淺談收和送禮禮儀需要注意的小細(xì)節(jié)
送禮接受流程
在一般情況下，對(duì)于一件得體的禮品，受禮人應(yīng)當(dāng)鄭重其事地收下。大多數(shù)從很幸運(yùn)地接受過(guò)禮品，卻并不是每個(gè)人都能禮貌地接受別人的禮品。
當(dāng)他人口頭宣布有禮相贈(zèng)時(shí)，不管自己在做什么事，都應(yīng)立即中止，起身站立，面向?qū)Ψ�，以便有所�?zhǔn)備。
在對(duì)方取出禮品，預(yù)備贈(zèng)送時(shí)，不應(yīng)伸手去搶，開口相問(wèn)，或者雙眼盯住不放，以求先睹為快。此時(shí)此刻，應(yīng)保持風(fēng)度。
在贈(zèng)送者遞上禮品時(shí)，要盡可能地用雙手前去迎接。不要一只手去接禮品，特別是不要單用左手去接禮品。在接受禮品時(shí)，勿忘面帶微笑，雙目注視對(duì)方。接過(guò)來(lái)的若是對(duì)方提供的禮品單，則應(yīng)立即從頭至尾細(xì)讀一遍。正式場(chǎng)合下，受禮者應(yīng)用左手托好禮物(大的禮物可先放下)，抽出右手來(lái)與對(duì)方握手致謝。
接受禮品應(yīng)該有的反應(yīng)
您可能對(duì)禮品贊不絕口，但這是不夠的。在雙手接過(guò)他人禮品的同時(shí)，您應(yīng)向?qū)Ψ搅⒓吹乐x�！爸x謝您”三個(gè)字表明，您謝的不是禮物本身，而是對(duì)方送給您禮物的這一舉動(dòng)。
您還可以找一些動(dòng)聽的話，或者令人開心的模棱兩可的話來(lái)說(shuō)。您可以感謝送禮人所花費(fèi)的心血：“您能想到我太好了。”您可以感謝對(duì)方為買到合適的禮品所付出的努力，如：“您竟然還記得我收集郵票。”
接受禮物時(shí)要注意禮貌，但不要過(guò)于推辭，沒完沒了地說(shuō)：“受之有愧，受之有愧!”以致傷害送禮者的感情，即使送的禮物不合您意，也應(yīng)有禮貌地加以感謝。
接受禮品后，歐美人喜歡當(dāng)著客人的面，小心地打開禮物欣賞，從外包裝夸贊到內(nèi)包裝，看見了禮物，也會(huì)好好地夸贊一番，甚至高興時(shí)還會(huì)擁抱您一下，與送禮者共同分享收到禮物的喜悅。欣賞完禮物，他們會(huì)重新將禮物包裝好，對(duì)他們而言，這才是一個(gè)完整的受禮禮儀。
而中國(guó)人在接受禮品時(shí)，一般不會(huì)當(dāng)著送禮者的面把禮物打開，而是把禮物放在一邊留待以后再看。這是為了避免自己萬(wàn)一不喜歡對(duì)方所送禮物時(shí)的尷尬，也是為了表示自己看重的是對(duì)方送禮的心意，而不是所送的禮品。還有一點(diǎn)是，如果給不同地位的人贈(zèng)送不同的禮物，當(dāng)場(chǎng)不打開禮物可以避免相互之間的比較。
但今天已不再這么刻板了。如果現(xiàn)場(chǎng)條件許可，時(shí)間充裕，人數(shù)不多，禮品包裝考究，那么，在接過(guò)他人相贈(zèng)的禮品之后，應(yīng)當(dāng)盡可能地當(dāng)著對(duì)方的面，將禮品包裝當(dāng)場(chǎng)拆封。它表示自己看重對(duì)方，同時(shí)也很看重獲贈(zèng)的禮品。在啟封時(shí)，動(dòng)作要井然有序，舒緩文明，不要亂扯、亂撕、亂丟包裝用品，此時(shí)，撕破包裝紙被認(rèn)為是粗魯?shù)呐e止。但請(qǐng)注意，結(jié)婚禮品是不可當(dāng)場(chǎng)打開的。
當(dāng)面拆開包裝后，要以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作和語(yǔ)言，表示您對(duì)禮品的欣賞。比如，可將他人所送的鮮花捧起來(lái)聞聞花香，隨后再將其裝入花瓶，并置于醒目之處。
要是別人送了一條圍巾給自己，則可以馬上圍在脖子上，照一照鏡子，并告訴贈(zèng)送者及其他在場(chǎng)者：“我很喜歡它的花色”，或是“這條圍巾真漂亮”。千萬(wàn)不要拿禮物開玩笑，除非那是一件惡作劇的禮物。
回贈(zèng)禮物禮儀
收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮人一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)友誼。在節(jié)日慶典時(shí)期，可以在客人走時(shí)立即回贈(zèng)。在生日婚慶、晉級(jí)升遷等時(shí)候接受的禮品，應(yīng)在對(duì)方有類似的情形或適當(dāng)時(shí)候再回贈(zèng)。
回贈(zèng)的禮品切忌重復(fù)，一般要價(jià)值相當(dāng)，也可以根據(jù)自己的情況而定，但也不必每禮必回。
每當(dāng)接受他人的饋贈(zèng)，您應(yīng)留心記住禮物的內(nèi)容，回贈(zèng)時(shí)以選擇類似的物品為宜。例如：他人送我一套陶器用品，回贈(zèng)時(shí)可選擇同是陶器類的物品作為禮物。
因?yàn)橐话闳嗽谶x擇禮物時(shí)，無(wú)意之間會(huì)選擇自己喜歡的物品。因此，回贈(zèng)對(duì)方時(shí)，不妨參考一下對(duì)方饋贈(zèng)的禮物，較易贏得對(duì)方的喜悅。
受禮答謝禮儀
收到禮物后一定要以書面的形式表示感謝，而不是隨便一個(gè)電話。感謝函要在收到禮物后幾天，最遲兩個(gè)星期內(nèi)寄出，寫信給年紀(jì)大的人應(yīng)盡量快，這樣才是有禮貌的。
如果您同時(shí)收到很多禮物，您也必須抽時(shí)間盡快回復(fù)，而且每一件禮物都該分開親自致謝。如果是結(jié)婚賀禮則另當(dāng)別論，送禮人心里都很清楚，你們雙雙度蜜月去了，所以不會(huì)期待你們?cè)诙韧昝墼轮爸轮x。
如果給您送禮的人太多或時(shí)間太緊，不能及時(shí)給每位送禮者寫感謝信，那么，您可以給每位送禮者寄張明信片，表明你們已收到了禮物。這是萬(wàn)不得已的策略，稍后有空時(shí)仍應(yīng)寫封感謝信。
過(guò)去，感謝函往往只寄給女性，即使禮物是夫婦倆送的，現(xiàn)在誰(shuí)送就寫給誰(shuí)。如果夫婦倆都在賀卡上簽了名，那么感謝信上也要寫上兩個(gè)人的姓名。
新娘和新郎都可以寫感謝信，但信的簽名必須是寫信者本人，盡管您可以加上一句“我們倆都很喜歡您的禮物�！比绻思宜土隋X，在感謝信里還可以提一下你們準(zhǔn)備如何花這筆錢，但不要提及錢的數(shù)目。
信必須是親筆書寫的，如果用事先準(zhǔn)備好的統(tǒng)一格式填上您的簽名，這是對(duì)花了時(shí)間為您挑選禮物朋友們的不敬。
寫感謝函時(shí)，口氣聽起來(lái)也要像當(dāng)面道謝一般。內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)短扼要，不要太長(zhǎng)，但是要充滿感情，有些詞應(yīng)該是特別提到的，如“您美好的禮物等”。
為舞會(huì)和晚餐所送的感謝花籃不必附感謝信。如果確實(shí)很重要，那還是要寫信表示感謝。可以在一張正式的卡片上寫道：“您真好------我喜歡它”或“您不該這樣-----但它是令人感動(dòng)的。”在這樣的情況下要注意避免“謝謝”的字眼。
值得注意的.是，如果您感覺所收的禮物質(zhì)量很差，那就不要在答謝函上加以贊美。您只要簡(jiǎn)單地在答謝函上寫道：“在這個(gè)美好的日子里，謝謝您還記得我�！�
【感謝信書寫技巧】
如果你想手寫感謝條，就要注意很多技巧：
1.確保是為了這份特別的禮物感謝對(duì)方，并要把禮物的名字寫上。
2.感謝對(duì)方為了這份禮物付出的努力和精力。(提示：句子以“您(或你)”開頭，比如“您非常清楚哪本小說(shuō)能把我從憂郁變得陽(yáng)光”。
3.讓對(duì)方知道你是如何使用這份禮物的，或者怎么把禮物派上用場(chǎng)的。
我們?nèi)绾伟l(fā)送感謝條則與我們的個(gè)人風(fēng)格有關(guān)。發(fā)電子郵件總好過(guò)壓根就不聞不問(wèn)，然而手寫的信是任何電腦芯片都比不上的。對(duì)于收信人和發(fā)信人來(lái)說(shuō)，信件本身可能就是一個(gè)讓人愉快的禮物。這比打個(gè)電話更為個(gè)人化，甚至比對(duì)話更讓人感到親密和感動(dòng)。
拒收禮品禮儀
一般而言，不要拒收禮品。但這種情況還是時(shí)有發(fā)生。
當(dāng)您不能接受禮品時(shí)，您可以禮貌的拒絕，但是必須注意禮節(jié)。符合社交禮儀的拒收禮品方法可以因人因事而異。
婉言相告，拒絕對(duì)方的禮品。比如，當(dāng)對(duì)方向自己贈(zèng)送手機(jī)時(shí)，可告之：“我已經(jīng)有一臺(tái)了�！碑�(dāng)一男士送舞票給一位小姐，而打算回絕時(shí)，則可以說(shuō)：“我男朋友也要請(qǐng)我跳舞，而且我們已經(jīng)有約在先�！�
直言緣由。即直截了當(dāng)、所言不虛地向贈(zèng)送者說(shuō)明自己難以接受禮品的原因。在公務(wù)交往中拒絕禮品時(shí)，此法尤為適用。
例如：拒絕他人所贈(zèng)的大額現(xiàn)金時(shí)，可以講：“我們有規(guī)定，接受現(xiàn)金就是受賄。”拒絕他人所贈(zèng)的貴重禮品時(shí)，可以說(shuō)：“按照有關(guān)規(guī)定，您送我的這件東西，必須登記上繳�！�
有時(shí)，拒絕他人所送的禮品，是在大庭廣眾下進(jìn)行，往往會(huì)使受禮者有口難張，使贈(zèng)送者尷尬異常。遇到這種情況，可采用事后退還法加以處理。即當(dāng)時(shí)收下禮品，但不拆啟開封。事后，盡快地單獨(dú)將禮品物歸原主，時(shí)間一般在24小時(shí)之內(nèi)。
【轉(zhuǎn)贈(zèng)注意事項(xiàng)】
有時(shí)對(duì)方給你的禮物可能不適合自己，如果需要轉(zhuǎn)贈(zèng)，一定要慎重，要仔細(xì)確認(rèn)受贈(zèng)禮品沒有變質(zhì)等質(zhì)量問(wèn)題時(shí)才能轉(zhuǎn)贈(zèng)，而且不能轉(zhuǎn)贈(zèng)與贈(zèng)送人相識(shí)或可能會(huì)打交道的人。另外，具有特殊紀(jì)念意義的禮物是不能轉(zhuǎn)贈(zèng)的。
感謝之禮原則
一、說(shuō)出口
客人來(lái)訪，看到主人家的小孩，親熱抱起，并送上精制玩具，孩子會(huì)高興地手舞足蹈。這時(shí)，家長(zhǎng)往往會(huì)問(wèn)孩子：“謝過(guò)叔叔(阿姨)沒有?”我們向來(lái)就是這樣教育孩子的：感謝他人，要說(shuō)出口。大街上的問(wèn)路者，得到別人指教后扭頭便走，會(huì)給人不爽的感覺：忘記說(shuō)“謝”啦。
社會(huì)交往中，人們出自善意，常常去關(guān)照弱者或需要幫助的人，為他們做出必要的付出。這正是社會(huì)的溫馨與文明，體現(xiàn)的是人類高尚的情操和美好的心靈。也許那些好心人并不指望回報(bào)，但是每一位受惠者卻必須做出回應(yīng)，一定要感謝，否則就辜負(fù)了人家的善意。面對(duì)他人的熱情與付出，毫不客氣，不哼不哈，揚(yáng)長(zhǎng)而去，是心理自閉、神經(jīng)麻痹，屬病態(tài)。
二、謝之式
日常交往，可供選擇的致謝方式很多，而由于事先需要考慮感謝時(shí)機(jī)、分寸，以及彼此之間的關(guān)系等諸因素，有時(shí)頗費(fèi)腦筋。一事一謝，事畢即當(dāng)面口頭致謝，及時(shí)、自然，常常是首選;而比較鄭重的口頭致謝，有時(shí)需要登門拜訪。
當(dāng)面致謝的好處是，既聞其聲，又見其人，音容笑貌俱在眼前，真摯情感可直接溫暖對(duì)方。而不太重要的事，若來(lái)不及當(dāng)面致謝，事后打個(gè)電話，也未嘗不可。感謝時(shí)，通常要尊稱對(duì)方，并說(shuō)出感謝的理由。如“張警官，您抓住了小偷，幫我追回被盜的電腦，避免了機(jī)密資料外泄。謝謝您!”為隆重起見，有時(shí)會(huì)寫信表彰，或制作錦旗，送給恩人或其單位，如感謝醫(yī)生用“妙手回春”、感謝警察說(shuō)“人民衛(wèi)士”等。以書面形式(書信、郵件、短信、名片)向他人道謝，既讓人感到鄭重和真誠(chéng)，又可長(zhǎng)期保存。借助第三者，即托付他人轉(zhuǎn)告，通過(guò)曲折方式表達(dá)謝意，也很常見。
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