培訓方案[通用]

　　為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的培訓方案8篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓方案 篇1

　　為貫徹落實修訂的《中華人民共和國消防法》(以下簡稱《消防法》)，強化消防安全主體責任意識，進一步普及消防知識，提高我單位人員的`消防安全素質，落實消防安全責任制，推動消防工作社會化進程，制定本計劃。

　　一、指導思想

　　堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實“政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與”的消防工作原則，通過多渠道培訓、新手段施教，推動各級、各部門強化“安全發(fā)展”理念，建立健全社會化的消防工作網(wǎng)絡，落實消防安全責任制，提高我單位人員消防安全素質，有效預防和減少火災事故發(fā)生。

　　二、工作目標

　　通過分級分期培訓，使受訓對象普遍受到一次系統(tǒng)的消防法規(guī)和消防知識教育。著力提高消防安全監(jiān)管人員的業(yè)務水平，提高消防設施操作基本技能，著力提高廣大員工的自防自救能力，切實促進消防安全兩個主體責任的落實。

　　三、培訓安排

　　(一)參訓對象

　　單位全體人員

　　(二)培訓方式

　　培訓采取理論授課、現(xiàn)場參觀、實地操作、考試考核等方式進行。

　　(三)培訓時間

　　原則上每月最后一個星期星期五下午進行培訓，如遇特殊情況另行通知。

　　四、培訓內容

　　1、學習新修訂的《中華人民共和國消防法》、《浙江省消防條例》;

　　2、建筑防火基本知識;

　　3、建筑火災危險性分析及消防安全管理;

　　4、建筑消防設施及其檢查維護管理;

　　5、初期火災處置及人員疏散逃生;

　　6、火災事故案例分析。

培訓方案 篇2

　　經(jīng)與江蘇邦德愛心基金會洽談，定于11月28至30日在我院舉辦弘揚傳統(tǒng)文化青年志愿者培訓。本次活動由江蘇邦德愛心基金會邀請弘揚傳統(tǒng)文化的`全國知名學者組織培訓，學生處具體承辦，學院弘揚傳統(tǒng)文化120名青年志愿者參加。為組織好本次培訓活動，特制定方案如下：

　　一、培訓時間

　　11月28日～30日。

　　二、培訓地點

　　西校園三樓階梯教室。

　　三、工作分工

　　1、做好培訓期間西校園三樓階梯教室的衛(wèi)生、環(huán)境布置、主席臺、茶水、席卡、音響、會標多媒體、座位安排等工作（教育管理科、心理工作室）。

　　2、會議全程拍照和攝像等服務（心理工作室）。

　　3、通知各系確保弘揚傳統(tǒng)文化志愿者按時參加培訓，培訓期間做好出勤考核、培訓秩序工作（學籍管理科、志愿者協(xié)會）。

　　4、參加培訓人員統(tǒng)一安排住宿。院本部志愿者在原宿舍住宿；南校區(qū)志愿者男生在7#樓住宿（兩間）；女生在9#樓住宿（三間），屆時統(tǒng)一安排（教育管理科）。

　　5、28號上午8點，南校區(qū)志愿者由各系學管組織，自

　　帶被褥等生活用品集中上車；30號下午5點？？？？當晚送不送？管理誰負責？晚飯怎么弄？學生安全保障？南校區(qū)志愿者安排校車統(tǒng)一送回（教育管理科）。

　　6、參加培訓師生，學院統(tǒng)一安排就餐（中、晚餐，地點后勤服務中心六樓。早餐自理）（教育管理科）。

　　7、參加培訓師生洗澡及茶水供應（教育管理科）。

　　8、培訓老師接待、食宿安排由學籍管理科負責。

　　9、培訓學生作息時間、分組、活動等按邦德基金會要求由教育管理科協(xié)助組織實施。

　　10、培訓期間，保證參訓人員的安全及正常生活秩序（學生處及學院值班、值宿人員）。

　　11、培訓期間文字材料由心理工作室準備。

　　12、志愿者協(xié)會旗幟、服裝、志愿者之歌、會徽、胸牌準備（學籍管理科）。

　　13、培訓前后建立完善志愿者協(xié)會飛信群、qq群、貼吧（教育管理科）。

　　14、培訓學員總結交流（教育管理科）。

　　15、培訓期間，志愿者嚴格按照培訓要求，規(guī)范言行舉止，遵守培訓紀律，切實履行志愿義務。

　　二o一三年十一月二十二日

培訓方案 篇3

　　濟源商務禮儀培訓：禮儀培訓對我們來說很重要，中國自古就是禮儀之邦,禮儀對于我們來說,更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位.真正懂禮儀講禮儀的人，覺不會只在某一個或者 幾個特定的 場合才注重禮儀規(guī)范，這是因為那些感性的，又有些程式話的細節(jié)，早已在他們的心靈的歷練中深入骨髓，浸入血液了。所以無論何時何地，我們都要以最恰當?shù)姆绞饺ゴ�人接物。這個時候“禮”就成了我們生命中最重要的一部分。禮儀是人際關系中的一種藝術，是人與人之間溝通的橋梁，禮儀是人際關系中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀對規(guī)范人們的`社會行為，協(xié)調人際關系，促進人類社會發(fā)展具有積極的作用。

　　王思齊老師觀點：

　　禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。

　　禮儀無需花一文而可以贏得一切，贏得陌生人的友善，朋友的關心，贏得同事的尊重。

　　禮儀如同春風滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解人與人之間的矛盾，使人彼此關注，相互理解。

　　禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細小的事情，它卻代表著一種深刻的道德指引，能潛移默化的影響每一個人。

　　濟源商務禮儀培訓課程簡介

　　商務禮儀培訓師王思齊老師最擅長的一門課程之一，王思齊認為職業(yè)化員工在工作中，應該傳達給每一個人，親切、熱情的專業(yè)印象，這種印象包括服務態(tài)度、職業(yè)語言、溝通藝術、投訴處理、職業(yè)禮儀、儀容儀表等方方面面的細節(jié)。 王思齊講師的定制培訓，區(qū)別于多數(shù)形象禮儀講師只注重大篇幅授課的陳舊形式，在培訓中不僅內容新穎、形式生動，更有大量個體互動、情景演練、案例分析；不僅使每位參訓人員有高度積極的參與感，更讓每位參訓人員在培訓中切實獲得提升，在將來的生活工作中展現(xiàn)出更加出眾的自我形象。

　　商務禮儀培訓對象：營業(yè)廳服務人員、柜面服務人員、會議接待人員、營銷類人員、行政接待人員等。

　　商務禮儀培訓方式：生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！

　　商務禮儀培訓目的：

　　1、通過培訓使學員掌握并熟練應用商務接待禮儀；

　　2、通過培訓使學員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；

　　3、通過培訓提升學員職業(yè)化素養(yǎng)，從而企業(yè)的整體對外形象；

　　4、通過培訓幫助學員將企業(yè)精神運用到實際工作中，提升企業(yè)競爭力。

　　商務禮儀培訓課程背景：

　　隨著中國加入 WTO，經(jīng)濟市場競爭愈加激烈，商務接待禮儀已經(jīng)成為一種競爭意識普遍應用到各行各業(yè)。隨著專業(yè)化的開展，只有不斷提高其服務質量，用優(yōu)質的服務打動客戶，才能贏得競爭力。

培訓方案 篇4

　　企業(yè)內部培訓方案

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

　　3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造潛力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的`培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，透過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

　　三、培訓資料與方式

　　篇一公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。

　　2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業(yè)參觀學習；參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

培訓方案 篇5

　　1、培養(yǎng)目標

　　卓越班以課程培訓、項目訓練和崗位模擬相結合，以提高“技能大賽”水平、提升“服務社會”能力、服務“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目”為目標，以實際項目“設計＋操作”為載體，學會應用專業(yè)技術解決實際問題，掌握裝飾設計理論、裝飾設計軟件操作、各類空間裝飾設計、裝飾工程施工與管理、企業(yè)及市場調研、企業(yè)頂崗體驗等。

　　通過培訓使學生整體掌握裝飾技術在工程項目中的實際應用，培養(yǎng)具備較強實戰(zhàn)能力的裝飾技術技能型人才，滿足裝飾行業(yè)發(fā)展對技術人的根本需求。培養(yǎng)“技能卓越、素質優(yōu)秀、全面發(fā)展”的具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高端裝飾設計人才。

　　2、組織機構

　　為了更好的組織好本次卓越班，特成立領導小組，所有活動均在領導小組領導下進行。

　　領導小組組成情況如下：

　　組 長：

　　副組長：

　　組 員：

　　3、基本思路

　　1、以“拔尖、卓越，分層次”培養(yǎng)為原則。理論與實踐相結合，與遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心等企業(yè)進行合作，建立“課”與“崗”的零距離對接，將企業(yè)文化、技能操作、企業(yè)人員引入培訓體系，使學生步入企業(yè)，使學生在真實的崗位環(huán)境中學習和工作，使培訓模式與裝飾企業(yè)深度融合。

　　2、聘請遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心資深設計師為卓越班校外導師，建立“雙導師”制度，指導學生各類裝飾設計大賽、服務社會、創(chuàng)業(yè)就業(yè)大賽等項目，開設“企業(yè)講堂”，不定期聘請校外導師就行業(yè)規(guī)范、技能操作等相關內容來校宣講。

　　3、創(chuàng)新教學模式，制定詳細的'教學計劃卓越班實行“教學做”一體化教學模式，開展“設計+操作”的教學形式，在培訓中充分利用遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心等實踐資源，積極舉辦技能大賽、服務社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務的基礎上，精選項目并邀請企業(yè)人員參與到項目中，企業(yè)還可以提供卓越班實踐場所及崗位。

　　4、卓越班與技能大賽、服務社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務相結合，對應項目培訓內容。將技能大賽、服務社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務規(guī)定內容列入教學計劃并開展持續(xù)訓練。

　　4、培訓模塊

　　5、實施措施

　�。�、提高認識，加強組織領導

　　系部成立卓越班領導小組，負責高端裝飾設計卓越人才培養(yǎng)方案及教學計劃的總體策劃、統(tǒng)籌協(xié)調和組織實施，按照方案要求研究建立教學計劃，明確責任分工，細化教學任務，認真組織實施。

　�。�、精心組織實施

　　卓越人才培養(yǎng)內容的準備和安排上做到精心策劃、精心安排，內容和形式與遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心深度融合。在內容上，融專業(yè)性、技能性和特色性，構建實踐基地—項目—大賽為一體，使培訓內容固化，以項目化推進。

　�。�、抓好實踐基地建設

　　加強遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心裝飾實訓基地建設，推出系列特色項目，將企業(yè)文化、企業(yè)實踐技術、企業(yè)人員引入卓越班教學中，使學生步入企業(yè)，使學生在真實的職業(yè)環(huán)境中學習和工作，使育人模式與裝飾企業(yè)深度融合。

　�。础�創(chuàng)新工作方式

　　探索與遼陽市瀚軒建筑裝飾設計中心聯(lián)合育人新模式，提高學生專業(yè)技能突出學生個性發(fā)展，搭建校企聯(lián)合育人載體，不斷加大人才培養(yǎng)模式和教學模式的改革力度。

培訓方案 篇6

　　講解員是紅色旅游景區(qū)第一線的工作人員,每天接待著全國各地的大量游客,他們的氣質形象,工作態(tài)度,講解質量,服務水平將直接反映紅色旅游景區(qū)的管理狀況,對景區(qū)的經(jīng)濟效益,社會效益產(chǎn)生直接或間接的影響.因此,為提升講解員的道德水準和專業(yè)技能,紀念館社教部特擬定了本年度對講解員培訓的計劃:

　　一,培訓的時間,地點及人員名單

　　地點:紀念館會議廳,社教部辦公室,展廳

　　時間:20xx年6月---12月

　　參加培訓的的人員有兩批，其中新講解員有：巍魏，張亞男，宋敏：老講解員有：田悅慧，王艷清，石永華，安麗，史彩霞，耿佳，姚彩飛，任慧軍，胡飛，李婧，武瑞，吳燕，韓文娟共16位，現(xiàn)接受培訓的講解員有14位。

　　二,培訓的內容,方法

　　本次培訓著重提高講解員講解技巧和史實知識兩方面的內容.其中講解技巧包括普通話矯正,語言發(fā)聲及講解態(tài)勢等,關于這方面,社教部會印發(fā)標準普通話口訣,繞口令,朗誦及講解技巧的材料內容，史實知識方面的學習社教部會印發(fā)一部分經(jīng)典抗戰(zhàn)故事講解詞和抗戰(zhàn)民歌等,這是新老講解員共同學習的材料.針對新老講解員工作時間的長短以及對史實了解的程度，社教部計劃將新講解員和老講解員分開培訓.

　　新講解員：要求其背誦講解詞，一個月背誦三個展廳，在每個星期內負責人負責指導，每月底邀請館領導考核一次.

　　老講解員：依照館里發(fā)放的關于抗日戰(zhàn)爭史的.部分材料，要求老講解員自己組織材料，從序廳開始，一個月兩個展廳，月底邀請館領導考核一次。

　　考核的內容：依照這次培訓發(fā)放的資料，要求講解員當場抽簽，抽取考試的次序和考試的內容.考試的內容有：一首抗戰(zhàn)民歌，一段普通話測試稿，一篇經(jīng)典抗戰(zhàn)故事文稿，展廳的現(xiàn)場講解等。

　　考核的方法：這次培訓要考核普通話，形象著裝，態(tài)勢，語言組織能力以及對史實的了解程度等，領導要給予打分，評比，希望年底跟獎金掛鉤。

培訓方案 篇7

　　今年我校新配置了6套班班通設備，為了提高現(xiàn)代遠程教育資源應用和電腦多媒體教室的管理，加強教師的學習和學校校本培訓，充分利用教育網(wǎng)絡資源和多媒體教學的研究及推廣，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代教學設備的巨大作用, 使絕大部分學科教師能夠利用“班班通”設備和資源開展課堂教學。經(jīng)學校研究決定組織全校中青年教師開展“班班通”工程的相關業(yè)務培訓。結合縣電教館的相關要求及學校實際情況，制定了《劉祠小學學�！鞍喟嗤ā迸嘤柗桨浮贰�

　　一、目標和任務

　�、逋ㄟ^培訓使接受培訓的技術管理人員掌握

　　1、班班通”設備基本使用；

　　2、“班班通”設備管理與維護；

　　3、校園局域網(wǎng)建設與管理；

　　4、校園網(wǎng)絡安全。

　�、�、通過培訓使接受培訓的學科教師掌握

　　1、“班班通”設備基本使用；

　　2、“班班通”教學資源獲�。�

　　3、信息化教學設計基礎；

　　4、“班班通”教學應用。

　　二、培訓內容和目標

　　1、“班班通”設備使用的培訓，重點是暢言教學系統(tǒng)備課平臺、教學平臺和電子白板以及投影機的.使用，要強調教師正確進行開關機操作，確保電子白板、投影儀等能充分散熱，以延長其使用壽命。

　　2、“班班通”設備管理與維護的培訓，重點是“班班通”設備硬件管理和常見問題的維護，確保班班通設備的正常運轉。

　　3、“班班通”教學資源獲取的培訓，重點是培訓老師如何獲取“班班通”教學資源以及利用局域網(wǎng)訪問遠程教育接收資源和學校教學資源庫。

　　4、信息化教學設計基礎的培訓，重點是培訓老師了解信息化教學設計的時代背景、信息化教學設計的定義、信息化教學設計的模塊等。進一步推進我校課程與信息技術整合的深入發(fā)展。

　　5、“班班通”教學應用的培訓，重點是培訓老師結合學科特點如何利用暢言教學系統(tǒng)備課平臺、教學平臺和電子白板進行進行備課和教學，真正做到合理、高效地地使用現(xiàn)代教育技術手段。盡早使我校的現(xiàn)代教育技術應用成為我校的一道亮麗風景線，從而給我們的教育教學注入新鮮的活力。

　　三、培訓對象：

　　劉祠學校教師。

　　四、具體安排表

　　“班班”校內培訓計劃表

　　二〇**年九月十六日

培訓方案 篇8

　　1、培訓目的

　　本培訓方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護，服務于整個市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺，該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，更需要技術熟練的運行維護人員，以便能更好地進行科學有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員，就需要經(jīng)過嚴格有效的專業(yè)培訓，掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進行系統(tǒng)化、一體化的培訓，培訓涉及到視頻監(jiān)控設備維護與配置、網(wǎng)絡設備維護與配置、網(wǎng)絡安全設備維護與配置、服務器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓，以確保相關科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應用和良好的維護，保證整個信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運行。

　　2、培訓方式

　　針對市立醫(yī)院管轄內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓采用理論與實踐相結合的培訓手段，完備的教學設施支持課堂講授、多媒體教學、上機操作、工程實戰(zhàn)等多樣化培訓教學的開展。針對不同用戶對象，不同培訓目標采取的教學方式也不相同。對運維層的培訓中，工作人員大部分學習時間是在我們工程師的指導下進行上機實戰(zhàn)型演練，實踐證明，動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學習方法；在對管理層的培訓中，我們將著重放在基礎理論知識及管理知識方面的培訓上面。

　　培訓可采用以下方式：

　　外派專業(yè)培訓：主要是專業(yè)培訓或技術考察，外派專業(yè)培訓主要為了提高市立醫(yī)院管轄區(qū)內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員全面信息化建設發(fā)展水平，加速市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設與國際接軌，促進技術人員對現(xiàn)代信息技術深入了解和掌握；

　　內部本地專業(yè)培訓：在客戶認為方便的地點進行。本地專業(yè)培訓又可分為當?shù)丶�中培訓和現(xiàn)場培訓，當?shù)丶�中培訓的培訓課程應客戶需求設計，具有較強的針對性和時效性；現(xiàn)場培訓是在工程安裝階段以及日常維護時，在安裝維護現(xiàn)場進行的培訓，內容實用且針對性強；

　　自主式培訓：可通過現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡和多媒體等多種交互式教學方式進行自我學習及考核。

　　3、培訓質量保證

　　為確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等能達到良好的培訓效果，我們采用專業(yè)認證的培訓方式。在本次項目中我司所提供的視頻監(jiān)控設備、視頻存儲、視頻監(jiān)控平臺、服務器及存儲廠家都是數(shù)據(jù)通信技術產(chǎn)品的領導廠商，具有一系列完善的網(wǎng)絡技術認證體系，提供多方面多層次的培訓認證。

　　4、培訓內容

　　為了確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的.相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員對系統(tǒng)進行更有效的管理，我司方面將根據(jù)項目擬定詳細的培訓課程內容和培訓教材，派遣具有良好理論知識和實際工程經(jīng)驗的工程師或專業(yè)高級技術講師擔任此次培訓的教員，負責對市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)相關受訓人員進行全方位和多層次的技術培訓，在培訓當中，教員將對所有受訓人員進行監(jiān)督、考核，并提供培訓報告，以檢驗培訓效果。

　　5、培訓計劃表

　　針對市立醫(yī)院管轄區(qū)內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關人員的具體時間和地點將在市立醫(yī)院相關管理部門認為方便合適的時間和地點舉行，或由雙方友好協(xié)商后再確定；培訓的主要內容和目的詳見下表：

　　加培訓學員的相關資料等將全部由我司承擔。

　　6、培訓人員

　　市立醫(yī)院管轄區(qū)內所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設項目的相關系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等。

　　7、培訓教材

　　培訓相關手冊

　　我們提供簡明易懂的培訓資料和講義，所有資料以中文形式提供。每個部門發(fā)一個針對該部門的系統(tǒng)操作手冊，用于日常查看。

　　在培訓之前，我們將向用戶提交以下文件，一方面方便用戶快速了解掌握視頻信息綜合應用系統(tǒng)，同時也通過文檔向用戶廣泛的征求意見，另一方面也有利于系統(tǒng)進行完整、準確分析驗證，促進系統(tǒng)功能結構體系不斷完善。

　　文檔包括：

　　《攝像機用戶使用說明書》《高清球機用戶使用說明書》《監(jiān)控基礎及原理》《監(jiān)控存儲設備使用說明》針對初始化的用戶培訓，專門編寫簡明培訓資料，使初級用戶快速入門；

　　《管理中心服務器使用說明書》、《WEB服務器使用說明書》、《報警轉發(fā)服務器使用說明書》、《流媒體轉發(fā)服務器使用說明書》、《網(wǎng)絡存儲服務器使用說明書》、《B/S、C/S客戶端使用說明書》、《電視墻解決使用說明書》結合詳細實例，說明每一個子系統(tǒng)的內容和實際功能；

　　《用戶意見反饋表》由用戶填寫，反饋給公司，是系統(tǒng)不斷完善，公司不斷進步的寶貴財富。

　　另外，應用系統(tǒng)改動或應用系統(tǒng)更新升級時，我們將及時提供相關內容文獻。

　　培訓意見反饋

　　從項目培訓開始到完成期間，我們將通過電話回訪、傳真、電子郵件、用戶反饋表等多渠道的方式吸取用戶的反饋意見。根據(jù)意見做出相應的回應，做到在系統(tǒng)的穩(wěn)定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。同時對于一些功能上影響較大，或是培訓期間不完善的部分，我們將再組織資深工程師，根據(jù)反饋情況，再次進行多方位或一對一培訓。

　　培訓效果跟蹤

　　培訓完成以后，我們將不定期地對系統(tǒng)的運行情況進行檢查，以確定培訓效果，并從反饋意見中不斷總結經(jīng)驗，對于個別用戶使用問題，將派有專門工程師專門解答。同時我們將從完善用戶使用手冊、方便快捷的聯(lián)機幫助等幾個方面來彌補培訓中的不足。

　　培訓是系統(tǒng)順利實施重要保證，培訓日程與系統(tǒng)開發(fā)和實施過程相適應，培訓工作安排在系統(tǒng)應用現(xiàn)場進行。在培訓實施過程中，需要結合各個崗位的實際應用，進行集中培訓、個別輔導、答疑與考核和技術支持，以便使用戶能夠迅速掌握相應的培訓內容。

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