淺談關(guān)于學(xué)校禮儀教育的幾個(gè)問(wèn)題
目前，學(xué)校禮儀教育正呈方興未艾之勢(shì)。不少學(xué)校不僅將禮儀教育納入了
一、教育內(nèi)容的統(tǒng)籌安排
學(xué)校禮儀教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，理應(yīng)從娃娃抓起，并貫穿學(xué)校教育從幼兒園、小學(xué)、中學(xué)直到大學(xué)的全過(guò)程，因此必須對(duì)各級(jí)學(xué)校、各個(gè)階段禮儀教育的內(nèi)容進(jìn)行全面規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，形成一個(gè)完整的禮儀教育的系列。否則，就難免出現(xiàn)相互脫節(jié)、各自為政因而導(dǎo)致教育內(nèi)容交叉、重復(fù)或缺失、疏漏等情況。
事實(shí)上，這些情況已經(jīng)不同程度地發(fā)生了。以出版為例，如中國(guó)婦女出版社新近推出的《我們是禮儀之邦書(shū)系》。這套書(shū)系包括《幼兒禮儀》、《小學(xué)生禮儀》、《中學(xué)生禮儀》和《大學(xué)生禮儀》四個(gè)分冊(cè)，應(yīng)該說(shuō)，在內(nèi)容安排上還是比較注意并且也是處理得比較好的。但盡管如此，不少內(nèi)容還是出現(xiàn)了多次重復(fù)的情形，如儀容禮儀和舉止禮儀，不但四個(gè)分冊(cè)都涉及到了，而且《中學(xué)生禮儀》和《大學(xué)生禮儀》兩個(gè)分冊(cè)中還出現(xiàn)了不少陳述雷同的地方。誠(chéng)然，諸如此類(lèi)的禮儀規(guī)范，無(wú)論是小學(xué)生、中學(xué)生還是大學(xué)生，都應(yīng)該學(xué)習(xí)和遵循，但作為教育內(nèi)容，卻可以而且應(yīng)該將相關(guān)的內(nèi)容集中安排在某個(gè)階段，或者對(duì)相關(guān)內(nèi)容作出不同層次的分解而分別安排在不同的階段，盡量減少或避免內(nèi)容上的重復(fù)或交叉。
一方面，是內(nèi)容重復(fù)或交叉，另一方面，則是內(nèi)容缺失或疏漏。但無(wú)論是重復(fù)、交叉，還是缺失、疏漏，其原因都在于缺乏全面規(guī)劃和統(tǒng)籌安排。今天，禮儀教育正在大踏步地走進(jìn)小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)的校門(mén)，應(yīng)該說(shuō)，對(duì)禮儀教育的內(nèi)容進(jìn)行全面規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，已經(jīng)是刻不容緩了。
二、教育方式的多元選擇
禮儀教育不是單純的知識(shí)教育，它具有十分鮮明的.操作性和實(shí)踐性。所謂禮儀教育的操作性，是指禮儀教育與實(shí)際操作密切相關(guān)。對(duì)于具體的禮儀規(guī)范，了解它是一回事，而進(jìn)行實(shí)際操作又是一回事。如果把禮儀規(guī)范只是當(dāng)作一般知識(shí)來(lái)傳授，“光說(shuō)不練”，是行不通的；只有經(jīng)過(guò)實(shí)際的訓(xùn)練，禮儀教育才能收到較好的成效。所謂禮儀教育的實(shí)踐性，是指禮儀教育具有知行統(tǒng)一的要求。學(xué)了禮儀，知道了禮儀的規(guī)范和要求，就應(yīng)該付諸行動(dòng)，按禮儀的規(guī)范、要求去做。如果學(xué)了禮儀之后，掌握了有關(guān)的禮儀知識(shí)，并且也會(huì)實(shí)際操作，但就是不愿身體力行；學(xué)的是一套，而實(shí)際做的則是另一套，這樣的禮儀教育肯定是不成功的。
由于禮儀教育具有操作性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，因此在教育過(guò)程中，就不應(yīng)該只是采取單一的課堂講授的方式，還應(yīng)該與模擬訓(xùn)練和日常養(yǎng)成等方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。如果說(shuō)，課堂講授重在傳輸禮儀知識(shí)，那么，模擬訓(xùn)練則重在體現(xiàn)禮儀教育操作性的特點(diǎn)，而日常養(yǎng)成則重在體現(xiàn)禮儀教育實(shí)踐性的要求。理想的禮儀教育模式，應(yīng)該是這三種教育方式珠聯(lián)璧合的結(jié)晶。
與教學(xué)方式相聯(lián)系的，還有教育考核及其標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。既然學(xué)校禮儀教育需要綜合采用三種教育方式，那么這種教育的考核，當(dāng)然也就不可能只是采取通常的卷面考核的辦法，還應(yīng)該考查實(shí)際操作能力和水平，而尤其要在日常生活和學(xué)習(xí)中實(shí)際考核學(xué)生是否已經(jīng)養(yǎng)成了良好的禮儀習(xí)慣和禮儀風(fēng)范。只有這樣，才可能對(duì)學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)情況作出真實(shí)、全面、準(zhǔn)確的考核和評(píng)價(jià)。
三、教育重點(diǎn)的分段把握
禮儀教育雖然具有十分鮮明的操作性的特點(diǎn)，但這決不意味著禮儀教育只需要學(xué)習(xí)具體的禮儀規(guī)范，禮儀教育的理論層面，包括禮儀的性質(zhì)、禮儀的起源和發(fā)展，禮儀的規(guī)律及禮儀的真、善、美等，也是禮儀教育的重要組成部分。
在禮儀教育中，既應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生“知其然”，知道應(yīng)當(dāng)怎樣做，還應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生“知其所以然”，懂得為什么要這樣做。禮儀教育如果只是單純傳授禮儀的規(guī)范和具體操作的要求，而不注意對(duì)禮儀理論及其文化底蘊(yùn)的探討和說(shuō)明，那么這樣的禮儀教育，實(shí)際上也是殘缺不全的。這樣的禮儀教育，雖然在培養(yǎng)學(xué)生循規(guī)蹈矩、照章辦事方面可以立竿見(jiàn)影，但卻不利于學(xué)生觸類(lèi)旁通，舉一反三，充分發(fā)揮靈活自主的創(chuàng)造精神，達(dá)到禮儀應(yīng)用的更高境界。因?yàn)榫唧w的禮儀規(guī)范即便包羅萬(wàn)象，也不可能對(duì)所有情境中的禮儀都一無(wú)遺漏地作出明確規(guī)定，而且許多杰出的禮儀典范，例如周恩來(lái)的許多禮儀風(fēng)范，都是現(xiàn)代的禮儀規(guī)范中不可能找到先例的。所有這些，都有賴(lài)于對(duì)禮儀文化的深層把握。只有透徹掌握了禮儀文化的深刻底蘊(yùn)，才有可能在無(wú)論怎樣復(fù)雜的情境之中，面對(duì)無(wú)論怎樣怪異或突發(fā)的問(wèn)題，保持一種雍容大度、應(yīng)付裕如的禮儀風(fēng)度，而不至于無(wú)所遵循，無(wú)所措手足而導(dǎo)致禮儀失范。
禮儀文化的深層把握既然如此重要，那么是否在學(xué)校禮儀教育的每一個(gè)階段，都要突出這方面的內(nèi)容呢？顯然不是。這里所涉及的，實(shí)際上是禮儀教育的操作層面和理論層面，在禮儀教育過(guò)程中如何把握的問(wèn)題。如果從實(shí)際情況出發(fā)，那么不同階段的禮儀教育，其重點(diǎn)應(yīng)該是有所不同的。
中小學(xué)禮儀教育，由于學(xué)生文化水平不是太高，理論把握能力不是太強(qiáng)，因此應(yīng)重在操作方面，以禮儀規(guī)范的講授和訓(xùn)練為主；大學(xué)禮儀教育，由于學(xué)生已達(dá)到較高文化水平，并且具備了一定的理論把握水準(zhǔn)，因此應(yīng)重在理論層面，以探討和把握禮儀文化的底蘊(yùn)為主，而且，為了改變深入探討禮儀理論少的現(xiàn)狀，大學(xué)禮儀教育完全可以依靠和借助已經(jīng)具有較高文化水平和較強(qiáng)理論功底的大學(xué)生自身。當(dāng)然，重點(diǎn)之外，其他方面也是需要考慮的。如中小學(xué)禮儀教育，重在操作層面，但與此同時(shí)，也可以而且應(yīng)該對(duì)理論層面作適當(dāng)程度的涉獵，使學(xué)生在“知其然”的基礎(chǔ)上，盡可能“知其所以然”。反之，大學(xué)禮儀教育，重在理論層面，而與此同時(shí)，也可以而且應(yīng)該包容操作層面的一些內(nèi)容。如大學(xué)生畢業(yè)后需要求職，因此求職方面的禮儀規(guī)范，當(dāng)然就應(yīng)該是大學(xué)禮儀教育的題中應(yīng)有之義。
當(dāng)然，除了上面三個(gè)方面的問(wèn)題外，學(xué)校禮儀教育也還存在一些其他的問(wèn)題如師資問(wèn)題、發(fā)展不平衡問(wèn)題等等，但比較而言，這里的三個(gè)問(wèn)題事關(guān)學(xué)校禮儀教育的全局，似乎更為急迫一些。我們相信，這些問(wèn)題必將引起重視和關(guān)注并會(huì)盡快得到解決，因?yàn)閷W(xué)校禮儀教育是大勢(shì)所趨，而順應(yīng)并推進(jìn)這種趨勢(shì)已經(jīng)成為我們社會(huì)的共識(shí)。
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