關(guān)于培訓(xùn)方案14篇
為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于培訓(xùn)方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)方案 1
一、我公司對(duì)工程的服務(wù)承諾
作為業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)的弱電系統(tǒng)工程集成商,我公司有能力及時(shí)向用戶提供解決方案,和產(chǎn)品的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相吻合,所有采用和安裝的設(shè)備都將得到12個(gè)月的質(zhì)保。為了保證保質(zhì)的實(shí)現(xiàn),我公司將成立一支受到良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗(yàn)的工程師隊(duì)伍駐留在“xxx花園”,在驗(yàn)收后的頭一個(gè)月內(nèi),對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行提供一線支持。這支隊(duì)伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系,獲得支持服務(wù)。我公司后方的技術(shù)顧問在智能大廈技術(shù)的領(lǐng)域內(nèi)具有廣泛而精深的知識(shí)。這些顧問將幫助留在“xxx花園”的技術(shù)隊(duì)伍分析處理不能及時(shí)得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時(shí)解決,這些問題將被提交
我公司的高層,同時(shí)報(bào)告給廠家技術(shù)中心。
最初一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)支持以后,一個(gè)擁有受過良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗(yàn)的職員的協(xié)助小組將會(huì)成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時(shí)間以外,協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機(jī)和手機(jī)進(jìn)行聯(lián)系。
向“xxx花園”提供的支持服務(wù)被分為3級(jí):
1) 關(guān)鍵性的;關(guān)鍵性的服務(wù)享有最高的優(yōu)先權(quán),反應(yīng)時(shí)間將是在從問題得到報(bào)告后的4個(gè)小時(shí)之內(nèi)。
2) 重要的;重要的服務(wù)享有二級(jí)優(yōu)先權(quán),重要服務(wù)的反應(yīng)時(shí)間在從問題得到報(bào)告后的8個(gè)小時(shí)之內(nèi)。
3) 常規(guī)的服務(wù)。常規(guī)服務(wù)反應(yīng)時(shí)間在從問題得到報(bào)告后的24個(gè)小時(shí)之內(nèi)。 各類問題的具體分級(jí)將在安裝驗(yàn)收后與業(yè)主商討議定。
我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴,與他們保持著從高級(jí)部門到工作小組級(jí)別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對(duì)客戶運(yùn)作、產(chǎn)品信息和最新技術(shù)解決方案有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“xxx花園”的技術(shù)問題。我公司準(zhǔn)備每月與“xxx花園”開會(huì),回顧提供的支持服務(wù)的情況,會(huì)議將在合理的基礎(chǔ)上由高層復(fù)查。
我公司完全相信,我們和各廠家共同提供的服務(wù)和安排將在所有方面滿足“xxx花園”的高質(zhì)量之要求。
二、工程維護(hù)服務(wù)
1、保修內(nèi)容及范圍
我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的總包知識(shí)及過去經(jīng)驗(yàn),初步擬定對(duì)“xxx花園”的保修內(nèi)容如下。各子系統(tǒng)的詳細(xì)保修內(nèi)容,須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“xxx花園”業(yè)主共同決定。
在保證期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的故障,賣方負(fù)責(zé)設(shè)備的維修、調(diào)試或更換;在保證期內(nèi)因買方操作不當(dāng)或外界因素(如自然災(zāi)害等)造成的設(shè)備故障,賣方負(fù)責(zé)給予維修、調(diào)試或更換,買方負(fù)責(zé)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。
2、保修期限
竣工驗(yàn)收后一年。(以各子系統(tǒng)的合同內(nèi)容及條文為準(zhǔn))
3、保修承諾
。1) 統(tǒng)開通后一個(gè)月內(nèi),派駐工程師,保證系統(tǒng)運(yùn)行正常,并進(jìn)行回訪,征求意見,回訪率達(dá)100%。
。2) 設(shè)保修服務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行全天24小時(shí)保修值班電話和到現(xiàn)場(chǎng)處理制度;24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。
。3) 屬于保修外的問題,協(xié)助用戶解決。
(4) 保修人員作到禮貌待人,文明施工,愛護(hù)用戶的設(shè)施,不吃請(qǐng)受禮。
。5) 項(xiàng)目完工后,日常維護(hù)將由“xxx花園”物業(yè)公司共同承擔(dān),我公司提供及時(shí)快捷的響應(yīng),響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)。并按業(yè)主要求,提供不同等級(jí)維護(hù)服務(wù),包括業(yè)主所需服務(wù)反應(yīng)時(shí)間,如收到業(yè)主有關(guān)維護(hù)通知后,一個(gè)工作天內(nèi)作出答復(fù)及處理。
4、保修服務(wù)隊(duì)、負(fù)責(zé)人姓名、辦公地點(diǎn)、工作電話。我公司承諾在“xxx花園”智能化工程竣工前,向業(yè)主提供保修服務(wù)隊(duì)伍所有資料,包括負(fù)責(zé)人、成員、辦公地點(diǎn)及工作電話等。
三、保修期后服務(wù)
質(zhì)量保修期滿后,雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護(hù)合同;我公司向業(yè)主提供與投標(biāo)書同等的產(chǎn)品,價(jià)格不高于本投標(biāo)價(jià)設(shè)備單價(jià);如無同等的產(chǎn)品,則提供性能不低于原產(chǎn)品的`新產(chǎn)品,并按優(yōu)惠價(jià)提供給業(yè)主。
我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)系人及負(fù)責(zé)人。業(yè)主可通過電話及傳呼機(jī)與我們聯(lián)系人作24小時(shí)聯(lián)絡(luò)。
對(duì)于每次維護(hù)服務(wù),我公司將更新有關(guān)業(yè)主系統(tǒng)文檔,以便管理。
對(duì)于各系統(tǒng)的服務(wù)與支持的具體內(nèi)容各有不同,在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述,在此不再贅述。
四、培訓(xùn)
為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統(tǒng),針對(duì)本項(xiàng)目智能系統(tǒng)的特點(diǎn)制定如下計(jì)劃:
1、培訓(xùn)名額:
高級(jí)管理人員1-2名,各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。
2、產(chǎn)品安裝前的培訓(xùn)(技術(shù)交底):
介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求,提供所有產(chǎn)品樣本資料。
3、調(diào)試中的培訓(xùn):
要求業(yè)主方技術(shù)人員跟隨調(diào)試,從而熟悉整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、調(diào)試過程、編程及在操作過程中的注意事項(xiàng)。
4、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):
。1) 用戶的控制室,針對(duì)具體工程,學(xué)習(xí)操作技術(shù),達(dá)到熟練操作。
(2) 掌握軟件的操作,使用及各種故障報(bào)警、事故報(bào)警的處理方法。
(3) 掌握現(xiàn)場(chǎng)控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用,手動(dòng)操作及檢驗(yàn)等。
5、分層次培訓(xùn):
。1) 級(jí)培訓(xùn):日常使用、操作、軟硬件維護(hù)、手動(dòng)操作及檢驗(yàn)等。
(2) 中級(jí)培訓(xùn):編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴(kuò)展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊。
。3) 高級(jí)培訓(xùn):主要針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng),各種高級(jí)管理及辦公軟件的使用、對(duì)圖表的分析處理并采取相應(yīng)措施、修正參數(shù)。
6、長(zhǎng)期培訓(xùn):
在我公司的培訓(xùn)中心,可按用戶要求為用戶培訓(xùn)不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓(xùn)班,將給用戶發(fā)出邀請(qǐng),用戶根據(jù)需要決定是否參加。
對(duì)于各系統(tǒng)培訓(xùn)的具體內(nèi)容各有不同,在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述,在此不再累述。
培訓(xùn)方案 2
結(jié)合八月份,公司新晉員工崗位、數(shù)量較多,為使新員工有效參與到公司下階段工作,綜合部將以公司制度為依據(jù),在八月份開展新員工入職培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)的主體思路:
本著切合公司實(shí)際、提升員工與公司的配合默契度,使新員工能夠從容開展即將參加的工作的原則,確定此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
(一)軍訓(xùn),時(shí)間為3天
其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。軍訓(xùn)的考慮到目前我市奧運(yùn)規(guī)定的實(shí)際情況,軍訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)另行制定通知,軍訓(xùn)期間,軍事訓(xùn)練為主,同時(shí)應(yīng)利用這個(gè)時(shí)間開展多樣化的各類活動(dòng),以豐富生活,淡化軍訓(xùn)的'枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開展演講競(jìng)賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會(huì)等,這樣既能加強(qiáng)新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
(二)認(rèn)知培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為2天,并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn),以考核的形式開展,以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)在員工腦中的記憶和理解。
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
(三)職業(yè)培訓(xùn),時(shí)間為1天
職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、心態(tài)與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),在形式上,以集中授課為主,職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行考核,比如心得體會(huì)或者演講等。
(四)技能培訓(xùn),時(shí)間為3----4天
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn),分為兩種形式開展,一種是集中培訓(xùn),主要以營(yíng)業(yè)人員為主,第二為分散式培訓(xùn),主要以技能熟練的老員工對(duì)相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)為主,以實(shí)習(xí)的形式開展。
(五)迎新員工聯(lián)歡會(huì),時(shí)間為晚上4:30----7:00
由負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀員員工及歷屆職工優(yōu)秀節(jié)目組成,宗旨在增進(jìn)與新員工之間的感情及表示單位對(duì)他們的歡迎。
二、培訓(xùn)的組織開展
此次培訓(xùn)具體組織部門為綜合部,參與部門為營(yíng)業(yè)部、總經(jīng)辦、常務(wù)副總室,培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容說明如下
1、培訓(xùn)期間,綜合部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人員應(yīng)全程參與,涉及到營(yíng)業(yè)人員的技能培訓(xùn)及營(yíng)業(yè)部人員的集中培訓(xùn),營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人員應(yīng)全程參與,以保證錄用時(shí)對(duì)人員能夠作出合理的評(píng)定。
2、培訓(xùn)期間,綜合部將制定詳細(xì)的新員工培訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)核表,包括考勤考核、人員表現(xiàn)考核,培訓(xùn)知識(shí)掌握程度的考核等內(nèi)容,形成有效的評(píng)定依據(jù)。
3、涉及到迎新員工聯(lián)誼會(huì),單位常務(wù)副總及各部門負(fù)責(zé)人將進(jìn)行參與。
培訓(xùn)方案 3
一、目的:
根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,提升市場(chǎng)銷售人員的專業(yè)技能,強(qiáng)化市場(chǎng)管理,提高企業(yè)市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定公司銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃。
二、前言:
因?yàn)槟壳盃I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員大部分為新員工和剛畢業(yè)的大學(xué)生。所以培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)為四個(gè)步驟。培訓(xùn)的第一步,從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下,員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步培訓(xùn)從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼,我們從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo)。當(dāng)然這些不單只體現(xiàn)在培訓(xùn)上,我們還需要的是經(jīng)常跟員工進(jìn)行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓員工感覺到自己到了一個(gè)有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。第三步,當(dāng)員工了解了公司是什么的時(shí)候,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么角色,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓員工明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步員工需要明白的是如何開展自己的工作,這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以有哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí),加強(qiáng)員工的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí),讓員工能夠開展工作。
三、 企業(yè)內(nèi)部理論知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容安排
在企業(yè)內(nèi)部理論知識(shí)對(duì)銷售人員進(jìn)行的培訓(xùn),其培訓(xùn)項(xiàng)目主要包括如表所示的7個(gè)
四、新進(jìn)銷售員實(shí)踐安排
1、新進(jìn)銷售員入職培訓(xùn)理論知識(shí)經(jīng)考核合格后,后續(xù)步入市場(chǎng)熟悉階段,公司安排資深的.銷售精英,一對(duì)一培訓(xùn),同時(shí)填寫《銷售員動(dòng)態(tài)表》,以便了解新銷售員的動(dòng)向;
2、培訓(xùn)期為7天,培訓(xùn)過程當(dāng)中,對(duì)新銷售員的職業(yè)形象、人際關(guān)系處理、工作動(dòng)機(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、計(jì)劃能力、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力、服務(wù)意識(shí)、機(jī)靈性、溝通能力、學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行評(píng)估,并每周如實(shí)填寫《實(shí)習(xí)銷售員評(píng)估表》,評(píng)估不合格者,給予辭退處理。
3、評(píng)估合格人員給予正式試用。同時(shí)安排到車間熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等實(shí)際操作。培訓(xùn)期7天,由生產(chǎn)部安排專人負(fù)責(zé)。
4、車間實(shí)習(xí)考核通過后,公司將制定區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)拓展實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為3—6個(gè)月。在此期間,銷售副總要定期的對(duì)該銷售員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)、輔導(dǎo),并提供一定的業(yè)務(wù)拓展幫助。
5、實(shí)習(xí)期被評(píng)定合格者,納入正式銷售員編制。正式銷售員在后續(xù)工作方面,如不能完全勝任工作,可由人力資源部進(jìn)行調(diào)換工作安排。
五、培訓(xùn)考核相關(guān)規(guī)定
1、每項(xiàng)培訓(xùn)完成后,通過對(duì)參訓(xùn)人員的出勤統(tǒng)計(jì),課堂表現(xiàn),反饋意見表進(jìn)行初級(jí)考核!秵T工培訓(xùn)記錄卡》在考核結(jié)果一欄,設(shè)“優(yōu)、良、及格、差”四個(gè)級(jí)別,被評(píng)“差”者需重新學(xué)習(xí)或類似的培訓(xùn)課程。
2、根據(jù)內(nèi)容的不同,設(shè)計(jì)筆試、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等考核方式,由銷售部及相關(guān)部門對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核,考核通過后方為培訓(xùn)完成,并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄;考核未通過者需進(jìn)行補(bǔ)考,二次考核不過者予以解雇處理。
3、培訓(xùn)完成后填寫《員工培訓(xùn)記錄卡》對(duì)員工的培訓(xùn)成績(jī)、表現(xiàn)進(jìn)行記錄,作為加薪、提升的考核標(biāo)準(zhǔn)。
六、 建立培訓(xùn)檔案:
培訓(xùn)檔案建立到個(gè)人,將培訓(xùn)的總結(jié)和結(jié)束后填寫完畢的《培訓(xùn)考核表》、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》等歸入員工的個(gè)人檔案中,完善員工個(gè)人檔案的建立。
七、相關(guān)表單:
1、銷售員動(dòng)態(tài)表
2、實(shí)習(xí)銷售員評(píng)估表
3、員工培訓(xùn)記錄卡
4、培訓(xùn)效果調(diào)查表
八、附則:
1、本培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施;
2、本培訓(xùn)計(jì)劃從20xx年1月1日?qǐng)?zhí)行。
培訓(xùn)方案 4
一、目標(biāo)任務(wù)
市財(cái)政每年劃撥一定的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),支持市教育局組織實(shí)施“市培計(jì)劃”中小學(xué)教師市級(jí)示范性培訓(xùn)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“示范性項(xiàng)目”),培育培訓(xùn)一批“種子”教師,充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)、骨干帶頭、和輻射帶動(dòng)的作用,同時(shí),推動(dòng)“中小學(xué)骨干教師農(nóng)村培訓(xùn)項(xiàng)目”的實(shí)施和各地教師培訓(xùn)的開展,促進(jìn)教師培訓(xùn)工作在新的起點(diǎn)上取得新的突破。
二、主要項(xiàng)目
。ㄒ唬┲行W(xué)雙語教師境外培訓(xùn)項(xiàng)目。
每年從全市雙語實(shí)驗(yàn)學(xué)校中遴選20—30名優(yōu)秀雙語骨干教師送到境外高校進(jìn)行研修學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)國(guó)外的.先進(jìn)理念及雙語教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使他們成為雙語教學(xué)“種子”教師,在實(shí)施雙語教學(xué)中、發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
培訓(xùn)對(duì)象為具有一定發(fā)展?jié)摿η矣幸欢p語基礎(chǔ)的雙語實(shí)驗(yàn)學(xué)校的骨干教師。
研修內(nèi)容主要圍繞實(shí)施素質(zhì)教育和雙語教學(xué)要求,關(guān)注研究國(guó)外雙語教學(xué)改革發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),提高雙語教學(xué)的聽、說、讀、寫、譯的能力。
。ǘ┲行W(xué)名師培養(yǎng)項(xiàng)目。
培育一批“領(lǐng)雁”人才,更好地在教育教學(xué)工作中發(fā)揮骨干支撐和示范引領(lǐng)作用。通過培養(yǎng)培訓(xùn),使其進(jìn)一步拓寬視野,及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外教育改革與發(fā)展的最新成果與信息,促進(jìn)教育理念的不斷更新和師德修養(yǎng)、教育理論及教學(xué)水平的提升,推動(dòng)自身教育教學(xué)特色與風(fēng)格的形成,創(chuàng)造性地研究與解決教育教學(xué)實(shí)踐中的問題的能力,使其更好地發(fā)揮名師的示范、引領(lǐng)作用。
培訓(xùn)對(duì)象為年公開選拔的350名特級(jí)名師、優(yōu)秀名師、名師。
分期分批,每年選送100—150名中小學(xué)名師到國(guó)內(nèi)高水平的院校進(jìn)修學(xué)習(xí)。
。ㄈ┲行W(xué)師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任研修項(xiàng)目。
每年從全市中小學(xué)師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任中,選定100名左右教師,到國(guó)內(nèi)高水平大學(xué)進(jìn)行集中研訓(xùn),提升師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
培訓(xùn)對(duì)象為全市中小學(xué)師德標(biāo)兵或優(yōu)秀班主任。
培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)中小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)及班主任日常工作中面臨的主要問題,以案例為主,引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注師德師風(fēng)建設(shè)和班主任工作的細(xì)節(jié),掌握工作規(guī)律,提高工作實(shí)效,為開展師德師風(fēng)建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)輸送骨干力量。
。ㄋ模┙處熃逃芾砀刹颗嘤(xùn)項(xiàng)目。
每年從縣(市、區(qū))及市直屬學(xué)校教師教育管理人員中選拔100—150名到國(guó)內(nèi)高水平的高等院校研修學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)對(duì)象為縣(市、區(qū))教育部門、培訓(xùn)基地、市直學(xué)校等教師培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或組織、管理、實(shí)施者。
培訓(xùn)內(nèi)容為現(xiàn)代教育及管理理念、教師培訓(xùn)新動(dòng)向、新時(shí)期教師培訓(xùn)的方法及途徑、教師培訓(xùn)的管理方法、各地教師培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等。
三、具體要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。市教育局負(fù)責(zé)計(jì)劃的總體設(shè)計(jì),統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、立項(xiàng)評(píng)審、評(píng)估檢查和績(jī)效考核。各縣(市、區(qū))教育局根據(jù)“市培計(jì)劃”的總體要求,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本地區(qū)培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)員遴選、組織管理、評(píng)估考核和信息反饋等工作。
(二)整合優(yōu)質(zhì)資源。要遴選高水平專家和一線優(yōu)秀教師組建培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì),承擔(dān)培訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)工作。建立“市培計(jì)劃”培訓(xùn)專家?guī),形成?dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,優(yōu)化專家隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高專家隊(duì)伍水平。組織開發(fā)和購(gòu)買優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,加強(qiáng)市級(jí)精品課程資源建設(shè),借鑒“國(guó)培計(jì)劃”、“省培計(jì)劃”培訓(xùn)資源,促進(jìn)國(guó)家資源與地方資源相結(jié)合。
。ㄈ┙⒃u(píng)估監(jiān)管機(jī)制。建立有效的評(píng)估機(jī)制,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行全程監(jiān)控和質(zhì)量評(píng)估,并將項(xiàng)目執(zhí)行情況和評(píng)估結(jié)果作為調(diào)整培訓(xùn)任務(wù)和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的重要依據(jù)。
培訓(xùn)方案 5
一、方案總則
培訓(xùn)部自成立至今,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),實(shí)行規(guī)范化操作,根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示,培訓(xùn)部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士,公開招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。
二、招聘要求
1、品德要求:
熱愛公司,熱愛自己從事的職務(wù),對(duì)培訓(xùn)工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰(zhàn)自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上。
2、專業(yè)要求:
精通本部門的工作流程,產(chǎn)品制造,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),掌握相關(guān)技術(shù),具備相關(guān)資格證書者優(yōu)先思考。
3、潛力要求:
能夠獨(dú)立編寫相關(guān)培訓(xùn)教材,考核試卷,有較強(qiáng)的課堂控制潛力,善于表達(dá),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)潛力。
三、級(jí)別鑒定
1、A級(jí)培訓(xùn)師
大學(xué)本科以上學(xué)歷,具有中級(jí)及中級(jí)以上相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。有較強(qiáng)的動(dòng)手潛力和表達(dá)潛力。
2、B級(jí)培訓(xùn)師
大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,具有相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有必須的動(dòng)手潛力,善于表達(dá)。
3、C級(jí)培訓(xùn)師
中專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有必須的動(dòng)手潛力和基本表達(dá)潛力。
四、內(nèi)部培訓(xùn)師考核
1、培訓(xùn)教材使用審批,技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強(qiáng)順部長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批,公共類培訓(xùn)由許總負(fù)責(zé)審批。
2、培訓(xùn)效果考核,
、賳柧砜己。培訓(xùn)部當(dāng)場(chǎng)發(fā)放培訓(xùn)課時(shí)效果調(diào)查表,根據(jù)學(xué)員打分,計(jì)算平均分評(píng)定,80分以上為A級(jí),60分以上為B級(jí),60分以下為C級(jí)。(此類適用所有培訓(xùn))
、诠ぷ髂M考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),安排學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的技能操練,及格率在80%以上的'為A級(jí),60%以上的為B級(jí),60%以下的為C級(jí)。考核由質(zhì)量部鄧永杰部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)。(此類針對(duì)技術(shù)性培訓(xùn))。
、劭(jī)效考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷,由學(xué)員上級(jí)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動(dòng)率等作出評(píng)估。80分以上為A級(jí),60分以上為B級(jí),60分以下為C級(jí)。(此類針對(duì)公共類/銷售技能類培訓(xùn))。
五、待遇
1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書,正式聘用。
2、A級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼100元,考核A級(jí)100元,B級(jí)50元,C級(jí)-20元。
B級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼80元,考核A級(jí)100元,B級(jí)50元,C級(jí)-20元。
C級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼50元,考核A級(jí)100元,B級(jí)50元,C級(jí)-20元。
每節(jié)課時(shí)時(shí)間為45-60分鐘,酬勞為:課時(shí)補(bǔ)貼+考核補(bǔ)貼,問卷考核/工作模擬考核/績(jī)效考核三類考核得分不累計(jì),以單項(xiàng)所得最高分給予補(bǔ)貼。
3、10人以下培訓(xùn)不分等級(jí)統(tǒng)一為30元,新員工入職培訓(xùn)不計(jì)。
六、附20xx年公司培訓(xùn)計(jì)劃表
打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),超越創(chuàng)新,需要各位員工的大力支持,用心參與,需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人用心推薦,嚴(yán)格把關(guān),請(qǐng)以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3名人才,培訓(xùn)部將從中挑選1-2名。
培訓(xùn)方案 6
一、入職培訓(xùn)的目的:
即為本次計(jì)劃的明確目的,通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)什么的結(jié)果。
1、使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
即為我們需要培訓(xùn)哪些人
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)排期:
即為培訓(xùn)需要花費(fèi)的周期,哪些階段,每個(gè)階段需要培訓(xùn)的主要內(nèi)容。具體時(shí)間可以先不確定。
新員工入職培訓(xùn)為期1個(gè)月,共分為3個(gè)階段:
第一階段:初步認(rèn)識(shí)(1周)
企業(yè)文化、公司制度、薪資福利、員工職責(zé)、產(chǎn)品介紹等。
第二階段:崗位指導(dǎo)(2周)
集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第三階段:任務(wù)挑戰(zhàn)(1周)
團(tuán)隊(duì)融入、主動(dòng)完成工作
人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
四、培訓(xùn)方式:
采取何種培訓(xùn)形式,線上還是線下,集中培訓(xùn)還是小組指導(dǎo)等。
采用線上+線下相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn),線上進(jìn)行基礎(chǔ)課程資料學(xué)習(xí),線下進(jìn)行集中面授,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)形式。
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)資料:
針對(duì)培訓(xùn)需求內(nèi)容、形式,所需要的培訓(xùn)課程課件、資料文件等。
《員工手冊(cè)》、部門《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)具體內(nèi)容,進(jìn)行分門別類的整理計(jì)劃好。
七、培訓(xùn)考核:
既然是培訓(xùn),就要有考核標(biāo)準(zhǔn),沒有考核就無法進(jìn)行有效的效果評(píng)估。
培訓(xùn)期考核分線上考核和線下應(yīng)用考核兩部分,基本客觀常識(shí)以線上考核為主,在崗培訓(xùn)以線下應(yīng)用考核為主,各占考核總成績(jī)的50%。在線考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一上傳到e企學(xué)企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái);線下應(yīng)用考核通過觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的'改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
八、培訓(xùn)評(píng)估:
通過培訓(xùn)后的各種問卷調(diào)查和一段時(shí)間后的員工表現(xiàn)綜合評(píng)估培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題,及時(shí)調(diào)整改進(jìn)。
人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并在線制定一系列的培訓(xùn)問卷調(diào)查,直接推送問卷調(diào)查鏈接,進(jìn)行線上培訓(xùn)問卷調(diào)查,進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解。逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
培訓(xùn)方案 7
一、班級(jí)一般設(shè)置8人組6個(gè)。
1、二人組(同位組):以互助互查為主的組織形式。為了讓不同層次的學(xué)生有參與學(xué)習(xí)、體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式、交流式的合作學(xué)習(xí)方式尤為必要。使用學(xué)案自主學(xué)習(xí)效果的檢查與落實(shí),一般問題的交流互動(dòng),發(fā)揮兵教兵的學(xué)習(xí)方式等,都可以采用二人組(同位組)的組織形式去解決。
2、四人組(合作小組):以合作探究為主的組織形式。教學(xué)過程中的重點(diǎn)問題、疑難問題、創(chuàng)新研究都可采用四人組的形式去活動(dòng);需學(xué)生討論的`疑難問題、生成問題的篩選,展示交流學(xué)生的推薦也可利用四人組的形式去完成。
3、八人組(合作大組):有深度,有難度的問題八人組討論解決。
二、小組建設(shè)分三階段進(jìn)行。
第一階段為形式建組階段。通過小組討論完成下列幾項(xiàng)任務(wù):小組名稱、自薦組長(zhǎng)、小組口號(hào)、小組成長(zhǎng)目標(biāo)、小組行為守則。討論并形成文字,做成海報(bào),張貼上墻。一般學(xué)生都會(huì)熱情高漲,有利于小組的建設(shè)。組員在這個(gè)過程中開始形成小組意識(shí),同時(shí)也是明確或認(rèn)同本組的目標(biāo)。
第二階段為精神建組階段。通過活動(dòng)前的小組口號(hào)、成長(zhǎng)目標(biāo)、小組紀(jì)律的宣讀,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)與紀(jì)律意識(shí)。使小組精神內(nèi)化成每個(gè)組員的信念,并指導(dǎo)其行為。在各項(xiàng)活動(dòng)中通過多種形式和活動(dòng)強(qiáng)化小組意識(shí)。讓每一位學(xué)生和班干認(rèn)同本小組并逐步形成小組榮譽(yù)感。在這一階段非常關(guān)鍵,要趁火打鐵把小組建設(shè)落實(shí)到每個(gè)人的心中。
第三階段為榮譽(yù)建組階段。這個(gè)階段其實(shí)真正的小組(集體)已經(jīng)形成,學(xué)生之間有互助意識(shí)。小組的一些特征開始慢慢體現(xiàn)出來:組員積極承擔(dān)在完成共同任務(wù)中個(gè)人的責(zé)任;積極的相互支持、配合,特別促進(jìn)性的互動(dòng);有學(xué)生能進(jìn)行有效的溝通,建立并維護(hù)小組成員之間的相互信任,有效地解決組內(nèi)沖突;對(duì)于各人完成的任務(wù)進(jìn)行小組加工;對(duì)共同活動(dòng)的成效進(jìn)行評(píng)估,尋求提高其有效性的途徑。
三、精神建組階段非常關(guān)鍵,如何促進(jìn)小組形成?
在培訓(xùn)過程中要求學(xué)生做到以下幾點(diǎn):
一是要認(rèn)真思考,大膽發(fā)言,學(xué)會(huì)中心發(fā)言,能把自己的探索、發(fā)現(xiàn),清楚的用語言表達(dá)出來,在組內(nèi)交流;發(fā)言的規(guī)則是弱者先說,強(qiáng)者補(bǔ)充;
二是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽別人意見的習(xí)慣,從別人的發(fā)言中得到啟發(fā),收獲更多的知識(shí)、方法,養(yǎng)成一人發(fā)言,組內(nèi)其他成員認(rèn)真傾聽的好習(xí)慣;
三是學(xué)會(huì)質(zhì)疑、反駁,能聽出與別人的相同點(diǎn)、不同點(diǎn),能以比較恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)個(gè)人觀點(diǎn);
四是學(xué)會(huì)更正、補(bǔ)充,能在別人結(jié)論的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改完善;
五是學(xué)會(huì)求同存異,以開放的心態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
每周定期召開小組長(zhǎng)會(huì)議,了解小組工作情況,鼓勵(lì)小組長(zhǎng)的工作,交流經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足。每周班會(huì)內(nèi)容必須有關(guān)于合作小組情況的總結(jié),堅(jiān)持“表?yè)P(yáng)到人,批評(píng)到組”的原則。
培訓(xùn)方案 8
一、安全生產(chǎn)教育目標(biāo)
企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工真正認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性、必須性,懂得安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的科學(xué)知識(shí),牢固樹立安全第一思想,自覺地遵守各項(xiàng)安全法令和規(guī)章制度。
提高作業(yè)人員的自我保護(hù)意識(shí),掌握各工種安全施工知識(shí),認(rèn)真地執(zhí)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī),真正地按安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處。
更好地貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,公司特制定安全培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)的.范圍、種類、形式、程序
1、對(duì)新進(jìn)入我公司各項(xiàng)目部的施工全體人員,包括外用工及大包隊(duì)伍要進(jìn)行一次全面的綜合安全教育。
2、新進(jìn)入我公司各項(xiàng)目部的各工種進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)教育。
3、培訓(xùn)種類分為:理論、實(shí)踐教育和考核。
4、可為施工現(xiàn)場(chǎng)授課,也可在公司集中授課。
5、法制、法規(guī)教育。
6、培訓(xùn)程序
培訓(xùn)計(jì)劃→教學(xué)及考試資料準(zhǔn)備→安全教育通知單→項(xiàng)目部申報(bào)安全培訓(xùn)計(jì)劃花名冊(cè)→安全、結(jié)合治理教育記錄→考試→登記備案
三、培訓(xùn)主要內(nèi)容
1、生產(chǎn)工人安全責(zé)任制
2、工地防火安全措施
3、安全十大禁令
4、“三寶”“四口”防護(hù)規(guī)定
5、安全生產(chǎn)“六大紀(jì)律”
6、施工安全“十要”
7、十項(xiàng)安全技術(shù)措施
8、防火須知牌
9、腳手架搭設(shè)要求
10、卷?yè)P(yáng)機(jī)安全操作規(guī)程
11、提升機(jī)安全生產(chǎn)要求
12、砼攪拌機(jī)安全操作規(guī)程
13、本工種的安全操作規(guī)定
14、治安保衛(wèi)制度
15、法治教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育
四、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
1、工程開工前要對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所有職工(包括外用工)進(jìn)行安全教育,并由培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員簽到登記花名冊(cè)及安全生產(chǎn)教育記錄。
2、開工后根據(jù)施工進(jìn)度和需要進(jìn)場(chǎng)的工種再進(jìn)行一次本崗的安全技術(shù)教育,并由培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員簽到登記花名冊(cè)及安全生產(chǎn)教育記錄。
3、在根據(jù)工程項(xiàng)目的總工期安排一個(gè)季度進(jìn)行一次綜合性安全生產(chǎn)、文明施工教育。
4、培訓(xùn)地在各項(xiàng)目部(施工現(xiàn)場(chǎng))。
五、其它要求
培訓(xùn)由公司工程管理部負(fù)責(zé)組織。項(xiàng)目勞資員負(fù)責(zé)填寫申報(bào)安全培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員花名冊(cè),由公司工程管理部負(fù)責(zé)安全內(nèi)容、出考試卷和上課。
安全教育記錄、培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員簽到登記花名冊(cè)由該項(xiàng)目部安全員負(fù)責(zé)記錄歸檔。
工程管理部負(fù)責(zé)組織考試,負(fù)責(zé)考試卷評(píng)分和考試成績(jī)登記,負(fù)責(zé)通知考試不合格的人員,重新學(xué)習(xí)和考試并達(dá)到合格,變換工種還應(yīng)該重新進(jìn)行安全技術(shù)教育。
六、特種作業(yè)人員
1、特種作業(yè)人員也應(yīng)參加公司組織的一般安全教育,特種安全操作教育由國(guó)家規(guī)定的部門進(jìn)行上崗培訓(xùn)教育。
2、操作證有效期為2年,2年后必須按時(shí)復(fù)審方可有效,不得超期使用。
培訓(xùn)方案 9
在“119消防教育日”來臨之際,為做好各學(xué)校消防安全宣傳教育工作,全面增強(qiáng)全體師生的消防安全意識(shí),根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,縣教育局決定于11月6日至11月30日開展XX小學(xué)消防安全宣傳教育活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、活動(dòng)目的
通過開展學(xué)校消防安全教育活動(dòng),使廣大師生牢固樹立“全民消防、生命至上”理念,顯著提升廣大師生消防安全意識(shí)和火場(chǎng)逃生自救技能,使各學(xué)校的消防安全管理水平和消防宣傳教育能力得到普遍提高,真正達(dá)到“教育一個(gè)學(xué)生、帶動(dòng)一個(gè)家庭、影響整個(gè)社會(huì)”的綜合社會(huì)效應(yīng)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開展一次消防安全檢查。組織人員重點(diǎn)檢查消防通道是否暢通;疏散通道、安全出口是否暢通;消防水源、滅火器材、消防應(yīng)急照明燈、疏散指示標(biāo)志等各類建筑消防設(shè)施是否完好有效。
(二)為學(xué)生上一堂消防主題教育課。教育內(nèi)容為消防安全常識(shí)、疏散逃生自救的方法和注意事項(xiàng)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,各學(xué)校要與轄區(qū)消防部門主動(dòng)聯(lián)系,邀請(qǐng)消防專業(yè)人士授課、組織師生參觀消防宣傳教育基地等多種形式進(jìn)行。
(三)開展一次寓教于樂的消防宣傳教育活動(dòng)。組織開展消防安全講座、知識(shí)競(jìng)賽、消防文藝節(jié)目、征文與漫畫比賽等消防安全宣傳教育活動(dòng)。
(四)組織開展一次疏散逃生演練活動(dòng)。各中小學(xué)校要開展以“消防疏散、化險(xiǎn)為安”為主題的疏散演練活動(dòng),并邀請(qǐng)消防官兵到校指導(dǎo)開展疏散演練等多項(xiàng)活動(dòng)。
(五)觀看一次消防安全教育視頻。在寧波安全教育平臺(tái)組織3至9年級(jí)學(xué)生觀看相關(guān)教育視頻。
三、工作要求
(一)精心組織、周密部署。各校(園)要把做好本次宣傳教育活動(dòng)作為學(xué)校安全管理工作的`重要內(nèi)容抓實(shí)抓好,明確專人負(fù)責(zé),積極與轄區(qū)消防部門溝通,提早安排,精心策劃,認(rèn)真組織,力求通過豐富多彩的教育活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的消防安全意識(shí),進(jìn)一步喚起全社會(huì)對(duì)消防工作的廣泛關(guān)注。
(二)創(chuàng)新形式、廣泛宣傳。各校要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,對(duì)此次安全教育活動(dòng)進(jìn)行專題報(bào)道,擴(kuò)大活動(dòng)的效果。各學(xué)校要注意收集活動(dòng)信息,根據(jù)活動(dòng)情況,及時(shí)組織報(bào)刊、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體采訪報(bào)道,大力營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。
(三)認(rèn)真總結(jié),持續(xù)推進(jìn);顒(dòng)結(jié)束后,各校(園)要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)中好的做法和經(jīng)驗(yàn),積極探索建立校園消防安全教育和管理的長(zhǎng)效機(jī)制,增強(qiáng)消防安全教育的實(shí)效性。
對(duì)于本次活動(dòng)開展情況,特別是學(xué)校組織學(xué)生觀看視頻情況,教育局將在學(xué)校安全教育平臺(tái)中進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),并將有關(guān)結(jié)果作為年度安全管理考核的一項(xiàng)內(nèi)容,望各校認(rèn)真布置落實(shí)。
培訓(xùn)方案 10
一、指導(dǎo)思想:
為進(jìn)一步落實(shí)精神文明創(chuàng)建工作要求,提升五大志愿者服務(wù)水平和工作規(guī)范,通過志愿精神的傳遞,構(gòu)建和諧社會(huì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
1、交通文明路口志愿者
2、非機(jī)動(dòng)車規(guī)范停放志愿者
3、清潔家園志愿者
4、文明公共秩序志愿者
5、社區(qū)巡防團(tuán)
三、培訓(xùn)目標(biāo):
通過培訓(xùn),使志愿者了解志愿服務(wù)理念與志愿精神的內(nèi)涵以及相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能,培養(yǎng)一支熱情服務(wù)市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊(duì)伍。
四、培訓(xùn)形式:
采取面授、課程光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)測(cè)試相結(jié)合的培訓(xùn)形式。
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、志愿服務(wù)相關(guān)概念與志愿服務(wù)理念
2、相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能
3、相關(guān)志愿服務(wù)崗位示范教學(xué)
六、志愿者培訓(xùn)教材
奉獻(xiàn)——“奉獻(xiàn)”原指恭敬地交付、呈獻(xiàn),即不求回報(bào)地付出。奉獻(xiàn)精神是高尚的,是志愿服務(wù)精神的精髓。志愿者在不計(jì)報(bào)酬、不求名利、不要特權(quán)的情況下參與推動(dòng)人類發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的活動(dòng),這些都體現(xiàn)著高尚的奉獻(xiàn)精神。
友愛——志愿服務(wù)精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重,這便是友愛精神。志愿者之愛跨越了國(guó)界、職業(yè)和貧富差距,是沒有文化差異,沒有民族之分,不論高低貴賤的平等之愛,它讓社會(huì)充滿陽(yáng)光般的溫暖。
互助——志愿服務(wù)包含著深刻的互助精神,它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識(shí)、愛心開展各種志愿服務(wù)活動(dòng),幫助那些處于困難和危機(jī)中的人們。志愿服務(wù)者以“互助”精神喚醒了許多人內(nèi)心的仁愛和慈善,使他們付出所余,持之以恒地真心奉獻(xiàn)。“助人自助”幫助人們走出困境,自強(qiáng)自立,重返生活舞臺(tái)。受助者獲得生活的.能力后,也會(huì)投入到關(guān)心他人、幫助他人、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的志愿活動(dòng)中,這些志愿活動(dòng)都涵蓋著深刻的“互助”精神。
進(jìn)步——進(jìn)步精神是志愿服務(wù)精神的重要組成部分,志愿者通過參與志愿服務(wù),使自己的能力得到提高,同時(shí)促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步。在志愿活動(dòng)中無處不體現(xiàn)著“進(jìn)步”的精神,正是這一精神使人們甘心付出,追求社會(huì)和諧之境的實(shí)現(xiàn)。
七、愿者應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
1、遵守道德規(guī)范,具有奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神、愛國(guó)主義精神,誠(chéng)實(shí)守信,工作負(fù)責(zé)。
2、具有親和力,身體和心理健康。
3、具有一定的關(guān)于文明創(chuàng)建、生活常識(shí)、社交禮儀、志愿者服務(wù)等方面的知識(shí)。
4、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、口頭和文字表達(dá)能力和應(yīng)變能力。
5、要虛心聽取組織的意見,要始終保持與組織的聯(lián)系;
6、積極提供建議改善服務(wù)。
培訓(xùn)方案 11
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養(yǎng)水平;理解并初步掌握課程標(biāo)準(zhǔn);形成教育教學(xué)能力;提高新教師對(duì)學(xué)校教育理念和教育文化的認(rèn)同度,盡快融入學(xué)校的教育文化,縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期。
二、培訓(xùn)對(duì)象
20XX年9月進(jìn)入我片的新教師。
三、培訓(xùn)形式
由鎮(zhèn)中心校牽頭,學(xué)校教務(wù)處和教研組“以老帶新”個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合;交流座談與個(gè)體自學(xué)感悟相結(jié)合,充分發(fā)揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、師德修養(yǎng)培訓(xùn):著眼于加強(qiáng)新教師對(duì)當(dāng)代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí),確立敬業(yè)愛崗、為教育事業(yè)奉獻(xiàn)聰明才智的正確思想。
2、教學(xué)常規(guī)培訓(xùn):著眼于使新教師明確學(xué)校教育、教學(xué)工作的基本流程、規(guī)范、要求和教師的基本職責(zé),規(guī)范新教師的教育教學(xué)行為。
3、教學(xué)技能培訓(xùn):著眼于培養(yǎng)新教師將理論運(yùn)用于實(shí)踐和掌握教學(xué)基本功的能力,進(jìn)行備課、說課方法的'訓(xùn)練。
五、基本做法與要求:
1、對(duì)新教師的培訓(xùn)堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)兩手抓,把政治思想教育和師德教育放在首位,提高新教師的敬業(yè)、愛崗精神和教育教學(xué)能力。
2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的教師作為指導(dǎo)教師,在教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)新教師進(jìn)行傳、幫、帶,具體指導(dǎo)新教師的教育教學(xué)實(shí)踐。新教師在培訓(xùn)期聽指導(dǎo)教師示范課不少于15節(jié),并寫出聽課感想;指導(dǎo)教師聽新教師課不少于5節(jié),并要對(duì)所聽的課給予點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。
3、學(xué)校利用校本時(shí)間組織新教師進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),使其在短時(shí)間內(nèi)按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行課堂教學(xué),初步掌握備課、上課、作業(yè)(布置、批改、檢查)輔導(dǎo)、考試等教學(xué)常規(guī)工作,養(yǎng)成自覺鉆研業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣。
4、新教師要制定好個(gè)人計(jì)劃,根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,寫好學(xué)習(xí)筆記,提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)理論水平。新教師要加強(qiáng)鋼筆字、粉筆字、簡(jiǎn)筆畫、普通話、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等教學(xué)基本功的訓(xùn)練,盡快掌握教育教學(xué)工作所必備的各項(xiàng)技能。
六、培訓(xùn)考核驗(yàn)收
新教師培訓(xùn)考核驗(yàn)收工作由教務(wù)處、教科室、學(xué)校共同進(jìn)行。考查考核內(nèi)容側(cè)重于政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平和課堂教學(xué)效果等方面。集中培訓(xùn)期間的考核采用案例分析、筆記、總結(jié)并結(jié)合出勤、作業(yè)等方式進(jìn)行。分散實(shí)踐培訓(xùn)的考核,采用上匯報(bào)課,編寫教案、檢查讀書筆記等方式進(jìn)行。
考核驗(yàn)收的內(nèi)容及負(fù)責(zé)部門:
1、理論學(xué)習(xí)考試。由教科室負(fù)責(zé)。
2、新教師與指導(dǎo)教師聽課情況。
3、新教師匯報(bào)課、教師基本功比賽。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)、教案、讀書筆記、教育教學(xué)心得體會(huì)各1篇。由教務(wù)處負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)方案 12
一、培訓(xùn)目標(biāo)
經(jīng)過培訓(xùn),使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養(yǎng)水平;理解并初步掌握課程標(biāo)準(zhǔn);構(gòu)成教育教學(xué)能力;提高新教師對(duì)學(xué)校教育理念和教育文化的認(rèn)同度,盡快融入學(xué)校的教育文化,縮短新教師的主角轉(zhuǎn)換期。
二、培訓(xùn)對(duì)象
年9月進(jìn)入我校的新教師。
三、培訓(xùn)形式
教務(wù)處、德育處、教科室集中指導(dǎo)和教研組“以老帶新”個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合;交流座談與個(gè)體自學(xué)感悟相結(jié)合,充分發(fā)揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。
四、培訓(xùn)資料
1、師德修養(yǎng)培訓(xùn):著眼于加強(qiáng)新教師對(duì)當(dāng)代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí),確立敬業(yè)愛崗、為教育事業(yè)奉獻(xiàn)聰明才智的正確思想。
2、教學(xué)常規(guī)培訓(xùn):著眼于使新教師明確學(xué)校教育、教學(xué)工作的.基本流程、規(guī)范、要求和教師的基本職責(zé),規(guī)范新教師的教育教學(xué)行為。
3、教學(xué)技能培訓(xùn):著眼于培養(yǎng)新教師將理論運(yùn)用于實(shí)踐和掌握教學(xué)基本功的本事,進(jìn)行備課、說課方法的訓(xùn)練。
五、基本做法與要求:
1、對(duì)新教師的培訓(xùn)堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)兩手抓,把政治思想教育和師德教育放在首位,提高新教師的敬業(yè)、愛崗精神和教育教學(xué)能力。
2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、職責(zé)心強(qiáng)的教師作為指導(dǎo)教師,在教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)新教師進(jìn)行傳、幫、帶,具體指導(dǎo)新教師的教育教學(xué)實(shí)踐。新教師在培訓(xùn)期聽指導(dǎo)教師示范課不少于30節(jié),并寫出聽課感想;指導(dǎo)教師聽新教師課不少于節(jié),并要對(duì)所聽的課給予點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。
3、學(xué)校利用星期六的時(shí)間組織新教師進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),使其在短時(shí)間內(nèi)按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行課堂教學(xué),初步掌握備課、上課、作業(yè)(布置、批改、檢查)輔導(dǎo)、考試等教學(xué)常規(guī)工作,養(yǎng)成自覺鉆研業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣。
4、新教師要制定好個(gè)人計(jì)劃,根據(jù)學(xué)習(xí)的資料,寫好學(xué)習(xí)筆記,提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)理論水平。新教師要加強(qiáng)鋼筆字、粉筆字、簡(jiǎn)筆畫、普通話、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等教學(xué)基本功的訓(xùn)練,盡快掌握教育教學(xué)工作所必備的各項(xiàng)技能。
六、培訓(xùn)考核驗(yàn)收
新教師培訓(xùn)考核驗(yàn)收工作由教務(wù)處、教科室、學(xué)校共同進(jìn)行。考查考核資料側(cè)重于政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平和課堂教學(xué)效果等方面。集中培訓(xùn)期間的考核采用案例分析、筆記、總結(jié)并結(jié)合出勤、作業(yè)等方式進(jìn)行。分散實(shí)踐培訓(xùn)的考核,采用上匯報(bào)課,編寫教案、檢查讀書筆記等方式進(jìn)行。
考核驗(yàn)收的資料及負(fù)責(zé)部門:
1、理論學(xué)習(xí)考試。由教科室負(fù)責(zé)。
2、新教師與指導(dǎo)教師聽課情景。由教務(wù)處協(xié)同級(jí)部進(jìn)行檢查。
3、新教師匯報(bào)課、教師基本功比賽。由教務(wù)處、教科室負(fù)責(zé)。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)、教案、讀書筆記、教育教學(xué)心得體會(huì)各1篇。由教務(wù)處負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)方案 13
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、每個(gè)教師必須不斷更新教育觀念,更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。
2、進(jìn)一步發(fā)展每個(gè)教師的個(gè)性特長(zhǎng),培育每個(gè)教師的教育、教學(xué)個(gè)性,力求每個(gè)教師創(chuàng)造出自己的教育教學(xué)風(fēng)格和特色。
3、掌握最前沿的現(xiàn)代教育技術(shù),提高課堂教學(xué)效益。
4、提高每個(gè)教師對(duì)教育教學(xué)專題的研究探索能力,提高每個(gè)教師的科研水平。
5、在培訓(xùn)中建立健全本校的校本培訓(xùn)制度,使校本培訓(xùn)工作科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、最新的、最前沿的涉及到學(xué)校、教師、學(xué)生發(fā)展的教育思想、理念、理論等。
2、有利于促進(jìn)學(xué)校課程改革、教師課堂教學(xué)改革的提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和教師課堂教學(xué)質(zhì)量的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)科專業(yè)知識(shí)、基本技能。
4、教育科研知識(shí)及能力培訓(xùn)。
5、師德師風(fēng)、未成年人保護(hù)等法紀(jì)知識(shí)。
6、現(xiàn)代教師基本功:普通話、信息技術(shù)、三筆字、簡(jiǎn)筆畫、組織教學(xué)、教具制作等。
7、關(guān)于健康心理、幸福人生、理想信念與價(jià)值觀等。
8、其他
三、培訓(xùn)形式
1、教育論壇。(教研沙龍,網(wǎng)上論壇,專題探討等)
2、專題講座(每次2小時(shí))。
3、自學(xué)、短期培訓(xùn)。
4、實(shí)踐反思。(合格課實(shí)踐反思、示范課實(shí)踐反思、研究課實(shí)踐反思、專題課實(shí)踐反思等)
5、幫帶網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):學(xué)科帶頭人帶骨干教師,骨干教師帶成長(zhǎng)型教師,老教師帶新教師等。
四、管理與考核
1、學(xué)校建立教師培訓(xùn)發(fā)展績(jī)效認(rèn)定小組,負(fù)責(zé)對(duì)教師的培訓(xùn)發(fā)展情況(中期培訓(xùn)監(jiān)管和培訓(xùn)發(fā)展結(jié)果認(rèn)定)作評(píng)估考核。
2、每個(gè)教師學(xué)年初要制訂個(gè)人進(jìn)修計(jì)劃,每學(xué)期結(jié)束要認(rèn)真寫好學(xué)習(xí)體會(huì)或經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并報(bào)學(xué)校行政和教導(dǎo)處備案。
3、每個(gè)教師嚴(yán)格按照自己的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃選擇最適合的形式參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自己的師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高自己的知識(shí)水平,完善調(diào)整自己的'能力結(jié)構(gòu)。必須服從學(xué)校安排,認(rèn)真參加學(xué)習(xí),做好筆記,學(xué)校組織檢查、交流。
4、每期末,學(xué)校將對(duì)集中培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試,教師人人必須參考。學(xué)校教師培訓(xùn)發(fā)展績(jī)效認(rèn)定小組將根據(jù)測(cè)試成績(jī)對(duì)教師的培訓(xùn)發(fā)展結(jié)果作出認(rèn)定,認(rèn)定結(jié)果將作為該教師評(píng)優(yōu)、晉級(jí)、評(píng)職等的重要依據(jù)。
5、教師必須按規(guī)定的時(shí)間參加集體學(xué)習(xí)和各教研組組織的聽課、評(píng)課、集體備課、業(yè)務(wù)講座等活動(dòng),必須遵守紀(jì)律,聚精會(huì)神,做好學(xué)習(xí)記錄,不遲到、不早退、不無故缺席,因病、因事不能參加學(xué)習(xí)的要提前履行請(qǐng)假手續(xù)。學(xué)習(xí)時(shí)不看與學(xué)習(xí)無關(guān)的書報(bào),不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事,學(xué)習(xí)時(shí)間要關(guān)閉手機(jī)和呼機(jī),不得會(huì)客。
6、外出學(xué)習(xí)的教師必須精心做好筆記,認(rèn)真整理材料,回到學(xué)校要作評(píng)細(xì)匯報(bào)并進(jìn)行匯報(bào)開課。
培訓(xùn)方案 14
為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo),推動(dòng)集團(tuán)戰(zhàn)略的有效落地,快速提升集團(tuán)中高層管理人員的經(jīng)營(yíng)管理能力,建立公司核心人才培養(yǎng)機(jī)制,結(jié)合各分子公司培訓(xùn)計(jì)劃,特?cái)M定集團(tuán)培訓(xùn)方案。具體如下:
一、培訓(xùn)對(duì)象
集團(tuán)培訓(xùn)主要針對(duì)中高層管理人員及核心崗位人員的培訓(xùn),其他員工業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)由各分子公司培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)執(zhí)行。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
結(jié)合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,主要從戰(zhàn)略與環(huán)境、管理與任務(wù)、工作與績(jī)效及發(fā)展與成長(zhǎng)四個(gè)維度出發(fā),緊緊圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、集團(tuán)企業(yè)文化、盈利與增長(zhǎng)、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和自我修煉幾個(gè)方面開設(shè)培訓(xùn)課程。所有課程都將基于集團(tuán)戰(zhàn)略與文化的要求,激發(fā)中高層管理干部隊(duì)伍的活力,使管理干部隊(duì)伍起到文化傳承、帶兵打仗、發(fā)展團(tuán)隊(duì)的作用。
三、培訓(xùn)頻次
每年根據(jù)需求安排3-6次線下培訓(xùn)或分享,其余為線上課程學(xué)習(xí)。
四、培訓(xùn)形式
1、“請(qǐng)進(jìn)來”學(xué)習(xí)
邀請(qǐng)集團(tuán)高級(jí)管理人員等成立內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)或聘請(qǐng)外部講師講授培訓(xùn)課程,促進(jìn)內(nèi)部中高層管理人員及核心崗位人員交流學(xué)習(xí)。
2、“走出去”學(xué)習(xí)
1)各類型中高層管理者需求存在差異,當(dāng)內(nèi)訓(xùn)無法滿足經(jīng)營(yíng)需要時(shí),可安排中高層管理者參加外部機(jī)構(gòu)組織的短期培訓(xùn)、各類公開課、知識(shí)講座及研修課程等,從而在獲取知識(shí)的同時(shí),把握交流機(jī)會(huì),拓寬經(jīng)營(yíng)管理思路。
2)拓展體驗(yàn)培訓(xùn)
戶外體驗(yàn)課程,克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙,發(fā)掘?qū)W員的自信果斷、機(jī)智勇敢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等精神
3、e-learning(在線學(xué)習(xí))
在線學(xué)習(xí)起到對(duì)線下學(xué)習(xí)的補(bǔ)充作用,充分考慮到中高層管理人員時(shí)間調(diào)配困難的問題,做到能夠隨時(shí)學(xué)習(xí),有針對(duì)性的復(fù)習(xí),學(xué)習(xí)成果也能夠及時(shí)跟蹤。
4、分享式學(xué)習(xí)
圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)等主題,利用專項(xiàng)討論、讀書分享、TED分享或世界咖啡教學(xué)等方式開展分享式學(xué)習(xí),共同構(gòu)建知識(shí)分享、關(guān)系梳理、問題分析等相關(guān)學(xué)習(xí)體系。
五、培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算
根據(jù)集團(tuán)每年的戰(zhàn)略目標(biāo)及重要重點(diǎn)工作設(shè)計(jì)具體的`培訓(xùn)課程、實(shí)施計(jì)劃及確定培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。
六、培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤反饋
1、評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
1)學(xué)員的反應(yīng):課程評(píng)估表、培訓(xùn)導(dǎo)師的觀察與建議;
2)對(duì)主要概念的理解:測(cè)驗(yàn)、角色演練、學(xué)員培訓(xùn)報(bào)告等;
3)行為的改變:個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃—實(shí)施—工作業(yè)績(jī)提升。
2、培訓(xùn)跟蹤
參加培訓(xùn)課程之后,學(xué)員會(huì)填寫課程評(píng)估表并制定行動(dòng)計(jì)劃,在課程之后學(xué)員實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的過程中,總部人力資源部組織相關(guān)人員將對(duì)學(xué)員后期工作績(jī)效做出評(píng)估,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果。
妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。
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