【精華】培訓方案錦集5篇
為了確保事情或工作得以順利進行,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。方案要怎么制定呢?以下是小編收集整理的培訓方案7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓方案 篇1
本著以“快樂、學習、凝聚、團結、安全、創(chuàng)新”作為本公司20xx年度員工培訓與開發(fā)的基本策略,以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心,以新穎適用的培訓內(nèi)容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規(guī)范的培訓過程管理,對員工進行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養(yǎng)。特制定各崗位的培訓計劃。
一、培訓目的
1、讓員工了解公司發(fā)展方向,學習公司規(guī)章制度,組織架構,使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時也清楚自己的工作環(huán)境及要求。
2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓;對于一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質(zhì)培訓以提高自身應具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度。滿足公司發(fā)展后備梯隊的需要。
3、進行9S現(xiàn)場管理培訓,使企業(yè)每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內(nèi)容,并落實到工作當中。
二、培訓內(nèi)容
1、崗前培訓:
1)培訓對象:針對新進廠員工(入職第一天上午)
2)培訓方式內(nèi)容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構,工作性質(zhì),公司廠規(guī)廠紀,工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環(huán)境,此項內(nèi)容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現(xiàn)場,培訓一線所有崗位的工作流程,了解設備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。
3)培訓時間:上崗前
2、在崗培訓:
1)培訓對象:一線崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工
2)培訓方式內(nèi)容:利用生產(chǎn)現(xiàn)場,讓部門負責人及班組負責人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。
3)培訓時間:轉(zhuǎn)崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。
3、技術培訓及特殊工種培訓
1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種
2)培訓方式:參加特種人員操作證發(fā)放機構組織的培訓;
3)培訓時間:按通知規(guī)定。
三、培訓反饋與考核
1、無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認。培訓工作需要持續(xù)進行。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。隨時根據(jù)公司發(fā)展需要改進。
3、公司可編制崗位操作規(guī)程指導書之類的教材,培訓后以書面考試方式對培訓結果做匯總,并由人事部門結合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領導審批后做適當?shù)莫剟睿鳛楣膭睢?/p>
4、培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來。
培訓方案 篇2
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容,新員工培訓計劃方案。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的`基礎。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核,規(guī)劃方案《新員工培訓計劃方案》。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設計培訓內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關的培訓支持資源
培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1、反應層,在培訓結束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;
2、學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;
3、行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4、結果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結經(jīng)驗和持續(xù)改進
培訓方案 篇3
按照省市關于農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓工作要求,20xx年在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)培訓300名農(nóng)民綠證學員,為了把此項工作落實到位,特制定如下方案:
一、培訓目的:
在全鄉(xiāng)范圍選拔一批優(yōu)秀農(nóng)民參加此次培訓。提高學員的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術水平和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟效益,增加農(nóng)民收入,并且通過學員的帶動,使全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平得到一定程度的提高。
二、任務目標
20xx年度計劃在全鄉(xiāng)培訓農(nóng)民綠證學員300人(具體見附件)
三、培訓內(nèi)容
按照省市下達的培訓內(nèi)容結合我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)開發(fā)項目和種植業(yè)結構調(diào)整需求,我鄉(xiāng)確定優(yōu)質(zhì)水稻栽培、高油大豆栽培兩個專業(yè),對優(yōu)質(zhì)水稻栽培、高油大豆栽培的操作規(guī)程進行系統(tǒng)培訓。
四、保證措施及要求
1、要保證培訓的任務落實。本年度下達的綠色證書培訓,屬于農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目的重要科技保證措施。為了保證此項工作落到實處,此次培訓的學員均具有代表性,能真正起到以點帶面的作用。
2、培訓質(zhì)量。按計劃下達的培訓人數(shù)和培訓專業(yè),組織開展培訓重點選拔科技示范戶和種田能手,參加培訓,注重操作技能方面的訓練。保證規(guī)定的學時數(shù)量。培訓教材統(tǒng)一編、訂、發(fā)放。培訓結束后,按要求組織相應的考試,合格者發(fā)給由農(nóng)業(yè)部統(tǒng)一印制的綠色證書。
3、規(guī)范管理。按照全市的統(tǒng)一部署,加強檔案管理,建立培訓臺帳,制定詳細的教學計劃、教案、學員點名冊和記分冊。學員登記表、學員情況統(tǒng)計表、學員情況統(tǒng)計表及各項管理制度,提供培訓實驗,實習場所,為學員創(chuàng)造良好的培訓環(huán)境。
4、加強教學班管理。為保質(zhì)保量地完成20xx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)區(qū)綠色證書培訓任務,特成立了領導小組及辦公室(見附表2),按專業(yè)成立了6個教學班(每個班50人)和班委會。制定學員守責、教師職責、考務制度、學籍管理制度和班委會、教師名單并塑封張貼上墻。
5、搞好項目的監(jiān)管。村培訓項目實施期限為20xx年12月至20xx年7月,20xx年12月-20xx年2月為理論學習階段,計劃安排200學時,20xx年4月-7月為實踐學習階段,計劃安排100學時,期間分階段按方案進行自檢。
附件:
1、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書任務表。
2、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓領導小組及辦公室。
3、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓班班主任及班委會名單。
4、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓學員管理制度。
培訓方案 篇4
1、活動目的
做活動,無論線上還是線下,最本質(zhì)的目的都是為了招生及續(xù)班,擴大學校的影響力,更直白一點就是為了能夠更好地持續(xù)盈利。因此,做活動就需要找到一個鏈接學校、學生、家長、時間四者的邏輯,找準參與者的痛點,尋找一個讓客戶積極參加你活動的理由。
比如,通過生日會帶動家;,增強客戶對學校的認同,提升客戶消費期間體驗的愉悅感,擴大學校營銷宣傳面,促進續(xù)班,帶動轉(zhuǎn)介紹。相信各位校長都知道,招新和續(xù)班都需要貫穿于整個學校業(yè)務鏈條中,各個環(huán)節(jié)都做得好,才能產(chǎn)生續(xù)班及轉(zhuǎn)介紹的成果。
2、受眾人群
招生續(xù)班活動有了明確的目的,我們的受眾人群就會相應的明確出來。對于英語角活動,受眾人群就是想學英語或已經(jīng)在學英語的客戶。對于鋼琴考級類活動,受眾人群就不是文化課程的需求者,而是鋼琴課程的學習者。當然,我們不能排除其他人群會對這些活動也感興趣,但是每一次活動必須要明確區(qū)分出來主要的受眾人群,但不拒絕其他愛好者的參與。
3、平臺和資源
平臺和資源分兩種:自有型和大眾共用型。
自有型平臺和資源例如:學校網(wǎng)站、微信、微信群、微平臺、全校教職工的個人朋友圈、QQ、QQ群、戶外廣告位、展板、傳單、橫幅、海報、電子顯示屏等等線上線下宣傳渠道和資源。
大眾共有型平臺和資源例如:百度/微博/58同城等在線收費推廣渠道、電梯廣告、公交車車體廣告、商場/廣場大屏幕、合作單位宣傳渠道等等線上線下渠道和資源。
這么多的平臺和資源,各有優(yōu)劣。比如線上的百度、58、戶外廣告、市場人員的地推宣傳、車體廣告、電梯廣告等的宣傳推廣成本比較高,客戶接受信息屬于被動接受,轉(zhuǎn)化低。
QQ、QQ群、學校微信、微信群、微信公眾、朋友圈、展板、傳單、橫幅、海報、學校網(wǎng)站的宣傳成本較低,但是受眾對信息的接收頻次不等,效果也不一致,目前比較經(jīng)濟又高效的平臺是學校微信、微信群、教師朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)分享這幾個是直接實現(xiàn)活動宣傳,報名、成交于一體的平臺。
以上平臺和資源,在這里只做了個簡評,至于用哪些平臺和資源,主要看校長你學校的性質(zhì)及課程特點來決定。
4、活動內(nèi)容
招生續(xù)班活動的目的和可利用的平臺及資源確定后,依據(jù)活動目的、受眾人群、營銷宣傳平臺及資源再來確定活動內(nèi)容,然后進一步做好準備事宜。
活動方案的內(nèi)容主要包含活動主題、活動形式、活動流程、活動宣傳文案(文稿、圖片、視頻等)、活動地點、活動時間、活動優(yōu)惠、獎品等。
活動主題一定要簡短明了,讓受眾讀一遍就能理解,獎品信息或參與后的好處更要明確,例如【報名有禮】就不如【報名就送XXX】。另外參與門檻越低,覆蓋面就越大,得到的目標客戶也就相應的越多,比如線上一鍵下單(微信支付、支付寶支付、刷卡)就比數(shù)現(xiàn)金要好。
5、活動推廣
依據(jù)你的平臺及資源確定,這里拿兩個方面來簡單說說:
1、線上平臺:
QQ、QQ群、微信、微信群、朋友圈、公眾號等都可進行點對點或點對面分發(fā),可以利用紅包、前期感情積淀、轉(zhuǎn)發(fā)分享得禮物來激發(fā)學生和家長的為此轉(zhuǎn)發(fā)分享,還可以利用積分任務激發(fā)學生及家長的二次轉(zhuǎn)發(fā),另外,若活動覆蓋面廣,可考慮借助大平臺做活動推廣。
2、線下渠道:
老學員和家長的面對面通知、傳單、海報、橫幅、展板等一系列方式地面推廣、覆蓋。具體哪個方式好,校長們自行參考活動資金預算、人員力量、覆蓋面等因素慎重選擇。
6、人員安排及職責
“任何事的興起,首先是人的興起!”
要想成事,要想活動做的好,人是最關鍵的一點。高效的組織,具有強有力的執(zhí)行力,活動策劃做的再爛也能做出一定成績來。做不好,一定是人的問題。注意:這不是你學校市場部人員的問題,也不是老師的問題,一定是校長你的問題。
做好人員安排,必要的培訓一定要跟上。比如線上推廣,專人負責,必要的推廣技巧培訓到位,線上成交或報名的客戶指導,全員都需要非常熟悉各個環(huán)節(jié),通知、成交談單話術必須統(tǒng)一口徑。人員安排上盡可能指定專人負責自己熟悉的環(huán)節(jié),提高工作效率。
7、活動總結及反饋
活動結束后,活動總結才是學習活動策劃、實施的最好機會。每次活動結束,都應該梳理一下活動目的是否達到?活動基本要求是否達到?活動投入產(chǎn)出比如何?活動影響力和參與率怎么樣?從活動開始策劃到活動結束時各項細節(jié)要求是否達標?
培訓方案 篇5
第一講:醫(yī)院導診護士的服務流程及規(guī)范
一、導診護士的職能
1. 迎賓
2. 禮儀
3. 咨詢
4. 導診
5. 分診
二、導診護士的服務流程
1. 了解服務項目
2. 了解醫(yī)院特色
3. 預約專家,并確認就診時間
4. 做好診前準備
5. 完成就診計劃
6. 診后隨訪
7. 健康咨詢服務
三、導診護士服務要求
1. 熱情迎候病人
2. 特殊病人的及時關照
3. 對其他部門門給予照顧和幫助
第二講:醫(yī)院導診護士服務的原則
一、救死扶傷、盡職盡責;遵守規(guī)定、嚴格紀律;
二、互敬互愛、友好熱情;理解病人、寬以待人;
三、尊重風俗、排憂解難;一視同仁、平等對待;
四、真心誠意、貼心服務;行為規(guī)范、文明禮貌。
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