培訓(xùn)方案模板匯總五篇
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)方案5篇,歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)方案 篇1
一、培訓(xùn)目標(biāo)
加強(qiáng)高中班主任的專業(yè)工作能力是新時(shí)期班主任隊(duì)伍建設(shè)的有力措施,也是新形勢(shì)下班主任角色轉(zhuǎn)換的必然要求。根據(jù)xxx省教育廳實(shí)施中小學(xué)骨干班主任省級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的工作部署,我們對(duì)全省高中班主任的培訓(xùn)情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,擬定了20xx年高中骨干班主任的培訓(xùn)方案。本培訓(xùn)旨在促進(jìn)高中骨干班主任教師更新教育理念,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),促進(jìn)高中骨干班主任提高師德水平和業(yè)務(wù)能力,更好地發(fā)揮骨干班主任在基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展中的示范、帶動(dòng)和輻射作用,全面提升高中骨干班主任隊(duì)伍的整體素質(zhì)和工作水平。
20xx年全省高中骨干班主任培訓(xùn)的目標(biāo)如下:
1、提高中小學(xué)班主任素質(zhì),以適應(yīng)新時(shí)期對(duì)教師素質(zhì)的新要求。
“以人為本”是21世紀(jì)素質(zhì)教育的本質(zhì)特征和根本屬性,“面向全體,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”是當(dāng)前教育工作強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。因此,合格班主任的標(biāo)準(zhǔn)不再局限于說教式教育,而是要求教師具備尊重人、開發(fā)人、保護(hù)人和完善人的基本理念,把教育和教學(xué)定位在“人本心育”、“全人心育”的基礎(chǔ)上(xx,xxxx)。這一理念反映在班主任工作方面,就是在要求班主任具備自主創(chuàng)新意識(shí)和能力基礎(chǔ)上,著重發(fā)展班主任的心理健康教育能力,促使其形成“以人為本”、“以心育德”、“以情育德”的個(gè)性化教育理念,充分尊重學(xué)生的情感、需要和意志,維護(hù)學(xué)生的心理健康,引導(dǎo)學(xué)生身心和諧發(fā)展,建設(shè)和諧校園。
2、奠定班主任心理健康教育能力的認(rèn)知基礎(chǔ)和知識(shí)基礎(chǔ),為教師有效開展班主任工作提供前提條件。
從班主任工作能力的構(gòu)成來看,對(duì)學(xué)生心理特征的知覺與判斷是班主任教育能力的認(rèn)知基礎(chǔ),對(duì)學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)是班主任教育能力的知識(shí)基礎(chǔ)(xxxxxx)。班主任只有準(zhǔn)確了解、判斷和掌握學(xué)生的心理狀況,才有可能針對(duì)不同的問題采取不同的策略,有的放矢地使每個(gè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)最大限度的發(fā)展。同時(shí),理解、掌握正確的學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行心理健康教育的第一步,了解并分析教師心中關(guān)于學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn),并有針對(duì)性的采取各種措施提高其對(duì)心理健康標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),是促進(jìn)班主任工作能力發(fā)展的必要舉措。本培訓(xùn)項(xiàng)目擬通過科學(xué)合理的內(nèi)容安排,靈活多樣的培訓(xùn)方式,有針對(duì)性地為中小學(xué)班主任開展班主任工作奠定良好的認(rèn)知基礎(chǔ)和知識(shí)基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)中小學(xué)班主任實(shí)施班主任工作的操作能力,使其直接能夠解決教育教學(xué)中遇到的有關(guān)問題。
班主任不僅應(yīng)該了解教育的理論基礎(chǔ),還需要掌握切實(shí)可行的方法。班主任要學(xué)會(huì)用宏觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來看待學(xué)生的發(fā)展問題,不僅要關(guān)心學(xué)生當(dāng)前發(fā)展障礙的排除和發(fā)展任務(wù)的解決,還要特別關(guān)注他們下一階段發(fā)展工作的銜接和發(fā)展任務(wù)的準(zhǔn)備;不僅要注意對(duì)學(xué)生發(fā)展障礙的早期發(fā)現(xiàn)和預(yù)防,還要注重心理危機(jī)的早期覺察和干預(yù);不僅要關(guān)注特殊的存在發(fā)展問題的學(xué)生,更要引導(dǎo)那些廣泛的沒有心理健康問題學(xué)生的積極發(fā)展。通過本培訓(xùn)項(xiàng)目,班主任將能夠在班級(jí)活動(dòng)課程設(shè)計(jì)、針對(duì)不同發(fā)展階段學(xué)生和不同心理健康問題的具體解決策略、面向全體學(xué)生積極心理發(fā)展的教育措施、家校溝通與合作、安全教育等班主任工作的具體操作能力上獲得提高,從而在教育實(shí)踐中較好地實(shí)現(xiàn)提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),充分開發(fā)他們的潛能,培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生人格健全發(fā)展的目標(biāo)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容:本次培訓(xùn)主要包括四個(gè)模塊的內(nèi)容。第一個(gè)模塊旨在進(jìn)一步提升骨干班主任的理論水平,更新教育理念,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu);第二與第三個(gè)模塊旨在培養(yǎng)高中班主任開展班主任工作的操作能力和創(chuàng)新能力;第四個(gè)模塊旨在提高班主任的心理健康水平與促進(jìn)教師自我成長(zhǎng)。
主要模塊的內(nèi)容:
(一)班主任工作的理論與理念
結(jié)合班主任工作,學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)的最新理論與理念,特別是積極發(fā)展觀、和諧班級(jí)建設(shè)、高中學(xué)生心理發(fā)展的基本特點(diǎn)以及未成年人德育建設(shè)相關(guān)知識(shí)、相關(guān)規(guī)范與法規(guī)等,使學(xué)員具備充實(shí)的班主任工作理論基礎(chǔ)。
具體課程設(shè)置包括:青少年的積極發(fā)展,心理學(xué)與教師成長(zhǎng),高中生常見心理問題,班主任的師德師風(fēng)建設(shè),班主任工作的基本規(guī)范與政策法規(guī),落實(shí)育人為本德育為先、做好學(xué)生思想道德教育,我的樸素心育觀,現(xiàn)代班主任應(yīng)具備的教育理念與教育智慧等。
(二)班主任的專業(yè)能力與工作創(chuàng)新
以班主任的專業(yè)能力建設(shè)為突破口,緊扣班級(jí)管理和班級(jí)創(chuàng)新主題,通過一線優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)介紹和案例分析,優(yōu)秀學(xué)員互相交流、省內(nèi)名校的參觀見習(xí)等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),開拓學(xué)員視野,啟發(fā)思考,將理論、經(jīng)驗(yàn)與自身有機(jī)結(jié)合,切實(shí)提升班主任的工作能力和專業(yè)化水平。
具體課程設(shè)置包括:高中階段班級(jí)管理與班級(jí)文化建設(shè)——做一個(gè)智慧型的班主任,班主任工作藝術(shù)—教育從賞識(shí)開始,班級(jí)管理、專業(yè)成長(zhǎng)與課題研究,班級(jí)管理的創(chuàng)新與實(shí)踐,轉(zhuǎn)型期班主任面臨的問題與挑戰(zhàn),優(yōu)秀班會(huì)實(shí)錄點(diǎn)評(píng),學(xué)員論壇----讓主題班會(huì)更精彩、班級(jí)文化建設(shè)交流與參觀見習(xí)等。
(三)班主任工作中的心理輔導(dǎo)技術(shù)
結(jié)合案例分析和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),在了解高中生常見心理問題的基礎(chǔ)之上,傳授與班主任工作有關(guān)的個(gè)體輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)的基本原理、技術(shù)和最新方法,提高學(xué)員開展專業(yè)的個(gè)體輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)的操作能力;通過典型案例的分析,提高學(xué)員根據(jù)高中生的心理發(fā)展特點(diǎn)和成長(zhǎng)背景,恰當(dāng)、靈活地運(yùn)用相關(guān)心理輔導(dǎo)技術(shù),實(shí)施發(fā)展性心理健康教育和補(bǔ)救性心理健康教育的能力。
具體課程設(shè)置包括:高中生常見心理問題分析與干預(yù)、高中生未來取向與生涯規(guī)劃輔導(dǎo)、高中生社會(huì)技能的訓(xùn)練、高中生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)與激發(fā)、高中生考試焦慮輔導(dǎo) 、高中生心理輔導(dǎo)的一般技巧與問題學(xué)生輔導(dǎo)個(gè)案分析、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法與技術(shù)、論壇:面對(duì)高中生的異性交往。
(四)班主任的自我成長(zhǎng)與心理健康
通過掌握班主任心理健康的有關(guān)知識(shí)和心理調(diào)適策略,提高班主任的心理健康水平;通過國家級(jí)名師的經(jīng)驗(yàn)介紹,提高班主任教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)化成長(zhǎng)的意識(shí)和能力。
具體課程設(shè)置:關(guān)鍵一躍:班主任日常成長(zhǎng)的理想選擇,班主任,活出你的精彩,教師心理健康的維護(hù)、教師職業(yè)發(fā)展與專業(yè)成長(zhǎng)
培訓(xùn)方案 篇2
為深入貫徹《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神,全面提高我校班主任隊(duì)伍整體素質(zhì),根據(jù)《安順開發(fā)區(qū)中小學(xué)班主任培訓(xùn)工作實(shí)施方案》要求,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
開展班主任培訓(xùn)是貫徹黨的教育方針,加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的迫切需要,是全面實(shí)施素質(zhì)教育,進(jìn)一步提高教育質(zhì)量的必然要求,是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。通過培訓(xùn),全面提高班主任履行職責(zé)的能力,逐步建立一支熱愛教育事業(yè)、熱愛學(xué)生、師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良的班主任隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
1、班主任工作基本規(guī)范;
2、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo);
3、班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織;
4、班級(jí)管理;
5、未成年人思想道德教育;
6、相關(guān)教育政策法規(guī)等。
三、培訓(xùn)任務(wù)
1、從20xx年9月起,全面啟動(dòng)班主任培訓(xùn)工作,并用一年的時(shí)間完成20xx年底以前上崗的班主任培訓(xùn)任務(wù)。班主任培訓(xùn)以集中培訓(xùn)為主,學(xué)時(shí)不少于30學(xué)時(shí)。
2、通過培訓(xùn)工作的開展,總結(jié)探索班主任培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),研究班主任培訓(xùn)方法,拓寬班主任培訓(xùn)渠道,加強(qiáng)對(duì)班主任培訓(xùn)工作的管理,逐步建立和完善班主任培訓(xùn)工作制度,使班主任培訓(xùn)工作長(zhǎng)期化、制度化。
3、實(shí)行班主任持證上崗制度。從20xx年起,凡新?lián)伟嘀魅蔚慕處煻家趰徢盎蛏蠉徱荒陼r(shí)間內(nèi)接受不少于30學(xué)時(shí)的培訓(xùn)并取得培訓(xùn)合格證書。
四、培訓(xùn)原則
1、針對(duì)性原則
根據(jù)不同學(xué)段班級(jí)管理工作的特點(diǎn)和要求,根據(jù)上級(jí)相關(guān)部門的安排,培訓(xùn)工作采取集中培訓(xùn)與校本研修相結(jié)合,遠(yuǎn)程培訓(xùn)與面授輔導(dǎo)相結(jié)合等方式進(jìn)行。
2、實(shí)效性原則
堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,從班主任工作實(shí)際和班主任的實(shí)際需要出發(fā),面向班級(jí)管理和學(xué)生管理的實(shí)踐,針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題設(shè)計(jì)與安排培訓(xùn)內(nèi)容,重視經(jīng)驗(yàn)交流,突出案例教學(xué)。
3、創(chuàng)新性原則
積極創(chuàng)新班主任培訓(xùn)內(nèi)容、方式方法、手段和機(jī)制。針對(duì)教師在職學(xué)習(xí)的特點(diǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段的作用,不斷提高班主任培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量。
五、培訓(xùn)的組織與管理
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織。為使我校的班主任培訓(xùn)工作得到有計(jì)劃的實(shí)施,我校成立了小屯小學(xué)班主任培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):齊志峰
副組長(zhǎng):韋晟齊慶松
成員:齊浩李毅齊雙全王榮滕代禹吳成龍邵正勇邵瓊芬
。ǘ┍WC經(jīng)費(fèi)的投入,為班主任培訓(xùn)工作保駕護(hù)航
按照《安順開發(fā)區(qū)中小學(xué)班主任培訓(xùn)工作實(shí)施方案》的要求,參加小學(xué)班主任培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)學(xué)校負(fù)擔(dān);教師的書費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)由教師所在的學(xué)校報(bào)銷。我校按教育局的要求,嚴(yán)格按要求做到?顚S,注重效益,切實(shí)提高專項(xiàng)資金的使用.
六、培訓(xùn)安排
根據(jù)開發(fā)區(qū)教育局的部署安排,我校在20xx、20xx年需要培訓(xùn)3名班主任,為使此項(xiàng)工作順利開展,我校是這樣安排的:
20xx年培訓(xùn)一名;
20xx年培訓(xùn)二名。
在參加完上級(jí)組織的培訓(xùn)后,參加培訓(xùn)的教師對(duì)在校的教師進(jìn)行校本培訓(xùn)。
七、培訓(xùn)工作要求
1、班主任是教師隊(duì)伍的重要組成部分,是班級(jí)工作的組織者、管理者,是開展學(xué)生思想道德教育的主要實(shí)施者。學(xué)校將高度重視,加強(qiáng)對(duì)班主任培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),確保班主任全部參加并解決好培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
2、在教師進(jìn)修學(xué)校做好準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上,學(xué)校制訂班主任培訓(xùn)方案,安排部署本校班主任培訓(xùn)工作,組織好教師參加各級(jí)培訓(xùn),為教師參加學(xué)習(xí)盡可能的提供方便,并做好校本研修工作。
3、各位參加培訓(xùn)的教師要認(rèn)真參與,按要求做到“六有”,即:有班級(jí)工作學(xué)期計(jì)劃,有班級(jí)工作學(xué)期總結(jié),有典型教育案例,有針對(duì)學(xué)生操行評(píng)語記錄,有家長(zhǎng)會(huì)或家訪紀(jì)實(shí)筆記,有體現(xiàn)新教育觀、學(xué)生觀的班主任工作方面的論文。
培訓(xùn)方案 篇3
新員工能在一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期工作,關(guān)鍵是要解決兩個(gè)問題:保障基本生存和個(gè)人持續(xù)發(fā)展,在保障基本生存方面,很多企業(yè)的很多崗位都能滿足,但他不是讓員工長(zhǎng)期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作,其給根本差異還是這個(gè)企業(yè)的環(huán)境——人文環(huán)境,即能否給員工提供信任、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍和不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
理想與現(xiàn)實(shí)間總是存在著難以消融的差距。在信息爆炸、競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代,學(xué)歷僅代表過去、能力僅代表現(xiàn)在,唯有學(xué)習(xí)才能成就未來。時(shí)常聽人講起大學(xué)畢業(yè)升就業(yè)難,工作低,即便幸運(yùn)地謀得心儀的職位,在面對(duì)全新的工作環(huán)境時(shí),是喜悅、是陌生、亦或是茫然?萬事開頭難,怎樣才能快速適應(yīng)工作崗位,從而為自己的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)呢?
現(xiàn)在創(chuàng)力行動(dòng)學(xué)習(xí)中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位,做出以下新員工培訓(xùn)分析:
一、結(jié)果定義:
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,而只有結(jié)果才可以滿足客戶需求,客戶才愿意用錢來交換;企業(yè)是靠結(jié)果生存,沒有結(jié)果就注定被淘汰,達(dá)成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達(dá)成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)!
“在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成特定的結(jié)果,同時(shí)保證質(zhì)量和控制成本!薄@就是企業(yè)和員工共同需要的“結(jié)果”。
作為員工,誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,領(lǐng)導(dǎo)是我們的客戶,上級(jí)部門是我們的客戶,我們所服務(wù)的下級(jí)部門也是我們的客戶……我們?yōu)榭蛻籼峁┑葍r(jià)值交換的結(jié)果了嗎?
任務(wù)不等于結(jié)果。發(fā)稿件傳真是任務(wù),確認(rèn)對(duì)方收到清晰地文件是結(jié)果;開會(huì)時(shí)任務(wù),解決問題是結(jié)果;上班時(shí)任務(wù),創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果;正如挖井只是任務(wù),挖出水才是要達(dá)成的結(jié)果……
態(tài)度不等于結(jié)果!拔乙呀(jīng)按照你說的做了”、“我已經(jīng)盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執(zhí)行任務(wù)卻無果而終……對(duì)客戶沒有價(jià)值的結(jié)果,無論你多么辛苦,都是一文不值!
職責(zé)不等于結(jié)果。盡職盡責(zé),也未必達(dá)成結(jié)果。比如門衛(wèi)的職責(zé)是“沒有通行證就不能進(jìn)入”,現(xiàn)在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外,按照職責(zé)評(píng)判,他是無責(zé)任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結(jié)果的達(dá)成。
辦法總比困難多!2:8定律”在職場(chǎng)中依然使用,20%的“主動(dòng)做”和“邊問邊做”的優(yōu)秀員工獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。初入職場(chǎng),我們是80%,還是20%呢?即便已是20%的優(yōu)秀者,我們?nèi)绾尾拍艹蔀?0%中卓越者呢?
二、成功邏輯:
我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果,結(jié)果達(dá)成的第二個(gè)必備條件是要有“成功邏輯”。即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)證明,要確認(rèn)我們?cè)O(shè)計(jì)的達(dá)成結(jié)果的每個(gè)步驟是可以成功的,也就是可以達(dá)成結(jié)果的。我們不僅要對(duì)結(jié)果又強(qiáng)烈的信心,更重要的是要對(duì)其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認(rèn)為“我們是最棒的.”“人有多大膽地有多大產(chǎn)”就開始行動(dòng),其結(jié)果往往是打不成結(jié)果,讓實(shí)施者對(duì)這種方法與理念失去信心,甚至是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司失去了信心。
“成功的邏輯”離不開一下兩點(diǎn):
1、程序性知識(shí)。即在正常情況下,怎么做會(huì)達(dá)成什么結(jié)果,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:
比如家住A,工作單位在C,乘坐公共汽車上下班,需要在B換乘。從A到B需要20分鐘,從B到C需要15分鐘,公共汽車發(fā)車間隔為5分鐘/輛……
2、預(yù)備方案。程序性知識(shí)是正常情況下的成功邏輯,不代表適合于所有情況,每件事都會(huì)有其獨(dú)特的地方,為了保證結(jié)果我們一定要有足夠的“備份”準(zhǔn)備。
三、100%責(zé)任:
個(gè)人與企業(yè)一樣,成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力,承擔(dān)才能成長(zhǎng),責(zé)任勝于能力。步入社會(huì),無論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態(tài)承擔(dān)100%責(zé)任。
下面是關(guān)于“責(zé)任”小思考:
加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時(shí)才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機(jī)駕駛的未通過年檢的車輛給撞了。
是誰的責(zé)任?
消極的邏輯、法官的邏輯:闖紅燈、酒后駕駛、車輛未通過年檢者的責(zé)任,賠償、刑判、槍斃;
積極的邏輯、當(dāng)事人的邏輯:即使將肇事司機(jī)判刑、槍斃,我也不能死而復(fù)生。承擔(dān)最大的后果,就要對(duì)自己承擔(dān)最大責(zé)任。哪怕是在綠燈過馬路,也要看一看是否有可能帶來危險(xiǎn)的車輛。
是誰在承擔(dān)這個(gè)不幸的后果?
我們能為避免這種后果的發(fā)生做點(diǎn)什么?是任由結(jié)果的發(fā)生付出沉痛代價(jià),還是個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,采取行動(dòng)、影響結(jié)果、改變結(jié)果?
如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會(huì)抱怨:工作中的成績(jī)得不到認(rèn)可、不被領(lǐng)導(dǎo)重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因?yàn)轭A(yù)期無濟(jì)于事地抱怨,不如以100%的責(zé)任來改變饑結(jié)果。
有道是:“沒有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!辈饺肼殘(chǎng),我們不再是自我的個(gè)體,而是整體的一部分,是關(guān)鍵鏈中的重要一環(huán),整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的斷裂都可能導(dǎo)致整體的土崩瓦解。
承擔(dān)責(zé)任就是各盡其職、各負(fù)其責(zé),絕對(duì)不用別人的錯(cuò)誤來證明自己的正確;為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的結(jié)果,一100%的責(zé)任來承擔(dān)自己的結(jié)果。
綜合上面所說的,企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行,有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%,72%的CEO認(rèn)為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個(gè)好戰(zhàn)略更難!企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,而缺乏百分百的執(zhí)行。
執(zhí)行力就是持續(xù)達(dá)成結(jié)果的能力!執(zhí)行力差就是沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果定義、成功邏輯、100%責(zé)任等基石奠定結(jié)果邏輯驅(qū)動(dòng)執(zhí)行鑄企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而基業(yè)長(zhǎng)青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!
祝新員工:努力進(jìn)取,早日從菜鳥轉(zhuǎn)送脫穎而出,成展翅翱翔的鯤鵬!
培訓(xùn)方案 篇4
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《涼州區(qū)教育局特色學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》,結(jié)合《古城鎮(zhèn)八五小學(xué)講文明禮儀特色學(xué)校創(chuàng)建方案》,全面提高教師的師德修養(yǎng)。我校將從11月15日至12月15日利用一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)教師的禮儀進(jìn)行培訓(xùn),以使教師的禮儀更加規(guī)范。
一、培訓(xùn)意義
中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會(huì)的行為規(guī)范,是全體社會(huì)成員必需遵守的行為準(zhǔn)則,是一個(gè)社會(huì)文明和文化水準(zhǔn)的標(biāo)志,是一個(gè)人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式!罢衽d中華,教育為本;振興教育,教師為本!苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)是教師素質(zhì)之魂,是教師振興教育的內(nèi)在動(dòng)力和行動(dòng)保證。教師是融合智慧,傳承文明的使者,教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠(yuǎn)性。
二、目標(biāo)要求
1、通過禮儀培訓(xùn)提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展及學(xué)校的文明進(jìn)程。
2、通過“學(xué)禮儀,樹形象,促工作,增素質(zhì)”的教師禮儀培訓(xùn),提升教師的整體形象,發(fā)揮教師的人格魅力,使教師群體真正贏得學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的尊重和信任。
3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環(huán)境,增進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展,使之充滿親和力和凝聚力。
三、組織機(jī)構(gòu)
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
四、培訓(xùn)對(duì)象
全體教職工
五、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間為三個(gè)階段:
集中培訓(xùn)階段(11.15—11.24):學(xué)習(xí)有關(guān)禮儀常識(shí)和教師職業(yè)道德規(guī)范,并共同研討,教師留好筆記。
分散實(shí)踐階段(11.25—12.7):全體教師以《教師禮儀之我見》為題,談一下對(duì)教師禮儀的看法,并開展征文比賽活動(dòng)。
總結(jié)提高階段(12.8—12.15):全體教師根據(jù)前兩階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐情況,以《我的禮儀,我來談》為題,談一下自己教師禮儀方面的情況,并寫出心得體會(huì)。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
教師禮儀有關(guān)方面的材料。
七、成果展示:
對(duì)第二階段“教師禮儀之我見”和“第三階段“我的禮儀,我來談”征文進(jìn)行評(píng)選。
培訓(xùn)方案 篇5
一、培訓(xùn)對(duì)象:物業(yè)管理處新入職員工
二、培訓(xùn)目的:了解物業(yè)服務(wù)中保安工作的運(yùn)行及常見可疑情況的處理
三、培訓(xùn)提綱:
1、交接班、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法
3、保安部處理問題的方法、原則及要求
4、質(zhì)量記錄及表格使用規(guī)范
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、交接班、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
A、交接班制度
為樹立良好的值班形象,規(guī)范保安部各崗位值班人員的交接班,確保崗位區(qū)域工作的勝利開展及崗位物品的順利交接,各值班人員應(yīng)該做到:
a、 接班人員應(yīng)提前十五分鐘按規(guī)定著裝及佩帶執(zhí)勤用具,在指定的位置由領(lǐng)班組織班前會(huì),列隊(duì)點(diǎn)名,由領(lǐng)班檢查著裝、儀容儀表是否達(dá)到接班要求,做好接班準(zhǔn)備工作,接受領(lǐng)班安排的當(dāng)班工作任務(wù)和注意事項(xiàng)。在接班后一小時(shí)內(nèi)不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。
b、 接班人員到達(dá)崗位后,雙方進(jìn)行交接班工作。交接的主要內(nèi)容有:“值班物品(對(duì)講機(jī)、各類值班登記本)是否齊全完好、是否可以正常使用,查看上班值班記錄,確定值班重點(diǎn)及上班遺留有待跟進(jìn)的問題等。
c、 接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時(shí),如果發(fā)現(xiàn)問題,必須認(rèn)真做好記錄,及時(shí)向領(lǐng)班做出匯報(bào),爭(zhēng)取將問題在最短的時(shí)間內(nèi)解決。
d、 接班人員對(duì)本次當(dāng)班的崗位范圍內(nèi)檢查無誤后,必須在交接班本上簽名后,開始上崗值班。如接班人員在接班時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的,應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班,并可以拒絕在交接班本上簽名,出現(xiàn)之問題的所有責(zé)任由交班人員負(fù)責(zé);如接班人員在接班時(shí)不認(rèn)真檢查隨便就接班的,在交班人員離開崗位下班后才發(fā)現(xiàn)有問題的,責(zé)任由接班人員(當(dāng)班人員)承擔(dān)。
e、 交班人員應(yīng)提前十分鐘做好交班準(zhǔn)備,如實(shí)將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進(jìn)的情況、處理結(jié)果及需要跟進(jìn)的事項(xiàng)等內(nèi)容填寫在交班表上。
f、 交班人員應(yīng)將交接器材、公用物品整理好后如實(shí)進(jìn)行移交,如:對(duì)講機(jī)、鑰匙等;
g、 交班人員在接班人員對(duì)轄區(qū)域巡察完畢無異,必須監(jiān)督接班人員在交接班表上簽名確認(rèn)后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認(rèn)交班人員就離開崗位的,萬一出現(xiàn)問題,雖然有接班人員在值班,但交班人員同樣要承擔(dān)50%的責(zé)任新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案。
h、 接班人未到崗接班時(shí),交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時(shí)接班,交班人員應(yīng)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班,等領(lǐng)班派人接替后方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現(xiàn)問題的必須承擔(dān)所有責(zé)任。
i、 交班人員順利交班后,應(yīng)及時(shí)到達(dá)領(lǐng)班指定的區(qū)域,參加班后講評(píng),并簡(jiǎn)單向領(lǐng)班匯報(bào)本次當(dāng)班工作中重點(diǎn)事宜。
B、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
對(duì)講機(jī)作為較先進(jìn)、精細(xì)、便捷、貴重的物品,是崗位短距離聯(lián)系保安值勤當(dāng)中必不可少的通訊工具。為充分發(fā)揮對(duì)講機(jī)作用,正確使用和維修對(duì)講機(jī),延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)使用壽命,特制定本規(guī)定。
a、 保安部文員負(fù)責(zé)建立對(duì)講機(jī)通信器材臺(tái)帳。
b、 對(duì)講機(jī)只供當(dāng)值保安使用,嚴(yán)禁移作其它用途。特殊情況報(bào)部門主管同意。
c、 對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按指定頻度使用,嚴(yán)禁亂調(diào)其它頻道。
d、 對(duì)講機(jī)電池充電時(shí)間要嚴(yán)格控制在6小時(shí)以上12小時(shí)以內(nèi)。電池應(yīng)輪流使用,不得長(zhǎng)期使用同一塊或長(zhǎng)時(shí)間將電池閑置不用。
e、 保安員在交接班時(shí),應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)并做好記錄。
f、 使用對(duì)講機(jī)呼叫對(duì)方時(shí),首先報(bào)出自己所在崗位,再呼叫對(duì)方崗位(某某崗呼叫某某崗),除特殊情況外一般不直接呼叫對(duì)方姓名。
g、 使用對(duì)講機(jī)講話時(shí)要簡(jiǎn)明扼要,盡量避免長(zhǎng)時(shí)間占用頻道,在他人通話過程中,非緊急情況不得插入搶占頻道。
h、 使用對(duì)講機(jī)通話時(shí),必須使用文明用語,嚴(yán)禁講粗口,臟話;嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)閑聊及工作無關(guān)的事情,對(duì)講機(jī)時(shí),只能將對(duì)講機(jī)握在手上或卡在腰帶上。
i、 定期對(duì)對(duì)講機(jī)主機(jī)及電池進(jìn)行性能檢查,如發(fā)現(xiàn)有正常損壞,必須到內(nèi)勤處說明原因并記錄在案,統(tǒng)一交由廠家維修,嚴(yán)禁擅自進(jìn)行拆卸,維修新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案團(tuán)隊(duì)精神
j、 從崗位進(jìn)入辦公室等室內(nèi)場(chǎng)合時(shí),要將對(duì)講機(jī)音量調(diào)小,以免干擾他人.
2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法
業(yè)主和使用人發(fā)生刑事和治安災(zāi)害事故時(shí)如何處置?
!)、當(dāng)班保安人員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),用對(duì)講機(jī)迅速向指揮中心報(bào)告,同時(shí)通過指揮中心報(bào)告主管機(jī)關(guān)
2)、應(yīng)根據(jù)具體情況,實(shí)行區(qū)域隔離,禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),以免破壞現(xiàn)場(chǎng);
3)、根據(jù)自己所掌握的情況,向有關(guān)部門如實(shí)反映,協(xié)助破案。
發(fā)生火警時(shí)如何處置?
1)、各崗位保安人員無論接到何種形式的火警信息后,應(yīng)先通知巡邏保安實(shí)地查看,作出正確處理;
2)、如管理處確實(shí)無力自救時(shí),需有高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可或授權(quán)撥打" 119",
3)、同時(shí)采取救援措施,將損失減少到最低程度;維護(hù)火場(chǎng)秩序,防止他人趁火打劫,并積極參加搶救傷員的財(cái)物的工作。
執(zhí)勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時(shí)如何處置?
1)、保安人員要保持頭腦冷靜,智勇雙全,設(shè)法制服罪犯,并立即發(fā)出信號(hào),通知就近保安人員。
2)、若罪犯逃跑時(shí),保安人員應(yīng)用對(duì)講機(jī)呼叫門衛(wèi)保安,講清罪犯的外貌、人數(shù)、衣著及其它特征。
3)、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)或在追捕中罪犯所留下的物品,千萬不能自行處理,應(yīng)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)由公安部門處理。
執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的人如何處理?
1)、糾正違章時(shí),要態(tài)度和藹,說話和氣,以理服人;
2)、對(duì)不聽勸阻者,要查清姓名、單位、如實(shí)記錄并向保安部匯報(bào);
3)、發(fā)生糾紛時(shí),注意對(duì)方蠻橫無理,打罵保安人員,視情節(jié)輕重作出處理。
執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子如何處理?
1)、先觀察1-2分鐘,然后上前盤問,注意對(duì)方的神態(tài),如有異樣,及時(shí)通知所在的業(yè)主或使用人
及保安部;
2)、對(duì)可疑分子嚴(yán)格跟蹤,暗中監(jiān)視,防止其破壞或造成其它意外事故;
3)、若發(fā)現(xiàn)可疑分子與公安部門通緝的在逃人員體貌特征相似者,可采取直接送往公安機(jī)關(guān)的方式。
執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)酒醉者或精神病人闖入?yún)^(qū)域如何處置?
1)、進(jìn)行勸阻或阻攔,讓其離開安全管理區(qū)域范圍。
2)、及時(shí)通知酒醉者、精神病人的有關(guān)單位或家屬,讓他們派人領(lǐng)回,并采取控制和監(jiān)護(hù)措施。
3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目標(biāo)或危害社會(huì)安全的行為時(shí),可將其強(qiáng)制送到有關(guān)部門處理。
遇有使用人攜帶易燃易爆物品進(jìn)入?yún)^(qū)域如何處理?
1)、先進(jìn)規(guī)勸,宣傳消防管理?xiàng)l例,然后通知安全管理部,并將物品暫時(shí)存放在指定地點(diǎn)。
2)、如對(duì)持證使用人,應(yīng)對(duì)存放地點(diǎn)進(jìn)行檢查和監(jiān)控,要求使用人必須做好安全防范,確保不發(fā)生
事故。
在行走中需要超越賓客時(shí)如何處理?
1)、應(yīng)先對(duì)賓客說:"對(duì)不起,先生(小姐)請(qǐng)問能否讓一下?"然后超越。
2)、遇有兩位賓客同行時(shí),切忌從賓客的中間穿過。
3)、超越后,應(yīng)回頭向賓客點(diǎn)頭以示感謝新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案。
業(yè)主(客戶)對(duì)安全保衛(wèi)工作大為不滿時(shí)如何處置?
1)、請(qǐng)業(yè)主(客戶)到單獨(dú)的地方會(huì)談,并向業(yè)主(客戶)表示理解。
2)、仔細(xì)聆聽,了解事情真相,向業(yè)主(客戶)致謙,但不要隨意認(rèn)錯(cuò)。
3)、保持友好、禮貌、冷靜的態(tài)度,并使業(yè)主(客戶)平靜下來,向業(yè)主(客戶)提出解決問題的
建議。
4)、不時(shí)記錄下業(yè)主(客戶)談話的內(nèi)容,并立即處理涉及自己權(quán)限范圍內(nèi)的事。
5)、與具體部門聯(lián)系商量解決的方法,做好事件的發(fā)生及過程的記錄。
燃?xì)庑孤妒鹿侍幚矸椒?/p>
1)、保安部應(yīng)注意提示小區(qū)業(yè)戶及餐飲設(shè)施、食堂的工作人員時(shí)刻注意用氣、用火安全,發(fā)現(xiàn)燃?xì)?/p>
發(fā)生泄露,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉燃?xì)忾y門。必要時(shí)(如不能確認(rèn)燃?xì)庑孤段恢?,應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)工程部至小區(qū)燃?xì)庹{(diào)壓站關(guān)閉燃?xì)饪傞y門(如項(xiàng)目設(shè)有燃?xì)庹{(diào)壓站)。
2)、燃?xì)庑孤秶?yán)重時(shí),現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)在關(guān)閉燃?xì)忾y門后,首先退至戶外,防止大量吸入一氧化碳?xì)怏w,F(xiàn)場(chǎng)不要?jiǎng)佑妹骰,不要使用手機(jī)、傳呼機(jī)及開關(guān)電源,防止引爆燃?xì)狻H藛T退出后應(yīng)清點(diǎn)人數(shù),向保安人員通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)是否還有滯留人員。
3)、保安人員切勿單獨(dú)處理燃?xì)庑孤妒鹿省?/p>
4)、發(fā)生燃?xì)庑孤妒鹿蕰r(shí),保安部應(yīng)派出保安人員迅速查找燃?xì)庑孤兜攸c(diǎn),隨身不要攜帶手機(jī)、傳呼機(jī),對(duì)講機(jī)應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài),條件許可的情況下,應(yīng)攜帶防毒面具(呼吸面具)。
5)、保安員發(fā)現(xiàn)泄露地點(diǎn)后,應(yīng)判定燃?xì)庑孤冻潭取H缧孤恫欢,?yīng)馬上用手拍門通知該單元業(yè)戶檢查關(guān)閉氣閥。如泄露嚴(yán)重,應(yīng)拍門通知該區(qū)域業(yè)戶撤離(切勿按門鈴)新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案團(tuán)隊(duì)精神
在現(xiàn)場(chǎng)附近,切勿使用手機(jī)、對(duì)講機(jī),開關(guān)電源。
6)、保安員應(yīng)撤到安全距離外,使用對(duì)講機(jī)或電話向保安部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
7)、如果情況許可,保安人員可以進(jìn)入泄露燃?xì)獾膯卧獣r(shí),應(yīng)該:
(A)佩帶防毒面具或用濕布捂好口鼻后進(jìn)入單元內(nèi);
(B) 關(guān)掉燃?xì)夤饪傞y門;
(C) 打開所有門窗,讓氣體排除;
(D) 檢查室內(nèi)人員是否平安,如有人暈倒應(yīng)立即背到空氣新鮮的地方搶救;
(E) 切勿開、關(guān)室內(nèi)任何電器開關(guān),插拔插銷或打電話;
(F) 切勿使用任何火焰;
(G) 檢查完畢后,保安人員應(yīng)撤離到安全距離。
8)、如果不能進(jìn)入泄露燃?xì)獾膯卧,?yīng)立即關(guān)閉物業(yè)總控制氣閥,以免引起爆炸。
9)、燃?xì)庑孤遁^為嚴(yán)重時(shí),保安主管應(yīng)向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),將有關(guān)情況通知煤氣公司和消防局(電話:119)
10)、應(yīng)立即通知危險(xiǎn)區(qū)域的業(yè)戶不要?jiǎng)佑妹骰鸷烷_關(guān)電器。
11)、保安部應(yīng)協(xié)助、引導(dǎo)燃?xì)庑孤队绊憛^(qū)域的業(yè)戶撤離,提示業(yè)戶離開前要鎖好門。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,切勿造成慌亂。
12)、安排兩名管理人員到首層引導(dǎo)業(yè)戶疏散到安全區(qū)域,禁止任何無關(guān)人員進(jìn)入泄露區(qū)域。將消防梯降至首層,準(zhǔn)備隨時(shí)備用。
13)、派人到路口引導(dǎo)搶救車輛、消防車輛,保持項(xiàng)目周圍交通暢通。
14)、如泄露地點(diǎn)在地下管道、地下井,物業(yè)人員不要擅自進(jìn)入,應(yīng)通知煤氣公司、消防局進(jìn)行搶修。保安人員應(yīng)在附近設(shè)立安全警戒線,不準(zhǔn)任何無關(guān)人員靠近。
15)、造成人員傷亡的,保安部應(yīng)及時(shí)通知急救中心,協(xié)助搶救傷者。應(yīng)將中毒者平臥,松開衣扣,腰帶,進(jìn)行人工呼吸,中毒嚴(yán)重者應(yīng)立即送醫(yī)院搶救。
16)、保安部任何人不得在公共場(chǎng)合枉加揣測(cè),對(duì)泄露事件進(jìn)行議論。不得對(duì)業(yè)戶進(jìn)行任何賠償承諾。應(yīng)請(qǐng)相關(guān)業(yè)戶與物業(yè)部聯(lián)系解決。
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