培養(yǎng)自主型員工關(guān)鍵在管理者論文
建設(shè)自主型員工隊伍,是寶鋼在今年年度工作會議上提出的一項戰(zhàn)略舉措,具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。各部門及各生產(chǎn)單元都在積極貫徹落實,呈現(xiàn)出一派新氣象。員工比以往有了更大的自主性,遇到問題敢于面對,并主動想辦法解決,體現(xiàn)了自覺、有效地干好工作的意識。從實踐看,培養(yǎng)自主型員工除靠制度、靠機制外,關(guān)鍵還在于改變員工的工作方式和工作理念的管理者。本文以講故事的形式對培養(yǎng)自主型員工過程中管理者的作用作了詮釋。
做自己的CEO
有個木匠,在他快要退休時接到老板布置的一項任務(wù):造一棟房子。木匠有些不快,心想我都造了一輩子房子,快退休了也不讓我輕松,還給我這么重的任務(wù)。
日子一天天過去,房子也一點點造好了。與以往不同的是,木匠在這棟房子上花的心思遠不如以前,房子的'質(zhì)量當(dāng)然也不及以往。木匠退休的時候,老板把所有員工召集起來,宣布:“為了感謝木匠長期以來對公司的貢獻,經(jīng)研究,決定把木匠最后造的這棟房子作為福利,贈予木匠!苯Y(jié)局大家都能猜到,木匠悔之晚矣。
這個故事告訴我們,每個人都是管理者,在工作、生活中,無時無刻地在經(jīng)營著自己。表面上,別人是你的老板,而實際上你才是自己真正的老板。就像德魯克說的一樣:“每個人都是自己的CEO!比绻皆缯J識到這一點,也就越早能得到回報。
讓事實說話
張三和李四同時供職于一家公司,可是不久,李四升職了,張三仍在原地踏步,難免有些怨氣。一天,老板把張三叫到辦公室,對他說:“給你一次展現(xiàn)工作才華的機會!睂崉t只布置了一個很簡單的任務(wù):去集市上看看是否有土豆賣。張三很快就回來了,興奮地對老板說:“有土豆!”老板問:“一共有多少?”張三答不出,又跑去看,回來說:“40袋。”老板問:“多少錢?”張三埋怨起來:“你又沒讓我問!”老板笑了笑,叫李四去集市上看看是否有土豆賣。一會兒,李四回來了,說:“今天集市上只有一個農(nóng)民賣土豆,一共40袋,價格是兩毛五分錢一斤。我看了一下,這些土豆的質(zhì)量不錯,價格也便宜,于是順便帶回來一個讓您看看!闭f著,他從包里拿出一個土豆,接著說:“我想這么便宜的土豆一定可以掙錢,根據(jù)我們以往的銷量,40袋土豆在一個星期左右就可以全部賣掉。而且,咱們?nèi)抠I下還可以再適當(dāng)優(yōu)惠。所以,我把那個農(nóng)民也帶來了,他就在外面等您回話呢……”
幾乎所有人都稱羨李四,因為在大家的人生規(guī)劃中都希望成為李四這樣的自主型員工。的確,李四代表了最完美的員工形象。我認為,這個故事里還有一個了不起的人,那就是老板,他是一個自主型管理者。他在團隊中營造了追求完美和卓越的氛圍,當(dāng)團隊成員優(yōu)秀時能得到及時的獎勵;當(dāng)團隊成員能力不足時能得到善意的提醒。這個故事告訴我們,如果要把團隊打造成自主型團隊,管理者需要付出更多的心血,擔(dān)負更多的責(zé)任。管理者不僅要關(guān)注各種技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo),還要悉心經(jīng)營自己的團隊;不僅要對自己團隊成員的能力、優(yōu)勢、弱勢了如指掌,還要關(guān)注人員的情緒變化,做好預(yù)防和糾正工作。當(dāng)員工的能力、業(yè)績不斷得到提升時,企業(yè)的績效也就自然上去了。
用好平衡法
普法戰(zhàn)爭中,法國戰(zhàn)敗,須向德國賠款50億法郎。為了籌措資金,法國必須發(fā)放2.5億法郎的國債。然而,政局動蕩、債務(wù)規(guī)模以及華爾街海盜式的投機模式,讓任何一家商業(yè)銀行都不敢承接這項業(yè)務(wù)。當(dāng)時,還名不見經(jīng)傳的猶太人JP摩根卻看到了巨大風(fēng)險中孕育的機會。他四處游說銀行家,終于把華爾街各大銀行聯(lián)合起來,利益均分、風(fēng)險共擔(dān),成立了規(guī)模宏大、資財雄厚的國債承購組織——“辛迪加”,承接下了這筆巨單。這也奠定了摩根家族在銀行業(yè)的霸主地位。
摩根的成功就像讓大象和獅子共跳了一支舞。雖然摩根統(tǒng)一不了那些銀行家的思想,更統(tǒng)一不了他們的舞步,但摩根用統(tǒng)一的團隊目標(biāo)吸引了他們,用求同存異的平衡法實現(xiàn)了共贏。
這個故事告訴我們,團隊是自主型員工成長的平臺。同時要看到,團隊是由許多個體集合而成,個體之間必然存在差異,有不同的愛好、不同的習(xí)慣和不同的利益訴求,只要不違反常規(guī),都應(yīng)該得到尊重。如果管理者對團隊成員過于求全責(zé)備,既不可能達到要求,也不利于集思廣益,反而容易挫傷員工的創(chuàng)新熱情。因此,作為一線管理者,我們應(yīng)放下統(tǒng)一別人思想和認識的包袱,回歸常識,把精力集中在團隊目標(biāo)夠不夠高、方法夠不夠多、資源缺不缺以及如何提高團隊成員的技能上,只有平衡好了這些因素,才能激發(fā)每個人的潛能,實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。
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