【熱門】年度工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié)1
教書育人，是教師的神圣職責(zé)，教書者必先學(xué)為人師，育人者，必先行為世范。作為一名光榮的人民教師，不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。自從踏上三尺講臺，我就深感“人類靈魂工程師”這一光榮稱號的沉重。作為教師，知識的傳播者，不僅要有豐富的知識傳授給學(xué)生，能夠為學(xué)生“傳道、授業(yè)、解惑”，更重要的是要有高尚的道德品行，以良好的言行舉止，崇高的道德情操去影響、去感染學(xué)生。一年來，我一直立足于本職工作，注重師德修養(yǎng)，為成為一名稱職而優(yōu)秀的教師在不斷努力著，現(xiàn)就將一年來的工作作如下總結(jié)：
一、愛崗敬業(yè)，忠于教育事業(yè)
熱愛教師的職業(yè)，愛崗敬業(yè)是做好教學(xué)工作的前提。我覺得既然選擇了教師這一職業(yè)，就要盡心盡力，每一種職業(yè)都是社會的必要組成部分，不要這山望著那山高。每一個人都是平凡的，能在平凡的崗位上做好平凡的事，恰恰就是不平凡。對教師職業(yè)的熱愛，忠于教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)是作為一名合格教師必須具備的職業(yè)道德。通過自己的教學(xué)使學(xué)生具備了相關(guān)的知識，看著自己付出的努力獲得了回報，內(nèi)心充滿了成就感，在教學(xué)工作中也就有了動力。
二、熱愛學(xué)生，平等對待每一位學(xué)生。
關(guān)心學(xué)生，熱愛學(xué)生，平等對待學(xué)生是新時期教育老師必須具備的學(xué)生觀。熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，才會關(guān)心學(xué)生，了解學(xué)生，公正地對待每一個學(xué)生，才不失師德風(fēng)范。
一、開學(xué)前，重點抓好課桌椅的配備工作。
根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備，當(dāng)配備不足時，就訂購課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時按量配足。同時組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板，采購教師用的各種教學(xué)用具用品，完善教學(xué)設(shè)備，并做好安排人員報名、收費等工作，使學(xué)校的開學(xué)工作順利地開展。
二、開學(xué)初，抓緊制訂各項規(guī)章制度。
在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點管理制度》、《學(xué)生愛護公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。
三、根據(jù)學(xué)校的工作進程，針對性地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對學(xué)校教育教學(xué)工作的管理。
至二周認真做好新生的入學(xué)教育工作，對基礎(chǔ)較好的班級做好提高鞏固工作，發(fā)揮這些班級在學(xué)校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎(chǔ)較差的班級，加強力量，認真抓好，嚴防出亂班。接著抓學(xué)風(fēng)，通過多種途徑對學(xué)生進行學(xué)習(xí)目的教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅韌的學(xué)習(xí)品質(zhì)。
四、加強對師生生活的管理。
開學(xué)初，先做好住校生住宿和開膳的安排，接著做好學(xué)生的食堂、攤點管理工作，嚴格要求食堂、攤點要做好飲食衛(wèi)生，食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈，校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入食堂檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。師生的.宿舍門窗壞了，就組織人員維修。浴處、小便處不足，就組織人員再擴建，現(xiàn)在基本上滿足師生的需要。目前干旱季節(jié)，師生的用水緊缺，我們嚴禁他人從井里抽水，如果發(fā)現(xiàn)從嚴處理。為了方便師生用水，我們在大井上面建筑一個水池，并安排人員每天從大井里抽水放進池里供師生利用，解決了師生的實際困難。
五、抓校園環(huán)境整治工作。
校園環(huán)境的整治與美化非常重要，校園環(huán)境優(yōu)美，空氣清新陽光充足，清凈整潔，師生能以輕松愉快的心情學(xué)習(xí)、工作。因此，我們在環(huán)境整治中，把學(xué)校整個環(huán)境衛(wèi)生區(qū)劃分包干給各班，嚴格要求各班始終要保持干凈。規(guī)定總務(wù)處每周三檢查一次，好的表揚，不好的批評，并強調(diào)及時搞好。年終總評，并把總評結(jié)果列為政績考核內(nèi)容。我們還按規(guī)劃整治學(xué)校的場地，體育運動場，種樹、種花、種果，綠化學(xué)校環(huán)境。
六、加強衛(wèi)生安全工作。
為了做好學(xué)校的衛(wèi)生安全工作，我對學(xué)校的飲食衛(wèi)生安全工作進行全面檢查，認真檢查了學(xué)校的食堂，以及學(xué)校周邊的小炒小賣。還深入教室、實驗室、圖書室、師生宿舍查看電路。實驗物品和走廊欄桿等安全防范設(shè)施。并嚴格要求學(xué)生食堂、小賣部的攤點要提高安全警惕，嚴把購菜關(guān)等易引起食物中毒的瓜菜。在重點抓好食物中毒的同時，還加大宣傳教育力度，通過健康常識課等途徑對全體學(xué)生進行飲食衛(wèi)生和預(yù)防食物中毒常識教育，提高學(xué)生自我防范能力，確保學(xué)生健康成長。
七、加強對住校生的管理。
為了做好對住校生的管理工作，我除了安排校警人員輪流值班外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入學(xué)生宿舍檢查監(jiān)督，嚴格管理，不允許住校生上課時間在宿舍里閑聊、睡覺或聚眾賭博;不許在休息時間大聲喧嘩，擾亂他人休息;不許損壞學(xué)校的門窗、睡床或在墻上亂刻、亂涂、亂畫、亂釘;不得在宿舍里擅自拉電、安裝插座，使用電爐煮飯等等，如果發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
一年來，雖然做了這些工作，取得了一點成績，但與黨的要求還相差很遠，現(xiàn)在還存在了一些問題。
1.學(xué)校的校容校貌整治尚未符合要求。
2.學(xué)校的水井還不夠，干旱季節(jié)師生用水緊缺。
3.大便所不符合要求。
年度工作總結(jié)2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同志：
20xx年安全管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針政策指導(dǎo)下，按公司體系文件及各項規(guī)章制度為依據(jù)，嚴格團隊內(nèi)部管理、規(guī)范工作崗位指引、不斷提高團隊形象禮儀，促使了團隊建設(shè)全面發(fā)展，較好的完成了各項工作任務(wù)，實現(xiàn)全年安全管理工作無重大事故，保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作生活秩序，以有效的安全防范力度和優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量得到了客戶單位滿意，但同時也存在許多不足之處，回顧團隊一年以來的工作，只有認真查找不足、總結(jié)經(jīng)驗，才能促使安全管理工作水平不斷提升。
現(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)匯報如下：
一、安全管理防范工作水平逐步提高。
“未雨綢繆并非杞人憂天，防范未然才是安全之道”，安全管理工作只有在日常工作抓要點、抓細節(jié)、形成長效管理機制，才能確保各項工作開展正規(guī)有序，安管部在一年來以務(wù)實的作風(fēng)抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，完善各類突發(fā)事件處置預(yù)案，結(jié)合運用對講系統(tǒng)、可視監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、紅外報警系統(tǒng)、等技術(shù)防范，采取“人防、物防、技防”等方式建立了完善的安全防范措施：同時做好經(jīng)常性的安全大檢查，今年以來在E島施工期間，共發(fā)現(xiàn)阻止3起偷盜工地器材、設(shè)備事件，同時制止鬧事、事件等突發(fā)性事件10多起，確保了小區(qū)無安全管理事故。
二、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展，7月份梅雨季節(jié)期間，數(shù)次夜間小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主家中停電、公共部位積水等現(xiàn)象，安管部按應(yīng)急預(yù)案組織應(yīng)急分隊人員攜帶手電、水桶、等器材第一時間趕往現(xiàn)場，及時挽回了不必要的損失，得到業(yè)主了的贊揚。
三、管理制度的調(diào)整和修改完善。
安管部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.同時安管部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡安管部力所能及的都主動、全力予以配合。安管部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占安管整體工作量相當(dāng)大的一個比例。為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展，安管部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。隊伍工作氛圍增強，人員流動率穩(wěn)步下降。13年初，安管部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
四、規(guī)范細化培訓(xùn)機制、不斷提高員工業(yè)務(wù)技能
立足《培訓(xùn)綱要》，結(jié)合實際工作中的典型案，認真制定年度培訓(xùn)計劃，精心組織培訓(xùn)。旨在通過員工培訓(xùn)制度化的手段，提高業(yè)務(wù)技能，以達到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的，今年下半年安管部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、服務(wù)禮儀方面，每月按照培訓(xùn)計劃對非當(dāng)班隊員進行培訓(xùn)，采取了現(xiàn)場實操培訓(xùn)、多媒體課件培訓(xùn)、理論講解圖片展示等方式，每次培訓(xùn)不少于1小時，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣。在工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，增強員工參訓(xùn)熱情，通過不間斷的培訓(xùn)，有效提高了安管員綜合素質(zhì)，為后續(xù)安管工作打下堅實的基礎(chǔ)。并在今年11月份組織實施大型消防模例實戰(zhàn)演習(xí)，并邀請開發(fā)區(qū)消防大隊及業(yè)主參與，演習(xí)效果良好，全面提升了員工的消防知識與技能。
五、現(xiàn)場管理工作監(jiān)督指導(dǎo)，促進崗位職能提升
為保障現(xiàn)場工作正規(guī)有序、安管部在現(xiàn)場管理工作方面狠下功夫，以車輛管理、秩序維護、崗位職能為要素，加強骨干現(xiàn)場管理的能力水平技巧，完善崗位實操標(biāo)準(zhǔn)，下半年針對隊員識別外來車輛難度大等問題、制作了車輛通行證及臨時通行證，對外來人員車輛的管控的了質(zhì)的提升同時針對小區(qū)非機動車管理難度大，通過相關(guān)部門配合積極跟進非機動車的把控，用多方面的方式方法和業(yè)主，施工人員溝通協(xié)調(diào)，積極跟進小區(qū)內(nèi)部非機動車輛管控，現(xiàn)已基本完成。
六、加強團隊工作紀(jì)律，促使隊伍穩(wěn)定發(fā)展
嚴格管理意指嚴在格內(nèi)、管在情理，今年4月份，部門在團隊管理方面下大力，嚴格按照公司規(guī)章制度要求，對不工作履行不稱職，紀(jì)律性差、不符合崗位的幾名同志作出辭退處理，主要目的是為了激濁揚清，提高隊員工作積極主動性、增強隊伍工作氛圍，使隊員在日常工作中的行為規(guī)范有了進一步提升，同時要求骨干對隊員的思想狀況、家庭情況、以及動向了熟悉了解，便于工作當(dāng)中的管理，部門每月對員工思想情況進行摸底，與隊員進行溝通交流，促使隊伍的穩(wěn)定性增強。
主要存在的不足和問題：
一、作為安防管理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，安管部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實，進出車輛人員管理方面尚未到達要求標(biāo)準(zhǔn)，營造的工作氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在，這對于安管部來講是一個長期的工作。
二、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。
前期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，后期期的智能化系統(tǒng)特別是中控室消防聯(lián)通設(shè)備，多次申請設(shè)備維修，都未完善處理，員工專業(yè)操作技能水平不高，視頻故障率高，監(jiān)控系統(tǒng)得不到良好的運用，技術(shù)安全防范方面有所落后。
三、車輛管理方面存在薄弱環(huán)節(jié)
機動車車庫管理比較粗放，缺乏較系統(tǒng)的管理，業(yè)主、員工、外來人員車輛沒有比較規(guī)范的管理方式，部分原因因為非機動車道前期設(shè)計問題，但在管理力度上還存在一定問題，巡邏監(jiān)管不到位，監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)問題不敏感，監(jiān)控能力不強，小區(qū)地下車庫、單元大廳存在時常出現(xiàn)亂停亂放的現(xiàn)象。
下步工作思路打算：
一、建立建全各類制度、提高工作標(biāo)準(zhǔn)
做好對軟件資料的整理工作，進一步完善停車場方案、事故應(yīng)急、操作流程、考核、交接班、巡查、教育培訓(xùn)、消防設(shè)備維護保養(yǎng)等方案計劃，并按制度要求組織實施，確保有章可循，按程序、按要求、按標(biāo)準(zhǔn)、完成各項工作，逐步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強安全防范工作，監(jiān)督檢查制度，消除安全隱患
安全工作是安管部的'重中之重，20xx年我部始終將其作為主要工作，從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真巡視、檢查和整改。每月組織安管班長對安全、消防設(shè)施設(shè)備進行全面檢查，杜絕安全隱患發(fā)生。
三、加強現(xiàn)場管理工作、確保小區(qū)工作生活秩序正規(guī)有序
針對安管部的實際情況，我部始終將班長作為管理的重點以及現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，實行班長負責(zé)制，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，明確對現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴格外來人員車輛的管理、現(xiàn)場秩序的維護、崗位職能的履行情況予以監(jiān)督指導(dǎo)，其次，加大夜間查崗力度，每周必須進行一到兩次夜間查崗，每天組織班長對安管員值班情況進行例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。通過不間斷的查崗，杜絕出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。在管理中還要求班長從細節(jié)抓起，以身做則，從安管員的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起，不斷規(guī)范和統(tǒng)一工作規(guī)范。
四、加強教育培訓(xùn)工作，提高員工崗位技能、形象禮儀
嚴格按照制定的每月培訓(xùn)計劃組織，同時利用崗前、崗中、崗后等時間段，開展軍事技能、服務(wù)禮儀、崗位專業(yè)技能、治安消防知識、應(yīng)急事故處置等科目的培訓(xùn)，開展相關(guān)的評比活動，促進隊員參訓(xùn)熱情，培訓(xùn)過程中以多創(chuàng)新、多方法、多途徑、等方式、確保培訓(xùn)效果，不斷提高隊員能力素質(zhì)。
五、加強團隊建設(shè)，培養(yǎng)作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴明的安管隊伍。
重點培訓(xùn)骨干隊伍來促進安管隊正規(guī)化建設(shè)，針對當(dāng)前安管隊伍流動性大、管理工作疏漏，首要解決骨干現(xiàn)場管理綜合能力的實際問題，著重內(nèi)部培養(yǎng)、加大招聘力度，吸收一批熱愛本職工作具備一定專業(yè)知識社會青年到隊伍中來，把好入職試用第一關(guān)。逐步解決人員流失問題，同時堅持思想教育工作，非富員工業(yè)余活動，加強隊伍凝聚力，真正打造一支“頭可斷、血可流，安管隊伍勢氣不能丟”的過硬隊伍。
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到安管部存在的差距和不足，在新的一年里，安管部將會更加努力、團結(jié)奮進，按20xx年的工作計劃、培訓(xùn)計劃，落實好各項工作任務(wù)并認真貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神和GB/T19001-20xx管理體系文件要求，使安管部各項工作更加扎實，體現(xiàn)良好的精細化服務(wù)品質(zhì)，力爭一流團隊。
年度工作總結(jié)3
XX年以來，XX外企公司黨建工作按照上級布置和要求，以人為本，緊緊圍繞公司發(fā)展這一核心，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，切實落實黨建工作長效管理機制，不斷提高黨員思想政治素質(zhì)，不斷加強黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力，為企業(yè)發(fā)展提供有利的思想保障為指導(dǎo)原則張開了一系列的工作，現(xiàn)從增強黨員意識、推進組織建設(shè)兩方面對XX年的工作做回顧總結(jié)：
一、增強黨員意識
為了不斷增強黨員、黨員的社會公德意識、樹立社會主義榮辱觀、拓寬黨員的知識面、提高黨員的綜合素質(zhì)，公司黨委組織了一系列活動：
1、開展“讀書修德，以德律己”為主題的讀書活動。首先，公司組織中層以上管理人員、黨員、業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)《沒有任何借口》一書，并要求大家以寫心得的方式來加強學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。其次，為了便于黨員的日常學(xué)習(xí)，公司黨辦已于6月在公司網(wǎng)站“黨建園地”中開設(shè)了“學(xué)習(xí)園地”，并在其中專設(shè)了
“廉文學(xué)習(xí)”一欄，公司黨委已精心選擇了部分廉文，推薦給全體黨員學(xué)習(xí)。黨辦將不斷地充實學(xué)習(xí)園地的內(nèi)容以滿意大家學(xué)習(xí)的需求。
2、“萬名書記講黨課”活動。公司黨委依照上級指示，并根據(jù)各位書記上報的課程內(nèi)容，制訂了“XX外企公司書記上黨課課程表”，公司黨委書記及各支部書記將分別圍繞八榮八恥、企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)新人才、加強《黨章》學(xué)習(xí)，樹立社會主義榮辱觀、把科學(xué)發(fā)展觀落到實處，構(gòu)建和諧社會、快樂指數(shù)助推和諧社會建設(shè)、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好社會等課題與大家分享他們的學(xué)習(xí)心得。
3、為貧困山區(qū)孩子捐書活動。黨員帶頭，公司員工和辦事處員工積極支持，踴躍參加，捐出了書籍，獻上了愛心。活動共收到各類書籍千余本，還有文具等等，雖然說，捐獻不論多少都表達了我們的'心意，每個人擁有書籍的情況也各不相同，特別感謝的是周康菊和張紅亞同志，他們分別捐獻了196和157本。這些書籍是捐往貧困山區(qū)學(xué)校為了幫助他們建起或充實其小小的圖書館的，我們一份小小的愛心，受益的卻可能是數(shù)百個孩子，這種付出真的很值。
4、公司黨委組織部分黨員參加了中紀(jì)委舉行的“紅船杯“黨章知識競答。并在公司網(wǎng)站上編制了黨章知識題庫，要求每位黨員都要參加學(xué)習(xí)和答題。
二、推進組織建設(shè)
1、完善制度建設(shè)。4月底完成和健全了《XX外企公司黨員發(fā)展制度》、《XX外企公司黨委“三會一課”制度》、《XX外企公司黨委黨費收繳管理制度》、《XX外企公司黨委民主評議黨員制度》，并開始落實貫徹。
2、抓好組織建設(shè)工作。上半年共接收黨員22名,轉(zhuǎn)出黨員12名，發(fā)展新黨員3名,按期轉(zhuǎn)正準(zhǔn)備黨員24名。黨委還根據(jù)各支部的意見，制定了本年度公司黨委黨員發(fā)展計劃。同時，加強對入黨積極分子的培養(yǎng)和教育。
3、做好公司網(wǎng)站”黨建園地”的改版工作。為完成黨務(wù)工作的電子化、公開化，黨委加強了對“黨建園地”的建設(shè)，由原來的四個版塊改版為黨建動態(tài)、計劃總結(jié)、組織制度、黨建常識、學(xué)習(xí)園地、共青團和外企星空七個版塊。
4、公司黨委榮獲XX市先入黨組織稱號
XX年四月中，公司黨委接到市外經(jīng)貿(mào)黨工委關(guān)于推薦先進基層黨組織、優(yōu)秀X員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的通知，認真組織、撰寫了《XX外企公司黨委申報市先進基層黨組織的材料》，對XX外服公司黨委自XX年成立以來所做的工作和取得的成績做了認真的回顧和總結(jié)，外經(jīng)貿(mào)局黨工委在討論會議上肯定了公司黨委在黨建工作中所付出的努力和取得的成績，也看到各派遣員工黨支部的工作難度和工作量都較大的特點以及公司黨委為此而制定的有外企公司特色的工作方法和工作制度等，經(jīng)過認真的討論，達成一致意見，將我公司黨委作為外經(jīng)貿(mào)局黨工委推薦的二個先進基層黨組織之一上報XXX市委。
年度工作總結(jié)4
回顧xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪!一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司xxx年了，從商務(wù)助理到采購助理，現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的說下行政專員職責(zé)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。行政專員：主要是溝通，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準(zhǔn)確，會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節(jié)的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和公司一起成長，希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!
一、在xx年市場助理工作總結(jié)：
1.工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的`溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿足客戶要求，協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價格購買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達xxx%。
二、不足方面：由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率xxx%，但未構(gòu)成訂單延誤。
(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題);三、紀(jì)律方面、思想方面：
xxx本人嚴格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴格要求自己，無特別重要事情從未請假;
2.積極參加各種培訓(xùn)，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢;總結(jié)：雖然工作忙碌，自己也在逐步的xxx，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題，比較被動。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強學(xué)習(xí)，不斷的改進，增強與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實踐中增長知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風(fēng)。
年度工作總結(jié)5
德育是學(xué)校實施素質(zhì)教育的重要組成部分。它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個方面，滲透在智育、體育、美育和勞動教育中。對青少年學(xué)生健康成長和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動力和保證的作用。本學(xué)期我校的德育工作在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師，尤其是班主任老師的辛勤工作和鼎力支持下，在全體學(xué)生的努力進取和大力配合下，教育工作井然有序。開展以愛國主義為核心的民族精神教育、以樹立遠大志向為核心的理想信念教育、道德品質(zhì)和文明行為教育、心理健康教育的四大教育為主線，不斷充實和完善學(xué)校德育內(nèi)容，努力開創(chuàng)我校德育工作的新格局。
一、抓好師資隊伍建設(shè)，營造全員育人氛圍。
(一)發(fā)揮德育領(lǐng)導(dǎo)小組的核心作用。加強德育工作領(lǐng)導(dǎo)，校長負總責(zé)，各部門密切配合，以班主任隊伍為主，全員參與。領(lǐng)導(dǎo)以身作則，時刻接受廣大教職工的監(jiān)督，工作中做教師的表率；建立起“教書育人，服務(wù)育人，管理育人”的德育工作體系，探索學(xué)校德育工作的新途徑。
(二)大力加強教師職業(yè)道德建設(shè)。在依法治校的前提下，將教師職業(yè)道德建設(shè)放在教師隊伍建設(shè)的突出位置，采取切實措施，大力提高教師職業(yè)道德素質(zhì)。組織教師定期學(xué)習(xí)時事政治、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)教育法規(guī)，
樹立怎樣的教育觀、價值觀、人生觀，形成良好的校風(fēng)與教風(fēng)。本學(xué)期我們繼續(xù)以“三德”學(xué)習(xí)為主線，開學(xué)初，對所有的教師進行德育學(xué)習(xí)，以領(lǐng)導(dǎo)講座帶頭的形式號召我校全體教師進一步深入三德學(xué)習(xí)當(dāng)中。在這一塊工作中，我們以自主學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)為主，并及時反思，以各種活動為輔，來樹立榜樣和標(biāo)兵，利用向?qū)W生進行調(diào)查并了解學(xué)生心目中最喜歡的教師來及時了解教師在課堂、生活中等存在的問題。另外我們還抓準(zhǔn)機遇集體學(xué)習(xí)有關(guān)德育工作的理論和有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗的文章，提高班主任的'政治、理論水平和業(yè)務(wù)能力。保證班主任：“以新思維、新方法、新目標(biāo)、新要求來指導(dǎo)工作”；切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力戒工作拖拉、浮躁。做到有令必行，有禁則止，及時完成各項任務(wù)；嚴于律己，學(xué)為人師，行為世范，禁止體罰和變相體罰，對工作的巨大熱忱和對教學(xué)的極其嚴謹給同學(xué)潛移默化的熏陶。
(三)加強班主任工作的管理和指導(dǎo)。我們采用領(lǐng)導(dǎo)做講座、請優(yōu)秀班主任做經(jīng)驗介紹等不同形式，不斷提高班主任的素質(zhì)水平。提高班主任的工作質(zhì)量，有針對性地評價分析全校各班班主任工作情況，指出不足之外，提出改進要求和措施，加強常規(guī)管理的指導(dǎo)。
二、加強校園文化建設(shè)，營造良好育人環(huán)境。
（一）、精心布置宣傳陣地。加強了對“紅領(lǐng)巾廣播站”、報刊等文化陣地的指導(dǎo)管理，把好輿論導(dǎo)向。廣播、板報等力求主題突出，圖文并茂。
�。ǘ┮�(guī)范班級教室布置。在規(guī)范班級布置的同時，要求各班體現(xiàn)班級特點，營造生動活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進的良好育人氛圍。
�。ㄈ╅_展豐富多彩的德育活動，全面推進素質(zhì)教育。本學(xué)期，我們通過開展形式多樣、豐富多彩的活動，組織學(xué)生參加各項活動，在活動中挖掘?qū)W生的潛能，發(fā)揚學(xué)生的個性。從而加大學(xué)生課間文體活動，豐富學(xué)校德育工作的內(nèi)涵。
1．根據(jù)上級關(guān)于一生雙愛好的要求開展了一系列文體活動，通過各種興趣班小組（書法、繪畫、體育等）的開展，進一步推動了素質(zhì)教育的開展，豐富了學(xué)生的課余生活。
2．結(jié)合學(xué)校的一校一品，為了加強學(xué)生體育運動，增強學(xué)生身體健康，開展了大課間活動，增加學(xué)生活動時間。并以各種活動為襯托，活動形式多樣，適合年齡特點。
3．為了擴大學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣，養(yǎng)成學(xué)生的閱讀能力，每周三下午3節(jié)課書法課，并開展了手抄報、班級黑板報評比等一系列活動。
三、加強對學(xué)生的良好習(xí)慣的培養(yǎng)，狠抓學(xué)習(xí)習(xí)慣等養(yǎng)成教育。
(一)開學(xué)初，我們借升旗的時間對全體師生進行號召，利用學(xué)校廣播、板報等宣傳陣地大力宣傳行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)
慣等好的學(xué)生，使全體學(xué)生都能向好學(xué)生學(xué)習(xí)。并堅持每月有主題，每月有活動。
我們開展了全員性的主題活動，以“尊師重教”為主題向?qū)W生進行感恩教育，并拓展到感恩父母，同學(xué)，社會等等，讓學(xué)生深深理解他們的成長離不開家長，老師，社會以及所有關(guān)心他們的人，讓他們在感恩中學(xué)習(xí)，成長，用感恩的心回饋社會。
(二)安全教育做到了警鐘長鳴、常抓不懈。加強了對學(xué)生課間活動的監(jiān)督，堅持集體放學(xué)制度，做好交通安全等教育。每位班主任老師教導(dǎo)主任簽定《班主任安全責(zé)任書》，并組織全校學(xué)生觀看有關(guān)安全教育片，從而達到對學(xué)生進行安全知識教育。
四、大力開展愛國主義、集體主義、社會主義教育。
從增強愛國情感做起，以愛國主義教育為核心，從小樹立民族自尊心、自信心和自豪感。利用班、隊會、升旗儀式和國旗下講話重要的德育陣地，有針對性地對學(xué)生進行愛國主義、集體主義、社會主義教育以及世界觀、人生觀、價值觀的教育等，幫助學(xué)生樹立遠大理想和抱負。
(一)結(jié)合重大節(jié)日和紀(jì)念日，積極開展主題教育活動�；顒邮巧傧汝牭暮诵�，將少先隊思想道德教育和體驗教育活動貫穿始終，注意傳統(tǒng)節(jié)日和紀(jì)念日，抓住重大事件，滲透思想道德教育內(nèi)涵，注重少年兒童的實踐體驗，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，從而推動少先隊工作不斷邁上新臺階。
本學(xué)期少先隊大隊部以教師節(jié)、國慶節(jié)、等各種節(jié)日為契機，校園廣播、板報、德育基地、主題班會等為教育陣地，寓教于樂，著重抓好了愛國主義和傳統(tǒng)美德教育，弘揚民族精神，促進了學(xué)生生動活潑、文明、健康地發(fā)展。
(二)實行“主人教育”辦學(xué)理念，放手讓班干部對學(xué)生遲到、眼保鍵操、課間操、衛(wèi)生進行檢查，班級管理中注重蓄勢借力，對學(xué)生放手不放任，指導(dǎo)不包辦，創(chuàng)造條件讓學(xué)生管理學(xué)生。如我校的“監(jiān)督哨”同學(xué)每天對我校的一些常規(guī)工作進行檢查和監(jiān)督，衛(wèi)生、行為禮貌、零食等問題有了明顯的改善。
五、加強學(xué)校、家庭、社會德育合力建設(shè)。
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)校、家庭、社會的聯(lián)系，形成共同抓好德育工作的合力，做好家訪工作、開好了家長會議。在此過程中提出學(xué)生在家、在校的學(xué)習(xí)常規(guī)要求，使孩子在家長指導(dǎo)下，加快常規(guī)養(yǎng)成。
�。ǘ┻M一步加強學(xué)校、家庭的聯(lián)系，發(fā)揮家長作用。本學(xué)期，召開了一次家長會，分年級開展匯報了學(xué)生在校的表現(xiàn)情況，與家長共同探討了教育孩子的方法，邀請了一些家庭教育成功的家長來談經(jīng)驗，談心得體會，相互交流，使家長們掌握了科學(xué)教育方法，與學(xué)校教育形成合力。利用《家校聯(lián)系卡》，每月與家長電話回訪，與家長建立了經(jīng)常性聯(lián)系，與家長共商教育其子女的內(nèi)容、方式和方法。
一學(xué)期來，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，全體教師努力，學(xué)校德育活動內(nèi)容豐富，活動扎實，成效顯著，社會反響良好。一學(xué)期來，無一起校園傷害事故及重大責(zé)任事故發(fā)生。以上是本學(xué)期我校德育工作的簡單回顧，我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力，務(wù)實創(chuàng)新，進一步提高德育工作實效。
年度工作總結(jié)6
xx學(xué)堂是由數(shù)名熱心新教育的家長與教師組建，秉持著“教其心，育其身”的教學(xué)宗旨組織教學(xué)工作。20xx年雖然經(jīng)歷波折，仍不改初心，堅定走新教育之路，現(xiàn)就一年中的主要工作按身體健康、生活能力、心理與行為教育、社會實踐、知識學(xué)習(xí)等方面總結(jié)。
一、身體健康
1、當(dāng)初學(xué)堂選址青城山，著名的養(yǎng)生勝地，空氣清新，陽光充足，水源無污染，大環(huán)境是孩子健康的基礎(chǔ)保障。
2、食材安全，蔬菜是村民自種，食用油是小油作坊榨的，面條是鎮(zhèn)上的小店現(xiàn)作的，肉食買村民自養(yǎng)的豬雞等。
3、作息規(guī)律，嚴格要求，按照中醫(yī)養(yǎng)生的節(jié)律安排作息時間。
4、體育鍛煉，請青城派弟子任武術(shù)教練，教授青城派的基礎(chǔ)拳法，涵蓋了武林基本功中靜功、樁功、動功內(nèi)容，具有養(yǎng)生健身的功效，通過這些練習(xí)，調(diào)動體內(nèi)氣血，打通身體經(jīng)絡(luò)，排除體內(nèi)毒素，恢復(fù)身體各方面的機能。學(xué)生們在接受傳統(tǒng)武術(shù)教學(xué)同時，也進行長跑、球類等興趣體育活動，身體素質(zhì)大大提高。
5、通過嚴格的軍訓(xùn)，孩子們的耐力、毅力與勇敢精神一同進步，規(guī)則意識有很大提升，男孩子初顯剛毅勇猛，女孩子有了颯爽英姿的模樣。
二、生活能力
1、培養(yǎng)孩子幸福生活的能力。現(xiàn)在孩子普遍自理能力較差，學(xué)堂要求孩子自己事自己做，從個人洗漱、洗衣、整理床鋪衣柜、做簡單的飯吃到承擔(dān)公共區(qū)域衛(wèi)生、照顧小班孩子、自己組織排練節(jié)日活動等，在這過程中孩子的獨立性與責(zé)任感一點點建立，在小事簡單事的重復(fù)中建立責(zé)任與秩序，體會到成就與價值。
2、動手能力提高了。如組裝自行車，組裝課桌，做狗屋，縫衣服、自己做飯做月餅蔥油餅、包餃子、燒烤、火鍋、采茶、制作風(fēng)箏、搭帳篷等。
3、學(xué)堂所在地有豐富的自然人文資源，為周末徒步騎行野營等活動提供了很好的去處。如，去了都江堰，青城山，鳳棲山，光嚴禪寺，普照寺、藥王廟，昆蟲博物館、根雕藝術(shù)館，明清家具廠，茶葉廠，面條作坊，榨油作坊，酒作坊，農(nóng)村集市等，大大開闊了孩子們的眼界。
4、孩子們自養(yǎng)動物（狗，貓、雞，鴨，兔、烏龜、魚、倉鼠等），在實踐中學(xué)習(xí)責(zé)任與承擔(dān)。如養(yǎng)狗，就去查相關(guān)資料，看看如何照顧好狗，狗生病了怎么辦，每天準(zhǔn)備狗食，打掃狗舍，給狗洗澡等。
5、課余生活，跳舞，畫畫，手工，音樂，自編自演舞臺劇、歌曲等。
三、心理和行為教育
心理和行為教育是學(xué)堂教學(xué)的核心。針對孩子們普通存在的自信心弱的狀況，還有多年形成的盲目攀比、貶低別人、自卑、抱怨等負面情緒，引導(dǎo)學(xué)生接受個體間差異，認識到自己與別人不同，堅決做好“三比”：自己與自己比、這次與上次比、今天與昨天比，通過自己的努力和不斷挑戰(zhàn)超越自我來取得成就感和價值感。
責(zé)任心是一個優(yōu)秀的人最根本的品質(zhì)，針對部分孩子運動不及時、清潔不干凈、個人物品亂擺放等問題，組織孩子們討論明確自己的責(zé)任以及不承擔(dān)責(zé)任的后果，把責(zé)任還給孩子，讓孩子充分體驗，去感受責(zé)任，管理好自己。執(zhí)行后，孩子的體能提高了，清潔越來越干凈，個人物品開始有序地擺放了，從這些生活細節(jié)上著手，孩子們的責(zé)任心一點點的構(gòu)建。
針對青春期的孩子，我們開展了青春期教育，了解兩性生長的差異，如何與異性交往，如何保持青春期衛(wèi)生等。
學(xué)堂一直在營造充滿愛的大家庭氛圍，讓每個孩子都感受到愛，在其中學(xué)習(xí)愛、尊重、寬容等最基本最重要的人生功課。這些功課融合在日常教學(xué)生活之中，孩子們也一點點在進步，相信他們會越來越優(yōu)秀。
四、社會實踐
我們注重孩子所學(xué)與實踐的結(jié)合，安排了西安游學(xué)、水果銷售、幫助村民等活動，讓孩子們在社會實踐中對所學(xué)知識有更深的認識。
西安游學(xué)的尋根之旅，祭拜黃帝陵、參觀秦兵馬俑、陜西省博物館、大小雁塔、鐘樓鼓樓等，民族的歷史文化的厚重給孩子們留下直觀深入的印象，我們用這樣的方式告訴孩子們我們是中國人，歷史的使命是傳承中華文化興旺中華民族。同時，西北風(fēng)情的民俗與飲食文化也讓孩子們用親身體驗明白什么是差異，如何去理解并接受甚至欣賞，這對孩子們形成包容寬廣的情懷是大有助益的。
孩子們自己組織去鄉(xiāng)村集市銷售水果的活動，體會了掙錢的不容易，曾經(jīng)花錢大方的孩子舍不得花幾元錢吃面了，因為面錢要賣好多斤水果才能掙回來，這樣的體驗效果遠勝過師長的嘮叨。在過程中學(xué)到了付出與堅持，來顧客了要熱情招呼介紹，沒生意時要耐心等待。更是親身體驗了人性，有的顧客和氣可親，有些人則是冷嘲熱諷，甚至惡言相向；有的顧客大方，有的顧客貪小便宜等�？缍葍蓚�月的'活動讓孩子得到真實的社會體驗，有了社會人生的第一手資料去思考人性、社會現(xiàn)象，克服自身的阻礙成長和團隊合作，而不僅僅只是呆在學(xué)堂里，不諳世事，對孩子們心性的養(yǎng)成有非常重要的作用。他們也附帶學(xué)會了市場調(diào)查、收集、整理、分析資料并決策與執(zhí)行，做一個實踐者。
孩子還幫助村里老人做事，做月餅送給老人；與村里孩子交朋友，幫助他們學(xué)習(xí)，組織活動等，這些都得到了村民的熱情回饋，有送小狗的，送時令蔬菜的和送地方特色食品的等。
五、知識學(xué)習(xí)
知識體系構(gòu)建按“用中學(xué)，實踐中提高”的原則進行，主要內(nèi)容有中國傳統(tǒng)文化、中醫(yī)養(yǎng)生知識、百科知識，注重實用與科學(xué)、大量閱讀與理解；思維能力培養(yǎng)通過互動式教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生主動思考的習(xí)慣；英語學(xué)習(xí)采用自然英語學(xué)習(xí)法，幫助孩子把學(xué)到的英語用到生活中。
學(xué)習(xí)過程中堅持知識應(yīng)用比知識本身更重要，思考比知識重要，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)能力，成為知識的應(yīng)用者，社會的實踐者。如，通過玩《現(xiàn)金流》游戲?qū)W習(xí)財商理念，了解各種職業(yè)及收支情況，對投資有初步的了解；通過水果銷售活動了解人性與社會，學(xué)習(xí)市場營銷知識，其效果遠勝于單純的知識學(xué)習(xí)等。
展望20xx，我們的新足球場、游泳池、魚塘、雞場、菜地等都將投入使用，孩子們有了更大的運動場地和體驗農(nóng)耕親近自然的場所，我們也將繼續(xù)堅定地走新教育之路，為孩子提供更好的成長環(huán)境，努力提升我們的教學(xué)質(zhì)量，成長教師，影響家長，幫助孩子打好一生幸福的根基。
年度工作總結(jié)7
自從面試通過后我就來到公司成為公司里面電話銷售的一員，在工作中我學(xué)習(xí)成長，吸取經(jīng)驗學(xué)到了很多，為此對工作進行總結(jié)。
一、與客戶溝通掌握技巧
做電話銷售工作必須要做好溝通，因為與客戶共同非常關(guān)鍵，我們借助電話和微信x等手段與客戶保持聯(lián)系，在這過程中我們必須學(xué)會溝通，我們做電話銷售的也是有著同行存在的，這些同行都是我們的競爭對手，經(jīng)常的電話騷擾是時有發(fā)生，想要讓客戶認真聽才是關(guān)鍵，因此在與客戶溝通的時候我們必須要讓讓客戶感興趣，然他們不排斥才可以。
如果客戶一開始就拒絕我們也要用我們的方法讓他們知道我們主要是干什么的，知道我們是做什么的如果客戶是潛在客戶就不會直接拒絕，反而會耐心的聽我們的講解，所以在與客戶共同的時候必須讓客戶愿意聽我們說，這就是要溝通的技巧了，很多新人在溝通的時候沒有掌握技巧會經(jīng)常碰壁，經(jīng)常會一打過去就被掛斷電話，還沒來得及說幾句就直接掛了是經(jīng)常的是，所以要把握機會，學(xué)會溝通，學(xué)會去與客戶說話，而不是讓客戶掛斷電話，我們要化被動為主動，讓我們能夠完成任務(wù)，實現(xiàn)成交，獲得業(yè)績。
二、抓住客戶需要
我們在與客戶溝通的時候我們要豬豬客戶的需要因為客戶愿意與我們說，愿意把微信x告訴我們是因為他們對我們有興趣，有需要，是潛在的客戶，在這個過程中我們與他們溝通的時候就必須要好好的把握了，要把握住客戶想要什么，而不是等客戶主動告訴我們，我們要主動的去挖掘，主動的去了解客戶的需要，把客戶所需要的弄明白然后在更具公司的具體情況看我們公司能夠給他提供他們所想要的嗎？按照這樣的方法去完成我們的業(yè)績，去找到客戶的需要，等待永遠是最差的辦法，因為客戶和我們聯(lián)系的時候沒準(zhǔn)也有其他人和他聯(lián)系。他正在待價而沽，正在考慮他們選擇那家合作，因此就需要多和客戶溝通，聊天抓住客戶的需要，掌握主動。
三、學(xué)會借勢
成為電話銷售人員我們在工作的時候要學(xué)會借勢，學(xué)會利用公司的優(yōu)勢來打動客戶，公司的優(yōu)勢我們也必須熟悉，把這些我們熟悉的優(yōu)勢通過我們電話傳達到客戶耳中讓客戶相信我們所說的'是真的，是值得信任的，當(dāng)然借勢的時候我們不能夠只通過只言片語讓客戶相信，我們必須要通過一些事實證據(jù)給客戶，我們可以把一些可以發(fā)的東西經(jīng)過了公司和其他客戶同意的資料發(fā)給客戶，比如公司好的一面的情況，比如公司的成就，公司的證書，合作的客戶等等只要是有優(yōu)勢的都可以發(fā)給客戶，從而打動客戶，讓客戶相信讓他們知道我們的實力。
這些都是工作的過程中總結(jié)出的，是一些工作的技巧，工作時常需要，我會把自己的工作做好，不斷的創(chuàng)造佳績。
年度工作總結(jié)8
經(jīng)過半個學(xué)期的努力工作，生管組在學(xué)生管理的具體工作中不斷成長，各方面都取得了較大的進步，現(xiàn)將工作匯報如下：
一、健全改革生管組教師的管理制度
今年生管組一改往年的管理模式，除組成了十一人隊伍（今年又外聘專職生管5人，兩女三男）外，又充分的發(fā)揮了住校教師的教育作用來監(jiān)管晚自修。在管理過程中，在充分體現(xiàn)“人性”化的基礎(chǔ)上，逐漸的健全了各項規(guī)章制度，如完善《生管組教師職責(zé)》、《晚自修值班職責(zé)》、明確《生管組教師分工》、加強晚值班力度等。這樣就使得生管組工作非常有序的開展起來，同時也促使生管組各位老師在工作中，慢慢的成長起來了。
二、注重學(xué)生干部培養(yǎng)，發(fā)展生管委
以發(fā)揮學(xué)生組織的"四自"作用為出發(fā)點，嚴抓生管委內(nèi)部建設(shè)，使得生管委組織發(fā)揮了他們“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束”的功能，在宿舍的管理中做出了積極貢獻。為抓住其不斷成熟的機會，逐將生管委下設(shè)四個部：秘書部、衛(wèi)生部、紀(jì)檢部、防損部，并建立、健全了各部職責(zé)，使各部在工作中責(zé)權(quán)清晰、分工明確，并將各部劃歸到各個分管老師的名下。同時這學(xué)期以來，在發(fā)揮集體智慧的前提下，我最大化激發(fā)優(yōu)秀分子的個體優(yōu)勢，促進了學(xué)生工作整體水平的提高。
在一個學(xué)期的生管工作中，生管組教師在管理學(xué)生的同時還積極發(fā)揮學(xué)生的協(xié)助管理作用。生管委學(xué)生干部在學(xué)校生管工作中發(fā)揮了積極作用，使得生管組各項常規(guī)工作如早晨內(nèi)務(wù)評比、中午宿舍巡邏、傍晚門口值勤及晚自修后宿舍區(qū)巡邏和晚點名等工作更為有效順利地展開。生管委學(xué)生干部的加入使得生管組組織結(jié)構(gòu)更為合理，工作效率得到進一步提高。
三、積極組織住宿生各項活動，豐富其住校生活
為了更好的促進住宿生的身心發(fā)展，完善宿舍文化，真正的體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)宗旨。本學(xué)期中，帶領(lǐng)生管委的學(xué)生干部積極組織策劃了“第一屆‘群英薈萃’演唱會”，并請學(xué)校專業(yè)心理老師為男女住宿生分別召開了“青春期心理健康教育報告會”。由于今年學(xué)校宿舍公寓剛剛落成，外加學(xué)生干部的培養(yǎng)還不是很成熟，所以這學(xué)期的活動還不是很多，但在下一學(xué)期，相信一定會有更大的改觀的。
四、工作取得的績效
經(jīng)過生管組全體成員的努力工作以及全體住宿生的積極配合，我們在學(xué)生管理工作方面取得了可喜的成效。
第一、住宿生的安全得到了有效的保證
為確保在校住宿生的人身及財產(chǎn)安全，生管組采取了一系列有效的措施：
1、針對學(xué)校公寓剛剛落成的情況，對男女住宿生進行分區(qū)管理，三四五樓為男生住宿區(qū)，六七樓為女生住宿區(qū)，男女住宿生不得隨意進出對方宿舍區(qū)，這樣很好的保證了全體住宿生生活安全問題。
2、嚴格要求住宿生遵守住宿生作息制度。采取早晚點名、晚自修、晚點名、周末請銷假等制度；規(guī)范了住宿生出勤請假制度，對于未及時到位、無故缺遲的同學(xué)給予認真耐心的教育批評，故在住宿生中形成了良好的作息制度，確保了他們的人身安全。
3、不斷提醒強調(diào)住宿生的財產(chǎn)安全保護意識，并在教學(xué)時間關(guān)閉住宿生宿舍區(qū)，防止外來人員、非住宿生進入宿舍區(qū)，對確需進入宿舍區(qū)的外來人員制定了一整套訪客登記制度沒，保障了同學(xué)們宿舍財產(chǎn)的安全。
4、舉行了消防演習(xí)，提高他們的安全防火意識，并且嚴禁住宿生使用高功率電器中，進一步防范意外的發(fā)生。
5、生管教師定期進行宿舍備品檢查，對學(xué)生宿舍檢查宿舍用品的安全情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患，杜絕潛在的危險，確保住宿生的`安全。
第二、關(guān)心在校住宿生的健康狀況
1、嚴格要求學(xué)生保持宿舍衛(wèi)生。每天進行宿舍衛(wèi)生檢查，進行宿舍衛(wèi)生評比，對于不符合要求的宿舍及時提出整改意見。經(jīng)過一學(xué)期的嚴格執(zhí)行，全體住宿生宿舍衛(wèi)生情況良好，使住宿生形成了良好的宿舍生活習(xí)慣。
2、培養(yǎng)住宿生良好的飲食習(xí)慣。嚴格要求住宿生在干凈衛(wèi)生的食堂用餐，防止住宿生因食用不衛(wèi)生食品而影響其健康。
3、每天都安排相關(guān)的值班教師陪伴生病的同學(xué)能及時就醫(yī)，同時應(yīng)對突發(fā)的狀況，確保住宿生的健康，并嚴格要求全體住宿生一律不得在宿舍區(qū)內(nèi)就餐。
4、定期與總務(wù)處、醫(yī)務(wù)室配合，對宿舍進行全面消毒。
第三，我們制定和實施了一整套完善的住宿生行為規(guī)章守則，要求全體住宿生嚴格遵守在校住宿紀(jì)律。明確了哪些該做、哪些不該做，具體規(guī)范了住宿生的行為，使他們做到有章可依、有章必依、違章必罰的一個良好的生活習(xí)慣，進而從制度上保證了生管工作的順利開展。
在本學(xué)期的工作中，生管組在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下雖然取得了一定的成績，但是還有很多不足，如早晚點名集中不及時，同學(xué)沒有形成良好的時間觀念；晚自修學(xué)習(xí)氛圍不是很濃厚；對個別特殊學(xué)生的批評教育沒有深入跟蹤等等。針對以上存在的問題我們定會認真思考，在工作中盡我們最大的努力把生管工作做好。
年度工作總結(jié)9
作為一年級班主任,要面對一群年齡小、什么都要現(xiàn)教的孩子,多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要將普通而又平凡的班主任工作做好.
一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣
一年級學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律渙散.我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課堂上進行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律.每周利用周五的班會課學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,教會學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,對表現(xiàn)好的學(xué)生進行表揚,讓其在學(xué)生中樹立榜樣.在日常學(xué)習(xí)中,時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性,使學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣.
二、關(guān)心愛護每一個學(xué)生
作為一名教師,我愛班上的優(yōu)等生,也愛班級的后進生.在學(xué)習(xí)上,我多關(guān)心差生.如我班有韋詩怡同學(xué),每次上課講話、玩東西,不按時完成作業(yè).我沒有放棄她,而是找出她的優(yōu)點、抓住她的點滴進步,在學(xué)生面前表揚她、鼓勵她.漸漸的,她專心聽講了,也按時交作業(yè)了,學(xué)習(xí)成績有了很大進步.在生活上,我關(guān)心每一個學(xué)生,幫他們削鉛筆、提醒學(xué)生按時吃藥,有學(xué)生嘔吐在課堂上,我和學(xué)生一起動手弄干凈.課間,我和學(xué)生交談、跳繩、游戲,縮短師生間的距離
三、培養(yǎng)良好的班級體
班級體是培養(yǎng)學(xué)生個性的沃土,有了這塊沃土,學(xué)生的個性才能百花爭艷.每個學(xué)生都是班級的一份子,在每周五的.班會課上,我讓學(xué)生總結(jié)本周班上存在的問題與解決方法,學(xué)生之間相互監(jiān)督,培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識.帶領(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項活動,如畫國旗比賽、寫字比賽、普通話朗誦比賽、12.9冬季跳繩運動會等.每天組織學(xué)生認真打掃教室,經(jīng)過努力,我班連續(xù)四個星期獲得“一周禮儀優(yōu)勝中隊”稱號.
在輔導(dǎo)員老師的協(xié)助下,我班取得了一些成績,也存在著不足,如學(xué)生不夠團結(jié)、班級凝聚力不夠強、沒有形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍.在這學(xué)期中,我與學(xué)生在一起,覺得日子過得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開心.在今后的工作中,我將更加努力工作不斷完善自己,提高自己,把班級工作搞好,為讓本班評上“優(yōu)秀班級”而奮斗!
年度工作總結(jié)10
今年在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃�，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、項目推進方面
經(jīng)過一年的艱苦工作，xx完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。xx項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建；完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間；在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間；四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，將更利于項目的建設(shè)和銷售。通過努力增大了項目建設(shè)規(guī)模，__項目通過控規(guī)調(diào)整，節(jié)省了土地成本�；緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問題
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視，并在今后的'工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
四、改進措施
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力；其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進；三是要加強和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
總之，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。
年度工作總結(jié)11
我站深入貫徹落實《畜牧法》、《動物防疫法》《食品安全法》《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》等法律法規(guī)，以當(dāng)前隱患大的畜產(chǎn)品市場為重點，強化執(zhí)法監(jiān)管，堅持標(biāo)本兼治，逐步完善畜產(chǎn)品監(jiān)管長效機制，全面提升畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的能力和水平。
一、工作開展情況
（一）生鮮乳專項整治行動。積極與縣畜牧獸醫(yī)股，監(jiān)督所配合開展以生鮮乳和鮮奶收購站為重點，對10戶奶水牛養(yǎng)殖戶，經(jīng)營使用飼料添加劑情況進行了全面的檢查，共檢查奶牛濃縮飼料，自配飼料3040公斤。經(jīng)檢查，我鎮(zhèn)奶水牛養(yǎng)殖戶無非法生產(chǎn)和使用違禁添加劑的違法行為，保證了生鮮乳的質(zhì)量。
�。ǘ┇F藥飼料專項整治行動。
一是加強日常性的監(jiān)管工作力度，全年共出動，執(zhí)法人員48人次，對我鎮(zhèn)獸藥、飼料經(jīng)營單位24戶進行了全面的檢查，共檢查獸藥112種，飼料添加劑18種。共查出4種過期獸藥12盒，價值達120元，全部銷毀。發(fā)放宣傳材料128份。
二是嚴把獸藥飼料市場準(zhǔn)入關(guān)。把好“進貨關(guān)”和“使用關(guān)”是獸藥飼料監(jiān)督管理中的兩個重要環(huán)節(jié)。為有效防范假劣獸藥、飼料進入市場，我們對全鎮(zhèn)飼料、獸藥經(jīng)營場所進行源頭清理查處，在全鎮(zhèn)各獸藥飼料經(jīng)營場所建立了《獸藥經(jīng)營單位獸藥購進記錄》臺帳和《獸藥經(jīng)營單位獸藥銷售記錄》臺帳，詳細記錄獸藥、飼料購進的渠道、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、有效期等內(nèi)容。同時簽訂獸藥經(jīng)營責(zé)任書4份，飼料經(jīng)營責(zé)任書14份，實行獸藥經(jīng)營單位質(zhì)量承諾制度，實行每月二次定期監(jiān)督檢查，為凈化我鎮(zhèn)獸藥飼料市場起到了很大的促進作用。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實到位。3月12日我站召開了“關(guān)于切實做好XX縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治及執(zhí)法年活動的實施”專題會議，學(xué)習(xí)傳達了文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定《2014年畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治暨畜產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法實施方案》為了加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以周青山為我鎮(zhèn)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治暨畜產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法年活動工作的主要負責(zé)人，具體負責(zé)專項整治活動各項工作的開展。
（二）狠抓監(jiān)督執(zhí)法隊伍建設(shè)。
一是積極宣傳《動物防疫法》和《食品安全法》。通過印發(fā)宣傳材料、培訓(xùn)等多種形式進行大張旗鼓地宣傳，使社會各界都認識到動物檢疫工作的重要性，理解和支持動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，形成齊抓共管的良好氛圍。
二是規(guī)范執(zhí)法行為。嚴格按照“動物檢疫監(jiān)督十不準(zhǔn)”和“檢疫員崗位職責(zé)”的規(guī)定，做到文明執(zhí)法和公正執(zhí)法。
我站深入貫徹落實《畜牧法》、《動物防疫法》《食品安全法》《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》等法律法規(guī)，以當(dāng)前隱患大的畜產(chǎn)品市場為重點，強化執(zhí)法監(jiān)管，堅持標(biāo)本兼治，逐步完善畜產(chǎn)品監(jiān)管長效機制，全面提升畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的能力和水平。
�。ㄈ⿲嵭匈|(zhì)量安全承諾制。
一是與屠宰場經(jīng)營單位簽訂《畜產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書》2份；屠宰場經(jīng)營單位承諾畜產(chǎn)品質(zhì)量安全，不出售未經(jīng)檢疫肉品，積極配合動物衛(wèi)生檢疫員開展檢疫工作。
二是與獸藥、飼料經(jīng)營單位簽訂《獸藥、飼料及飼料添加劑經(jīng)營戶簽訂不銷售假劣獸藥、飼料、添加劑承諾書》16份，承諾不銷售假劣、過期、違禁獸藥、飼料及添加劑。
�。ㄋ模┘訌娦螽a(chǎn)品質(zhì)量安全工作宣傳力度。
通過印發(fā)宣傳材料、培訓(xùn)等方式進行廣泛宣傳，讓人民群眾都認識到畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的重要性，理解和支持畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，形成齊抓共管的良好氛圍。
一是加強對《動物防疫法》、《食品安全法》的宣傳力度；
二是加強畜產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的宣傳力度；
三是深入養(yǎng)殖戶大力宣傳養(yǎng)殖環(huán)節(jié)中不使用違禁藥品及添加劑；
四是加強奶水牛養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖環(huán)節(jié)生產(chǎn)中相關(guān)知識等方面的宣傳。
�。ㄎ澹┘訌娙粘Ｐ缘谋O(jiān)管工作。
1.對全鎮(zhèn)市場堅持做到每月監(jiān)督檢查2次，以弄璋街、姐冒街兩市場為重點的規(guī)模養(yǎng)殖場和獸藥飼料經(jīng)營單位（36戶）做到每月2次監(jiān)督檢查。指導(dǎo)規(guī)模養(yǎng)殖場建立養(yǎng)殖檔案和規(guī)范填寫，獸藥、飼料經(jīng)營單位獸藥、飼料的購入、銷售等工作進行監(jiān)督檢查。
2.對規(guī)模養(yǎng)殖場及屠宰場進行不定期瘦肉精檢測62份，均檢測為陰性，全部合格。
�。┘訌娛袌鋈馐称钒踩珯z查。
配合弄璋工商所對全鎮(zhèn)兩個市場進行肉食品安全監(jiān)管，取締無照經(jīng)營，私屠濫宰。全年共出動執(zhí)法人員8人次。
三、存在的問題
1、監(jiān)督執(zhí)法隊伍素質(zhì)不高，我站缺少獸藥飼料檢查的專業(yè)技術(shù)人員，在日常性的監(jiān)督檢查中只能憑感官作出判斷，對執(zhí)法結(jié)果產(chǎn)生質(zhì)疑。從而也為監(jiān)督執(zhí)法工作帶來了一定的阻力。
2、定點屠宰場、規(guī)模養(yǎng)殖場無害化處理設(shè)施不健全，養(yǎng)殖檔案不完善，填寫不規(guī)范。
3、我站人員少，執(zhí)法專項工作經(jīng)費不足，嚴重制約著執(zhí)法工作的有效開展。
四、今后工作的思路：
1、加強動物檢疫監(jiān)督工作。對兩個定點屠宰場進行嚴格檢疫，實行“一畜一證”。進行宰前檢疫、宰后檢驗，杜絕病害肉類上市
2、加強獸藥、飼料管理工作。定期開展違禁藥品和市場清理整頓專項活動。
3、加大《動物防疫法》、《食品安全法》的宣傳力度。通過開展宣傳、培訓(xùn)等活動，加大畜產(chǎn)品安全法律法規(guī)的宣傳力度，提高群眾積極參與和維護畜產(chǎn)品安全的意識。
回首過去，展望未來，轉(zhuǎn)眼間新的一年又到來，感謝在過去的一年里面各個部門同事及領(lǐng)導(dǎo)們對品質(zhì)部門工作的協(xié)助與指導(dǎo)，順利的完成了品質(zhì)部門各項工作，以下為總結(jié)主要內(nèi)容：
為了進一步規(guī)范品管部的工作流程，加強部門管理。采取措施如下：
1.使用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件的方式使品管部各個控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，嚴格按照規(guī)范進行操作;
2.除了工作日志對于當(dāng)天的工作進行匯報之外，為進一步跟蹤任務(wù)的完成，采用周報和月報的形式對一周的工作或是一個月份的工作進行總結(jié)匯報，并制定下一周或下一個月份的工作計劃;
3.為完善和確保品管部門的質(zhì)量目標(biāo)，將目標(biāo)指標(biāo)納入各個崗位人員的績效考核結(jié)果中;
4.每月定星期舉行質(zhì)量研討會，由總經(jīng)理進行引導(dǎo)，對品質(zhì)部門的產(chǎn)品質(zhì)量情況進行分析研究，并探討分析質(zhì)量問題，制定相關(guān)的進料品質(zhì)控制、成品質(zhì)量控制等方面的行動計劃;
5.制定了《進料檢驗作業(yè)規(guī)范》《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》等規(guī)范性文件，為做好檢驗工作體從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
公司的發(fā)展任重而道遠，為了更好的進行品質(zhì)部門的工作，將從下面這些要點進行改善：
1)進一步完善品質(zhì)管控機制，提升服務(wù)管控質(zhì)量;
2)之前由于業(yè)務(wù)繁忙而檢查對現(xiàn)場的常規(guī)檢查，接下來將繼續(xù)安排人員平衡好個方面的工作，做好品質(zhì)管理及服務(wù)的'工作;
3)增加員工培訓(xùn)課程：質(zhì)量管理員工素質(zhì)的高低對于整個質(zhì)量控制流程來說有著決定性的作用，因此質(zhì)量部門將和人力資源部門配合，進行相關(guān)管理技術(shù)、員工職業(yè)意識、品質(zhì)管控、時間管理等等培訓(xùn)內(nèi)容對部門員工加大培訓(xùn)的力度。
4)進一步加強與生產(chǎn)部門之間的溝通，在生產(chǎn)運行中所出現(xiàn)的問題做好相關(guān)的檢測匯報，做好服務(wù)工作。
堅持產(chǎn)品的品質(zhì)管理是支撐企業(yè)發(fā)展的血液，是構(gòu)建企業(yè)競爭力的核心部分。雖然我們與完美還有很遠的差距，但是我們會繼續(xù)努力，繼續(xù)在新的一年里做好公司的品質(zhì)管理工作，與各個公司的部門協(xié)調(diào)配合并肩做戰(zhàn)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，公司會一步步發(fā)展的更好。
年度工作總結(jié)12
追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)使自己迅速成長，成為一名合格的“人民教師”，無愧于這一稱號，我現(xiàn)將xx年度工作情況總結(jié)如下：
一、師德方面：加強修養(yǎng)，塑造“師德”、
我始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本、“學(xué)高為師，身正為范”，這個道理古今皆然、從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人、我始終堅持給學(xué)生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個個大寫的“人”、為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平、今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的`提高、
二、教學(xué)方面：虛心求教，強化自我、
擔(dān)任跨年級兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)的工作任務(wù)是艱巨的，在實際工作中，那就得實干加巧干、對于一名數(shù)學(xué)教師來說，加強自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的、隨著歲月的流逝，伴著我教學(xué)天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少、面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大、為了盡快充實自己，使自己教學(xué)水平有一個質(zhì)的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化、
首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識上、我不但自己訂閱了三四種教學(xué)雜志進行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用、在讓先進的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐的同時，我也在一次次的教學(xué)實踐中來驗證和發(fā)展這種理論、
其次是從教學(xué)經(jīng)驗上、由于自己教學(xué)經(jīng)驗不足，有時還會在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理、因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗、我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強、
第三是做到“不恥下問”教學(xué)互長、從另一個角度來說，學(xué)生也是老師的“教師”、由于學(xué)生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識、
為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和同學(xué)的希望，我決心盡我最大所能去提高自身水平，爭取較出色的完成新高一教學(xué)、為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢基礎(chǔ)知識，使自己能夠比較自如的進行教學(xué)；另一方面，繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí)，抽出業(yè)余時間具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)、對待課程，虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課；仔細聽課，認真學(xué)習(xí)他們上課的安排和技巧、這一年來，通過認真學(xué)習(xí)教學(xué)理論，刻苦鉆研教學(xué)，虛心向老教師學(xué)習(xí)，我自己感到在教學(xué)方面有了較大的提高、學(xué)生的成績也證實了這一點，我教的班級在歷次考試當(dāng)中都取的了較好的成績，、接手這兩個班的教學(xué)，我更是一點不敢放松，每備一節(jié)課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭盡善盡美、
三、學(xué)校各項活動情況：積極參與活動，嚴格要求自我、
認真參加學(xué)校組織的各項活動、未耽誤一節(jié)課、上班開會不遲到不早退，較好的遵守了學(xué)校的各項規(guī)章制度，今后繼續(xù)堅持、舊的一年已過去，新的一年已到、我又要踏上新的征程，道遠任重，我仍需繼續(xù)加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績、
年度工作總結(jié)13
本人經(jīng)公司各級考核批準(zhǔn)，進入x食品公司從事烘焙工作。在過去的八個時間里，本人在x食品公司從事得十分愉快、順利。從中感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的努力栽培和用心關(guān)懷�，F(xiàn)于年底作出一份一年一度的年終工作總結(jié)表進行上交報告，望各級領(lǐng)導(dǎo)給出寶貴的意見!
本人于x分店(x加盟店)作烘焙師傅，在從事的8個月期間，感覺到公司的`設(shè)備無論是在軟件還是硬件方面都得到十分完善的配置。擁有全國第一條日產(chǎn)量達到十萬只月餅的生產(chǎn)線，以及全自動化機械配控等先進設(shè)備�，F(xiàn)公司旗下?lián)碛衅呤嚅g連鎖店，就職員工1500多名，占地面積達到七千多平方米…于x年被評為全國四星級旅游文化景點和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)稱號。
在過去八個月的工作期間，本人每個月份都對門店(x加盟店)的產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)績進行了詳細登記和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進行相比較，期中五月份的凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個月業(yè)績增長百個六分點。
綜合以上的總結(jié)，本人對公司提出以下幾點見議，望指點:
一:在凍包運輸方面，希望公司能夠更完整地提升產(chǎn)品的質(zhì)量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往出現(xiàn)破皮漏餡現(xiàn)象。
二:對各產(chǎn)品進行標(biāo)識登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個形象記號，使撿包者更清晰更快捷地辯認出每個產(chǎn)品名稱。
三:定時定期推出一些新產(chǎn)品，令顧客感覺到新鮮感。
四:實行數(shù)施，鼓勵員工大膽創(chuàng)新和努力工作。
以上報告出于個人意見，有不當(dāng)之處，敬請原諒!
年度工作總結(jié)14
為了進一步推進社區(qū)群防群治工作，加強社區(qū)治安的穩(wěn)定，7月14日，社區(qū)組織全體群防群治志愿者在社區(qū)會議室召開半年度總結(jié)會，會上社區(qū)馬主任作了半年度總結(jié)。
半年來大家積極配合社區(qū)做好各項宣傳工作，提高了居民群眾的防范意識，及時傳遞了居民的心聲，使社區(qū)的各項工作得到了順利的進展，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與居民之間起到了一個橋梁的作用。由于群防群治志愿者有著吃苦耐勞的精神和高度的責(zé)任感，巡邏執(zhí)勤中發(fā)揚“主人翁”精神，任勞任怨，不計報酬，不論刮風(fēng)下雨，嚴寒酷暑，天天輪流在大街小巷，盡管志愿者年已花甲，還是堅持巡邏，好人好事層出不窮，為社區(qū)的平安盡心盡力。
會上馬主任分析了最近階段社區(qū)治安的.情況以及新近發(fā)案的焦點，希望大家繼續(xù)加大巡邏力度并對如何做好社區(qū)治安工作及下半年的巡邏工作集思廣益，多提寶貴意見。
志愿者們爭先恐后的發(fā)言，相互交流，取長補短，對加強社區(qū)巡邏工作提出不少合理化建議，他們表示，絕不辜負社區(qū)及廣大居民的期望，力爭進一步做好社區(qū)義務(wù)巡邏工作，努力把紅星社區(qū)建設(shè)成為一個和諧、平安、文明、溫馨社區(qū)而做出新貢獻。
年度工作總結(jié)15
縣衛(wèi)計局：
根據(jù)《關(guān)于開展整頓醫(yī)療服務(wù)市場秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動的通知》（國衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔20xx〕51號）、《欽州市開展整頓醫(yī)療服務(wù)市場秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動實施方案》（欽衛(wèi)計委法制〔20xx〕5號）以及縣衛(wèi)計局的要求，切實維護人民群眾的健康權(quán)益，進一步整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序，我院開展了一系列工作，現(xiàn)匯報如下：
一、高度重視、明確重點
接到文件，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立刻組織會議，傳達上級文件精神，并根據(jù)上級文件要求，結(jié)合我院實際，明確了工作重點即：做好宣傳，加強監(jiān)管。
二、加強宣傳、營造聲勢
為廣泛發(fā)動社會、群眾參與醫(yī)托工作，我院利用門診大廳大屏幕滾動播放防止醫(yī)托詐騙的宣傳片，揭露醫(yī)托詐騙的各種手段。在候診大廳、導(dǎo)醫(yī)臺、檢查候診區(qū)張貼警示標(biāo)識共8條，發(fā)放宣傳材料300余份，大力宣傳相關(guān)法律、法規(guī)，引導(dǎo)群眾正確就醫(yī)，宣傳科學(xué)就醫(yī)理念，切實提高廣大人民群眾對“地下診所”、醫(yī)托危害性的`認識和保障自身生命安全的意識。受教育約1000余人次。
三、深入醫(yī)院的各個區(qū)域進行摸排、巡視
加強保安人的日常巡邏，組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)、保衛(wèi)等人員專門在醫(yī)院大門周邊、門診候診大廳、門診、B超室、放射科等重點部位進行摸排，明察暗訪，接受查詢20余人次，未發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)及疑似醫(yī)托的人員，未發(fā)現(xiàn)有雇傭醫(yī)托的科室和醫(yī)務(wù)人員。
我院在工作中還存在不足之處，今后將認真按照上級文件及會議精神，進一步提高認識，加大工作力度，建立長效機制，把打擊醫(yī)托活動深入持久地開展下去，為保障人民身體健康，促進社會和諧發(fā)展作出貢獻。
中醫(yī)醫(yī)院
20xx年6月28日
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