酒店管理的勵志名言

時間：2021-06-12 13:53:39 名言格言我要投稿

酒店管理的勵志名言

　　酒店管理的勵志名言1

酒店管理的勵志名言

　　1) 沒有工作量的限制，就沒有質的變化。

　　2) 管理人員要帶著工作標準去巡查，要提高工作效率，就必須堅持現(xiàn)場督導。

　　3) 人的素質的培養(yǎng)是在日常一點一滴的培訓中累積的。

　　4) 管理人員的級數(shù)越高，自覺性越強，對他們的管理制度就會越少。

　　5) 只有抓好平時的工作，關鍵時候的判斷才不會出差錯。沒有平時的工作質量，就沒能關鍵時的化險為夷。

　　6) 任何人都會有優(yōu)缺點，做任何工作都有對與錯，問題是要分清楚哪方面是主流。

　　7) 服務質量和管理水平體現(xiàn)在每一件小事上，一個表情、一個動作，都體現(xiàn)出我們的服務意識，要有好的服務質量，首先應有好的工作作風和好的思想意識。

　　8) 我們首先要了解自己產(chǎn)品的情況，競爭對手的情況和市場情況，然后才能制定出正確的經(jīng)營方針。

　　9) 企業(yè)的路線是由無數(shù)小點連接而成的，形成了自己的作風和精神，所以酒店工作無小事，事事關聯(lián)著聲譽和形象。

　　10) 宣傳企業(yè)，擴大企業(yè)的影響，使企業(yè)融于社會中，使社會理解企業(yè)。

　　11) 每一項接待工作都是重要的，對于我們可能是簡單的重復，對于客人就是第一次。

　　12) 把匿名信一概而論說成好或是壞都是不對的，一切結論產(chǎn)生于調查研究之后，而不是在它之前。匿名信多是捕風捉影，我欠的我作應是如何驅風消影，而不是撂擔子。凡是一個制度的實行涉及到個人利益時，各輿論都會產(chǎn)生，對其不實之處要大度大量，豁達，超然。

　　13) 人事培訓工作要有一條龍的工作意念，招工時要考慮如何培訓，培訓時則要考慮如何合理地使用勞力了。

　　14) 酒店的管理建立在客人的投訴之上，也可以說，酒店的管理建立在對質量事故的分析總結基礎之上。

　　15) 市場的情況是千變?nèi)f化的，要善于隨市場的變化而變，捕捉一剎那的效益。

　　16) 虛心好學，不恥下問，不等于一無所有。

　　17) 銷售政策的制度要考慮賓館的經(jīng)營管理方式，經(jīng)營特點，發(fā)展方向，客戶成份，市場趨勢等。

　　18) 公關部與銷售部在宣傳方面的區(qū)別在于公關部著重于企業(yè)形象的整體宣傳，幫助社會了解企業(yè)，搭好企業(yè)與社會的橋梁，而銷售部的宣傳則是就市場開發(fā)而言，為房間的推銷而去宣傳。

　　19) 正確的房價制定要考慮對象、流量、信譽、時間幾大因素。

　　20) 一個國家要有共識，穩(wěn)定才能發(fā)展，同理，一個企業(yè)領導班子也要有共識，團結，才有生命力。

　　酒店管理的勵志名言2

　　1) 沒有平時一點一滴的細致工作，就沒有企業(yè)一定的輝煌。正確的經(jīng)營決策來源于對市場動態(tài)的了如指掌。

　　2) 生意靠跑(出外促銷)回來，效益靠干出來。

　　3) 管理者與被管理者既是“同一戰(zhàn)壕戰(zhàn)友”的關系，又是“貓與老鼠”的關系。

　　4) 酒店的管理人員首先對自己所從事的職業(yè)要有自豪感、榮譽感，自己都看不起自己所做的工作，又怎么可以去教育培訓員工呢?

　　5) 主管、領班應多到現(xiàn)場與員工一起操作，督導質量。要意識到，質量是競爭的基礎，而質量體現(xiàn)在每一件為客人服務的小事上。

　　6) 整體經(jīng)營指的是在一既定目標之下，各部門的工作互相支持、配合、協(xié)調、促進、制約，而不能各自為政，劃地為牢。

　　7) 在物資采購上要有市場概念和價格概念，要區(qū)分客用物資和自用物資，前者應高雅，后者應實用。

　　8) 講究操作流程不是不講效率，講究崗位責任制并不是關、卡、壓。

　　9) 發(fā)展企業(yè)應首先抓好大本營，沒有本，就沒有利。

　　10) 顧客評價服務質量是看他所得到的實際效果，而不是看有沒有盡力。

　　11) 要使管理人員和員工有壓力感，但不能壓得他們喘不過氣來，要給人有活動余地。

　　12) 價格是市場動態(tài)的反映，也是一個企業(yè)經(jīng)營方針的體現(xiàn)，制定價格要符合市場的規(guī)律和酒店的實際，按行規(guī)辦事，講商業(yè)道德。

　　13) 酒店的培訓目的不是培訓全才偉人，而是培訓員工的思想及業(yè)務的基本功，即素質。

　　14) 效率應體現(xiàn)在一點一滴的小事上，節(jié)約時間從一分一秒著眼，在做好基礎工作上才能講效率。

　　15) 作為一個部門經(jīng)理，對本部出現(xiàn)的問題不能大包大攬，經(jīng)理對部下的差錯“勇于承擔責任”只能使差錯延續(xù)不斷，正確的態(tài)度是挖找根源，提出整改措施。

　　16) 主管的工作是酒店管理中重要的一環(huán)，主管只說不做不行，只做不說也不行。經(jīng)理對主管的管理要抓得緊一點，標準定得細一點，管理方法要科學點。

　　17) 部門的培訓方式要有競爭性、娛樂性和趣味性。

　　18) 酒店的.工作特點就是如何把有形的設備與無形的服務有機地結合起來。

　　19) 做酒店工作要按經(jīng)濟規(guī)律辦事，要有市場概念、競爭意識和成本核算觀念。.對關鍵問題應議而解決，決了即行，否則一事無成。

　　20) 人員流動是正常的，人家來挖人材也是必然的，關鍵是如何針對社會實情做好員工素質提高工作，如何保證人員走一批，培養(yǎng)一批，成長一批，把培養(yǎng)骨干和技術尖子作為常年的工作;作為管理人員來說，則應不斷提高領導藝術，考慮問題周到點，講究工作方法，對員工的心理活動要多了解，多分析，多通氣，多研究。

　　酒店管理的勵志名言3

　　1) 管理人員要在關鍵的時候，出現(xiàn)在關鍵的部位，抓住關鍵的問題，這就是管理的技巧。

　　2) 調整工資要達到穩(wěn)定骨干的目的，就要掌握調整的時機和比例，使工資真正起到管理的杠桿作用。

　　3) 勞務管理的預見性和主動性來源于平時對勞務市場的資料的積累及分析。

　　4) 企業(yè)要尋求發(fā)展，必須有人才和錢財，而企業(yè)質量的鞏固，則有賴于管理人員的素質提高。

　　5) 企業(yè)的培訓應著眼于提高各級人員的素質，使每一個人的內(nèi)在特征，自覺地體現(xiàn)在賓館的服務原則之中。

　　6) 企業(yè)管理不能依賴于自覺性，關鍵靠制度管理，要有一套啟發(fā)員工自覺性的規(guī)章制度，以法治館。

　　7) 作為一個企業(yè)，一定要注重文化素質的培訓，職工文化素質低下，將會阻止企業(yè)經(jīng)營管理的深入。

　　8) 用錢刺激的積極性是不會長久的，全看在錢的份上來工作的人是不會講職業(yè)道德的，要考慮如何培養(yǎng)員工的企業(yè)感，樹立企業(yè)精神，增加企業(yè)的凝聚力。

　　9) 沒有高素質的管理人員就沒有高水平的服務質量。

　　10) 要根據(jù)不同層次、不同對象、不同內(nèi)容、不同重點來開展培訓工作。

　　11) 培訓中心對各部門的培訓要按計劃，按進度，落實到具體人去督導檢查，真正落實培訓的質量。