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記住別人的姓名是交往禮儀

時(shí)間:2021-06-11 10:47:38 禮儀常識(shí) 我要投稿

記住別人的姓名是交往禮儀

  所謂人際關(guān)系寬廣,并非指認(rèn)識(shí)的人增加。如果光認(rèn)識(shí)同種的人,則只能吸收到大同小異的情報(bào)。

  說到人際關(guān)系,可能會(huì)讓人聯(lián)想成如何認(rèn)識(shí)有錢有勢(shì)的人。這是錯(cuò)誤的想法。

  如果以這種觀點(diǎn)來思考公司內(nèi)部組織,擁有秘書、接待員、會(huì)計(jì)、守衛(wèi)人員或清潔工等的人際關(guān)系,反而比起有所謂上司或同僚的人際關(guān)系陣容更加堅(jiān)強(qiáng),由于這些人握有上司或同僚不知道的情報(bào),因此只要和他們熟悉,你在公司內(nèi)的情報(bào)收集能力必將大幅提升。除此之外,這種人際關(guān)系也可以幫你獲取工作進(jìn)展順利的實(shí)質(zhì)利益,比方說取得不易調(diào)用的會(huì)議室,被延遲積壓的傳票可望快速通關(guān)。因此,在公司內(nèi)的人面寬廣與否,取決于你是否知道清潔工的名字和身世。倘若連名字或長相都記不得,你的公司內(nèi)部人際關(guān)系可以視同零分。倘若昨天和今天的清潔工是否為同一人都分不清時(shí),根本就不像話。由于對(duì)方當(dāng)然不可能主動(dòng)向你攀談,因此靠自己主動(dòng)和對(duì)方攀談,或偶爾出差時(shí)順道帶回一些小禮物等方式建立情誼,可以決定你有無能力筑造人際關(guān)系。

  建立這種人際關(guān)系的.機(jī)會(huì)多得不勝枚舉。以守衛(wèi)人員為例,半夜替你開鎖之際,你究竟是以“謝謝”一句話帶過,還是藉此機(jī)會(huì)和對(duì)方進(jìn)一步交談來產(chǎn)生關(guān)系呢?人際關(guān)系,在港臺(tái)有一種說法叫做“人脈”,以此為比喻,我們可以區(qū)分為動(dòng)脈性和靜脈性兩大類。上司或同僚屬于動(dòng)脈性人際。這種人際關(guān)系固然重要,然而隨著清潔工或守衛(wèi)員之類靜脈性、精細(xì)人際關(guān)系的確保程度,人際關(guān)系整體的密度也隨之不同!

  當(dāng)然,公司外部靜脈性的人際關(guān)系也有擴(kuò)展之必要。這種人際簡(jiǎn)單說來,系指與不揣帶名片的人們之間的網(wǎng)絡(luò)組織。在完全由交換名片的人們所構(gòu)成的社會(huì)結(jié)構(gòu)里,無論如何也只能獲得偏頗的情報(bào)。又,就像交換名片的對(duì)象發(fā)展成戀愛關(guān)系被認(rèn)為是難以想象,在工作上交換名片的舉動(dòng)有時(shí)也會(huì)形成阻礙,無法順利進(jìn)展。所謂不揣帶名片的人們,對(duì)上班族而言乃是最特殊的一群人,所以你應(yīng)該重視他們。這些人包括有自工作崗位上退休下來的老年人、尚無工作經(jīng)驗(yàn)的高中生、在某種機(jī)會(huì)下只在紙條上留下電話號(hào)碼、身份不明的各種人物。這種特殊的人際關(guān)系絕不容輕視。

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