關(guān)于培訓(xùn)方案模板匯編7篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)方案8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)方案 篇1
一、指導(dǎo)思想
1、以全面提高正副班主任教師綜合素質(zhì)為目標(biāo),全面提高教師的育人藝術(shù)水平,通過(guò)班主任自身工作實(shí)踐的總結(jié)反思,結(jié)合專家的指導(dǎo)引領(lǐng),促進(jìn)班主任隊(duì)伍的培養(yǎng)和提升。
2、引導(dǎo)教師準(zhǔn)確、深入理解把握童心教育理念,吸收當(dāng)前相關(guān)教育領(lǐng)域的最新研究成果與動(dòng)態(tài),結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,推進(jìn)漢東小學(xué)童心教育研究課題的深入研討。
3、進(jìn)行普通話、規(guī)范字、書法、演講的基本功訓(xùn)練,提高教師語(yǔ)言文字運(yùn)用水平,營(yíng)造良好的語(yǔ)言文字氛圍,激發(fā)教師對(duì)中華傳統(tǒng)文化的熱愛(ài),促進(jìn)教師積極主動(dòng)地堅(jiān)持語(yǔ)言文字基本功的訓(xùn)練。
4、通過(guò)集體性的體育健身拓展運(yùn)動(dòng),鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì),促進(jìn)教師團(tuán)隊(duì)凝聚力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排。
時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)專家 培訓(xùn)對(duì)象 地點(diǎn)
元月7日上午9:00—11:30
班主任工作培訓(xùn)
名優(yōu)班主任工作室教師匯報(bào)與專家點(diǎn)評(píng)結(jié)合
市教科院教科所德育研究室主任z
全體教師
學(xué)校教師閱覽室
元月7日下午1:30—3:00
演講、辯論基本功培訓(xùn)
專家講座與教師練習(xí)相結(jié)合
江漢大學(xué)實(shí)驗(yàn)師范學(xué)院z老師
45歲以下教師
學(xué)校教師閱覽室
元月7日下午3:00—5:00
羽毛球、網(wǎng)球、籃球、游泳等健身活動(dòng)
自由健身、教練指導(dǎo)、分組比賽相結(jié)合
洪山體育館教練
45歲以下教師
洪山體育館
元月8日上午8:30—10:00
普通話規(guī)范字基本功培訓(xùn)
專家講座與教師練習(xí)相結(jié)合
江漢大學(xué)實(shí)驗(yàn)師范學(xué)院程娟老師
全體教師
學(xué)校教師閱覽室
元月8日上午10:15—11:45
毛筆書法基本功培訓(xùn)
專家講座與教師練習(xí)相結(jié)合
z老師
45歲以下教師
學(xué)校教師閱覽室
元月8日下午1:30—3:00
童心教育研究課題
教師研究成果匯報(bào)與專家點(diǎn)評(píng)
華中師范大學(xué)教育科學(xué)研究院教授z
全體教師
學(xué)校教師閱覽室
三、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
1、名優(yōu)班主任工作室代表工作匯報(bào)材料。(z)。
2、教師“童心教育”論文收集篩選。(z)
3、我校教師演講辯論錄像收集。(z)
4、洪山體育館活動(dòng)場(chǎng)地預(yù)定。(z)
培訓(xùn)方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
為深入貫徹《太倉(cāng)市中小學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)“十二五”規(guī)劃》、《太倉(cāng)市關(guān)于江蘇省培訓(xùn)學(xué)時(shí)認(rèn)定和登記管理辦法》的精神,切實(shí)保障《太倉(cāng)市德明初級(jí)中學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃(20xx--20xx)》的落實(shí),著力打造一支能適應(yīng)德明初級(jí)中學(xué)發(fā)展需求的教師隊(duì)伍,特制定20xx年度校校本培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)對(duì)象及學(xué)時(shí)數(shù)
培訓(xùn)對(duì)象:全體在職教師
學(xué)時(shí)數(shù):應(yīng)完成100學(xué)時(shí)/人/年(專業(yè)培訓(xùn)和校本培訓(xùn)各不少于56學(xué)時(shí))
三、加強(qiáng)校本培訓(xùn)制度建設(shè),提供培訓(xùn)的保障機(jī)制
1.建立師資培訓(xùn)制度
學(xué)校將進(jìn)一步建立和健全師德考核制度、教科研制度、校本培訓(xùn)制度,保證校本培訓(xùn)的有效組織實(shí)施。學(xué)校及相關(guān)科室將嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)展師德、技能、專項(xiàng)、專題等培訓(xùn),做到定時(shí)間、定主題,每次活動(dòng)有簽名、每次活動(dòng)報(bào)道上傳學(xué)校網(wǎng)站。
2.建立校本研究制度
學(xué)校定期組織教師進(jìn)行各種形式的教育教學(xué)研究活動(dòng),做到備課組每周一次,教研組每?jī)芍芤淮危繉W(xué)年舉行一次市內(nèi)有影響力的大型公開(kāi)教學(xué)展示活動(dòng)。
3.建立評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲制度
完善學(xué)校教師績(jī)效考核方案,建立有效的考評(píng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,將教師校本培訓(xùn)與年度考核、與評(píng)優(yōu)評(píng)先、與職稱聘任進(jìn)行掛鉤,動(dòng)態(tài)管理教師的成長(zhǎng)過(guò)程。
4.經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制制度
為了保證教師培訓(xùn)的順利開(kāi)展,全面提高教師素質(zhì),不斷加大繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)的投入力度,不斷完善培訓(xùn)設(shè)施,保障教師培訓(xùn)、科研、課程改革及基礎(chǔ)建設(shè)等各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。要加大對(duì)教師論文發(fā)表、業(yè)務(wù)獲獎(jiǎng)、課題研究等方面的獎(jiǎng)勵(lì)力度。
四、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的針對(duì)性,切實(shí)提高培訓(xùn)的實(shí)效
本學(xué)期,為提高校本培訓(xùn)的實(shí)效,我們將著重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1.讀書活動(dòng)轉(zhuǎn)變教師教育理念
為了進(jìn)一步構(gòu)建“書香校園”,打造內(nèi)涵豐富、特色鮮明的校園文化,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、研究型教師,學(xué)校將一如既往地開(kāi)展教師讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。上半年,以推進(jìn)學(xué)習(xí)型課堂為主題研讀《獨(dú)立思考與小組合作學(xué)習(xí)》一書撰寫三篇心得;下半年,繼續(xù)以推進(jìn)學(xué)習(xí)型課堂為主題研讀專著并撰寫讀書心得。在完成讀后感的基礎(chǔ)上,舉辦論壇、沙龍、心得、課例研討等活動(dòng),把讀書活動(dòng)真正與教學(xué)相聯(lián)系,相結(jié)合,切實(shí)提高教師的理論素養(yǎng)。
2.教學(xué)研討提升教師專業(yè)素養(yǎng)
本年度,教務(wù)處將以“一課一名師、一師一優(yōu)課”為背景,以會(huì)課為中心,開(kāi)展集體“會(huì)課”,以“課”研課,豐富教學(xué)感受,指引教師遵循教學(xué)規(guī)律,以“教師帶著教學(xué)方式”變?yōu)椤懊總(gè)學(xué)生帶著自己的學(xué)習(xí)方式走向課堂”,以打造具有德明特色的“活、實(shí)”課堂教學(xué)特色的教學(xué)研討活動(dòng),以“明確主題,人人參與”作為教學(xué)研討活動(dòng)的主要形式,以“提升教育質(zhì)量”作為教學(xué)研討活動(dòng)的主題,以“專家或骨干參與引領(lǐng)”作為教學(xué)研討活動(dòng)的保證;舉辦“三學(xué)生本”課堂展示和評(píng)比活動(dòng),既有骨干教師示范引領(lǐng),又有青年教師的課堂展評(píng),通過(guò)聚焦課堂,關(guān)注教學(xué)行為,提高課堂教學(xué)效率。于此同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)備課組、教研組建設(shè),關(guān)注過(guò)程,重視評(píng)比與考核,進(jìn)一步提高教研組、備課組活動(dòng)成效,做到活動(dòng)一次,收獲一次。
3.課題研究提升教師科研素養(yǎng)
課題研究是提升教師教育教學(xué)水平的一個(gè)重要的途徑,同時(shí)也是提升學(xué)校教育教學(xué)水平的一條重要途徑。本年度,繼續(xù)做好江蘇省教育學(xué)會(huì)“十二五”立項(xiàng)課題《基于健雄精神的校本德育課程有效性的研究》以及蘇州市教育學(xué)會(huì)“十二五”立項(xiàng)課題《構(gòu)建德明課堂小組文化的研究》、六個(gè)太倉(cāng)市“十二五”規(guī)劃課題的日常研究和過(guò)程管理,進(jìn)一步完善研究?jī)?nèi)容、豐厚研究成果。
重點(diǎn)做好:按課題組每月集中一次,或?qū)W習(xí),或研究課例,或交流個(gè)人心得體會(huì);圍繞參與的課題認(rèn)真撰寫教育教學(xué)反思讓教師逐漸成為一個(gè)能思考、有內(nèi)涵的人,每學(xué)期末評(píng)選出教科研先進(jìn)個(gè)人。
4.師德培訓(xùn)提升教師師德素養(yǎng)
學(xué)校繼續(xù)開(kāi)展師德建設(shè)五項(xiàng)制度,通過(guò)師德培訓(xùn)、師德承諾、師德踐行、師德評(píng)議、師德考核等系列活動(dòng)提高教師職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)具有高尚師德修養(yǎng)的教師隊(duì)伍。
5.技能培訓(xùn)提升教師信息素養(yǎng)。學(xué)校將結(jié)合“一課一名師、一師一優(yōu)課”的活動(dòng),依據(jù)教師發(fā)展中心的布置開(kāi)展信息技術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn),做到早動(dòng)員、早部署、早安排、早落實(shí)。整個(gè)培訓(xùn)要關(guān)注教師的發(fā)展需求,關(guān)注培訓(xùn)效能和質(zhì)量,促進(jìn)教師信息素養(yǎng)的提升。
總體原則是:全員參與、實(shí)行分層考核;團(tuán)隊(duì)合作,促進(jìn)素養(yǎng)達(dá)成;關(guān)注應(yīng)用,發(fā)揮技術(shù)作用。
6.班主任培訓(xùn)提高教師育人素養(yǎng)。繼續(xù)開(kāi)展班主任培訓(xùn)工作,做到:
(1)班主任培訓(xùn)科學(xué)化、常態(tài)化,如圍繞班級(jí)常見(jiàn)問(wèn)題座談、優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)交流、專題講座、交流外出學(xué)習(xí)研修學(xué)習(xí)體會(huì)等形式,實(shí)現(xiàn)學(xué)校班主任資源的整合和共享。
。2)班主任培訓(xùn)有針對(duì)性和實(shí)效性,應(yīng)針對(duì)班主任的需求,避免班主任培訓(xùn)的形式化,要求每一次的班主任例會(huì)都要解決實(shí)際的問(wèn)題達(dá)到教育的效果。此外,班主任培訓(xùn)要注意梯隊(duì)的建設(shè)。
此外,學(xué)校還將進(jìn)一步做好教師遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和各級(jí)各類培訓(xùn)班的指導(dǎo)、監(jiān)管。
附錄:20xx年度校本培訓(xùn)計(jì)劃表
序號(hào) 項(xiàng)目名稱 培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容 培訓(xùn)對(duì)象 學(xué)時(shí)認(rèn)定 負(fù)責(zé)人
1 專題培訓(xùn)(19學(xué)時(shí))
20xx年4月、5月課題組二次活動(dòng) 課題組成員 4 教科室z
2 20xx年9月、10月、11月課題組三次活動(dòng) 課題組成員 6 教科室z
3 20xx年4月“三學(xué)課改”核心組會(huì)課與評(píng)課、專家微講座等(菜單式培訓(xùn)) 全體教師 3 校長(zhǎng)室、教務(wù)處、教科室
20xx年太倉(cāng)市教師學(xué)有優(yōu)教課題開(kāi)題活動(dòng) 部分教師 3 校長(zhǎng)室、教科室
4 20xx年6月邀請(qǐng)專家講座(菜單式培訓(xùn)) 全體教師 3 校長(zhǎng)室、教務(wù)處、教科室
5 6 教學(xué)研究(30學(xué)時(shí))
20xx年1月 “三學(xué)生本”課堂教學(xué)—— 理論學(xué)習(xí) 全體教師 4 教務(wù)處z
20xx年3月“三學(xué)生本”課堂教學(xué)—— 理論學(xué)習(xí) 全體教師 2 教務(wù)處z
7 20xx年4月“三學(xué)生本”課堂教學(xué)學(xué)科課堂展示 全體教師 4 教務(wù)處z
8 20xx年5月“三學(xué)生本”課堂教學(xué)學(xué)科沙龍研討 全體教師 4 教務(wù)處z
9 20xx年6月“三學(xué)生本”課堂教學(xué)——青年教師展示課 全體教師 4 教務(wù)處z
10 20xx年9月“三學(xué)生本”課堂教學(xué)學(xué)科研討 全體教師 2 教務(wù)處z
11 20xx年10 “五校同課異構(gòu)”教學(xué)研討 全體教師 4 教務(wù)處z
12 20xx年11月“立足三學(xué)實(shí)踐生本”課堂模式“示范課” 全體教師 4 教務(wù)處z
20xx年12月“立足三學(xué)實(shí)踐生本”課堂模式“研討課” 全體教師 2 教務(wù)處z
13 讀書活動(dòng)(10-12學(xué)時(shí)) 20xx年2月寒假讀書活動(dòng),研讀《獨(dú)立思考與小組合作學(xué)習(xí)》,撰寫三篇讀書心得 全體教師 5--6 教科室z
14 20xx年7月和8月暑假讀書活動(dòng),研讀構(gòu)建學(xué)習(xí)課堂理論書籍2本,撰寫三篇讀書心得 全體教師 5--6 教科室z
15專項(xiàng)培訓(xùn)(40學(xué)時(shí)) 班主任培訓(xùn)
20xx年2月班級(jí)管理工作指導(dǎo) 全體班主任 2 德育處z
16 20xx年3月優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)交流 全體班主任 2 德育處z
17 20xx年4月《做一個(gè)不再瞎忙的班主任》班主任沙龍活動(dòng) 全體班主任 2 德育處z
20xx 年4月班主任拓展培訓(xùn)一天 全體班主任 6 德育處z
18 20xx年5月班主任團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練活動(dòng) 全體班主任 2 德育處z
19 20xx年6月班主任基本功競(jìng)賽 全體班主任 2 德育處z
20 20xx年9月小組文化建設(shè)培訓(xùn) 全體班主任 2 德育處z
21 20xx年10月班主任論壇活動(dòng) 全體班主任 2 德育處z
22 20xx年11月打造魅力班會(huì)課觀摩活動(dòng) 全體班主任 2 德育處z
23 20xx年12月班級(jí)文化建設(shè)展示活動(dòng) 全體班主任 2 德育處z
24 骨干教師培訓(xùn) 20xx年1月生本評(píng)價(jià)方案專題研討1 全體組長(zhǎng)和行政 2 教務(wù)處z
20xx年2月生本評(píng)價(jià)操作辦法專題研討2 全體組長(zhǎng)和部分行政 2 教務(wù)處z
20xx年6月生本評(píng)價(jià)專題研討3 全體組長(zhǎng)和部分行政 2 教科室z
25 20xx年10月生本評(píng)價(jià)專題研討4 全體組長(zhǎng)和部分行政 2 教科室z
26 青年教師培訓(xùn)
20xx年4月青年教師團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(寒假讀書心得交流) 青年教師 2 教科室z
20xx年5月青年教師團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(沙龍活動(dòng)) 青年教師 2 教科室z
20xx年9月青年教師團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(校內(nèi)微講座) 青年教師 2 教科室z
27 師德培訓(xùn)(9學(xué)時(shí))
20xx年2月江蘇大學(xué)卞新國(guó)教授《漫談師道尊嚴(yán)》 全體教師 3 黨支部z
28 20xx年5月瀏河鎮(zhèn)弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化講座(一天) 全體教師 6 黨支部z
29 技能培訓(xùn)(10學(xué)時(shí))
20xx年3月朱峰老師和趙熠文老師電子白板培訓(xùn) 全體教師 2 裝備室z
30 20xx年3月校園網(wǎng)信息管理培訓(xùn) 教研組長(zhǎng)和行政 2 裝備室z
31 20xx年6月電子白板與課程整合課件制作(備課組活動(dòng)) 全體教師 3 裝備室z
20xx年10月電子白板與課程整合課件制作(備課組活動(dòng)) 全體教師 3 裝備室z
32 其他培訓(xùn) 20xx年11月、12月骨干教師外出學(xué)習(xí) 骨干教師 6-12 校長(zhǎng)室
培訓(xùn)方案 篇3
為認(rèn)真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求,根據(jù)局安排部署,特制定20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、培訓(xùn)對(duì)象
各建制鎮(zhèn)村建站負(fù)責(zé)人、規(guī)劃員,鄉(xiāng)村建站負(fù)責(zé)人、規(guī)劃員。
二、培訓(xùn)時(shí)間
3月——9月。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》;
2、《城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》;
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批程序;
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃實(shí)務(wù);
5、《“幸福美麗新村”規(guī)劃編制辦法和技術(shù)導(dǎo)則》;6、《“巴山新居”規(guī)劃建設(shè)特色體現(xiàn)技術(shù)導(dǎo)則》;
7、《建筑工程建筑面積計(jì)算規(guī)范》和《建設(shè)用地容積率管理辦法》;
8、《城鄉(xiāng)規(guī)劃違法違紀(jì)行為處分辦法》。
四、培訓(xùn)方式
堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、專題宣講和討論交流相結(jié)合。
五、培訓(xùn)要求
。ㄒ唬﹪(yán)肅紀(jì)律。參加培訓(xùn)人員要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí),按時(shí)參加集中學(xué)習(xí),不準(zhǔn)無(wú)故缺席,不準(zhǔn)遲到早退。
。ǘ﹪(yán)格要求。學(xué)習(xí)必須做到有學(xué)習(xí)資料,有學(xué)習(xí)筆記,有學(xué)習(xí)效果。
(三)要妥善安排好工作,做到學(xué)習(xí)、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”,堅(jiān)持立學(xué)立行、即學(xué)即改、邊學(xué)邊改、邊查邊改,努力做到真學(xué)真懂真用。
培訓(xùn)方案 篇4
依據(jù)國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神,國(guó)家教育部,財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)了“教師[20xx]4號(hào)文件,關(guān)于實(shí)施中小學(xué)教師國(guó)家培訓(xùn)計(jì)劃的通知和教育部制定的”國(guó)培計(jì)劃——湖北省中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案“及湖北省省有關(guān)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的文件精神和我區(qū)落實(shí)“國(guó)培計(jì)劃”的實(shí)施通知精神,和我區(qū)落實(shí)“國(guó)培計(jì)劃”的實(shí)施方案,結(jié)合我校實(shí)際,特制定我校實(shí)施方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、提高我校領(lǐng)導(dǎo)及教師對(duì)“國(guó)家計(jì)劃”培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí),了解掌握“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)的操作方法和管理方法。
2、提高教師終身學(xué)習(xí)的意識(shí),加強(qiáng)職業(yè)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)的能力和水平,了解掌握最新的遠(yuǎn)程培訓(xùn)模式,為長(zhǎng)期研修做好準(zhǔn)備。
3、提高教師的教育理論素養(yǎng),不斷更新教育觀念,提升專業(yè)技術(shù)水平和教育教學(xué)研究能力,為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,發(fā)展素質(zhì)教育打好基礎(chǔ)。
二、組織機(jī)構(gòu):
組 長(zhǎng):
心理健康班副組長(zhǎng):
成員:
學(xué)生安全班副組長(zhǎng):
成員:
三、具體要求
1、從思想上要高度重視遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作,把培訓(xùn)時(shí)間安排好,學(xué)校盡最大努力提供一切方便條件。
2、學(xué)!皣(guó)培”領(lǐng)導(dǎo)小組要定期向教師了解任務(wù)完成情況,提醒教師按時(shí)完成作業(yè),和班級(jí)成員一起互相交流。
3、副組長(zhǎng)要認(rèn)真組織實(shí)施好本學(xué)科遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作,對(duì)培訓(xùn)工作及時(shí)跟蹤、檢查、指導(dǎo),并及時(shí)上傳學(xué)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)。
4、無(wú)網(wǎng)絡(luò)教師要積極利用校內(nèi)時(shí)間,克服一切困難,想盡一切辦法學(xué)滿學(xué)時(shí),按輔導(dǎo)老師的要求保質(zhì)保量完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
5、在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)不認(rèn)真學(xué)習(xí)的教師,學(xué)校要進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并責(zé)令其按時(shí)整改與完善。
6、無(wú)故不參加學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)不合格的教師在評(píng)職晉級(jí)、評(píng)聘等方面出現(xiàn)問(wèn)題后果自負(fù)。
7、教師全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)成績(jī),作為考核教師的重要依據(jù)。
四、學(xué)習(xí)方式及時(shí)間
遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)研修,集中在線學(xué)習(xí)1個(gè)月,起止時(shí)間:20xx年2月25日——20xx年3月25日。
培訓(xùn)方案 篇5
價(jià)格戰(zhàn)是雙十一的標(biāo)配策略,我們應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)推出新生報(bào)名優(yōu)惠政策,讓在這期間購(gòu)買課程的家長(zhǎng)或多或少都享有價(jià)格優(yōu)惠,這樣可以拉動(dòng)課程銷量,增加品牌曝光機(jī)會(huì),拓展?fàn)I銷,本次活動(dòng)策劃方案如下:
一、新生報(bào)名優(yōu)惠政策參考
1.雙十一特惠,報(bào)名可抽獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)學(xué)費(fèi)全免;
2.部分課程雙11當(dāng)日買一送一;
3.上門摘紅包+報(bào)名有驚喜(半價(jià)、買贈(zèng)、搶券、秒殺)+微店有秒殺;
4.慶雙11,滿5000減20xx;
5.最紅雙11,學(xué)費(fèi)5折起(限當(dāng)天);
6.登記信息,免費(fèi)試聽(tīng)。
雙11針對(duì)會(huì)員做打折優(yōu)惠活動(dòng)。動(dòng)員老會(huì)員成為雙11活動(dòng)最好的推廣員,同時(shí)也為下一階段的續(xù)報(bào)做好準(zhǔn)備。
二、會(huì)員打折活動(dòng)參考
1.轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)構(gòu)活動(dòng)信息,并@三個(gè)好友,領(lǐng)禮品/減下階段學(xué)費(fèi);
2.點(diǎn)贊雙11活動(dòng)換學(xué)費(fèi);
3.雙11,拍照轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)拿禮品;
4.會(huì)員20xx-5000獎(jiǎng)學(xué)金。
三、機(jī)構(gòu)全員營(yíng)銷
在活動(dòng)開(kāi)始之前,組織員工動(dòng)員大會(huì),“雙十一”啟動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)。
1.宣布“雙十一”整體策劃。
這是讓大家深刻的參與進(jìn)來(lái)。只有充分認(rèn)可校區(qū)的員工,才能被激發(fā)出更大的動(dòng)力。在員工大會(huì)里面盡可能把雙11講詳細(xì),而且告訴大家怎樣更輕松的完成目標(biāo),這樣才能得到大家的認(rèn)可。
2.獎(jiǎng)勵(lì)方案。
當(dāng)員工認(rèn)可校區(qū)之后,再來(lái)宣布當(dāng)他完成任務(wù)以后,怎樣拿到獎(jiǎng)勵(lì)。舉例說(shuō)明,比如一個(gè)老師教50個(gè)人報(bào)四科,每科獎(jiǎng)勵(lì)50元。那么50個(gè)人獎(jiǎng)金就是2500,但是首先他得完成校區(qū)的一級(jí)目標(biāo),就是第一個(gè)100%的目標(biāo)。當(dāng)他完成115%的目標(biāo)之后,獎(jiǎng)勵(lì)2500就變成了3750。他完成第三級(jí)的時(shí)候,完成了130%的目標(biāo),就是100萬(wàn)的目標(biāo)變成130萬(wàn),獎(jiǎng)金就是5000元。這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)老師動(dòng)力的激發(fā)是很起作用的。
培訓(xùn)方案 篇6
餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn),但針對(duì)不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對(duì)的增加 和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。
一、服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的主觀意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:
1.主動(dòng)
餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹(shù)立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識(shí),在服務(wù)工作中應(yīng)時(shí)時(shí)處處為賓客著想,表現(xiàn)出一種主動(dòng)、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內(nèi)、份外,發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務(wù)工作做在賓客開(kāi)口之前。
2.熱情
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)自己的服務(wù)對(duì)象,象對(duì)待親友一樣為賓客服務(wù),做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語(yǔ)言親切、精神飽滿、誠(chéng)懇待人,具有助人為樂(lè)的精神,處處熱情待客。
3.耐心
餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時(shí),應(yīng)有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理,對(duì)于他們提出的所有問(wèn)題,都應(yīng)耐心解答,百問(wèn)不厭;并能虛心聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)和建議,對(duì)事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)尊重賓客,并有較強(qiáng)的自律能力,做到心平氣和、耐心說(shuō)服。
4.周到
餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前,服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,對(duì)服務(wù)工作做出細(xì)致、周到的計(jì)劃;在服務(wù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時(shí),應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見(jiàn)或建議,并及時(shí)反饋,以將服務(wù)工作做得更好。
二、服務(wù)知識(shí)
餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識(shí)面,具體內(nèi)容有:
1.基礎(chǔ)知識(shí)
主要有員工守則、服務(wù)意識(shí)、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語(yǔ)知識(shí)等。
2.專業(yè)知識(shí)
主要有崗位職責(zé)、工作程序、運(yùn)轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營(yíng)業(yè)時(shí)間、溝通技巧等。
3.相關(guān)知識(shí)
主要有宗教知識(shí)、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國(guó)的歷史地理、習(xí)俗和禮儀、民俗與宗教知識(shí)、本地及周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn)及交通等。
三、服務(wù)能力
1.語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運(yùn)用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。因此,餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語(yǔ)言能力。對(duì)餐廳服務(wù)人員的語(yǔ)言要求為:“語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰;提倡講普通話;對(duì)客人提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí),應(yīng)予以耐心解釋,不推諉和應(yīng)付”。此外,服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語(yǔ)。
2.應(yīng)變能力
由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過(guò)手工勞動(dòng)完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務(wù)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開(kāi)品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力,遇事冷靜,及時(shí)應(yīng)變,妥善處理,充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨,盡量滿足賓客的需求。
3.推銷能力
餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的,且具有無(wú)形性的特點(diǎn),所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛(ài)好、習(xí)慣及消費(fèi)能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費(fèi)水平,從而提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益。
4.技術(shù)能力
餐飲服務(wù)既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現(xiàn)的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),更可給賓客帶來(lái)賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務(wù)工作,就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,并靈活、自如地加以運(yùn)用。
5.觀察能力
餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)具備敏銳的觀察能力,隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿足。
四、身體素質(zhì)
1.身體健康
餐廳服務(wù)員必須身體健康,定期體檢,取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機(jī)加香,如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車裝飾加盟,應(yīng)調(diào)離崗位,冰淇淋加盟。
2.體格健壯
餐飲服務(wù)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,餐廳服務(wù)員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外,餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神,餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中,要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí),應(yīng)與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。
最后對(duì)該份的`運(yùn)用進(jìn)行一下提醒吧,該份資料雖說(shuō)可以拿來(lái)即用,但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來(lái)進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊(cè)等對(duì)餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
資料前面三項(xiàng)都是可以通過(guò)自身不斷的努力進(jìn)行提高的,第四項(xiàng)可能會(huì)因?yàn)閭(gè)人身體狀況不同而有所不同,自身根據(jù)自身體質(zhì)來(lái)進(jìn)行鍛煉加強(qiáng)體質(zhì)也是可以的。
培訓(xùn)方案 篇7
一、目的
為規(guī)范員工的培訓(xùn)工作的組織、實(shí)施及考核工作,特制定本規(guī)定。
二、范圍
本規(guī)定適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理。
三、職責(zé)
行政人事中心負(fù)責(zé)落實(shí)本制度的執(zhí)行實(shí)施工作。
四、內(nèi)容:
4.1培訓(xùn)的分類
4.1.1培訓(xùn)主要分為中層干部培訓(xùn)、新入職員工崗前培訓(xùn)、在職員工崗位技能培訓(xùn)、公共課程培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)。
4.2培訓(xùn)內(nèi)容
4.2.1中層干部培訓(xùn)內(nèi)容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識(shí)。
4.2.2新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、規(guī)章制度、辦公軟件基礎(chǔ)使用、員工崗位職責(zé)、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識(shí)、根據(jù)具體情況新增的培訓(xùn)課程。
4. 2.3在職員工技能培訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)各部門實(shí)際崗位工作性質(zhì)而定,包括崗位實(shí)操、崗位業(yè)務(wù)流程、崗位能力、辦公或工作設(shè)備應(yīng)用、管理素質(zhì)、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識(shí)等。
4.2.4公共課程培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心態(tài)調(diào)節(jié)、情緒應(yīng)對(duì)及其他根據(jù)公司員工實(shí)際需求確定的課程。
4.2.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文,其中不包括任命發(fā)文。
4.2.6公司要求增加的其他培訓(xùn)根據(jù)要求的具體情況確定具體內(nèi)容。
4.3培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4.3.1中層干部培訓(xùn)計(jì)劃制定:培訓(xùn)部根據(jù)每一階段的培訓(xùn)需求調(diào)查初定培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容并上報(bào)公司,根據(jù)公司審批意見(jiàn)確定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。
4.3.2新入職員工崗前培訓(xùn)
4.3.2.1對(duì)內(nèi)勤人員,當(dāng)批次入職人數(shù)大于5人時(shí),由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。
4.3.2.2對(duì)外勤人員,當(dāng)批次入職人數(shù)大于8人時(shí),由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及與用人部門、負(fù)責(zé)授課部門進(jìn)行溝通后確定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。
4.3.2.3當(dāng)批次入職人員為零散入職時(shí),培訓(xùn)部根據(jù)文檔管理系統(tǒng)中的新入職員工人數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)人數(shù)大于10人時(shí),培訓(xùn)部根據(jù)內(nèi)外勤人員的實(shí)際比例確定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。
4.3.3在職員工崗位技能培訓(xùn)
4.3.3.1在職員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃的制定由各部門主管根據(jù)各部門崗位的具體情況進(jìn)行制定,培訓(xùn)每月不少于2次,1次為針對(duì)部門各崗位技能實(shí)際情況的綜合性培訓(xùn),1次為對(duì)前一次綜合性培訓(xùn)效果的分析,針對(duì)仍然存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方案。培訓(xùn)低于2次,扣部門主管當(dāng)月績(jī)效分?jǐn)?shù)10分,按規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)的,公司按照薪資方案套定給予部門主管相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4.3.3.2處于試用期員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃由用人部門主管根據(jù)具體崗位要求制定培訓(xùn)計(jì)劃,提交培訓(xùn)部,培訓(xùn)部進(jìn)行跟進(jìn)。
4.3.4公司公共課程培訓(xùn)計(jì)劃按照每一階段培訓(xùn)部對(duì)公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查的實(shí)際情況并通過(guò)公司審批通過(guò)的方案進(jìn)行確定,公共課程每年不少于4次。
4.3.5培訓(xùn)部根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。
4.3.6公司增加的培訓(xùn)計(jì)劃由培訓(xùn)部根據(jù)公司的具體要求而制定。
4.4培訓(xùn)的實(shí)施
除了新入職員工崗前培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及公司要求增加的培訓(xùn)外,所有培訓(xùn)的操作流程如下:
培訓(xùn)需求調(diào)查→培訓(xùn)需求評(píng)估→培訓(xùn)計(jì)劃或方案設(shè)計(jì)→培訓(xùn)計(jì)劃或方案的實(shí)施→培訓(xùn)考核→培訓(xùn)效果的評(píng)估
4.4.1中層干部培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查表數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計(jì)劃或方案報(bào)公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報(bào)批的培訓(xùn)計(jì)劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進(jìn)實(shí)施→培訓(xùn)部出卷考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表及結(jié)合考核成績(jī)作出培訓(xùn)效果評(píng)估并抄送公司。
4.4.2新入職員工培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)與用人部門、授課部門的溝通意見(jiàn)制定培訓(xùn)計(jì)劃表→培訓(xùn)部負(fù)責(zé)或跟進(jìn)培訓(xùn)的開(kāi)展→培訓(xùn)部根據(jù)授課部門提交培訓(xùn)資料自行出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表→培訓(xùn)部結(jié)合考核成績(jī)及培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)進(jìn)行效果評(píng)估并抄送公司。
4.4.3在職員工崗位技能培訓(xùn):
4.4.3.1在職轉(zhuǎn)正員工崗位技能培訓(xùn):各部門根據(jù)本部門崗位的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃表報(bào)培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進(jìn)部門培訓(xùn)的開(kāi)展→培訓(xùn)部根據(jù)部門培訓(xùn)資料出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表→根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表的內(nèi)容抄送公司及反饋各部門→各部門根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估中存在的問(wèn)題進(jìn)行第2次培訓(xùn)并將培訓(xùn)達(dá)到的最終效果以報(bào)告形式報(bào)告公司。
4.4.3.2試用期員工崗位技能及調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗崗位技能培訓(xùn):用人部門根據(jù)員工的實(shí)際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)至培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)的開(kāi)展→試用期結(jié)束培訓(xùn)部根據(jù)用人部門提交題庫(kù)出卷安排轉(zhuǎn)正考試并下發(fā)崗前技能培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表→根據(jù)考核具體成績(jī)及培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表反饋用人部門及抄送公司。
4.4.4公共課程培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計(jì)劃或方案報(bào)公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報(bào)批的培訓(xùn)計(jì)劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進(jìn)實(shí)施→培訓(xùn)部出卷考核或員工以學(xué)習(xí)心得形式報(bào)告公司→下發(fā)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表并結(jié)合考核成績(jī)作出培訓(xùn)效果評(píng)估并抄送公司。
4.4.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn):制度制定或更新部門在發(fā)文后將培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)給培訓(xùn)部→培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)的開(kāi)展→培訓(xùn)部根據(jù)發(fā)文的具體內(nèi)容出卷考試→培訓(xùn)部將考核結(jié)果匯報(bào)公司。
4.4.6公司要求增加的其他培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)制定培訓(xùn)計(jì)劃并跟進(jìn)培訓(xùn)開(kāi)展及考核工作→作出培訓(xùn)效果評(píng)估抄送公司。
4.5培訓(xùn)方式:講授、外出參觀、觀看視頻、會(huì)議宣講、研討、辯論及除自習(xí)外的其他培訓(xùn)方式,其中中層干部培訓(xùn)及公共課程培訓(xùn)主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。
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