社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案

時(shí)間：2023-03-26 09:49:19 培訓(xùn)方案我要投稿

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社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案 7篇

　　為了確保工作或事情順利進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編精心整理的社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案，希望對(duì)大家有所幫助。

社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案 7篇

社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案 1

　　為更好發(fā)揮各社區(qū)服務(wù)中隊(duì)宣傳消防安全知識(shí)，清除火災(zāi)隱患的作用，依據(jù)《關(guān)于深入推進(jìn)社區(qū)消防志愿服務(wù)開展消防安格化管理的通知》的`相關(guān)要求，日照市青年消防志愿者服務(wù)支隊(duì)決定舉辦一次社區(qū)志愿者培訓(xùn)活動(dòng)，現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：

　　一、培訓(xùn)時(shí)間：

　　20xx年5月25日8:30——11:30。

　　二、培訓(xùn)地點(diǎn)：

　　日照市消防支隊(duì)三樓會(huì)議室。

　　三、參加人員：

　　服務(wù)支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、人事培訓(xùn)部全體人員、各社區(qū)服務(wù)中隊(duì)中隊(duì)長、指導(dǎo)員和相關(guān)骨干人員。

　　四、培訓(xùn)過程：

　　1.集合人員，組織簽到，由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。

　　2.觀看志愿者宣傳片，由人事培訓(xùn)部準(zhǔn)備，時(shí)長25分鐘。

　　3.志愿者團(tuán)隊(duì)介紹、組織機(jī)構(gòu)、志愿精神等講解，由人事培訓(xùn)部主講，時(shí)長25分鐘。

　　4.社區(qū)中隊(duì)組建的意義、組織機(jī)構(gòu)、開展消防宣傳活動(dòng)的形式和宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容，由防火處主講或人事培訓(xùn)部主講，時(shí)長30分鐘。

　　5.參觀消防科普教育館，時(shí)長40分鐘。

　　五、注意事項(xiàng)：

　　請(qǐng)參會(huì)人員按時(shí)到會(huì)，注意安全。

　　六、其他事宜：

　　請(qǐng)服務(wù)支隊(duì)辦公室負(fù)責(zé)通知下發(fā)，協(xié)調(diào)會(huì)議場所、防火處消防知識(shí)主講人、科普教育館參觀事宜。

社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案 2

　　一、招募工作

　　各志愿服務(wù)組織及時(shí)發(fā)布招募信息,明確志愿服務(wù)所需的條件和要求,要組織開展經(jīng)常性招募和應(yīng)急性招募，不斷壯大志愿者隊(duì)伍。

　　二、注冊(cè)登記的原則和方法

　　全面推行志愿者注冊(cè)制度,建立完善志愿者注冊(cè)管理系統(tǒng)和志愿服務(wù)信息平臺(tái),并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享。

　　1、各基層志愿服務(wù)處（協(xié)會(huì)、志愿者服務(wù)站等）分別設(shè)立志愿者登記處（點(diǎn)）。

　　2、按照“以塊為主，條塊配合”的原則開展注冊(cè)登記工作，采取“一處登記綜合匯總”的方法。

　　3、各基層志愿服務(wù)組織按類別進(jìn)行登記匯總后，報(bào)社區(qū)志愿者工作辦公室錄入注冊(cè)管理系統(tǒng)，建立全區(qū)性志愿服務(wù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。

　　三、注冊(cè)登記工作流程及時(shí)間

　　1、社區(qū)各基層志愿服務(wù)組織：設(shè)立志愿者登記站（點(diǎn)）→志愿者申請(qǐng)→填寫注冊(cè)登記表（一式三份）→審核批準(zhǔn)→錄入系統(tǒng)→按類別填寫統(tǒng)計(jì)匯總表（一式兩份）→注冊(cè)登記表、統(tǒng)計(jì)匯總表和表格的電子版一并報(bào)社區(qū)工作人員辦公室。

　　2、注冊(cè)證號(hào)（全國統(tǒng)一）由18位數(shù)字組成。即：志愿者的身份證號(hào)碼。

　　四、有關(guān)要求

　　1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服務(wù)組織要結(jié)合各自工作實(shí)際，制定招募方案、發(fā)布招募信息、建立健全招募登記注冊(cè)系統(tǒng)，全面推進(jìn)志愿服務(wù)工作。

　　2、加大對(duì)志愿服務(wù)精神的宣傳力度。要通過報(bào)刊、廣播、黑板報(bào)、標(biāo)語、傳單、市民學(xué)校、演講、座談等各種途徑、方式和手段，宣傳“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。要對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)志愿者自主意識(shí)和參與熱情，真正使參加志愿服務(wù)成為一種自覺行為和時(shí)代風(fēng)尚。要充分利用大眾傳媒和社區(qū)文化宣傳設(shè)施，廣泛宣傳志愿服務(wù)的知識(shí)、技巧和志愿服務(wù)實(shí)踐中涌現(xiàn)出的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型，使參與志愿服務(wù)的愿望得到尊重，行動(dòng)得到支持，勞動(dòng)得到肯定，價(jià)值得到認(rèn)可，典型得到推廣，精神得到弘揚(yáng)。

　　3、大力培育和發(fā)展志愿者組織。建立不同層面、不同領(lǐng)域、不同群體的志愿者組織，是提高志愿者組織化程度、規(guī)范志愿服務(wù)活動(dòng)的'重要途徑，充分發(fā)揮志愿者組織在組織動(dòng)員群眾開展志愿服務(wù)、反映志愿者訴求等方面的作用。在社區(qū)層面，要簡化志愿者組織登記手續(xù)，實(shí)行備案制度，支持和鼓勵(lì)社區(qū)居民成立形式多樣的慈善類、文體活動(dòng)類、服務(wù)類組織，提高社區(qū)志愿服務(wù)工作的組織化水平，力爭使每個(gè)志愿者都能有自己的組織。

　　4、大力引導(dǎo)、支持志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)。各單位要組織、動(dòng)員志愿者積極參與各種志愿服務(wù)活動(dòng)，參與社會(huì)公益事業(yè)，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)水平。要探索建立健全志愿服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制和權(quán)益保障機(jī)制，引導(dǎo)志愿者承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，為他們開展志愿服務(wù)活動(dòng)提供必要的人身安全、人格名譽(yù)等保護(hù)措施。要積極培育志愿服務(wù)品牌，推廣“志愿服務(wù)時(shí)間銀行”、“互助服務(wù)”、“ 服務(wù)轉(zhuǎn)換”等有效形式，使志愿者在自身需要幫助時(shí)能夠及時(shí)得到志愿者組織和其他志愿者的服務(wù)。

社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案 3

　　一、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年5月25日8:30---11:30。

　　二、培訓(xùn)地點(diǎn)：日照市消防支隊(duì)三樓會(huì)議室。

　　三、參加人員：服務(wù)支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、人事培訓(xùn)部全體人員、各社區(qū)服務(wù)中隊(duì)中隊(duì)長、指導(dǎo)員和相關(guān)骨干人員。

　　四、培訓(xùn)過程：

　　1.集合人員，組織簽到，由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。

　　2.觀看志愿者宣傳片，由人事培訓(xùn)部準(zhǔn)備，時(shí)長25分鐘。

　　3.志愿者團(tuán)隊(duì)介紹、組織機(jī)構(gòu)、志愿精神等講解，由人事培訓(xùn)部主講，時(shí)長25分鐘。

　　5.參觀消防科普教育館，時(shí)長40分鐘。

　　五、注意事項(xiàng)：

　　請(qǐng)參會(huì)人員按時(shí)到會(huì)，注意安全。

　　六、其他事宜：

　　請(qǐng)服務(wù)支隊(duì)辦公室負(fù)責(zé)通知下發(fā)，協(xié)調(diào)會(huì)議場所、防火處消防知識(shí)主講人、科普教育館參觀事宜。

社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案 4

　　為推動(dòng)轄區(qū)社區(qū)志愿者活動(dòng)的深入開展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在創(chuàng)建和諧雙龍中的作用，特制定2017年志愿者活動(dòng)實(shí)施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)建和諧雙龍為目標(biāo)，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為主題，大力開展社區(qū)志愿者活動(dòng)，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍，推進(jìn)轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)及基本原則

　　(一)工作目標(biāo)：完善社區(qū)志愿服務(wù)工作機(jī)制，建立健全一支管理動(dòng)態(tài)化、服務(wù)多元化的志愿者隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)與社區(qū)建設(shè)的良好對(duì)接，為廣大的社區(qū)居民提供快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

　　(二)基本原則：

　　1、堅(jiān)持與社區(qū)文明創(chuàng)建相結(jié)合的原則。通過文明創(chuàng)建，提高居民的道德水平。

　　2、堅(jiān)持與發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合原則。通過提供社區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)各種服務(wù)，把黨的溫暖送到居民家中。

　　3、堅(jiān)持與社區(qū)文體活動(dòng)相結(jié)合的原則。通過廣泛開展社區(qū)廣場文體活動(dòng)，陶冶居民群眾情操。

　　4、堅(jiān)持與社區(qū)法律教育相結(jié)合的原則。通過化解社區(qū)內(nèi)部各種矛盾，確保一方平安。

　　5、堅(jiān)持與社區(qū)科普教育相結(jié)合的原則。通過開展科普宣傳，提高居民的科學(xué)生活質(zhì)量。

　　6、堅(jiān)持與青少年教育相結(jié)合的原則。通過開展豐富多彩的青少年喜愛的活動(dòng)，使關(guān)心下一代工作落到實(shí)處。

　　三、志愿服務(wù)項(xiàng)目

　　服務(wù)項(xiàng)目要切實(shí)符合社區(qū)實(shí)際情況和需要，努力探索志愿服務(wù)活動(dòng)的長效機(jī)制，力爭形成一批具有本社區(qū)鮮明特點(diǎn)的常規(guī)性志愿服務(wù)項(xiàng)目。

　　志愿服務(wù)工作主要包括以下10個(gè)方面：

　　1、社區(qū)公共事務(wù)服務(wù)方面：開展環(huán)境保護(hù)、清潔衛(wèi)生、節(jié)電節(jié)水、廢物利用、食品安全、綠化、美化社區(qū)等宣傳實(shí)踐活動(dòng)。

　　2、便民利民服務(wù)方面：開展醫(yī)療保健、衛(wèi)生、法律咨詢、法律援助、家電維修、家政、職業(yè)介紹、婚姻介紹、喪葬服務(wù)、代購用品、代辦手續(xù)等服務(wù)。

　　3、宣傳教育服務(wù)方面：面向社區(qū)開展預(yù)防疾病知識(shí)宣傳教育、法制宣傳教育、社區(qū)醫(yī)療、計(jì)劃生育知識(shí)培訓(xùn)教育和科普、社區(qū)環(huán)保教育、心理咨詢、交心談心等服務(wù)。

　　4、社會(huì)治安服務(wù)方面：開展治安巡邏、聯(lián)防、防火防毒、預(yù)防疫情、抵制非法活動(dòng)、守樓護(hù)院、民事調(diào)解等服務(wù)。

　　5、扶孤助弱服務(wù)方面：針對(duì)老人、殘疾人士、弱能人士、重病人士、婦幼人士、貧困人士等弱勢群體，開展探望、義診、義教、家務(wù)協(xié)助等的服務(wù)。

　　6、青少年成長服務(wù)方面：對(duì)社區(qū)有需要的青少年開展思想引導(dǎo)、心理咨詢、課程輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、行為矯正、游樂協(xié)助等。

　　7、社會(huì)應(yīng)急服務(wù)方面：開展社區(qū)防疫、防火、防洪、地震、急救等演練、培訓(xùn)和宣傳。

　　8、文體活動(dòng)方面：開展各類社區(qū)群眾文藝、體育、聯(lián)誼活動(dòng)。

　　9、公益慈善宣傳方面：開展獻(xiàn)血、公益捐贈(zèng)等活動(dòng)。

　　10、志愿者宣傳招募方面：志愿者注冊(cè)宣傳、招募、培訓(xùn)、活動(dòng)組織等。

　　四、志愿活動(dòng)原則

　　在開展社區(qū)志愿者活動(dòng)當(dāng)中，要堅(jiān)持四項(xiàng)活動(dòng)原則：

　　1、自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)社區(qū)志愿者的`個(gè)人意愿，社區(qū)志愿者參與和選擇服務(wù)的項(xiàng)目不帶任何強(qiáng)制性，均采取自愿原則。

　　2、公益性原則。社區(qū)志愿者服務(wù)是志愿者自愿為社區(qū)群眾提供的公益服務(wù)，不收取任何報(bào)酬的，是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無私奉獻(xiàn)。

　　3、實(shí)效性原則。社區(qū)志愿者活動(dòng)的開展要從社區(qū)和個(gè)人的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來，把社區(qū)群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，實(shí)事求是，量力而行。

　　4、規(guī)范性原則。社區(qū)志愿者在辦事處社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由社區(qū)志愿者分協(xié)會(huì)有組織、有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行。

　　五、活動(dòng)安排

　　(一)宣傳發(fā)動(dòng)

　　要在轄區(qū)內(nèi)廣泛宣傳志愿活動(dòng)，做到家喻戶曉，人人皆知，營造良好的社會(huì)氛圍，并做好社區(qū)志愿者的聯(lián)絡(luò)、招募、培訓(xùn)、組織活動(dòng)等工作，組織轄區(qū)機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民等填寫志愿者注冊(cè)登記表，并對(duì)社區(qū)志愿者申請(qǐng)人進(jìn)行分類，確定服務(wù)對(duì)象和項(xiàng)目，明確崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)安排服務(wù)活動(dòng)。

　　(二)活動(dòng)實(shí)施

　　根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)和群眾需求，組織社區(qū)志愿者開展有針對(duì)性的服務(wù)活動(dòng);每月至少開展一次志愿者服務(wù)活動(dòng)，并在重大及具有紀(jì)念性意義的節(jié)日中開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)按規(guī)定參加辦事處在特定時(shí)間組織的統(tǒng)一活動(dòng)。

　　(三)總結(jié)表彰

　　對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)取得成效的典型做法進(jìn)行交流推廣。對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好人好事通過媒體宣傳報(bào)道，并根據(jù)服務(wù)出勤率、服務(wù)期間表現(xiàn)，結(jié)合社區(qū)意見，授予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)及榮譽(yù)稱號(hào)。對(duì)在活動(dòng)中做出突出成績的所有參與志愿者活動(dòng)的志愿團(tuán)隊(duì)、大中專學(xué)校團(tuán)隊(duì)、企事業(yè)團(tuán)隊(duì)、黨員及入黨積極分子團(tuán)隊(duì)，社區(qū)志愿者及各有關(guān)工作單位、支持單位，辦事處將予以統(tǒng)一宣傳和表彰。

　　六、工作要求

　　(一)高度重視，健全機(jī)構(gòu)

　　高度重視社區(qū)志愿活動(dòng)，將之作為精神文明建設(shè)和公民道德建設(shè)的有效載體。建立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織，負(fù)責(zé)社區(qū)志愿者活動(dòng)的指導(dǎo)工作，制定分協(xié)會(huì)章程、社區(qū)志愿者管理辦法，建立健全考核激勵(lì)機(jī)制。不斷總結(jié)完善，做到有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟，講求實(shí)效，持之以恒地長期開展。

　　(二)精心部署，周密安排

　　結(jié)合實(shí)際情況，研究具體實(shí)施方案，落實(shí)人員分工，協(xié)調(diào)安排好各項(xiàng)工作，確保社區(qū)志愿服務(wù)規(guī)范、有序地長期運(yùn)行。

　　(三)著眼長遠(yuǎn)，鞏固成果

　　不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，逐步使志愿者招募、登記、注冊(cè)和志愿者交流、服務(wù)、統(tǒng)計(jì)等方面規(guī)范有序，探索志愿者自我管理有效途徑。要通過活動(dòng)，吸引社區(qū)各年齡階段、各行各業(yè)人群加入到志愿服務(wù)的行列，不斷壯大志愿者骨干隊(duì)伍。要通過活動(dòng)，掀起社區(qū)志愿服務(wù)熱潮，營造“人人參與、各方支持”的志愿服務(wù)事業(yè)的良好氛圍。要將志愿者服務(wù)活動(dòng)納入創(chuàng)建和諧社區(qū)考核的重要內(nèi)容，社區(qū)工作人員要發(fā)揮帶頭作用。

　　(四)加強(qiáng)宣傳，推廣典型

　　充分利用、宣傳欄、標(biāo)語、橫幅、電子屏等宣傳載體和新聞媒體，做好志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳教育工作，增強(qiáng)居民參與志愿服務(wù)的自覺性和責(zé)任感。各社區(qū)在組織開展活動(dòng)過程中，要及時(shí)挖掘、宣傳志愿者服務(wù)的典型做法、先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀事跡，采集并保留相關(guān)的圖片和文字資料，做好真實(shí)服務(wù)記錄，充分展示志愿者風(fēng)采，提升志愿服務(wù)工作的社會(huì)影響力。

社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案 5

　　社區(qū)志愿服務(wù)組織、社區(qū)志愿者培訓(xùn)學(xué)校，要根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平�，F(xiàn)制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)辦法如下：

　　一、培訓(xùn)類別

　　1、初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對(duì)志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)，可以在志愿者報(bào)名時(shí)當(dāng)面進(jìn)行，也可以采取集中培訓(xùn)。

　　2、階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動(dòng)開展開展過程中，要對(duì)志愿者進(jìn)行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進(jìn)行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過集中講解、個(gè)別輔導(dǎo)等辦法。

　　3、臨時(shí)技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開展專項(xiàng)志愿服務(wù)和大型社會(huì)活動(dòng)志愿服務(wù)時(shí)進(jìn)行，重點(diǎn)時(shí)根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)的特別要求，對(duì)志愿者進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。開展臨時(shí)技能培訓(xùn)要有針對(duì)性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行。

　　4、志愿服務(wù)組織跟蹤記錄志愿者參加培訓(xùn)的情況。

　　二、培訓(xùn)目的

　　通過培訓(xùn)，使每個(gè)志愿者都能達(dá)到三個(gè)提高。

　　1、提高服務(wù)意識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到志愿者服務(wù)是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要；是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，從而，增強(qiáng)志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

　　2、提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國家對(duì)社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務(wù)；要遵循"實(shí)踐--理論--再實(shí)踐"的規(guī)律，不斷對(duì)志愿者的'工作進(jìn)行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗(yàn)，做到逐步與國際接軌。

　　3、提高業(yè)務(wù)能力。通過培訓(xùn)，要開拓視野、增長知識(shí)、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務(wù)能力，提高動(dòng)手能力。使志愿者在服務(wù)工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學(xué)一些，工作作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一些，工作質(zhì)量更高一些。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　�。�、政治理論。包括黨的路線方針政策；科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵及外延；馬克思主義哲學(xué)的有關(guān)范疇；社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)的有關(guān)知識(shí)等。

　　２、社區(qū)建設(shè)。包括社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)；黨風(fēng)廉政建設(shè)；基層民主政治建設(shè)；社區(qū)科學(xué)化管理；精神文明建設(shè)和思想政治工作等。

　　3、隊(duì)伍建設(shè)。包括志愿者的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、職業(yè)道德等。

　　4、業(yè)務(wù)能力。包括服務(wù)項(xiàng)目的基本知識(shí)和技能、交流和溝通的技能，組織、動(dòng)員、宣傳等技巧。

　　四、培訓(xùn)方式

　　服務(wù)組織可以邀請(qǐng)教育、咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)組織的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)方法可以采取觀摩、講座、實(shí)地考察、觀看影像資料、專題討論、角色扮演、示范操作等形式；培訓(xùn)要以大集中和小分散相結(jié)合的方式進(jìn)行，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

　　五、培訓(xùn)要求

　　社區(qū)志愿者必須參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，做好記錄，完成好作業(yè)，培訓(xùn)結(jié)業(yè)前要進(jìn)行摸底考試，結(jié)合成績作為評(píng)星級(jí)的考核內(nèi)容。

　　xx社區(qū)居民委員會(huì)

　　20xx年x月x日

社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案 6

　　志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)志愿者對(duì)志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度，進(jìn)一步提高志愿者的志愿服務(wù)水平，確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容。

　　志愿者培訓(xùn)工作包2個(gè)內(nèi)容：通用培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)。

　　1、通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識(shí)技能，具備較強(qiáng)的'服務(wù)意識(shí)、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

　　2、專業(yè)培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)象是專業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，實(shí)施相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。

　　（1）志愿服務(wù)理念培訓(xùn)。

　�。�2）志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

　�。�3）應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識(shí)培訓(xùn)。

　�。�4）志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。

　�。�5）文化知識(shí)培訓(xùn)。

　�。�6）志愿者體能培訓(xùn)。

　　二、培訓(xùn)時(shí)間。

　　20xx年xx月xx日至xx月xx日。

　　二、培訓(xùn)方式。

　　1、集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ)，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。邀請(qǐng)有關(guān)專家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專場報(bào)告、講座，通過視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個(gè)崗位志愿者的工作要求。

　　2、骨干培訓(xùn)。針對(duì)關(guān)鍵崗位的志愿者，以學(xué)習(xí)營和訓(xùn)練營方式開展培訓(xùn)。

　　3、實(shí)踐培訓(xùn)。通過開展各種公益實(shí)踐活動(dòng)、組織實(shí)戰(zhàn)演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，營造志愿服務(wù)氛圍。

　　4、測試評(píng)估。通過對(duì)志愿者素質(zhì)的測評(píng)，評(píng)估培訓(xùn)效果，確保達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。

　　四、相關(guān)要求。

　　1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識(shí)素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)黨總支要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

　　2、參加培訓(xùn)的志愿者要按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請(qǐng)假。