做些準(zhǔn)備工作或接待工作。
寒暄問(wèn)候
當(dāng)你赴宴時(shí),見(jiàn)到門口迎候的主人,一定要說(shuō)聲道賀的話,尤其要跟女主人打招呼,然后與鄰近的客人握手,互相問(wèn)好。對(duì)長(zhǎng)輩要主動(dòng)起立、讓座,對(duì)女賓要舉止端莊,彬彬有禮。如未到入席時(shí)間,可找一兩個(gè)熟朋友交談,或靜坐等候,不要隨處走動(dòng),此時(shí)可以和你相熟的朋友坐在一起。入席前后,應(yīng)盡量與更多的賓客主動(dòng)交談,溝通感情,以創(chuàng)造一個(gè)良好活躍的氣氛,千萬(wàn)不要獨(dú)坐一隅,寡言少語(yǔ)。要知道,在這種場(chǎng)合中,正是結(jié)識(shí)朋友,發(fā)展友誼的好機(jī)會(huì)。有時(shí)在沒(méi)有人介紹的情況下,也可以互通姓名而談。不過(guò)對(duì)于異性,則最好請(qǐng)主人作介紹,這樣不但比較親切,而且也不冒昧。
按位落座
所謂按位落座,指的是按宴會(huì)所請(qǐng)客人的身份和地位,長(zhǎng)幼有序地分別按主人預(yù)先的安排,準(zhǔn)確地落座。一般情況下,正式宴會(huì)的座位是事先安排好的,客人要等待主人的安排。即使請(qǐng)柬上寫明了桌次和座號(hào),也不要急于就座。就座時(shí)要斯文,并向其他客人禮讓。如其他客人已相繼坐下,而一時(shí)無(wú)人給自己引座時(shí),可選擇較下的位置先行坐下,待主人發(fā)現(xiàn)后,再正式引您入座。
行為舉止禮儀:
坐姿。席間要坐得端正,雙腿靠攏,雙足平放在地上,不宜將大腿交疊。雙手不可放在鄰座的椅背上,也不可用手托腮或?qū)⒈壑夥旁谧雷由希詈秒p手放在自己的大腿上。
餐巾。當(dāng)主人示意用餐開(kāi)始時(shí),可將餐巾打開(kāi)鋪于膝上。餐巾只能擦嘴,用時(shí)一手捏住一面的上端,另一手相助。只用一只手拿餐巾擦嘴也是不文雅的。餐巾不能用來(lái)擦面、擦汗。假如中途需要離開(kāi)一下或用餐完畢時(shí),應(yīng)將餐巾疊好放在盤子右邊,切不可放在椅子上。
香巾。有時(shí)坐定后服務(wù)員會(huì)遞上一方濕毛巾(香巾),此時(shí)應(yīng)禮貌地接下并輕輕擦拭自己的雙手和嘴角,絕不能用來(lái)擦臉,更不能擦頸或手臂。
筷子。中式餐的餐具比較簡(jiǎn)單,主要工具是筷子。一般在正式宴請(qǐng)時(shí),先用公筷或調(diào)羹將所需菜肴接夾到自己的盤碟中,然后再用自己的筷子慢慢食用。在宴會(huì)中使用筷子是不能隨心所欲的。人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活實(shí)踐中對(duì)使用筷子形成了一些禮貌要求,即筷子使
用的禁忌:
一忌:每次一筷夾的菜太多;
二忌:夾菜途中滴水不停;
三忌:用筷子在盤中胡攪;
四忌:將筷子放入湯中“洗刷”;
五忌:用嘴吮筷子上的菜湯;
六忌:用筷子代牙簽剔牙;
七忌:用筷子敲打盆碗;
八忌:用筷子指點(diǎn)人。
同時(shí)忌右手握筷,左手持匙。有魚(yú)刺肉骨之類雜物吐出需用筷
子放在嘴唇間夾送到自己的碟盤中,不要吐在桌布上。
喝茶。喝茶或喝咖啡時(shí),應(yīng)右手拿杯把,左手端盛杯的小碟,輕輕啜飲。喝咖啡時(shí),通常牛奶白糖均用單獨(dú)器皿盛放或袋裝。如需牛奶、白糖時(shí),可自取加入,然后用小匙攪拌。
喝湯。喝湯時(shí),要用湯匙由盤沿向盤中慢慢舀去。不要舀得
太滿,以免傾瀉于桌上,同時(shí)要輕輕地放入口中,不要發(fā)出聲響。如果湯太熱,可將湯先舀入自己碗中,輕輕地?fù)u一搖,待涼后再喝。切忌用嘴去吹,也不能對(duì)著碗邊或端起碗一飲而盡。這樣既不衛(wèi)生,也不文雅。
夾菜。夾菜時(shí)要待菜肴轉(zhuǎn)到自己面前或主人、主客、長(zhǎng)者先夾后,自己再夾。不要把筷子伸到遠(yuǎn)離自己的菜碟里去。不要搶在臨座客人之前夾菜。如果取遠(yuǎn)處的食物,不要欠身去拿,可請(qǐng)臨座或別人傳遞。
飲酒。祝酒時(shí),應(yīng)主人和主賓先碰杯,碰杯時(shí)應(yīng)目視對(duì)方以示敬意。主人有敬酒之舉,你也必須回敬一杯。敬酒時(shí),身子要端正,雙手舉起酒杯,待對(duì)方飲時(shí)方可跟著飲。作為客人,在主人和其他客人祝酒時(shí)必須注視祝酒者,停筷靜聽(tīng),絕不能低頭只顧吃喝。無(wú)論是慢慢品飲,還是一飲而盡,必須根據(jù)自己的酒量而定,切忌貪杯、忘乎所以。應(yīng)控制在本人酒量的三分之一以內(nèi),飲酒過(guò)多容易失言,以致失態(tài),因此而影響整個(gè)宴會(huì)氣氛。同時(shí),飲酒還忌猜拳行令、吵鬧喧囂、粗野放肆。不善飲酒者,主人敬酒時(shí),應(yīng)婉言謝絕,或用淡酒、飲料象征性地表示一下。
吸煙。吸煙是各種社交場(chǎng)合普遍的應(yīng)酬手段。吸煙有害身體健康,在很多場(chǎng)合下,吸煙是被明令禁止的。在不被禁止的場(chǎng)合吸煙,也應(yīng)注意禮貌,吸煙之前應(yīng)先詢問(wèn)一下周圍的人是否在意,若有人反對(duì),就不應(yīng)吸煙。吸煙時(shí),不要走動(dòng),邊走邊叼著煙卷是有失雅觀的。在宴會(huì)上,一般不應(yīng)高談闊論;席間一般不要剔牙,確需剔牙時(shí),應(yīng)用另一只手擋住嘴巴;要控制打噴嚏、打飽嗝、吐痰等,萬(wàn)一打噴嚏、咳嗽,應(yīng)馬上掉頭向后,拿手巾掩口。如果你那一天正傷風(fēng)感冒咳嗽,最好不要去赴宴,因?yàn)樵谙项l頻咳嗽不僅失禮,而且缺乏公德。
宴會(huì)結(jié)束的禮儀:
當(dāng)宴會(huì)進(jìn)行到適當(dāng)階段后,主人應(yīng)把握時(shí)機(jī),宣布宴會(huì)到此結(jié)束。當(dāng)然在宴會(huì)結(jié)束之前,應(yīng)征求多數(shù)客人特別是主賓的意見(jiàn)。宴會(huì)結(jié)束最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),是在宴會(huì)達(dá)到最高潮時(shí)戛然而止。從時(shí)間上講,應(yīng)該掌握在一個(gè)半小時(shí)左右,最多也不要超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。當(dāng)宴會(huì)宣布結(jié)束后,主人應(yīng)站在門口準(zhǔn)備送客。送客時(shí),要依依不舍地與客人親切話別,并感謝眾賓客的光臨。如有禮物互贈(zèng)時(shí),應(yīng)認(rèn)真處理,當(dāng)眾贈(zèng)送的禮物,應(yīng)統(tǒng)一規(guī)格,以免產(chǎn)生誤會(huì)。
宴會(huì)的禮儀常識(shí)
宴會(huì)是比較隆重的社交場(chǎng)合,因此席間禮節(jié)非常重要。掌握席間禮節(jié)的主要目的是避免給他人帶來(lái)不愉快的感覺(jué),使你的儀態(tài)、形象與風(fēng)度都能留給人好的印象。
出席宴會(huì)前,要做簡(jiǎn)單的梳洗打扮,女士要淡淡地修飾一下,顯出秀麗高雅的氣質(zhì)。男士也要把頭發(fā)和胡須整理和刮洗干凈,穿上一套整潔大方、適合身份的衣服,容光煥發(fā)地赴宴。
參加宴會(huì)切記不要遲到,要按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)赴宴,到達(dá)的時(shí)間應(yīng)以提前五六分鐘為宜,有時(shí)請(qǐng)柬上寫明客人到達(dá)和宴會(huì)開(kāi)始的時(shí)間,一定按時(shí)出席。進(jìn)入宴會(huì)廳,要先向主人問(wèn)候致意,再向其他客人問(wèn)好。當(dāng)你入席時(shí),用手把椅子拉后一些再坐下,切記不要用腳將椅子推開(kāi)。小姐身旁若有男友,男友應(yīng)拉開(kāi)椅子請(qǐng)女友入座。用餐前,正確的身體姿勢(shì)應(yīng)是:身體坐直,手放在膝蓋上,不要把手放在桌子上或者擺弄餐具。進(jìn)餐前要與周圍的客人互相結(jié)識(shí)、交流,因?yàn)檫@是結(jié)交新朋友的好時(shí)機(jī)。
進(jìn)餐時(shí),舉止要文雅,應(yīng)把食物送入嘴中,而不是把嘴湊近食物。咀嚼食物不要發(fā)出聲音,萬(wàn)一打噴嚏、咳嗽應(yīng)馬上掉頭向后,用手帕掩口。菜或湯很燙時(shí)不可用嘴吹,等稍涼后再吃。口中有食物,不宜高談闊論。嘴唇有油污不要沾染到酒杯上,應(yīng)先用餐巾拭凈。魚(yú)刺、骨頭不要丟在桌布上,要放在盛殘?jiān)牡永铩Q鐣?huì)上,若感覺(jué)悶熱,不可當(dāng)眾解扣寬衣、松褲帶,這是不雅觀的,需要時(shí)可去盥洗室。用餐時(shí)遇有酒水打翻、筷子掉地,碰到了鄰座,要道聲“對(duì)不起”,再請(qǐng)服務(wù)員幫忙。對(duì)于餐桌上的公用物品,若離你較遠(yuǎn),不可起身去取,可請(qǐng)求鄰座幫忙,用后放回原處,并向鄰座致謝。
宴會(huì)中,主人應(yīng)向來(lái)賓敬酒,客人也應(yīng)回敬主人。敬酒時(shí),不一定個(gè)個(gè)都碰杯,離的較遠(yuǎn)時(shí),可舉杯用眼睛示意,不要交叉碰杯。
宴會(huì)的禮儀常識(shí)
西式正宴上,配偶或者一起出席的異性朋友很有可能不會(huì)被安排在你的身邊一起,原因是避免兩位只顧自己聊天而不關(guān)注其他客人的話題,將其他客人無(wú)形拒之話題圈外。
若擔(dān)心配偶或一同出席的異性朋友與你分開(kāi)坐后他們口無(wú)遮攔破壞你的形象,或者怕他們?nèi)狈ι缃唤?jīng)驗(yàn)不善于與陌生人交談需要你照顧的話,那么最好在回復(fù)邀請(qǐng)函時(shí)和主人說(shuō)明你必須與你的同伴坐在一起。
入座前
若餐廳或酒店有衣帽間,可以先把大衣、雨傘及公文包在此寄存,因?yàn)槲鞑蛷d不會(huì)提供像中餐廳常見(jiàn)的椅背衣服套。受邀就餐的時(shí)候你應(yīng)該是 dressed to be seen,給大家一個(gè)完美的第一感,所以不要累贅,該寄存的最好放在衣帽間 (在某些國(guó)家,提取衣服時(shí)可以在衣帽間柜臺(tái)上的零錢盤放一點(diǎn)小費(fèi)給服務(wù)員)。
入座后
男士應(yīng)該有紳士風(fēng)度的幫助女士入座,因?yàn)槁≈氐耐硌缟吓總円话愣即┲矶Y服,我們應(yīng)該幫她們把椅子拉出來(lái)方便她們?nèi)胱,然后她們坐下后幫她們把椅子推進(jìn)去一些。
就餐途中不要把手機(jī)擺放在餐桌上,建議把手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài),也最好不要接聽(tīng)電話,如真的必需接聽(tīng)電話或需要去洗手間等,最好起身離席并和周圍的客人打個(gè)招呼。
宴會(huì)的禮儀常識(shí)
實(shí)用宴會(huì)的禮儀常識(shí)
到達(dá):你最好按時(shí)到達(dá),遲到四五分鐘也行,但千萬(wàn)不能遲到一刻鐘以上,否則到時(shí)為難的不是別人,而是你自己。如果去的是富裕而講究的人家,你進(jìn)大門時(shí)遇到的第一個(gè)人可能是個(gè)男當(dāng)差,負(fù)責(zé)幫你掛衣服或者是給你帶路的,所以你先別急著跟他握手,觀察一下再?zèng)Q定。
準(zhǔn)備:進(jìn)了客廳,你不要著急找位子坐。西方人在這種場(chǎng)合一般都要各處周旋,待主人為自己介紹其它客人。你可以從侍者送來(lái)的酒和其它飲料里面選一杯合適的邊喝邊和其它人聊天。等到飯廳的門打開(kāi)了,男主人和女主賓會(huì)帶著大家走進(jìn)飯廳,女主人和男主賓應(yīng)該走在最后,但如果男主賓是某位大人物,女主人和他也許會(huì)走在最前面。
入席:西餐入席的規(guī)矩十分講究,席位一般早已安排好,這時(shí),和你同來(lái)的先生或女士絕不會(huì)被安排坐在你身邊。歐美人認(rèn)為熟人聊天的機(jī)會(huì)多得很,要趁此機(jī)會(huì)多交朋友。男女主人分別坐在長(zhǎng)方形桌子的上、下方,女主人的右邊是男主賓,男主人的右邊是女主賓。其它客人的坐法是男女相間。男士在上桌之前要幫右邊的女士拉開(kāi)椅子,待女士坐穩(wěn)后自己再入座。
大家落座之后,主人拿餐巾,你就跟著拿餐巾。記。翰还苓@時(shí)出現(xiàn)什么情況(如主人有飯前禱告的習(xí)慣),主人沒(méi)拿餐巾之前你不能拿餐巾。
用餐:一般的菜譜是三至五道菜,前三道菜應(yīng)該是冷盤、湯、魚(yú),后兩道菜是主菜(肉或海鮮加蔬菜)、甜品或水果,最后是咖啡及小點(diǎn)心。吃飯的時(shí)候不要把全部的精力都放在胃的享受上,要多和左右的人交談。甜品用完之后,如果咖啡沒(méi)有出現(xiàn),那可能是等會(huì)兒請(qǐng)你去客廳喝。總之,看到女主人把餐巾放在桌子上站起來(lái)后,你就可以放下餐巾離開(kāi)座位。這時(shí),懂禮貌的男士又要站起幫女士拉開(kāi)椅子,受照顧的女士不必對(duì)這一前一后的殷勤有特別的想法,這是他應(yīng)該的。
告別:如果你不想太引人注目,你最好不要第一個(gè)告辭,也不要最后一個(gè)離開(kāi),在這其間你什么時(shí)候告辭都可以,只是一旦告辭就應(yīng)該爽快地離開(kāi)。
出席宴會(huì)的禮儀和禁忌
1.準(zhǔn)時(shí)出席
晚到固然不好,早到也給主人添麻煩。有時(shí)由于交通堵塞,無(wú)奈遲到了,應(yīng)表示歉意。參加座席式的晚宴和午宴,至多提前5分鐘至10分鐘到達(dá),遲到15分鐘也能得到大家的諒解。如果到得較早,應(yīng)該在周圍轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到時(shí)間再進(jìn),這是對(duì)主人最禮貌的作法。
2.注意向主人致禮
在招待會(huì)上,主人需站在會(huì)場(chǎng)入口處問(wèn)候客人,客人也要彬彬有禮。但有些人似乎不懂這些,置主人于不顧,徑直走進(jìn)場(chǎng)內(nèi),這種人是不禮貌的。
3.點(diǎn)頭哈腰未必合適
問(wèn)候通常是以握手的方式進(jìn)行的。外國(guó)也有鞠躬的禮節(jié),但那是對(duì)國(guó)王或教皇等地位很高的人,或是仆人對(duì)主人。一般來(lái)說(shuō)握手時(shí)微笑著平視對(duì)方就可以了,外國(guó)人、尤其是發(fā)展中國(guó)家的人,碰到點(diǎn)頭哈腰者容易報(bào)之以輕視的態(tài)度。
4.座次安排有講究
客人就位宣告宴會(huì)開(kāi)始,但對(duì)土人來(lái)說(shuō)座次的安排同客人的安排同等重要,是宴會(huì)成功的關(guān)鍵。在這一點(diǎn)上東西方人的文化存在差異。西方人則將聚餐當(dāng)作與人交往、加深友誼的機(jī)會(huì),主人坐末席客人就會(huì)感到氣氛不對(duì)。因此西方人聚餐時(shí)的座次是主人坐在離主賓最近的地方,這也是土人對(duì)主賓的一種敬意。
5.宴會(huì)上不要有“噪音”
“喝湯時(shí)不要弄出聲音”,這似乎已成為宴會(huì)禮節(jié)中的金科玉律。西方人從小所受的教育使他們認(rèn)為吃東西時(shí)響聲大作不雅,因此當(dāng)他們碰到對(duì)這一點(diǎn)不注意的人時(shí),會(huì)覺(jué)得他粗俗野蠻。其實(shí)不光喝湯,喝紅茶、吃牛排都不該弄出大的響動(dòng)。
6.撤盤也有學(xué)問(wèn)
在西方人的宴會(huì)上,最重視聚餐者同一步調(diào),因此絕對(duì)不要過(guò)早地把吃空的盤子撤掉。只要剩下一個(gè)客人沒(méi)吃完,把其他客人的盤子撤掉就等于對(duì)那位客人催促,因此只要不是人規(guī)模的宴會(huì),就要等到主客全部吃完之后再撤盤子。
宴會(huì)的禮儀常識(shí)
擺臺(tái)是宴請(qǐng)活動(dòng)中必不可少的一個(gè)禮儀程序,它是指根據(jù)不同的民族習(xí)俗,按照一定的規(guī)范在席桌上擺置不同的餐具、酒具和宴席必需的其他器具。由于它直接關(guān)系到用餐過(guò)程,所以不能有半點(diǎn)疏忽。一要符合民族習(xí)俗和不同宴請(qǐng)形式的具體規(guī)范,二要符合這種習(xí)俗和規(guī)范的正確擺置。
中式餐和西式餐是我國(guó)宴請(qǐng)活動(dòng)中最普遍的形式,但中式餐和西式餐受不同民族習(xí)俗的影響以及用餐餐具的不同,擺臺(tái)規(guī)范自然迥異;而西式餐又有法式、英美式和國(guó)際式之分;況且不同的宴請(qǐng)規(guī)格和形式對(duì)餐具的擺置也有不同的要求。因此,熟練掌握其中的規(guī)則和規(guī)律至關(guān)重要,稍有疏漏和差錯(cuò),就可能使一次正規(guī)的宴請(qǐng)?jiān)诙Y儀上顯得不倫不類,甚至破壞宴請(qǐng)的氣氛。
我們先來(lái)認(rèn)識(shí)一下中式餐和西式餐所用的各種餐具和酒具。中式餐的用具主要有各種規(guī)格的圓盤、條盤、湯碗,以及飯碗、調(diào)羹、筷子等。酒具多用50 克以下的瓷杯或玻璃杯。中式餐具多用瓷器制,也有銀器、銅器或其他質(zhì)地的餐具。西式餐的餐具相對(duì)比較多樣。常見(jiàn)的西式餐具有叉、刀、匙,叉有糕餅叉、海鮮叉、甜點(diǎn)叉、餐叉等;刀有黃油刀、魚(yú)刀、甜點(diǎn)刀、餐刀、肉排刀等;匙有冰茶匙、服務(wù)匙、甜點(diǎn)匙、湯匙、咖啡匙等。另外還有專用餐具,如龍蝦叉、蝸牛叉、蠔叉、蝸牛夾鉗等。
常用的西式酒具有香檳酒杯,分淺碟形香檳酒杯、空心腳秀檳酒杯和郁金香形香檳酒杯;葡萄酒杯,分紅葡萄酒杯和白葡萄酒杯;雞尾酒杯分大口杯和V 形杯;自蘭地酒杯也有大小之分。對(duì)中西式餐具和酒具有了概要的了解以后,我們便要熟悉各式餐具和酒具的擺臺(tái)了。
公關(guān)人員熟悉擺臺(tái),一是可以對(duì)宴請(qǐng)活動(dòng)作出指導(dǎo),二是在赴宴時(shí)遇有不合規(guī)范的擺臺(tái)可以自我調(diào)整和靈活應(yīng)變,以免到時(shí)不知所措而有失風(fēng)度。
其中每人所用的酒杯數(shù)目和種類應(yīng)與上酒的品種數(shù)相吻合。餐巾應(yīng)疊成方形平放在餐碟上或疊成花形插在水杯中。公筷、公勺應(yīng)在主人面前放置一套。醬油、醋、煙缸和牙簽等也應(yīng)在餐臺(tái)上酌情放置。有時(shí)宴請(qǐng)外國(guó)賓客時(shí),除放置筷子外,還應(yīng)擺上刀叉,一桌數(shù)份。
西式餐的擺臺(tái)要因不同民族習(xí)俗和用餐規(guī)格而異,常見(jiàn)的有英美式西餐擺臺(tái)、法式西餐擺臺(tái)和國(guó)際式西餐擺臺(tái),但高規(guī)格的西式宴會(huì)擺臺(tái)一般是統(tǒng)一的,不拘于哪一個(gè)民族習(xí)俗,具體擺臺(tái)樣式見(jiàn)下圖:
不論是英美式、法式、國(guó)際式擺臺(tái),還是宴會(huì)擺臺(tái),其基本要領(lǐng)是,墊盤正中,盤前橫匙,叉左刀右,先外后里,刀尖向上,刀口朝盤,主食靠左,飲具在右,一些專用餐具、以及煙缸和調(diào)料瓶等,可視需要酌情放置。酒杯的數(shù)目和種類應(yīng)根據(jù)上酒的品種而定,通常是從左至右起依次放置烈性酒杯、葡萄酒杯、香檳酒杯、啤酒杯。
宴請(qǐng)宴會(huì)的禮儀形式
宴會(huì)指一種比較隆重、正式的設(shè)宴招待,按其規(guī)格又有國(guó)宴、正式宴會(huì)、便宴和家宴之分。
。1)國(guó)宴。特指國(guó)家元首或政府首腦為國(guó)家慶典或?yàn)橥鈬?guó)元首、政府首腦來(lái)訪而舉行的
宴會(huì)。這種宴會(huì)規(guī)格高,莊嚴(yán)而又隆重。按規(guī)定宴會(huì)廳內(nèi)懸掛國(guó)旗,安排樂(lè)隊(duì)演奏國(guó)歌及席間樂(lè),賓主雙方致辭、祝酒。菜單和坐席卡上均印有國(guó)徽,出席者的身份規(guī)格高,代表性強(qiáng),賓主均按身份排位就座,禮儀嚴(yán)格。
。2)正式宴會(huì)。正式宴會(huì)通常是政府和團(tuán)體等有關(guān)部門為歡迎應(yīng)邀來(lái)訪的賓客,或來(lái)訪的賓客為答謝主人而舉行的宴會(huì)。這種形式除不掛國(guó)旗、不奏國(guó)歌以及出席者規(guī)格低于國(guó)宴外,其余的安排大致與國(guó)宴相同。
。3)便宴。便宴多用于招待熟悉的賓朋好友,是一種非正式的宴會(huì)。這種宴會(huì)形式簡(jiǎn)便,規(guī)模較小,不拘嚴(yán)格的禮儀,不用排席位,不作正式致辭或祝酒,賓主間較隨便、親切,用餐標(biāo)準(zhǔn)可高可低,適用于日常友好交往。常見(jiàn)的便宴按舉辦的目的不同宋分,有迎送宴會(huì)、生日宴會(huì)、婚禮宴會(huì)、節(jié)日宴會(huì)、特別宴會(huì)。
。4)家宴。顧名思義就是在家中設(shè)宴招待客人,以示親切、友好。它在社交和商務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮著尊敬客人和促進(jìn)人際交往的重要作用,西方人喜歡采取這種形式。家宴在形式上可分為家庭聚會(huì)、自助會(huì)、家庭冷餐會(huì)和在飯店宴請(qǐng)等幾種。
2、招待會(huì)
招待會(huì)是一種靈活、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的宴請(qǐng)形式。常見(jiàn)的招待會(huì)主要分為冷餐會(huì)、自助餐和酒會(huì)三種。
。1)冷餐會(huì)。冷餐會(huì)的特點(diǎn)是一種立餐形式,不排座位。菜肴以冷食為主,也可冷熱兼?zhèn),連同餐具一同擺設(shè)在餐桌上,供客人自取。客人可以多次取食,站立進(jìn)餐自由活動(dòng),彼此交談。當(dāng)然,對(duì)于老年、體弱者要準(zhǔn)備座椅,可由服務(wù)員接待。這種形式既節(jié)省費(fèi)用又親切隨和,得到越來(lái)越廣泛的采用。我國(guó)舉行大型冷餐會(huì),往往用大圓桌,設(shè)座椅,主桌安排座位,其余各席并不固定座位。食品和飲料均事先放置在桌上,招待會(huì)開(kāi)始后,自行進(jìn)食。
(2)自助餐。自助餐和冷餐會(huì)大致是相同的,只是現(xiàn)代自助餐比較豐富,而且有比較多的熱菜,甚至有廚師當(dāng)場(chǎng)給你煎炒。
宴會(huì)的禮儀常識(shí)
主人一般會(huì)坐在面對(duì)著門的地方,這樣也方便主人看到客人到達(dá)做好迎接的準(zhǔn)備。最重要的客人一般都會(huì)被安排坐在主人的左手邊,第二重要的客人會(huì)被安排在主人的右邊,以此類推下去,這是中式正式的座次安排;
在一般普通的小型的宴會(huì)上,也有謙虛的主人會(huì)請(qǐng)最重要的客人上座就座(上座一般為面對(duì)著門的位子或者位于上北方位的位子),自己則一旁作陪,當(dāng)然主和客通常會(huì)客氣的推來(lái)推去,誰(shuí)也不肯位居上座以表示謙讓,最終一般客隨主便就可以了,也無(wú)需客氣太長(zhǎng)時(shí)間。
西餐逐一上菜的方式讓西式正式宴會(huì)一般都是以長(zhǎng)餐桌為主,菜式?jīng)]有中式的那么多樣,而是每人面前相同的一份,但是除了吃之外,餐桌交談在西方是一門歷史悠久的藝術(shù)。
男主人會(huì)入座在長(zhǎng)桌的一頭,視覺(jué)面對(duì)大門或者包房的入口;而女主人則會(huì)就座在長(zhǎng)桌的另外一頭(背對(duì)著門的那頭)。
男主人右手邊第一個(gè)位子為女性第一主賓客,左手邊的第一個(gè)位子為男性第二主賓客;女主人右手邊的第一個(gè)位子為男性第一主賓客,左手邊的第一位子則為女性第二主賓客,按照這個(gè)次序,男女穿插被分配入座,就餐時(shí)面對(duì)著的是異性、左右旁邊也應(yīng)該是異性。
宴會(huì)的禮儀常識(shí)
1.家宴:也就是在家里舉行的宴會(huì)。相對(duì)于正式宴會(huì)而言,家宴最重要的是要制造親切、友好、自然的氣氛,使赴宴的賓主雙方輕松、自然、隨意,彼此增進(jìn)交流,加深了解,促進(jìn)信任。通常,家宴在禮儀上往往不作特殊要求。
為了使來(lái)賓感受到主人的重視和友好,基本上要由女主人親自下廚烹飪,男主人充當(dāng)服務(wù)員;或男主人下廚,女主人充當(dāng)服務(wù)員,來(lái)共同招待客人,使客人產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。如果要參加宴會(huì),那么你就需要注意,首先必須把自己打扮得整齊大方,這是對(duì)別人也是對(duì)自己的尊重。還要按主人邀請(qǐng)的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)赴宴。除酒會(huì)外,一般宴會(huì)都請(qǐng)客人提前半小時(shí)到達(dá)。如因故在宴會(huì)開(kāi)始前幾分鐘到達(dá),不算失禮。但遲到就顯得對(duì)主人不夠尊敬,非常失禮了。當(dāng)走進(jìn)主人家或宴會(huì)廳時(shí),應(yīng)首先跟主人打招呼。同時(shí)。對(duì)其他客人,不管認(rèn)不認(rèn)識(shí),都要微笑點(diǎn)頭示意或握手問(wèn)好;對(duì)長(zhǎng)者要主動(dòng)起立,讓座問(wèn)安;對(duì)女賓舉止莊重,彬彬有禮。
入席時(shí),自己的座位應(yīng)聽(tīng)從主人或招待人員的安排,因?yàn)橛械难鐣?huì)主人早就安排好了。如果座位沒(méi)定,應(yīng)注意正對(duì)門口的座位是上座,背對(duì)門的座位是下座。應(yīng)讓身份高者、年長(zhǎng)者以及女士先入座,自己再找適當(dāng)?shù)淖蛔。入座后坐姿端正,腳踏在本人座位下,不要任意伸直或兩腿不停搖晃,手肘不得靠桌沿,或?qū)⑹址旁卩徸伪成。入座后,不要旁若無(wú)人,也不要眼睛直盯盤中菜肴,顯出迫不及待的樣子?梢院屯腿撕(jiǎn)單交談。用餐時(shí)應(yīng)該正裝,不要脫外衣,更不要中途脫外衣。一般是主人示意開(kāi)始后再進(jìn)行。就餐的動(dòng)作要文雅,夾菜動(dòng)作要輕。而且要把菜先放到自己的小盤里,然后再用筷子夾起放進(jìn)嘴。送食物進(jìn)嘴時(shí),要小口進(jìn)食,兩肘向外靠,不要向兩邊張開(kāi),以免碰到鄰座。不要在吃飯喝飲料、喝湯發(fā)出聲響。
用餐時(shí),如要用擺在同桌其他客人面前的調(diào)味品,先向別人打個(gè)招呼再拿;如果太遠(yuǎn),要客氣地請(qǐng)人代勞。如在用餐時(shí)非得需要剔牙,要用左手或手帕遮掩,右手用牙簽輕輕剔牙。喝酒的時(shí)候,一味地給別人勸酒、灌酒,吆五喝六,特別是給不勝酒力的人勸酒、灌酒,都是失禮的表現(xiàn)。如果宴會(huì)沒(méi)有結(jié)束,但你已用好餐,不要隨意離席,要等主人和主賓餐畢先起身離席,其他客人才能依次離席。
2.便餐:也就是家常便飯。用便餐的地點(diǎn)往往不同,禮儀講究也最少。只要用餐者講究公德,注意衛(wèi)生、環(huán)境和秩序,在其他方面就不用介意過(guò)多。
3.工作餐:是在商務(wù)交往中具有業(yè)務(wù)關(guān)系的合作伙伴,為進(jìn)行接觸、保持聯(lián)系、交換信息或洽談生意而用用餐的形式進(jìn)行的商務(wù)聚會(huì)。它不同于正式的工作餐、正式宴會(huì)和親友們的會(huì)餐。它重在一種氛圍,意在以餐會(huì)友,創(chuàng)造出有利于進(jìn)一步進(jìn)行接觸的輕松、愉快、和睦、融洽的氛圍。是借用餐的形式繼續(xù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),把餐桌充當(dāng)會(huì)議桌或談判桌。工作餐一般規(guī)模較小,通常在中午舉行,主人不用發(fā)正式請(qǐng)柬,客人不用提前向主人正式進(jìn)行答復(fù),時(shí)間、地點(diǎn)可以臨時(shí)選擇。
出于衛(wèi)生方面的考慮,最好采取分餐制或公筷制的方式。在用工作餐的時(shí)候,還會(huì)繼續(xù)商務(wù)上的交談。但這時(shí)候需要注意的是,這種情況下不要像在會(huì)議室一樣,進(jìn)行錄音、錄像,或是安排專人進(jìn)行記錄。非有必要進(jìn)行記錄的時(shí)候,應(yīng)先獲得對(duì)方首肯。千萬(wàn)不要隨意自行其事,好像對(duì)對(duì)方不信任似的。發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)此表示不滿的時(shí)候,更不可以堅(jiān)持這么做。工作餐是主客雙方“商務(wù)洽談餐”,所以不適合有主題之外的人加入。如果正好遇到熟人,可以打個(gè)招呼,或是將其與同桌的人互作一下簡(jiǎn)略的介紹。但不要擅作主張,將朋友留下。萬(wàn)一有不識(shí)相的人“賴著”不走,可以委婉地下逐客令“您很忙,我就不再占用您寶貴時(shí)間了”或是“我們明天再聯(lián)系。我會(huì)主動(dòng)打電話給您”。
4.自助餐:是借鑒西方的現(xiàn)代用餐方式。它不排席位,也不安排統(tǒng)一的菜單,是把能提供的全部主食、菜肴、酒水陳列在一起,根據(jù)用餐者的個(gè)人愛(ài)好,自己選擇、加工、享用。采取這種方式,可以節(jié)省費(fèi)用,而且禮儀講究不多,賓主都方便;用餐的時(shí)候每個(gè)人都可以悉聽(tīng)尊便。在舉行大型活動(dòng),招待為數(shù)眾多的來(lái)賓時(shí),這樣安排用餐,也是最明智的選擇。
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