[精華]培訓(xùn)方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)方案10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
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培訓(xùn)方案 篇1
微笑訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo)：習(xí)慣性富有內(nèi)涵的、善意的、真誠的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流連酣暢！
訓(xùn)練口號(hào)：笑吧，盡情地笑吧！笑對(duì)自己，笑對(duì)他人，笑對(duì)生活，笑對(duì)一切！
訓(xùn)練方法：
（1）他人誘導(dǎo)法——同桌、同學(xué)之間互相通過一些有趣的笑料、動(dòng)作引發(fā)對(duì)方發(fā)笑。
�。�2）情緒回憶法——通過回憶自己曾經(jīng)的往事，幻想自己將要經(jīng)歷的美事引發(fā)微笑。
�。�3）口型對(duì)照法——通過一些相似性的發(fā)音口型，找到適合自己的最美的微笑狀態(tài)。
如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。
（4）習(xí)慣性佯笑——強(qiáng)迫自己忘卻煩惱、憂慮，假裝微笑。時(shí)間久了，次數(shù)多了，就會(huì)改變心靈的狀態(tài)，發(fā)出自然的微笑。
�。�5）牙齒暴露法——笑不露齒是微笑；露上排牙齒是輕笑；露上下八顆牙齒是中笑；牙齒張開看到舌頭是大笑。
訓(xùn)練步驟：
(1)基本功訓(xùn)練：
A﹒課堂上，每個(gè)人準(zhǔn)備一面小鏡子，做臉部運(yùn)動(dòng)。
B﹒配合眼部運(yùn)動(dòng)。
C﹒做各種表情訓(xùn)練，活躍臉部肌肉，使肌肉充滿彈性；豐富自己的表情倉庫；充分表達(dá)思想感情。
D﹒觀察、比較哪一種微笑最美、最真、最善，最讓人喜歡、接近、回味。
E﹒每天早上起床，經(jīng)常反復(fù)訓(xùn)練。
F﹒出門前，心理暗示“今天真美、真高興”。
�。�2）創(chuàng)設(shè)環(huán)境訓(xùn)練：假設(shè)一些場合、情境，讓同學(xué)們調(diào)整自己的角色，綻放笑臉。
�。�3）課前微笑訓(xùn)練：每一次禮儀課前早到一會(huì)兒，與老師、同學(xué)微笑示意，寒暄。
（4）微笑服務(wù)訓(xùn)練：課外或校外，參加禮儀迎賓活動(dòng)和招待工作。
�。�5）具體社交環(huán)境訓(xùn)練：遇見每一個(gè)熟人或打交道的人都展示自己最滿意的微笑。
試著用微笑化解矛盾，用微笑打動(dòng)別人，用微笑塑造自我成功的形象。
眼神訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo)：煉就炯炯有神的、神采奕奕的、會(huì)放電的.、會(huì)說話的眼神；同時(shí)，學(xué)會(huì)用敏銳的眼睛洞察別人的心理。
訓(xùn)練口號(hào)：眼睛是心靈的窗口！
靈魂集中在眼睛里！
眼神是一種更含蓄、更微妙、更復(fù)雜的語言！
讓親善的目光，如炬般有力的眼神成為你建立人格魅力的法寶！
訓(xùn)練方法：
�。�1）學(xué)會(huì)察看別人的眼色與心理；鍛煉自己的豐富多采的眼神。
�。�2）配合眉毛和面部表情，充分表情達(dá)意。
（3）注意眼神禮儀。不能對(duì)陌生人長久盯視，除非感情很親密、欣賞、觀看演出；眼睛眨動(dòng)不要過快或過慢，過快賊眉鼠眼、擠眉弄眼或不成熟，過慢死氣木呆；不要輕易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神，除非特殊情況。
�。�4）習(xí)慣眼部化妝，以突出刻畫眼神，富有情調(diào)。生活?yuàn)y，清新亮麗可增添情趣和信心；學(xué)會(huì)化妝，富貴大方，個(gè)性可脫穎而出，給人留下深刻印象；舞臺(tái)妝，濃重或隨心所欲，可改變形象。
訓(xùn)練步驟：
�。�1）眼部操分解動(dòng)作訓(xùn)練：熟悉掌握眼部肌肉的構(gòu)成，鍛煉肌肉韌性。
眼神構(gòu)成要素：
A﹒眼球轉(zhuǎn)動(dòng)方向——平視、斜視、仰視、俯視、白眼等。
B﹒眼皮瞳孔開合大小——大開眼皮、大開瞳孔，開心，歡暢，驚鄂；大開眼皮、小開瞳孔，憤怒，仇恨；小開眼皮、大開瞳孔，欣賞，快樂，色瞇；小開眼皮、小開瞳孔，算計(jì)，狡詐。
C﹒眼睛眨動(dòng)速度快慢——快,不解，調(diào)皮，幼稚，活力，新奇；慢,深沉，老練，穩(wěn)當(dāng)，可信。
D﹒目光集中程度——集中，認(rèn)真，動(dòng)腦思考；分散，漠然，木訥；游移不定，心不在焉。
E﹒目光持續(xù)長短——長，深情，喜歡，欣賞，重視，疑惑；短，輕視，討厭，害怕，撒嬌。
（2）眼神綜合定位：以上要素往往凝結(jié)在一起綜合表現(xiàn)。注意細(xì)微的變化，淋漓盡致的表現(xiàn)富有內(nèi)涵、積極向上的眼神。如“這是你的嗎？”用不同的眼神表示憤怒，表示懷疑，表示驚奇，表示不滿，表示害怕，表示高興，表示感慨，表示遺憾，表示愛不釋手等。
�。�3）模仿動(dòng)物的眼神：男性眼神象鷹一樣剛強(qiáng)、堅(jiān)毅、穩(wěn)重、深沉、銳利、成熟、滄桑、親切、自然；女性眼神象貓象鳳一樣柔和、善良、溫順、敏捷、靈氣、秀氣、大氣、親切、自然。
�。�4）課外作業(yè)：
A﹒購物時(shí)，觀察服務(wù)員的眼神和態(tài)度之間的關(guān)系。
B﹒與親朋好友進(jìn)行目光交流，考察眼神是否與自己的思想感情相符。
C﹒校園里與擦肩而過的同學(xué)進(jìn)行眼神接觸，試著揣摩對(duì)方的心理。
D﹒與不同年齡、不同性別、不同職業(yè)、不同性格、不同情境的人交流，大膽嘗試使用不同的眼神，并考察社交效果如何。
形體訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo)：坐、立、走等基本儀態(tài)及舉手投足間，力求協(xié)調(diào)、昂揚(yáng)、文明、美感；符合身份、情境的要求。
訓(xùn)練口號(hào)：讓你的舉止、形態(tài)和諧得象一支動(dòng)人的旋律，帶給人意氣風(fēng)發(fā)、朝氣蓬勃的快感！我自信，我很美！盡情揮灑成功的氣質(zhì)和風(fēng)度！
訓(xùn)練方法：
�。�1）課堂講授與課外訓(xùn)練結(jié)合。
（2）觀看VCD《形象大使》《藝術(shù)體操培訓(xùn)》等。
（3）聘請專業(yè)教師講座、指導(dǎo)。
�。�4）正反兩種案例比較，讓同學(xué)們自己得出結(jié)論。
（5）舉辦活動(dòng)，檢驗(yàn)效果。如健美操比賽，時(shí)裝步表演等。
（6））注意社交場合及生活中舉止文雅，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,文明與美觀并舉。
訓(xùn)練步驟：
�。�1）講授基本動(dòng)作要領(lǐng)，及禁忌。
（2）分組分節(jié)動(dòng)作練習(xí)，建立良好的體態(tài)語言體系。
坐姿練習(xí):要求精神、友好、自然、大方、優(yōu)雅、輕松。
站姿練習(xí):要求挺拔、向上�？繅z查，頭、背、臀、腳后跟四點(diǎn)一線。
走姿練習(xí):要求協(xié)調(diào)、昂揚(yáng)、朝氣、節(jié)奏感。男性重穩(wěn)健、力度；女性重彈性、輕盈。頭頂一本書，來回走動(dòng)不掉下來。
手勢禮儀:要求親切、適度。如握手、鞠躬、介紹、引領(lǐng)、招手、收遞名片、鼓掌等。
（3）情境舉止訓(xùn)練：如一些具體的場合，交談、辯論、演講、歌唱、舞蹈、日常交往等。
（4）模仿動(dòng)作表演：如影星、歌星、動(dòng)物、同學(xué)等。
�。�5）避免不良的手勢、動(dòng)作與舉止：及時(shí)糾錯(cuò)并示范。
�。�6）同學(xué)之間互相監(jiān)督提醒：隨時(shí)以最佳狀態(tài)出現(xiàn)在眾人面前。
�。�7）自覺充當(dāng)形象大使：以良好的氣質(zhì)和風(fēng)度影響身邊的每一個(gè)人。
穿著打扮訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo)：用自己的審美情趣，塑造個(gè)性的、美好的服飾形象，從而為綜合形象增添魅力。
訓(xùn)練口號(hào)：穿出品位來！
精心打扮自己的每一天服裝是最好的名片——英國丘吉爾人之初識(shí)，90%來自于服飾——日本齊藤竹之助訓(xùn)練方法：合己原則——符合自己的性別，性情，身材，身份等特征合時(shí)原則——符合時(shí)代特征（超時(shí)髦），季節(jié)特征，場合特征合理原則——款式顏色搭配得體符合規(guī)則訓(xùn)練步驟：1﹒從頭開始，發(fā)型設(shè)計(jì)2﹒身材確認(rèn)及個(gè)案搭配練習(xí)A型上身優(yōu)勢下身不足——上緊下松Y型上身不足下身優(yōu)勢——上寬下收X型上下不足腰部優(yōu)勢——露臍收腰H型上下勻稱沒有不足——各種款式O型上下不足肥胖寬大——筒狀寬松3﹒建立自己的色彩檔案了解色相：紅黃藍(lán)三原色，間色，復(fù)色，調(diào)和色了解色性：縮擴(kuò)，遠(yuǎn)近，冷暖，輕重了解色彩搭配法：統(tǒng)一法，點(diǎn)綴法，對(duì)比法，呼應(yīng)法，超常法4﹒裝飾5﹒學(xué)會(huì)化妝（生活?yuàn)y，職業(yè)妝，晚會(huì)妝，舞臺(tái)妝）6﹒穿著打扮誤區(qū)公關(guān)口語訓(xùn)練方案訓(xùn)練目標(biāo)：熟練掌握口語技巧，在各種社交場合靈活運(yùn)用。
訓(xùn)練口號(hào)：語言不是蜜，但能粘住人！
讓魅力四射的公關(guān)口語，為您廣結(jié)善緣，成就事業(yè)！
能言善辯，是你成功人生的基本要求！
你的一生，有一大半的影響，由于你說話的藝術(shù)！
訓(xùn)練方法：
�。�1）課前5分鐘即興主題演講（2）繞口令練習(xí)（3）情境專題訓(xùn)練（4）會(huì)聽，會(huì)看，會(huì)想，會(huì)自控，經(jīng)常練（5）語言能力測試（6）語言與文化結(jié)合訓(xùn)練步驟：
�。�1）基本功訓(xùn)練。包裝聲音。
語氣準(zhǔn)確，要求喜怒哀樂表達(dá)到位；社交場合親切、柔和、順耳、可信。
語音甜脆，要求口齒清楚、字正腔圓；發(fā)音正確；音質(zhì)好，有磁性。
語調(diào)優(yōu)美，要求節(jié)奏感、音樂感；重點(diǎn)突出，停頓恰倒好處；時(shí)而淙淙流水，時(shí)而奔瀉瀑布；富有感染力。
語義深刻，要求充滿激情，確切表達(dá)思想情感。
語速適中，要求有快有慢，富有起伏；引人入勝；扣人心弦。
（2）說話五要素訓(xùn)練。誰，說什么，怎么說，對(duì)誰說，效果如何。
（3）控制講話時(shí)的不良習(xí)慣。如搶話，尖酸刻薄話，風(fēng)涼話，謊話，臟話，粗話，讒言，誑語；口沫橫飛；手勢夸張；打探隱私；揭人短處；打岔；悶葫蘆；文縐縐；結(jié)巴；哦啊；心不在焉；口頭禪等。
�。�4）創(chuàng)設(shè)語境，讓大家投入角色。聊天交談，精彩開場白，熱情寒暄，簡潔打電話，會(huì)上明智發(fā)言，巧舌推銷，激情演講，迂回談判，機(jī)智辯論等。
（5）特殊語境應(yīng)對(duì)：稱呼，道歉，贊美，提意見，爭吵，對(duì)人說不，拒絕，排解尷尬，巧妙回答記者的提問，勸服安慰，求借與討債，解除誤會(huì)，勸酒與拒酒，送禮與拒禮等。
�。�6）禮貌用語。您字隨口，請字當(dāng)先；對(duì)不起；謝謝；打擾；請?jiān)�；真誠友善；兩種不同風(fēng)格語言的對(duì)比。
�。�7）塑造幽默的語言個(gè)性。沒有國籍的親善大使。
培訓(xùn)方案 篇2
1 目標(biāo):加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì).使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的.職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能.
2 對(duì)象:酒店所有在職服務(wù)人員.
3 培訓(xùn)形式:半脫產(chǎn),分批培訓(xùn).
4 培訓(xùn)內(nèi)容與設(shè)置:公司管理項(xiàng)目,服務(wù)員職業(yè)素質(zhì),餐飲服務(wù)技能,餐廳服務(wù)基本程序,顧客心理學(xué),禮貌用語.
培訓(xùn)中理論培訓(xùn),技能培訓(xùn),實(shí)踐操作相結(jié)合.學(xué)員以動(dòng)手為主,多采用情景模擬,提高學(xué)員參與興趣,也可開展講座,每階段結(jié)束后對(duì)學(xué)員進(jìn)行考評(píng),可采用口述問答,模擬操作等形式.
5 培訓(xùn)時(shí)間:分兩批輪流培訓(xùn),周一,三,五上午8:00--11:00 ,共20天
6 講師:公司聘請優(yōu)秀講師與從業(yè)人員
7 經(jīng)費(fèi):講師講課費(fèi)用:20xx0
道具費(fèi):3000
場地費(fèi):4000
資料費(fèi):5000
合計(jì):32000元
8 培訓(xùn)控制措施:為保證本次新員工培訓(xùn)方案有效實(shí)施，確保培訓(xùn)期間的安全，特制定新員工培訓(xùn)紀(jì)律及要求：
1、所有入職新員工須按要求準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，不得遲到;
2、報(bào)到后必須服從入職培訓(xùn)的相關(guān)要求與管理;
3、培訓(xùn)期間不得隨意外出。有事外出須有書面請假條，經(jīng)同意后方可外出。
4、學(xué)員間要團(tuán)結(jié)互助、相互關(guān)心、相互愛互，確保培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。
5、理論課培訓(xùn)需嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，認(rèn)真做好筆記，努力的上好入職后的第一課。
培訓(xùn)方案 篇3
指導(dǎo)思想：繼續(xù)強(qiáng)化講解員基本功訓(xùn)練，豐富講解員內(nèi)涵，全面提升講解員綜合素質(zhì)，提高整體講解接待水平。
一、轉(zhuǎn)變講解員基本功培訓(xùn)模式，加強(qiáng)對(duì)講解員的針對(duì)性輔導(dǎo)，提升培訓(xùn)效果。
1、培訓(xùn)方式：分區(qū)域重點(diǎn)培訓(xùn)和部領(lǐng)導(dǎo)分工幫扶培訓(xùn)兩種形式。
班前集體訓(xùn)練，人員較多，針對(duì)性不強(qiáng)，效果不佳，因此今年基本功訓(xùn)練改分展覽館和舊址兩個(gè)組進(jìn)行訓(xùn)練，每天分別派兩個(gè)指導(dǎo)老師進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)。
為進(jìn)一步提高講解員的業(yè)務(wù)水平，豐富舊址講解內(nèi)容，增強(qiáng)感染力，利用1個(gè)月的時(shí)間采取部領(lǐng)導(dǎo)分工幫扶方式對(duì)所有講解員強(qiáng)化培訓(xùn)、規(guī)范提高舊址各舊居及路線講解詞。
2、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排：在訓(xùn)練內(nèi)容上做階段性的強(qiáng)化訓(xùn)練，原則上繞口令、氣息、朗讀和快板練習(xí)等實(shí)施一周輪換制，若有變動(dòng)，根據(jù)實(shí)際情況另行調(diào)配。
3、負(fù)責(zé)人：
舊址： 李亞輝 姚 軍
展覽館：劉利平 梁 潔
4、指導(dǎo)老師：
繞口令練習(xí)：王芳 袁晶
氣息練習(xí)：姚 軍 呂小翠
快板練習(xí)：劉曉曉 高潔剛
朗讀訓(xùn)練：梁潔 李亞輝 白 雪
二、開展“每天講一個(gè)故事”競賽活動(dòng)，每天在班前由一名講解員講一個(gè)故事，時(shí)間控制在4-6分鐘左右。
1、評(píng)分規(guī)則：采取現(xiàn)場打分，總分100分；
2、評(píng)委由全體在場科領(lǐng)導(dǎo)和講解員組成；
3、參賽者成績=科領(lǐng)導(dǎo)評(píng)出的成績的平均值×50%+全體講解員評(píng)出的成績的平均值×50%
4、最后分出優(yōu)、良、一般、差四個(gè)等級(jí)。得分在90分以上為優(yōu)、80分-90分之間的為良、70分-80分之間的為一般、70分以下的為差。優(yōu)等獲得者占參賽總?cè)藬?shù)的20%。
5、被評(píng)為優(yōu)等的`講解員科將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并加2分；被評(píng)為差等的講解員將罰款50元，并扣2分。
三、播放光盤，組織講解員觀摩同行或社會(huì)名家講演、朗誦、講故事等，學(xué)習(xí)技巧，提升自身水平。
四、繼續(xù)對(duì)業(yè)務(wù)骨干和新講解員進(jìn)行全方位強(qiáng)化培訓(xùn)。近期組織一次現(xiàn)場觀摩。
五、深入挖掘西柏坡精神的思想內(nèi)涵，豐富講解內(nèi)容。
講解員必讀書目：西柏坡之解讀
西柏坡之見證
中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么
西柏坡故事一百講
西柏坡記憶
其中前三本書作為20xx年綜合知識(shí)測試的內(nèi)容之一，其它書目作為選讀內(nèi)容。
六、 檢查新講解員廉政館講詞。
培訓(xùn)方案 篇4
為貫徹落實(shí)市人力資源和社會(huì)保障局、財(cái)政局和市殘聯(lián)聯(lián)合印發(fā)的《20xx年全省殘疾人職業(yè)技能與實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案》（衡殘聯(lián)〔20xx〕12號(hào)）文件精神，切實(shí)做好20xx年度我區(qū)殘疾人職業(yè)技能與實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作，提高殘疾人職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)殘疾人的競爭能力，促進(jìn)殘疾人就業(yè)，特制定本方案。
一、任務(wù)目標(biāo)
今年全區(qū)培訓(xùn)任務(wù)90名。
二、培訓(xùn)對(duì)象
殘疾人培訓(xùn)實(shí)行引導(dǎo)鼓勵(lì)、自愿參加的原則，培訓(xùn)對(duì)象必須持有第二代殘疾人證、處于就業(yè)年齡段（男16至59歲，女16至54歲）、有勞動(dòng)意愿且具備接受培訓(xùn)的條件和能力。
三、組織實(shí)施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確任務(wù)職責(zé)。區(qū)殘聯(lián)制定殘疾人培訓(xùn)實(shí)施方案，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。培訓(xùn)方案于20xx年5月31日前報(bào)市業(yè)務(wù)主管部門。
（二）認(rèn)真部署實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道殘聯(lián)要認(rèn)真履行職責(zé)，做好殘疾人就業(yè)、培訓(xùn)狀況摸底調(diào)查，通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)設(shè)置窗口辦理登記等方式，實(shí)名制掌握城鎮(zhèn)就業(yè)年齡段殘疾人就業(yè)、失業(yè)底數(shù)和培訓(xùn)需求。區(qū)殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心要精心組織實(shí)施培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位，培訓(xùn)后就業(yè)從業(yè)率保證70%以上。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)考核評(píng)估、保證培訓(xùn)質(zhì)量。委托技校、定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行的培訓(xùn)，區(qū)殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心要對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估。職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)員結(jié)業(yè)要組織進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，合格的頒發(fā)職業(yè)資格證書，對(duì)不合格學(xué)員進(jìn)行免費(fèi)補(bǔ)習(xí)直至考核合格。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排
�。ㄒ唬┞殬I(yè)技能培訓(xùn)：6月下旬舉辦一期殘疾人專職委員辦公自動(dòng)化技能培訓(xùn)班，為期30天，培訓(xùn)對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的'專職委員、每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道另選一名優(yōu)秀的村（社區(qū)）殘疾人專職委員（衡州路街道選村專職委員1名）共20人。培訓(xùn)內(nèi)容為辦公自動(dòng)化、殘疾人工作業(yè)務(wù)知識(shí)。
�。ǘ⿲�(shí)用技術(shù)培訓(xùn)：6月底7月初舉辦一期花圃苗木栽培管理實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，為期7天，培訓(xùn)對(duì)象為農(nóng)村殘疾人，由酃湖、東陽渡、茶山坳鎮(zhèn)、和平鄉(xiāng)、衡州路街道組織70名農(nóng)村殘疾人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為農(nóng)村花圃苗木栽培管理實(shí)用技術(shù)。
五、殘疾人就業(yè)保障金補(bǔ)貼
對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)按2500元/人、實(shí)用技術(shù)按800元/人安排資金，學(xué)員不要負(fù)擔(dān)任何費(fèi)用。
六、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�、強(qiáng)化措施
區(qū)殘聯(lián)殘疾人就業(yè)服務(wù)中心要把殘疾人職業(yè)培訓(xùn)工作放在重要位置，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策措施，強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)工作，為促進(jìn)殘疾人就業(yè)提供有力支撐。
（二）創(chuàng)新模式、注重實(shí)效
各類培訓(xùn)，要根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目及殘疾人特性，設(shè)置相關(guān)課程，突出“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”三大原則，確保培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)后的就業(yè)率。
�。ㄈ┮�(guī)范管理、嚴(yán)格考核
區(qū)殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心要建立詳細(xì)的學(xué)員培訓(xùn)檔案（書面檔案和電子檔案），包括培訓(xùn)實(shí)施方案、培訓(xùn)人員花名冊（見附件二）、學(xué)員培訓(xùn)情況登記表（見附件三）、結(jié)業(yè)證書、職業(yè)資格認(rèn)定證書、培訓(xùn)評(píng)估資料，每期培訓(xùn)學(xué)員集體照片。每期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)15天內(nèi)，必須將學(xué)員信息資料錄入有關(guān)數(shù)據(jù)庫。
培訓(xùn)方案 篇5
一、指導(dǎo)思想：
為進(jìn)一步貫徹《消防法》指出的“消防工作貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，充分認(rèn)識(shí)學(xué)校消防工作的重要性和必要性，我校緊緊圍繞“小學(xué)生消防安全教育”主題，以“隱患險(xiǎn)于明火，防患勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的為指針， 對(duì)師生負(fù)責(zé)為宗旨，認(rèn)真處理好學(xué)校消防安全工作與提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全納入我校重要議事日程，采取必要措施，保障學(xué)校消防安全工作落到實(shí)處，為教職工和學(xué)生營造一個(gè)安全祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、工作措施
1、建立健全消防組織，明確消防工作責(zé)任，消防職責(zé)規(guī)定懸掛上墻。
2、制定年度消防工作計(jì)劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案。
3、學(xué)校每學(xué)期組織消防安全的宣傳教育和消防演習(xí)，開展消防知識(shí)講座。
4、每學(xué)期每班組織召開一次消防主題班會(huì)。
5、每月組織一次消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，火災(zāi)隱患整改率達(dá)到95%以上。
6、將消防常識(shí)納入教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生做到“兩會(huì)兩須知”，即會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用滅火器;知道火災(zāi)的危害性，知道自救逃生常識(shí)，學(xué)生受教育率達(dá)到100%。
三、具體做法
1、加強(qiáng)學(xué)校消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。 根據(jù)教育局安全工作要點(diǎn)，為加強(qiáng)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保安全工作的實(shí)施。學(xué)校成立了以 校長為組長， 各班主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。分工具體，責(zé)任落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員要本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的思想，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，各司其職， 努力清除各種影響學(xué)校安全和穩(wěn)定的隱患，保障全體教職工和學(xué)生能在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)。
2、貫徹落實(shí)各項(xiàng)消防安全制度為進(jìn)一步保證各項(xiàng)消防制度的貫徹與落實(shí)。我校制訂學(xué)校消防計(jì)劃、學(xué)校防火預(yù)案等制度與方案。(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行上級(jí)部門關(guān)于學(xué)校消防安全方面的.文件精神，制定相應(yīng)措施，明確責(zé)任，及時(shí)檢查總結(jié)，把消防工作納入教師年終工作考核。
(2)修訂完善學(xué)校消防工作暫行規(guī)定，具體制訂常規(guī)教育制度，加強(qiáng)督查。上班時(shí)間教師必須在職在崗，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，防止學(xué)生傷害事故發(fā)生，切實(shí)做好登記和善后處理，并與教師的考核掛鉤。(3)利用多種形式和渠道，對(duì)學(xué)生進(jìn)行消防安全知識(shí)教育，加強(qiáng)防火教育。
(4)認(rèn)真安排好值班，當(dāng)日值日教師要每天檢查教室門窗及外來人員進(jìn)入學(xué)校要嚴(yán)格控制，杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校園。(5)定期檢查各類器材、教室，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要及時(shí)報(bào)告。加強(qiáng)校園綠化過程中的安全防范，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。(6)各班在學(xué)生離校前必須切斷所有電源，以杜絕一切隱患。
3、貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針 做好學(xué)校消防工作，關(guān)鍵是要防范于未然。繼續(xù)實(shí)行定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。
4、全面開展消防大檢查 學(xué)校每月都要對(duì)每個(gè)角落進(jìn)行地毯式的大搜查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，特別是教室的門窗、學(xué)校圍墻、供電等更要定期檢查，對(duì)較舊的電氣設(shè)備、電線、滅火設(shè)施等進(jìn)行更換，杜絕隱患，在學(xué)校消防中發(fā)揮班主任的主力作用。健全安全工作臺(tái)帳資料，即安全工作計(jì)劃、安全工作會(huì)議記錄、安全工作檢查情況、安全工作整改情況、安全工作教育內(nèi)容、安全工作有關(guān)文件和要求。
5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 每學(xué)期都要對(duì)學(xué)校消防安全工作進(jìn)行總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，找出差距，不斷完善措施，改進(jìn)工作方法。對(duì)在這方面有突出成績的教職工，要給予表揚(yáng)或者獎(jiǎng)勵(lì)，以推動(dòng)學(xué)校安全工作的開展。
XX小學(xué)
20xx、5
培訓(xùn)方案 篇6
微笑服務(wù)貫穿于整個(gè)服務(wù)過程之中，是檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們必須積極推廣微笑服務(wù)，把微笑變成是面對(duì)任何客戶不變的習(xí)慣，在接待客戶的過程中用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠為客戶服務(wù)，給客戶留下美好的記憶，提升企業(yè)外在形象，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。
目前公司內(nèi)部員工普遍缺乏微笑服務(wù)意識(shí)，鑒于微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營的重要意義，公司培訓(xùn)中心特組織微笑服務(wù)培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的：增強(qiáng)公司員工的服務(wù)意識(shí)，積極推廣普及微笑服務(wù)，提升公司整體形象，使酒店在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前進(jìn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
�。�1）樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，積極推廣微笑服務(wù)；
（2）掌握微笑服務(wù)的技巧、方法，提供超值服務(wù)；
（3）提高服務(wù)質(zhì)量，獲取更多的客戶資源，為公司創(chuàng)造更多利潤。
�。�4）實(shí)施微笑管理，營造輕松、融洽的工作氛圍，提高工作效率。
三、培訓(xùn)對(duì)象
第一階段：各部門經(jīng)理；
第二階段：全體公司員工。
四、各部門經(jīng)理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：各部門經(jīng)理起模范帶頭作用，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，引導(dǎo)員工開展“微笑服務(wù)”，提高整體服務(wù)質(zhì)量；對(duì)員工實(shí)行“微笑管理”，營造輕松融洽的工作氣氛，提高管理效率。
培訓(xùn)內(nèi)容：
�。ㄒ唬﹩T工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性；
（二）什么是微笑？微笑服務(wù)的內(nèi)涵、要求；微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要意義（案例：希爾頓微笑服務(wù)）。
（三）如何訓(xùn)練微笑
�。�1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。
�。�2）自然微笑法：試著對(duì)鏡子說“E—”；輕輕淺笑減弱“E—”的程度；重復(fù)練習(xí)前兩個(gè)動(dòng)作。
�。�3）微笑的三結(jié)合：與眼睛的結(jié)合；與語言的結(jié)合；與身體的結(jié)合。
練習(xí)“眼神笑”。
�。�4）恰到好處的微笑的標(biāo)準(zhǔn)：表現(xiàn)謙恭，表現(xiàn)友好，表現(xiàn)真誠，表現(xiàn)適時(shí)，切忌表達(dá)過度。
（四）如何做好微笑服務(wù)？
A、首先解決對(duì)客戶的感情的問題，只有有了真切的感情，才能用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠為客戶服務(wù)。
B、尊重每一個(gè)客戶，一視同仁的服務(wù)態(tài)度，切忌差別待遇的行為。
C、調(diào)節(jié)自己的情緒，不要把不良的情緒帶到工作中來。
D、提供超越客戶期待的服務(wù)：
▲ 親切以及熱誠：給客戶需要的；記住客戶的姓名。
▲ 樂于助人：人有三急；多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶的生意，幫助客戶的業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┚S持微笑服務(wù)的秘訣：
�。�1）經(jīng)常進(jìn)行快樂的回憶，努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài)；
�。�2）在工作的前一天，盡量保證充足的睡眠時(shí)間；
�。�3）受公司領(lǐng)導(dǎo)“笑容滿面”的影響；
�。�4）公司領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻提醒自己“我的笑容對(duì)公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”，以此來督促自己總是“笑容滿面”。
�。�5）長時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí)，尤其應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù)，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。
�。�6）即使是在非常繁忙混雜時(shí)期，也要盡量使自己放松，只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。
�。┕芾砣藛T如何推廣微笑服務(wù)？
�。�1） 以身作則，樹立榜樣；
（2） 嚴(yán)格按照規(guī)章制度，督促員工進(jìn)行微笑服務(wù)。
�。�3） 提高員工對(duì)公司的忠誠度，使其熱愛自己的`團(tuán)隊(duì)，熱愛公司，與公司榮辱與共。
（4） 把微笑服務(wù)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，必須長期抓、不松懈。
�。ㄆ撸┩菩形⑿芾�，讓員工輕松工作。
�。�1） 什么是微笑管理？（微笑管理＝用微笑實(shí)施管理≠用微笑代替管理）
（2） 微笑管理的作用：有助于建成所向無敵的高效團(tuán)隊(duì)，是一種能給企業(yè)直接帶來經(jīng)濟(jì)效益的高效管理。
（3） 微笑管理不僅是用微笑實(shí)施管理，而且還要對(duì)微笑本身進(jìn)行管理：A、把微笑管理作為一種不可逾越的企業(yè)基本管理規(guī)范，擬成管理制度，慎重頒布實(shí)施；
B、設(shè)置監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)，對(duì)每個(gè)管理人員的管理行為進(jìn)行檢查。
�。�5）實(shí)施微笑管理的必要性：從管理者角度看；從員工角度看。
例舉成功的微笑管理案例：美國企業(yè)家吉姆·丹尼爾。
�。�6）如何在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施微笑管理
A、管理者要做到言情一致；
B、以關(guān)心、幫助人的態(tài)度處理工作中的矛盾；
C、當(dāng)員工出現(xiàn)工作失誤時(shí)，切忌當(dāng)眾嚴(yán)詞批評(píng)與指責(zé)；
D、管理者經(jīng)常把微笑掛在臉上
E、讓微笑傳遍企業(yè)。
五、全體員工培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：開展微笑服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；營造輕松融洽的工作氣氛，從而達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。
培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）員工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性；
（二）什么是微笑？微笑服務(wù)的內(nèi)涵、要求；微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要意義（案例：希爾頓微笑服務(wù)）。
�。ㄈ┤绾斡�(xùn)練微笑
�。�1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。
（2）自然微笑法：試著對(duì)鏡子說“E—”；輕輕淺笑減弱“E—”的程度；重復(fù)練習(xí)前兩個(gè)動(dòng)作。
（3）微笑的三結(jié)合：與眼睛的結(jié)合；與語言的結(jié)合；與身體的結(jié)合。
練習(xí)“眼神笑”。
�。�4）恰到好處的微笑的標(biāo)準(zhǔn)：表現(xiàn)謙恭，表現(xiàn)友好，表現(xiàn)真誠，表現(xiàn)適時(shí)，切忌表達(dá)過度。
（四）如何做好微笑服務(wù)？
A、首先解決對(duì)客戶的感情的問題，只有有了真切的感情，才能用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠為客戶服務(wù)。
B、尊重每一個(gè)客戶，一視同仁的服務(wù)態(tài)度，切忌差別待遇的行為。
C、調(diào)節(jié)自己的情緒，不要把不良的情緒帶到工作中來。
D、提供超越客戶期待的服務(wù)：
▲ 親切以及熱誠：給客戶需要的；記住客戶的姓名。
▲ 樂于助人：人有三急；多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶的生意，幫助客戶的業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┚S持微笑服務(wù)的秘訣：
�。�1）經(jīng)常進(jìn)行快樂的回憶，努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài)；
（2）在工作的前一天，盡量保證充足的睡眠時(shí)間；
（3）受公司領(lǐng)導(dǎo)“笑容滿面”的影響；
�。�4）公司領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻提醒自己“我的笑容對(duì)公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”，以此來督促自己總是“笑容滿面”。
�。�5）長時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí)，尤其應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù)，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。
（6）即使是在非常繁忙混雜時(shí)期，也要盡量使自己放松，只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。
（六）推行微笑管理，讓員工輕松工作。
(1) 什么是微笑管理？
(2) 微笑管理的作用：有助于建成所向無敵的高效團(tuán)隊(duì)，是一種能給企業(yè)直接帶來經(jīng)濟(jì)效益的高效管理。
六、微笑服務(wù)的成果轉(zhuǎn)化階段
�。ㄒ唬┪⑿Ψ⻊�(wù)推廣與氛圍營造
實(shí)施時(shí)間：20xx年11月中旬
實(shí)施地點(diǎn)：公司總部
目的：達(dá)到宣傳公司形象，服務(wù)客戶，提醒員工的目的，真正讓微笑融入企業(yè)文化之中，而非流于口號(hào)與形式。
責(zé)任部門：管理中心、培訓(xùn)中心
具體措施：
�、僭诠靖飨词珠g的鏡子上，貼 “今天你微笑了嗎”的文字，提醒員工時(shí)刻注意自己的笑容。
�、谠诠菊迟N可愛的微笑標(biāo)記，營造微笑環(huán)境。
�、鄱ㄗ鰝�(gè)性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。
�。ǘ┪⑿Ψ⻊�(wù)成果轉(zhuǎn)化促進(jìn)活動(dòng)
方案一：部門培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間：各部門早會(huì)、夕會(huì)時(shí)間
培訓(xùn)對(duì)象：銷售部
培訓(xùn)目的：推廣普及微笑服務(wù)，強(qiáng)化微笑服務(wù)意識(shí)，提高客戶滿意度。
負(fù)責(zé)人：各部門經(jīng)理
實(shí)施辦法：
�、� 早會(huì)集中時(shí)，員工必須互相問好，微笑著說“早上好”，進(jìn)入愉快的心境。
�、� 各部門經(jīng)理帶領(lǐng)員工喊口號(hào)“今天你微笑了嗎？”。
③ 各部門經(jīng)理重申微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營的重要性，強(qiáng)調(diào)微笑的技巧與標(biāo)準(zhǔn)，員工根據(jù)要求進(jìn)行微笑。
④ 夕會(huì)時(shí)各部門經(jīng)理對(duì)當(dāng)天微笑服務(wù)進(jìn)行總結(jié)，表揚(yáng)服務(wù)突出的員工，批評(píng)表現(xiàn)不佳的員工，并督促其在第二天改進(jìn)。
方案二：“微笑之星”評(píng)比
活動(dòng)目的：推廣微笑服務(wù)，用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠為客戶服務(wù)。
活動(dòng)時(shí)間：從20xx年12月1日開始，每個(gè)月評(píng)選一次。
參與對(duì)象：銷售部
評(píng)選規(guī)則：
① 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者；
�、� 具有積極的生活態(tài)度，微笑面對(duì)生活，微笑面對(duì)工作；
�、� 待客服務(wù)及對(duì)待內(nèi)部同仁誠懇正直、態(tài)度友善、樂于助人；
�、� 所在崗位業(yè)務(wù)嫻熟、敬業(yè)樂業(yè)、待人以禮者；
�、� 具有良好的顧客關(guān)系，能夠?yàn)轭櫩吞峁┦軞g迎的服務(wù)；
�、� 時(shí)刻保持良好的服務(wù)意愿，并有較為突出業(yè)績者；
�、� 多次受到賓客口頭、書面表揚(yáng)或本公司通報(bào)褒獎(jiǎng)；
�、� 具有優(yōu)秀的個(gè)人公關(guān)能力，能夠積極維護(hù)和宣傳公司形象；
培訓(xùn)方案 篇7
第一天活動(dòng)執(zhí)行方案：
09：00 -- 09：30開營儀式：領(lǐng)導(dǎo)致辭、教官宣布活動(dòng)要求，進(jìn)行學(xué)員宣誓及授旗儀式。
09：30 -- 11：30軍事訓(xùn)練：進(jìn)行立正、稍息、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、齊步走等隊(duì)列動(dòng)作的訓(xùn)練，強(qiáng)化全體參訓(xùn)人員良好的組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行力，做到令行禁止，為2天的拓展打下良好的基礎(chǔ)。
11：30 — 12：00 組建團(tuán)隊(duì)：選用目標(biāo)擊掌、人山人海兩個(gè)科目進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建的準(zhǔn)備活動(dòng)，挑選屬于自己的隊(duì)長，創(chuàng)建屬于自己的隊(duì)名、隊(duì)歌和口號(hào)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)口號(hào)大比拼展示活動(dòng)。
12：00 — 14：00 午間加油站(到酒店辦理入住手續(xù))
14：00 -- 15：00強(qiáng)渡亞瑪遜
所有隊(duì)員需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，利用現(xiàn)場僅有的每人一塊小木板，充分利用資源和大家的智慧，強(qiáng)渡虛擬的亞瑪遜河，極大的考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一指揮及協(xié)同作戰(zhàn)能力。
15：00 -- 16：00珠行萬里
所有隊(duì)員一字排開，手持接力棒，在保證圓珠不掉落的情況下從教練指定的位置運(yùn)珠到達(dá)終點(diǎn)。要有良好的工作心態(tài)和勇于接受挑戰(zhàn)的精神才能順利完成。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，溝通協(xié)調(diào)能力，工作的計(jì)劃與嚴(yán)謹(jǐn)性時(shí)間與效率的控制，資源的有效利用，及具備在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)各種資源解決問題的能力。
16：00 -- 17：30闖關(guān)酷地帶
此項(xiàng)目是我基地難度最高、挑戰(zhàn)性最強(qiáng)的項(xiàng)目之一，共由10關(guān)組成。讓隊(duì)員在挑戰(zhàn)自我、超越自我的過程中體驗(yàn)闖關(guān)成功的喜悅。
17：30 -- 18：00 一天活動(dòng)總結(jié)、分享
18：00 -- 21：30 燒烤、篝火晚會(huì)(節(jié)目、歌碟自備)
21：30 返回酒店休息
第二天活動(dòng)執(zhí)行方案：
08：00 — 09：00 酒店喝早茶
09：30 — 10：00 進(jìn)入基地、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)
10：00 -- 10：30軍事障礙
此項(xiàng)目由6根橫碼、軟梯、高空平網(wǎng)、高空豎網(wǎng)等部件組合而成。需要極佳的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，要求全體參訓(xùn)人員必須互相支持、相互配合，相互幫助及互相鼓勵(lì)，勇往直前定能出色完成此項(xiàng)目。
10：30 -- 11：30盲人方陣
整個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員在被蒙住雙眼的前提下將1-2條打繩子擺成一個(gè)最大的正方型，團(tuán)隊(duì)成員均勻分布在正方形的周圍。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的默契，學(xué)會(huì)用心溝通，最終找到解決問題的方法。把復(fù)雜的東西簡單化，把簡單的東西量化，用流程來推動(dòng)執(zhí)行者的工作，讓執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做些什么，應(yīng)該怎么做，而不是事事靠領(lǐng)導(dǎo)來推動(dòng)。
11：30 -- 12：00無軌電車
以團(tuán)隊(duì)為挑戰(zhàn)對(duì)象，通過“同穿一雙鞋”，感悟合作精神。要求順向、逆向和順、逆向交替三輪大比拼決定勝負(fù)。成功需要全體成員齊心協(xié)力、腳步一致的向前奮進(jìn)，此項(xiàng)目使學(xué)員充分體驗(yàn)到競爭環(huán)境下主動(dòng)溝通和掌握溝通技巧的重要性。
12：00 — 13：30 午間加油站(可參觀游玩楊四將軍廟)
13：30 — 14：00 團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)
14：00 — 14：30生死半小時(shí)
時(shí)間緊迫、形勢危急，團(tuán)隊(duì)接受了一項(xiàng)高難度的緊急援救任務(wù)。通過活動(dòng)，讓隊(duì)員親身感受到溝通對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的必要性。同時(shí)，也感受到隊(duì)員相互配合、協(xié)作對(duì)完成共同任務(wù)的`重要性。
14：30 — 15：30穿越電網(wǎng)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)站在一個(gè)蜘蛛網(wǎng)繩的一面，通過數(shù)量有限、大小不一的網(wǎng)口，在不能觸網(wǎng)的規(guī)則下，通過網(wǎng)口將團(tuán)隊(duì)所有人員輸送到網(wǎng)的另一面。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，溝通協(xié)調(diào)能力，工作的計(jì)劃與嚴(yán)謹(jǐn)性時(shí)間與效率的控制，資源的有效利用，及具備在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)各種資源解決問題的能力。
15：30 — 16：30 孤島求生
參訓(xùn)隊(duì)員必須從岸邊的起點(diǎn)，利用空中的長繩蕩到水面的兩個(gè)1平米的平臺(tái)上，一個(gè)平臺(tái)站滿人后再轉(zhuǎn)移到另一平臺(tái)上，每個(gè)平臺(tái)目前最高可站26人。訓(xùn)練各級(jí)人員相互理解、互相包容，相互支持與緊密合作，打破隊(duì)員之間、男女之間、部門之間的隔閡，勇創(chuàng)佳績的決心和勇氣。
16：30 -- 17：00 結(jié)營儀式
2天活動(dòng)的回顧，總結(jié)與分享，合影留念。
17：00 活動(dòng)結(jié)束、返程!
以上活動(dòng)行程，由教練根據(jù)當(dāng)天天氣及團(tuán)隊(duì)的狀況靈活調(diào)整，以便達(dá)到更佳的培訓(xùn)效果。
此次二天的拓展培訓(xùn)注意事項(xiàng)：
1、參訓(xùn)隊(duì)員禁止赤腳，禁止穿高跟鞋、拖鞋，禁止在項(xiàng)目上搖晃、打鬧，禁止故意跳網(wǎng)、跳水;
2、為了便于拓展活動(dòng)，請女同胞們盡量不要穿裙子;
3、一切活動(dòng)聽從教練及工作人員指揮和安排;
4、孕婦、手術(shù)初愈或身體不適者不宜參加拓展訓(xùn)練;
5、園區(qū)水果為私人所有，請不要隨意采摘，并請妥善保管好自己的貴重物品。
培訓(xùn)方案 篇8
一.目的
為做好消防安全培訓(xùn)工作，提高我校全體師生的消防安全意識(shí)，切實(shí)將我校消防安全管理落到實(shí)處，防范火災(zāi)等安全事故的發(fā)生，特定此方案。
二.適用范圍
本方案適用于20xx年我校消防培訓(xùn)工作
三.培訓(xùn)對(duì)象
消防安全培訓(xùn)的'對(duì)象為我校全體師生
四.具體培訓(xùn)工作安排
(一) 學(xué)校日常消防安全培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)主體 我校全體師生
2. 培訓(xùn)周期
每月一次
3. 培訓(xùn)內(nèi)容
學(xué)校的消防培訓(xùn)內(nèi)容，涉及消防安全知識(shí)，消防器材的使用，火災(zāi)自救技巧等。
(二) 新教職工的消防安全培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)主體
學(xué)校對(duì)公司新入職員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
2. 培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職的一周之內(nèi)，配合學(xué)校對(duì)新員工開展整體培訓(xùn)工作。
3. 培訓(xùn)內(nèi)容
傳授基本的消防知識(shí)，熟悉學(xué)校消防器材設(shè)置及講解消防知識(shí)。
培訓(xùn)方案 篇9
一、活動(dòng)背景：
20xx年7月，我校按照市教育局有關(guān)文件精神要求，成立了南昌市昌北小學(xué)教師志愿者服務(wù)隊(duì)。為了提升我們學(xué)校教師志愿者隊(duì)伍的思想素質(zhì)、熟悉志愿者工作知識(shí)，提高關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛他人的責(zé)任意識(shí)，我校特制定此培訓(xùn)方案。
二、活動(dòng)目的：
使志愿者認(rèn)識(shí)到開展志愿者行動(dòng)是光榮而偉大的。作為一名志愿者要努力服務(wù)于志愿者事業(yè)，并做到以下幾點(diǎn)：
1、了解志愿者精神，行動(dòng)口號(hào)，服務(wù)宗旨(發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”;“愛心獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人心”;“立足校園，服務(wù)社會(huì)”)。
2、學(xué)習(xí)有關(guān)的政策、制度、知識(shí)和技能。
3、了解志愿者的權(quán)利和義務(wù)。志愿者隊(duì)伍建設(shè)和管理機(jī)構(gòu)。
4、懂得作為一名志愿者在學(xué)習(xí)、生活、應(yīng)該如何去做，在學(xué)校、社會(huì)、家庭中如何發(fā)揮作用。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、志愿者組織的含義;
2志愿者精神;
3志愿者應(yīng)具備的素質(zhì);
4志愿者服務(wù)過程中要注意的'事項(xiàng);
5志愿者的權(quán)利和義務(wù);
6志愿者服務(wù)知識(shí)技能技巧、服務(wù)理念等。
四、培訓(xùn)對(duì)象：昌北小學(xué)教師志愿服務(wù)隊(duì)全體隊(duì)員。
五、培訓(xùn)形式：集中學(xué)習(xí)，知識(shí)講座，交流學(xué)習(xí)等。
六、培訓(xùn)要求：
1、由學(xué)校工會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)過程的統(tǒng)籌安排。
2、培訓(xùn)期間，所有人不可以缺席，如有特殊情況，請及時(shí)請假。
3、由工會(huì)負(fù)責(zé)每次活動(dòng)考勤工作。
4、培訓(xùn)時(shí)每名志愿者認(rèn)真聽講、做筆記。
七、總結(jié)和反饋：
培訓(xùn)結(jié)束之后，每位隊(duì)員應(yīng)提交一份不少于400字的學(xué)習(xí)心得，淡淡自己準(zhǔn)備今后怎樣做好一名志愿者。
培訓(xùn)方案 篇10
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校強(qiáng)化校本培訓(xùn)管理體制，增強(qiáng)教學(xué)意識(shí)，以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以提高教師業(yè)務(wù)能力為重點(diǎn)，向科學(xué)管理要質(zhì)量，向科研要成果。根本目的在于促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
學(xué)校制訂了校本研修工作量化考核細(xì)則，制訂了我校校本研修學(xué)分考核細(xì)則、三型能級(jí)考評(píng)表、學(xué)習(xí)型教師考評(píng)表等分目標(biāo)與過程量化考核，實(shí)行“校本研修學(xué)分制”，納入教師業(yè)績考核中。教師每期必須完成必修培訓(xùn)學(xué)分，才能取得本年度繼續(xù)教育合格證書，特制訂校本研修考核與評(píng)價(jià)制度。
二、研修形式
（一）、常規(guī)教學(xué)
1、備課
�。�1）、嚴(yán)格執(zhí)行課標(biāo)要求。
�。�2）、堅(jiān)持集體備課，要求每個(gè)備課組每個(gè)星期集體備課兩次，并做到備大綱、備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法、定中心發(fā)言人、定內(nèi)容、定時(shí)間。
�。�3）、備課要求同存異。重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容統(tǒng)一，教法、學(xué)法等則根據(jù)教師自身實(shí)際特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際情況而各有不同。
�。�4）、教師要準(zhǔn)時(shí)參加集體備課，備課組長上交備課記錄。
2、教案
�。�1）、教學(xué)內(nèi)容編排合理，突出學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的作用。
�。�2）、環(huán)節(jié)齊全，層次清楚，書寫工整、規(guī)范。
（3）、有德育滲透點(diǎn)，并根據(jù)學(xué)校要求，每天最后一節(jié)課教師應(yīng)有安全教育之內(nèi)容。
�。�4）、提前寫1——2節(jié)教案，有課后反思。
3、公開課
�。�1）、根據(jù)學(xué)校規(guī)定，每月每個(gè)備課組必須推出一堂校級(jí)公開課，每學(xué)年每位教師必須上一堂研究課。
（2）、備課組的公開課必須由備課組全體成員集體備課、磨課，然后再推出。
�。�3）、公開課必須提前一周通知教導(dǎo)處，并由教導(dǎo)處公布信息，無課教師均應(yīng)參加聽課。
�。�4）、公開課的教案、課件的準(zhǔn)備。公開課的教案必須在開課前交教研組長，公開課的課件則于課后交教研組長，并于學(xué)期結(jié)束后交教導(dǎo)處存檔，作為公共資源。
4、聽課
每位教師每學(xué)期完成聽課16節(jié)的任務(wù)，并有聽課記錄、有聽課評(píng)估意見。
以上材料將由教導(dǎo)處組織人手在學(xué)期結(jié)束前集中檢查，并將結(jié)果反饋給教科室，計(jì)入教師校本研修學(xué)分考核中。
（二）、自主研修
5、反思性研修
引導(dǎo)教師每天、每周對(duì)自己的教育教學(xué)行為及結(jié)果的科學(xué)性、有效性進(jìn)行反思性評(píng)價(jià)，并堅(jiān)持寫反思性筆記，以達(dá)到“實(shí)踐+反思=成長”。()要求人人建博，每月原創(chuàng)博文1篇為合格，2篇為良，3篇為優(yōu)，4篇及以上為明星教師。
6、聽課反饋式研修
一是互相聽課評(píng)課，共同分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升教學(xué)智慧，二是針對(duì)教師上的某一堂課進(jìn)行說課、評(píng)課以提升實(shí)踐智慧，三是同課擂臺(tái)賽，一課多人上與多人上一課，達(dá)到互相借鑒，實(shí)現(xiàn)個(gè)體反思與同伴互助的結(jié)合。
7、案例解讀式研修
一是對(duì)校外先進(jìn)教師的成功案例和優(yōu)秀課例進(jìn)行推介式解讀，以達(dá)到學(xué)習(xí)先進(jìn)的、借鑒成功的、發(fā)展自己的。二是由教師自己提供教育教學(xué)中的案例、課例，其他教師從自己對(duì)這個(gè)問題的認(rèn)識(shí)出發(fā)，從不同角度進(jìn)行解讀，達(dá)到開闊思路、智慧共享的目標(biāo)。
8、讀書筆記式研修
每期每位教師要選一本理論與實(shí)踐相結(jié)合的好書或雜志，利用時(shí)間自己閱讀、反思、筆記，并記在學(xué)校統(tǒng)一發(fā)的筆記本上，備查。
三、獎(jiǎng)懲制度
（一）、獎(jiǎng)勵(lì)
1、按時(shí)參加教師校本研修，認(rèn)真完成相關(guān)研修作業(yè)，在研討活動(dòng)中做主題發(fā)言者記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。
2、能把所學(xué)理論應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐中，不斷更新教育觀念，教學(xué)成績突出者記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。
3、積極撰寫論文，論文獲校級(jí)一等獎(jiǎng)以上者獲在正式刊物上發(fā)表的，記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。
4、課題在校級(jí)以上立項(xiàng)的課題組成員記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。
5、課件在區(qū)級(jí)以上獲獎(jiǎng)?wù)哂浫雰?yōu)秀學(xué)員檔案。
6、以上記入優(yōu)秀學(xué)員考核檔案的教師，與學(xué)校年度考核掛鉤，作為教師年度考核的'一個(gè)指標(biāo)及區(qū)二、三層次骨干教師考核的一個(gè)重要指標(biāo)。
（二）、處罰
1、嚴(yán)格堅(jiān)持考勤制度，凡在集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作中無故缺席或因其它事情缺課達(dá)總課程三分之一以上者，均不能取得該項(xiàng)學(xué)分。
2、培訓(xùn)作業(yè)（如教育教學(xué)案例、教學(xué)成長故事、個(gè)人成長規(guī)劃、讀書筆記、講座聽后感等）超過五分之一不交者，不能取得該項(xiàng)學(xué)分。
3、未能按規(guī)定上公開課，上交相關(guān)課件和教案者，不能取得自主研修學(xué)分。
4、以上內(nèi)容將與教師年度考核掛鉤，作為教師年度考核的一個(gè)指標(biāo)及區(qū)二、三層次骨干教師年度考核的一個(gè)重要指標(biāo)。
四、考勤制度
教科室負(fù)責(zé)校本研修各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作布置、檢查和督促哦，各教研組長及各處室要積極配合。
1、學(xué)校對(duì)教師的校本研修實(shí)行學(xué)時(shí)學(xué)分制度管理。
2、嚴(yán)格考勤管理，每次集中培訓(xùn)均采取簽到制度，()且必須由本人親自簽名，嚴(yán)禁由他人代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本人和代簽者本次培訓(xùn)作缺勤處理。
3、如必須參加上級(jí)教育主管部門組織的活動(dòng)而無法參加學(xué)校組織的校本研修活動(dòng)，則必須于事后補(bǔ)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，否則作缺課處理。
4、培訓(xùn)的相關(guān)作業(yè)，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上交教科室，逾期不交者按相關(guān)規(guī)定處理。
5、學(xué)校教科室組織人員對(duì)教師上交的教育教學(xué)論文、案例、課題等進(jìn)行評(píng)比，并將結(jié)果在校園網(wǎng)上公布。
五、公示制度
為規(guī)范學(xué)校校本研修管理工作，使我校的校本研修工作能正常、有序、有效地開展，本著對(duì)教師高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，特制訂本公示制度。
1、學(xué)校組織的講座、集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作業(yè)等信息將在學(xué)校公示。
2、講座、集中學(xué)習(xí)等教師出勤情況將與兩天內(nèi)在校園網(wǎng)上公示，如有出入，教師可在一周內(nèi)向教科室提出，經(jīng)核實(shí)后予以更正。
3、教師上交的教育教學(xué)論文、案例等研修作業(yè)將于作業(yè)上交截止日之后兩天內(nèi)在校園網(wǎng)上公布，如有出入，教師可在一周內(nèi)向教科室提出，經(jīng)核實(shí)后予以更正。
4、教師教育教學(xué)論文、課題等，在評(píng)比結(jié)束后在學(xué)校公示，接受全體教師的監(jiān)督，教師可于一周內(nèi)向教科室反映情況，經(jīng)核實(shí)，確有問題的報(bào)校長室最后裁定。
5、教師所取得的校本研修學(xué)分，將在學(xué)校公示。
以上校本研修考核與評(píng)價(jià)制度，由學(xué)校教科室負(fù)責(zé)制訂，由校長室審定，自確定之日起實(shí)施，并在具體操作中不斷完善。
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