智慧城市建設(shè)背景下數(shù)字出版企業(yè)轉(zhuǎn)型的論文

　　摘要：新興信息技術(shù)的發(fā)展加快了城市信息化的進(jìn)程，智慧城市建設(shè)已拉開帷幕。智慧城市建設(shè)將在發(fā)展平臺、消費(fèi)方式、產(chǎn)品類型和產(chǎn)業(yè)鏈信息流通四個(gè)方面對數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生影響。這些影響包括：第一，城市物聯(lián)網(wǎng)將成為數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新平臺；第二，人性化的消費(fèi)方式將受到歡迎；第三，服務(wù)應(yīng)用類數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的比例增大；第四，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)信息流通加快。為了抓住發(fā)展機(jī)遇，數(shù)字出版企業(yè)應(yīng)在經(jīng)營觀念、信息技術(shù)、內(nèi)容生產(chǎn)和商業(yè)模式四個(gè)方面積極謀求轉(zhuǎn)型。

　　關(guān)鍵詞：數(shù)字出版；企業(yè)轉(zhuǎn)型；智慧城市；物聯(lián)網(wǎng)

　　移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等一系列新型信息技術(shù)的發(fā)展極大地加快了全球城市信息化進(jìn)程。2008年11月，IBM總裁兼首席執(zhí)行官彭明盛在《智慧的地球———下一代領(lǐng)導(dǎo)人議程》中首次提出了“智慧的地球”這一發(fā)展愿景。次年，IBM公司將“智慧城市”的概念引入中國。①智慧城市的概念甫一面世，便得到各方的廣泛關(guān)注，包括北京、上海、無錫、寧波等在內(nèi)的多個(gè)城市先后紛紛宣布建設(shè)智慧城市。我國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部也于2012年12月發(fā)布了《國家智慧城市試點(diǎn)暫行管理辦法》和《國家智慧城市（區(qū)、鎮(zhèn)）試點(diǎn)指標(biāo)體系（試行）》。智慧城市建設(shè)將對人們的生活方式和國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級帶來深遠(yuǎn)影響，亦為數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　一、智慧城市的概念與特征

　　厘清智慧城市的概念和特征是分析智慧城市建設(shè)將如何影響數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前提。

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　　對于智慧城市概念的理解，目前各方并未達(dá)成共識。IBM公司在《智慧的城市在中國》中把智慧城市定義為這樣的一個(gè)城市：“能夠充分運(yùn)用信息和通信技術(shù)手段感測、分析、整合城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，從而對包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動在內(nèi)的各種需求作出智能的響應(yīng)，為人類創(chuàng)造更美好的城市生活�！本C觀目前各種對智慧城市概念的理解，其大致可以分為兩類：一類側(cè)重于從技術(shù)層面理解智慧城市。如辜勝阻認(rèn)為智慧城市就是信息技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，其核心是物聯(lián)網(wǎng)，具體表現(xiàn)為物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。②另一類側(cè)重于從人本理念理解智慧城市。國外學(xué)者An-dreaCaragliu認(rèn)為智慧城市是人人參與的社會，通過對人力資本、社會資本和通信基礎(chǔ)設(shè)施等的投資以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，提高居民生活質(zhì)量以及對自然資源實(shí)現(xiàn)明智的管理。③其實(shí)，信息技術(shù)和人本理念都應(yīng)該是智慧城市內(nèi)涵的必備要素。信息技術(shù)的不斷發(fā)展是建設(shè)智慧城市的前提條件；合理配置城市資源，為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的智能服務(wù)是建設(shè)智慧城市的最終目的。

　�。ǘ�）智慧城市的特征

　　IBM公司在《智慧的城市在中國》中提出，智慧城市具有全面物聯(lián)、充分整合、激勵創(chuàng)新和協(xié)同運(yùn)作四大特征。這一觀點(diǎn)已被國內(nèi)的學(xué)者普遍接受。

　　1.全面物聯(lián)遍布各處的傳感器和各種智能設(shè)備組成物聯(lián)網(wǎng)，對所有涉及城市運(yùn)行和城市生活的各個(gè)方面進(jìn)行有效的感知和監(jiān)測。

　　2.充分整合物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)無縫連接和完全融合，將通過智能設(shè)備監(jiān)測和收集的數(shù)據(jù)充分整合起來，并使這些數(shù)據(jù)變成有價(jià)值的信息。

　　3.激勵創(chuàng)新鼓勵政府、企業(yè)和個(gè)人在智慧城市的基礎(chǔ)設(shè)施之上進(jìn)行各類創(chuàng)新以及做出實(shí)際應(yīng)用，以智能響應(yīng)城市居民的各類需求，為政府和企業(yè)決策提供信息支持。

　　4.協(xié)同運(yùn)作基于智慧化的基礎(chǔ)設(shè)施和各類創(chuàng)新應(yīng)用，整個(gè)城市的各個(gè)系統(tǒng)能進(jìn)行和諧而高效的協(xié)作，達(dá)到城市資源的最優(yōu)配置。

　　二、智慧城市建設(shè)對數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響

　　中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的《中國智慧城市建設(shè)行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報(bào)告（2015—2020年）》④顯示，截至2014年底，我國智慧城市建設(shè)數(shù)目達(dá)到386個(gè)，省級和副省級城市智慧城市建設(shè)比例達(dá)到100%。如此大規(guī)模的智慧城市建設(shè)將對我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)帶來哪些影響呢?

　�。ㄒ唬┏鞘形锫�(lián)網(wǎng)將成為數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新平臺

　　物聯(lián)網(wǎng)是智慧城市建設(shè)的信息技術(shù)基礎(chǔ)。隨著智慧城市建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn)，繼互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)之后，城市物聯(lián)網(wǎng)將成為我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新平臺。根據(jù)2005年國際電信聯(lián)盟（ITU）的定義，物聯(lián)網(wǎng)是指在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，互聯(lián)任何物品，提供多種形式信息訪問和信息管理的網(wǎng)絡(luò)，其主要解決的問題包括物與物、人與物，以及人與人之間的互聯(lián)。它也是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上延伸和擴(kuò)展的一種網(wǎng)絡(luò)。相較于互聯(lián)網(wǎng)的全球性，物聯(lián)網(wǎng)往往是行業(yè)性或區(qū)域性的。

　　1.城市物聯(lián)網(wǎng)將成為新的數(shù)字內(nèi)容生成平臺通常情況下，數(shù)字出版企業(yè)組織專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)人員經(jīng)選題、創(chuàng)作、編輯加工、復(fù)制等一系列流程提供數(shù)字內(nèi)容。在城市物聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù)平臺上，這一傳統(tǒng)的數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)做法將會發(fā)生一些變化。第一，除了由專業(yè)的數(shù)字出版企業(yè)提供數(shù)字內(nèi)容之外，物聯(lián)網(wǎng)上大量的由人與物互聯(lián)、物與物互聯(lián)而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將成為新的數(shù)字內(nèi)容。而且，這些數(shù)據(jù)不僅數(shù)量龐大，而且反饋及時(shí)，經(jīng)過數(shù)據(jù)挖掘分析出的價(jià)值不小。第二，一些具有較高信息技術(shù)水平的發(fā)燒友研發(fā)的一些應(yīng)用項(xiàng)目支持市民在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下直接生成內(nèi)容，并及時(shí)上傳到物聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)分享。

　　2.城市物聯(lián)網(wǎng)將成為新的數(shù)字內(nèi)容流通平臺無論是傳統(tǒng)出版企業(yè)還是新興的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商，都可以將自身擁有版權(quán)的數(shù)字內(nèi)容資源與物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)無縫連接，通過運(yùn)用合理的商業(yè)模式來獲取利潤。智慧城市中所包含的智慧教育、智慧游、智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療等部分都需要大量的數(shù)字內(nèi)容來充實(shí)。鑒于物聯(lián)網(wǎng)的區(qū)域性、行業(yè)性特征，有關(guān)當(dāng)?shù)氐�、專業(yè)性的數(shù)字內(nèi)容資源將更受青睞。與此同時(shí)，由于智慧城市鼓勵全民參與、協(xié)同創(chuàng)新，一部分具有數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)能力的個(gè)人或組織也能在物聯(lián)網(wǎng)上傳播其生產(chǎn)的數(shù)字內(nèi)容，甚至可通過眾籌的方式來獲得合理的報(bào)酬。

　　3.城市物聯(lián)網(wǎng)將成為新的數(shù)字內(nèi)容營銷平臺物聯(lián)網(wǎng)通過利用射頻識別(RFID)⑤、傳感器、二維碼等智能識別技術(shù)，將信息交流達(dá)到了一個(gè)新的高度，可以實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)連接任何人，繼而擴(kuò)展到連接任何物品。基于這一技術(shù)，我們可以通過掌握的各類數(shù)據(jù)，精確分析內(nèi)容消費(fèi)者對閱讀時(shí)空的要求、生活習(xí)慣特點(diǎn)以及社交偏好等一系列影響數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)的因素。換言之，城市物聯(lián)網(wǎng)為數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)精確營銷水平的提升提供了良好的技術(shù)平臺，有利于更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容需求的快速預(yù)測和精準(zhǔn)推送。

　�。ǘ�）人性化的數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)方式將受到歡迎“以人為本”的智慧城市建設(shè)理念將潛移默化地影響數(shù)字內(nèi)容的消費(fèi)方式。

　　1.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有利于滿足消費(fèi)者個(gè)性化內(nèi)容需求生活節(jié)奏的日益加快使得現(xiàn)代都市人較難有機(jī)會進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，為滿足自身日常生活、職業(yè)發(fā)展和社會交往的現(xiàn)實(shí)需要而閱讀成為了人們消費(fèi)數(shù)字內(nèi)容的主要目的之一。如前所述，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有利于對數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)者進(jìn)行精確營銷。這種精確營銷可以兩種方式來實(shí)現(xiàn)。其一，通過對獲取的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的閱讀內(nèi)容偏好，主動營銷，實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容的個(gè)性化定制；其二，通過物聯(lián)網(wǎng)自動監(jiān)測潛在消費(fèi)者所處時(shí)間和空間的具體信息，對其進(jìn)行數(shù)字內(nèi)容的實(shí)時(shí)推送。對數(shù)字出版企業(yè)而言，前一種方式重在穩(wěn)定數(shù)字內(nèi)容的消費(fèi)數(shù)量，后一種方式則意在不斷發(fā)現(xiàn)新的市場擴(kuò)容機(jī)會。

　　2.數(shù)字內(nèi)容的消費(fèi)終端類型更為豐富移動互聯(lián)的時(shí)代，手機(jī)是最主要的數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)終端。而在“萬物互聯(lián)”的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何物品都可以接入物聯(lián)網(wǎng)。理論上，任何物品都有可能成為數(shù)字內(nèi)容的消費(fèi)終端，目前的可穿戴設(shè)備只是其中的一小部分。隨著智慧城市建設(shè)的不斷深入和新的`信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，未來不僅萬物皆媒介，而且人機(jī)互動技術(shù)和3D虛擬成像技術(shù)將使媒介的外延突破實(shí)體物品的限制�？梢哉f在一個(gè)高度發(fā)達(dá)的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里，人們能夠感受到最為豐富的數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)。當(dāng)然，過于豐富的媒介消費(fèi)體驗(yàn)是否會使人類走向異化是一個(gè)值得深思的問題。

　　3.協(xié)同運(yùn)作的數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)平臺提升內(nèi)容的易得性目前的數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)平臺是依托于互聯(lián)網(wǎng)這一信息技術(shù)平臺的，隨著智慧城市建設(shè)的推進(jìn)，數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)平臺拓展到物聯(lián)網(wǎng)平臺只是個(gè)時(shí)間問題。智慧城市本身所要求的協(xié)同運(yùn)作性必將使基于物聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)平臺同樣具備這一特征。從技術(shù)后臺來看，圍繞著數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)的各類子系統(tǒng)（如內(nèi)容提供系統(tǒng)、終端呈現(xiàn)系統(tǒng)、LBS、電子支付系統(tǒng)等）和諧高效地協(xié)同運(yùn)作；從前臺的用戶體驗(yàn)來說，消費(fèi)者可以最大限度地、方便快捷地獲得其所需要的數(shù)字內(nèi)容。

　�。ㄈ�）服務(wù)應(yīng)用類數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品比例增大

　　互聯(lián)網(wǎng)平臺上，網(wǎng)絡(luò)游戲、各類視頻和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是網(wǎng)民消費(fèi)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的主要類型。在智慧城市的物聯(lián)網(wǎng)平臺上，這些類型的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品依然會存在。但是，由于智慧城市建設(shè)的目的主要是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└鼮閮?yōu)質(zhì)的城市服務(wù)，因此各類與當(dāng)?shù)鼐用裆�活息息相關(guān)的服務(wù)應(yīng)用類數(shù)字產(chǎn)品的數(shù)量會大增。而且，這些服務(wù)應(yīng)用類產(chǎn)品的生產(chǎn)目的也是為了實(shí)用。這就啟發(fā)我們，在智慧城市建設(shè)背景下，數(shù)字出版企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品一定要對市民的生活習(xí)慣進(jìn)行全方位的精確分析。在此基礎(chǔ)上，數(shù)字出版企業(yè)可以采取兩種做法：第一，數(shù)字出版企業(yè)可以承接政府委托的具體服務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目，并進(jìn)行開發(fā)，這對數(shù)字出版企業(yè)的信息技術(shù)水平要求較高；第二，數(shù)字出版企業(yè)可以內(nèi)容提供商的身份為已有的服務(wù)應(yīng)用提供數(shù)字內(nèi)容。

　�。ㄋ模�數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)信息流通加快

　　物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人與物、物與物之間的網(wǎng)絡(luò)連接是自動生成的。只要隨身攜帶一個(gè)身份識別工具（最常見的如手機(jī)，或是帶有RFID標(biāo)簽的物品），一位市民身處一個(gè)具體的時(shí)空環(huán)境，物聯(lián)網(wǎng)中的感應(yīng)裝置會自動將有關(guān)數(shù)據(jù)送回到后臺的中央信息系統(tǒng)。根據(jù)返回的有關(guān)數(shù)據(jù)，數(shù)字出版企業(yè)可以及時(shí)知曉潛在消費(fèi)者的狀況，并以此形成客戶數(shù)據(jù)庫。針對潛在消費(fèi)者消費(fèi)數(shù)字內(nèi)容的具體特點(diǎn)，數(shù)字出版可以實(shí)行個(gè)性化的實(shí)時(shí)出版。與此同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)也可以感知市民消費(fèi)數(shù)字內(nèi)容后的反饋情況（如是否下載到本地終端、停留的時(shí)間長短等）。因此，物聯(lián)網(wǎng)就可將實(shí)時(shí)的數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)的市場調(diào)研結(jié)果一并返回后臺的信息系統(tǒng)。整個(gè)信息處理的過程自動而快速，基本上無須人工干預(yù)。從以上分析中不難得出結(jié)論，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的信息流通都加快了。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)信息流通加快，勢必對數(shù)字出版企業(yè)的市場反應(yīng)速度、組織結(jié)構(gòu)的靈活性提出更高的要求。

　　三、智慧城市建設(shè)背景下數(shù)字出版企業(yè)轉(zhuǎn)型思路

　　智慧城市建設(shè)背景下，如果數(shù)字出版企業(yè)想要抓住發(fā)展機(jī)遇、擴(kuò)大市場，那么實(shí)施轉(zhuǎn)型是一種合乎邏輯的戰(zhàn)略選擇。這種轉(zhuǎn)型絕不是局部的改良，而是對數(shù)字出版企業(yè)的經(jīng)營觀念、信息技術(shù)、內(nèi)容生產(chǎn)和商業(yè)模式的全方位提質(zhì)。

　　（一）經(jīng)營觀念上主動順應(yīng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展大勢

　　任何企業(yè)轉(zhuǎn)型始于經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變。智慧城市建設(shè)背景下數(shù)字出版企業(yè)轉(zhuǎn)型首先要在經(jīng)營觀念上主動順應(yīng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展大勢。產(chǎn)業(yè)融合指的是在技術(shù)革新的推動下發(fā)生的不同產(chǎn)業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)間的邊界的模糊化和產(chǎn)業(yè)重組的動態(tài)過程。⑥信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間的融合正在加速，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)當(dāng)然也不例外。首先，數(shù)字出版企業(yè)必須主動融入智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容在智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺上的順利傳播。這是數(shù)字內(nèi)容得以在城市物聯(lián)網(wǎng)平臺上實(shí)現(xiàn)價(jià)值的前提。其次，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)應(yīng)與文化創(chuàng)意、設(shè)計(jì)服務(wù)等有利于提高用戶體驗(yàn)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品增值。必須指出的是，數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)基于智慧城市物聯(lián)網(wǎng)平臺上的產(chǎn)業(yè)融合絕不僅僅是技術(shù)上或業(yè)務(wù)上的簡單結(jié)合，而是數(shù)字出版產(chǎn)品形式、內(nèi)容生產(chǎn)理念、營銷服務(wù)甚至商業(yè)模式上的根本改變。

　　（二）數(shù)字出版企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)升級

　　既然產(chǎn)業(yè)融合是由技術(shù)革新推動的，那么數(shù)字出版企業(yè)要融入智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈中則必須首先要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)升級。首先，數(shù)字出版企業(yè)應(yīng)使數(shù)字出版產(chǎn)品在信息技術(shù)層面上適合在物聯(lián)網(wǎng)上傳播。符合智慧城市的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容在物聯(lián)網(wǎng)平臺上順利傳播的必要前提。RFID、二維碼、人機(jī)交互、虛擬成像等新的信息技術(shù)要得到足夠的重視。其次，數(shù)字出版企業(yè)應(yīng)重視客戶數(shù)據(jù)價(jià)值，成立獨(dú)立的數(shù)據(jù)中心。獲取、分析數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品潛在消費(fèi)者的相關(guān)數(shù)據(jù)從而進(jìn)行智能匹配是依托物聯(lián)網(wǎng)平臺開展精確營銷的基礎(chǔ)。因此，一個(gè)獨(dú)立的、高效的客戶數(shù)據(jù)中心對數(shù)字出版企業(yè)能否很好地滿足智慧城市建設(shè)所帶來的市場需求非常重要。再次，數(shù)字出版企業(yè)的數(shù)字內(nèi)容管理系統(tǒng)從技術(shù)上要支持?jǐn)?shù)字內(nèi)容的多媒介、多級傳播，盤活擁有的數(shù)字內(nèi)容資源，構(gòu)建符合長尾效應(yīng)的內(nèi)容管理模式，實(shí)現(xiàn)版權(quán)價(jià)值的最大化。最后，智慧城市建設(shè)背景下數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展提速之勢將不可逆轉(zhuǎn)，碎片化閱讀、個(gè)性化需求、快速響應(yīng)和實(shí)時(shí)出版是這一發(fā)展背景下數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的關(guān)鍵詞。因此，數(shù)字出版企業(yè)必須在內(nèi)部建立綜合業(yè)務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間信息的快速流通。同時(shí)，這一綜合業(yè)務(wù)平臺還應(yīng)實(shí)現(xiàn)與外部的戰(zhàn)略合作伙伴和相關(guān)政府部門之間的信息快速傳播。

　　（三）數(shù)字出版企業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型

　　數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)型是數(shù)字出版企業(yè)整體轉(zhuǎn)型中重要的一部分。智慧城市建設(shè)背景下，數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)者的需求發(fā)生了重大變化，那么數(shù)字出版企業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)也就隨之發(fā)生積極的變化。首先，消費(fèi)者需求導(dǎo)向應(yīng)得到進(jìn)一步重視。數(shù)字出版企業(yè)應(yīng)在發(fā)掘自身內(nèi)容資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上重視利用數(shù)據(jù)深度分析消費(fèi)者的內(nèi)容需求。或許，某些潛在的內(nèi)容需求是消費(fèi)者自身也尚未意識到的。換言之，潛在消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析應(yīng)成為數(shù)字出版企業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的第一步。其次，積極利用智慧城市和知識社會的優(yōu)勢支持市民（受眾）參與內(nèi)容生產(chǎn)，在實(shí)時(shí)出版時(shí)注重互動交流，引導(dǎo)受眾加入內(nèi)容生產(chǎn)者的行列。此時(shí)的受眾集內(nèi)容消費(fèi)者和內(nèi)容生產(chǎn)者的身份于一身。再次，與創(chuàng)意設(shè)計(jì)、信息技術(shù)等方面的協(xié)作企業(yè)構(gòu)建合理的利益分配機(jī)制與協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)數(shù)字出版企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟建設(shè)，強(qiáng)化數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)協(xié)同行為，致力于不斷提高用戶體驗(yàn)。最后，在智慧城市建設(shè)背景下，數(shù)字出版企業(yè)要重視建設(shè)內(nèi)容集成平臺，利用信息技術(shù)自動生成數(shù)字內(nèi)容應(yīng)成為數(shù)字出版企業(yè)積極嘗試的部分。

　�。ㄋ模�數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式發(fā)生變革

　　任何企業(yè)轉(zhuǎn)型最終都會使原有的商業(yè)模式發(fā)生變革，智慧城市建設(shè)背景下的數(shù)字出版企業(yè)轉(zhuǎn)型同樣如此。總體而言，智慧城市建設(shè)背景下的數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式將在企業(yè)定位、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策和贏利模式設(shè)計(jì)上發(fā)生重大變化。第一，智慧城市建設(shè)背景下，數(shù)字出版企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字內(nèi)容集成運(yùn)營者。數(shù)字出版企業(yè)不應(yīng)拘泥于內(nèi)容提供者的定位，而應(yīng)依托自身的內(nèi)容優(yōu)勢充分聚合相關(guān)內(nèi)容、信息技術(shù)、終端應(yīng)用和在線支付等其他資源。只有實(shí)現(xiàn)了由數(shù)字內(nèi)容提供者向數(shù)字內(nèi)容集成運(yùn)營商的轉(zhuǎn)變，數(shù)字出版企業(yè)才能真正在智慧城市建設(shè)過程中贏得自身的一席之地。第二，數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的重要性日益凸顯。在“萬物互聯(lián)”的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，各種數(shù)據(jù)隨時(shí)隨地在產(chǎn)生。這些數(shù)據(jù)的價(jià)值很可能轉(zhuǎn)瞬即逝，只有實(shí)時(shí)分析和及時(shí)應(yīng)用，才能實(shí)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)的價(jià)值。因此，在數(shù)字出版的過程中，貫穿內(nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容設(shè)計(jì)生產(chǎn)、內(nèi)容的發(fā)送和消費(fèi)反饋的一系列環(huán)節(jié)中，依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策將逐漸成為一種常態(tài)。第三，基于長尾效應(yīng)的贏利模式應(yīng)得到足夠的重視。數(shù)字出版企業(yè)要盤活擁有的內(nèi)容資源，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)意愿和廣告客戶的要求重新包裝，將其設(shè)計(jì)成多種不同形式、多樣規(guī)格和靈活定價(jià)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品，在城市物聯(lián)網(wǎng)平臺上進(jìn)行傳播和售賣。積少成多，成千上萬的“微利潤”也能為數(shù)字出版企業(yè)帶來豐厚的利潤。

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