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在與人交談時(shí)應(yīng)該注意的禮儀

時(shí)間:2021-06-17 14:29:28 禮儀常識(shí) 我要投稿

在與人交談時(shí)應(yīng)該注意的禮儀

  第一,在語(yǔ)言方面要求文明,禮貌、準(zhǔn)確。  在與人交談中不使用粗話,臟話、黑話、氣話,要說文明語(yǔ)言。交談中要經(jīng)常使用的禮貌用語(yǔ)是:

  (1)您好,是一句表示問候的禮貌語(yǔ)。不論是深入交談,還是打個(gè)招呼,都應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ较葐栆宦?quot;您好"。若對(duì)方先問候了自己,也要以此來回應(yīng)。

  (2)請(qǐng),是一句請(qǐng)托禮貌語(yǔ),在要求作某件事時(shí),要用它。這樣可以贏得主動(dòng),得到對(duì)方的好感。

  (3)謝謝,是一句致謝的禮貌用語(yǔ),得到幫助、關(guān)助、接受服務(wù)時(shí),都應(yīng)當(dāng)立即向?qū)Ψ降酪宦?quot;謝謝"。

  (4)對(duì)不起,是一句道歉的禮貌語(yǔ)。當(dāng)打擾、妨礙、影響了別人,一定要及時(shí)說一聲"對(duì)不起"。

  (5)再見,是一句道別的禮貌語(yǔ)。在交談結(jié)束,與人作別之際,道上一句"再見",可以表達(dá)惜別之意與恭敬之心。  在交談中,語(yǔ)言必須準(zhǔn)確,包括發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、清晰、音量要適中,語(yǔ)速要適度,口氣要謙和,講話的口氣一定要平等待人,不要隨便教訓(xùn)、指責(zé)別人。交談中還要注意"四有四避",即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí),要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。

  第二,交談的主題要適宜,交談不言深。

  交談中選擇的主題適用于雙方,可以選一些內(nèi)容文明、優(yōu)雅、格調(diào)高尚、脫俗的話題。也可談一些另人輕松愉快,身心放松,饒有情趣,不覺勞累的.話題。對(duì)于個(gè)人隱私的主題,令人反感的主題,不要談?wù),以引起?duì)方的不快。與人談話要自然隨意,不要心不在焉,愛理不理的,也不要忸怩作態(tài)或嘩眾取寵。如果談話中出現(xiàn)了矛盾、分歧,不必太當(dāng)真,可以開個(gè)玩笑并轉(zhuǎn)移話題。閑談要把握尺寸,適可而止,更不能耽誤了正常的工作。

  第三,交談時(shí)要神態(tài)專注,要用詞委婉,禮讓對(duì)方。

  在交談中,雙方應(yīng)該注視對(duì)方的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi),聽話者要表現(xiàn)得神態(tài)專注,是對(duì)說話者的尊重。

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