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禮儀知識(shí)

時(shí)間:2021-08-24 14:10:56 禮儀常識(shí) 我要投稿

禮儀知識(shí)大全15篇

禮儀知識(shí)大全1

  一、儀表禮儀

禮儀知識(shí)大全15篇

  一選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

 、倩瘖y的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。

 、诓灰诠矆鏊瘖y。

 、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。

  ④不要非議他人的化妝。

  ⑤不要借用他人的化妝品。

  ⑥男士不要過分化妝。

  二服飾及其禮節(jié)

  1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;

  2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)

  3.應(yīng)符合自己的體形

  三白領(lǐng)女士的禁忌

  禁忌一:發(fā)型太新潮

  禁忌二:頭發(fā)如亂草

  禁忌三:化妝太夸張

  禁忌四:臉青唇白

  禁忌五:衣裝太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑俠”

  禁忌八:腳踏“松糕鞋”

  四中國紳士的標(biāo)志和破綻

  1.中國紳士的十個(gè)細(xì)節(jié):

 、儆幸浑p干凈修長的手,修剪整齊的指甲。

 、陔m然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。

 、厶焯鞊Q襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。

  ④腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

 、菰谂c女士相處時(shí),不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

 、拊诔燥垥r(shí)從不發(fā)出聲音。

 、咻^常人使用禮貌用語更為頻繁。

  ⑧偏愛孤獨(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

 、嵯才恍斡谏,在人群中獨(dú)自沉默。

 、庠趯Υ龕矍榈膽B(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

  2.中國紳士的十大破綻:

  ①手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。

 、陔m然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。

  ③戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。

 、茈m然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。

 、菅g雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場合常常大聲對著手機(jī)說話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。

 、薇M管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過大,叛若兩人。

 、叱燥垥r(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。

 、嚯m然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。

 、崞珢酃陋(dú)到了怕見生人的程度。

 、庠趯Υ龕矍榈膽B(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。

  二、舉止禮儀

 。1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。

  做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

 。2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

  (3)在顧客面前的行為舉止

  ☆當(dāng)看見顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。

  ☆在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

  ☆在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

  ☆要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽,回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。

  ☆站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

  ☆要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

  需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

  三、談吐禮儀

  (一)交際用語

  初次見面應(yīng)說:幸會(huì)

  看望別人應(yīng)說:拜訪

  等候別人應(yīng)說:恭候

  請人勿送應(yīng)用:留步

  對方來信應(yīng)稱:惠書

  麻煩別人應(yīng)說:打擾

  請人幫忙應(yīng)說:煩請

  求給方便應(yīng)說:借光

  托人辦事應(yīng)說:拜托

  請人指教應(yīng)說:請教

  他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教

  請人解答應(yīng)用:請問

  贊人見解應(yīng)用:高見

  歸還原物應(yīng)說:奉還

  求人原諒應(yīng)說:包涵

  歡迎顧客應(yīng)叫:光顧

  老人年齡應(yīng)叫:高壽

  好久不見應(yīng)說:久違

  客人來到應(yīng)用:光臨

  中途先走應(yīng)說:失陪

  與人分別應(yīng)說:告辭

  贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正

  2.在交際中令人討厭的八種行為

 、俳(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關(guān)心,從不感興趣;

 、趪Z嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無是的見解;

  ③態(tài)度過分嚴(yán)肅,不茍言笑;

 、苎哉Z單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;

 、萑狈ν度敫,悄然獨(dú)立;

 、薹磻(yīng)過敏,語氣浮夸粗俗;

  ⑦以自我為中心;

 、噙^分熱衷于取得別人好感。

  3.交際中損害個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤

  ◎不注意自己說話的語氣,經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話

  ◎應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛說話

  ◎打斷別人的話

  ◎?yàn)E用人稱代詞,以至在每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字

  ◎以傲慢的態(tài)度提出問題,給人一種只有他最重要的印象

  ◎在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題

  ◎不請自來

  ◎自吹自擂

  ◎嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范

  ◎在不適當(dāng)時(shí)刻打電話

  ◎在電話中談一些別人不想聽的無聊話

  ◎?qū)Σ皇煜さ娜藢懸环鈨?nèi)容過分親密的信

  ◎不管自己了不了解,而任意對任何事情發(fā)表意見

  ◎公然質(zhì)問他人意見的可靠性

  ◎以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求

  ◎在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話

  ◎指責(zé)和自己意見不同的人

  ◎評論別人的無能力

  ◎當(dāng)著他人的面,指正部屬和同事的錯(cuò)誤

  ◎請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨

  ◎利用友誼請求幫助

  ◎措詞不當(dāng)或具有攻擊性

  ◎當(dāng)場表示不喜歡

  ◎老是想著不幸或痛苦的事情

  ◎?qū)φ位蜃诮贪l(fā)出抱怨

  ◎表現(xiàn)過于親密的行為

  4.社交"十不要"

  ◎不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

  ◎不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。

  ◎不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。

  ◎不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。

  ◎不要撥弄是非,傳播流言蜚語。

  ◎不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應(yīng)學(xué)人寬容。

  ◎不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。

  ◎不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。

  ◎不要長幼無序,禮節(jié)應(yīng)有度。

  ◎不要不辭而別,離開時(shí),應(yīng)向主人告辭,表示謝意。

  (二)推銷的語言

  1.推銷語言的基本原則

 、乓灶櫩蜑橹行脑瓌t

 、 “說三分,聽七分”的原則

 、潜苊馐褂脤(dǎo)致商談失敗語言的原則

 、 “低褒感微”原則

 、赏ㄋ滓锥,不犯禁忌原則

  2.推銷語言的主要形式

 、艛⑹鲂哉Z言

 、僬Z言要準(zhǔn)確易懂;

 、谔岢龅臄(shù)字要確切,

 、蹚(qiáng)調(diào)要點(diǎn)。

  ⑵發(fā)問式語言(或提問式)

 、僖话阈蕴釂。

 、谥苯有蕴釂枴

 、壅T導(dǎo)性提問,

 、苓x擇性提問。

 、菡髟兪教釂柗ā

 、迒l(fā)式提問。

  ⑶勸說式語言(或說服式)

  打動(dòng)顧客的四條原則。

  ①人們從他們所信賴的推銷員那里購買;

  ②人們從他們所敬重的推銷員那里購買;

  ③人們希望由自己來做決定;

 、苋藗儚睦斫馑麄冃枨蠹皢栴}的推銷員那里購買。

  3、推銷語言的表示技巧

 、艛⑹鲂哉Z言的表示技巧

 、賹Ρ冉榻B法。

 、诿枋稣f明法。

 、劢Y(jié)果、原因、對策法。

 、芷鸪修D(zhuǎn)合法。

 、萏卣、優(yōu)點(diǎn)、利益、證據(jù)

  推銷員在敘述內(nèi)容的安排上要注意:

 、僖日f鐵解決的問題,然后再講座容易引起爭論的問題。

  ②如果有多個(gè)消息告訴用戶,應(yīng)先介紹令客戶喜悅的好消息,再說其它。

  ③談話內(nèi)容太長時(shí),為了引起客戶格外注意,應(yīng)把關(guān)鍵內(nèi)容在放在結(jié)尾,或放在開頭。

 、茏詈糜妙櫩偷恼Z言和思維順序來介紹產(chǎn)品,安排說話順序,不要將自己準(zhǔn)備的好的話一股腦說下去,要注意顧客的表情,靈活調(diào)整。

 、荼3稚塘康目谖,避免用命令或乞求語氣,盡量用顧客為中心的詞句。

  ⑵發(fā)問式語言的表示技巧

  提出問題發(fā)現(xiàn)顧客需要,是誘導(dǎo)顧客購買的重要手段,有人說,推銷是一門正確提問的藝術(shù),頗有道理。

  技巧:

  A根據(jù)談話目的選擇提問形式。

  B巧用選擇性問句,可增加銷售量。

  C用肯定性誘導(dǎo)發(fā)問法,會(huì)使對方易于接受。

  D運(yùn)用假設(shè)問句,會(huì)使推銷效果倍增。

 、莿裾f式語言的表示技巧

  a.運(yùn)用以顧客為中心的句式、詞匯。

  b.用假設(shè)句式會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的說服效果。

  c.強(qiáng)調(diào)顧客可以獲得的利益比強(qiáng)調(diào)價(jià)格更重要。

  d.面對顧客拒絕,不要?dú)怵H。

  面對拒絕,有經(jīng)驗(yàn)的推銷員往往分析拒絕的原因,揣摩顧客的心理,然后針對性地進(jìn)行說服。介紹幾種說服方法:

 、僭儐柗。

  ②轉(zhuǎn)折法。

 、鄹胶头ā

 、茏晕曳穸ǚā

 、萘信e法。

 、拗苯诱f明法。

 、韧其N語言的運(yùn)用藝術(shù)

  ①推銷語言藝術(shù)的運(yùn)用,必須以滿足推銷對象的需求為前提

  ②推銷語言藝術(shù)的運(yùn)用必須能準(zhǔn)確傳遞推銷信息

 、弁其N語言藝術(shù)的運(yùn)用必須能引起推銷對象的興趣

  (三)體語藝術(shù)。

  1.在人際交往中,語言是一種交流方式,大量的卻是非語言,即體語。

  2.在交際活動(dòng)中,懇切、坦然、友好、堅(jiān)定、寬容的眼神,會(huì)給人親近、信任、受尊敬的感覺,而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會(huì)使人感到失望,有不受重視的感覺。

  3.在交際中善于運(yùn)用空間距離。

  人們所在空間分為4個(gè)層次:

  ①親密空間15-46cm,這是最親的人,如父母、戀人、愛人;

 、趥(gè)人空間460cm-1.2m,一般親朋好友之間,促膝談心,拉家常;

 、凵缃豢臻g1.2m-3.6m,社交場合與人接觸,上下級(jí)之間保持距離,保持距離,會(huì)產(chǎn)生威嚴(yán)感,莊重感;

 、芄娍臻g>3.6m,社交場合與人接觸,上下級(jí)之間保持距離。

  4.交際中自我表現(xiàn)與分寸把握

  5.交談中不善于打開話題,怎么辦

  找話題的方法是:

 、僦行拈_花法。

  ②即興引入法。

  ③投石問路法。

 、苎と腩}法。

  6.交際中不善于提問怎么辦

  怎樣做到“善問”呢?

 、儆纱思氨说貑枴

 、谝蛉硕惖貑枴

 、坌赜谐芍竦貑。

  ④適可而止的問。

  ⑤彬彬有禮的問。

  四、介紹的禮儀

  1.當(dāng)主人向自己介紹別人

  2. 自我介紹態(tài)度

  3.為他人作介紹

  4.一連介紹幾個(gè)朋友在相識(shí)

  5.自己很想認(rèn)識(shí)某一個(gè)人,可又不便直接作自我介紹

  6.介紹姓名時(shí)

  五、稱呼禮儀

  六、握手禮儀

  七、通信禮儀

  1.書寫規(guī)范、整潔

  2.態(tài)度要誠怒熱情

  3.文字要簡煉、得體

  4.內(nèi)容要真實(shí)、確切

  八、電話禮儀

  1、電話預(yù)約基本要領(lǐng)。

 、倭η笳勗捄啙崳プ∫c(diǎn);

 、诳紤]到交談對方的立場;

 、凼箤Ψ礁械接斜蛔鹬氐母杏X;

 、軟]有強(qiáng)迫對方的意思。

  2.打電話、接電話的基本禮儀。

 、俅螂娫

  ②接電話

 、蹝祀娫

  九、赴宴禮儀

 。ㄒ唬┙拥綄Ψ秸埣

  1.嚴(yán)守時(shí)間

  2.致祝酒辭,一般是主人和主賓先碰杯。

  3.進(jìn)餐,

  4.喝酒

  5.喝茶或咖啡

  6.散席

 。2)招待宴請的禮儀。

  1.準(zhǔn)備招待客人時(shí)

  較正式的宴請要提前一周左右發(fā)請柬,已經(jīng)口頭約好的活動(dòng),仍應(yīng)外送請柬。

  2.作為主人在客人到達(dá)之前,要安排好座位以便客人來了入座。

  ①按國際習(xí)慣

 、谖覈(xí)慣

  ③外國習(xí)慣

  a.英國式的坐位順序:主人坐在桌子兩端,原則上是男女交叉坐。

  b.法國式的坐位順序:法國式的坐法是,主人相對坐在桌子中央。

 。3)招待客人進(jìn)餐,要注意儀表

  ①穿正式的服裝,整潔大方;

 、谝鲞m當(dāng)化妝,顯得隆重、重視、有氣氛;

 、垲^發(fā)要梳理整齊;

 、芟奶齑鲂瑫r(shí)要穿襪子;

 、菅鐣(huì)開始之前,主人應(yīng)在門口迎接來賓。

  (4)菜一上來,主人應(yīng)注意招呼客人進(jìn)餐

  十、名片使用禮儀

 。1)初次見到顧客,首先要以親切態(tài)度打招呼,并報(bào)上自己的公司名稱,然后將名片遞給對方,名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,不應(yīng)從褲子口袋里掏出。

 、龠f接名片時(shí)最好用左手,名片的正方應(yīng)對著對方、名字向著顧客,最好拿名片的下端,讓顧客易于接受。

  ②如果是事先約好才去的,顧客已對你有一定了解,或有人介紹,就可以在打招呼后直接面談,在面談過程中或臨別時(shí),再拿出名處遞給對方。以加深印象,并表示保持聯(lián)絡(luò)的誠意。

  ③異地推銷,名片上留下所住旅館名稱、電話,對方遞給名片時(shí),應(yīng)該用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿著名片。

 、芙舆^后要點(diǎn)頭致謝,不要立即收起來,也不應(yīng)隨意玩弄和擺放,而是認(rèn)真讀一遍,要注意對方的姓名、職務(wù)、職稱,并輕讀不出聲,以示敬重。對沒有把握念對的姓名,可以請教一下對方,然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。

  (2)名片除在面談時(shí)使用外,還有其它一些妙用。

  ①去拜訪顧客時(shí),對方不在,可將名片留下,顧客來后看到名片,就知道你來過了;

  ②把注有時(shí)間、地點(diǎn)的名片裝入信封發(fā)出,可以代表正規(guī)請柬,又比口頭或電話邀請顯得正式;

  ③向顧客贈(zèng)送小禮物,如讓人轉(zhuǎn)交,則隨帶名片一張,附幾句恭賀之詞,無形中關(guān)系又深了一層;

 、苁煜さ念櫩图抑邪l(fā)生了大事,不便當(dāng)面致意,寄出名片一張,省時(shí)省事,又不失禮。

禮儀知識(shí)大全2

  手型與手位

  1.按指手:食指向前微彎,拇指應(yīng)按在中指的中節(jié)指肚側(cè)部,這種手型在模特造型中運(yùn)用比較靈活。

  2.亮掌手:手掌打開亮出手心,食指伸直,中指與五名指、小指并攏向上彎曲,這種手型在表演中最常見的一種手型。

  3.蘭花指:手心朝上,中指與拇指挨近,造型就像蘭花

  4.雙垂手:中指向前微彎,拇指應(yīng)按在中指的中節(jié)指節(jié)部位。

  5.開手:兩臂張開,左右胳膊向上抬起,胳膊肘微彎,做亮掌手型手心朝上。

  6.正手插腰式:兩手虎口朝上插腰。

  7.反手插腰式:兩手虎口朝下插腰。

  8.背手貼腰式:手背貼后腰,要做的自然含蓄。

  提示:對于模特來說手的姿勢做的好,會(huì)在表演中收到意想不到的效果。在做隨意的手位時(shí)手不能太軟弱、也步能太硬,要能舒適的保持身體的平衡。

  腳型與腳位

  1.正腳位:兩腳并攏,腳尖朝正前方。

  2.分腳位:兩腳分開,距離與肩同寬,腳尖朝正前方。

  3.小八字步:兩腳后跟并攏,腳掌分開成“八”字型。

  4.丁字步:在小八字步型基礎(chǔ)上形成的一種腳位,一腳靠在另一腳的腳窩處,重心在兩腳上。

  主力腿與動(dòng)力腿造型

  支撐人體重心的一條腿為主力腿;另一條腿為動(dòng)力腿。

  1.前腳虛步:右腿屈膝,腳尖點(diǎn)地,在左腿的正前方

  2.后腳虛步:與前腳虛步是在做后腳虛步時(shí)右腿屈膝腳尖點(diǎn)地,位置應(yīng)在左腿的后方

  3.掩膝步:左腿屈膝在前,掩住右膝,腳尖點(diǎn)地位于左旁。

  4.一字步:左腳在前右腳在后,踩在一條直線上,腳尖朝正前方,

  5.小踏步:右腿伸直在左腿后,腳尖點(diǎn)地位于右后側(cè)。

  行走練習(xí)

  1.上臺(tái)階練習(xí):腳向外小角度展開,曲膝內(nèi)靠,步子平穩(wěn),節(jié)奏必須同平時(shí)表演時(shí)一致,走近臺(tái)階時(shí)步要停下來看路,上臺(tái)階后體會(huì)轉(zhuǎn)體動(dòng)作。(要防止步履上、下幅度太明顯,避免出現(xiàn)拖踏的腳步聲,走動(dòng)時(shí)要確定身體姿態(tài)平穩(wěn),不要彎腰)

禮儀知識(shí)大全3

  一、課堂禮儀

  1、預(yù)備鈴響,做好課前準(zhǔn)備,并端坐教室安靜等待。

  2、老師宣布上課,迅速起立,向老師問好,并鞠躬行禮,待老師答禮后坐下。

  3、不遲到。如果遲到,應(yīng)該輕敲教室前門,立正喊“報(bào)告”,經(jīng)老師允許后進(jìn)入教室。 12、上課時(shí),身體端正坐直,讀書寫字姿勢正確;各種物品要輕拿輕放,專心聽講,獨(dú)立思考,認(rèn)真做好課堂筆 記。

  4、積極思考老師和同學(xué)提出的問題,舉手發(fā)言。發(fā)言時(shí),姿態(tài)端莊大方,聲音洪亮清晰。

  5、別人發(fā)言時(shí),要認(rèn)真傾聽,不隨便打斷別人的講話,不做無關(guān)的動(dòng)作,不發(fā)出各種聲響,更不能取笑他人。 要通過真誠的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵(lì)。

  6、上課時(shí),如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情,不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒,要關(guān)心同學(xué),聽從老師安排,協(xié)助 老師妥善處理。

  7、下課鈴響,老師宣布下課時(shí),應(yīng)端正起立,與老師互道“再見”。離開教室時(shí),讓老師先行。

  二、服飾儀表

  穿著的基本要求是:合體;適時(shí);整潔;大方;講究場合。

  三、尊師禮儀

  學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí),應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí),應(yīng)先敲門,經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。

  四、集會(huì)禮儀

  1.舉行升旗儀式或集會(huì)時(shí),集合列隊(duì)要快、靜、齊,并提前進(jìn)入會(huì)場,在指定位置坐(站)好,靜候儀式或集會(huì)開始。

  2.靜心傾聽發(fā)言人講話,講話結(jié)束后禮貌鼓掌;顒(dòng)結(jié)束后,目送領(lǐng)導(dǎo)或來賓先退場,再聽從指揮有序退場,不搶先、不喧嘩。

  3.在集會(huì)過程中不交頭接耳,不擅自走動(dòng)或離場,不在會(huì)場吃零食,不亂扔果皮紙屑,保持會(huì)場清潔衛(wèi)生。

  4.頒獎(jiǎng)典禮中,受獎(jiǎng)?wù)邞?yīng)整理儀表,穩(wěn)步入場,面帶微笑雙手接獎(jiǎng),接獎(jiǎng)后應(yīng)致謝并回敬隊(duì)禮。頒獎(jiǎng)完畢按指定路線歸隊(duì)(座)。

  5.報(bào)告或演出結(jié)束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。

  6.確實(shí)有特殊情況需要離開會(huì)場,先取得老師的同意才能離開。

禮儀知識(shí)大全4

  職場新人飲酒禮儀知識(shí)

  不知不覺身在職場已經(jīng)十多年了,當(dāng)初還是職場新人的時(shí)候,因?yàn)楹芏嗍虑槎疾欢,結(jié)果做了很多錯(cuò)事,現(xiàn)在回想起來,自己都感覺好笑,今天我想以職場老大哥的身份給大家說說職場新人必知的一些禮儀,希望可以幫助初入職場的小弟小妹。作為職場新人,要掌握的知識(shí)有很多,在這里我就說說職場新人飲酒禮儀吧。

  不要反過來灌上司喝酒

  我第一次陪老板出去吃飯,辦公室的一個(gè)前輩說,有人給老板灌酒的時(shí)候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言,吃飯的時(shí)候很主動(dòng)地接對方遞過來酒。幾杯過后老板倒是清醒得很,我就頭有點(diǎn)小暈了。敬完了客戶,走到老板面前讓老板也一起喝,看到我這樣老板只能硬著頭皮喝。第二天清醒了后,我把吃飯的過程告訴前輩,前輩便數(shù)落我不懂事,哪有一邊幫老板擋酒,一邊還給老板灌酒的。

  不要兩手空空地去吃飯

  辦公室小K突然說請吃飯,還說會(huì)帶女朋友過來。吃飯的地方是個(gè)挺高級(jí)的餐廳,吃到了一半,小K摟著女朋友站起來,說今天其實(shí)是他們倆訂婚的日子,因?yàn)椴幌胩哒{(diào),所以就請同部門的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個(gè)湊份子買的禮物送給他們,只有我像個(gè)外星人一樣,張大了嘴巴,瞪圓了眼睛,可以想象兩手空空的我在那個(gè)場合下多尷尬!想想也是,我既然知道沒人會(huì)平白無故地請客,怎么還會(huì)傻到兩手空空地去吃飯!

  不要太放縱自己

  我們新來的那個(gè)女同事就比較放得開。那次公司搞活動(dòng)一起出去旅游,大家入座吃飯頂多也就是談笑風(fēng)生,沒想到那女孩主動(dòng)移到老總身邊,用夾生的韓語一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開始手舞足蹈,放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后,這位新來的女同事沒得到多少人緣,大家都私底下不屑與這樣的亂性者為伍。而另一頭,老總似乎也沒有如她設(shè)想那般對她有特殊照顧,而是談此女色變。

  酒水飲料大權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)

  有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我晚上一起去陪客戶,到了飯桌上,領(lǐng)導(dǎo)把菜單轉(zhuǎn)到我面前叫我點(diǎn)菜時(shí),我就慌了神。好不容易心驚膽戰(zhàn)點(diǎn)完了幾個(gè)自認(rèn)為比較安全的菜,心里早已經(jīng)七上八下不辨方向,也不知是不是過于緊張想轉(zhuǎn)嫁掉情緒喘口氣,我把菜單遞給了領(lǐng)導(dǎo),問他要什么酒水。領(lǐng)導(dǎo)順手接過,我也順利交接了皮球。往后每逢應(yīng)酬飯局讓我點(diǎn)菜時(shí),我便總把酒水飲料的決定權(quán)交由領(lǐng)導(dǎo),一來說明我不是從頭到尾自作主張,二來也讓領(lǐng)導(dǎo)對飯局預(yù)算有一個(gè)終局性的把握。

  新人要會(huì)難得糊涂

  工作了一段時(shí)間,便有同事請我下班后一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的,但去還是要去。當(dāng)時(shí)我心里就想好了對策:難得糊涂。等菜的時(shí)候便是大家互吹牛皮的時(shí)刻,講笑話沒問題,但講到原則性笑話的時(shí)候新人還是不要多語,天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。菜上來了,一桌人邊吃邊聊,從股市暴跌講到商場讓利,作為新人抵嘴是必須的,否則人家會(huì)以為你故作深沉,但更多時(shí)候則是點(diǎn)頭和贊嘆,前輩總是想在新人面前倚老賣老一番的,即使他的觀點(diǎn)和你針鋒相對。我認(rèn)為和同事吃飯,最要緊便是難得糊涂。

  顧全老板就是顧全大局

  老板帶我出差去了趟廣西,辦完事情自然少不了一頓吃,桂林美食著實(shí)讓我垂涎三尺。因?yàn)榧依锢习肿鲞^廚師,對于吃這玩意兒我可是造詣深厚,但現(xiàn)在是老板帶著你吃,所以不好表現(xiàn)得太過張揚(yáng),但也要適時(shí)表現(xiàn)一下。老板隨和,點(diǎn)菜的時(shí)候會(huì)不時(shí)征求一下我的意見,于是強(qiáng)大的料理知識(shí)儲(chǔ)備便派上了用場,謙遜地點(diǎn)評了一下菜色,老板笑意融融。老板點(diǎn)完,問我還要什么,我瞄了眼菜單,沒有魚,老板愛吃魚是全部門出名的,腦筋一轉(zhuǎn)想起廣西特色菜里有幾個(gè)是魚,便點(diǎn)了一個(gè),老板笑意更濃。吃飯時(shí)候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一個(gè)眼色,我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來,做成了生意,也做成了人情。

  職場新人點(diǎn)菜技巧

  1、摸清預(yù)算。

  2、一桌菜是由湯、熱菜、涼菜三大塊組成。

  3、原料有畜、禽、魚、蝦、蟹、蔬菜六要素。

  4、注意排列組合避免同要素重復(fù)。

  5、掌握量。比如6人飯局,可點(diǎn)3-4個(gè)冷盤,3-4個(gè)炒菜,加一個(gè)大菜一道湯,1-2個(gè)點(diǎn)心即可。

  6、慮及眾口,濃淡甜咸辣要分布均勻。

  7、只選擇餐廳特色菜中的一個(gè)。

  8、不要指望你點(diǎn)的每一道菜都能讓人留下深刻印象,有一兩道菜令人記憶深刻,就是成功。

  職場新人飲酒禮儀

  1、酒不能多喝,但是也不能不喝,應(yīng)該首先明白自己的度是在哪里。

  2、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己。

  3、敬酒時(shí)話不能多,可以簡要表明心態(tài),

  4、若職位卑微,記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。

  5、新人碰杯時(shí),記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。

禮儀知識(shí)大全5

  1、在公共場合看視頻聽音樂玩游戲等,請戴上耳機(jī)!

  2、要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開心時(shí)提議說:“走,去您家坐坐”!

  3、進(jìn)出一扇門的時(shí)候記得停一小會(huì),幫后面的人把門開著。

  4、在地鐵上不要一個(gè)人靠著扶欄,可憐一下別人無處安放的手。如果背上有背包記得取下來放在身前。

  5、兩個(gè)人或團(tuán)體聚會(huì)的時(shí)候,請不要自顧自低頭玩手機(jī)。

  6.公共場合請不要吸煙,體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。

  7.咳嗽或者打噴嚏的時(shí)候要用手遮住嘴,公開場合不要摳鼻孔。

  8.看電影及演出時(shí)請?zhí)崆叭雸,盡量別吃零食,也別中途評說。尊重別人的辛苦付出,保持安靜。

  9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書館、博物管等公共場合。

  10.進(jìn)入超市選購商品,選取后決定不要的商品,請記得及時(shí)放回貨架。

  11.排隊(duì)的時(shí)候,扎馬尾的女生不要來回甩頭!您的長發(fā)會(huì)甩到別人的臉。

  12.別人在用電腦的時(shí)候,別在旁邊沖著人電腦屏幕看!

  13.不要沒經(jīng)過同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片,請不要左右滑動(dòng)。

  乘坐電梯篇

禮儀知識(shí)大全6

  在商務(wù)交往之中,商務(wù)伙伴之間合作的成功,是值得有關(guān)各方慶幸與慶賀的一樁大事。實(shí)事求是地說,在激烈的競爭環(huán)境之中、涇渭分明的利益關(guān)系之下以及變幻叵測的商界風(fēng)云之內(nèi),商務(wù)伙伴之間的合作的確來之不易,因此,它備受有關(guān)各方的高度重視。舉行熱烈而隆重的交接儀式,就是在商務(wù)往來中通常用以慶賀商務(wù)伙伴們彼此之間合作成功的一種常見的活動(dòng)形式。

  交接儀式,在商界一般是指施工單位依照合同將已經(jīng)建設(shè)、安裝完成的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備,例如廠房、商廈、賓館、辦公樓、機(jī)場、碼口、車站、或飛機(jī)、輪船、火車、機(jī)械、物資,等等,經(jīng)驗(yàn)收合格后正式移交給使用單位之時(shí),所專門舉行的慶祝典禮。

  舉行交接儀式的重要意義在于,它既是商務(wù)伙伴們對于所進(jìn)行過的成功合作的慶賀,是對給予過自己關(guān)懷、支持、幫助和理解的社會(huì)各界的答謝,又是接收單位與施工、安裝單位巧妙地利用時(shí)機(jī),為雙方各自提高知名度和美譽(yù)度而進(jìn)行的一種公共宣傳活動(dòng)。

  交接的禮儀,一般是指在舉行交接儀式時(shí)所須遵守的有關(guān)規(guī)范。通常,它具體包括交接儀式的預(yù)備、交接儀式的程序、交接儀式的參加等三個(gè)方面的主要內(nèi)容。以下,就分別對其加以介紹。

  首先要作好交接儀式的預(yù)備。預(yù)備交接儀式,主要要關(guān)注下列三件事:即來賓的邀約、現(xiàn)場的布置、物品的預(yù)備等等。

  來賓的邀請,一般應(yīng)由交接儀式的東道主——施工、安裝單位負(fù)責(zé)。在具體擬定來賓名單時(shí),施工、安裝單位亦應(yīng)主動(dòng)征求自己的合作伙伴——接收單位的意見。接收單位對于施工、安裝單位所草擬的名單不宜過于挑剔,不過可以對此酌情提出自己的一些合理建議。

  在一般情況下,參加交接儀式的人數(shù)自然越多越好。假如參加者太少,難免會(huì)使儀式顯得冷冷清清。但是,在宏觀上確定參加者的總?cè)藬?shù)時(shí),必須兼顧場地條件與接待能力,切忌貪多勿得。

  從原則上來講,交接儀式的出席人員應(yīng)當(dāng)包括:施工、安裝單位的有關(guān)人員,接收單位的有關(guān)人員、上級(jí)主管部門的有關(guān)人員,當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)人員,行業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體的有關(guān)人員,各界知名人士、新聞界人士,以及協(xié)作單位的有關(guān)人員,等等。

  在上述人員之中,除施工、安裝單位與接收單位的有關(guān)人員之外,對于其他所有的人員,均應(yīng)提前送達(dá)或寄達(dá)正式的書面邀請,以示對對方的尊重之意。

  邀請上級(jí)主管部門、當(dāng)?shù)卣、行業(yè)組織的有關(guān)人員時(shí),雖不必勉強(qiáng)對方,但卻必須努力爭取,并表現(xiàn)得心誠意切。因?yàn)槔门e行交接儀式這一良機(jī),使施工、安裝單位、接收單位,與上級(jí)主管部門、當(dāng)?shù)卣、行業(yè)組織進(jìn)行多方接觸,不僅可以宣傳自己的工作成績,而且也有肋于有關(guān)各方之間進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)相互理解和相互溝通。

  若非涉密,或暫且不宜廣而告之,在舉行交接儀式時(shí),東道主既要爭取多邀請新聞界的人士參加,又要為其盡可能地提供一切便利。對于不邀而致的新聞界人士,亦應(yīng)盡量來者不拒。至于邀請海外的媒體人員參加交接儀式的問題,則必須認(rèn)真遵守有關(guān)的外事規(guī)則與外事紀(jì)律,事先履行必要的報(bào)批手續(xù)。

  舉行交接儀式的現(xiàn)場,亦稱交接儀式的會(huì)場。在對其進(jìn)行選擇時(shí),通常應(yīng)視交接儀式的重要程度、全體出席者的具體人數(shù)、交接儀式的具體程序與內(nèi)容,以及是否要求對其進(jìn)行保密等幾個(gè)方面的因素而定。

  根據(jù)常規(guī),一般可將交接儀式的舉行地點(diǎn)安排在已經(jīng)建設(shè)、安裝完成并已驗(yàn)收合格的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備所在地的現(xiàn)場。有時(shí),亦可將其酌情安排在東道主單位本部的會(huì)議廳,或者由施工、安裝單位與接收單位雙方共同認(rèn)可的其他場所。

  將交接儀式安排在業(yè)已建設(shè)、安裝完成并已驗(yàn)收合格的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備所在地的現(xiàn)場舉行,最大的優(yōu)點(diǎn),是可使全體出席儀式的人員身臨其境,獲得對被交付使用的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的直觀而形象的了解,把握較為充分的第一手資料。倘若在交接儀式舉行之后安排來賓進(jìn)行參觀,則更為方便可行。不過,若是在現(xiàn)場舉行交接儀式,往往進(jìn)行預(yù)備的工作量較大。在此百廢待興之地忙里忙外,絕非輕而易舉之事。另外,由于將被交付的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備歸接收單位所有,故此東道主事先要征得對方的首肯,事后還需取得對方的配合。

  將交接儀式安排在東道主單位本部的會(huì)議廳舉行,可免除大量的接待工作,會(huì)場的布置也十分便利。非凡是在將被交付的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備不宜為外人參觀,或者暫時(shí)不方便外人參觀的情況下,以東道主單位本部的會(huì)議廳作為舉行交接儀式的現(xiàn)場,不失為一種較好的選擇。此種選擇的主要缺陷是:東道主單位往往需要付出更多的人力、財(cái)力、物力,全體來賓對于將被交付的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備缺乏身臨其境的直觀感受。

  假如將被交付的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的現(xiàn)場條件欠佳,或是出于東道主單位的本部不在當(dāng)?shù)匾约皩⒁鱿瘍x式的人員較多等其他原因,經(jīng)施工、安裝單位提議,并經(jīng)接收單位同意之后,交接儀式亦可在其他場所舉行。諸如賓館的多功能廳、外單位出租的禮堂或大廳等處。都可用來舉行交接儀式。在其他場所舉行交接儀式,盡管開支較高,但可省去大量的安排、布置工作,而且還可以提升儀式的檔次。在交接儀式上,有不少需要使用的物品,應(yīng)由東道主一方提前進(jìn)行預(yù)備。首先,必不可少的,是作為交接象征之物的有關(guān)物品。它們主要有:驗(yàn)收文件、一覽表、鑰匙,等等。驗(yàn)收文件,此處是指已經(jīng)公證的由交接雙方正式簽署的接收證實(shí)性文件。一覽表,是指交付給接收單位的全部物資、設(shè)備或其他物品的名稱、數(shù)量明細(xì)表。鑰匙,則是指用來開啟被交接的建筑物或機(jī)械設(shè)備的鑰匙。在一般情況下,因其具有象征性意味,故預(yù)備一把即可。

  除此之外,主辦交接儀式的單位,還需為交接儀式的現(xiàn)場預(yù)備一些用以烘托喜慶氣氛的物品,并應(yīng)為來賓略備一份薄禮。

  在交接儀式的現(xiàn)場,可臨時(shí)搭建一處主席臺(tái)。必要時(shí),應(yīng)在其上鋪設(shè)一塊紅地毯。至少,也要預(yù)備足量的桌椅。在主席臺(tái)上方,應(yīng)懸掛一條紅色巨型橫幅,上書交接儀式的具體名稱,如“某某工程交接儀式”,或“熱烈慶祝某某工程正式交付使用”。

  在舉行交接儀式的現(xiàn)場四面,尤其是在正門入口之處、干道兩側(cè)、交接物四面,可酌情懸掛一定數(shù)量的彩帶、彩旗、彩球,并放置一些色澤艷麗、花朵碩大的盆花,用以美化環(huán)境。

  若來賓所贈(zèng)予的祝賀性花籃較多,可依照約定俗成的順序,如“先來后到”、“不排名次”等等,將其呈一列擺放在主席臺(tái)正前方,或是分成兩行擺放在現(xiàn)場入口處門外的兩側(cè)。在此兩處同時(shí)擺放,也是可以的。不過,若是來賓所贈(zèng)的花籃甚少,則不必將其公開陳列在外。

  在交接儀式上用以贈(zèng)予給來賓的禮品,應(yīng)突出其紀(jì)念性、宣傳性。被交接的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備的微縮模型,或以其為主角的畫冊、明信片、紀(jì)念章、領(lǐng)帶針、鑰匙扣等等,皆為上佳之選。

  其次,要擬好交接儀式的程序。交接儀式的程序,具體批蝗是交接儀式進(jìn)行的各個(gè)步驟。不同內(nèi)容的交接儀式,其具體程序往往各有不同。主辦單位在擬定交接儀式的具體程序時(shí),必須注重兩個(gè)方面的重要問題。其一,必須在大的方面參照慣例執(zhí)行,盡量不要標(biāo)新立異,另搞一套。其二,必須實(shí)事求是、量力而行,在具體的細(xì)節(jié)方面不必事事貪大求全。從總體上來講,幾乎所有的交接儀式都少不了下述五項(xiàng)基本程序:

  第一項(xiàng),主持人公布交接儀式正式開始。此刻,全體與會(huì)者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行較長時(shí)間的鼓掌,以熱烈的掌聲來表達(dá)對于東道主的祝賀之意。在此之前,主持人應(yīng)邀請有關(guān)各方人士在主席臺(tái)上就座,并以適當(dāng)?shù)姆绞桨凳救w人員保持安靜。

  第二項(xiàng),奏國歌。并演奏東道主單位的標(biāo)志性歌曲。此前,全體與會(huì)者必須肅立。該項(xiàng)程序,有時(shí)亦可略去。不過若能安排這一程序,往往會(huì)使交接儀式顯得更為莊重而隆重。

  第三項(xiàng),由施工、安裝單位與接收單位正式進(jìn)行有關(guān)工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的交接。具體的作法,主要是由施工、安裝單位的代表,將有關(guān)工程項(xiàng)目、大型設(shè)備的驗(yàn)收文件、一覽表或者鑰匙等等象征性物品,正式遞交給接收單位的代表。此時(shí),雙方應(yīng)面帶微笑,雙手遞交、接收有關(guān)物品。在此之后,還應(yīng)熱烈握手。至此,標(biāo)志著有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備已經(jīng)被正式地移交給了接收單位。假如條件答應(yīng),在該項(xiàng)程序進(jìn)行的過程之中,可在現(xiàn)場演奏或播放節(jié)奏歡快的喜慶性歌曲。

  在有些情況下,為了進(jìn)一步營造出一種熱烈而隆重的氣氛,這一程序亦可由上級(jí)主管部門或地方政府的負(fù)責(zé)人為有關(guān)的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備的啟用而剪彩所取代。

  第四項(xiàng),各方代表發(fā)言。按慣例,在交接儀式上,須由有關(guān)各方的代表進(jìn)行發(fā)言。他們依次應(yīng)為:施工、安裝單位的代表,接收單位的代表,來賓的代表,等等。這些發(fā)言,一般均為禮節(jié)性的,并以喜氣洋洋為主要特征。它們通常宜短忌長,只需要點(diǎn)到為止的寥寥數(shù)語即可。原則上來講,每個(gè)人的此類發(fā)言應(yīng)以三分鐘為限。

  第五項(xiàng),宣告交接儀式正式結(jié)束。隨后安排全體來賓進(jìn)行參觀或觀看文娛表演。此時(shí)此刻,全體與會(huì)者應(yīng)再次進(jìn)行較長時(shí)間的熱烈鼓掌。

  按照儀式禮儀的總體要求,交接儀式同其他儀式一樣,在所耗費(fèi)的時(shí)間上也是貴短不貴長的。在正常情況下,每一次交接儀式從頭至尾所用的時(shí)間,大體上不應(yīng)當(dāng)超過一個(gè)小時(shí)。為了作到這一點(diǎn),就要求交接儀式在具體程序上講究少而精。正因?yàn)槿绱,一些原本?yīng)當(dāng)列入正式程序的內(nèi)容,例如進(jìn)行參觀、觀看文娛表演等等,均被視為正式儀式結(jié)束之后所進(jìn)行的輔助性活動(dòng)而另行安排。

  假如方便的話,正式儀式一旦結(jié)束,東道主與接收單位即應(yīng)邀請各方來賓一道參觀有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備。東道主一方應(yīng)為此專門安排好富有經(jīng)驗(yàn)的陪同、解說人員,使各方來賓通過現(xiàn)場參觀,可以進(jìn)一步地深化對有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的熟悉。

  若是出于某種主觀原因,不便邀請來賓進(jìn)行現(xiàn)場參觀,也可以通過組織其參觀有關(guān)的圖片展覽或向其發(fā)放宣傳資料的方式,來適當(dāng)?shù)貪M足來賓的好奇之心。不論是布置圖片展覽,還是印制宣傳資料,在不泄密的前提條件下,均應(yīng)盡可能地使之內(nèi)容翔實(shí),資料充足,圖文并茂。通常,它們應(yīng)當(dāng)包括有關(guān)工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的建設(shè)背景,主要功能,具體規(guī)格,基本數(shù)據(jù),開工與竣工的日期,施工、安裝、設(shè)計(jì)、接收的單位的概況,與國內(nèi)外同類項(xiàng)目、設(shè)備的比較,等等。為使之更具說服力,不妨多采用一些準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來進(jìn)行討論,說明。

  在儀式結(jié)束后,若不安排參觀活動(dòng),還可為來賓安排一場綜藝類的文娛表演,以助雅興。表演者可以是東道主單位的員工,也可以邀請專業(yè)人士。表演的主要內(nèi)容,則應(yīng)為輕松、歡快、娛樂性強(qiáng)的節(jié)目。

  需要說明的是,有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備的交接,自然是與其完工驗(yàn)收相互銜接的。對于交付接收單位驗(yàn)收的工程項(xiàng)目、大型設(shè)備,施工安裝單位理當(dāng)精心設(shè)計(jì)、精心施工、精心安裝、保質(zhì)保量地如期完成任務(wù)。而接收單位也應(yīng)當(dāng)公事公辦,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),切不可為圖一己之私利而手下留情,至使后患無窮。由于驗(yàn)收工作極其嚴(yán)厲復(fù)雜,而且頗耗時(shí)日,所以不應(yīng)為了趕時(shí)間、走過場、湊內(nèi)容,而將其列為交接儀式上的一項(xiàng)正式程序。

  換而言之,驗(yàn)收工作與交接儀式由于性質(zhì)不同,故應(yīng)有所區(qū)分,分別而論。正式的驗(yàn)收工作應(yīng)當(dāng)安排在交接儀式舉行之前進(jìn)行,而交接儀式則必須安排在驗(yàn)收工作全部過錯(cuò)成之后舉行。這主要是因?yàn),交接儀式一旦舉行之后,有關(guān)的工程項(xiàng)目或大型設(shè)備既被正式交付給接收單位。此后它們倘若出現(xiàn)了質(zhì)量問題,當(dāng)然就不如在驗(yàn)收過程之中解決起來那么輕易。

  最后,要留意在交接儀式上表現(xiàn)得體。在參加交接儀式時(shí),不論是東道主一方還是來賓一方,都存在一個(gè)表現(xiàn)是否得體的問題。假如有人在儀式上表現(xiàn)失當(dāng),往往就會(huì)使之黯然失色。有時(shí),甚至還會(huì)因此而影響到有關(guān)各方的相互關(guān)系。

  對東道主一方而言,需要注重的主要問題有:

  一是要注重儀表修潔。東道主一方參加交接儀式的人員,不僅應(yīng)當(dāng)是“精兵強(qiáng)將”、“有功之臣”,而且應(yīng)當(dāng)使之能夠代表本單位的形象。為此,必須要求他們妝容規(guī)范、服飾得體、舉止有方。

  二是要注重保持風(fēng)度。在交接儀式舉行期間,不答應(yīng)東道主一方的人員東游西逛、交頭接耳、打打鬧鬧。在為發(fā)言者鼓掌時(shí),不答應(yīng)厚此薄彼。當(dāng)來賓為自己道喜時(shí),喜形于色無可厚非,但切勿囂張放肆、自得忘形。

  三是要注重待人友好。不管自己是否專門負(fù)責(zé)接待、陪同或解說工作,東道主一方的全體人員都應(yīng)當(dāng)自覺地樹立起主人翁意識(shí)。一旦來賓提出問題或需要幫助時(shí),都要鼎力相助。不答應(yīng)一問三不知、借故推脫、拒絕幫忙,甚至胡言亂語、大說風(fēng)涼話。即使自己力不能及,也要向?qū)Ψ秸f明原因,并且及時(shí)向有關(guān)方面進(jìn)行反映。

  對于來賓一方而言,在應(yīng)邀出席交接儀式時(shí),主要應(yīng)當(dāng)重視如下四個(gè)方面的問題:

  其一,應(yīng)當(dāng)致以祝賀。接到正式邀請后,被邀請者即應(yīng)盡早以單位或個(gè)人的名義發(fā)出賀電或賀信,向東道主表示熱烈祝賀。有時(shí),被邀請者在出席交接儀式時(shí),將賀電或賀信面交東道主,也是可行的。不僅如此,被邀請者在參加儀式時(shí),還須鄭重其事地與東道主一方的主要負(fù)責(zé)人一一握手,再次口頭道賀。

  其二,應(yīng)當(dāng)略備賀禮。為表示祝賀之意,可向東道主一方贈(zèng)予一些賀禮,如花籃、牌匾、賀幛等等。時(shí)下,以贈(zèng)予花籃最為流行。它一般需要在花店訂制,用各色鮮花插裝而成,并且應(yīng)在其兩側(cè)懸掛特制的紅色緞帶,右書“恭賀某某交接儀式隆重舉行”,左書本單位的畫龍點(diǎn)睛式全稱。它可由花店代為先其送達(dá),亦可由來賓在抵達(dá)現(xiàn)場時(shí)面交主人。

  其三,應(yīng)當(dāng)預(yù)備賀詞。假若自己與東道主關(guān)系密切,則還須提前預(yù)備一份書面賀詞,供被邀請代表來賓發(fā)言時(shí)之用。其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡明扼要,主要是為了向東道主一方道喜祝賀。

  其四,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)點(diǎn)到場。若無非凡原因,接到邀請后,務(wù)必牢記在心,屆時(shí)正點(diǎn)抵達(dá)。為主人捧場。若不能出席,則應(yīng)盡早通知東道主,以防在儀式舉行時(shí)來賓甚少,使主人因“門前冷落鞍馬稀”而難堪。

禮儀知識(shí)大全7

  1.能飲就適量地飲

  一提到飲酒,我們不要立即與酗酒、鬧事、大醉等詞匯聯(lián)系到一起,少量的飲灑是對身體有好處的。

  很多人對酒很反感,無論自己能不能喝,逢場就滴酒不沾,這樣并不好。

  如果聚會(huì)時(shí)大家都頻頻舉杯,談笑風(fēng)生,你卻說不喝,別人一般不認(rèn)為你不會(huì)飲酒,而是認(rèn)為你不會(huì)交際,不愿融入到大家的執(zhí)鬧中,能飲就適量地飲,這是融入氛圍的好辦法。

  2.任何時(shí)候都要控制酒量

  適量地飲酒能表現(xiàn)一個(gè)人的交際分寸,毎次都酩酊大醉的人肯定不受歡迎。酒席上流行“感情深,一口悶;感情淺,陸一添”,但是也要注意飲酒的小細(xì)節(jié),與好朋友對飲也不要肆無忌憚地喝,快速、猛烈地飲最容易傷胃。一旦過量,酒席上失態(tài),是令人反感的。

  有些朋友就有這個(gè)習(xí)慣,平常與人交往很有一套,但是一到酒席上就把握不住分寸了,十次有九次都喝多,然后滔滔不絕地扯些不著邊際的話題,慢慢地許多朋友都逐漸疏遠(yuǎn)他。

  3.敬酒有序,主次分明

  敬酒也是一門學(xué)問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序。

  敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序。分明主次。與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點(diǎn)心中要有數(shù),敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的'順序。

  有求于某位客人在席上時(shí),對他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場有更高身份或年長的人,則不應(yīng)只對能幫你忙的人畢恭畢敬,也要先給長者敬酒,不然會(huì)使大家都很難為情。

  要主動(dòng)熱情地向?qū)Ψ骄淳疲槐凭湍艽蜷_你們的交流話題,如果不敬酒就直接過去與人搭仙,別人會(huì)覺得你太莽撞,沒禮貌。

  4.勸酒、擋酒要適度

  在酒桌上往往會(huì)遇到勸酒的現(xiàn)象。有的人總喜歡把酒場當(dāng)戰(zhàn)場,想方設(shè)法勸別人多喝幾杯,認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在。這是極大的錯(cuò)誤。特別是第一次與陌生朋友聚餐時(shí),最好是以敬酒為主,不要隨意勸酒。更不能對長輩、領(lǐng)導(dǎo)隨意勸酒,這是對別人的不尊敬。與好友可以適當(dāng)?shù)貏窬,明知好友不勝酒量還一味勸酒,肯定會(huì)傷感情。

  如果你不能飲,酒精過敏或一喝就醉,就要學(xué)會(huì)擋酒。你最好向大家表示歉意,然后以茶代酒、先干為敬,這是擋酒的小竅門,既顯得有風(fēng)度、有誠意,又保護(hù)了自己的健康。不要冷冷地說:“我就是不能喝,一點(diǎn)也不能喝,不要?jiǎng)窳恕!比绱瞬唤o對方面子也會(huì)傷感情。

  當(dāng)然,如果能了解一些酒文化、酒知識(shí),在酒桌上幽默地表達(dá)出來,不但能體現(xiàn)出你的風(fēng)度與交際特長,還能增添你的個(gè)人魅力呢。一次酒席,別人就會(huì)對你產(chǎn)生好印象。

禮儀知識(shí)大全8

  1.公共場所主要是指哪些場所?

  答:主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)、會(huì)場(會(huì)議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機(jī)室和汽車上、火車上、輪船上、飛機(jī)上等場所。

  2.如何做講文明懂禮貌的合格公民?

  答:語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進(jìn);談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀(jì)守時(shí);講究衛(wèi)生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。

  3.80年代,全國開展了以“五講四美三熱愛”為中心的全民文明禮貌月活動(dòng),“五講四美三熱愛”的內(nèi)容是什么?答:

  五講是:講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德。四美是:心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美。三熱愛是:熱愛祖國、熱愛社會(huì)主義、熱愛中國共產(chǎn)黨。

  4.作為市民和參觀者應(yīng)如何愛護(hù)綠地?答:一是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。二是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。三要愛護(hù)綠地配套設(shè)施,保持其完整和清潔。

  5.提倡文明言行,要著力糾正哪些行為?

  答:要著力糾正公共場所缺乏禮貌,不遵守規(guī)則、不愛護(hù)公物等行為。

  6.如何做文明乘客?答:一是要自覺排隊(duì),按順序上下,不擁擠。二是自覺為不方便的乘客讓座位。三是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品。

  7.怎樣文明使用手機(jī)?答:一是手機(jī)宜放在公文包或?qū)iT的手機(jī)包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。二是用手機(jī)時(shí),不宜在人面前大喊大叫。三是在開會(huì)、觀看演出時(shí)應(yīng)關(guān)閉手機(jī),在飛機(jī)上,醫(yī)院等特定場所,使用手機(jī)有礙安全,應(yīng)停止使用。

  8.怎樣自覺地維護(hù)市容衛(wèi)生?答:不亂搭亂建;不亂擺攤設(shè)點(diǎn);不亂貼亂畫;不亂堆亂放物品;不沿街晾曬衣被;不亂停亂放車輛;搞好施工現(xiàn)場管理。

  9.如何保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生?答:不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。

  10.怎樣才能做到不亂丟雜物?答:在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個(gè)體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門容器,為顧客提供方便。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn),以便清運(yùn)。

  11.怎樣才能做到不隨地吐痰?

  答:在設(shè)有痰盂的公共場所,要把痰吐到痰盂里,在沒有設(shè)備痰盂的場所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里,放在垃圾筒內(nèi),任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。

  12.文明健康生活方式的十六個(gè)字是什么?答:合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡。

  13.日常交際有哪些禮節(jié)?答:握手禮:握手時(shí)宜讓女士、長輩、上級(jí)先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時(shí)也可左手加握。鞠躬禮:在莊重場合下三鞠躬,在一般場合下一鞠躬。點(diǎn)頭禮:微微點(diǎn)頭,以對人表示禮貌,適用于比較隨便的場合。注目禮:行注目禮時(shí)應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。招手禮:招手時(shí)為空手,并可同時(shí)說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。致意禮:在公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人,一般舉右手并點(diǎn)頭致意。擁抱禮:在與外國朋友交往時(shí),對方主動(dòng)擁抱時(shí),可“隨俗”。

  15.怎樣做到文明交往?

  答:一要熱情禮貌。要主動(dòng)、熱情、大方,講禮儀、講禮貌,謙虛恭敬,語言文明,舉止得體,裝束優(yōu)雅,儀表大方。二要公道正派。待人接物,為人處事,要公道正派,不要對他人說三道四,撥弄是非。三要實(shí)事求是。不說大話、假話,對方提出的問題,知之為知之,不知為不知,對根本做不到的事,不要輕易許諾。

  16.請問什么樣的握手才是文明禮貌的?

  答:與人握手時(shí)要熱情,面帶微笑,注視對方的眼睛,身體可稍微前傾,以示尊重,不能心不在焉。握手時(shí)一般是主人、長者、領(lǐng)導(dǎo)、女士先伸手,客人、年輕人、被領(lǐng)導(dǎo)者、男士后伸手。握手的力度要適當(dāng),不能太緊或軟綿無力。

  17.交談中應(yīng)注意避免哪些體態(tài)語?答:一是翹起二郎腳,并將翹起的腳尖對著別人。二是打哈欠,伸懶腰。三是剪指甲,挖耳朵。四是跺腳或擺弄手指。五是看表。

  18.交換名片應(yīng)注意哪些禮節(jié)?

  答:一是交換名片時(shí)應(yīng)起身站立,用兩手捏住名片的兩個(gè)角遞上,字體正面朝向?qū)Ψ,?yīng)向?qū)Ψ秸f“請多關(guān)照”或“希望今后保持聯(lián)系”等,以示客氣。二是與多人交換名片時(shí)應(yīng)由職位高到職位低,或由近及遠(yuǎn)。三是接受名片時(shí)應(yīng)起立,雙手相接并道謝。四是接過名片后要認(rèn)真看一遍,以示對對方的尊重。五通常情況下不宜向別人索取名片。

  19.行路時(shí)應(yīng)遵循哪些規(guī)范?

  答:首先要遵守交通規(guī)則,走人行道,橫過馬路時(shí)“紅燈停、綠燈行”,要走斑馬線,不要橫越圍欄和草坪。在進(jìn)行中,不要連奔帶跑,急停亂拐,也不要走得太慢,阻擋他人。與他人同行時(shí),不要拉拉扯扯、多人并行,不要在路上停下來交談。不要在路上邊走邊吃喝,不要亂扔廢棄物。

  20.打電話需要注意哪些禮節(jié)?答:主動(dòng)友好,自報(bào)家門;用語文雅,口氣溫和;說話簡明,節(jié)約時(shí)間;通話完畢,輕放電話。

  21.行路時(shí)應(yīng)遵循哪些規(guī)范?

  答:首先要遵守交通規(guī)則,走人行道,橫過馬路時(shí)“紅燈停、綠燈行”,要走斑馬線,不要橫越圍欄和草坪。在進(jìn)行中,不要連奔帶跑,急停亂拐,也不要走得太慢,阻擋他人。與他人同行,不要拉拉扯扯,多人并行,不要在路上停下來交談。不要在路上邊走邊吃喝,不要亂扔廢棄物。

  22.升國旗時(shí)應(yīng)注意些什么問題?

  答:升國旗時(shí),參加者要面向國旗肅立致敬,軍人要行軍禮,少先隊(duì)員要行隊(duì)禮,其他人員要行注目禮,可以奏國歌或唱國歌。升國旗時(shí),凡經(jīng)過現(xiàn)場的人員都應(yīng)面對國旗,自覺肅立,待升國旗完畢后,方可自由活動(dòng)。

禮儀知識(shí)大全9

  站姿

  站立的時(shí)候身體要挺直,不駝背,手臂自然下垂。不要把手交叉在胸前,也不要插在褲袋里,不要做小動(dòng)作。

  女性站立時(shí)雙腿要并攏。抬頭挺胸。

  坐姿

  男士可以微分雙腿但不要超過肩寬,雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

  女士穿裙裝入座時(shí),應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。

  走姿

  走路的時(shí)候要抬頭挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,身體重心稍微前傾,兩臂自然前后擺動(dòng),不要東張西望。

  交談禮儀

  抱著一顆誠懇的心與人交談,會(huì)給人親切的感覺。說話的時(shí)候,不要隨便指人,要和對方保持一定的距離。

  對長輩、師長、上級(jí)說話要尊重,對下級(jí)、晚輩、學(xué)生說話則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話,不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上,要照顧到在場的每一個(gè)人,注意聽取對方的話。

  說話要中肯,不要夸夸其談,不要無理取鬧,不要對別人造成言語侮辱。

  出現(xiàn)意見不一致時(shí),要保持冷靜,要豁達(dá),包容他人。

  不要在公眾場合大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。

  服飾禮儀

  公務(wù)場合著裝要端莊大方;參加應(yīng)酬交際舞會(huì)要穿得時(shí)尚個(gè)性;休閑場合穿著舒適自然。全身上下衣著的顏色一般不超過三種。

  男士著裝

  男士穿西裝講究很多,套裝的面料和顏色要統(tǒng)一,內(nèi)穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場合下不能脫外套。

  領(lǐng)子要保持清潔。

  領(lǐng)帶結(jié)要打好,不要松散。

  穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般選擇黑色、棕色或藏青色,與長褲顏色相配,千萬不要黑皮鞋配白襪子。

  男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等,注重少而精,以顯陽剛之氣。

  女士著裝

  根據(jù)場合的不同,穿著也不同。要與環(huán)境相搭配。穿著舒適,不影響正常行動(dòng)。

  飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相搭配。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物。

  社交禮儀

  一個(gè)人生活在這個(gè)社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

  問候禮儀

  對不同環(huán)境里所遇見的人,要用不同方式的問候語。

  和初次見面的人問候,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“您好”、“很高興能夠認(rèn)識(shí)您”、“見到您很高興”等。

  如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會(huì)”;

  與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“好久不見”,“總算見到您了”。

  對于一些業(yè)務(wù)上往來的朋友,可以使用一些稱贊語:“您氣色不錯(cuò)”、“您越長越美麗了”等待。

  稱呼禮儀

  稱謂,也叫稱呼,屬于道德范疇。大家的祖先使用稱謂十分講究,不同的身份、不同的場合、不同的情況,在使用稱謂時(shí)無不入幽探微,絲毫必辨,F(xiàn)在的現(xiàn)代禮儀,雖不必泥古,但也不可全部推翻重來,要在前人的基礎(chǔ)上,推陳出新,表現(xiàn)出新一代禮貌稱謂的新風(fēng)貌。

  人際交往,禮貌當(dāng)先;與人交談,稱謂當(dāng)先。使用稱謂,應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎,稍有差錯(cuò),便貽笑與人。恰當(dāng)?shù)厥褂梅Q謂,是社交活動(dòng)中的一種基本禮貌。稱謂要表現(xiàn)尊敬、親切和文雅,使雙方心靈溝通,感情融洽,縮短彼此距離。正確地掌握和運(yùn)用稱謂,是人際交往中不可缺少的禮儀因素。

  符合身份稱謂

  當(dāng)清楚對方身份時(shí),既可以對方的職務(wù)相稱,也可以對方的身份相稱;當(dāng)不清楚對方身份時(shí),可采用以性別相稱“某先生”、“某女士”或“XX老師”,亦不失為一個(gè)權(quán)宜之計(jì)。

  符合年齡稱謂或稱謂

  當(dāng)稱呼年長者時(shí),務(wù)必要恭敬,不應(yīng)直呼其名,也不可以直接呼“老張”、“老王”等,尤其是年齡相差較大隔代人之間,更不可以直接呼“老張”、“老王”等;“老張”、“老王”只能是一種稱謂,不應(yīng)當(dāng)是稱呼;可以將“老”字與其姓相倒置,如“張老”、“王老”,或“王老先生”、“張老先生”或姓+職務(wù)(或職稱等),如“李主任”、“劉總”、“楊工”、“羅老師”、“陳師傅”等等;總之,要有尊敬長者之意。

  當(dāng)稱呼同輩的人時(shí),可稱呼其姓名,有時(shí)甚至可以去姓稱名,但要態(tài)度誠懇、表情自然,體現(xiàn)出真誠;當(dāng)稱呼年輕人時(shí),可在其姓前加“小”字相稱,如“小張”、“小李”,或直呼其姓名,但要注意謙和、慈愛,表達(dá)出對年輕人的喜愛和關(guān)心。

  一定要注意稱呼與稱謂之間的區(qū)別。比如“爸爸”“媽媽”是稱呼,“父親”、“母親”、“家父”、“家母”是稱謂,不可以混為一談。

  介紹禮儀

  介紹可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹三種。

  自我介紹

  主動(dòng)向?qū)Ψ酱蛘泻,得到回?yīng)后,再自報(bào)家門,要表現(xiàn)出友好和謙恭。

  為他人作介紹

  應(yīng)遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

  被人介紹

  被人介紹的時(shí)候要面帶微笑,介紹得對就微微點(diǎn)頭示意。介紹完了,主動(dòng)和對方打招呼。

  握手禮儀

  要注意自己的手干不干凈,濕不濕。不能戴手套和墨鏡跟人握手。握手的時(shí)候不要坐著。

  握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。

  若一個(gè)人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。握手時(shí)要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時(shí),一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對方。

  電話禮儀

  打電話的禮儀

  給別人打電話需要想一想對方這個(gè)時(shí)候接電話方不方便,如果可能在休息,就不要打。在適合的時(shí)間打過去,先自我介紹,然后詢問對方是否方便接聽電話。通話時(shí),最好簡潔明了。談話完后,說拜拜。使用公用電話,不長時(shí)間占線。

  接聽電話禮儀

  聽到電話鈴聲后,要第一時(shí)間接聽電話,主動(dòng)問好,自報(bào)家門,然后問對方為什么來電。通話完畢后,等對方掛了電話,再輕輕掛電話。

  手機(jī)禮儀

  鈴聲要選擇適合自己身份的,音量不要太大,內(nèi)容要健康。開會(huì)、上課或其他重要集會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音。非經(jīng)同意,不能隨意動(dòng)別人的手機(jī)或代別人接聽手機(jī)。不要用手機(jī)偷拍。

  工作禮儀

  注重服飾美、強(qiáng)調(diào)語言美、提倡交際美、推崇行為美。

  接待禮儀

  接待上級(jí)要面面俱到,貼身伺候。領(lǐng)導(dǎo)有需要,第一時(shí)間滿足。對領(lǐng)導(dǎo)的問話,如實(shí)回答。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),要起身相送,互道“再見”。

  接待下級(jí)或群眾來訪要親切熱情,讓人覺得你是十分尊重他的。對提出的問題,要耐心細(xì)致的回答。

  同事禮儀

  對下屬要表現(xiàn)出平易近人,尊重對方。適當(dāng)表揚(yáng)下屬。接受下屬服務(wù)時(shí)應(yīng)說“謝謝”。下屬給你打招呼,你要點(diǎn)頭回應(yīng)。

  對下屬犯的錯(cuò)誤要耐心批評指正;對下屬的建議和意見應(yīng)虛心聽取,對合理之處及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng)。

  下屬對領(lǐng)導(dǎo)禮儀

  尊重領(lǐng)導(dǎo),不要挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。見到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼。進(jìn)電梯或門口時(shí),要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)。跟領(lǐng)導(dǎo)談話要注意分寸,不要失禮。

  同事之間禮儀

  對待同事要有禮貌,相互尊重。主動(dòng)招呼對方,語氣要溫和。

  不要隨便議論同事的長短,對同事所遇到的困難要熱心幫助。

  會(huì)務(wù)禮儀

  會(huì)場布置要提前完成,所有設(shè)備都要調(diào)試到最佳效果。

  排列主席臺(tái)座次的慣例是:前排高于后排,中央高于兩側(cè),左座高于右座。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù),1號(hào)首長居中,2號(hào)首長排在1號(hào)首長左邊,3號(hào)首長排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號(hào)首長、2號(hào)首長同時(shí)居中,1號(hào)首長排在居中座位的左邊,2號(hào)首長排右邊,其他依次排列。聽眾席的座次,一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座,二是自由就座。

  簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數(shù)一般對等,按主客左右排列。合影時(shí)人員排序與主席臺(tái)安排相同。

  辦公室禮儀

  和同事要保持禮貌,不要勾心斗角。穿著得體。沒有得到他人同意,不要亂碰別人東西。

  在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。

  閱覽室禮儀

  穿著整潔,手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到靜音。不要在室內(nèi)接聽電話。不要占座。不要與他人閑聊。要愛護(hù)公物。

  影劇院禮儀

  一般提前15分鐘到場,根據(jù)座位號(hào)入座。

  如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。

  不要吃會(huì)發(fā)出聲音的食物,不要大聲喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開。

  商場禮儀

  要維護(hù)公共衛(wèi)生,愛護(hù)公物。禮貌對人。穿著得體。遇到排隊(duì)時(shí),不要插隊(duì)。不要哄搶商品。

  旅游觀光禮儀

  遵守公共秩序,愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,愛護(hù)公物。不要擁擠。不要去禁止通行的危險(xiǎn)地帶。不攜帶危險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船。

  座次

  尊長一般坐后排的右邊。

  特別提示

  佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。

禮儀知識(shí)大全10

  1.傳播正能量,不傳播虛假信息。

  2.類似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)有災(zāi)難不吉祥”之類的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā),此類微信的目的只是為了增加點(diǎn)擊量,別給您身邊的人帶來困惑。

  3.轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時(shí),最好能通過轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的朋友確認(rèn)一下。

  4.不回微信前請別發(fā)朋友圈。

  5.修圖的時(shí)候不要只P自己,幫朋友也一起修修。

  6.朋友給你發(fā)消息一定要回,就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點(diǎn)來委婉表達(dá)。

  處世篇

禮儀知識(shí)大全11

  文明禮儀常識(shí)之一--基本禮儀

  個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個(gè)人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)?偟囊(guī)范為:整潔清爽、端莊大方。

  一、儀表儀態(tài)禮儀

  保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。

  站姿

  挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí),腳跟靠近,腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),可雙腳微分。

  坐姿

  入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí),應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交 叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

  離座時(shí),應(yīng)請身份高者先離開。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí),不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。

  走姿

  行走時(shí)應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動(dòng),腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。

  遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí),男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問候,若需交談,應(yīng)靠路邊站立,不要防礙交通。

  二、交談禮儀

  態(tài)度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達(dá)得體。談話時(shí)不可用手指指人,做手勢動(dòng)作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性避免長時(shí)間攀談、耳語。

  對長輩、師長、上級(jí)說話要尊重,對下級(jí)、晚輩、學(xué)生說話則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話,不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上,要照顧到在場的每一個(gè)人,注意聽取對方的話。

  不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播。談話中意見不一致 時(shí),要保持冷靜,以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。

  三、服飾禮儀

  服飾是一種文化,反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著裝是一門藝術(shù),正確得體的著裝,能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化 修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場合著裝要端莊大方;參加宴會(huì)、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。

  男士著裝

  男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。正式場合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,內(nèi)穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣,以保持西裝線條美。

  襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里,系好領(lǐng)口和袖扣,襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。

  領(lǐng)帶結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí),領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。

  穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色,與長褲顏色相配任何時(shí)候,忌黑皮鞋配白襪子。

  女士著裝

  辦公室服飾的色彩不宜過于奪目,應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便,以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦 露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合,應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感 的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究,不易皺褶。

  穿裙子時(shí),襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào),襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。

  飾物

  佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。

  男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等,注重少而精,以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物。

  文明禮儀常識(shí)之二--社交禮儀

  社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

  一、問候禮儀

  問候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“你好”、“很高興 認(rèn)識(shí)您”、“見到您非常榮幸”等。比如說果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會(huì)”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,比如說“可見著你了”。對于一些 業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯(cuò)”、“你越長越漂亮了”等待。

  二、稱呼禮儀

  在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對他的重視。

  稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名 稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,比如說:秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡 稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),比如說果對多人稱呼,應(yīng)以年長為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。

禮儀知識(shí)大全12

  1圓形餐桌頗受歡迎。因?yàn)榭梢宰嗳耍掖蠹铱梢悦鎸γ孀,一家之主的身份并不像西方長形餐桌上很清楚地通過他的座位而辨認(rèn)?腿藨(yīng)該等候主人邀請才可坐下。主人必須注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此為一大忌。

  2 必須等到所有人到齊才可以開始任何形式的進(jìn)餐活動(dòng)即使有人遲到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做開場白了。進(jìn)餐期間,主人必須承擔(dān)一個(gè)主動(dòng)積極的角色敦促客人盡情吃喝是完全合理的。

  3一張典型中式餐桌看上去相當(dāng)空,在西方人眼中尤甚。每張座位前可見放在盤上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙,分別放在各自的座上。在正式場合上,會(huì)出現(xiàn)餐巾,主要放在膝上。

  4在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻燈片,每一次一道菜。令人驚訝的是,米飯不是與菜式同上,不過可以選擇同吃。由于菜式各有特色,應(yīng)該個(gè)別品嘗,而且一次只從碗中吃一種,不是混合品嘗。不可用盤子吃,只能用碗。骨頭和殼類放在個(gè)別盤中。不干凈的盤子必須經(jīng)常用清潔盤子替換。

  5除了湯之外,席上一切食物都用筷子。可能會(huì)提供刀*,但身為中國人,最好用筷子?曜邮沁M(jìn)餐的工具,因此千萬不可玩弄筷子把它們當(dāng)鼓槌是非常失禮的做法,更不可以用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢示意。當(dāng)然,絕對不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中,這是大忌這正好像葬禮上的香燭,被認(rèn)為是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻動(dòng),應(yīng)該先用眼睛看準(zhǔn)你想取的食物。當(dāng)你用筷了去取一塊食物時(shí),盡量避免碰到其他食物。可能的話,用旁邊的公筷和湯匙。吃完飯或取完食物后,將筷子放回筷子座。

  6一席中式餐飲如果沒有茶便稱不上正式了。為此,盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法,確保最精明的品味也照顧到。有關(guān)茶的問題,應(yīng)該注意幾件關(guān)鍵的事。座位最近茶壺的人應(yīng)該負(fù)責(zé)為其他人和自己斟茶斟茶的次序按照年歲,由最長者至最年青者,最后為自己斟。當(dāng)人家為你斟茶時(shí),禮節(jié)上應(yīng)該用手指輕敲桌子,這樣做是對斟茶者表示感謝和敬意。

  7用餐對于家居生活是頭等大事,體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和品味.眼睛看準(zhǔn)食物才能動(dòng)筷子。

  8斟茶的順序很講究,先長后幼,先女后男。

禮儀知識(shí)大全13

  (一)儀表

  1.衛(wèi)生:養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,不在他人面前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不宜過大。

  2.服飾:自然得體,協(xié)調(diào)大方,遵守約定俗成的規(guī)范原則。

  (二)言談

  1.禮貌:態(tài)度誠懇、親切;尊重他人。

  2.用語:聲音大小適宜,語調(diào)平和穩(wěn)重。

  (三)儀態(tài)舉止

  1.談話姿勢:交談時(shí),互相正視、傾聽,不東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。

  2.站姿:站立式,身體與地面垂直,雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。

  3.坐姿:上身保持端正。女性應(yīng)雙膝并攏;雙手自然放在膝蓋或椅子扶手。起座端莊穩(wěn)重。

  4.走姿:輕而穩(wěn),挺胸抬頭,肩部放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

  (四)見面禮儀

  1.握手禮:與他人握手,目光注視對方,微笑致意,保持站姿以示對他人的尊重。

  2.鞠躬禮:鞠躬時(shí)必須立正、脫帽、眼睛正視對方,以表示尊重的誠意。

  3.致 意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),可采用招手、欠身、脫帽等致意形式來表達(dá)友善之意。

禮儀知識(shí)大全14

  中國與西方在飲食文化方面有不同之處,中國人比較喜歡大伙兒到茶樓,因可品嘗更多款的點(diǎn)心及菜肴,雖然茶樓都備有二人飯桌,但大多數(shù)是供四位或以上食客用的飯桌。茶樓通常很噪吵,氣氛不像是西式餐廳浪漫,若是二人吃飯,可考慮不選擇去茶樓。

  中國餐桌上的禮儀歸結(jié)以下幾點(diǎn):

  一、入座的禮儀.先請客人入座上席.在請長者入座客人旁依次入座,入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入.入座后不要?jiǎng)涌曜?更不要弄出什么響聲來.也不要起身走動(dòng).如果有什么事要向主人打招呼.

  二,進(jìn)餐時(shí).先請客人.長著動(dòng)筷子.夾菜時(shí)每次少一些.離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些.吃飯時(shí)不要出聲音.喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝.有的人吃飯喜歡用咀嚼食物.特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來.這種做法是不合禮儀要求的.特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象.

  三、進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說一聲"真不好意思".;對不起;."請?jiān)瓫?.之內(nèi)的話.以示歉意.

  四、如果要給客人或長輩布菜.最好用公筷.也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前,按我們中華民族的習(xí)慣.菜是一個(gè)一個(gè)往上端的.如果同桌有領(lǐng)導(dǎo),老人,客人的話.每當(dāng)上來一個(gè)新菜時(shí)就請他們先動(dòng)筷子.或著輪流請他們先動(dòng)筷子.以表示對他們的重視.

  五、吃到魚頭,魚刺,骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上.

  六、要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛.不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯.

  七、最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴.

  八、要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù).要明確以談生意為主.還是以聯(lián)絡(luò)感情為主.或是以吃飯為主.如果是前著,在安排座位時(shí)就要注意.把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感.如果是后著.只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上,

  九、最后離席時(shí).必須向主人表示感謝.或者就此時(shí)邀請主人以后到自己家做客,以示回敬。

  十、給人遞水遞飯一定要雙手。

  十一、吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀。但是胳膊不要撐得太開,擠到邊上的人。不要一只手放在桌子下面,頭埋到碗里自顧自的吃。夾菜或盛湯的時(shí)候應(yīng)該把碗湊上去接住,不能讓菜汁或湯水灑得到處都是。動(dòng)作不要太大,當(dāng)心濺到旁邊的人。

  十二、遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。

  十三、幫別人倒茶倒水后,壺嘴不要對著別人。

  十四、盛飯端茶給別人,若中間隔人,不要從別人面前經(jīng)過遞,要從別人后面繞過遞。

  十五、與別人碰杯,自己的杯子要低于對方,特別是對方是長輩或領(lǐng)導(dǎo)。美國洋妞搭配師教你百元衣服穿出千元感覺,馬上關(guān)注女裝搭配顧問。

  十六、如果你是一位男性,而你的周圍就坐的是女性,那么你就應(yīng)該發(fā)揮你的紳士風(fēng)度為女士們服務(wù),比如拉開座椅,向服務(wù)員要東西。如果身邊坐的是長輩,更應(yīng)如此。

  十七、發(fā)現(xiàn)牙縫里有東西塞著,不能肆無忌憚地當(dāng)眾剔牙。最好是能起身去洗手間完成這項(xiàng)動(dòng)作,或者側(cè)著身,用紙巾掩著嘴,再開始“悄悄”剔牙。剔出的東西應(yīng)用紙巾接著,包好再放到骨碟中。

  十八、吃飯的時(shí)候不要狼吞虎咽,也不要發(fā)出“吧嗒”的聲音,應(yīng)該閉著嘴,細(xì)細(xì)品,不僅吃相文雅,也有助于消化。

  十九、吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。

  二十、席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。如有長者,應(yīng)等長者坐定后、方可入坐。

  二十一、如果你先吃好飯,應(yīng)起身對大家說,“我已經(jīng)吃好了,大家請慢用”,然后再離開餐桌。最后離席時(shí),必須向主人表示感謝,或者就此時(shí)邀請主人以后到自己家做客,以示回敬。

禮儀知識(shí)大全15

  1.要尊敬校長,見到老師要主動(dòng)問好,主動(dòng)幫助有困難的老人。

  2、服飾儀表:穿著的基本要求是:合體;適時(shí);整潔;大方;講究場合。

  3、尊師禮儀:學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí),應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí),應(yīng)先敲門,經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。

  4、同學(xué)間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí),須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí),應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時(shí)歸還,并要致謝。對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào),絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。

  5、集會(huì)禮儀:集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,又是正規(guī)場合,因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國旗儀式:國旗是一個(gè)國家的象征,升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學(xué)還是大學(xué),都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時(shí),全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列,面向國旗,肅立致敬。當(dāng)升國旗、奏國歌時(shí),要立正,脫帽,行注目禮,直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng),一定要保持安靜,切忌自由活動(dòng),嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán),當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí),所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。

  6、校內(nèi)公共場所禮儀:應(yīng)該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木,節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn),不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車。

  7.遵守交通規(guī)則,走人行橫道,不闖紅燈,上下公車不擁擠。

  8.認(rèn)真做眼操、廣播操。

  9.執(zhí)筆姿勢要正確,認(rèn)真按時(shí)完成作業(yè),不抄襲。

  10.課堂回答問題要舉手,不隨意擾亂教師上課,認(rèn)真聽講。

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