【精華】培訓方案匯編九篇

　　為了確保事情或工作得以順利進行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的培訓方案9篇，希望能夠幫助到大家。

培訓方案 篇1

　　為幫助讀者充分了解我校圖書館的電子館藏，提高獲得和使用電子資的能力，校圖書館將于20xx年11月1日至0日在全校范圍內開展“中外電子資宣傳培訓月”活動。活動內容包括：

　　一、對圖書館所購買的中外電子資和自建資進行多方位宣傳

　　11月2日下午，在嘉庚圖書館前廣場舉辦中外電子資現(xiàn)場推介會，各數(shù)據商將通過現(xiàn)場布展的形式，直觀地向讀者展示數(shù)據庫的基本情況和使用方法，并向積極參與互動的讀者贈送小禮品(具體詳情請見附1:關于開展“中外電子資現(xiàn)場推介會”的通知)；宣傳月期間，在陳延奎圖書館二樓門廳擺放有關數(shù)據庫的易拉寶宣傳海報，發(fā)放圖書館電子資宣傳資料（含圖書館匯編的電子資總體介紹和各主要數(shù)據庫的專題宣傳材料等）；在圖書館網頁、官方微信、微博和電子屏幕上廣泛宣傳等。

　　二、舉辦電子資系列培訓講座

　　活動月期間，每周三、五下午各安排一場數(shù)據庫使用培訓講座。各場培訓均提供一定數(shù)量的小禮品贈送給參加培訓的讀者，部分培訓還將組織現(xiàn)場有獎問答或抽獎活動。本次培訓活動將采用二維碼簽到方式，對積極參加培訓的讀者將適當給予獎勵。培訓地點在陳延奎圖書館二樓多媒體培訓教室。具體詳情請見附2:“圖書館中外電子資宣傳培訓月”系列培訓場次安排表。

　　三、舉辦“Fulin最強手”大賽

　　為了讓Fulin（“福建省高校數(shù)字圖書館”）系統(tǒng)更好地為本校師生服務，特面向全校師生舉辦Fulin獻傳遞服務大賽。具體詳情請見附：“Fulin最強手”大賽通知。

培訓方案 篇2

　　為了幫助學生學習基本邏輯關系和數(shù)學概念。幫助孩子認識各種幾何圖形、數(shù)字、認識周長和面積的意義。開發(fā)學生的智力和想象力、創(chuàng)造力，激發(fā)學生愛科學、學科學的興趣，培養(yǎng)學生動手動腦能力，豐富學生課余生活，我校決定開設課外活動 “智力七巧板”培訓，現(xiàn)擬定如下培訓方案：

　　一、 培訓時間

　　每周五最后一節(jié)課

　　二、 培訓對象

　　1---6年級愛好七巧板的學生即由班主任推薦

　　三、培訓地點

　　教學樓一樓空教室

　　四、培訓目的

　　1、讓學生認識七巧板的結構，拼的原則。

　　2、能夠臨摹

　　3、讓學生能夠將拼圖分解

　　4、少數(shù)學生能夠創(chuàng)作。

　　五、培訓教師：董大嬌

　　六、報名時間及方法

　　由班主任統(tǒng)一報名于 10月25日以前交董大嬌處。請各位班主任按時報名，以便按計劃開班。

　　七、選拔參加縣級比賽選手時間定于12月8日下午。

　　西沖鎮(zhèn)中心小學：XX年10月20日

培訓方案 篇3

　　一、指導思想：

　　教師發(fā)展學校立足于教師發(fā)展是教育發(fā)展的根本。本學期得榮縣教師發(fā)展學校在上學年三個研修班的工作基礎上，根據上學期深入各學校的調研和教師的學習需求，繼續(xù)以新課程理念的學習實踐為核心，以教師自主學習、實踐、反思、提升為主體，以城關小學“省教師培訓基地”為依托，以得榮縣教育局教育股、教研室和成都青羊區(qū)支教教師為組織促進者，以素質教育和新課程的思想引領校長、教師自覺學習新課標，實踐新課程，聚焦新課堂，在新課程中成長、發(fā)展。

　　二、培訓各階段安排：

　　1、學員自主學習階段(時間：20xx年3月)

　　主題：我讀新課標

　　學習要求：校長研修班、骨干教師研修班、青年教師研修班的各位學員以《走進新課程——與課程實施者對話》一書為研修教材，認真學習領會新課程思想理念，重點學習第三章《新課程標準》、第四章《新課程與教學改革》、第五章《新課程評價》、第七章《課程資源》。邊讀書，邊結合自己的教育教學實踐思考，做好學習筆記。每一位學員要選交兩篇新課程學習隨筆。

　　2、實踐反思學習階段(時間：20xx年4月)

　　主題：實踐新課程

　　學習要求：各位研修班學員在認真學習新課標的基礎之上，帶著思考，帶著問題，努力研究改進自己的教學，改進學校的教學管理。教師們可以《給教師的101條建議》、《聚焦課堂、有效研究、在實踐中提升——青羊區(qū)新課程改革課堂教學案例》為學習參考，潛心研究課堂教學和課堂管理，邊實踐，邊反思，邊改進提升自己的教學，同時在學校教學研究中發(fā)揮帶頭作用。要求骨干教師研修班學員和青年教師研修班學員完成一個教學故事(實踐新課程的教學故事)和一篇課堂教學案例(新課程理念指導的課堂教學設計、實踐案例)的寫作。校長研修班學員思考新課程理念下學校文化和制度建設，將學校的辦學思考撰寫成文。

　　3、交流分享、集中培訓、提升認識階段(時間：20xx年5、6月)

　　主題：聚焦新課堂

　　學習要求：各班次各位學員在認真完成前兩個階段學習任務的基礎之上，由教育局組織各班次集中培訓活動。培訓活動不僅有專題講座，更以學員的親身實踐、問題研討、經驗分享、課堂觀摩、教學技能展示、思想碰撞、參觀交流等形式，發(fā)揮學員在培訓中的主體作用，幫助學員實現(xiàn)自我成長。(各班次集中培訓時間、內容、要求另行安排)

培訓方案 篇4

　　俗話說：“萬事開頭難”。的確，任何一件事開頭是最重要的，同時又是最難的。教學同樣也不例外，所以要做好初中階段的班主任工作一定要把握好“初一新生入學教育培訓”環(huán)節(jié)。假如能夠把握好，以后開展的工作就可以達到事半功倍的效果。

　　學生從小學進入初中，迎接他們的是全新的學習環(huán)境，新同學，新老師，新的課程，新的學習方法等。剛進入初中的初一學生從心理上對別人的依賴程度還非常之高，非常需要老師及時而積極的引導。因此，做好初一新生的入學教育工作是每一個初一班主任必須做好的第一件事，也是關系到整個班集體是否能健康發(fā)展的關鍵。以下幾點是如何做好初一新生的入學教育工作的思考。

　　一、從實際出發(fā)，制定出一套較為完整而容易操作的班規(guī)。

　　“無規(guī)矩不成方圓”，班級管理一定要有一套較為完整而容易操作的班規(guī)。有人說：“不是已經有一套校規(guī)，還需要班規(guī)嗎？”。理由很簡單：學校的校規(guī)的范圍太廣，內容太多，操作起來比較困難，而班規(guī)可以針對本班的具體情況對癥下藥，由班委會和全班同學共同制定出來，重點突出而且容易操作。有了班規(guī)，就有了班集體全體同學共同的行為準則，班主任開展工作就容易多了。因為，同學們從心里面認同了這些行為準則，如果誰違反了這些行為準則，那么誰就應當受到紀律批評，就要接受同學們和老師的幫助教育。同時，一套嚴格的班紀班規(guī)能幫助班主任在班集體中樹立威信。當然，在制定班規(guī)的時候，一定要注意以下一些問題：

　�。ㄒ唬┕�平、公正、合理。

　　（二）具體細致，可操作性強。

　　（三）不能與學校的校規(guī)相抵觸，應以校規(guī)為準。

　�。ㄋ模┱{動學生積極性，讓全體學生參加班規(guī)的制訂并且做到自覺遵守班紀班規(guī)。

　　總之，班規(guī)要制定好，要落實好，這樣就為建設良好的班集體打下了良好的基礎。

　　二、創(chuàng)造機會，培養(yǎng)學生的集體主義精神。

　　一個真正的班集體，應該有明確的奮斗目標，健全的組織系統(tǒng)，嚴格的規(guī)章制度與紀律，強有力的領導核心，正確的輿論和優(yōu)良的作風與傳統(tǒng)�！皥F結就是力量”，作為一個班主任必須深刻地認識到培養(yǎng)學生的集體主義精神的重要性。班集體不僅是教育的對象，而且是教育的巨大力量。蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說：“一個班集體，使每個學生都不得不參加共同的活動。這樣一來，我們就教育了集體，團結了集體，加強了集體，以后集體自身就能成為很大的教育力量�！卑嗉�體也是促進學生個性發(fā)展的一個重要因素。班集體還能培養(yǎng)學生的自我教育能力。那么如何培養(yǎng)他們的集體主義精神？

　　1、了解和研究學生。開學前通過學籍卡或重點家訪等方式了解本班學生情況，開學后通過觀察、談話、調查研究等方式了解學生。了解學生人數(shù)，男女生比例；學生家庭情況；學生德育情況，原小學班主任對學生的德育評語；學生入學成績，各科是否平衡；學生的興趣愛好性格等。

　　2、確定集體的奮斗目標。目標是集體的發(fā)展方向和動力。培養(yǎng)班集體首先要使集體明確奮斗的目標。近期目標，如搞好課堂紀律，搞好衛(wèi)生等；中期目標，如成為優(yōu)秀班集體；遠期目標，如每個學生都成為全面發(fā)展的好學生。班主任要好好利用接手初一為學生上的第一節(jié)課，在這節(jié)課里頭我們最好注意滲透集體主義的觀念。我曾用一個數(shù)學式子作為一節(jié)課的開頭，式子是這樣的“59+1=1”。然后，要求學生去理解討論這句話。當然，這個式子僅從數(shù)學的角度，顯然是錯誤的。但從實際生活的角度去精辟地闡述這句話，對學生具有一定的教育意義：“59代表的是我們班的59名同學，1代表的是我，59名同學和老師團結起來，擰成一股繩，組建成一個大家庭，我們都是這個大家庭的`一分子，我們榮辱與共”。而且運用給大家說明，他們都是班主人，而我是班主任。

　　3、有計劃的開展集體活動。我們平時在教育學生時要學會抓住機會去增強他們的集體主義觀念，特別是在學校的國慶和成立20周年的活動中，抓住這一機會，號召同學多參與，多參加。

　　三、付出愛心，用愛去做教育的后盾。

　　世間上，有很多種愛，其中有母愛、父愛、師愛、情人之間的愛……它們都有一個共同的特點：愛能夠使人的心靈受到洗禮，使人的心靈受到熏陶，使人的靈魂得到升華。有人說，教師是太陽底下最光輝的職業(yè)，我們作為一名人民教師，歷史賦予我們重任，我們肩負這重任，我們都有責任做好自己的本職工作。我們要用自己的熱情，用自己真實而又感性的愛心去感染學生。蘇霍姆林斯基說：“孩子們所喜歡的是那種本人就喜歡孩子、離開孩子就不行、而且感到跟孩子們交往是一種幸福和快樂的人�！蹦敲丛鯓硬潘銗圩o學生，怎樣去愛自己的學生？教師的愛應該表現(xiàn)在對學生的學習、思想和身體的關心上，幫助學生克服困難，做他們的貼心人；在人格上要與學生平等相待，以誠相見；教師的愛還要體現(xiàn)對學生的嚴格要求和信任并且不能過分溺愛；對于雙困生，班主任更要愛護他們的自尊心，善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，及時鼓勵，使他們在教師的關懷中成長。

　　四、見微知著，從宏觀上把握住整個班集體。

　　班主任一定要有的宏觀上把握住整個班集體能力。在我們身邊發(fā)生的任何事情，都會有它萌芽的狀態(tài)。我們要善于去了解和發(fā)現(xiàn)它們。例如，有些學生很喜歡打籃球，就積極去引導學生認識打籃球的好處：能夠放松身心，消除疲勞，鍛煉身體。但是如果過分沉溺其中，就會影響學習。教育學生要正確分配學習和打籃球的時間。如果沒有老師的積極的引導，由于中學生分辨能力不強，部分學生就會沉溺其中不能自拔，這樣就影響了他們的學習。所以，作為班主任要用發(fā)展的眼光去看待他的每一個學生。

　　當然，做好一個班主任，除了要做到以上幾點之外，我認為還需要有過硬的教學技能。“藝高為師，身正為范”，教師對教學方法掌握得不夠靈活，缺乏教學技巧，很難讓學生從心底里去佩服你，從而在一定的程度上影響班主任工作的開展。

　　科學、合理的開展初一新生入學的教育工作，能夠讓學生盡快適應初中階段的學習生活，明確學習目標，樹立正確的人生觀。初一新生入學的教育工作對于形成一個健康成長的班集體，對于教師的教學，學生的進步等多方面具有深遠的影響。

培訓方案 篇5

　　一、培訓背景

　　隨著社會的發(fā)展進步，生活節(jié)奏加快，家庭結構急劇變化，競爭日益激烈，人們的心理健康問題也日益突出，心理問題向低齡化發(fā)展，中小學生心理問題也日益突顯。作為心理健康教育工作者，如何從多維度去維護學生心理健康，括寬心理健康教育工作思路，是急需解決的問題。

　　二、培訓意義

　　本次培訓對象是從我校六、七、八年級各班選出兩位心理委員，組成培訓團隊，并進行一系列的輔導培訓，幫助他們掌握必要的心理健康知識和一定的輔導技能，發(fā)揮“小手牽小手”的生生互助作用；同時，也充當心理信息員，為老師提供班級同學的及時的心理動態(tài)，立刻通知心理輔導老師、班主任，及時處理問題；另外，利用“心理委員”團隊，協(xié)助心理輔導老師開展多種心理宣傳工作。

　　三、培訓目的

　　1、利用所掌握的知識與技能，發(fā)揮心理輔導中“心理委員”的生生互助作用。

　　2、做好班級心理信息的收集和反饋工作，為心理輔導老師及時開展心理輔導提供支持。

　　3、協(xié)助老師開展心理健康知識宣傳。如黑板報內容準備，心理知識展展板準備和展出等工作。

　　四、培訓對象、管理方式和培訓方式：

　　培訓對象：六、七、八年級各班“心理委員”1名。共分為小學心理委員團隊和中學心理委員團隊，分別開展培訓。

　　管理方式：每個年級設隊長一名，負責每天收集信息問題較急，需要馬上處理的，當天報告給輔導老師。

　　五、“心理委員”選拔要求和選拔辦法

　　1、選拔要求：

　�、賹π睦韺W感興趣

　�、谟休^好的溝通表達能力，有親和力

　　③性格開朗，樂觀

　　④樂于助人

　　2、選拔方法：

　　學生報名，然后班主任從中推薦，選出符合條件的心理委員1名。

　　六、培訓時間：

　　新學期里，將對中小學心理委員進行培訓，每大周1次。中學心理委員團隊的培訓時間為：中學社團活動時間。小學心理委員團隊的培訓時間安排在晚上進行。

　　七、培訓內容安排

培訓方案 篇6

　　一、活動時間：20xx年2月

　　二、地 點：北京市內

　　三、活動目的：春節(jié)前，為目標學生贈送紅包，及為在校學員發(fā)放紅包并要求轉贈身邊人員。紅包內不是赤裸裸的金錢，而是對學生充滿關愛且極具價值的英語學習券(優(yōu)惠券)，以此吸引學生對于課程的咨詢量，從而提高成交率。

　　四、活動方式：校內人員發(fā)放、校外目標人員寄送。

　　五、贈送禮品、優(yōu)惠方式：紅包內裝校內英語學習券，可根據目標客戶的意向強弱寄送、轉送不同數(shù)額的學習券，并在其報名交付所有學費后持券換取現(xiàn)金。

　　六、活動預計效果：咨詢人員60人。交訂金5人。

　　七、本次活動預算：根據宣傳方式、禮品及優(yōu)惠情況而定。

培訓方案 篇7

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

　　二、培訓程序

　　1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。(不定期)

　　2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表確認為證，職校負責抽查。

　　三、培訓內容

　　1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結構，工作性質，中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

　　2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

　　介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容，部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工;1周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下1步工作提出1些具體要求。

　　3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期

　　分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況;集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經營理念;集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等;集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

　　四、培訓反饋與考核

　　1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認

　　2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

　　3、培訓結果經職校抽查后，統(tǒng)1發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋1次。

　　五、新員工培訓實施

　　1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

　　2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

　　3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

　　4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓1次，(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，1般情況下，培訓時間為1-3天;根據新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間1周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

培訓方案 篇8

　　“民以食為天，食以安為先”。幼兒園食品衛(wèi)生的安全是關系到每位幼兒身心健康的重要問題，因此，對于加強食堂工作管理，對于食堂從業(yè)人員進行有計劃的、經常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓，也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規(guī)范幼兒園食品衛(wèi)生管理，預防幼兒園食物中毒事故發(fā)生，確保師生身體健康，特制定本計劃：

　　一、培訓目的

　　為了進一步提高我園食堂從業(yè)人員的綜合素質，對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務知識要加大培訓力度，真正做好衛(wèi)生工作、安全工作，應預防在先，防患于未然。為創(chuàng)造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓，要提高我園食堂從業(yè)人員的素質，加強食堂人員的安全意識，使其高質量地為幼兒園保教工作服務。在日常操作中更加嚴謹、規(guī)范，工作水平更上一層樓。讓每一位師幼吃的放心、舒心、開心，為我園的后勤安全工作提供有力的保障。

　　二、培訓內容

　　中華人民共和國教育部令第14號 《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓基本要求》、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識、業(yè)務知識、各項衛(wèi)生管理制度及崗位職責。

　　三、培訓安排

　　每學期安排兩次培訓和學習。（根據我園食堂的具體情況，從2月份開始學習，具體安排附后）

　　1、參加上級有關部門組織的食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓，嚴格

　　執(zhí)行食品衛(wèi)生法，嚴防衛(wèi)生事故的發(fā)生。

　　2、每學期進行一次有關食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。

　　3、每學期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵或技能競賽活動，以保證從業(yè)人員不斷適應發(fā)展的需要。

　　4、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè)，互幫互學，鉆研業(yè)務技術，通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。

　　5、對業(yè)務骨干和進步明顯的人員給予適當?shù)莫剟�，鼓勵其學業(yè)務、學技術，提高服務質量。

培訓方案 篇9

　　為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要，應對激烈的市場競爭，提高員工業(yè)務素質和工作效率，加強農行的執(zhí)行力建設，提升營銷水平、完善服務質量，加快xx農行創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐，扎實做好XX年度員工崗位培訓和業(yè)務知識測試，特制定本實施方案及培訓計劃。

　　一、指導思想

　　目前員工業(yè)務素質偏低、專業(yè)技術水平落后、營銷技能缺乏，已經成為影響xx支行生存發(fā)展的瓶頸。因此，強化員工職業(yè)素質、提升服務效能，是xx支行實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關鍵。

　　員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內容，培訓要堅持“理論聯(lián)系實際、業(yè)務結合服務，因需施教、學以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自學與集中培訓相結合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結合”的方法，通過員工自學、培訓和考試，切實提高員工業(yè)務素質和技術水平，為進一步創(chuàng)建學習型團隊、增強xx農行綜合競爭實力奠定基礎。

　　二、組織領導

　　為認真抓好員工培訓工作，支行成立員工培訓工作領導小組。領導小組由支行主管行長擔任組長，由支行各部室負責人擔任成員;領導小組下設辦公室，設在支行綜合管理部，由綜合管理部負責人擔任領導小組秘書。領導小組主要職責:制定培訓計劃，組織教材，開展崗位學習、技術比賽、培訓和考評等工作，建立員工業(yè)務培訓和考試成績檔案，選拔、培育優(yōu)秀人才，建立健全人材儲備機制。

　　三、培訓內容

　　按培訓內容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:

　　(一)業(yè)務崗:

　　業(yè)務崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。

　　1、應知部分:農行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據法》、結算業(yè)務等會計相關知識。

　　2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。

　　(二)柜員崗

　　柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。

　　1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關制度規(guī)定和業(yè)務知識。

　　2、應會部分:點鈔、假幣識別、ABIS系統(tǒng)操作及柜面服務標準。

　　(三)信貸崗

　　信貸崗人員為信貸業(yè)務部門及公司業(yè)務部門及前臺經辦人員。

　　1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據貼現(xiàn)業(yè)務等及相關知識和制度規(guī)定。

　　2、應會部分:各類貸款業(yè)務操作，貸款調查報告，信貸分析報告。

　　(四)管理崗

　　管理崗人員為各部室負責人、網點負責人、機關本部員工、會計主管。

　　1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和內部規(guī)章制度。

　　2、應會部分:微機操作，市場調研報告，財務分析報告，工作計劃及總結。

　　(五)營銷崗

　　營銷崗人員為大堂經理(副理)、機關客戶部客戶經理、網點負責人、理財經理。

　　1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內部規(guī)章制度。

　　2、應會部分:微機操作，市場調研報告，財務分析報告，工作計劃及總結。

　　四、培訓課程

　　(一)《臨柜業(yè)務風險點與風險防范》

　　由運營財務部主辦，培訓范圍為各網點員工(可根據需要增大范圍至全行員工)，每季度開展一次。

　　(二)《大堂經理面對面服務營銷:大堂制勝》

　　由客戶部主辦，培訓范圍為網點負責人、大堂經理、大堂副理、客戶經理、理財經理 ，每半年一次。

　　(三)《會計核算規(guī)范及風險防范》

　　由運營財會部主辦，培訓范圍為各網點負責人、會計主管、網點柜員、客戶經理、公司業(yè)務人員，每季度一次。

　　(四)《營業(yè)網點標準化管理》

　　由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯(lián)合主辦，培訓范圍為客戶部主管網點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網點人員，每季度一次。

　　(五)《網點柜面服務溝通禮儀》

　　由客戶部主辦，培訓范圍為網點人員，每半年一次。

　　(六)《優(yōu)質客戶服務與維護》

　　由客戶部主辦，培訓范圍為網點負責人、客戶經理、大堂經理、大堂副理、客戶部人員，每半年一次。

　　(七)《農行產品功能及營銷技巧》

　　由客戶部主辦，培訓范圍為支行全員，每兩月一次。

　　(八)《柜員等級測試業(yè)務技能》

　　由運營財會部主辦，培訓范圍為網點人員，每兩月一次。

　　(九)《合規(guī)文化教育》

　　由綜合管理部主辦，培訓范圍為支行全員，每季度一次。 (十)《個人素質:職業(yè)道德、公文寫作、微機操作》 由綜合管理部主辦，培訓范圍為支行全員，每半年一次。 (十一)《黨風廉政建設、黨組織建設》

　　由支行黨總支及各支部主辦，范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員)，每季度一次。

　　(十二)其他活動

　　考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式，由支行根據需要作出安排，并提出要求。

　　五、效果檢測

　　支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高，對支行安排的培訓要積極參與，嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關要求。

　　(一)點鈔、ABIA系統(tǒng)操作采取技術比賽形式，根據速度和準確率評分，并在全轄范圍進行排名;

　　(二)辦公軟件操作(WPS或OFFICE)和公文寫作，實行統(tǒng)一命題，集中測試;

　　(三)柜員辦理業(yè)務效率，由支行派出測試小組到各網點進行現(xiàn)場測試;

　　(四)會計核算質量，由支行運營財會部組織核定; (五)理論知識及規(guī)章制度學習采取培訓后現(xiàn)場測試。

　　六、測試評分

　　所有測試均實行百分考核制。60分以上(含60分)為合格，70-80分(含80分)為良好，80分以上為優(yōu)秀。60分以下由培訓主辦部門在一周內進行補考。測試結果由培訓主辦部門形成記錄，上報支行建立員工培訓檔案。對測試優(yōu)秀者予以物質獎勵，對綜合排名前三名的員工頒發(fā)業(yè)務標兵榮譽證書。

　　七、培訓預算

　　根據支行年度培訓計劃的相關安排，培訓費用預算情況為:講師授課勞務費用6000.00元;成績優(yōu)秀員工獎勵(物品)費用3000.00元;培訓會務費用(小獎品及其他支出等)6000.00元�？傆�15000.00元。

　　八、有關要求

　　支行每次培訓的考評成績均將納入人事考核，作為評選先進個人、勞動用工制度改革和優(yōu)先聘任的依據。全體干部職工要清醒認識當前形勢，深刻理解學習的極端重要性，切實增強生存的危機感和發(fā)展的緊迫感，只有不斷汲取新知識，刻苦鍛煉基本功，積極適應農行股份制經營管理的需要，有效化解各種風險。因此，希望各崗位員工從現(xiàn)在做起，興學風，樹正氣，嚴格遵守培訓紀律及培訓要求，共同營造勤學上進的良好氛圍，為xx農行穩(wěn)健發(fā)展做出貢獻。

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