⊙總體構思
依據(jù)《新課標》中的口語表達要求，在班上召開一次旅游咨詢會，介紹本地或外地的風景名勝及旅游注意事項。教師應著重訓練學生在日常環(huán)境中的傾聽、表達、應對能力，提高學生的語言組織能力，使學生能夠靈活運用所學知識，注意身份、場合，文明得體地進行交際。并在這個過程中，增加與社會的溝通，增強同學間的協(xié)作能力，培養(yǎng)團隊精神，把教書與育人完美地結合起來。
⊙過程設計
【教法學法】
學生是這次活動的主體。課前的準備，課內(nèi)的交流，均以學生為主，通過學生的自我推薦，集體參與，增強他們的團隊精神、協(xié)作精神，以及競爭意識。教師作為活動的組織者、創(chuàng)造具體的交際環(huán)境，維護秩序，鼓勵同學大膽表達自己的見解。
【教學流程】
(一)課前準備。(在課前兩到三天布置為宜)
1.全班同學分成兩大組，各組再按鄰近原則組成三至四個旅行社，社名自定(可以借用，如中國旅行社；也可以自擬，如刺桐花旅行社)。
2.各旅行社必須開發(fā)三到四個旅游景點，景點自定(如風情本地游，新馬泰七日游、三峽一日游、周莊水鄉(xiāng)游、故宮游等)。景點選擇時，要注意山水人文民俗等各方面的協(xié)調(diào)。(可去當?shù)芈眯猩缱稍兓蛏暇W(wǎng)查找)收集并了解自己所推出的旅游景點的相關情況(如旅游特色，吃、住、行、游、購、娛。有無特殊的民俗，各類所需的證件，行程的安排等)。
3.每個旅行社要推舉一名同學來擔當形象大使，簡介本社情況，招徠游客(一分鐘左右)。
(有條件的學校可制作課件，展現(xiàn)各地風光)
示范：了解國際旅游城市--泉州。
地理位置：泉州地處樂海之濱，氣候溫暖濕潤，年平均氣溫15～21度。和廈門，漳州合稱“閩南三角洲”。
旅游特色：泉州歷史悠久，是國務院首批公布的24座歷史文化名城之一，自古海上交通發(fā)達，是海上絲綢之路的起點，被譽為“世界宗教博物館”，也是中國著名僑鄉(xiāng)，2000年被評為全國優(yōu)秀旅游城市，2004年被評為國際花園城市。
主要景點：文物古跡--開元寺，清凈寺，府文廟，施瑯墓，鄭成功史跡，李光地故居，清水巖等；自然景區(qū)--清源山風景區(qū)，崇武古城風景區(qū)，深滬灣海底古森林遺跡，永春牛姆林生態(tài)旅游區(qū)，閩南黃金海岸自然風景區(qū)等；風物特產(chǎn)：德化瓷器，惠安石雕，安溪烏龍茶，永春漆籃，木偶頭等。旅游交通：距市區(qū)12公里有晉江機場，中心市區(qū)東郊有泉州火車站，境內(nèi)有福廈高速公路，泉州港是福建三大海港之一。市內(nèi)還開辟“一日游”專線15條，覆蓋全市各主要景點，交通十分便利。住宿：泉州有旅游涉外飯店五十多家，其中星級飯店43家，可以滿足各個檔次的需求。語言：通用閩南話，普通話。費用：在全國消費居中檔，景點門票較便宜。
(二)課堂導入。
有句名言說得好：仁者樂山，智者樂水�？磥泶笕蚀笾侵硕际菢酚诤蜕剿H近，在自然界中陶冶他們的情操的。又有句名言說：讀萬卷書，行萬里路。(屏幕顯示兩句名言)由此可見想要增長閱歷見識也得多出去走動走動。你們想不想去領略周莊水的柔情？想不想看看三峽山的雄壯？想不想去故宮感受歷史的博大精深？想不想去大漠感受長河落日圓的壯美？(展示各地景物圖)
1.同學們曾經(jīng)到哪些地方旅游過？知道有哪些旅游方式？(提示：自助游，旅游團，探親商務考察等)如果我想去一個地方游玩，可是不熟悉，怎么辦？(找旅行社)
2.我們班有哪些旅行社？推出哪些旅游勝地？(例：中國泉州國際旅行社，天馬旅行社、山水旅行社、香格里拉國際旅行社等)
3.現(xiàn)在我們請各旅行社來個自我介紹!其余同學在聽的時候要注意有沒有自己感興趣的景點，是由哪個旅行社推出的，等會才好去咨詢。(各團自薦，形式多樣，各形象大使分別發(fā)言。)
(示范：各位游客朋友。大家好！我是泉州國際旅行社的代表，歡迎大家到國際花園城市--泉州來旅游!泉州是海上絲綢之路的起點，擁有眾多的名勝古跡，我社推出了本土風情游的項目，您既可以欣賞到獨具特色的惠安風情，又可以領略得天獨厚的海濱風光，還可以品嘗到美味的閩南美食。在市區(qū)的游覽中，我社推出我國四大名寺之一的開元寺，國內(nèi)最古老的伊斯蘭教教寺--清凈寺，稱為“閩南蓬萊第一山”的清源山、我國現(xiàn)存最大的道教石刻老君巖等等。我們將以最熱情的服務等待各位的光臨，讓你高興而來，滿意而去!泉州旅游，盡在國旅!謝謝!)
小結：在各位同學的共同努力下，本班誕生了八個國際國內(nèi)旅游社團，推出了數(shù)十處風景名勝，有咱泉州名山清源山，也有世外桃源張家界，有柔情依依的江南水鄉(xiāng)，也有粗獷遼闊的大漠風光，有國際性的大都市，也有養(yǎng)在深閨的小村寨。還可以去西班牙看斗牛，到瑞士賞雪，到埃及感受金字塔的神秘!應有盡有，服務態(tài)度聽起來都不錯，咱們現(xiàn)在就來開個旅游咨詢會，各位想出游的先生小姐盡管找自己中意的旅行社咨詢。
注意事項：(打出字幕)
1.游客提問要簡潔明確，表述清楚。(補充：要盡量具體，詳細地了解所到地的情況。)
2.旅行社咨詢員回答要有針對性，注意語言的文明性，同社的成員要注意協(xié)作(補充：如果游客想去的地方你們還沒開發(fā)，要注意引導。同社成員可以互相補充，集體接待。)
3.游客要給旅行社咨詢員的回答評分，并交給旅行社。(補充：從景點介紹，服務態(tài)度，語言表達三方面來評價，分為優(yōu)、良、一般三個等級。)
活動開始：一組的旅行社先營業(yè)，形象大使和主要介紹者臺上就坐。另一組充當游客，每社至少要有三位同學完成咨詢?nèi)蝿�，按順序依次發(fā)言。(活動由學生自主進行，老師在參與的同時負責觀察各組的表現(xiàn)，協(xié)調(diào)發(fā)言順序。)
范例：
游客：我想咨詢山水旅行社的咨詢員。我想去泉州的崇武古城游玩，請問它有哪些旅游景點？
咨詢員：崇武古城風景區(qū)位于惠安縣東南的崇武半島海濱，距泉州市區(qū)50公里。它自古為海防軍事要地，是名聞中外的“石雕之鄉(xiāng)”。享有“南方北戴河之稱”，景點有崇武古城、石雕工藝博覽園，半月沉灣，祚山八景及惠安女民俗村等。
游客：你能介紹一下提到的惠安女嗎？
咨詢員：惠安女指的是生活在惠安東部沿海的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的女性，她們的服飾是漢族服飾中最獨特、最具個性色彩的：黃斗笠，花頭巾，藍短衫，銀腰鏈，寬筒褲。在全國民俗服飾中獨樹一幟。如今的惠女文化，惠女風采，逐漸成為攝影愛好者，媒體追蹤的熱點，許多中外游客為一睹惠女風采，慕名而來，盡興而去。
游客：我要怎么去呢？需要哪些費用？有沒有什么優(yōu)惠？
咨詢員：我們旅行社有開辟崇武一日游的業(yè)務，有專線車，專門的導游陪同。來回的車費和景點門票，以及午餐費。大約一百元。學生、軍人、殘疾人憑證件景點門票可以五折優(yōu)惠。
游客：我不想跟你們的團去，要怎么去呢？
咨詢員：那沒關系，你可以去泉州新車站坐崇武專線車前去。不過，跟我們的團走會省去很多麻煩，還有專門的導游，讓你不至于錯過景點啊。
游客：謝謝，我再考慮考慮。
咨詢員：不用謝。歡迎到泉州旅游。
小結：本組的咨詢員和游客表現(xiàn)不錯，彬彬有禮，言語準確禮貌，現(xiàn)在大家換個角色，咨詢員們來當游客。
下課前五分鐘活動結束：咨詢到此為止，現(xiàn)在請各旅行社報出本社得到游客評價為“優(yōu)”的數(shù)目。評出表現(xiàn)最好的旅行社和咨詢員。(評選結果：泉州國際旅行社，山水旅行社獲得優(yōu)秀旅行社稱號)
總結：通過同學們的辛勤勞動，我們的旅游咨詢會取得了圓滿成功，我也驚喜地看到同學們在待人接物上已經(jīng)有了長足的進步，更有同學真正的感受到社會從業(yè)人員的辛苦與不易，感受到同學間的合作的重要性，增強了大家的團結意識和競爭意識，增加了對社會，對自然的了解。希望大家在以后的生活里，能夠讀萬卷書，行萬里路，去飽覽我們的大好河山，去追尋先輩們的足跡，去為我們的美好生活環(huán)境添磚加瓦。
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