(合集)培訓(xùn)方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)方案8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)方案 篇1
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院應(yīng)該重視的一門培訓(xùn)課程，因為醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不但要有專業(yè)技能知識，專業(yè)臨床護(hù)理知識還要有良好的醫(yī)德和主動熱情的服務(wù)意識。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當(dāng)今競爭激烈的社會獲得好評，得到患者的認(rèn)可。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)主要為您建議參加培訓(xùn)對象，分析服務(wù)現(xiàn)狀，以及怎么完善醫(yī)院服務(wù)等。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)對象
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院的所有醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該參加的培訓(xùn)課程主要培訓(xùn)對象有：醫(yī)院經(jīng)營人員，醫(yī)生，醫(yī)師，護(hù)士，醫(yī)務(wù)人員，導(dǎo)醫(yī)，營銷人員，項目管理人員，藥劑師，醫(yī)技人員，煎藥人員，醫(yī)院收費人員，后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
1、患者滿意度差
某醫(yī)院項目人員曾經(jīng)對患者滿意度，醫(yī)護(hù)服務(wù)狀況等對醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)做過問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果醫(yī)院的府服務(wù)狀況和服務(wù)中存在很多的問題，患者大多在抱怨醫(yī)院收費不合理，醫(yī)院的護(hù)理工作不到位，醫(yī)院飯食不好等各方面的問題，所有對于這些問題我們應(yīng)該要給予重視，做好改進(jìn)。
2、服務(wù)流程不和諧
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)流程有待改進(jìn)，各部門之間不協(xié)調(diào)，給患者造成了很大的困擾。要對醫(yī)院的所有服務(wù)流程包括住院服務(wù)流程，出院流程，手術(shù)流程，看病流程等進(jìn)行改進(jìn)。
3、醫(yī)護(hù)人員不注意自己的言行
調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不注意自己的言行舉止，在上班期間有吵鬧現(xiàn)象，這在醫(yī)院是絕對不允許的，醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的，這樣會嚴(yán)重的影響病人的休息。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)完善服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)院要解決目前的問題，進(jìn)一步將優(yōu)良的服務(wù)塑造醫(yī)院的特色，提高醫(yī)院的服務(wù)水平，規(guī)范員工的.服務(wù)行為就必須對醫(yī)院進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，具體要做到：
1、提前做調(diào)查
在培訓(xùn)之前提前通過各個途徑做調(diào)研，看看醫(yī)院現(xiàn)存問題是什么，有哪些地方是患者不滿意的，有哪些地方是員工不滿意的，因為只有你的員工滿意了，他才能很好的為患者服務(wù)，然后再找出病因?qū)ΠY下藥。
2、進(jìn)行禮儀培訓(xùn)
知道了病根就可以對癥下藥了，可以請一位知名的而利益培訓(xùn)師給員工做禮儀知道，禮儀培訓(xùn)師一般都會從員工平時的儀容儀表，個人舉止，與患者溝通，問候，醫(yī)德素質(zhì)，交際等進(jìn)行培訓(xùn)，讓醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員正確的認(rèn)識醫(yī)院服務(wù)，從外表和內(nèi)在進(jìn)行改進(jìn)，完善服務(wù)質(zhì)量。
3、實施服務(wù)禮儀比賽活動
請禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)過后就要實施，建議可以舉行一些比賽，做的比較好的員工就給一些福利，這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內(nèi)舉行一個比賽員工報名參加，這要是沒有效果的，只能說是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加，而且就在平時與病人接觸的時候體現(xiàn)，做的不好可以有相應(yīng)的處罰，這要員工就會非常自覺的做到用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀服務(wù)患者了。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)，希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務(wù)禮儀方案，在提升醫(yī)院形象的同時也能更好的為患者服務(wù)。
培訓(xùn)方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村、加強基層、富裕農(nóng)民為目標(biāo)；以提升我縣扶貧開發(fā)水平，加快脫貧致富步伐，奠定堅實的知識基礎(chǔ)為己任。通過選拔農(nóng)村基層干部和優(yōu)秀青年接受高等教育，為農(nóng)村培養(yǎng)一批有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的農(nóng)村實用人才帶頭人和綜合素質(zhì)好、有培養(yǎng)發(fā)展?jié)摿Φ霓r(nóng)村基層干部，使他們成為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、推廣運用先進(jìn)適用技術(shù)、實現(xiàn)科技致富和推動農(nóng)村社會進(jìn)步的骨干力量，進(jìn)一步加強農(nóng)村基層組織和黨員干部隊伍建設(shè)，為扶貧開發(fā)、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、流域重點治理和科學(xué)發(fā)展提供人才保障和智力支持。
二、目標(biāo)任務(wù)
從年開始，選拔100名（今年春季招生10名、秋季招生90名）農(nóng)村基層干部和優(yōu)秀青年，開展不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的大專以上學(xué)歷教育，通過二至三年的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟管理知識，成為“留得住、用得上、干得好”的綜合性、實用性的`農(nóng)村實用人才、農(nóng)村基層干部和后備干部，提高全縣村級干部整體素質(zhì)。
三、培訓(xùn)對象和模式
（一）培訓(xùn)對象。“一村一名大學(xué)生”培訓(xùn)對象是：各村具有高中（含職高、中專同等學(xué)歷）文化程度，政治素質(zhì)好，身體健康，有培養(yǎng)前途的村“兩委”班子成員、村后備干部、退伍軍人、致富能手、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村優(yōu)秀青年。培訓(xùn)采取個人報名，村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)推薦，扶貧辦把關(guān)，組織部審核，廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點組織實施的程序進(jìn)行。
�。ǘ┡嘤�(xùn)方式�！耙淮逡幻髮W(xué)生”培訓(xùn)，采取遠(yuǎn)程開放教育加集中面授輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)形式進(jìn)行，不脫產(chǎn)。由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點組織實施培訓(xùn)。學(xué)制2-3年，學(xué)員修完規(guī)定課程學(xué)分，由中央廣播電視大學(xué)頒發(fā)國家承認(rèn)學(xué)歷的大專文憑。同時，學(xué)員在學(xué)習(xí)期間參加相應(yīng)職業(yè)資格和技能認(rèn)定考試資格的，也要頒發(fā)國家職業(yè)資格和技能證書。
�。ㄈ┡囵B(yǎng)專業(yè)及課程設(shè)置。按照培養(yǎng)農(nóng)村所需的綜合型、復(fù)合型、實用型人才的要求，設(shè)置涉農(nóng)專業(yè)，重點開設(shè)種養(yǎng)加工等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術(shù)以及市場營銷、農(nóng)村經(jīng)濟管理、社會管理、農(nóng)村政策法規(guī)等課程。具體專業(yè)有廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點經(jīng)申請由上級電大批準(zhǔn)設(shè)置的農(nóng)村經(jīng)濟管理和園藝技術(shù)專業(yè)，具體課程由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點遵照《廣播電視大學(xué)實施性專業(yè)規(guī)則》確定。我縣學(xué)員今年報學(xué)農(nóng)村經(jīng)濟管理和園藝技術(shù)兩個專業(yè)，以后隨著培訓(xùn)需要逐步增加專業(yè)。
四、保障措施
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)經(jīng)費。專科學(xué)員畢業(yè)最低需修滿78學(xué)分，每學(xué)分由廣播電視大學(xué)從80元減免至64元，全學(xué)程需總學(xué)費4992元。在這些學(xué)費中，廣播電視大學(xué)再減免1950元�？h扶貧辦從扶貧培訓(xùn)資金“雨露計劃”中每生補助2500元（第一年1500元，第二年1000元），其余不足部分約542元由學(xué)員個人承擔(dān)。學(xué)習(xí)所需的書本費、考試費由個人承擔(dān)。學(xué)生考試住宿費由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點按最低標(biāo)準(zhǔn)收取。
（二）培訓(xùn)基地。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點是“一村一名農(nóng)民大學(xué)生”培訓(xùn)基地，負(fù)責(zé)培訓(xùn)對象的招生、管理和教育教學(xué)、考試、實習(xí)、考察工作，對學(xué)生思想政治品德每年進(jìn)行考評。
�。ㄈ┥唇M織推薦和錄取。對符合招生條件的對象，采取組織部門按指標(biāo)下達(dá)招生計劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳發(fā)動、個人自愿報名、村委會集體研究確定，填報《中央廣播電視大學(xué)“一村一名農(nóng)民大學(xué)生”報名登記表》一式三份，并附本人申請、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證原件及復(fù)印件，經(jīng)村委會初審，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審核同意后，報送廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點，本人到指定地點照相。經(jīng)縣扶貧辦、縣委組織部確認(rèn)同意后，由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點登記注冊，發(fā)放入學(xué)通知書，納入學(xué)籍管理。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點成立“一村一名農(nóng)村大學(xué)生”培訓(xùn)工程領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“一村一名農(nóng)村大學(xué)生”班，班主任由李鳳霞同志擔(dān)任。聘請全縣農(nóng)、林、水、牧等部門具有中等專業(yè)技術(shù)職稱的人員，擔(dān)任專職輔導(dǎo)員。
�。ǘ﹪�(yán)格把關(guān)，規(guī)范運作。“一村一名農(nóng)村大學(xué)生”培訓(xùn)工程是“德政工程”、“惠民工程”，政策性強，一定要按照規(guī)定的招生政策范圍、對象、條件和程序規(guī)范運作，認(rèn)真組織實施，決不允許弄虛作假和冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不僅要取消學(xué)員學(xué)籍，而且要追究相關(guān)人員責(zé)任。整個運行程序，接受縣扶貧辦指導(dǎo)和監(jiān)督。
（三）抓好教學(xué)，確保質(zhì)量�！耙淮逡幻r(nóng)村大學(xué)生”培訓(xùn)要高度重視，嚴(yán)密組織，切實抓好教學(xué)和管理的每一個環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點要根據(jù)實際，特別是全縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點和農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，制定實用人才教學(xué)計劃，積極向上級電大申請適合我縣需求的專業(yè)，以突出實用性和應(yīng)用性。要整合教師資源，加大實踐應(yīng)用教學(xué)的力度，在全縣選擇確定一批種植、養(yǎng)殖、加工和管理的示范點作為教學(xué)實訓(xùn)基地。還要針對農(nóng)村實際和農(nóng)民特點，設(shè)立與農(nóng)時季節(jié)相銜接、靈活方便的學(xué)習(xí)時間。聘請農(nóng)林水牧等方面專家為學(xué)生上課。做到學(xué)習(xí)生產(chǎn)兩不誤、兩促進(jìn)。要加強學(xué)籍管理和日常管理，健全學(xué)生檔案，嚴(yán)格考試管理，專職輔導(dǎo)員和班主任做好學(xué)生思想工作和學(xué)習(xí)、生活服務(wù)。建立激勵機制，設(shè)立優(yōu)秀學(xué)生獎勵制度，鼓勵學(xué)生按期完成學(xué)業(yè)。
（四）明確責(zé)任，務(wù)求實效。所有培訓(xùn)對象一旦注冊上報，就成為廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點“一村一名農(nóng)村大學(xué)生”班學(xué)員，享受縣扶貧辦下發(fā)的2500元學(xué)費補助。同時，必須服從學(xué)校管理，按規(guī)定要求完成學(xué)業(yè)。不得以任何理由半途退學(xué)或者放棄學(xué)業(yè)。對因各種理由完不成學(xué)業(yè)的學(xué)員，不論在任何時候退學(xué)，均必須向縣扶貧辦退還2500元學(xué)費補助。
培訓(xùn)方案 篇3
為迎接新春佳節(jié)，豐富我校教職工的校園文化生活，更好地展示我校老師們的精神風(fēng)貌，增進(jìn)教職工之間的'情誼，鍛煉身體，增強體質(zhì)，教工趣味活動方案。經(jīng)研究決定，我校將舉辦迎新春教工趣味文體活動。具體安排如下：
一、時間
1月26日（星期三）下午1：30—4：30
二、地點
校廣場、藝術(shù)樓、接待大廳。
三、參加對象
全校在編在職教職工
四、具體要求
以工會小組（綜合教研組）為單位報名組隊參加；
具體分組為：
語文組、數(shù)學(xué)組、英語組、
物理政治組、生物化學(xué)信息組、歷史地理教輔組、體育藝術(shù)后勤組共七大組，規(guī)劃方案《教工趣味活動方案》。
五、活動項目
團體項目：跳長繩、趣味墊球
單個項目：撲克；你丟我接；卡拉OK或器樂；對、寫春聯(lián)
六、報名辦法：
單個項目每個人限報一項，撲克、你丟我接為二人一報；兼報集體項目，每個教研組可組隊參加二個集體項目，報名者請到各教研組長處登記。各教研組長于1月21日16：00之前，將電子表發(fā)至郵箱，報名表交工會辦公室祁秀珍老師處。
培訓(xùn)方案 篇4
一、活動背景：
20xx年7月，我校按照市教育局有關(guān)文件精神要求，成立了南昌市昌北小學(xué)教師志愿者服務(wù)隊。為了提升我們學(xué)校教師志愿者隊伍的思想素質(zhì)、熟悉志愿者工作知識，提高關(guān)愛社會、關(guān)愛他人的責(zé)任意識，我校特制定此培訓(xùn)方案。
二、活動目的'：
使志愿者認(rèn)識到開展志愿者行動是光榮而偉大的。作為一名志愿者要努力服務(wù)于志愿者事業(yè)，并做到以下幾點：
1、了解志愿者精神，行動口號，服務(wù)宗旨(發(fā)揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”;“愛心獻(xiàn)社會，真情暖人心”;“立足校園，服務(wù)社會”)。
2、學(xué)習(xí)有關(guān)的政策、制度、知識和技能。
3、了解志愿者的權(quán)利和義務(wù)。志愿者隊伍建設(shè)和管理機構(gòu)。
4、懂得作為一名志愿者在學(xué)習(xí)、生活、應(yīng)該如何去做，在學(xué)校、社會、家庭中如何發(fā)揮作用。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、志愿者組織的含義;
2志愿者精神;
3志愿者應(yīng)具備的素質(zhì);
4志愿者服務(wù)過程中要注意的事項;
5志愿者的權(quán)利和義務(wù);
6志愿者服務(wù)知識技能技巧、服務(wù)理念等。
四、培訓(xùn)對象：昌北小學(xué)教師志愿服務(wù)隊全體隊員。
五、培訓(xùn)形式：集中學(xué)習(xí)，知識講座，交流學(xué)習(xí)等。
六、培訓(xùn)要求：
1、由學(xué)校工會負(fù)責(zé)整個培訓(xùn)過程的統(tǒng)籌安排。
2、培訓(xùn)期間，所有人不可以缺席，如有特殊情況，請及時請假。
3、由工會負(fù)責(zé)每次活動考勤工作。
4、培訓(xùn)時每名志愿者認(rèn)真聽講、做筆記。
七、總結(jié)和反饋：
培訓(xùn)結(jié)束之后，每位隊員應(yīng)提交一份不少于400字的學(xué)習(xí)心得，淡淡自己準(zhǔn)備今后怎樣做好一名志愿者。
培訓(xùn)方案 篇5
為了提高中小學(xué)班主任隊伍素質(zhì)和能力，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，根據(jù)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)班主任工作的意見》和省教廳《關(guān)于印發(fā)<四川省中小學(xué)班主任培訓(xùn)計劃實施方案>的通知》(川教函[xx]386號)以及綿陽市教育局《關(guān)于印發(fā)〈綿陽市中小學(xué)班主任培訓(xùn)計劃實施方案〉的通知》(綿教發(fā)[xx]14號)的要求，結(jié)合我縣實際,特制定班主任培訓(xùn)計劃實施方案。
一、目的和意義
中小學(xué)班主任是中小學(xué)教師隊伍的重要組成部分，是班級工作的組織者、班級建設(shè)的指導(dǎo)者、中小學(xué)生健康成長的引領(lǐng)者，是中小學(xué)思想道德教育的骨干，是實施素質(zhì)教育的重要力量，是溝通家長和社區(qū)的橋梁，加強中小學(xué)班主任培訓(xùn)是新時期貫徹黨的教育方針，加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的迫切需要，是全面實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量的必然要求，是加強班主任隊伍建設(shè)的重要舉措。實施班主任培訓(xùn)旨在將中小學(xué)班主任培訓(xùn)納入教師全員培訓(xùn)計劃，建立中小學(xué)班主任培訓(xùn)制度，全面提高班主任工作能力。實施班主任培訓(xùn)計劃，對于從整體提高全縣中小學(xué)班主任隊伍的素質(zhì)和工作水平，深化全縣基礎(chǔ)教育改革具有重要意義。希望各學(xué)校高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保全縣中小學(xué)班主任培訓(xùn)規(guī)劃的順利實施。
二、實施步驟
xx年起全面啟動班主任培訓(xùn)工作。工作啟動后，各學(xué)校要將班主任培訓(xùn)工作納入學(xué)校年度教育教學(xué)工作計劃，統(tǒng)籌安排，建立中小學(xué)班主任崗位培訓(xùn)制度，學(xué)校分管德育工作的`校長具體負(fù)責(zé)，政教處或教務(wù)處具體實施。同時各校要將班主任逐一統(tǒng)計，摸底造冊，并將班主任花名冊于xx年4月底報教育局政工股和教師進(jìn)修校。每年按1/3的比例，分期分批有計劃地開展培訓(xùn)，力爭三年內(nèi)完成此項工作。
xx年1月底之前已擔(dān)任班主任工作，但未參加過班主任專題培訓(xùn)的教師，在近三年內(nèi)完成30學(xué)時的專題培訓(xùn)。今后凡擔(dān)任中小學(xué)班主任的教師，在上崗前和上崗后半年內(nèi)均需接受30學(xué)時的專題培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)要求
按照教育部《全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計劃》中提出的針對性原則、實效性原則和創(chuàng)新性原則，針對不同階段學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，不同學(xué)段的班級管理工作的特點和要求設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。堅持理論聯(lián)系實際，重視經(jīng)驗交流，突出案例教學(xué)。針對中小學(xué)教師在職學(xué)習(xí)的特點，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育手段的作用，不斷提高班主任培訓(xùn)的工作的效率和質(zhì)量。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班集體活動設(shè)計與組織班級管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育政策法規(guī)等相關(guān)專題。
五、培訓(xùn)管理
凡中小學(xué)教師參加縣級以上教育行政部門認(rèn)可的班主任工作專題培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，其學(xué)時記入教師繼續(xù)教育學(xué)時，納入中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)時管理檔案，并由培訓(xùn)部門發(fā)給合格證書，與晉級評職掛鉤。在班主任工作崗位上，未取得班主任培訓(xùn)合格證書者，一律不予提拔和晉升高級職務(wù)。
六、培訓(xùn)組織
縣教體局制訂全縣班主任培訓(xùn)計劃，并委托教師進(jìn)修校組織實施本縣中小學(xué)班主任全員培訓(xùn)工作。從xx年起，每年暑假集中安排一至二期班主任專題培訓(xùn)，力爭三年內(nèi)完成小學(xué)班主任全員培訓(xùn)工作。同時各校要根據(jù)縣教體局的通知積極選派班主任參加省、市班主任培訓(xùn)，不得以任何借口拒派教師參加省、市培訓(xùn)。教師進(jìn)修校要加強班主任培訓(xùn)工作管理，建立班主任培訓(xùn)登記檔案，頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。各中小學(xué)要制定本校班主任培訓(xùn)計劃，積極組織本校班主任參加各層次的培訓(xùn)活動，組織班主任開展校本研修。
七、培訓(xùn)經(jīng)費
按照四川省財政廳、四川省教育廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費支管理暫行辦法》的通知，在學(xué)校年度公用經(jīng)費預(yù)算總額的5﹪內(nèi)支出班主任培訓(xùn)費，不得向教師個人收取。縣局積極爭取財政投入，各學(xué)校要多渠道籌措班主任培訓(xùn)經(jīng)費，列入學(xué)校年度經(jīng)費預(yù)算，不得由教師個人承擔(dān)培訓(xùn)費用，確保班主任培訓(xùn)工作正常進(jìn)行。
培訓(xùn)方案 篇6
在現(xiàn)代社會，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
一、活動概況：
1、活動目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱：
女生會禮儀培訓(xùn)
3、活動主題：
常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對象
高一新生
5、培訓(xùn)時間及地點：
6、活動主辦單位：
宿管會
二、活動組織：
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計劃用時
【前期】主持人，開場白
【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計用時：
【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計用時：
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是XX�！�
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認(rèn)電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間，不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話
應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大
呼小叫,(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的.順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。
五、注意事項
1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時間。
2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。
3、應(yīng)急計劃。
4、存在問題
3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書
生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會中，每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn)，以禮儀、禮貌、
培訓(xùn)方案 篇7
一、指導(dǎo)思想
為了讓學(xué)生感悟西方文化特色，了解萬圣節(jié)的來歷，透過萬圣節(jié)活動的宣傳，配合英語教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的興趣，體驗節(jié)日的快樂，特舉辦xx小“萬圣節(jié)”主題活動。
二、活動時間
10月30日中午12：30——13：00（周五）
三、參加對象
一到五年級全體學(xué)生，班主任、外教、英語教師
四、活動形式
I.體驗式活動：
一至五年級：設(shè)計制作萬圣節(jié)相關(guān)道具（各班英語老師布置）
II.了解式活動：
1、透過周五上午大課間介紹萬圣節(jié)相關(guān)知識和中午活動要求。
2、廣播室和英語課堂宣傳解萬圣節(jié)的來源，活動形式等。
3、透過各年級的外教課了解跟萬圣節(jié)有關(guān)的信息。
4、透過周五的trickortreat活動來使學(xué)生體驗萬圣節(jié)的.氣氛。
III.參與式活動：
trickortreat活動分年級進(jìn)行
1、各班學(xué)生把南瓜燈（實物，紙工，繪畫）布置在教室里。（利用周一到周四時間）
2、每個年級同樓層同一排三個班級進(jìn)行trickortreat活動。
負(fù)責(zé)老師：一年級：
二年級：
三年級：
四年級：
五年級：
國際部：
�。ㄘ�(fù)責(zé)該年級的英語老師年帶給適合的游戲給班主任，各班主任做課件并在班上組織，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行互動小游戲）
3、主要活動落實途徑：
1、廣播室
2、本校老師英語課堂
3、外教課
4、活動所需資料：
1、萬圣節(jié)的簡介欣賞。（PPT，包玉敏負(fù)責(zé)，放到共享里，班主任去她共享里找）
2、各班英語老師在自己的課上對萬圣節(jié)的宣傳以及活動的介紹。
3、各年級外教課的準(zhǔn)備。
五、具體安排
1、10.28廣播室進(jìn)行萬圣節(jié)活動動員資料收集。有外教課的班級從周一就開始進(jìn)行萬圣節(jié)活動的簡介和游戲的開展。
2、10.23各班英語老師分年級布置萬圣節(jié)需要孩子制作的材料，在自己的課堂上介紹萬圣節(jié)的有關(guān)知識和習(xí)俗。
3、10.30學(xué)生的trickortreat活動。
備注：
1.對萬圣節(jié)的宣傳以及參與性慶祝游戲安排在各班的外教課上進(jìn)行，根據(jù)外教老師帶給的教案安排班里搞些小游戲。
2.本周“每周一句”教授大家“萬圣節(jié)快樂”的英語說法，制造萬圣節(jié)的氣氛。（由每周一句老師負(fù)責(zé)）
3.外教老師穿上奇特的萬圣節(jié)服裝出其不意的去各班教室進(jìn)行＂trickortreat＂不給糖就搗蛋的要糖果游戲，班主任和各班任課老師們準(zhǔn)備一些糖果，讓小朋友能夠自己去＂trickortreat＂.（與外教和其中文助教進(jìn)行落實由韓夏晨老師負(fù)責(zé)，每兩個年級一位外教）
4、通知學(xué)生當(dāng)天帶糖來，交到班主任那收集好，游戲時使用。
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