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文明禮儀規(guī)范的知識
文明禮儀是生活中不可或缺的一部分。 下面小編收集了文明禮儀規(guī)范的知識,歡迎閱讀!
前言
禮儀是人類文明的標(biāo)尺;禮儀是美好心靈的展現(xiàn)。人生活在社會里,注重儀表形象,養(yǎng)成文明習(xí)慣,掌握交往禮儀,融洽人際關(guān)系,這是我們每一個人人生旅途中必修的一門課程。作為一個有理想、有追求的現(xiàn)代人,注重禮儀的自我修養(yǎng),即在學(xué)習(xí)禮儀、運用禮儀中,對儀容、舉止、表情、服飾、談吐和待人接物等六個方面,都能展現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)。并在社會交往中,有所為,有所不為,自覺地運用禮儀規(guī)范,方算知書達(dá)禮,方稱得上是一個有教養(yǎng)的人。只有嚴(yán)格要求自己,才能做到“舉止文明,處世得體”,方可“有禮走遍天下”。
這里我們選編了學(xué)校禮儀方面的內(nèi)容,供同學(xué)們學(xué)習(xí)、實踐。
一、學(xué)生應(yīng)有的儀表
(一)儀容服飾
臉必凈、發(fā)必理、衣必整、紐必結(jié)。頭容正、肩容平、胸容寬、背容直。氣象勿傲、勿暴、勿怠,顏色宜靜、宜和、宜莊。
1、發(fā)式
女同學(xué)的發(fā)式以理短發(fā)、童發(fā)或者束發(fā)為宜。這樣可給人一種清晰、活潑、純真和稚氣之感。
男學(xué)生最好是理學(xué)生頭。它顯得整潔、干凈、富有朝氣。
2、服飾裝扮
學(xué)生的服飾應(yīng)以色彩鮮明,線條流暢,明快簡潔為好,這樣可充分顯示出朝氣蓬勃的精神面貌。
不要穿奇裝異服,女學(xué)生不要涂口紅、胭脂、指甲油、畫眉毛,因為少女的肌膚豐潤,本身就具有一種自然美,根本無須化妝。同時也不戴金銀首飾。
在校內(nèi),學(xué)生不宜穿中、高跟皮鞋。而應(yīng)穿布鞋、運動鞋,這樣便于做早操和上體育課,同時也可顯示出青少年健美的身姿。
3、規(guī)范佩戴?ā
(二)儀表舉止
我們往往可以從一個人的儀態(tài)來判斷他的品格、學(xué)識、能力和其他方面的修養(yǎng)程度。
儀態(tài)舉止包括:站、坐、行的姿勢,與人交談的態(tài)度、說話的聲音、風(fēng)度氣質(zhì)、行為動作、面部表情、衛(wèi)生習(xí)慣等等。
1、正確的站、坐姿態(tài)和雅致的步態(tài)
“站如松,坐如鐘,行如風(fēng)”。
所謂“站如松”,就是站得要像松樹一樣挺拔。其基本要領(lǐng)是:站正,身體重心放在兩腳中間,不要偏左或偏右,胸要微挺,腹部自然略微收縮,腰直、肩平,兩眼平視,嘴微閉,面帶笑容,雙肩舒展,雙臂自然下垂(在背后交叉或體前交叉亦可),兩腿膝關(guān)節(jié)與髖關(guān)節(jié)展直,忌諱無精打采。雙手不可叉腰,不可抱在胸前,不可插入口袋,身體不要東倒西歪依靠物體,不要彎腰弓背、耷拉腦袋,不要挺著肚子,岔開雙腿。
所謂“坐如鐘”,即坐得要像鐘那樣端正。其基本要領(lǐng)是:上體自然坐直,兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,雙膝并攏,臀部在椅中央,腰部靠好,兩手放在雙膝上,胸微挺,腰伸直,目平視,嘴微閉,面帶笑容。女子入座時,要用手把裙向前攏一下,切忌前俯后仰、搖腿蹺腳、蹺二郎腿、兩膝蓋分開、把腳架在別人的椅背上或放在自己的椅子上。
所謂“行如風(fēng)”,即走起路來像風(fēng)一樣輕盈穩(wěn)重,有雅致的步態(tài)。其基本要領(lǐng)是:上體正直,不低頭,眼平視,面帶笑容,兩臂自然前后擺動,肩部放松,身體稍向前,重心在腳掌前部,挺胸,收腹,小腹用一點點力使身體略微向上挺。走路不要前俯后仰,左右擺晃。
文明禮儀規(guī)范的知識【2】
(一)形象禮儀
1.著裝要整潔、樸素大方,扣齊鈕扣或拉好拉鏈,整理好衣領(lǐng)。升、降旗儀式、集會活動按要求穿規(guī)定的校服。
2.不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。不佩戴項鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
3.按要求系好紅領(lǐng)巾:先把紅領(lǐng)巾折四折,置于衣領(lǐng)內(nèi),紅領(lǐng)巾的三角尖對正脊骨,打好領(lǐng)結(jié),翻下衣領(lǐng)。夏天天氣炎熱時可于左胸前佩戴隊徽。
4.每天早晚必須洗臉、刷牙,保持面部干凈。
5.不留長指甲,不涂指甲油。指甲內(nèi)保持無污垢,飯前便后要洗手。
6.經(jīng)常整理儀表。頭發(fā)適時梳洗,發(fā)型大方得體,不染發(fā),不燙發(fā)。男生前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng);女生前發(fā)不遮眼,長發(fā)不披肩。
7.坐有坐相,站有站樣,走有走姿,面帶微笑,舉止文明,落落大方。
(二)課堂禮儀
8.預(yù)備鈴響起,應(yīng)迅速回教室入座,靜候老師。上課鈴響,老師進(jìn)教室,值日生喊“起立”,全班同學(xué)立正后向老師問好,老師回應(yīng)后再坐下。起坐做到桌椅無聲響。
9.上課時,如有特殊情況晚到班級,應(yīng)于教室后門口站定,經(jīng)老師示意進(jìn)入后方可回座位。
10.注意讀寫姿勢,做到:胸離桌一拳,眼離書一尺,手離筆尖一寸。
11.課堂上,各種物品要輕拿輕放。應(yīng)全神貫注地聽講, 積極思考問題并舉手發(fā)言。不做與課堂無關(guān)的事。
12.別人發(fā)言時,認(rèn)真傾聽,不隨便打斷別人的講話,不取笑他人。要通過真誠的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵。
13.課堂小組活動時,要有全局意識,聽從組長安排,分工協(xié)作,積極與伙伴溝通,完成份內(nèi)任務(wù)的同時兼顧組內(nèi)伙伴,共同贏得團(tuán)隊的成功。
14.上課時,如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情,不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒,要主動關(guān)心同學(xué),聽從老師安排,協(xié)助老師妥善處理。
15.下課時,應(yīng)做好下節(jié)課課前準(zhǔn)備后(文具盒置于課桌正中,課本、字典等放在座位左上角)再離開教室。離開教室時,讓老師先行。
(三)活動禮儀
16.課間活動時,不大聲喧嘩,不追逐打鬧,積極參加有益身心健康的各種文體活動。遵守游戲規(guī)則,愛護(hù)游戲伙伴。
17.集體外出活動要服從管理。同學(xué)間要相互謙讓,主動關(guān)心和照顧好體弱的同學(xué)。分組活動時,要服從大家的共同意愿,遵守時間,不單獨行動。
18.參加競賽活動時,遵守比賽規(guī)則,尊重競爭對手,不故意傷害對方,對對方的冒犯或過失寬宏大量。遇到有爭議的'問題,要按照程序向有關(guān)人員提出,心平氣和地進(jìn)行溝通。
19.觀看比賽,做文明拉拉隊員,不喝倒彩。不為已方的勝利而得意忘形,不諷刺挖苦失利者。真誠地為賽場上的每一位選手喝彩。
20.積極參加綜合實踐、社區(qū)服務(wù)與社會調(diào)查等活動,遵守交通規(guī)則,遵守社會公德,說話、提問有禮貌,舉止大方,彬彬有禮。
21.出入教室、功能室、會場等活動場所時要輕聲慢步,有秩序按指定線路行走,不擁擠,不搶道。
22.各種活動中,都要注意保護(hù)環(huán)境,培養(yǎng)“綠色行為”,如:愛護(hù)花草樹木、節(jié)約水電、隨手撿紙、垃圾分類放置等。
(四)集會禮儀
23.舉行升旗儀式或集會時,集合列隊要快、靜、齊,并提前進(jìn)入會場,在指定位置坐(站)好,靜候儀式或集會開始。
24.靜心傾聽發(fā)言人講話,講話結(jié)束后禮貌鼓掌;顒咏Y(jié)束后,目送領(lǐng)導(dǎo)或來賓先退場,再聽從指揮有序退場,不搶先、不喧嘩。
25.在集會過程中不交頭接耳,不擅自走動或離場,不在會場吃零食,不亂扔果皮紙屑,保持會場清潔衛(wèi)生。
26.頒獎典禮中,受獎?wù)邞?yīng)整理儀表,穩(wěn)步入場,面帶微笑雙手接獎,接獎后應(yīng)致謝并回敬隊禮。頒獎完畢按指定路線歸隊(座)。
27.報告或演出結(jié)束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。
28.確實有特殊情況需要離開會場,先取得老師的同意才能離開。
(五)尊師禮儀
29.進(jìn)校門時,見了老師面帶微笑,站定后行隊禮或鞠躬禮問候,老師回禮后再走開;見到同學(xué)互相問好。
30.放學(xué)時,排好路隊集體離校,主動與老師和同學(xué)說“再見”,不無故在校內(nèi)或校園周邊區(qū)域逗留。
31.進(jìn)入老師辦公室要先輕聲敲門,老師同意后方可進(jìn)入。與老師談話時,眼睛不要左顧右盼,說話要輕聲細(xì)語,盡量不影響別人。老師辦事或與別人交談時,不隨意打擾,等教師忙過后再說明來意。
32.不隨便翻閱老師辦公室的東西,不私自打開老師電腦。如果要找的老師不在,但確實有急事,可給老師寫個留言。如果是與老師事先約好,則要按時到達(dá)約定地點。
33.上下樓梯時,要輕聲慢步靠右行走。遇到老師或客人時主動問好,并向右側(cè)避讓,讓老師和客人先行。
34.要誠懇接受老師的教導(dǎo)。和老師、同學(xué)有不同意見時,要心平氣和地進(jìn)行溝通,不賭氣,不吵鬧,不在背地里非議他人。
35.指出老師的錯處要有禮貌。
(六)同學(xué)禮儀
36.尊重同學(xué),互助互愛,同學(xué)間要互相問候“你早”、“你好”,可點頭、招手,主動幫助有困難的同學(xué),尊重和照顧女同學(xué),不欺侮女同學(xué)。
37.同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。問同學(xué)問題,問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等,問后要道謝;同學(xué)回答不上來,說“不要緊,這個問題比較難回答,耽擱了你的時間,謝謝”等。
38.不給同學(xué)取綽號,不挖苦諷刺他人,不說讓對方難堪的話。不在同學(xué)面前說長論短、搬弄是非。如果傷害了他人,應(yīng)該及時真誠地道歉。
39.向別人借東西,要先征得別人同意;對別人的東西要加倍愛護(hù),并且信守諾言,按時歸還。
40.游戲時遵守游戲規(guī)則,相互禮讓。不斤斤計較,對同學(xué)的過失或冒犯要寬宏大量。
41.任何時候得到別人的幫助,都要及時表達(dá)謝意。
42.講究信用,答應(yīng)別人的事要盡力辦到。
(七)行走禮儀
43.走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。
44.上下樓、過樓道靠右行,出入教室、辦公室,會場等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
45.遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談,應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
46.行人互相禮讓,主動給長者讓路,主動給殘疾人和有需要的人士讓路。
47.向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”如果被陌生人問路,則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答,自己不清楚,應(yīng)說:“很抱歉,我不知道,請再問問別人。”
(八)升旗禮儀
48.立正站立,行注目禮。
49.認(rèn)真聽國旗下講話。
50.唱國歌時要嚴(yán)肅,聲音要洪亮。
(九)就餐禮儀
51.餐前洗手。遵守秩序,排隊領(lǐng)取餐具、食物品,排隊不加塞,不敲打餐具,保持安靜。領(lǐng)取餐具、食品后,進(jìn)入各餐室指定位置就座。就座時,兩腳自然并攏,雙腿自然平放,坐姿自然,背直立。
52.進(jìn)餐時保持安靜,飯、菜、湯要吃凈,不偏食、不挑食,愛惜糧食。不將食物帶出餐室邊走邊吃。
53.餐畢將殘湯余羹、骨頭蛋殼等倒入規(guī)定桶內(nèi),將餐具輕放到指定地點,餐巾紙節(jié)約使用,用后不亂扔,保持餐室衛(wèi)生。
文明禮儀規(guī)范的知識【3】
1、儀表之禮:教育引導(dǎo)未成年人在表情狀態(tài)、身體姿態(tài)、面容發(fā)型、穿著打扮等方面講究文明禮儀,做到面容整潔、衣著得體、發(fā)型自然、儀態(tài)大方。
2、餐飲之禮:教育引導(dǎo)未成年人在家庭日常就餐、公共場所用餐、社會交往聚餐等方面講究文明禮儀,做到講究衛(wèi)生、愛惜糧食、節(jié)儉用餐、食相文雅。
3、言談之禮:教育引導(dǎo)未成年人在日常言語交談、正式場合交流等方面講究文明禮儀,做到用語文明、心平氣和、耐心傾聽、誠懇友善。
4、待人之禮:教育引導(dǎo)未成年人在日常生活、特定場合交往等方面講究文明禮儀,做到尊敬師長、友愛伙伴、寬容禮讓、誠信待人。
5、行走之禮:教育引導(dǎo)未成年人在徒步行走、乘用交通工具等方面講究文明禮儀,做到遵守交規(guī)、、扶老助弱、主動讓座。
6、觀賞之禮:教育引導(dǎo)未成年人在觀看文藝表演和體育比賽等場合講究文明禮儀,做到遵守秩序、愛護(hù)環(huán)境、專心欣賞、禮貌喝彩。
7、游覽之禮:教育引導(dǎo)未成年人在外出旅游、參觀時講究文明禮儀,做到善待景觀、愛護(hù)文物、尊重民俗、恪守公德。
8、儀式之禮:教育引導(dǎo)未成年人在參加升國旗、入隊、入團(tuán)、畢業(yè)、傳統(tǒng)民俗等儀式活動時講究文明禮儀,做到按規(guī)行禮、心存敬畏、嚴(yán)肅莊重、尊重禮俗。
文明禮儀規(guī)范的知識【4】
一、接訪禮儀
1、尊重來賓(領(lǐng)導(dǎo)、專家等),在校園公共場所遇見來賓應(yīng)主動停下,微微鞠躬問好。如遇到來賓提問要彬彬有禮,認(rèn)真回答。
2、來賓進(jìn)入課室、會場等場所時,要起立鼓掌歡迎他們的到來,保持良好的精神狀態(tài),遵守課室、會場紀(jì)律,不吸煙,不交頭接耳,并關(guān)閉通訊工具;結(jié)束時,要起立鼓掌歡送來賓,待領(lǐng)導(dǎo)(專家)離開后再離開。
3、遇有來賓召集訪談,應(yīng)按約定的時間提前15分鐘到達(dá)指定地點,衣著整潔、樸素大方;舉止文明、行為得體;關(guān)閉通訊工具;要把握語言技巧,發(fā)言要有準(zhǔn)備,不說不負(fù)責(zé)任的有損學(xué)院形象的話。
4、來賓進(jìn)入辦公室、教室、學(xué)生宿舍時,學(xué)生應(yīng)主動起立、問好和讓座,來賓離開時起身送行。
二、穿著禮儀
1、著裝整潔,大方得體,不穿奇裝異服和過分暴露的服裝。
2、不佩戴與學(xué)生身份不符的飾物。
3、男學(xué)生不蓄長發(fā)或染彩色頭發(fā)、不佩帶耳環(huán),女學(xué)生不留奇型怪發(fā)或染彩色頭發(fā)。
4、在校內(nèi),學(xué)生應(yīng)配帶胸卡,胸卡應(yīng)掛在胸前。
三、言行禮儀
1、語言文明,使用禮貌用語如:您好、請(進(jìn)、坐)、歡迎您(光臨、參觀、指導(dǎo))、謝謝、沒關(guān)系、對不起、再見、晚安等,音量適中,講普通話,不說粗話。
2、男女交往舉止得體,在公共場所的行為不超乎一般同學(xué)關(guān)系。
3、上下樓、過樓道靠右行;出入各功能室輕聲慢步;起身和落座時不發(fā)出聲響;抽屜、窗戶要輕輕拉推;不影響他人,保持安靜。
4、愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,不踐踏草坪;不在校園內(nèi)亂寫、亂畫、亂張貼;不隨地吐痰,不亂扔垃圾。
四、尊師禮儀
1、對老師要有禮貌,遇到老師主動打招呼(如:“老師好”);虛心聽取老師教誨,接受老師教導(dǎo),服從老師管理,不頂撞老師。
2、進(jìn)辦公室要喊“報告”,得到同意后方可入內(nèi);問老師要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開老師電腦或抽屜。
3、與老師交談時,要起立并主動給老師讓座。
4、老師在辦事或與別人在交談時,不可隨意打擾老師,應(yīng)耐心在一旁等候,等老師辦完事或談完話后再找老師。
五、課堂禮儀
1、應(yīng)按要求提前進(jìn)入教室,準(zhǔn)備好課堂用品。
2、上課不遲到、不早退,關(guān)閉通訊工具。學(xué)生若上課遲到,應(yīng)在門口喊“報告”,得到老師允許后進(jìn)入教室,迅速坐好,應(yīng)盡量減少對課堂秩序的干擾。
3、上下課要互致問候,上課開始時,老師說“上課”后班長叫“起立”,全體學(xué)生起立向老師致敬叫“老師好”,老師微微鞠躬致意回應(yīng)說“同學(xué)們好”。
4、學(xué)生在課堂上準(zhǔn)備提問或回答問題先舉手,得到允許后,方可站起回答;回答問題時要用普通話,站姿、表情大方,聲音清朗洪亮,其他同學(xué)應(yīng)保持安靜,仔細(xì)聆聽,問題回答完畢,老師示意后方可坐下。
5、晚自習(xí)時間學(xué)生不要在教室或附近走廊高聲談話、唱歌、接打電話。
6、自覺維護(hù)教室的衛(wèi)生清潔,不在教室內(nèi)吸煙、吃食品。課前值日生要認(rèn)真清掃課桌、擦凈黑板,不亂扔雜物、不隨地吐痰,課后要清理抽屜和課室內(nèi)外衛(wèi)生;白天和晚上離開教室要注意關(guān)燈。
7、對教學(xué)過程中所用的儀器、設(shè)備、設(shè)施等公共財物,要珍惜愛護(hù),做到不在課桌及墻壁亂寫、亂涂、亂刻和亂踏;不私自拆卸、損壞或取走教室內(nèi)的任何設(shè)備。
8、在實驗室上課要聽從老師指導(dǎo),遵守實驗室的規(guī)章制度,實驗結(jié)束后,要自覺放好儀器。
六、會場禮儀
1、參加會議、聽報告要按規(guī)定提前到達(dá),按指定地點整齊就座,保持安靜,會中不早退,不隨便進(jìn)出。當(dāng)報告人到來時,報以熱烈的掌聲;會議結(jié)束后要有序退場。
2、在報告過程中,應(yīng)端坐靜聽,不交頭接耳,不竊竊私語,不打瞌睡;報告人說到精彩處應(yīng)鼓掌表示贊同,報告結(jié)束,應(yīng)以長時間的'熱烈掌聲,表示感謝。
3、集會時如有上級領(lǐng)導(dǎo)或客人參加,應(yīng)在他們到達(dá)時以熱烈的掌聲表示歡迎,離場時應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)或客人先走,并以熱烈的掌聲歡送。
4、不在公共場所吸煙。
七、餐廳禮儀
1、節(jié)約糧食,文明就餐。不相互喂食。
2、維護(hù)食堂秩序,排隊打飯,相互謙讓。
3、維護(hù)食堂衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔雜物。
4、尊重食堂工作人員的人格和勞動,不與食堂工作人員爭吵,更不得有辱罵、毆打和其它無理行為。
八、圖書館禮儀
1、進(jìn)館讀者需講文明禮貌,衣裝整齊,不穿拖鞋入館。
2、自覺維護(hù)圖書館的學(xué)習(xí)秩序,保持安靜,不得大聲喧嘩,并將手機(jī)及其它電子產(chǎn)品調(diào)整為無聲提示,館內(nèi)請勿撥打、接聽手機(jī),不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。
3、維護(hù)館內(nèi)清潔衛(wèi)生,不在館內(nèi)吃東西、喝飲料,不隨地吐痰和亂扔廢棄物。
4、對于圖書館里的書刊、報紙,閱后應(yīng)及時歸位,不要一人同時占用兩本以上的書刊,以免妨礙他人的借閱。
5、愛護(hù)書刊資料,請勿涂劃、撕頁、污損或帶走,不得在圖書、雜志上亂寫亂畫。
6、嚴(yán)格遵守圖書館各項規(guī)章制度,尊重圖書館工作人員,服從工作人員管理。
九、網(wǎng)絡(luò)禮儀
1、上網(wǎng)要倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明和網(wǎng)絡(luò)道德,不道聽途說,不造謠惑眾。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上知識,不瀏覽不良網(wǎng)站和信息,不沉迷于上網(wǎng)、玩網(wǎng)絡(luò)游戲。
3、與網(wǎng)友進(jìn)行誠實友好交流,不侮辱欺詐他人,不對他人進(jìn)行人身攻擊,不盜用他人網(wǎng)絡(luò)帳號。
4、增強(qiáng)自我保護(hù)意識,不隨意約會網(wǎng)友。
5、不傳播不健康的信息,不制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序。
十、宿舍禮儀 1、宿舍內(nèi)要保持整潔,箱子、衣服、鞋帽、日用品等應(yīng)放在指定位置。
2、不往窗外或樓下倒水,扔?xùn)|西、吐口水。
3、按時就寢,不得進(jìn)行任何影響他人休息的活動。
4、鄰里之間要和睦相處,互相幫助。
5、在上課、就寢時間,學(xué)生不得在宿舍內(nèi)喝酒、打牌、彈奏樂曲、打游戲等妨礙他人學(xué)習(xí)或休息的行為。
6、學(xué)生到他人宿舍,應(yīng)先敲門,得到允許后方可進(jìn)入;非經(jīng)宿舍管理人員同意,男、女生不能互串宿舍。
7、接待親友來訪態(tài)度要熱情;在學(xué)生宿舍親友來訪以引至室外交談為宜;同學(xué)親友來訪,應(yīng)熱情接待,主動問候,
8、開關(guān)門窗,用力要輕;損壞宿舍室內(nèi)設(shè)施應(yīng)主動賠償。
十一、運動禮儀
1、積極參加各項體育運動,愛護(hù)運動設(shè)施,遇到運動場地或器材不足,要主動排隊、謙讓。
2、運動時發(fā)生碰撞、摩擦應(yīng)互相諒解。
3、觀看體育比賽時,尊重雙方運動員、教練員,不喝倒彩。
4、比賽時,遵守比賽規(guī)則,尊重對手,尊重、服從裁判員的裁決。
十二、交往禮儀
1、同學(xué)之間交往應(yīng)使用禮貌用語,說話態(tài)度誠懇、謙虛,語調(diào)要平和,聽他人說話要專心,不輕易打斷話題。
2、尊重他人,不給別人取綽號或叫別人的綽號,不說使他人感到傷心羞愧的話。
3、同學(xué)之間互助互愛,主動幫助有困難的同事、同學(xué)。
4、向他人借東西,要先征得其同意,對他人東西要特別愛護(hù),且按時歸還。
5、不在他人面前說長論短、搬弄是非。
十三、電話禮儀
1、撥通或接聽電話時首先應(yīng)該說“你好”或“您好!”
2、一般應(yīng)在電話鈴聲響3聲前接聽電話。
3、撥打或接聽電話時必須保持足夠耐心、熱情。注意控制語氣、語態(tài)、語速、語調(diào),語言親切、簡練、禮貌、和氣。
4、要仔細(xì)傾聽對方的講話,一般不要在對方話沒有講完時打斷對方。如實在有必要打斷時,則應(yīng)該說:“對不起,打斷一下”
5、對方聲音不清楚時,應(yīng)該善意提醒:”聲音不太清楚,請你大聲一點,好嗎?”
6、接聽電話時,如對方要找的同事不在,應(yīng)先向?qū)Ψ秸f明情況,再詢問是否可以轉(zhuǎn)達(dá),作好記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)。
7、談話結(jié)束時,要說“再見”;按照“尊者為先”的原則掛斷電話。
8、在公共場所接打電話(手機(jī))時,應(yīng)盡量減少音量,盡可能遠(yuǎn)離人群。
9、上課應(yīng)關(guān)閉手機(jī);開會或其他重要集會應(yīng)關(guān)閉手機(jī)或靜音。
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