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商務(wù)人員的服飾禮儀原則
商務(wù)人員在與人交往中,代表著企業(yè)形象,應(yīng)該了解服飾選擇的基本常識(shí),選擇服裝時(shí)根據(jù)自身特點(diǎn)及特定場合的需要,遵循一定的服飾禮儀原則,為自己選擇一套得體和諧的服裝。
一 個(gè)性原則
個(gè)性原則是指在社交場合樹立個(gè)人形象的要求。正如世間每一片樹葉都不會(huì)完全相同一樣,每一個(gè)人都有自己的個(gè)性。人人都希望自己以一個(gè)獨(dú)立的人的形象被社會(huì)接納與承認(rèn),而服飾打扮可以幫助人們達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。一個(gè)人所穿的服裝往往能傳達(dá)出性格、愛好、心理狀態(tài)等多方面的信息,不同的人由于身材、年齡、性格、職業(yè)、文化素養(yǎng)等不同,自然就會(huì)有不同的個(gè)性特點(diǎn),所以服裝選擇首先應(yīng)考慮自身特點(diǎn),把握形體尺寸,力求做到“量體裁衣” ,揚(yáng)長避短;其次,保持并創(chuàng)造自己所獨(dú)有的風(fēng)格,突出長處,符合個(gè)性要求,選擇能與個(gè)性融為一體的服裝,這樣才會(huì)展示個(gè)性,盡顯個(gè)人風(fēng)采,保持自我,以區(qū)別于他人。切勿窮追時(shí)髦,隨波逐流,使得個(gè)人著裝千人一面,毫無特色可言。因此,只有當(dāng)服飾與個(gè)性協(xié)調(diào)時(shí),才能更好地發(fā)揮其效應(yīng),塑造出自己的最佳形象和禮儀風(fēng)貌。
二 適用交際目的原則
在社會(huì)交往過程中,能正確理解并充分利用服飾的社會(huì)功能,對(duì)于人際交往的有效與順利是非常重要的,即在與他人交往過程中,選擇合適的服飾有助于縮短彼此間的距離,協(xié)調(diào)彼此間的關(guān)系,從而使對(duì)方接受自己,達(dá)到交際的目的。
美國行為學(xué)家邁克爾· 阿蓋爾曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn):他以不同的衣著打扮出現(xiàn)在某、城市的同一地方。當(dāng)他西裝革履、風(fēng)度翩翩地出現(xiàn)時(shí),向他問路、問時(shí)間的人大都屬于彬彬有禮的紳士階層;而當(dāng)他破衣爛衫、蓬頭垢面地出現(xiàn)時(shí),接近他的多半是流浪漢、無業(yè)游民。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明了人們總是習(xí)慣通過服飾來判別自己可交往的對(duì)象。如果一個(gè)人的穿著與其交往對(duì)象格格不入的話,就會(huì)很容易擴(kuò)大彼此間的距離,并使相互間的溝通出現(xiàn)障礙。因此,如果你想讓他人接受你,你就得首先讓他人接受你的服飾。如果你的穿著不能為他人所接受,你的言行舉止乃至你的一切也都可能很難為他人所接受。
因此,從某種角度講,穿衣打扮不僅僅是個(gè)人的事,也與他人密切相關(guān)。
人們可以通過合適的服飾讓他人了解自己、認(rèn)識(shí)自己,最后接受自己。正因?yàn)榇┮麓虬缰饕皇菫樽约,所以不管一個(gè)人是否喜歡打扮,都不能忽視自己的衣著裝扮。也正因?yàn)槿绱,人們在選擇自己的服飾時(shí),不僅要考慮自己的喜好,更重要的還要考慮社會(huì)的風(fēng)尚及交往的對(duì)象,最終使得自身的著裝符合社會(huì)交往目的。
三 TPO 原則
總的來說,著裝要規(guī)范、得體,就要牢記并嚴(yán)守TPO 原則。TPO 原則是有關(guān)服飾禮儀的基本原則之一。其中的T 、P 、O 三個(gè)字母,分別是英文時(shí)間( Time) 、地點(diǎn)(Place) 、目的(Object)這三個(gè)單詞的縮寫。它的含義是:要求人們在選擇服裝、考慮其具體款式時(shí),首先應(yīng)當(dāng)兼顧時(shí)間、地點(diǎn)、目的,并力求使自己的著裝及其具體款式與著裝的時(shí)間、地點(diǎn)、目的協(xié)調(diào)一致,做到和諧般配。
1.時(shí)間原則
時(shí)間涵蓋了每一天的早間、日間和晚間三個(gè)時(shí)間段,也包括每年春、夏、秋、冬四個(gè)季節(jié)的交替以及不同的時(shí)期、時(shí)代。因此,人們在著裝時(shí)應(yīng)考慮到時(shí)間層面,做到隨時(shí)更衣。比如,冬天要穿保暖、御寒的冬裝;夏天要穿通氣、吸汗、涼爽的夏裝。
在通常情況下,人們早間在家中和戶外的活動(dòng)居多,無論外出跑步做操,還是在家里盥洗用餐,著裝都應(yīng)以方便、隨意為宜。如可以選擇運(yùn)動(dòng)服、便裝、休閑服等,這樣會(huì)透出幾分輕松溫馨之感。
日間是工作時(shí)間,著裝要根據(jù)自己的工作性質(zhì)特點(diǎn),總體上以莊重大方為原則。如果安排有社交活動(dòng)或公關(guān)活動(dòng),則應(yīng)以典雅端莊為基本著裝格調(diào)。晚間的宴請、舞會(huì)、音樂會(huì)等正式社交活動(dòng)居多,人們的交往空間距離相對(duì)會(huì)縮小,服飾給予人們視覺與心理上的感受程度相對(duì)增強(qiáng)。因此,晚間著裝要講究一些,禮儀要求也要嚴(yán)格一些。晚間著裝以晚禮服為宜,以形成高雅大方的禮儀形象。
。玻攸c(diǎn)原則
從地點(diǎn)上講,置身在室內(nèi)或室外,駐足于鬧市或鄉(xiāng)村,停留在國內(nèi)或國外,身處于單位或家中,在這些變化不同的地點(diǎn),著裝的款式理當(dāng)有所不同,切不可以不變而應(yīng)萬變,即特定的環(huán)境應(yīng)配以與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的服飾,以獲得視覺與心理上的和諧感。例如,穿泳裝出現(xiàn)在海濱浴場,是人們司空見慣的,但若是穿著它去上班、逛街,則非令人嘩然不可;西裝革履地步入金碧輝煌的高級(jí)酒店會(huì)產(chǎn)生一種人境兩相宜的效果,而若出現(xiàn)在大排檔,便會(huì)出現(xiàn)極不協(xié)調(diào)、反差強(qiáng)烈的局面;在靜謐肅穆的辦公室里著一套隨意性極強(qiáng)的休閑裝,穿一雙拖鞋,或者在綠草茵茵的運(yùn)動(dòng)場著一身挺括的西裝,穿一雙皮鞋,都會(huì)因環(huán)境的特點(diǎn)與服飾的特性不協(xié)調(diào)而顯得人境兩不宜。
。常康脑瓌t
從目的上講,人們的著裝往往體現(xiàn)出其一定的意愿,即自己對(duì)著裝留給他人的印象如何,是有一定預(yù)期的。著裝應(yīng)適應(yīng)自己扮演的社會(huì)角色,若不講其目的性,在現(xiàn)代社會(huì)中是不大可能的。服裝的款式在表現(xiàn)服裝的目的性方面發(fā)揮著一定的作用。這是因?yàn)榉検且环N特殊意義的交際語言,能夠傳達(dá)特定的信息。服飾語言不僅表現(xiàn)自我形象,而且也是一種文化價(jià)值觀的顯現(xiàn),特別是在涉外交往中,服裝、飾品則為一個(gè)民族的生活方式和精神面貌的折射。
因此,要根據(jù)不同的交際目的和具體的交際對(duì)象的需要來選擇不同的服裝。
比如,一個(gè)人身著款式莊重的服裝前去應(yīng)聘新職、洽談生意,說明他鄭重其事、渴望成功。而在這類場合,若身著便裝、不拘小節(jié),則表示自視甚高,對(duì)求職、生意的重視,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)其本人的重視。
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