周澤雄
一、牢騷與吐痰
中國人擅長吐痰，也擅長發(fā)牢騷。吐痰是由于喉頭不適，發(fā)牢騷
是因為胸腔堵塞。胸腔之堵與喉頭之澀想必有一種生理上的對應(yīng)關(guān)系，
通常越是胸口憋悶，越會使喉嚨受到連累，輕清者覺舌根濡滑，生出
些微口水，重濁者感胸口沉重，非吐一口惡痰莫辦。物不平則鳴，鳴
不足則泄，可見，發(fā)牢騷與吐痰也確有互為因果的一面。同時兩者又
都視“一吐為快”為人生樂事，它們的合作，便構(gòu)成了國內(nèi)司空見慣
的畫面：每一個無人過問的街角都痰痕累累，每一間領(lǐng)導(dǎo)不在的辦公
室都怨氣沖天。
吐痰與發(fā)牢騷當(dāng)然不是一回事，比如人可能獨自一人吐痰，卻不
可能獨自一人發(fā)牢騷。這牽涉到牢騷的發(fā)生學(xué)，即牢騷和吵架一樣，
至少需要兩人以上參與。對相當(dāng)數(shù)量的牢騷愛好者而言，發(fā)牢騷其實
是一種社交活動。他們正是借助牢騷，才在辦公室里渲泄了苦悶，排
遣了不滿，甚至，找到了同仇敵愾的知音。是的，說到辦公室，那正
是牢騷孽生的溫床，而午飯過后的那點時間，簡直天造地設(shè)是用來堆
放那玩意的。領(lǐng)導(dǎo)們大多外出應(yīng)酬飯局去了，辦公桌上文檔如山，小
職員們吃飽了飯也正撐得慌。這時，往往只需與辦公桌對面的同事眼
神一對，牢騷話便可開壺了。
牢騷話的產(chǎn)生一般對環(huán)境較少挑剔，但相對而言，它可能也需要
一個較為休閑的氣氛，這時手頭應(yīng)該是活兒不多的，而要么此前要么
此后，他曾被（或?qū)⒈唬┥纤鞠裱蚰菢域?qū)趕，這使他想想就要害怕，
憋悶不打一處來。此外，如果身邊的談話伙伴恰巧與自己身份、年齡
相當(dāng)，屬于那種與自己彼此彼此的窮哥酸姐，這當(dāng)兒，因為處境的相
似和感受的具體，他們往往可以心照不宣地省略掉大量前言后語，直
接便發(fā)起牢騷來。當(dāng)然，如果這天正好出現(xiàn)了新的利益糾葛，小而言
之如獎金分配不公，大而言之如單位里重新調(diào)整了人事安排，所有的
落選者都會覺得骨鯁在喉，甚至連空氣中都氤氳出窒息的晦氣，那便
正是“此時不發(fā)牢騷更待何時”。牢騷也像打牌一樣，需要一些固定
的“搭子”，當(dāng)某個單位已經(jīng)形成了若干組像牌友一樣固定的牢騷群
體，該單位要想擺脫這股不良風(fēng)習(xí)，不說難于上青天，至少也和窮山
溝渴望脫貧相當(dāng)。最可擔(dān)憂的是，牢騷似乎會上癮，職員一旦養(yǎng)成發(fā)
牢騷的習(xí)慣，便極難根治。這時，牢騷不僅會體現(xiàn)出旺盛的生命力，
甚至還會同步產(chǎn)生可觀的創(chuàng)造力。心中一旦感覺郁悶難伸，則天地萬
物，無不可借用來作為牢騷的題材。惡劣的天氣就是一個永遠現(xiàn)成的
牢騷出發(fā)點，由對天氣的抱怨起頭，話題說著說著便會扯到領(lǐng)導(dǎo)、扯
到政府、扯到同事小葛與小張的曖昧關(guān)系，再左右逢源地扯到自己的
鄰居。在領(lǐng)導(dǎo)終于鐵板著臉走進辦公室之前，誰也不知道這些家伙會
把牢騷話聯(lián)系到哪座星球上。
二、人為什么要發(fā)牢騷？
那么，人為什么要發(fā)牢騷呢？這問題想起來挺煩，分析起來卻未
必復(fù)雜。通常，牢騷愛好者們大多在地位或階層上有著明顯的相似性。
即他們很可能不具備足以在同事中立足自傲的某一門絕活，他們的工
作是彼此相差無幾的，甚至彼此互換也無甚難處的。舉個例子，相比
較而言，在單位總機間負責(zé)接電話的那位小姐，雖然工作單調(diào)，也難
說有多大的地位，但卻是較少發(fā)牢騷的。這是因為第一，她工作太忙，
無法覓得對牢騷至關(guān)重要的那份清閑，也無從培養(yǎng)自身的牢騷伙伴；
第二，她的職業(yè)太特殊，別人無法取得共鳴，所以即使想有所發(fā)作，
也收效不大，結(jié)果，長此以往，得閑時她倒寧可在耳朵里塞上個“我
闊蠻”（Walkman ），落得個耳根清凈了。我的結(jié)論是，發(fā)牢騷者往
往隸屬于那種也許該命名為“大眾弱勢群體”的階層，他們的職業(yè)與
多數(shù)人相同或相近，同時又都沒有足可自炫的地位。世界上有兩種多
愁善感的人，一種為詩人或別的藝術(shù)家，另一種人則不幸淪落為牢騷
家。不必說，他們都是“言語的巨人，行動的矮子”。泱泱華夏詩國，
也許與民族基因發(fā)生變異有關(guān)，現(xiàn)如今偏偏獨多后一種情感生物。
若上述判斷成立，則牢騷天然具有規(guī)�；�(yīng)。他們代表了國人
中充滿“被侮辱和被損害”意識的群體。毫無疑問，牢騷起源于這樣
一種自我認識：上帝是個偏心眼，社會是我的后媽。其中最典型也最
令人討厭的，非那種“討債鬼投胎”型人物莫屬。冥冥之中，他們總
疑心自己的出生是個錯誤，也許是被人掉包了。他們認為自己在社會
名利場中一開始就受到了不公正的待遇，他們下意識里甚至認為社會
有必要償還前世欠他的債務(wù)。受這一思維左右，他們無法認可任何已
經(jīng)獲得的東西，即使所獲已遠較付出為多。他們自己都說不清何處才
是本次人生“欲望號街車”的終點站，再加缺乏上進的勇氣和能力，
為求得心理平衡，成長為喋喋不休的牢騷家，幾乎便是自然的選擇。
我們試著假設(shè)這樣一位小姐：她令人遺憾地其貌不揚，在家里又
非父母的掌上明珠，單位里也沒有男同事獻殷勤，偏生又看了不少瓊
瑤小說，滿腦子都是不切實際的小說式人生設(shè)計。如果她還算伶牙俐
齒的話，那么請為她想想，當(dāng)某位令她仇視的女同事今天又穿了件漂
亮的連衣裙，她如何才能不牢騷滿腹呢？
三、在牢騷的背后
牢騷是一種抱怨，一種覺得受到社會虧待的自貶意識。不過，牢
騷的游戲規(guī)則卻是，誰也不愿在其中僅僅禮貌地、旁觀地、好事地充
當(dāng)一個傾聽者，不，這些對扼住命運咽喉不感興趣的家伙，在搶奪牢
騷話語權(quán)方面倒顯得斗志昂揚。他們每個人都有一肚子酸水要吐，都
想通過牢騷來一澆心中塊壘，所以他們反而誰都討厭祥林嫂式只會嘮
叨自身不幸的人物。每位牢騷者都有一本難念的經(jīng)，但他們更知道牢
騷是一種公眾話語，為了維護這一話語體系不受侵犯，當(dāng)務(wù)之急就是
堅決清除那些太過個案化的內(nèi)容。為此，大家都得做些犧牲，都得學(xué)
會將個人的怨懣轉(zhuǎn)化為可以引起共鳴的集體不滿。惱怒時摔杯子的家
伙當(dāng)然不是與杯子有什么過不去，杯子只是一種替代品而已，同樣，
在單位里說領(lǐng)導(dǎo)或政府的壞話，也未必與領(lǐng)導(dǎo)或至大無形的政府有關(guān)，
那只是一個借口，一種偽形。我們發(fā)現(xiàn)幾乎每個單位里都會涌現(xiàn)出若
干牢騷高手，他們的特長在于將個人的不滿隱藏在公眾情緒之后，通
過挖掘、創(chuàng)造可以讓人感嘆一聲“可不是嘛”的牢騷話題，贏得一份
小小的人格尊嚴。
這正是牢騷的可怕之處。
當(dāng)牢騷漫延的時候，它完全喪失了責(zé)任意識，只知順著舌根的快
感，無休無止地前行。一個令人遺憾的生物學(xué)事實是，人在誹謗或說
下流話時，往往智商意外地來得高，語言也意外地來得俏皮，結(jié)果我
們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，本意為發(fā)泄一己不滿的牢騷，說著說著竟有了大眾狂歡
節(jié)的氣氛。這時，入局者甚至?xí)䲡簳r忘卻自身的煩惱，只知全身心地
投入到這一已明顯變得游戲化的惡作劇中。除了自瀆般的快樂，沒有
別的原則。不過反過來，世上可有什么快樂，比自瀆之樂更容易讓人
喪失意志，神銷意磨？
在感覺苦惱、冤曲的時候，適度的牢騷也許是有益的，發(fā)泄作為
心理學(xué)的一種療法，自有其特殊的功用。問題是，牢騷雖在個體中都
各有其心理起源，它的發(fā)生卻常常呈現(xiàn)了一種集體的、公眾的面目，
換言之，它不愿將不滿停留在自怨自艾的層次上。就像吐痰天然容易
傳播病菌一樣，牢騷也天然具有深入社會、污染人際關(guān)系的沖動。就
像病菌會自我繁殖一樣，牢騷也會自我克隆。
雖然大到政府官員、小至單位領(lǐng)導(dǎo)，都應(yīng)本著傾聽民意的態(tài)度，
對群眾的牢騷予以關(guān)注。但使我們倍感沉重的是，相當(dāng)數(shù)量的牢騷，
也許只能從缺乏自律、自強的個人- 民族意識上去探討。這可說來話
長了，快點打住。
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