交流禮儀避免談話的雷區(qū)
在和別人交流的時(shí)候,我們有很多需要注意的。別人說(shuō)要注意對(duì)方的喜好、對(duì)方的身份、交談的目的等等。但是,最重要的.也是最根本的,就是要避免引起對(duì)方不快的語(yǔ)言和行為。那么,我們具體需要注意什么呢?
首先是要避免對(duì)話的雷區(qū):
壞消息(例如:飛機(jī)墜毀,共同認(rèn)識(shí)的熟人得了癌癥)。
宗教。
政治哲學(xué)。
自己的健康狀況。
你是否受晉升。
最近的開(kāi)銷(xiāo)。
別人的過(guò)失或不幸。
要知道哪些是禁問(wèn)的:
如果對(duì)方年過(guò)三十,特別是女性,不要問(wèn)他(或者她)的年紀(jì)。
不要問(wèn)一個(gè)偏胖或者偏瘦的人的體重。如果你認(rèn)為對(duì)方瘦了,做了整形手術(shù)或者懷孕了,只需說(shuō)“你看上去棒極了”。如果對(duì)方主動(dòng)告知原因,你可以禮貌地問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。
不要問(wèn)他(她)為什么沒(méi)有帶家眷出席宴會(huì)。
不要問(wèn)這些問(wèn)題:辭退或裁員,性生活,流產(chǎn),嚴(yán)重的或者晚期疾病,離婚。涉及金錢(qián)
的也不要問(wèn):薪水和獎(jiǎng)金;高檔服裝、住房、汽車(chē)的花費(fèi);抵押貸款的規(guī)模;假期的開(kāi)支。
再有,要知道哪些是禁止的行為:
不要懶洋洋的,但也不要站著直挺挺的。
不要雙臂環(huán)胸,不要用手指摸頭發(fā)和面部。
不要講長(zhǎng)而無(wú)聊的笑話。絕對(duì)不要說(shuō)粗俗或黃色笑話。講的笑話應(yīng)該和討論的主題相關(guān)。
不要表演。你過(guò)多注意自己和極力維持自己在別人心中的印象時(shí),這種現(xiàn)象會(huì)發(fā)生。
不要語(yǔ)速過(guò)快,不要拼命地在每一個(gè)分句里填充過(guò)多的信息。當(dāng)你一有機(jī)會(huì)就反復(fù)那些固定詞組時(shí),這種現(xiàn)象也會(huì)發(fā)生。
不要用模棱兩可的或者過(guò)時(shí)的詞匯,外來(lái)語(yǔ)、技術(shù)術(shù)語(yǔ)點(diǎn)綴對(duì)話。不要引進(jìn)模糊的或者具有挑釁性的話語(yǔ)。
不要說(shuō)話過(guò)慢,這非但不會(huì)讓你顯得深思熟慮,只會(huì)讓人覺(jué)得你枯燥無(wú)味。如果你沒(méi)有陳述觀點(diǎn),別人就已經(jīng)開(kāi)始為你結(jié)束陳詞,或者點(diǎn)頭表示已經(jīng)明白了。這種現(xiàn)象就發(fā)生了。
不要交火。避免這樣的話:“這完全行不通。”或者,“你摩拳擦掌不對(duì)。”表示反對(duì)當(dāng)然可以,但是你應(yīng)該試著說(shuō),“從另個(gè)角度看”,或者,“我反對(duì),因?yàn)椤?/p>
不要在有人對(duì)你說(shuō)話的時(shí)候,盯著在房間里走動(dòng)的其他人。
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