優(yōu)質(zhì)年度總結(jié)范文
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)年度總結(jié)范文，歡迎大家分享。
優(yōu)質(zhì)年度總結(jié)范文1
我公司為省級生豬活體儲備基地，為切實做好生豬活體儲備工作，圓滿完成省級生豬活體儲備任務(wù)，我公司按照《河北省生豬活體儲備管理辦法》及生豬活體儲備的各項要求，不斷加強內(nèi)部管理，完善各項設(shè)施、擴大生產(chǎn)規(guī)模、資金使用合理，充分發(fā)揮了生豬活體儲備基地主力軍的作用，得到了各級政府部門的肯定。
一、生豬生產(chǎn)儲備情況
今年我公司承擔(dān)省生豬活體儲備任務(wù)7000頭為圓滿完成任務(wù)，我們采取了以下措施：一是投資100萬元對豬舍進行了擴建，增加了新的育肥舍5棟，擴大了生豬的飼養(yǎng)量。二是更換了原母豬產(chǎn)床和落后的飲水設(shè)施。三是改造了原仔豬舍的生產(chǎn)環(huán)境。四是增加了豬舍通風(fēng)和采光設(shè)施，使豬舍的通風(fēng)、采光更加科學(xué)合理。五是淘汰了一部分生產(chǎn)性能較差的種豬。六是修訂了口蹄疫、豬藍耳病、豬鏈球菌病等豬病的免疫程序，避免了生豬疫病的發(fā)生。七是加大了無公害生產(chǎn)技術(shù)的推廣和應(yīng)用，增大了飼料、飲用水及豬場環(huán)境的監(jiān)測密度，尤其對飼料添加劑的抽檢，每季必須檢一次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，通過以上幾項措施，今年我公司生產(chǎn)情況良好，生豬存欄保持在8000頭以上，生豬全部為無公害優(yōu)質(zhì)瘦型豬，深受城鎮(zhèn)居民的歡迎，今年1―12月份出欄生豬10000多頭，全部供應(yīng)我省及京津市場。
二、搞好生豬儲備，隨時聽候指揮
按照省商務(wù)廳文件精神，做好豬肉市場供應(yīng)，保持市場穩(wěn)定，我公司在原有存欄的基礎(chǔ)上，又進行了補欄，確保儲備活豬的數(shù)量充足，存得住、調(diào)的出。1、嚴(yán)格按照綠色環(huán)保的要求選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的飼料、獸藥及添加劑堅決杜絕違禁藥物的購進和使用。2、充分利用化驗室定期檢測生產(chǎn)群的抗體情況，保障了整個生產(chǎn)群的健康穩(wěn)定。3、不定期聘請專家教授來場指導(dǎo)保健工作。我們作為省級活體儲備基地，本著對消費者負(fù)責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的原則，嚴(yán)格管理精研技術(shù)，認(rèn)真履行作為一個基地公司的基本職責(zé)。
三、保證補貼資金使用的實用性
我公司2007年的補貼資金為12.8萬元，主要用于飼料購進和藥品購進，主要包括：玉米、麩皮等原材料及各種獸藥、疫苗。對所購物品嚴(yán)格驗收管理，保證了補貼資金使用的實用性。
四、實現(xiàn)低成本防疫滅病
我公司實施了控制環(huán)境、加強管理等關(guān)鍵措施。我們還擴建了節(jié)能豬舍5棟，為豬只創(chuàng)造了舒適的環(huán)境、提高了豬的福利、減少了煤電等能源消耗，使豬場能源消耗降低。再加上嚴(yán)格的飼養(yǎng)管理和必要的藥物預(yù)防、免疫接種、消毒，不但成活率大幅度提高，而且大大降低了養(yǎng)殖成本。
五、加強儲備管理，確保儲備安全
我公司生豬長期存欄8000頭，年出欄能力為1.2萬頭。為確保儲備數(shù)量和質(zhì)量安全，我們不定期的對儲備的標(biāo)準(zhǔn)化管理進行檢查，主要檢查核實在欄儲備數(shù)量、儲備標(biāo)牌數(shù)量與實際數(shù)量是否一致以及對銷售部門的管理。
嚴(yán)格檢查儲備生豬的質(zhì)量安全。我們先后對管理人員、技術(shù)人員、飼養(yǎng)人員進行了多次關(guān)于生豬質(zhì)量安全的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)增強了技術(shù)人員、飼養(yǎng)人員的食品安全意識。
公司積極改善飼養(yǎng)環(huán)境，完善管理措施，加強防疫的力度。
六、保證豬肉市場的供應(yīng)
我們主要作了以下工作：⑴在保證儲備數(shù)量的.前提下，適時組織生豬出欄，保證本地市場的供應(yīng)。⑵我公司新引進優(yōu)秀種豬50頭，擴大繁育規(guī)模，向周邊農(nóng)戶供應(yīng)種豬達2000頭。⑶加強信息交流，鼓勵、引導(dǎo)廣大農(nóng)民正確養(yǎng)殖生豬，保證生豬市場的穩(wěn)定。
七、安排好本市市民過好雙節(jié)
按照省商務(wù)廳的指示精神，安排好市民過好兩節(jié)的要求，我們采取了有利措施，加強生豬供應(yīng)點管理，并在XX市設(shè)生豬供應(yīng)點兩個，解決了市民吃肉難的問題。
八、明年項目建設(shè)計劃
�、屙椖拷ㄔO(shè)的必要性
隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對瘦肉的品質(zhì)要求與日俱增。近年來，豬價雖有波動，但是瘦肉型商品豬處于供不應(yīng)求的局面，瘦肉型優(yōu)質(zhì)種豬和生豬的市場前景看好，養(yǎng)豬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化健康養(yǎng)殖已經(jīng)被廣大民眾所重視和接受。
近年來，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，XX縣的養(yǎng)豬業(yè)發(fā)展很快，對瘦肉型種豬和商品豬的需求不斷增長，公司豬場現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)模已不能滿足市場的供應(yīng)，為此實施年產(chǎn)1000頭種豬繁育基地擴建工程已勢在必行。
�、骓椖恐饕ㄔO(shè)內(nèi)容
擴建豬舍12棟8000平方米、新建高級人工授精室和配種室300平方米、新建沼氣池2個和廢水處理1處、引進種豬150頭以及購置必要設(shè)備。
受今年生豬行情的波動以及疫情的影響，國務(wù)院以及農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部等有關(guān)部門對生豬生產(chǎn)尤為重視，并出臺了多項優(yōu)惠政策，為生豬生產(chǎn)的發(fā)展提供了良好的機遇。我們要緊緊抓住這次發(fā)展機遇，擴大生產(chǎn)規(guī)模，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，繼續(xù)完善我們循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈條，帶動全市及全縣養(yǎng)殖企業(yè)發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖，實現(xiàn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)年度總結(jié)范文2
全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點工作，結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計劃，以招生、培訓(xùn)工作為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，努力提高管理水平、服務(wù)水平，盡心盡職為我宮領(lǐng)導(dǎo)、為招生培訓(xùn)、為廣大師生做好服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障我宮工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一、常規(guī)工作
組織、協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務(wù)會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓(xùn)、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。
密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。
做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。
在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓(xùn)的宗旨出發(fā)，加強宣傳工作力度，取得了一定的.成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》 樂山電視臺 宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市教育城域網(wǎng)上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）。按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓(xùn)班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學(xué)員。及時報道我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學(xué)成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。
認(rèn)真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
二、人事工作
及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認(rèn)真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作；制定了09年招聘、招考人員的資格認(rèn)定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關(guān)材料；完成了1人的轉(zhuǎn)正定級的相關(guān)材料；辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒有出現(xiàn)任何差錯。
按照上級要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、20xx事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、20xx招聘計劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。
三、檔案、社區(qū)工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出、歸檔登記工作。
20xx年辦公室年度工作總結(jié)20xx年辦公室年度工作總結(jié)
2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)
優(yōu)質(zhì)年度總結(jié)范文3
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性，急診護士年終工作總結(jié)。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。
在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾，工作總結(jié)范文《急診護士年終工作總結(jié)》。
其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。
雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的`展開，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
優(yōu)質(zhì)年度總結(jié)范文4
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼之間時間來到了20xx年歲末，在結(jié)束這一年的時候，我應(yīng)該對這一年的工作進行一下總結(jié)�？偨Y(jié)我在過去一年工作的得與失，總結(jié)我在工作中學(xué)習(xí)到的東西和我來年的工作。
本來我是個糊涂人，時間過去了就忘了，但是我想，時間就是這樣的，不能夠完全的記住，要不那成電腦了。但是我在一年之中發(fā)生的比較重大的事情我還是會記住的。
20xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。
在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設(shè)計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識學(xué)習(xí)。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點的原則”，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在今后的工作當(dāng)中，一是要加強理論知識學(xué)習(xí)，多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
如果我們不改變我們以前的那種工作，不根據(jù)現(xiàn)在具體情況來工作的話，那么我們公司的`業(yè)績就一定會出現(xiàn)滑坡，只有我們不斷的認(rèn)識到形勢的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機，這是我們永遠追求的。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進步，幫助公司實現(xiàn)夢想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
優(yōu)質(zhì)年度總結(jié)范文5
一晃而過，轉(zhuǎn)眼就到年終了，回憶一下，這一年里實在是做了不少，得到了不少，也遇到了不少。一年的時光對我們的生活來說實在是太長，對我們個人來說也實在是太長。一年的時間讓我在工作和生活中學(xué)會了太多，也見識了太多。但是現(xiàn)在在年末的時候看看，在工作中其實還沒有前進多少，作為一個前臺員工，我還有很多需要學(xué)。
現(xiàn)在既然到了年末，就在這里講自己一年的工作做一個總結(jié)，好好的鞏固一下這一年的工作，為自己下一年的努力做好準(zhǔn)備。以下是我對一年工作的總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)
在這一年里，我主要的提升是在接待的方面，作為前臺的員工，我一直都在想盡辦法的去提升自己的接待能力。作為酒店的前臺，我們前臺最重要的工作就是去接待好顧客，盡力的提高酒店的入住率。
為了達到這一點，我們都在不斷的提高自己的服務(wù)能力。為了讓顧客更滿意，留下顧客在酒店入住。作為酒店的活招牌的前臺，我們的招待能力就是代表著酒店的服務(wù)水平，這一年的時間里，我多在空余的時間去網(wǎng)上或是書籍中學(xué)習(xí)前臺的技巧，以及作為前臺的心理學(xué)，努力的提升自己的知識儲備，并經(jīng)常和同事討論學(xué)習(xí)。在熟練之后，慢慢的將技巧運用到實踐中來。這一年，我的改變大的連我自己都不敢相信，但是我還有很多的上升空間，我還可以變的更加出色！
二、工作的不足
在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失誤和不足。一年的工作下來，我也出現(xiàn)了一些讓顧客不滿意的`情況，雖然沒有遭到投訴，但依然讓顧客不悅。
在接受了領(lǐng)導(dǎo)的批評之后，我認(rèn)真的反省和檢討了自己，認(rèn)為是自己的服務(wù)意識不強，以及對工作的操作不到位導(dǎo)致的。
為此，我加強了自己的訓(xùn)練，按時的自我反省，努力的提高自己的服務(wù)意識，向同事們請教工作中容易出現(xiàn)的問題，在將自己的錯誤改正之后，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞！但是我知道，錯誤不僅僅這幾種，我還會按時的聽取他人的意見努力的提升自己。
三、總結(jié)
一年的工作在工作的歷程中真的很短，盡管看到了自己的進步，但是工作卻沒有太多的進步。但是一步一個腳印的穩(wěn)步前進才是踏實的前進，我會努力繼續(xù)提升自己，讓自己為酒店發(fā)光發(fā)熱！
優(yōu)質(zhì)年度總結(jié)范文6
即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務(wù)。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的`打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。
20xx年辦公室年度工作總結(jié)工作總結(jié)
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調(diào)查研究，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問題
1、主動學(xué)習(xí)少，跟不上時代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、20xx年工作計劃
20xx年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的20xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負(fù)使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
優(yōu)質(zhì)年度總結(jié)范文7
集團各位同仁：
大家好。
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。自20xx年8月公司搬至黃河道辦公區(qū)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過幾個月來的工作、學(xué)習(xí)，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持�，F(xiàn)將幾個月來的工作總結(jié)匯報如下：
一、主要日常工作
1。 承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關(guān)事項。
作為本公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔(dān)、落實。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，既"各自為陣"，又"協(xié)同作戰(zhàn)"，充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運作。
2。 辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時信息的窗口。為正確履行該職責(zé)，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，從而提出完成各項工作任務(wù)和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
3。 日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，在總經(jīng)理的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，做好公司的“大后方”，完成了公司的日常管理工作。
擬定綜合性文件、報告；認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《關(guān)于對和君創(chuàng)富進出口公司管控的（試行）辦法》、《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。
對在公司召開的會議，事前做好準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會議期間認(rèn)真做好記錄，總結(jié)后向總經(jīng)理匯報，會后將會議記錄展開，跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的接待工作，我辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
公司注重員工的業(yè)余文化知識的`培養(yǎng)，我辦公室特意購買了大量圖書，并對公司藏書進行分類整理，制定《借閱圖書目錄》，以供公司員工借閱。公司現(xiàn)藏書200余本。
4。 代理人事管理工作。
根據(jù)公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責(zé)要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。
對于在職員工，辦公室也定期組織商業(yè)知識及英語知識等培訓(xùn)，以提高公司整體綜合素質(zhì)。
為了激發(fā)全體員工的工作熱情，以最飽滿的精神狀態(tài)迎接一個個新的挑戰(zhàn)，我辦公室特制定績效考核規(guī)范及年度評優(yōu)方案。
二、20xx年工作計劃及努力方向
1。 繼續(xù)完善考勤制度，建立“時間銀行”，使公司的考勤制度更加的人性化，靈活化。
2。 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。根據(jù)各個部門的不同特點，制定kpi（key performance indicator）指標(biāo)，從而提高員工的工作積極性，工作效率，及公司的資金周轉(zhuǎn)率等。
作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3。 建立tc（talk class）小組， 通過對相關(guān)信息的調(diào)研分析，定期對公司在經(jīng)濟效益、資金流動以及員工福利、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出合理化建議，培養(yǎng)員工的主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力，以促進公司更快發(fā)展。
4。 繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，繼續(xù)完善部門的團隊協(xié)作，重點做好各部門的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強與各部門的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
5。 辦公室工作接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，作為辦公室工作人員，即要充分利用該條件不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊”，不斷提升個人綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工（安全保衛(wèi)部工作總結(jié)20xx）作再上新臺階。
我辦公室是一個年輕的團隊，經(jīng)驗尚淺是我們的劣勢，但我們的青春、活力、激情、創(chuàng)新卻是我們極大的籌碼，我相信，心有多大舞臺就有多大，只要我們不斷的完善自我、超越自我，在公司這張畫卷上，定會畫出絢爛的色彩。
最后，恭祝大家元旦快樂，合家幸福！謝謝！
優(yōu)質(zhì)年度總結(jié)范文8
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素養(yǎng)
�。ㄒ唬醋o士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。
2、加強�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的根底。
3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項根本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
�。ǘ�、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的`整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
�。ㄈ�、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)�？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送局部護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
�。ㄒ唬�、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）、推動護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程操縱，確愛護理工作安全、有效
（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
�。ǘ⒔z查、考評、反應(yīng)制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、催促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。
�。ㄈ�、進一步標(biāo)準(zhǔn)護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不4 Word資料，僅供參考，下載后可編輯合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)覺問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬�、在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放中意度調(diào)查表等，獲得病人的需求及反應(yīng)信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
�。ㄒ唬�、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，
定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
�。ǘ�、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
（四）、計劃制作護理__網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。
優(yōu)質(zhì)年度總結(jié)范文9
時光荏苒，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心“的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這四年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理“，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！我作為一名護士，時刻不忘自己的職責(zé)，自覺遵守護士應(yīng)盡的義務(wù)，遵守醫(yī)院的紀(jì)律，積極完成科里和醫(yī)院交給的任務(wù)，積極參加醫(yī)院組織的各項活動，在活動中通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
在工作中，我嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，熱愛醫(yī)院，熱愛自己的工作崗位，堅持以全心全意為病人服務(wù)為宗旨，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，熟練的操作技術(shù)，保持慎獨精神，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的工作。在為病人進行任何護理操作前，我都嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度，以“愛心，細心，耐心，責(zé)任心，”對待每一位病人，使病人在面對疾病的同時，能深深感受到我們護理人員對他們的關(guān)心，以及為促進他們疾病恢復(fù)所做出的努力。
在護理病人的過程中，我不怕臟、不怕累，如今年2月份我科收治了一位患“腦出血”致偏癱的76歲的病人，因家人護理不當(dāng)，入院時滿身大小便的臭味，當(dāng)時我卻沒有退縮，親自與家屬一起幫病人擦洗身體，直至把病人身上的臭味清除，并幫病人換上病號服。我從來不不遲到，不早退，工作態(tài)度端正，積極向上，要求進步，能與醫(yī)生有良好的溝通，并能團結(jié)同事，與同事互相幫助，共同協(xié)作，避免出現(xiàn)任何差錯事故，保證患者的醫(yī)療安全。
對于工作經(jīng)驗豐富的'老師，虛心向他們請教，吸取他們的臨床經(jīng)驗，對待年輕的同事，我能起到帶頭作用，幫助她們熟悉護理工作，傳授自己的經(jīng)驗教訓(xùn)，共同保證臨床上的醫(yī)療安全。在業(yè)余時間我不斷地充電，經(jīng)常閱讀護理雜志，了解新的護理技術(shù)及護理經(jīng)驗。___20xx年四月份我參加了海軍總醫(yī)院組織的全軍神經(jīng)外科護理培訓(xùn)，通過此次學(xué)習(xí)豐富自己的專業(yè)知識，掌握新的操作技能。20xx年七月份因醫(yī)院工作需要把我安排在icu科工作，在新的環(huán)境中，我始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神，從不計較個人得失，常常超時工作，具有較強的團隊協(xié)助精神，主動配合護長搞好科室管理工作，積極參與開展各種新護理技術(shù)項目，與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給年輕護士，使科內(nèi)形成了互幫互學(xué)，共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
在icu期間，科里收治了一位植物人狀態(tài)的男性患者，當(dāng)時此患者有嚴(yán)重的肺部感染，護理相當(dāng)困難，我就運用了自己所掌握的知識及平時總結(jié)的經(jīng)驗根據(jù)此患者的情況制定了護理措施，經(jīng)過大約十多天的精心護理，此患者的肺部感染明顯好轉(zhuǎn)。在加強自己專業(yè)素質(zhì)的同時，我還很注重護士的職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持使用文明用語，使用尊稱，總是面帶微笑地對待每一位病人。工作時儀表端莊，著裝整潔，不濃妝艷抹，不帶首飾，符合臨床著裝的要求，體現(xiàn)白衣天使的精神。在工作期間還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了自己的法律知識，也增強了自己的安全保護意識，避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響。
我會在今后的護理工作中，繼續(xù)努力，繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和自身的業(yè)務(wù)能力，熟練掌握各項操作技能，成為一名優(yōu)秀的護士，用有限的生命投入到無限的護理工作中，為醫(yī)院為科室增光添彩！
優(yōu)質(zhì)年度總結(jié)范文10
星云交匯，轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期的培訓(xùn)工作已經(jīng)結(jié)束。繼續(xù)教育工作是學(xué)校開展教育教學(xué)工作的重要組成部分，是提高在職教師綜合素質(zhì)、促進教師專業(yè)化發(fā)展的有效途徑。本學(xué)期，我校的繼續(xù)教育工作在上級師訓(xùn)部門是正確領(lǐng)導(dǎo)下，真抓實干，有序推進，有效提高了全體教師的教育教學(xué)能力，為學(xué)校教育教學(xué)工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻�，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、全員培訓(xùn)
1、繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高師德修養(yǎng)，更新教育觀念
提高教師的理論水平，培養(yǎng)教師的崇高師德，使教師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，從而形成一支踏實工作、樂于奉獻的教師隊伍是我校繼續(xù)教育的重要內(nèi)容。我們堅持每周五下午兩節(jié)課后的政治學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)黨和國家各項方針政策，學(xué)習(xí)先進師德典型事跡，以提高教師的理論水平和政治修養(yǎng)，提高教師的師德水平。
同時為加強教師間交流，活化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式，我們精心挑選與學(xué)科相關(guān)的理論文章或經(jīng)驗總結(jié)，組織教師學(xué)習(xí)、交流、分析、討論現(xiàn)代教育理論和我校課堂教學(xué)的相關(guān)點和生長點，從而探索和尋找兩者的結(jié)合點，使教師能將所學(xué)的教學(xué)理論知識及時用于自己的教學(xué)實踐，進一步反省自己的教學(xué)行為，使教學(xué)實踐經(jīng)歷“實踐→探索→完善→實踐→成功”之路，同時又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學(xué)實踐經(jīng)驗，起到學(xué)科教學(xué)示范作用。
此外，還要求每位教師自選有關(guān)教育教學(xué)的學(xué)習(xí)材料進行自學(xué)，并要求做好政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。
2、立足校本，進一步抓實崗位培訓(xùn)
本學(xué)期，我校教學(xué)班僅有8個，為營造教師集體備課的研討氛圍，我們將全校教師分為班主任和科任兩大組，利用周一第五節(jié)課和周二第一節(jié)課進行研討說課，研討過程中先由兩名教師進行說課，然后其他教師一一進行點評，提出合理化建議，幫助說課教師進一步完善教案。這種研討說課式的集體備課活動，深受全體教師的歡迎，大家深感在交流中智慧的碰撞，坦誠的交流，使自己的思維得到了質(zhì)的飛躍，真正體現(xiàn)經(jīng)驗分享，共同進步的培訓(xùn)宗旨。
“創(chuàng)新杯”校本教研已成為我校每學(xué)期教學(xué)工作中的一項特色活動，每次“創(chuàng)新”都是對自己的一個超越。對于本次教研活動我們?nèi)詫Υ蠹业木式虒W(xué)充滿了期待。10月14日至10月17日，我校開展了第十七屆“創(chuàng)新杯”校本教研活動，本次活動在房春萍校長的大力支持下，在全體教師的共同努力下，取得預(yù)期效果。
本學(xué)期的校本教研主題是“白板課評優(yōu)”，師校調(diào)研的主題是“同課異構(gòu)”，學(xué)校為了減輕大家的工作負(fù)擔(dān)，我們將“校本教研”與“師校調(diào)研”相結(jié)合，把調(diào)研課作為校內(nèi)觀摩課，力求為大家提供更多的學(xué)習(xí)機會。本次活動立足崗位，以賽促研，以“賽”育人。
四天的校本教研活動，共展示了13節(jié)課�？梢哉f，這13名教師的課與以往相比，都有了新的高度。因有了開學(xué)初李校長、王雪嬌、白曉婷所做的.白板課件制作的培訓(xùn)基礎(chǔ)，使大家對白板技術(shù)有了新的認(rèn)識，全新的課件呈現(xiàn)方式給教師的教學(xué)設(shè)計理念帶來巨大的沖擊，我們欣喜的看到每個老師的課堂教學(xué)水平都有不同程度的提升，可以說更加趨于理想。
3、做好教育技術(shù)能力中級培訓(xùn)和考試工作
9月份，我校認(rèn)真做好5月份教育技術(shù)能力考試的成績統(tǒng)計工作。10月份認(rèn)真做好教育技術(shù)能力中級考試的信息上報工作，并協(xié)助微機教師指導(dǎo)參考教師試做樣題，為提高考試合格率做了大量細致的工作。11月份，我校有4名教師參加中級考試，期待他們能取的好成績。
二、骨干及新教師培訓(xùn)
1、為發(fā)揮骨干教師的輻射作用，堅持利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，安排骨干教師做培訓(xùn)講座。
2、堅持開展好師徒結(jié)對活動，為發(fā)揮骨干教師專業(yè)引領(lǐng)作用，省級骨干劉穎和市級骨干劉曉溪分別與新教師潘耀陽建立師徒對子，知道新教師不斷提高教育教學(xué)水平，尤其重視對常規(guī)工作的指導(dǎo)，包括如何上課，如何備課，如何說課，如何評課等，從而加快了我校新教師的成長步伐，真正達到“一年適應(yīng)，三年成熟”的總體目標(biāo)。
3、充分利用“溪湖區(qū)名師網(wǎng)絡(luò)工作室”的教學(xué)資源，開展名師資源共享活動，通過學(xué)習(xí)交流促進共同提高。
三、迎接“十二五”繼續(xù)教育工作中期評估
本學(xué)期，“十二五”繼續(xù)教育工作進入中期驗收階段，為迎接上級師訓(xùn)部門的檢查評估，九月份，我們進一步完善資料的歸檔工作，做到規(guī)范清晰。10月30日，接受了溪湖區(qū)師訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)的評估驗收，由于工作做得細致好，加上我們常規(guī)工作做得扎實規(guī)范，“十二五”繼續(xù)教育工作得到了師訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)的好評。11月21日在溪湖區(qū)繼續(xù)教育校本培訓(xùn)經(jīng)驗交流會中，我校的校本培訓(xùn)工作經(jīng)驗進行了交流匯報。今后我們將再接再厲，在做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上努力打造特色培訓(xùn)項目，使校本培訓(xùn)成為促進教師成長的一方沃土。
以校本培訓(xùn)為主要形式的繼續(xù)教育工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，有區(qū)師訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，我們有信心使學(xué)校的繼續(xù)教育工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化，不斷完善繼續(xù)教育研培機制，力爭為繼續(xù)教育工作開辟一方嶄新的天地。
優(yōu)質(zhì)年度總結(jié)范文11
半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中。全體護理人員在院長，護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護理人員共同努力下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的.各項護理工作，現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：
一、認(rèn)真實施各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責(zé)，并完善制定了各班護理人員的職責(zé)，明確了各類崗位職責(zé)制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
�。�3）認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度
二、認(rèn)真實施各項管理制度。
1、嚴(yán)格按工作計劃安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點。
2、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反應(yīng)，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每一天認(rèn)真真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理。
1、認(rèn)真實施護士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中實施護士禮貌用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高中意度，增進護患情感，拉近護患距離。
2、開展健康教育，對病人發(fā)放中意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）中意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對中意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)
1、增加對護理人員根底知識培訓(xùn)，以增加知識面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次，資料為根底理論知識和專科知識。
4、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核資料。
5、鼓舞每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6、護理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每一天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情景下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)過失事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，防止給患者帶來損害。
六、存在問題：
1、由于護理人員較少，根底護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員根底理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認(rèn)真，在以后的工作中要注意并改正。
半年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績績，但也存在必須缺點，有待進一步改善。期望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批判和指正!
優(yōu)質(zhì)年度總結(jié)范文12
辦公室是集行政職能、企業(yè)管理、法律事務(wù)、信息化管理、后勤管理的綜合性部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的密切配合下，圍繞公司20xx年的方針目標(biāo)，以“質(zhì)量成本效益年、安全環(huán)保管理提升年”為主基調(diào)，在“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”生產(chǎn)管理模式下，較好地扮演了督辦者、參謀者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者等角色。
一、本年度主要工作
（一）董事會工作 良性運轉(zhuǎn)
努力建設(shè)積極、進取、有效的董事會文化，不斷加強公司治理。一是進一步明確授權(quán)機制和決策程序，制定了《合同授權(quán)管理辦法》；二是協(xié)調(diào)股東、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層關(guān)系，使之履職盡責(zé)、有效制衡、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)；三是組織召開了四屆一次董事會和20xx年度股東會，會議通過了《總經(jīng)理工作報告》、《20xx年財務(wù)決算和20xx年財務(wù)預(yù)算的`議案》、《董事會工作報告》、《監(jiān)事會工作報告》。
（二）行政管理 履行助手職能
1、在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成了向陳敏爾省長、蒙啟良和王江平副省長的匯報材料；編寫了“百千萬工程”匯報材料，并報送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內(nèi)多家媒體；組織編寫了半年工作總結(jié)和PPT匯報材料；組織編寫向集團職能部門調(diào)研需要的各項匯報材料。
2、嚴(yán)格發(fā)文管理，按時發(fā)布各類文件、制度及《安全生產(chǎn)調(diào)度會紀(jì)要》。
3、嚴(yán)格按規(guī)定管理公司印章，有效控制印章使用風(fēng)險。
4、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的管理和使用由專人負(fù)責(zé)，做到了用途不清、權(quán)責(zé)不明不出門的管理。
5、收取上級部門各項公文，及時傳達，并跟蹤執(zhí)行，有效發(fā)揮了辦公室的橋梁紐帶作用。
6、合理有效地安排會議室，做好會前準(zhǔn)備及會后總結(jié)，使各項會議能夠有序、高效召開。
（三）基礎(chǔ)管理 助推經(jīng)營有序
1、加強內(nèi)部控制。從制度上進一步規(guī)范經(jīng)營管理活動，組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度，《銷售管理制度》在完善中。
2、加強基礎(chǔ)管理考核，促進經(jīng)營績效提升。升級完善了《基礎(chǔ)管理考評實施細則》，組織了宣貫學(xué)習(xí)，每月召開一次基礎(chǔ)管理考評會，并發(fā)布通報。
3、持續(xù)推進“6S管理”。規(guī)范了來賓停車位和車輛定置管理，及時查處通報違規(guī)停放，車輛停放更加有序。
（四）量化考核 強化結(jié)果導(dǎo)向
今年采取“3+X”的指標(biāo)模式，將產(chǎn)量、消耗、利潤指標(biāo)與部門關(guān)鍵職責(zé)和年度主要工作相結(jié)合，與各二級單位簽定目標(biāo)任務(wù)分解責(zé)任書，每月召開一次目標(biāo)量化考核會議，形成目標(biāo)量化考核的專題請示，并以此作為薪酬發(fā)放依據(jù)。將“員工正能量”凝聚到公司目標(biāo)上來，使員工與公司發(fā)展息息相關(guān)，促使企業(yè)與員工形成利益共同體，為完成20xx年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)作出了積極地貢獻。
（五）數(shù)據(jù)管理 服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策
企業(yè)管理是數(shù)據(jù)管理。我們運用“大數(shù)據(jù)”理念，把企業(yè)運營的海量數(shù)據(jù)通過高速的采集、整理、分析、挖掘，從大容量的多樣數(shù)據(jù)中經(jīng)濟地提取價值。
1、建立了數(shù)據(jù)報表體系，定期向州市統(tǒng)計局和工信局、集團職能部室報送各類月份、季度、年度統(tǒng)計報表，并為各項匯報材料提供數(shù)據(jù)、圖表及分析，用真實數(shù)據(jù)展示公司現(xiàn)狀。
2、每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對比表》，形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導(dǎo)；每月更新《可控費用發(fā)生情況表》，幫助領(lǐng)導(dǎo)及時把控生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。
3、升級產(chǎn)量、供應(yīng)、銷售、物流等內(nèi)部報表，設(shè)計財務(wù)、銷售、匯票等Excel管理工具，提升數(shù)據(jù)收集、整理、分析、挖掘能力。
4、數(shù)據(jù)質(zhì)量是企業(yè)實現(xiàn)卓越經(jīng)營的一個重要保障。組織建立數(shù)據(jù)報告體系的培訓(xùn)，為形成真實、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)報告服務(wù)。
（六）信息管理 護航生產(chǎn)運營
1、ERP運行管理納入基礎(chǔ)管理按季考核，各模塊運行良好；進一步加強了MES系統(tǒng)、電話通信系統(tǒng)、門禁管理、辦公網(wǎng)絡(luò)、郵箱系統(tǒng)、食堂IC卡系統(tǒng)、外部網(wǎng)站等的維護和管理工作。
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