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禮儀站姿的重要性

時(shí)間:2021-06-09 12:28:38 禮儀常識(shí) 我要投稿

禮儀站姿的重要性

  站姿無(wú)論是在社交場(chǎng)合,還是在日常交往中,都是一種最基本的舉止。站立是靜態(tài)造型的姿態(tài),是優(yōu)美儀態(tài)的起點(diǎn),那么,禮儀站姿的重要性有哪些?

  禮儀站姿的重要性

  站姿能表現(xiàn)出一個(gè)人的風(fēng)度和氣質(zhì)。但是很多銷(xiāo)售人員對(duì)站姿等身體語(yǔ)言不以為然,在銷(xiāo)售過(guò)程中不是東倚西靠、身軀歪斜,就是低頭、弓背、彎腰,晃動(dòng)身體等。這樣的行為不僅影響你個(gè)人的形象,還會(huì)對(duì)你的銷(xiāo)售工作不利。下面就有一個(gè)鮮活的例子,一起來(lái)看看吧。

  營(yíng)銷(xiāo)人員小韓上門(mén)到李先生家里介紹產(chǎn)品,并成功地說(shuō)服了李先生。但是,當(dāng)談到具體的'送貨事宜時(shí),小韓卻沒(méi)注意自己的姿態(tài),歪歪斜斜的站在那里,一只腳不停的點(diǎn)地,好像在打拍子一樣。

  李先生覺(jué)得小韓在表示不耐煩和催促,于是就用“下次再說(shuō)吧”這句話(huà)把小韓打發(fā)走了,最終訂單沒(méi)談成。小韓因?yàn)椴谎诺恼咀藢?dǎo)致交易失敗。

  從這個(gè)例子可以看出,站姿對(duì)銷(xiāo)售工作而言是非常重要的,它直接影響顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的看法,進(jìn)而影響銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。那么,銷(xiāo)售人員應(yīng)該怎樣站立才是符合禮儀的呢?

  標(biāo)準(zhǔn)站姿基本要求

  標(biāo)準(zhǔn)的站姿給人以挺拔、精神的感覺(jué)。標(biāo)準(zhǔn)站姿的首要一點(diǎn)就是抬頭挺胸,下頦微收,雙目平視前方,雙肩放松向后展并向下壓。這個(gè)時(shí)候您雙臂可以放松,兩手自然下垂于體側(cè),手指自然彎曲,兩腿要并攏立直。男性可兩腳分開(kāi)與肩同寬;女性雙膝和雙腳跟靠緊,腳尖分開(kāi)45°到60°,成“V”字形。

  這個(gè)時(shí)候身體的重心應(yīng)該放在兩腳中間,重心線(xiàn)應(yīng)在兩腿中間向上穿過(guò)脊柱及頭部。站立談話(huà)時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),可以一腿支撐,即重心偏移到左腳或右腳上,但上身始終要保持挺直。下面來(lái)看一下站立的一些具體形式。

  1前腹式

  這是站立姿勢(shì)中最為正式的姿勢(shì),一般適用于正式場(chǎng)合。要求:

  男性在立正站姿的基礎(chǔ)上

  左腳向左橫邁一小步,兩腳打開(kāi)約20厘米,兩腳尖與腳跟距離相等,雙手交叉放在小腹部,身體立直,身體重心平均放在兩腳上。

  女性在立正站姿的基礎(chǔ)上

  兩腳尖略展開(kāi),左腳在前,將左腳跟靠于右腳內(nèi)側(cè)前端,呈“丁”字步;雙手在腹前交叉,身體重心置于兩腳上,也可以置于一腳,通過(guò)兩腳重心的轉(zhuǎn)移減輕疲勞。

  2后背式

  身體立直,挺胸立腰,兩手在身后交叉置于腰臀間,右手搭在左手上。要求:

  男性銷(xiāo)售人員兩腳跟并攏,腳尖展開(kāi)60°至70°;

  女銷(xiāo)售員兩腳呈丁字步為宜。

  3單臂式

  兩腳尖展開(kāi)90°,左腳向前,將腳跟靠于右腳內(nèi)側(cè)中間位置,呈左“丁”字步;左手后背,右手下垂;身體重心置于腳上。這種站姿也是比較正式的。

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