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培訓(xùn)方案

時(shí)間:2022-05-27 08:51:23 培訓(xùn)方案 我要投稿

培訓(xùn)方案匯總九篇

  為了確保工作或事情順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的培訓(xùn)方案9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓(xùn)方案匯總九篇

培訓(xùn)方案 篇1

  為檢驗(yàn)員工培訓(xùn)效果,進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),物業(yè)采取隊(duì)列會(huì)操的形式,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”,打造一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),確保各項(xiàng)管理工作任務(wù)有序推進(jìn),特制定本方案。

  一、會(huì)操時(shí)間:每月25日下午16:30至17:30(遇周日或節(jié)假日或商務(wù)活動(dòng)后延或提前)

  二、會(huì)操地點(diǎn):

  三、各部門負(fù)責(zé)人帶隊(duì)入場(chǎng)(由指揮員統(tǒng)一整隊(duì))

  四、宣誓:(全體員工)

  維護(hù)企業(yè)安全,是我們的使命;營(yíng)造良好的工作環(huán)境,是我們的不懈追求。晴天,我們是一道景;雨天,我們是一把傘;冬天,我們是一把(團(tuán))火;困難,我們是一 堵(面)墻。我們用最真誠(chéng)的態(tài)度、最熱情的微笑,展現(xiàn)我們的風(fēng)采!

  五、會(huì)操順序:綜合服務(wù)部、一樓餐廳、環(huán)境保潔部、工程維修部、樓宇管理部;會(huì)操演練完成時(shí)間3--5分鐘內(nèi),會(huì)操動(dòng)作每項(xiàng)兩遍。

  1、綜合服務(wù)部會(huì)操內(nèi)容:

  1.1齊步行進(jìn)與停止:

  下達(dá)“立正”口令,下達(dá)“齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息(看齊稍息)—齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息(看齊稍息)----下達(dá)“向后轉(zhuǎn)”要領(lǐng):腳跟先著地,腳腕稍用力,膝蓋向后壓,重心向前移。

  1.2基本服務(wù)用語(yǔ):

  您好,歡迎光臨;

  您好,有什么可以幫助您;

  您好,這邊請(qǐng);你好,請(qǐng)慢走;

  對(duì)不起,打擾您一下;

  … 您好,請(qǐng)用茶;

  感謝您的理解;

  感謝您的支持與配合,我們會(huì)更加努力

  再見(jiàn),歡迎下次光臨,請(qǐng)慢走;

  1.3接待引領(lǐng)禮儀:

  您好,物業(yè)服務(wù)中心,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您?(用于電話)您好,請(qǐng)這邊走(右手五指并弄,肘關(guān)節(jié)彎曲大于90度小于120度,掌心略向外,手臂略為橫向)重復(fù)兩次。您好,請(qǐng)坐;(左手五指并攏掌心略向外,大臂帶動(dòng)小臂,成直線指向下方凳子處)您好請(qǐng)跟我來(lái),(敲門三下,有位王先生拜訪請(qǐng)問(wèn)方便嗎)!進(jìn)出電梯手勢(shì):(讓在門框邊用請(qǐng)的手勢(shì)手背檔住電梯門)請(qǐng)先行。張先生,請(qǐng)您稍等一下;

  1.4服務(wù)口號(hào):抱怨事件速處理 ,單位滿意又歡喜

  2、環(huán)境保潔部會(huì)操內(nèi)容:

  2.1基本服務(wù)用語(yǔ):

  您好,歡迎光臨;

  您好,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您;

  對(duì)不起,借過(guò)一下;

  對(duì)不起,打擾您一下;

  … 你好,請(qǐng)這邊走

  2.2環(huán)境部保潔口號(hào):大參林是我家、環(huán)境清潔靠大家!

  3、工程維修部會(huì)操內(nèi)容:

  3.1基本服務(wù)用語(yǔ):

  您好,我是物業(yè)工程維修部;

  您好,請(qǐng)問(wèn)需要什么幫助;

  您好,請(qǐng)慢行;

  對(duì)不起,打擾一下;

  … 您好,請(qǐng)問(wèn)有什么需要?

  3.2服務(wù)口號(hào):企業(yè)滿意是目標(biāo),修理到位是職責(zé)!

  4、樓宇管理部會(huì)操內(nèi)容:

  4.1稍息、跨立、立正”,下達(dá)口令“立正—稍息—立正—稍息—立正”;“間隔20公分”,指揮員右移一小步,下達(dá)口令“向右看齊—向前看—跨立—立正—跨立—立正—向后轉(zhuǎn)—跨立—立正—跨立—立正—向后轉(zhuǎn)”,“取消間隔”,指揮員左移一小步,下達(dá)“向右看齊——向前看”;

  4.2停止間轉(zhuǎn)法:下達(dá)“立正—向右轉(zhuǎn)—向右轉(zhuǎn)—向左轉(zhuǎn)—向左轉(zhuǎn)----向后轉(zhuǎn)—向后轉(zhuǎn)—半邊向左轉(zhuǎn)—半邊向左轉(zhuǎn)”;

  4.3敬禮,禮畢:下達(dá)“稍息”口令下達(dá)“立正”口令,下達(dá)“半面向右轉(zhuǎn)—立正—敬禮—禮畢—敬禮—禮畢”,指揮員跑步至第一指揮位置,轉(zhuǎn)向全班,下達(dá)“半面向左轉(zhuǎn)”;

  4.4步伐的行進(jìn)與停止: 下達(dá)“立正”口令,下達(dá)“齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息(看齊稍息)—齊步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息(看齊稍息)-----跑步走—立定—向后轉(zhuǎn)—稍息(看齊稍息)—跑步走—立定”,下達(dá)“向后轉(zhuǎn)”要領(lǐng):腳跟先著地,腳腕稍用力,膝蓋向后壓,重心向前移。

  4.5(領(lǐng))車輛進(jìn)入車場(chǎng)(全體)打單手招車手勢(shì)→半面向左轉(zhuǎn)打車輛入位手勢(shì)→半面向左轉(zhuǎn)打左打輪、回輪手勢(shì)(帶口令)→打倒車手勢(shì)(喊倒!倒。蛲\囀謩(shì)(喊停!)→向右轉(zhuǎn)打開車門手勢(shì),立正敬禮(問(wèn)您好!歡迎光臨優(yōu)山美郡)→向后轉(zhuǎn)打請(qǐng)手勢(shì)(喊這邊請(qǐng)。

  4.6口號(hào):安全連著你我他,文明和諧靠大家!

  六、全體集合整隊(duì):歌唱(大參林之歌)或其他歌曲???

  七、致善物業(yè)口號(hào):團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)、用心服務(wù) !

  八、物業(yè)經(jīng)理講評(píng),各部門帶隊(duì)退場(chǎng)、簡(jiǎn)短講評(píng)、安排工作。

培訓(xùn)方案 篇2

  一、積極開展省級(jí)遠(yuǎn)程和國(guó)培、省培集中培訓(xùn)工作

  省級(jí)遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)碼已陸續(xù)發(fā)放到縣(市、區(qū))和學(xué)校?h、校級(jí)管理員要及時(shí)將學(xué)習(xí)碼發(fā)至教師手中,并及時(shí)組織教師統(tǒng)一網(wǎng)上注冊(cè)學(xué)習(xí)。

  7月15日前,完成網(wǎng)上注冊(cè)、選課工作;8月31日前完成師德和理念、信息技術(shù)應(yīng)用能力提升等必修課學(xué)習(xí)任務(wù);9月1日后,完成選課學(xué)習(xí)、精品課堂視頻、網(wǎng)上研討交流、提交作業(yè)等工作。按照培訓(xùn)任務(wù)、時(shí)間要求,縣、校管理員要對(duì)教師注冊(cè)進(jìn)度、學(xué)校教師學(xué)習(xí)率等進(jìn)行網(wǎng)上督察,輔導(dǎo)教師要對(duì)班級(jí)教師必修課學(xué)習(xí)進(jìn)度、教師學(xué)習(xí)力等進(jìn)行網(wǎng)上指導(dǎo),督促按時(shí)完成暑期學(xué)習(xí)任務(wù)。

  市教育局將強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程性管理,加大對(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)情況抽查和督查力度,既督查教師培訓(xùn)情況,又檢查管理員和輔導(dǎo)教師管理、指導(dǎo)情況,確保參訓(xùn)教師學(xué)有所得、學(xué)有所長(zhǎng),切實(shí)提高教師教學(xué)水平,確保遠(yuǎn)程培訓(xùn)取得實(shí)效。

  暑假期間,國(guó)培、省培集中培訓(xùn)項(xiàng)目將陸續(xù)開始,縣(市、區(qū))、學(xué)校要督促教師按時(shí)參加培訓(xùn)。對(duì)參訓(xùn)教師要設(shè)目標(biāo)、提要求、壓擔(dān)子,增強(qiáng)教師培訓(xùn)責(zé)任心、緊迫感,提高參訓(xùn)教師主動(dòng)性,提升培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,積極組織參訓(xùn)教師開展專題匯報(bào)、研討交流、教學(xué)實(shí)踐應(yīng)用等活動(dòng),達(dá)到“一人培訓(xùn)、全校受益”的良好培訓(xùn)效果,增強(qiáng)培訓(xùn)示范輻射作用。

  二、組織提升教師教育教學(xué)技能的專項(xiàng)培訓(xùn)工作

  暑假期間,市教育局將征集班主任教師案例經(jīng)驗(yàn)材料,精心篩選后,將舉辦市班主任案例分享交流會(huì),提升我市班主任教師隊(duì)伍班級(jí)管理、學(xué)生教育工作能力。市名師工作室主持人要及時(shí)組織工作室成員開展研討交流等有關(guān)活動(dòng),進(jìn)一步提高成員課堂教學(xué)水平,為促進(jìn)我市整個(gè)學(xué)科發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。各縣(市、區(qū))教育行政部門要積極開展提升教師教育教學(xué)技能的專項(xiàng)培訓(xùn)工作,如新教師培訓(xùn)、特崗教師上崗培訓(xùn)、新課標(biāo)解讀等,通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步提升教師教育教學(xué)水平。

  三、有關(guān)要求

  暑假期間,既是教師“養(yǎng)精蓄銳”的休息時(shí)間,又是極佳的“充電”時(shí)間。各縣(市、區(qū))、學(xué)校要高度重視暑期教師培訓(xùn)工作,在加強(qiáng)省級(jí)遠(yuǎn)程、國(guó)培、省培管理工作外,要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,制定暑期教師培訓(xùn)實(shí)施方案,有計(jì)劃的開展“短、小、精、準(zhǔn)”提升教師專業(yè)技能的培訓(xùn)。

  實(shí)施培訓(xùn)中,要加強(qiáng)管理,落實(shí)責(zé)任,精選培訓(xùn)內(nèi)容,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。要做好培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)匯總工作,務(wù)于XXXX年8月31日前,上報(bào)高師處暑期教師培訓(xùn)工作總結(jié)。

培訓(xùn)方案 篇3

  新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團(tuán)體融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程,是員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過(guò)程。及時(shí)、規(guī)范、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 培訓(xùn)時(shí)間:一個(gè)月

  培訓(xùn)地點(diǎn):會(huì)議室、生產(chǎn)車間、部門辦公室

  培訓(xùn)目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要,,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)共贏。

  培訓(xùn)者:人力資源管理者、部門經(jīng)理

  培訓(xùn)方法:講授法、車間實(shí)習(xí)、多媒體輔助培訓(xùn)、師徒制。

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、 公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度;

  2、 公司的用人機(jī)制,如公司如何對(duì)待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個(gè)人在公司的發(fā)展前景等;

  3、 公司發(fā)展過(guò)程中的重大事件,讓大家更好的認(rèn)識(shí)公司;

  4、 公司的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)宗旨;

  5、 公司的薪酬福利待遇;

  6、 公司產(chǎn)品的種類,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;

  7、 公司企業(yè)文化的宣傳;

  8、 員工日;径Y儀、行為規(guī)范,員工關(guān)系處理;

  9、 新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);

  10、 部門崗位的職責(zé)以及崗位技能知識(shí)培訓(xùn)。

  培訓(xùn)流程:

  企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)

  車間實(shí)踐培訓(xùn)

  崗位技能培訓(xùn)

  信息反饋與結(jié)果評(píng)價(jià)

  新員工培訓(xùn)安排:

  第一個(gè)星期主要在會(huì)議室進(jìn)行上述1—9項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn),讓新員工更好的認(rèn)識(shí)公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點(diǎn):

  1、 致新員工歡迎詞;

  2、 向老員工介紹新員工的到來(lái);

  3、 帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;

  4、 解決新員工的住宿問(wèn)題;

  5、 給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品;

  6、 第一天應(yīng)陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

  7、 進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二、三個(gè)星期讓新員工在車間進(jìn)行實(shí)踐,這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細(xì)節(jié)問(wèn)題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時(shí)間

  在會(huì)議室進(jìn)行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓(xùn)者通過(guò)討論來(lái)對(duì)每位新員工給予評(píng)價(jià)。

  第四個(gè)星期讓新員工在所應(yīng)聘部門進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),由各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。主要對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能知識(shí)、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識(shí),以便于培訓(xùn)期結(jié)束后能盡快的開始工作。結(jié)束后由部門經(jīng)理對(duì)新員工的一些信息以及評(píng)價(jià)反饋給人力資源部。

  培訓(xùn)期結(jié)束后,由人力資源部對(duì)每位新員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。安排新員工入職,一個(gè)月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會(huì)談,發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行解決 。

  員工心態(tài)培訓(xùn)

  心態(tài)培訓(xùn)是近幾年在我國(guó)一些外資企業(yè)中非常風(fēng)行的一種員工培訓(xùn)。實(shí)踐證明,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),通過(guò)正確的心態(tài)培訓(xùn),可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,目前在我國(guó)仍有很多企業(yè)對(duì)這一新的企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足,他們往往認(rèn)為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的,所以培訓(xùn)主要是知識(shí)技能培訓(xùn)。因此,本文認(rèn)為有必要對(duì)此問(wèn)題作以專門研究。

  一、心態(tài)與心態(tài)培訓(xùn)

  所謂心態(tài),指人們的看法、態(tài)度,就是人們對(duì)事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度。美國(guó)潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說(shuō):“心態(tài)可說(shuō)是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬(wàn)條神經(jīng)作用的結(jié)果,也就是說(shuō),在任何時(shí)間內(nèi)的感受,是當(dāng)我們從周圍得到某些刺激,就把訊號(hào)送到腦部,因而產(chǎn)生的感覺(jué)和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺(jué)的。對(duì)于跟自己有關(guān)事物所做的反應(yīng),就叫做心態(tài),可能會(huì)是進(jìn)取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它!泵绹(guó)成功學(xué)專家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說(shuō)過(guò)這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗!

  在現(xiàn)實(shí)生活中,往往有這樣一種現(xiàn)象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會(huì)采取不同的行動(dòng)。如接到顧客投訴,有些員工認(rèn)為這是顧客故意

  挑刺,刻意與我們過(guò)不去;而有些員工則認(rèn)為這是顧客對(duì)我們的關(guān)心、信任。不同的心態(tài)自然會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬(wàn)難去建功立業(yè),有些人卻不行?不少心理學(xué)專家發(fā)現(xiàn),這個(gè)秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運(yùn),也決定了企業(yè)的命運(yùn)。

  既然心態(tài)對(duì)員工行為有如此之大的影響,而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導(dǎo),因此,完全可以也有必要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)調(diào)整和改善一個(gè)員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。

  二、心態(tài)培訓(xùn)的意義

  行為學(xué)家認(rèn)為,態(tài)度→行為→結(jié)果→環(huán)境是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,積極的態(tài)度導(dǎo)致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導(dǎo)致惡性的循環(huán),因此,良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓(xùn)就是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài),建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達(dá)到目標(biāo)、取得成功,通常習(xí)慣在行動(dòng)上調(diào)整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問(wèn)題?梢哉f(shuō),心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),是企業(yè)員工培訓(xùn)之本。

  1、心態(tài)培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性的培訓(xùn)。不可否認(rèn),從理論上講,專業(yè)技能培訓(xùn)可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,導(dǎo)致工作績(jī)效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常,如他認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)在搞形式,或者他認(rèn)為自己無(wú)技能培訓(xùn)的必要,那么技能培訓(xùn)又會(huì)有什么效果呢?因此,心態(tài)培訓(xùn)是知識(shí)和技能培訓(xùn)的基礎(chǔ),它是調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性的培訓(xùn)。通過(guò)心態(tài)培訓(xùn),解決了員工的心態(tài)問(wèn)題,一切培訓(xùn)才有效果和意義。

 。、心態(tài)培訓(xùn)是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所表現(xiàn)的風(fēng)格、習(xí)慣、行為準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神,它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。但是這些無(wú)形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用。只有通過(guò)心態(tài)培訓(xùn)等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過(guò)是表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價(jià)值觀是什么,生活中追求的目標(biāo)是什么,就隨時(shí)都能更正確、迅速的做出決定。

 。场⑿膽B(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵(lì)的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說(shuō)過(guò),“一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的。”那么如何提高士氣?抑或如何激勵(lì)員工?實(shí)踐證明,現(xiàn)有的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)手段對(duì)士氣的提升作用有限。這一問(wèn)題可以用期望理論來(lái)解釋,當(dāng)員工認(rèn)為預(yù)計(jì)能達(dá)到目標(biāo)的概率(期望值)很小時(shí),即使目標(biāo)價(jià)值(效價(jià))很大,被激發(fā)的力量也不會(huì)很大。現(xiàn)有的激勵(lì)手段往往針對(duì)效價(jià)的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發(fā)力有限。而通過(guò)心態(tài)培訓(xùn),針對(duì)的卻是期望值的提高,再配合其他激勵(lì)手段,就會(huì)大大提高員工士氣。因此,可以說(shuō),心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵(lì)不可忽視的主要內(nèi)容。

 。、心態(tài)培訓(xùn)是提高員工情商的基本方法。美國(guó)心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認(rèn)為,一個(gè)人的情商(EmotionalQuotient)對(duì)成功起到了關(guān)鍵性的作用,智商與先天性因素關(guān)系較為密切,而情商的高

  低更取決于后天因素,它主要是通過(guò)后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。對(duì)于大多數(shù)人,智力和能力的差距并不大,知識(shí)和技巧也差不多,這時(shí)自我超越的重點(diǎn),更應(yīng)該傾向于堅(jiān)持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的.新途徑,它是企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)中一個(gè)重要的內(nèi)容。

  三、心態(tài)培訓(xùn)的主要內(nèi)容

  如前所述,一個(gè)人能否成功,關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài),即PMA(PositiveMentalAttitude)。而失敗人士則習(xí)慣于用消極的心態(tài),即NMA(NegativeMentalAttitude),去面對(duì)人生。成功人士運(yùn)用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂(lè)觀的精神和輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生;失敗人士則受過(guò)去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括: 1、樂(lè)觀的心態(tài)。樂(lè)觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,如果沒(méi)有樂(lè)觀的心態(tài),將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策。

 。病⒊删偷男膽B(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀,有強(qiáng)烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能,使個(gè)人和組織目標(biāo)最大化。

 。、堅(jiān)持的心態(tài)!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉模亲约悍艞壛顺晒Φ南M!眴T工保持堅(jiān)持的心態(tài),或者毅力也是至關(guān)重要的。

 。、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,成功沒(méi)有捷徑可走,要想成功,必須付出。

 。怠(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè),反對(duì)務(wù)虛不務(wù)實(shí),反對(duì)“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

 。、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力量畢竟是有限的,人都是需要?jiǎng)e人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。

  7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的要求,才能進(jìn)步。 8、自信的心態(tài)。必須讓員工認(rèn)識(shí)到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎(chǔ),自暴自棄必一事無(wú)成。

  四、心態(tài)培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議

 。薄⑵髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視心態(tài)培訓(xùn)。心態(tài)培訓(xùn)能否成功進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,而領(lǐng)導(dǎo)是否重視又取決于他們對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)。因此,搞好企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)的前提是先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn),改變他們對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的根本認(rèn)識(shí)。

  2、企業(yè)要將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓(xùn)不同于知識(shí)技能培訓(xùn),必須保持它的長(zhǎng)效性。而長(zhǎng)效性的保持又不能完全依靠專門的培訓(xùn)活動(dòng),因?yàn)檫@樣一方面增加企業(yè)成本,另一方面可能會(huì)引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工

  作中,如優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)清楚地向員工描繪企業(yè)遠(yuǎn)景,同時(shí)徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠(yuǎn)景及使命感,員工自然心態(tài)積極樂(lè)觀,效率的提升與目標(biāo)的達(dá)成也將指日可待。

 。、企業(yè)要針對(duì)員工心態(tài)狀況來(lái)培訓(xùn)。進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)以前,應(yīng)該先對(duì)員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)行摸底,如通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現(xiàn)狀,還是渴望更大成功?究竟是樂(lè)觀向上,還是悲觀消極?如果心態(tài)不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)收到事半功倍之效果。

 。础⑵髽I(yè)要盡量通過(guò)鮮活的案例來(lái)培訓(xùn)。企業(yè)員工都是成人,成人培訓(xùn)的特點(diǎn)是避免一味灌輸大量的空洞理論知識(shí),而是要盡量結(jié)合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進(jìn)行生動(dòng)講解,讓他們首先產(chǎn)生興趣,其次認(rèn)為可信,從而樂(lè)于學(xué)習(xí)、接受。

 。、企業(yè)要采用多種培訓(xùn)手段培訓(xùn)。員工心態(tài)培訓(xùn)可以采用多種培訓(xùn)手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應(yīng)該針對(duì)情況結(jié)合采用。

培訓(xùn)方案 篇4

  以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的員工培訓(xùn)課程。項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,上報(bào)物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。

  員工是第一線的工作人員,直接為業(yè)主/住戶服務(wù),工作質(zhì)量的好壞,水平高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量、公司聲譽(yù)和形象。因此,對(duì)員工的培訓(xùn)十分重要。參考物業(yè)公司20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃

  入職培訓(xùn):由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

  崗位培訓(xùn):各部門根據(jù)實(shí)際需要及具體工作要求,分別對(duì)員工分專業(yè)再培訓(xùn)。

  1)知識(shí)即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位,應(yīng)該掌握專業(yè)知識(shí)、崗位規(guī)范、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。此外,還應(yīng)該對(duì)凌波麗景別墅園區(qū)概況,及與服務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)有一定的了解,以隨時(shí)滿足業(yè)主/住戶的需要。

  2)能力即應(yīng)會(huì)。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應(yīng)變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。

  3)態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠(chéng)懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務(wù)始終處于最佳狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營(yíng)造一個(gè)清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.

  培訓(xùn)的組織方式

  為加速"凌波麗景"的物業(yè)管理水平的提升,必須有一個(gè)完善而系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)公司委聘美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)顧問(wèn)公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進(jìn)行工作計(jì)劃。內(nèi)部培訓(xùn)由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)公司內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn)。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國(guó)內(nèi)其他城市的項(xiàng)目進(jìn)行考察及現(xiàn)場(chǎng)陪訓(xùn)。

  員工培訓(xùn)制度

  1)員工培訓(xùn)資格

  按照各物業(yè)項(xiàng)目管理處的在職員工,按部門、職級(jí)進(jìn)行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃外,項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)安排。

  2)員工培訓(xùn)安排

  物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn)。

  1、每一課程約在兩小時(shí)至三小時(shí)之間;

  2、基本課程在周六及周日早上九時(shí)至中午期間舉行;其他現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地培訓(xùn)及針對(duì)性的培訓(xùn)課程,安排在交接班上下時(shí)段進(jìn)行。

  3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行;

  4、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點(diǎn)及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排。

  5、培訓(xùn)教材由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)。

  1)培訓(xùn)評(píng)估

  每一員工可按其職級(jí)參加基本課程及專題課程,而有關(guān)一個(gè)專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)進(jìn)行測(cè)驗(yàn),而完成其職級(jí)所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。

  員工培訓(xùn)計(jì)劃

  2)培訓(xùn)時(shí)間

  培訓(xùn)分四期,首期以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)課程。此期為兩時(shí)半個(gè)月時(shí)間;第二期為專業(yè)性的課程,針對(duì)不同的功能部門工作需要,安排有關(guān)的員工培訓(xùn)計(jì)劃課程,此期為三個(gè)月時(shí)間,各個(gè)部門將同期隔斷分開進(jìn)行培訓(xùn);第三期為溫習(xí)及專題培訓(xùn),根據(jù)首二期的培訓(xùn)工作后,進(jìn)行員工溫習(xí),同時(shí)按照"凌波麗景"的項(xiàng)目特性和管理要求,安排專題培訓(xùn),以配合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要。最后一期為外部培訓(xùn)及評(píng)估考核,根據(jù)員工的職能職別,由人力資源部,項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,上報(bào)物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。在考察完畢后,對(duì)全體員工進(jìn)行全面評(píng)估及考核,以核定員工培訓(xùn)計(jì)劃課程和人員的最終成效

培訓(xùn)方案 篇5

  一、指導(dǎo)思想

  為了提高學(xué)校中層管理干部的素質(zhì)和能力,增強(qiáng)其在學(xué)校管理中的執(zhí)行能力,確保管理干部隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展,特制定本方案。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  1. 從促進(jìn)學(xué)校教育優(yōu)質(zhì)高效可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),幫助學(xué)校中層干部達(dá)到更新教育觀念、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高創(chuàng)新工作能力,優(yōu)化思維方法、提高崗位素質(zhì)的目的。

  2.提高各管理職能部門工作整體規(guī)劃、研究指導(dǎo)、組織管理、總結(jié)反思和協(xié)同配合能力。

  三、培訓(xùn)對(duì)象

  學(xué)校中層管理干部。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容及形式(分層推進(jìn)、分類指導(dǎo))

  項(xiàng)目 內(nèi)容 考查

  履職素養(yǎng)

  1. 教育理論與專業(yè)知識(shí),學(xué)校部門管理創(chuàng)新理念和創(chuàng)新實(shí)踐。(精讀喬伊斯·S.凱瑟爾《學(xué)校有效領(lǐng)導(dǎo)的124個(gè)行動(dòng)策略》等)

  2.部門常用應(yīng)用文的寫作。

  3. 撰寫一篇有較高質(zhì)量的專題論文

  讀書筆記

  實(shí)際操作

  專題研討

  1.學(xué)校故事的分析與學(xué)校管理的自我診斷

  2.演講與口才專項(xiàng)比賽

  專題研討

  個(gè)人展示

  崗位實(shí)踐

  1.設(shè)計(jì)一份校新一輪三年發(fā)展規(guī)劃(涉及本部門的部分)

  2. 撰寫一則本崗位管理案例及分析

  個(gè)體操作

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作

  自主研修

  五、培訓(xùn)要求

  1.培訓(xùn)時(shí)間 20xx年3月——20xx年2月

  2.作業(yè)要求

  完成以下文本材料:

  (1)精讀一本本部門管理專著,撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)一篇。

 。2)設(shè)計(jì)一份校新一輪三年發(fā)展規(guī)劃(各部門工作規(guī)劃);

  (4)撰寫一則本崗位管理案例及分析(結(jié)集);

  (5)撰寫一篇參觀學(xué)習(xí)考察報(bào)告(爭(zhēng)取在管理刊物上發(fā)表);

  3. 考核評(píng)價(jià)

  實(shí)施多元評(píng)價(jià),由專家、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師等參與,將各位中層干部一年來(lái)的培訓(xùn)成績(jī)?cè)谝欢ǚ秶,并?jì)入干部考核檔案,作為干部績(jī)效考核參考依據(jù)。

  順恒實(shí)驗(yàn)小學(xué)

培訓(xùn)方案 篇6

  一、工作目標(biāo):

  20xx年我校承擔(dān)陽(yáng)光工程培訓(xùn)任務(wù)共XXX人,其中農(nóng)產(chǎn)品加工XXX人,畜禽繁殖員XXX人,村級(jí)動(dòng)物防疫員XXX人,重點(diǎn)培訓(xùn)我市農(nóng)村畜禽繁殖、農(nóng)產(chǎn)品加工和動(dòng)物防疫人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能的提升,使之能成為懂性能、會(huì)使用、能致富、保安全的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)人才,增強(qiáng)受訓(xùn)農(nóng)民的技術(shù)應(yīng)用示范輻射作用。 二、具體措施:

  1、做好全面宣傳發(fā)動(dòng):充分利用我校主管部門市供銷合作聯(lián)社的農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社優(yōu)勢(shì),搞好農(nóng)產(chǎn)品加工的培訓(xùn)工作;取得市畜牧局領(lǐng)導(dǎo)重視與技術(shù)支持,搞好畜禽繁殖和動(dòng)物防疫的培訓(xùn)工作;發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)組織優(yōu)勢(shì),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位集中組織相關(guān)農(nóng)民參加培訓(xùn)。

  2、組織實(shí)施培訓(xùn) (1)培訓(xùn)形式和培訓(xùn)對(duì)象

  根據(jù)我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)布局和我校實(shí)際承擔(dān)陽(yáng)光工程培訓(xùn)專業(yè)情況,我校計(jì)劃主要在XX、XX、XX、XXX四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施XXXX年陽(yáng)光工

  程培訓(xùn)工作。為在短時(shí)間內(nèi)把培訓(xùn)任務(wù)保質(zhì)保量完成好,同時(shí)方便廣大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)人員參加培訓(xùn),我們采取送訓(xùn)下鄉(xiāng),分片設(shè)點(diǎn),集中培訓(xùn)的方式,重點(diǎn)選擇宣傳發(fā)動(dòng)較好四個(gè)鎮(zhèn),作為我校XXXX年陽(yáng)光工程培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)點(diǎn),“就近組織、就近培訓(xùn)”,讓畜禽養(yǎng)殖大戶和農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)名,年齡在18周歲以上至55周歲以下的相關(guān)從業(yè)人員優(yōu)先安排培訓(xùn)。

 。2)教材選用:為確保培訓(xùn)效果,提高培訓(xùn)質(zhì)量,我校積極組織了中國(guó)農(nóng)業(yè)科技出版社最新出版的《村級(jí)動(dòng)物防疫員》、《畜禽繁殖實(shí)用技術(shù)》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)技術(shù)》作為培訓(xùn)教材。

 。3)培訓(xùn)師資:根據(jù)三個(gè)培訓(xùn)專業(yè)的教學(xué)需要,我們分別聘請(qǐng)了桂小飛、徐繼穩(wěn)等同志擔(dān)任農(nóng)產(chǎn)品加工培訓(xùn)教師,聘請(qǐng)了周樹祥等同志擔(dān)任村級(jí)動(dòng)物防疫員和畜禽繁殖培訓(xùn)教師。 (4)培訓(xùn)內(nèi)容:

  理論教師根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱,編寫通俗易懂的教案,我們將采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物教學(xué)、多媒體教學(xué)相結(jié)合的方式,簡(jiǎn)潔明了,圖文并茂,傳授相關(guān)基本操作技能。農(nóng)產(chǎn)品加工側(cè)重培訓(xùn)掌握:(1)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全概述,(2)種植業(yè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工技術(shù),(3)畜禽產(chǎn)品加工技術(shù),(4)水產(chǎn)品加工技術(shù),(5)無(wú)公害產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品、有機(jī)產(chǎn)品申報(bào)及認(rèn)證,(6)實(shí)習(xí)與交流。畜禽繁殖培訓(xùn)側(cè)重掌握:(1)基礎(chǔ)知識(shí),(2)發(fā)情與發(fā)情鑒定,(3)配種技術(shù),(4)妊娠診斷與接產(chǎn),(5)常見(jiàn)繁殖疾病及其防治,(6)提高動(dòng)物繁殖率的技術(shù)措施。村級(jí)動(dòng)物防疫培訓(xùn)側(cè)重掌握:(1)消毒技術(shù)(2)畜禽常用免疫技術(shù)

 。3)動(dòng)物保健技術(shù)(4)重要?jiǎng)游镆卟〉姆乐渭夹g(shù)(5)動(dòng)物剖檢及病理診斷技術(shù)(6)疫情報(bào)告及病死動(dòng)物處理。由于學(xué)員年齡結(jié)構(gòu)、文化層次存在差異,我們要求理論教員和實(shí)習(xí)教員,依照實(shí)物對(duì)未懂學(xué)員采用容易接受的語(yǔ)言、面對(duì)面、互動(dòng)式的培訓(xùn)方式,使其掌握相關(guān)操作規(guī)范和技術(shù)要點(diǎn),讓受訓(xùn)學(xué)員技術(shù)應(yīng)用起示范作用,從而達(dá)到培訓(xùn)目的。

  3、培訓(xùn)課程安排表:

 。1)農(nóng)產(chǎn)品加工培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃:

  (2)畜禽繁殖培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃:

 。3)村級(jí)動(dòng)物防疫員培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃:

  

培訓(xùn)方案 篇7

  為確保公司業(yè)務(wù)員銷售技能與職業(yè)素養(yǎng)的提升,以及新進(jìn)業(yè)務(wù)員能盡快上崗,特制訂以下培訓(xùn)計(jì)劃:

  一、 培訓(xùn)對(duì)象:

  1、 公司在職業(yè)務(wù)人員; 針對(duì)該類培訓(xùn)對(duì)象,使其最終達(dá)到能熟悉產(chǎn)品的用法和意義,并對(duì)本公司產(chǎn)品的深入應(yīng)用作整體上的規(guī)劃,推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。

  2、 公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員。

  針對(duì)該類培訓(xùn)對(duì)象,使其能迅速了解產(chǎn)品的功能與特點(diǎn),并且對(duì)公司有充分的了解和對(duì)行業(yè)有一定的認(rèn)知,盡快熟悉業(yè)務(wù)流程并且直接上崗。

  二、 培訓(xùn)地點(diǎn):

  公司會(huì)議室業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃

  三、 培訓(xùn)形勢(shì):

  為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn), 我們將采用多種途徑對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn):

  1、 授課:由公司培訓(xùn)師在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場(chǎng)操作講授組成,通常由產(chǎn)品的使用手冊(cè)支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。

  2、 現(xiàn)場(chǎng)演練:在課堂后,要求業(yè)務(wù)員做現(xiàn)場(chǎng)演練,演練過(guò)程中去講解正確操作步驟,指導(dǎo)業(yè)務(wù)員操作,并解答業(yè)務(wù)員的問(wèn)題。

  3、 研討會(huì):我們將通過(guò)定期組織研討會(huì),和業(yè)務(wù)員一起對(duì)產(chǎn)品銷售、客戶拓展等問(wèn)題進(jìn)行研討。

  4、 交流會(huì):在工作開展過(guò)程中,我們會(huì)經(jīng)常與業(yè)務(wù)員相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題。

  四、 培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、 公司前景發(fā)展;

  2、 產(chǎn)品功能介紹;

  3、 技能提升。

  五、 培訓(xùn)策略:

  1、 對(duì)新進(jìn)業(yè)務(wù)員采取定期集中培訓(xùn)制,每月開展一次系統(tǒng)性授課培訓(xùn),若本月未達(dá)3人,可推遲一個(gè)月進(jìn)行開展。在授課后做現(xiàn)場(chǎng)演練及通關(guān)測(cè)評(píng),讓新進(jìn)業(yè)務(wù)員盡快熟知專業(yè)及業(yè)務(wù)能力。

  2、 對(duì)在職業(yè)務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)制,不定期召開現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)或研討會(huì),讓其在會(huì)議中進(jìn)行交流心得,并提出問(wèn)題做現(xiàn)場(chǎng)解答。

  六、 培訓(xùn)要求:

  1. 參訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)穿深色職業(yè)裝、深色皮鞋出勤,衣衫不整者嚴(yán)禁進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)議室。

  2. 請(qǐng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律,維持培訓(xùn)秩序。

  3. 出勤率必須達(dá)到100%。

培訓(xùn)方案 篇8

  一、指導(dǎo)思想

  班主任是班級(jí)工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者,學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者,是學(xué)生思想道德教育的骨干,是溝通家長(zhǎng)和社區(qū)的橋梁,是教師隊(duì)伍的重要組成部分,是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量。加強(qiáng)班主任培訓(xùn)是新時(shí)期貫徹黨的教育方針,加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的迫切需要,是全面實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量的必然要求,是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。實(shí)施班主任培訓(xùn),建立班主任培訓(xùn)制度,全面提高班主任履行工作職責(zé)的能力,從整體上提高我校班主任隊(duì)伍的素質(zhì)和班主任工作水平,更好地促進(jìn)我校基礎(chǔ)教育改革發(fā)展,具有重要意義。根據(jù)我校實(shí)際情況,特制定本計(jì)劃。

  二、培訓(xùn)組織

  成立班主任培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,

  組 長(zhǎng):丁小命

  副組長(zhǎng):程建軍

  成 員:陳志慶 原海鋒 田晉芳

  三、培訓(xùn)目標(biāo)

  此次培訓(xùn)為班主任工作作前期準(zhǔn)備。以期各培訓(xùn)教師能適應(yīng)正常班務(wù)工作,達(dá)到提高學(xué)生自律性、自覺(jué)性和學(xué)習(xí)積極性;提高學(xué)生德育素質(zhì);提高學(xué)生集體觀念。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、專業(yè)理論

  教育法律法規(guī)類:《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。

  職業(yè)道德類:《中小學(xué)教師職業(yè)道德》、《班主任》、《中學(xué)教師十不準(zhǔn)》等。

  德育理論類:《現(xiàn)代中小學(xué)班主任培訓(xùn)教程》、《班主任工作心理輔導(dǎo)》、《教師法治教育讀本》等。

  德育管理方法類:《班主任工作案例》、《中小學(xué)生安全須知》等。

  2、專業(yè)素養(yǎng):

 。1)班主任的專業(yè)素質(zhì)修煉

 。2)班主任的能力訓(xùn)練

  (3)班主任的組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

 。4)班主任的關(guān)系協(xié)調(diào)能力

 。5)班主任的工作方法與技巧

  3、專業(yè)能力:

  班集體的建設(shè)、組織能力,班級(jí)日常管理工作能力,班隊(duì)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織能力,主題班會(huì)的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)組織能力,弱勢(shì)群體學(xué)生的幫扶教育能力,學(xué)生個(gè)案的觀察教育分析能力,偶發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,與家長(zhǎng)聯(lián)系的方法和技巧等。

  五、培訓(xùn)途徑與方法

  全體教師,每年為一輪次。采用學(xué)習(xí)、反思、實(shí)踐訓(xùn)練、導(dǎo)師引領(lǐng)、專題研討的培訓(xùn)模式。

  1、學(xué)習(xí)反思:

 。1)聘請(qǐng)高級(jí)教師或優(yōu)秀班主任作講座、經(jīng)驗(yàn)介紹等。

 。2)自主學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)反思。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)反思自己的教育觀念和行為。深化成功經(jīng)驗(yàn),形成班主任工作個(gè)性風(fēng)格。

  (3)實(shí)行培訓(xùn)交流,提高素養(yǎng)。根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容相互交流,進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)習(xí),鞏固已學(xué)的知識(shí)。

  2、實(shí)踐訓(xùn)練:

 。1)教室布置

 。2)盛大節(jié)日?

 。3)主題班會(huì)

  (4)班主任工作案例

 。5)弱勢(shì)群體學(xué)生幫扶教育

 。6)與家長(zhǎng)聯(lián)系方法與技巧

  3、導(dǎo)師引領(lǐng):

  積極開展班主任德育導(dǎo)師制,對(duì)班主任工作未滿五年的青年班主任聘請(qǐng)德育導(dǎo)師,進(jìn)行一對(duì)一或一對(duì)一個(gè)小群體的輔導(dǎo)。

  4、專題研討:

  定期組織進(jìn)行專題研討,如:班級(jí)活動(dòng)的構(gòu)思與組織、班主任工作案例交流、我與學(xué)生共成長(zhǎng)研討、弱勢(shì)群體學(xué)生幫扶工作、偶發(fā)事件應(yīng)急處置方法研討等。

  六、培訓(xùn)措施

  1、建全班主任專業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行培訓(xùn)考核制。根據(jù)要求對(duì)培訓(xùn)任務(wù)完成情況、班主任工作進(jìn)步情況,分別給予“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”的評(píng)定,合格以上(含合格)發(fā)給一定的獎(jiǎng)金。

  2、堅(jiān)持每月一次的集中培訓(xùn),保證集體培訓(xùn)時(shí)間。

  3、建立班主任專業(yè)成長(zhǎng)檔案。由教導(dǎo)處對(duì)每位培訓(xùn)對(duì)象設(shè)立個(gè)人檔案,記載班主任專業(yè)成長(zhǎng)軌跡,使班主任專業(yè)化發(fā)展成為學(xué)校教師專業(yè)化發(fā)展的有力支柱。

培訓(xùn)方案 篇9

  一指導(dǎo)思想

  以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心,以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和加快技術(shù)進(jìn)步為根本,以法治為保障,以提高終端用能效益為重點(diǎn),健全法規(guī)、完善政策、深化改革、創(chuàng)新機(jī)制、加強(qiáng)管理,加快構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的生產(chǎn)方式和消費(fèi)模式,形成企業(yè)和社會(huì)自覺(jué)節(jié)能機(jī)制,以能源的有效利用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)。以調(diào)整結(jié)構(gòu)、推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)為根本;提高意識(shí),強(qiáng)化管理,突出重點(diǎn),著力抓好重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)工作。為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程作出新貢獻(xiàn)。

  二培訓(xùn)目的:

  為了貫徹落實(shí)《節(jié)能減排綜合性工作方案》、《中華人民共和國(guó)清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》的精神,推進(jìn)節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)工作,解決能源問(wèn)題和環(huán)境容量問(wèn)題,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展!

  我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),各項(xiàng)建設(shè)取得巨大成就,但也付出了巨大的資源和環(huán)境代價(jià),經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳,群眾對(duì)環(huán)境污染問(wèn)題反應(yīng)強(qiáng)烈。這種狀況與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理、增長(zhǎng)方式粗放直接相關(guān)。不加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,資源支撐不住,環(huán)境容納不下,社會(huì)承受不起,經(jīng)濟(jì)發(fā)展難以為繼。只有堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。同時(shí),溫室氣體排放引起全球氣候變暖,備受國(guó)際社會(huì)廣泛關(guān)注。進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能減排工作,也是應(yīng)對(duì)全球氣候變化的迫切需要。發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),推動(dòng)節(jié)能減排是建設(shè)生態(tài)文明最有力的突破口,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。通過(guò)學(xué)習(xí)節(jié)能,清潔生產(chǎn)的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技術(shù)創(chuàng)新、以及在污染治理、節(jié)能降耗方面采取的法律手段,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益的統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

  三、培訓(xùn)原則

 。ㄒ唬⿵睦碚搶W(xué)習(xí)到實(shí)例分析的原則

  通過(guò)對(duì)節(jié)能知識(shí)、清潔生產(chǎn)、低碳生活與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),既講授專業(yè)知識(shí)和一般原理,提高受訓(xùn)者的理論水平和認(rèn)識(shí)能力,又解決一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中存在的實(shí)際問(wèn)題,以提高企業(yè)的整體效益和管理水平。

 。ǘ┗趦(yōu)秀管理人員必備素質(zhì)和能力分析的原則

  通過(guò)對(duì)管理人員這一特定崗位的勝任素質(zhì)分析,確定培訓(xùn)對(duì)象的崗位能力需求,有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)管理人員共有的勝任能力進(jìn)行分析,結(jié)合其崗位職責(zé)的共同特點(diǎn),確定其能力結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)課程,提升管理人員的綜合能力。

 。ㄈ┗诙喾N培訓(xùn)形式交互使用的原則

  體驗(yàn)下的感悟,震撼下的理念,只有個(gè)體親身體驗(yàn)過(guò)的東西才最容易被記住和掌握,因此親身體驗(yàn)是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要原則之一。此次培訓(xùn)注重實(shí)務(wù)能力的提升,采用實(shí)例分析、師生互動(dòng)、學(xué)習(xí)交流和個(gè)人展示等多種培訓(xùn)形式,實(shí)例分析為學(xué)員提供參照的對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn),教師與學(xué)員的雙向互動(dòng)使學(xué)員獲得切身感受,從而保障學(xué)員的培訓(xùn)效果。

  四、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

  課程設(shè)計(jì)

  課程名稱

  課程內(nèi)容

  學(xué)時(shí)節(jié)能減排

  1.節(jié)能減排工作的主要任務(wù)

  2.污染程度調(diào)查、達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)與節(jié)能減排控制

  3.工業(yè)污染節(jié)能減排措施與廢物資源化

  4.環(huán)境保護(hù)措施與清潔生產(chǎn)制度構(gòu)建

  5.排污治理與收費(fèi)及污染排放達(dá)標(biāo)監(jiān)管

  6.工業(yè)企業(yè)污染控制技術(shù)要點(diǎn)與難點(diǎn)解析

  7.污染與環(huán)境監(jiān)測(cè)及監(jiān)管、內(nèi)部控制制度

  8.環(huán)境污染機(jī)械設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)

  學(xué)時(shí)低碳生活

  1.低碳經(jīng)濟(jì)的概念與方法學(xué)探析

  2.氣候變化與低碳經(jīng)濟(jì)

  3.中國(guó)的“無(wú)悔技術(shù)改進(jìn)”減排目標(biāo)

  4.技術(shù)改進(jìn)、國(guó)際接軌

  學(xué)時(shí)清潔生產(chǎn)

  1.清潔生產(chǎn)的產(chǎn)生背景

  2.清潔生產(chǎn)的概念與推進(jìn)實(shí)踐

  3.清潔生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)

  4.生產(chǎn)過(guò)程的清潔生產(chǎn)

  5.產(chǎn)品的清潔生產(chǎn)

  6.生態(tài)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)

  7.清潔生產(chǎn)的政策法律與工具

  8.從清潔生產(chǎn)到循環(huán)經(jīng)濟(jì)

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