學(xué)會(huì)問候的禮儀介紹
不會(huì)問候破壞自己形象
一位先生給遠(yuǎn)在俄羅斯留學(xué)的王姓朋友打電話。這位朋友居住在一個(gè)俄羅斯人家里。因?yàn)檫@位先生不會(huì)俄語,他打電話時(shí),聽到俄羅斯主人接起電話時(shí),就一個(gè)勁地叫:“王、王、王”。俄羅斯主人聽到如此問候,非常生氣,事后問他的王姓朋友:中國(guó)人打電話都這么沒禮貌嗎?俄羅斯主人由此對(duì)他的王姓朋友也產(chǎn)生了看法。實(shí)際上,這位先生說一句英語的“哈啰,好阿油”就能解決問題。
問候不敬讓對(duì)方反感
“喂,你給我找一下某某某!币晃幌壬屑笔陆o某客戶打電話,撥通電話后,高聲地讓接電話者去找人。正好那天接電話者心情不佳,聽到這種電話心情更是不爽。而且接電話者也知道他要找的'人正在開會(huì),這時(shí)也不能接聽電話。于是接電話者不高興地說:“他不在!彪S即掛掉了電話,這位先生也不知道客戶到底干什么去了,什么時(shí)候才能打電話找著人,急得像熱鍋上的螞蟻,他不知道造成這一結(jié)果的唯一原因是打電話忘了“客氣”。
總結(jié):?jiǎn)柡蚴墙涣鞯幕A(chǔ)
如今在生活中,電話交流已經(jīng)成為人們生活中必不可少的內(nèi)容,而且成為交流越來越重要、越來越頻繁的形式。問候又是交流中的重中之重。它就像是一個(gè)人出門要化妝、要整衣冠一樣,是展示一個(gè)人形象的第一步。如果不會(huì)問候,會(huì)讓自己的整體形象受到破壞,而且影響到電話交流的效果。
生活中我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣的話:一聽他(她)的話就不愛聽,都懶得跟他(她)多說。所以人們應(yīng)當(dāng)高度重視問候,同時(shí)學(xué)習(xí)一些問候的技巧,學(xué)會(huì)得體適度的問候,為彼此的交流打下良好的基礎(chǔ)。
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