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年終工作總結(jié)個(gè)人

時(shí)間:2024-07-03 16:19:33 年終總結(jié) 我要投稿

(熱門(mén))年終工作總結(jié)個(gè)人15篇

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編整理的年終工作總結(jié)個(gè)人,希望對(duì)大家有所幫助。

(熱門(mén))年終工作總結(jié)個(gè)人15篇

年終工作總結(jié)個(gè)人1

  我公司成立于20xx年,現(xiàn)生產(chǎn)場(chǎng)地和生活區(qū)于20xx年x月建成,同年x月投入生產(chǎn)試運(yùn)行。在狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),我們沒(méi)有忘記狠抓環(huán)保工作,現(xiàn)在,就20xx年環(huán)保工作總結(jié)如下:

  一、組織機(jī)構(gòu)

  我公司自成立以來(lái),就十分重視環(huán)保工作,20xx年,為了進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)班子,各部門(mén)負(fù)責(zé)人任環(huán)保小組長(zhǎng),并明確了相關(guān)職責(zé)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子每季度組織召開(kāi)一次環(huán)保工作例會(huì),聽(tīng)取環(huán)保匯報(bào),研究環(huán)保工作,并作出相應(yīng)的部署,使我們的環(huán)保工作能夠有序進(jìn)行。

  二、環(huán)保規(guī)劃與規(guī)章制度

  1、在對(duì)公司的污染源進(jìn)行調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,20xx年由公司環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組組織編制了xx公司年度環(huán)保規(guī)劃,各部門(mén)制定落實(shí)了公司環(huán)保規(guī)劃的具體行動(dòng)計(jì)劃。

  2、為深入貫徹實(shí)施國(guó)家和廢棄資源綜合利用行業(yè)有關(guān)的環(huán)保法律法規(guī),結(jié)合我公司環(huán)境保護(hù)管理的實(shí)際,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定了環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃,同時(shí),還制定了環(huán)境保護(hù)管理制度等一系列規(guī)章,規(guī)范了管理,明確了職責(zé)。

  三、環(huán)境影響評(píng)價(jià)與“三同時(shí)”

  1、企業(yè)新上的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目—廢鋼鐵加工配送中心的環(huán)境影響評(píng)價(jià)率達(dá)到xx%,與此同時(shí),在環(huán)評(píng)質(zhì)量上,通過(guò)多次與環(huán)評(píng)單位交流、座談提出改進(jìn)意見(jiàn),在保護(hù)目標(biāo)和保護(hù)重點(diǎn)的準(zhǔn)確性,環(huán)保措施的針對(duì)性和實(shí)用性,環(huán)境監(jiān)測(cè)和管理計(jì)劃的科學(xué)性及可操作性等方面都得到了明顯提高。

  2、堅(jiān)持環(huán)境保護(hù)從源頭抓起,“三同時(shí)”管理中特別注重了建設(shè)在設(shè)計(jì)階段和施工階段的環(huán)境保護(hù)。

  3、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,一是根據(jù)環(huán)保設(shè)計(jì)要求制定環(huán)境保護(hù)行動(dòng)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、監(jiān)測(cè)監(jiān)督計(jì)劃和管理計(jì)劃;二是對(duì)參與環(huán)境管理的人員進(jìn)行培訓(xùn),確保其業(yè)務(wù)熟練、基礎(chǔ)扎實(shí);三是落實(shí)環(huán)保措施和制定環(huán)保管理制度,責(zé)任到人,加強(qiáng)操作規(guī)程管理,確保治污設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn);四是在項(xiàng)目開(kāi)工后,進(jìn)一步細(xì)化了環(huán)保措施,其中對(duì)廢氣和油污的處理方面制定了細(xì)化措施。

  四、環(huán)保宣傳與培訓(xùn)

  1、關(guān)于環(huán)保宣傳從公司成立以來(lái),每年的世界環(huán)境日都采取各種形式開(kāi)展環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng),如張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、組織講座、座談會(huì)和交叉檢查。今年,在宣傳的規(guī)模和深度上有了較大的提高,公司干部員工的資源意識(shí)和環(huán)保意識(shí)普遍增強(qiáng)。

  2、開(kāi)展了多種形式的環(huán)保培訓(xùn),主要做法有:集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合,走出去培訓(xùn)和請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)相結(jié)合,普及性培訓(xùn)和專(zhuān)題培訓(xùn)相結(jié)合。

  五、環(huán)保工作取得的一點(diǎn)成績(jī)

  1、生活垃圾集中處理,職工所產(chǎn)生的生活垃圾由xx鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門(mén)集中處理,避免亂拋亂棄。

  2、生活污水經(jīng)地埋式無(wú)動(dòng)力化糞池物化,生化處理達(dá)標(biāo)后排入西團(tuán)鎮(zhèn)中小企業(yè)園污水管網(wǎng)。

  3、各類(lèi)噪聲源采用“合理布局”的原則,并采取了隔聲、吸聲、降噪和減振等措施,確保了廠界噪聲達(dá)標(biāo)。

  4、棄油和金屬碎屑收集后統(tǒng)一出售,委托有資質(zhì)的`部門(mén)處置。

  5、今年,完成了xx環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證體系的認(rèn)證。

  六、今后打算

  1、要有機(jī)構(gòu)、人員、工作目標(biāo)、工作經(jīng)費(fèi)和賦予相應(yīng)的管理職能。

  2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),至上而下,層層抓落實(shí),形成能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的管理工作體系。

  3、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和從事環(huán)保工作的人員,要有高度的責(zé)任感、使命感,決不能有急功近利的思想。

年終工作總結(jié)個(gè)人2

  一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

  1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

  能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,能夠積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

  我是去年11月份來(lái)到檢察院工作,擔(dān)任反貪局內(nèi)勤。通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,熟悉了反貪局的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的.工作中形成了完整的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  在這一年,完成了以下本職工作:

 。1)協(xié)助反貪局的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事辦理了反貪局、反瀆局的共9起案件,檢察卷成卷19卷,檢察內(nèi)卷成卷24冊(cè)。

 。2)作為預(yù)防專(zhuān)干,負(fù)責(zé)院內(nèi)的職務(wù)犯罪預(yù)防工作,至今年11月30日,預(yù)防卷宗共成卷8本,能夠?qū)φ湛己四繕?biāo)盡我所能的完成本職工作。

 。3)協(xié)助辦公室負(fù)責(zé)今年的綜合治理工作。綜治工作是院內(nèi)的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正。分類(lèi)整理好各類(lèi)文件,發(fā)表信息,參加活動(dòng)。截止11月15日,綜合治理檔案按照考核要求分類(lèi)成卷5冊(cè)。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

 。4)協(xié)助華主任辦理批捕案件一起,成卷一本。

 。5)認(rèn)真、按時(shí)地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

  熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成?偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。性子太過(guò)急躁,做事不夠穩(wěn)重,急于完成工作,有時(shí)候反而適得其反;對(duì)于有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

  在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為我院做出更大更多的貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié)個(gè)人3

作為郵政員工的一員,我在這片廣闊的天空下,實(shí)現(xiàn)著我的職業(yè)理想與價(jià)值。在這一年里,我肩負(fù)著責(zé)任與使命,致力于提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度。以下是我對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)。

  一、我的角色與目標(biāo)

  作為郵政員工,我的主要職責(zé)是確保郵件的順利派送,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我的目標(biāo)是提高工作效率,降低誤差率,提升客戶滿意度。

  二、我的工作內(nèi)容

  1.優(yōu)化工作流程:我通過(guò)分析日常工作中常見(jiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,如優(yōu)化郵件分類(lèi)和派送路線,提高派送效率。通過(guò)這些改進(jìn),我們的整體工作效率得到了提高,客戶投訴率也有所降低。

  2.提升服務(wù)質(zhì)量:我注重與客戶的溝通,了解客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)。例如,為老年人客戶提供便捷服務(wù),為殘障客戶提供特殊關(guān)愛(ài),這些舉措受到了客戶的高度評(píng)價(jià)。

  3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:我積極參與團(tuán)隊(duì)討論和經(jīng)驗(yàn)分享,幫助團(tuán)隊(duì)成員解決實(shí)際問(wèn)題,提升團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力。

  三、我所遇到的挑戰(zhàn)與解決方法

  1.高強(qiáng)度的工作壓力:面對(duì)繁重的派送任務(wù),我學(xué)會(huì)了時(shí)間管理和統(tǒng)籌規(guī)劃,以保證工作質(zhì)量和效率。

  2.應(yīng)對(duì)突發(fā)事件:在面對(duì)突發(fā)的天氣、交通問(wèn)題時(shí),我學(xué)會(huì)了冷靜處理和靈活應(yīng)對(duì),確保郵件的及時(shí)派送。

  3.提升自身技能:我通過(guò)參加培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí),提高了自身的'業(yè)務(wù)能力,以滿足工作需求。

  四、我的個(gè)人成長(zhǎng)與貢獻(xiàn)

  1.技能提升:通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,如對(duì)路線的熟悉程度、對(duì)郵件種類(lèi)的識(shí)別和分類(lèi)。

  2.客戶滿意度:我始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,積極解決客戶問(wèn)題,贏得了較高的客戶滿意度。

  3.團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn):我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),分享經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),幫助團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng),為團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。

  五、未來(lái)的計(jì)劃與展望

  1.提高專(zhuān)業(yè)技能:我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,以便更好地適應(yīng)行業(yè)變化和新的工作需求。

  2.提升服務(wù)質(zhì)量:我將繼續(xù)關(guān)注客戶需求,以更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)回饋客戶。

  3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:我將積極參與團(tuán)隊(duì)管理事務(wù),提升自己的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

  六、總結(jié)

  在過(guò)去的一年里,我以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神投入工作,努力提高工作效率和客戶滿意度。盡管面臨諸多挑戰(zhàn),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不斷提升自己的技能和價(jià)值。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提高專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

  感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)的支持和幫助,讓我們攜手共進(jìn),為郵政事業(yè)的輝煌明天共同努力!

年終工作總結(jié)個(gè)人4

  光陰飛逝,伴隨著比擬緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步仍然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:

  對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的承受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是指導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)心,同事們團(tuán)結(jié)發(fā)奮、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的根底。

  沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為幾方面總結(jié):

  一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作

  學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)場(chǎng),所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)指導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深化的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng),我相信以后的工作會(huì)進(jìn)展的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

  二、理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,在理論中成長(zhǎng)

  無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到理論中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪抢碚撔缘摹?/p>

  在以前談到理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧翱紤]問(wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到理論的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得薄弱和脆弱。直到漸漸的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí) 際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際本領(lǐng)是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和理論又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的`過(guò)程。我們的理論需要以理論作為基石,然后在理論根底上去探究和施行;而我們?cè)诶碚撨^(guò)程中又不斷的進(jìn)展總結(jié)和考慮,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和理論又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,

  冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)理論的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改良自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

  三、加強(qiáng)思想文化建立,提升綜合素質(zhì)

  我作為公司的一名新人,也將是將來(lái)的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的指導(dǎo)也時(shí)常教誨我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的才能,以進(jìn)步自身的素質(zhì)層次。

  我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功績(jī)。

  經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改良。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度,為公司的開(kāi)展做出更大更多的奉獻(xiàn),也為個(gè)人的進(jìn)步創(chuàng)造更多的空間。

年終工作總結(jié)個(gè)人5

  時(shí)間總是過(guò)得很快,新的一年行將開(kāi)始。在過(guò)去的一年中我作為客服部的主管,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對(duì)一直以來(lái)支持我工作的客服部所有員工表示感謝,F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。

  一、工作回想

  20xx年客服部的工作是比較繁忙和辛勞的一年,完成了多棟房屋的交房工作,但對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、乃至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、;其實(shí)不然,要做一位合格、稱職的客服人員,需具有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),掌控一定的工作技能,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)顯現(xiàn)許多失誤、失職。

  前臺(tái)是全部服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的展開(kāi),客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情形進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在連續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完全,查找更方便,保持原始資料的完全性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

  二、主要工作內(nèi)容

  依照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,產(chǎn)生更換及時(shí)做好跟蹤并更新;對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;對(duì)于業(yè)主反應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),聯(lián)系施工方進(jìn)行修理,跟蹤及反饋。

  接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相干部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此進(jìn)程進(jìn)行跟蹤,完成落后行回訪;資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;新舊表單的更換及投入使用;完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。做好管理處各項(xiàng)收支工作。

  三、工作體會(huì)

  我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多。工作中的磨礪塑造了我的性情,提升了自身的心理素養(yǎng)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作體會(huì)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,榮幸的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性情也逐漸沉淀下來(lái)。在xx物業(yè)我深入體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。

  所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),不管你之前有多辛勞,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),不管你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,由于我代表的不單是我個(gè)人的形象,更是公司的形象。

  在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,常常被人輕視,乃至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)忽視不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深入的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。

  四、明年工作計(jì)劃

  自覺(jué)遵照公司的各項(xiàng)管理制度;努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶交換的技能,完善客服接待流程及禮儀;進(jìn)一步改進(jìn)自己的性情,提高對(duì)工作耐心度,更加重視細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。

  很榮幸能加入xx物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),xx的文化理念,工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也肯定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超出自我,與公司一起獲得更大的進(jìn)步!

年終工作總結(jié)個(gè)人6

  我進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)歷程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是必要耐心去守的,察看宮縮、宮口擴(kuò)大、先露降低、胎心變更。對(duì)不敷共同的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服息爭(zhēng)釋。產(chǎn)房的工作必要極大的愛(ài)心,臨蓐的歷程是一個(gè)女人一生中最銘肌鏤骨的時(shí)刻,在這時(shí)給予貼心關(guān)心是產(chǎn)婦順利臨蓐的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴(yán)密察看,細(xì)心發(fā)明非常環(huán)境極為緊張。高度的責(zé)任心,每一個(gè)班做好本身的工作。要知道再好的辦事態(tài)度,沒(méi)有過(guò)硬的技巧是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在賡續(xù)的實(shí)踐中進(jìn)步和富厚本身。

  每天的工作充足而又繁忙,一個(gè)班下來(lái),感到到?jīng)]有光陰坐在哪兒休息一下,沒(méi)有大夫或護(hù)士在哪兒品茗或聊天;只有在寫(xiě)病歷,記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有光陰坐。十月份誕生的新生兒有六百多、十一月份誕生的.新生兒有五百多,工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科大夫,配合協(xié)作,工作時(shí)人人發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,內(nèi)強(qiáng)自我,盡心盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真地服務(wù),處處規(guī)范本身的言行,盡力做對(duì)每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,超前辦事,培養(yǎng)自身的預(yù)見(jiàn)性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,許多器械上手的做了,就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須賡續(xù)總結(jié)、反思、理清思路,對(duì)實(shí)踐是異常有實(shí)際意義的。

  常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠(chéng),勢(shì)必乘風(fēng)破浪,F(xiàn)今是一個(gè)互助共贏的時(shí)代,誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把經(jīng)歷、閱歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不合的人凝聚在一起,必要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與交融,這種“思想”,也即團(tuán)隊(duì)理念,它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合最大化,能營(yíng)造出積極向上、連合一致、群策群力、奮發(fā)盡力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。

  兩個(gè)月的光陰轉(zhuǎn)眼即過(guò),感謝這次名貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目前正值獨(dú)山子大成長(zhǎng)階段,“不求無(wú)所不能,但求竭盡所能”,作為一名下層醫(yī)務(wù)工作人員,只有腳踏實(shí)地做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大成長(zhǎng)最好的詮釋。

年終工作總結(jié)個(gè)人7

  一年時(shí)間是如此之快就過(guò)去了,回顧自己這一年里的工作,心中頗多的感嘆。工作上有收獲的同時(shí),自己各方面也都得到了一個(gè)成長(zhǎng),F(xiàn)對(duì)工作進(jìn)行回顧之后,我一年的工作做了以下的總結(jié):

  一、認(rèn)真工作,履行職責(zé)

  這一年,我進(jìn)入公司,我就認(rèn)真工作,履行好自己的職責(zé),堅(jiān)守在個(gè)人的崗位上,做著屬于自己的工作。我及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)信息,及時(shí)的做好每份文件,細(xì)心的處理好問(wèn)題好,在轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo),這樣就讓領(lǐng)導(dǎo)省了很多心,本身作為員工,就是為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難的。每次的會(huì)議都按時(shí)參加,做好會(huì)議記錄,讓工作如期進(jìn)行。我也努力按時(shí)王完成各項(xiàng)工作,在這崗位上履行自己的責(zé)任,做了有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工,我也因此取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任,本年度,我的很多工作都是領(lǐng)導(dǎo)直接交給我的,也由此我工作能力上升一大截。

  二、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平

  我主要是為大家服務(wù)的.,做的辦公室工作,而這部分的工作很是繁雜,很多工作都需要很好的業(yè)務(wù)知識(shí),不然還無(wú)法進(jìn)行。如此在本年度,我認(rèn)真且刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力及水平。我看書(shū)學(xué)習(xí),上網(wǎng)學(xué)習(xí),不斷的豐富個(gè)人的知識(shí)內(nèi)容,也向他人去借鑒經(jīng)驗(yàn),讓自己的工作能力可以不斷的去提高,然后更好的進(jìn)行工作。我這一年學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)有關(guān)的知識(shí),也學(xué)習(xí)了相關(guān)公文通知寫(xiě)作的知識(shí)。因?yàn)樨S富了很多的知識(shí),所以我工作上進(jìn)步也很快,很多問(wèn)題都能迎刃而解。

  三、自我反省

  回顧了自己一年的工作以后,也對(duì)自己進(jìn)行了反省,我發(fā)現(xiàn)自己主要是自制力不太好,工作有時(shí)候會(huì)控制不住做與工作不怎么相關(guān)的事情,這樣就導(dǎo)致自己有時(shí)候沒(méi)有及時(shí)完成工作,把時(shí)間給耽誤了。因此,我在下一個(gè)年度里,我要加強(qiáng)自己的自制力,控制自己的行為,遵守好紀(jì)律。其次是與他人的溝通能力有限,因?yàn)闇贤ú患皶r(shí),結(jié)果導(dǎo)致工作上有些問(wèn)題不能有效得到解決。那么溝通能力也是我加強(qiáng)的一個(gè)地方,更是需要在工作上需要去注意的一部分。

  新一年馬上就要到來(lái),為了更好的迎接新年度的工作,我會(huì)讓自己呈現(xiàn)更好的狀態(tài)去面對(duì)新的工作的,在以后,對(duì)工作更加的努力,為公司新發(fā)展做好的貢獻(xiàn)。

  四、20xx年工作計(jì)劃

  明年公司要開(kāi)拓發(fā)展更多的服務(wù)項(xiàng)目,工作任務(wù)會(huì)比較重,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要提高的地方:

  1、主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

  2、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷。

  3、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。

  4、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

  5、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。

  6、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

  工作中許多方面都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,學(xué)習(xí)其他員工身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專(zhuān)業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤。這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠(chéng)信待人。

  總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好;仡欉^(guò)去,雖然取得了一些成績(jī),但也存在著問(wèn)題和不足之處,有待在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。在新的一年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力,努力使自己為xx公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié)個(gè)人8

  暖暖的陽(yáng)光下,手中的暖茶冒出陣陣熱氣,在陽(yáng)光的照射下折射出五彩的絢影,思緒一下子被記憶牽引到了去年的冬天。回首這走來(lái)的一年,似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞,實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝啊,讓自己的腳步顯得如此匆忙?杉(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多。

  一、錘煉自己,促專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)

  20xx年對(duì)于常州幼教來(lái)說(shuō)是邁開(kāi)步子大步走的一年,在這一年中,常州幼教為一線的老師提供了一個(gè)又一個(gè)平臺(tái),為的是讓更多的教師有展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。教師綜合素質(zhì)大賽,區(qū)的調(diào)研活動(dòng),論文的評(píng)選,優(yōu)質(zhì)課的參評(píng),就在這樣一個(gè)個(gè)舞臺(tái)中我和所有老師都茆足了勁,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,努力探索鉆研,不斷錘煉自己,促進(jìn)自己在原有水平上再邁一個(gè)臺(tái)階。功夫不負(fù)有心人,在今年常州市教師綜合素質(zhì)大賽中,我榮獲了二等獎(jiǎng)。當(dāng)我捧起那張獎(jiǎng)狀,不禁看到了自己努力后成長(zhǎng)的足跡。

  二、踏實(shí)工作,平凡中求佳績(jī)

  幼兒教育對(duì)于外行來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)不起眼的工作,可對(duì)于我們一線的老師來(lái)說(shuō)是極富挑戰(zhàn)性,極瑣碎勞累的`事。面對(duì)正在成長(zhǎng)的、具有鮮明個(gè)性的活生生的個(gè)體,我常常要加班加點(diǎn),制作教具,準(zhǔn)備材料,制定措施,走進(jìn)家庭,以不同的方式方法去引導(dǎo)他們,促進(jìn)他們富有個(gè)性的成長(zhǎng),在此中我付出了很多很多。許多老師說(shuō)其實(shí)我們可以偷懶省去一些工作,可是為了那祖國(guó)未來(lái)的花朵,我仍踏實(shí)的工作,因?yàn)槲覉?jiān)信有付出才有收獲。看,短短的幾個(gè)月,孩子們飛速的富有個(gè)性的發(fā)展,聽(tīng),家長(zhǎng)的陣陣掌聲,還有那張先進(jìn)教育工作者的獎(jiǎng)狀,這就是我的收獲。

  三、勤于思考,反思中求進(jìn)步

  “教師即研究者”是國(guó)際教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要理念。教師要想獲得持續(xù)性發(fā)展,適應(yīng)教育改革的要求,就必須在自己的從教生涯中不斷的反思,不斷的研究,不斷的改進(jìn)。從自己的失敗中找原因,從成功中累經(jīng)驗(yàn),讓自己不斷向高峰攀登。所以每月的反思記錄,讀書(shū)筆記,教研活動(dòng)都成了我思考學(xué)習(xí)的橋梁,在一次次的學(xué)習(xí)反思中我才能找到自己的弱勢(shì),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。

  盡管我在這一年中向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定,理論水平的欠缺,思考過(guò)于草率,經(jīng)驗(yàn)的不足都是我需要努力的方面,在20xx年,我相信只要我找到了方向,一定會(huì)有所突破,有所成功!

年終工作總結(jié)個(gè)人9

  按照上級(jí)部署要求,連日來(lái),臨汾市公安局直屬分局積極適應(yīng)全面推進(jìn)依法治國(guó)、建設(shè)法治公安的新形勢(shì)、新常態(tài),堅(jiān)持把人民滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn),教育廣大民警從群眾滿意的事情做起,從群眾不滿意的`地方改起,在全局深入開(kāi)展“秉公執(zhí)法人民公安為人民”主題教育活動(dòng),確保嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法,進(jìn)一步樹(shù)立公安機(jī)關(guān)的良好形象。

  此次活動(dòng)從20xx年11月初開(kāi)始至20xx年12月下旬結(jié)束,分為部署啟動(dòng)、學(xué)習(xí)討論、排查整改、總結(jié)驗(yàn)收四個(gè)階段,把加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、打牢思想根基,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、全面排查梳理,認(rèn)真整改問(wèn)題、嚴(yán)查違法違紀(jì),加強(qiáng)制度建設(shè)、建立長(zhǎng)效機(jī)制作為主要任務(wù)。一是專(zhuān)門(mén)成立主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組,從統(tǒng)籌部署、組織協(xié)調(diào)、資料收集、整理匯總等環(huán)節(jié)進(jìn)行具體安排。二是召開(kāi)全體民警大會(huì),認(rèn)真學(xué)關(guān)于建設(shè)過(guò)硬公安隊(duì)伍等系列重要講話精神,要求全體民警真正把執(zhí)法為民各項(xiàng)要求落到實(shí)處,忠實(shí)踐行“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾。三是組織全體民警開(kāi)展民意調(diào)查大走訪問(wèn)卷活動(dòng),利用談心談話、街面巡邏防控和復(fù)合型警務(wù)站便民服務(wù)等方式,走近群眾,主動(dòng)接受群眾評(píng)議,全方位、多層面聽(tīng)取和征求群眾對(duì)公安工作的意見(jiàn)和建議,找準(zhǔn)群眾反映強(qiáng)烈或者比較集中的熱點(diǎn)問(wèn)題,并進(jìn)行認(rèn)真整改,確;顒(dòng)取得實(shí)效。

  通過(guò)具體措施落實(shí),努力使廣大民警的思想作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變、素質(zhì)能力有明顯提升、服務(wù)效能有明顯提高。

年終工作總結(jié)個(gè)人10

  時(shí)間不經(jīng)意之間就過(guò)去了,打了個(gè)人措不及時(shí)。在企業(yè)的這一年,我工作在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下已經(jīng)完成,對(duì)工作回想之后,也才發(fā)覺(jué)自己本來(lái)有很好的收獲,F(xiàn)在也跟過(guò)去的時(shí)光的后面做這一年的工作總結(jié)以下:

  一、日常工作

  我是企業(yè)的普通員工,我所做的工作就是為大家服務(wù),幫助大家打印各種文檔文件,幫大家收集文件,然落后行整理。每周的周會(huì),我要整理會(huì)議資料,布置會(huì)議室的環(huán)境,給領(lǐng)導(dǎo)和大家一個(gè)開(kāi)會(huì)的好環(huán)境,當(dāng)然,在開(kāi)會(huì)的`進(jìn)程中,我也要做好相應(yīng)的會(huì)議記錄,幫助領(lǐng)導(dǎo)整理會(huì)議思路,進(jìn)行詳細(xì)的工作匯報(bào)。在有客戶來(lái)企業(yè)進(jìn)行拜望或談合作的時(shí)候,做好接待的工作。在接待的進(jìn)程中,做好相應(yīng)的服務(wù),并建立登記客戶的來(lái)訪信息,方便下次客戶再來(lái)時(shí)更好的接待服務(wù)。

  二、學(xué)習(xí)方面

  在這一年,我自身自己,知道自己對(duì)于工作還有很多的不了解,所以為了更深入的了解工作,我有很努力的去隨著大家學(xué)習(xí),日常工作中,若有問(wèn)題,我一定是積極向大家請(qǐng)教的,嚴(yán)格對(duì)待工作,工作上不讓自己放松。我對(duì)自己做錯(cuò)的事情,我都會(huì)及時(shí)的檢討和批評(píng)自己,從中得到體會(huì),吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取不會(huì)在同一件事中犯同樣毛病。除了向他人進(jìn)行學(xué)習(xí),我還積極參加員工培訓(xùn),學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)知識(shí),讓理論得到加強(qiáng),為自己后續(xù)的工作奠定好的基礎(chǔ)。

  三、不足的地方

  本年度,我的工作也有不足。做事有些沖動(dòng),面對(duì)嚴(yán)肅的問(wèn)題,我很容易就沖動(dòng)解決,而不是沉穩(wěn)的想辦法解決,這導(dǎo)致自己得罪一些客戶。不善于聆聽(tīng),總是在別人事情講一半就打斷他人,中途插嘴,這使得與大家的交換有很大的問(wèn)題,不利于處理我的工作。做事不太重視細(xì)節(jié),總是會(huì)粗心的忽視很多的問(wèn)題,導(dǎo)致有些工作只能中途中暫停,處理好了才能開(kāi)始,這樣就耽誤了很多時(shí)間,工作不能及時(shí)完成。

  通過(guò)這一年在企業(yè)的工作,我的優(yōu)點(diǎn)得到發(fā)揮,但是也發(fā)覺(jué)了自己很多的缺點(diǎn),收獲的同時(shí)也明白個(gè)人不足。我知道我的這些缺點(diǎn),如果不改正,以后的工作也不會(huì)有多順利,所以下一年的計(jì)劃里,第一就是把缺點(diǎn)也改了,讓優(yōu)點(diǎn)更好的去發(fā)揮,把自己在企業(yè)的價(jià)值在體現(xiàn)的多一些,為企業(yè)更大家的發(fā)展努力。

年終工作總結(jié)個(gè)人11

  xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié)。

  一、培訓(xùn)資料方面:

  保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個(gè)能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎(jiǎng)罰制度》等,并定期進(jìn)行培訓(xùn)。

  二、安全管理方面:

  安防管理:本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來(lái)人員、外來(lái)車(chē)輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時(shí)檢查單元門(mén)關(guān)閉情況,各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉。6:00—20:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、地下車(chē)庫(kù)及外圍,20:00—00:30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車(chē)庫(kù)及外圍等,00:30—6:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車(chē)庫(kù)及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類(lèi),此事因各部門(mén)配合做好登記、審查工作,以免混進(jìn)不法人員,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。

  消防管理:xx年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語(yǔ)和使用方法,張貼消防知識(shí)于各樓棟明顯處;本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’,每月進(jìn)行1—3次消防演練,讓隊(duì)員能熟悉和簡(jiǎn)單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì)、房管局,xx年10月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒(méi)有人員配置,希望能引起重視。

  20xx年的工作接近尾聲,作為保安班長(zhǎng),廠里面給我的人物重大,在工作當(dāng)中我一直保持著高度的`認(rèn)真,一年說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),安保工作在任何單位,任何地方都是非常有必要的,在xx工廠這一年來(lái)我明確上級(jí)的指示落實(shí)每一件工作,讓廠區(qū)保持絕對(duì)的安全,對(duì)于下達(dá)的命令第一時(shí)間傳達(dá)到各個(gè)安保人員,結(jié)合這一年來(lái)也總結(jié)一番工作。

  一、廠區(qū)安全工作

  首先是在巡邏上面,每一個(gè)安保人員,我都是做好了明確的分工,我的工作就是讓大家團(tuán)結(jié)一致,抓好各安保人員的工作,把各項(xiàng)工作落實(shí)到位,因?yàn)閺S區(qū)是實(shí)行兩班倒制,白天的工作是會(huì)比價(jià)簡(jiǎn)單,反而沒(méi)有那么重,堅(jiān)守崗位,讓各個(gè)人員團(tuán)結(jié)一致,做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,處理好這些基本的事情,保證廠區(qū)的各個(gè)監(jiān)控區(qū)沒(méi)有死角,定時(shí)的去巡邏,這是非常有必要的在在后面的工作當(dāng)中我們都在位這些努力,白天的工作是雖然不會(huì)很緊張,但是任務(wù)重大我從來(lái)不敢忽視,我一直都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),讓所有安保工作人員打起精神,到了晚上就更應(yīng)該是這樣,明確規(guī)定一定要攜帶廠牌才能出入車(chē)間,我從來(lái)不會(huì)把這些當(dāng)作兒戲,對(duì)于上級(jí)下達(dá)的這種,命令我一直在維持著,我希望自己能夠有一個(gè)好的心態(tài),面對(duì)廠區(qū)的安保工作,我不敢有半分松懈。

  二、管理協(xié)調(diào)工作

  作為一名保安班長(zhǎng)我不能放松了自己,我對(duì)每個(gè)人的工作都是非常強(qiáng)調(diào)的,這也是一個(gè)原則問(wèn)題,我們整體安保人員的工作都是非常關(guān)鍵,現(xiàn)在處在這么一個(gè)狀態(tài)下面我認(rèn)為這些都是非常有必要做好的,在管理上面我一直都是非常嚴(yán)格,畢竟是涉及到了整個(gè)廠區(qū)的安全,這不是兒戲,現(xiàn)在我也是非常清楚這一點(diǎn),我就是希望自己能夠在一些方面有所收獲,這不僅僅是限于工作,我對(duì)每個(gè)人的工作要求高,長(zhǎng)期養(yǎng)成這么一個(gè)好的習(xí)慣是非常有必要的,在工作當(dāng)中我也在不帶您的鍛煉自己,這一年來(lái)在我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好了自己的本職工作,安保是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情,我提升自己各方面的能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)好廠區(qū)的各項(xiàng)安保工作。

  三、工作不足之處

  過(guò)去的這一年,廠區(qū)車(chē)間方面的工作我有時(shí)候太過(guò)于敏感,也是處于長(zhǎng)期的一個(gè)緊張狀態(tài),有的時(shí)候反而因小失大,在這方面我一定會(huì)加緊糾正自己,繼續(xù)為xx工廠好好工作。

年終工作總結(jié)個(gè)人12

  經(jīng)過(guò)接近一年的共同努力,部門(mén)在大家的矚目中發(fā)展起來(lái),取得了一系列的成就的同時(shí),也凸顯了相當(dāng)一部分問(wèn)題。就目前部門(mén)狀況和內(nèi)外部發(fā)展實(shí)際情況以及以后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)作出如下總結(jié):

  一、基本情況

  本年度,部門(mén)成員整體人數(shù)與原來(lái)相比差別不大,各機(jī)構(gòu)之間做了相應(yīng)的適應(yīng)性調(diào)整。其中,責(zé)任編輯一名,副部長(zhǎng)五名,資深記者三名,記者八名,基本做到階梯形分布特點(diǎn),變化中求發(fā)展,發(fā)展中穩(wěn)步前進(jìn)。

  在校園媒體變化劇烈的今天,部門(mén)始終處于主動(dòng)地位,穩(wěn)步過(guò)渡后,保持良好發(fā)展勢(shì)頭,在取得內(nèi)部長(zhǎng)足發(fā)展優(yōu)勢(shì)之后,成功打通外媒的通道,適應(yīng)了整體格局的變化。其中兩個(gè)副部長(zhǎng)對(duì)口中國(guó)大學(xué)生在線,兩個(gè)副部長(zhǎng)分管內(nèi)部事務(wù)協(xié)調(diào)和外媒,一個(gè)副部長(zhǎng)做好攝影等工作,真正培養(yǎng)了屬于自己部門(mén)的優(yōu)秀攝影記者;資深記者處于成熟和過(guò)渡期,發(fā)展比較緩慢,在摸索中前進(jìn),但調(diào)整比較快,適應(yīng)性比較強(qiáng),后階段做出調(diào)整之后盡量發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,適應(yīng)部門(mén)的同時(shí)做出更好的發(fā)展。記者資質(zhì)較好,發(fā)展不錯(cuò),還需要做相關(guān)方面的培訓(xùn)和實(shí)際鍛煉,有待進(jìn)一步提高。

  二、成績(jī)和做法

  首先,在老師的指導(dǎo)和副主任的帶領(lǐng)下,順利過(guò)渡,穩(wěn)步發(fā)展,勢(shì)態(tài)良好,取得一部分不錯(cuò)成績(jī)。

  第一,內(nèi)部體制改革方面。在先前的基礎(chǔ)上,在原先部門(mén)的整體格局上,進(jìn)一步完善體制改革,形成了以部門(mén)業(yè)務(wù)為主題的三大板塊,形成了以立足學(xué)工戰(zhàn)線,立足教管科思想政治教育為宣傳重點(diǎn)的反饋機(jī)制,形成了以服務(wù)勤工三大系統(tǒng),宣揚(yáng)我校自強(qiáng)自立文化和精神為宗旨的辦報(bào)理念,進(jìn)一步整合資源,提高效率,構(gòu)建具有時(shí)期發(fā)展特色的部門(mén)機(jī)構(gòu)體系。

  第二,部門(mén)工作業(yè)務(wù)方面。高效扎實(shí)完成學(xué)工戰(zhàn)線系列報(bào)道活動(dòng),與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心合作取得實(shí)質(zhì)性效果,與各院系在一定程度上進(jìn)行交流和溝通,在思想政治教育反饋機(jī)制上有所進(jìn)展。完成前幾期干事專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作,并在實(shí)際作業(yè)中得到鍛煉和鞏固,效果顯著。在新引進(jìn)的八名記者中已基本突破人均上南湖新聞網(wǎng)數(shù)篇的'可喜成績(jī),有待進(jìn)一步提高;緦(shí)行對(duì)口三大系統(tǒng)和中心的活動(dòng)報(bào)道,如期完成《自強(qiáng)之聲》第八、九、十、十一的編撰和發(fā)行,并在報(bào)紙內(nèi)容、排版形式等方面有所突破。

  第三,對(duì)外合作交流方面。首先,部門(mén)與勤工三大系統(tǒng)進(jìn)一步構(gòu)建良好的互動(dòng)交流機(jī)制,為現(xiàn)今以及長(zhǎng)遠(yuǎn)以后的長(zhǎng)期合作和交流打下基石;其次,在干事、資深記者、副部長(zhǎng)招聘中,創(chuàng)造了多年級(jí)、多途徑的方法,為人才流通開(kāi)先河,并初步完成與校學(xué)通、校級(jí)兄弟宣傳機(jī)構(gòu)、各院系宣傳媒介的合作培訓(xùn)與溝通,構(gòu)建了以中心為主線,輻射各學(xué)院,拉攏兄弟團(tuán)體的發(fā)展模式,為進(jìn)一步的“推出去、引進(jìn)來(lái)”人才交流模式創(chuàng)造了基礎(chǔ);再次,突破性地開(kāi)辟了校外媒體的宣傳途徑,讓宣傳效果和層次更上一個(gè)臺(tái)階。

  在新一輪的校園媒體改革中,在以“南湖新聞網(wǎng)”為主體,“我們網(wǎng)”為重要平臺(tái)的媒體戰(zhàn)中,我們做好了實(shí)力戰(zhàn)、持久戰(zhàn)、人才占和信息戰(zhàn)的準(zhǔn)備,成功打入南湖新聞網(wǎng)內(nèi)部,打破了學(xué)通社一家壟斷的格局,占領(lǐng)了外媒的一個(gè)制高點(diǎn),同時(shí),也巧妙地贏得了一部分南湖新聞網(wǎng)和“我們網(wǎng)“的后臺(tái)實(shí)力,為外部長(zhǎng)足發(fā)展開(kāi)辟了道路,打開(kāi)了更寬廣的大門(mén)。

  總之,在各方面我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)突破,做好人才儲(chǔ)備,延續(xù)力量,積攢實(shí)力。

  三、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

  快速的發(fā)展著實(shí)讓人高興,發(fā)展過(guò)程中也涌現(xiàn)出各種各樣的問(wèn)題,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才能讓部門(mén)更好地發(fā)展。

  第一,內(nèi)部結(jié)構(gòu)變化進(jìn)程快,穩(wěn)定性不夠,需要進(jìn)一步維護(hù)。希望部門(mén)每一個(gè)成員加強(qiáng)內(nèi)部交流,加強(qiáng)中心交流,加強(qiáng)對(duì)外交流,樹(shù)立部門(mén)責(zé)任感,中心榮譽(yù)感,增強(qiáng)內(nèi)外部適應(yīng)性。

  第二,各板塊執(zhí)行力還有待進(jìn)一步加強(qiáng),要加快形成責(zé)任制的工作程序,完善記者接受與高效完成副部長(zhǎng)布置任務(wù),副部長(zhǎng)接受與高效完成部長(zhǎng)布置任務(wù),明晰職能。

  第三,內(nèi)部培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng),重點(diǎn)在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的培訓(xùn)。有待各副部長(zhǎng)、資深記者與記者之間加強(qiáng)交流與溝通。報(bào)紙的編排與技術(shù)性應(yīng)用需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)有效接班人。

  第四,與外部交流有待進(jìn)一步加強(qiáng),“推出去,引進(jìn)來(lái)“的人才培養(yǎng)模式亟待加強(qiáng),著力培養(yǎng)新型業(yè)務(wù)、事務(wù)兼容人才。

  四、今后打算

  最后,針對(duì)這些問(wèn)題及不足,特提出以后幾點(diǎn)想法和建議,以進(jìn)一步完善部門(mén),建設(shè)和發(fā)展部門(mén),為部門(mén)的長(zhǎng)久發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  第一,加強(qiáng)各方面交流,切實(shí)建立更完善的交流互動(dòng)平臺(tái),進(jìn)一步達(dá)到資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人才互用,共同發(fā)展,共同進(jìn)步的目的。

  第二,著力推行人才培養(yǎng)方案,大力實(shí)施人才培養(yǎng)制度,素質(zhì)培養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)兩手抓,提高效率,注重成果,努力培養(yǎng)“又專(zhuān)又紅”和“一專(zhuān)多能”的人才。

  第三,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),把握時(shí)機(jī),力爭(zhēng)上游,切實(shí)做好更方面的準(zhǔn)備工作,積極備戰(zhàn),為下一月、下一年甚至下xx屆做好打算。

  總之,發(fā)展才是硬道理。打造特色品牌,追求高層次發(fā)展是部門(mén)不變的宗旨。在報(bào)紙方面,我們要加大對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),形成一體化的辦報(bào)程序,擺脫技術(shù)依賴和人員不足的劣勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展,加速流程。同時(shí),我們也應(yīng)該形成我們自己的新聞傳媒陣地,著力培養(yǎng)一大批具有活力,有挑戰(zhàn)力,能夠撐起部門(mén)半邊天干事副部長(zhǎng)團(tuán)體,從新型人員配置出發(fā),用專(zhuān)業(yè)技術(shù)武裝,由綜合型轉(zhuǎn)化單一型,由單一型造就尖端型,真正把我們的特色和特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái),創(chuàng)造出價(jià)值的勞動(dòng)成果。

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年終工作總結(jié)個(gè)人13

  轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨日。在這過(guò)去的一年,對(duì)于xx來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊,讓人感慨頗多。

  今年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作狀況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!

  一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程

  今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有x人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種狀況下務(wù)必加強(qiáng)部門(mén)管理,務(wù)必使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:

  1、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各職責(zé)人按計(jì)劃行事,并做到跟蹤,驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

  2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,并將其構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員帶給判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下:

  部門(mén)文件修訂

  序號(hào)文件名稱

  1.包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);

  2.模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);

  3.檢驗(yàn)規(guī)范;

  4.供應(yīng)商考核規(guī)定;

  5.成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范;

  6.成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范;

  3、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

  4、加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)潛質(zhì)擴(kuò)大在部門(mén)人力緊張時(shí),檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控潛質(zhì),確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。

  二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作

  20xx年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目:

  1.為確保體系的正常運(yùn)作,于、月、號(hào)iso91:XX版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利透過(guò)。

  2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已構(gòu)成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,以便于各職責(zé)部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。

  3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。透過(guò)管理評(píng)審會(huì)議,對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo),于《20xx年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并透過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求職責(zé)單位改善,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

  20xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目:

  1.擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。

  2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;

  3.設(shè)定XX年公司整體目標(biāo),階段目標(biāo),部門(mén)目標(biāo)

  4。對(duì)文件制定的一些看法,需要必須的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證。

  三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測(cè)手段

  1、進(jìn)料品質(zhì)控制:

  1)修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

  2)嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),x月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料x(chóng)批,發(fā)現(xiàn)x批不合格。

  2、成品質(zhì)量控制:

  1)擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

  2)加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表帶給給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看,制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的xx%降到今年的x%,提升了近x個(gè)百分點(diǎn)。

  四、20xx年整體工作小結(jié)

  1、回顧過(guò)去的一年,在全體品管人員的發(fā)奮下,實(shí)現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

  2、另一方面,從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到的困難的地方。務(wù)必要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題,能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

  五、20xx年品管工作規(guī)劃

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化,品管工作任重而道遠(yuǎn)。

  1、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。

  2、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的,iso91:XX內(nèi)審員上門(mén)或外送培訓(xùn)為契機(jī),重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

  對(duì)iso91:XX版在x月份前需更換到iso91:XX版,換版過(guò)程是:

  1)春節(jié)后各部門(mén)負(fù)責(zé)人需進(jìn)行XX版內(nèi)審員資格培訓(xùn),及時(shí)換成iso91:XX版,在三月份后要運(yùn)行新版本。

  2)在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒(méi)有換版XX版會(huì)自動(dòng)失效)

  3)內(nèi)校員資格培訓(xùn),因公司比較多內(nèi)校儀器,送外校費(fèi)用高也不方便,需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

  3、推行績(jī)效考核與5s活動(dòng):

  1)為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率,響應(yīng)公司薪酬改革的需要,對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。

  2)需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃,需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》,對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域和職責(zé)人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論,預(yù)計(jì)20xx年x月份開(kāi)始試驗(yàn)推行。

  4.現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下:

  月不良率;2%/客戶投訴:一般性x件/月嚴(yán)重。x件/月

  5.針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題,做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,為生產(chǎn)帶給“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù),同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作;

  品質(zhì)年終個(gè)人工作總結(jié)范文(四)

  企業(yè)的品質(zhì)主管,其主要工作是將呂管部的工作管理好,做好,保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié),請(qǐng)參考。

  一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

  一年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

  二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

  我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的.貨

  我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):

  1、采用日志,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。

  2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。

  3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。

  三、存在的不足

  總結(jié)—年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。

  一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。

  二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。

  四、20xx年—年工作計(jì)劃

  20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)20xx年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。

  二完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

  三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

年終工作總結(jié)個(gè)人14

  20xx年全廠上下鼓足干勁,從高層領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)車(chē)間層層領(lǐng)導(dǎo)狠抓實(shí)干,加強(qiáng)管理努力實(shí)行雙增雙節(jié),全體采購(gòu)人員認(rèn)真貫徹董事長(zhǎng)的講話。有條不紊地辦好采購(gòu)合同和物資調(diào)運(yùn)工作。全體采購(gòu)人員在X經(jīng)理帶領(lǐng)下,頂著多方壓力,加班加點(diǎn)恪盡職守完成各項(xiàng)工作指標(biāo),確保各個(gè)車(chē)間正常運(yùn)轉(zhuǎn),F(xiàn)將年度采購(gòu)工作總結(jié)如下:

  采購(gòu)調(diào)度也是采購(gòu)后勤,在人員少的情況下,積極配合質(zhì)檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產(chǎn)部對(duì)來(lái)往車(chē)輛進(jìn)行安全宣傳和檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,加大對(duì)原料質(zhì)量的檢測(cè)和管理。(如對(duì)商標(biāo)和檢測(cè)報(bào)告的及時(shí)跟蹤和入庫(kù)處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣(mài)處理工作。

  20xx年工作中,本人自始至終堅(jiān)持以廠為家,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),沒(méi)有多請(qǐng)一天假,不遲到、不早退。節(jié)假日?qǐng)?jiān)持上班安排到貨。每周采購(gòu)計(jì)劃詳實(shí)細(xì)致,做到勤查庫(kù)存、勤跑車(chē)間、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車(chē)間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調(diào)工作能力強(qiáng),很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)麻煩,加班加點(diǎn)任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失。在全廠所有大小原料進(jìn)貨電話中最忙,有時(shí)候一晚接駕駛員問(wèn)路電話3—5起。在同各部門(mén)協(xié)調(diào)工作中,調(diào)度有方協(xié)同到位,身入現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)提出解決可行辦法,多次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

  遇到物流公司車(chē)輛或急待下貨的駕駛員,我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時(shí)下貨,必須要等質(zhì)檢報(bào)告的貨物我會(huì)耐心做好說(shuō)服工作,尤其是過(guò)磅缺少噸位的駕駛員,更要細(xì)致耐心說(shuō)明情況,幫他們尋找原因,讓人信服防止?fàn)幊尺^(guò)激言論和行為。中午下班前沒(méi)有下完貨的駕駛員安排就餐,提供可行性的方便。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗(yàn),在停電或電腦出故障時(shí),我們需要主動(dòng)請(qǐng)質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作,即時(shí)提供化驗(yàn)開(kāi)據(jù)產(chǎn)品合格單。

  針對(duì)相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合,先下貨后抽樣化驗(yàn),由我們采購(gòu)部調(diào)度簽字(認(rèn)證貨物數(shù)量、注明化驗(yàn)未果)。在同一原料多個(gè)車(chē)間使用中,及時(shí)通知車(chē)間監(jiān)磅員到磅房,跟車(chē)間協(xié)商好分灌下貨,防止后續(xù)原料一時(shí)跟上,確保各車(chē)間生產(chǎn)的需要。在每周清查庫(kù)存中,經(jīng)常要催促車(chē)間打領(lǐng)料單,協(xié)同保管員核對(duì)好數(shù)據(jù),灌區(qū)要抄寫(xiě)記錄(換算準(zhǔn)確)。有時(shí)要協(xié)助保管員夜晚加班、過(guò)磅、安全下貨工作。

  積極配合合肥采購(gòu)員工作,認(rèn)真做好每周計(jì)劃申報(bào),做到每周二查驗(yàn)庫(kù)存、核對(duì)使用結(jié)果,保持和車(chē)間溝通、密切跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,確保生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。周三按規(guī)程上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。并即時(shí)跟蹤計(jì)劃到貨情況。尤其是灌區(qū)隨著車(chē)間使用量的變化(包括臨時(shí)停電停機(jī))而需要即時(shí)調(diào)整。針對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決的更好,不能解決的要電話匯報(bào)或書(shū)面文字匯報(bào)。努力把后勤保障工作做好!為XX再創(chuàng)輝煌作出的努力!

  一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的協(xié)助下,自己在思想意識(shí)方面和工作作風(fēng)態(tài)度,得到了進(jìn)一步的完善提高之中,一年來(lái)通過(guò)自己的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。有效地按計(jì)劃完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)和部門(mén)負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。

  一、在思想樹(shù)立全局觀念,主動(dòng)圍繞著商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行。自己在平凡的工作崗位上,有意識(shí)的當(dāng)好螺絲釘,積極配合部門(mén)負(fù)責(zé)及有關(guān)部門(mén)針對(duì)各項(xiàng)所需的材料、用品情況,及時(shí)了解有關(guān)信息,克服采購(gòu)品種方面繁多的難點(diǎn),不厭其煩、用心細(xì)心多了解,根據(jù)多年來(lái)在采購(gòu)方面的經(jīng)驗(yàn),為了合理選購(gòu)寧愿自己多辛苦點(diǎn),為了節(jié)支采購(gòu)成本,采取優(yōu)選多方選購(gòu)。

  二、在努力完成采購(gòu)任務(wù)之外,同時(shí)也參與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書(shū)起草與合同的制定。而且針對(duì)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中保潔方面存在的不足之處問(wèn)題,能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求責(zé)任方及時(shí)整改。得到保潔方面的理解與及時(shí)改進(jìn)。

  三、在采購(gòu)的過(guò)程中,自己始終保持廉潔自律、堅(jiān)持公司的利益至上,不謀私利,始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。

  四、工作中注重學(xué)習(xí)與了解、傾聽(tīng)與多問(wèn),了解的.過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,自己充分意識(shí)到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購(gòu)工作,做到心中有數(shù)。

  五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)結(jié)同事,共同協(xié)作,采購(gòu)年終個(gè)自己一年來(lái)始終抱著尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài),在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。

  當(dāng)前公司面臨的問(wèn)題諸多,舊的問(wèn)題解決,新的問(wèn)題不斷出現(xiàn),在管理方面仍然需要不斷改進(jìn)、探索,完善機(jī)制。作為一名公司員工,自己將從本職工作方面做起,思想上保持敬業(yè)精神,工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,心態(tài)上謙虛謹(jǐn)慎,盡心盡責(zé),始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)完善自己,提高自身的綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司發(fā)展的要求。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),力求避免失誤與差錯(cuò),探索改進(jìn)采購(gòu)新方法,提高工作效率,加強(qiáng)同各方面的溝通協(xié)作,切實(shí)努力把采購(gòu)工作做到更好。

  總之一年來(lái),自己通過(guò)努力和工作實(shí)踐取得了一些成績(jī),但也存在諸多不足之處,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能,對(duì)有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。

年終工作總結(jié)個(gè)人15

  時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼又到年終,自己在編輯部工作已有一年半時(shí)間,回首即將逝去的20xx年,發(fā)現(xiàn)自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。工作報(bào)告總結(jié)如下:

  一、工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥

  工作態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí):一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)頻道的形象,妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ,盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。

  更加注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神:部門(mén)的良性發(fā)展不是某個(gè)人的行為,而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)。上一年來(lái),我保持與部門(mén)同事的良好溝通,通過(guò)不斷交流來(lái)融入整個(gè)部門(mén)的整體,更通過(guò)參與到頻道整體建設(shè)中,為部門(mén)的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。

  更加積極的進(jìn)取之心:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載,更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí),超強(qiáng)的信息資源整合、評(píng)論、組織、策劃能力,網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求,一年中,我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦,工作帶來(lái)的高要求,激勵(lì)了我更加積極的進(jìn)取之心。

  二、編輯業(yè)務(wù)精益求精

  一年中,我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提高。

  1、保質(zhì)保量地完成日常稿件發(fā)布工作,同時(shí)針對(duì)熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。

  2、維護(hù)頻道更新;每日更新頻道首頁(yè)各個(gè)板塊內(nèi)容,同時(shí)更換新聞中心兩側(cè)欄目?jī)?nèi)容。

  3、認(rèn)真完成早班和周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)外,也對(duì)生活和汽車(chē)行業(yè)有了更深入的了解,在其他主管的幫助下,學(xué)習(xí)到了編輯部門(mén)其他幾個(gè)頻道的知識(shí)。

  4、一年來(lái),制作多個(gè)行業(yè)專(zhuān)題:如xx等。

  5、圍繞年底熱點(diǎn)話題,進(jìn)行綜編及編寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)類(lèi)原創(chuàng)稿件,xx綜編稿件,獲得了網(wǎng)友關(guān)注,點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)載率較高。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門(mén)同事的配合,通過(guò)大家的不斷努力,xx頻道整體有了一定的提高。在流量上也有所體現(xiàn),目前每天的流量都在x萬(wàn)左右。滿懷激情展望未來(lái),在新的一年里我將總結(jié)過(guò)去一年的成功和不足,在做好自己工作的同事,積極參與新聞中心的其他各項(xiàng)工作,把網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)好,努力為公司做貢獻(xiàn)。

  通過(guò)一年多的工作,我已經(jīng)逐漸意識(shí)到,作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯,首先應(yīng)該跳出的就是復(fù)制和粘貼的工作模式,應(yīng)該帶著自己的'想法來(lái)編輯新聞。在新的一年之中,我會(huì)在日常工作之外,多做基礎(chǔ)性的工作,讓自己迅速充實(shí)起來(lái),逐漸加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,逐漸向著成長(zhǎng)為一個(gè)“專(zhuān)家型”編輯的方向!這樣,不僅可以讓自己的水平得以迅速提高,更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。

  此外,在日常工作方面,我還要力爭(zhēng)做到:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)新聞理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的新聞敏銳性,提升組織策劃能力。

  2、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨(dú)特的編輯方針,做出自己的特色。

  3、頻道內(nèi)容方面我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)題的制作。除了規(guī)定的特別策劃以外,要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專(zhuān)題。

  新的一年中,我會(huì)和部門(mén)全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起同心協(xié)力,在探索中不斷發(fā)展。在部門(mén)成長(zhǎng)的過(guò)程中,也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問(wèn)題,在日后的工作中,我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改正,在實(shí)踐中不斷發(fā)展,不斷完善。逆水行舟,不進(jìn)則退。今后,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團(tuán)隊(duì)整體的努力下,部門(mén)今后的路會(huì)愈走愈遠(yuǎn),愈走愈好!

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