培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間：2022-06-14 17:53:47 培訓(xùn)計(jì)劃我要投稿

【實(shí)用】培訓(xùn)計(jì)劃合集8篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開展新的工作了，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編整理的培訓(xùn)計(jì)劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【實(shí)用】培訓(xùn)計(jì)劃合集8篇

培訓(xùn)計(jì)劃篇1

　　為了規(guī)范有序開展醫(yī)院安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn)，提高全院職工衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí)，充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)，增強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急綜合處理能力，結(jié)合我院實(shí)際特制定XXX中醫(yī)醫(yī)院安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃。

　　1、培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素，作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊(duì)伍，使應(yīng)急救援工作令病人滿意，令社會(huì)滿意。

　　2、培訓(xùn)方法：通過(guò)院內(nèi)專題培訓(xùn)，輔以場(chǎng)景模擬，實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn)，做到集中與在崗自學(xué)相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，采取多種靈活方式，提高培訓(xùn)效果。

　　3、培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)務(wù)科對(duì)全院在職在崗醫(yī)生進(jìn)行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn)；護(hù)理部對(duì)全院在職在崗護(hù)士進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急救護(hù)系統(tǒng)理論及護(hù)理急救技術(shù)的培訓(xùn)；保衛(wèi)科對(duì)全院在職在崗職工進(jìn)行消防安全知識(shí)及技能的培訓(xùn)；醫(yī)院公共衛(wèi)生科對(duì)全院全體中層干部進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施的培訓(xùn)，對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行手足口病及傳染病知識(shí)的培訓(xùn)。

培訓(xùn)計(jì)劃篇2

　　20xx年，正定縣教師進(jìn)修學(xué)校要緊緊圍繞全縣教育教學(xué)中心工作及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的工作部署，堅(jiān)持“按需教研，按需培訓(xùn)”的原則，實(shí)施教師專業(yè)提升、教學(xué)研究引領(lǐng)、教育科研牽動(dòng)、教育技術(shù)支撐等重點(diǎn)工作，為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專業(yè)引領(lǐng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　一、培訓(xùn)工作

　　以“國(guó)培計(jì)劃”為引領(lǐng)，“省培計(jì)劃”為拓展，市、縣培訓(xùn)為主體，校本研修為基礎(chǔ)，遠(yuǎn)程培訓(xùn)和集中培訓(xùn)為主要方式，有目的、有計(jì)劃地抓好學(xué)科專任教師培訓(xùn)、教師專項(xiàng)能力培訓(xùn)和教育管理崗位培訓(xùn)。組織全縣中小學(xué)、幼兒園教師和校長(zhǎng)（園長(zhǎng)）參加不少于72學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。組織骨干教師和優(yōu)秀校長(zhǎng)參加省市培訓(xùn)，在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級(jí)高級(jí)研修。

　　（一）國(guó)培計(jì)劃

　　1.“國(guó)培計(jì)劃（20xx）”——示范性網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)項(xiàng)目，共計(jì)xx00人。

　　此項(xiàng)培訓(xùn)由全國(guó)中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)與我縣協(xié)同承擔(dān)，培訓(xùn)內(nèi)容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學(xué)實(shí)踐改進(jìn)能力提升”兩個(gè)維度設(shè)計(jì)，由預(yù)設(shè)課程和研修生成兩部分構(gòu)成。共安排 120學(xué)時(shí)（線上80學(xué)時(shí)，線下40學(xué)時(shí)），同時(shí)安排送教到縣活動(dòng)。送教到縣活動(dòng)主要涉及項(xiàng)目校負(fù)責(zé)人、坊主、教研組長(zhǎng)及骨干教師等400人，主要以專家講座形式進(jìn)行。

　　2.“國(guó)培計(jì)劃（20xx）”——河北省網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目，共計(jì)xx00人。

　　此項(xiàng)培訓(xùn)由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔(dān)，共安排 120學(xué)時(shí)（線上80學(xué)時(shí)，線下40學(xué)時(shí)），并根據(jù)各項(xiàng)目縣學(xué)員的登錄率和及格率情況，安排項(xiàng)目縣送教回訪活動(dòng)，計(jì)劃人數(shù)400人。送教方式按照項(xiàng)目縣需求，采取觀課、評(píng)課的方式或?qū)＜抑v座形式進(jìn)行。

　　3.“國(guó)培計(jì)劃（20xx）”—河北省名師講學(xué)團(tuán)送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)項(xiàng)目，共計(jì)200人。

　　此項(xiàng)培訓(xùn)由河北的師范大學(xué)與我縣協(xié)同承擔(dān)，分學(xué)科組建送培團(tuán)

　　隊(duì)，開展送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)，原則上同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)同一學(xué)科送培不少于4次，每次不少于2天。送培團(tuán)隊(duì)中省級(jí)名師、特級(jí)教師和骨干教師不少于80%。培訓(xùn)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主線，實(shí)施主題式培訓(xùn)，應(yīng)包括診斷示范、研課磨課、成果展示、總結(jié)提升等階段，切實(shí)提升鄉(xiāng)村教師課堂教學(xué)能力。并且我校要將送培課程及生成性成果進(jìn)行再加工，作為培訓(xùn)資源，組織本縣教師進(jìn)行校本研修。

　�。ǘ┦〖�(jí)小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目，共計(jì)200人。省級(jí)小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目，以提升小學(xué)教師教學(xué)實(shí)踐和專業(yè)技能為重點(diǎn)；以促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合，提升小學(xué)教師課堂教學(xué)能力，引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)為目標(biāo)；以正定縣中小學(xué)教育研訓(xùn)中心為培訓(xùn)基地；以正定縣小學(xué)學(xué)科教師為培訓(xùn)對(duì)象；以專家講座、名師示范、聽(tīng)課研課、參與式培訓(xùn)為主要方式；采取面授培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修、校本研修相結(jié)合的形式，實(shí)施“送培到縣”，建立高等學(xué)校、正定縣中小學(xué)教育研訓(xùn)中心和小學(xué)合作的有效機(jī)制。

　�。ㄈ┦屑�(jí)農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)，共計(jì)200人。

　　小學(xué)英語(yǔ)教師除了掌握語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和一定的詞匯量，熟悉英語(yǔ)語(yǔ)法及英語(yǔ)國(guó)家的文化背景知識(shí)的同時(shí)，還必須具備較高的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫基本技能，特別是說(shuō)的能力。而目前，小學(xué)英語(yǔ)教師特別是農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)教師的口語(yǔ)表達(dá)能力難以勝任英語(yǔ)教學(xué)。此項(xiàng)培訓(xùn)，力求通過(guò)糾音、正音練習(xí)、口語(yǔ)對(duì)話、電影對(duì)白模仿等多種形式活動(dòng)，提高全市小學(xué)英語(yǔ)教師的口語(yǔ)水平。

　�。ㄋ模┛h級(jí)培訓(xùn)

　　1.中小學(xué)校長(zhǎng)學(xué)校文化建設(shè)系列培訓(xùn)，共計(jì)140人。

　　通過(guò)一系列培訓(xùn)活動(dòng)，夯實(shí)中小學(xué)校長(zhǎng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與提升，形成學(xué)習(xí)制度，將集中學(xué)習(xí)與自修相結(jié)合，進(jìn)行深入閱讀；積極選派校長(zhǎng)走出去參加高端培訓(xùn)或走訪名校，借助外力引領(lǐng)，不斷開闊視野；結(jié)合本縣實(shí)際需求，邀請(qǐng)專家做課，進(jìn)行主題深化培訓(xùn)。探索“以學(xué)啟思、以思導(dǎo)行、以行促變”，“學(xué)、思、行”三維一體模式。組織中小學(xué)校長(zhǎng)開展主題分組研討和交流活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上組織主題論壇；指導(dǎo)校長(zhǎng)撰寫方案，物化成果，編輯成冊(cè)。通過(guò)培訓(xùn)使各位校長(zhǎng)更深

　　入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢(shì)，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，從而提高教育管理水平。

　　2.正定縣青年干部及后備干部培訓(xùn)，共計(jì)100人。

　　圍繞干部面臨的實(shí)際問(wèn)題，開展干部分崗培訓(xùn)。1—3年內(nèi)的校級(jí)干部進(jìn)行分崗培訓(xùn)，認(rèn)真做好新任干部面臨的問(wèn)題調(diào)研和分析工作，以解決崗位面臨的問(wèn)題為切入點(diǎn)，以規(guī)范行為、尋找解決問(wèn)題的策略為目標(biāo)，開展研討式、實(shí)踐式培訓(xùn)，提速新任干部的管理能力。

　　3.中小學(xué)班主任培訓(xùn)，約 700人。

　　培訓(xùn)從學(xué)校德育教育、德育工作實(shí)效性、班級(jí)管理、怎樣當(dāng)好班主任、學(xué)校心理咨詢等方面著手，全面樹立“人人是德育工作者”的理念，努力提高學(xué)校德育工作的實(shí)效性，將德育工作推向新的臺(tái)階。

　　4.中小學(xué)教師心理健康培訓(xùn)

　　通過(guò)心理健康教育專題培訓(xùn)，不斷提高教師的心理健康水平，并在教育教學(xué)工作中自覺(jué)運(yùn)用心理健康知識(shí)及心理輔導(dǎo)方法和技巧幫助學(xué)生解決成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的一些心理問(wèn)題，促使他們健康發(fā)展。

　　5.全員培訓(xùn)

　　做實(shí)全員教師培訓(xùn)和素質(zhì)狀況調(diào)查問(wèn)卷與分析統(tǒng)計(jì)工作，全員培訓(xùn)學(xué)分的完成統(tǒng)計(jì)工作。

　　6.優(yōu)秀骨干教師培訓(xùn)，共計(jì)100人。

　　抓好骨干教師隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)，建立教研團(tuán)隊(duì)骨干教師檔案管理和登記制度及動(dòng)態(tài)管理制度，通過(guò)參加各級(jí)各類培訓(xùn)、開展豐富多彩的教研活動(dòng)等形式進(jìn)一步提高教師隊(duì)伍的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)我縣培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的管理和指導(dǎo)，為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，輻射帶動(dòng)全縣中小學(xué)學(xué)科教師不斷進(jìn)步和發(fā)展。

　　7.新入職教師培訓(xùn)，共計(jì)70人。

　　重點(diǎn)幫助新入職教師提高師德水平，更新教育理念，學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，提高教育教學(xué)實(shí)踐能力和水平。發(fā)揮縣域內(nèi)優(yōu)秀骨干教師對(duì)新任教師培養(yǎng)作用，使培訓(xùn)內(nèi)容貼近新任教師的崗位成長(zhǎng)需要，解決工作中的問(wèn)題與困惑，促進(jìn)新任教師高起點(diǎn)快速成長(zhǎng)。

　　二、其他工作

　　1.繼續(xù)教育注冊(cè)管理

　　隨著新一輪中小學(xué)教師全員培訓(xùn)的全面推進(jìn)，教師繼續(xù)教育的管理工作也變得越來(lái)越復(fù)雜和繁重，由于傳統(tǒng)的教師繼續(xù)教育管理信息不規(guī)范、不完整，且互不兼容，難以進(jìn)行信息的溝通與交流，造成了人力、物力、財(cái)力和教育資源的浪費(fèi)，使得教師繼續(xù)教育管理缺乏統(tǒng)籌和宏觀調(diào)控。河北省中小學(xué)教師培訓(xùn)管理系統(tǒng)信息規(guī)范了繼續(xù)教育學(xué)時(shí)或?qū)W分登記形式，簡(jiǎn)化登記方法，提高登記和審核效率，使登記結(jié)果更加公平、公正、公開。20xx年我們將繼續(xù)做好河北省中小學(xué)教師培訓(xùn)管理系統(tǒng)的項(xiàng)目申報(bào)、名額分配、信息上報(bào)等工作，通過(guò)信息化手段管理教師繼續(xù)教育注冊(cè)與學(xué)習(xí)情況。

　　2.繼續(xù)教育證書、教師專業(yè)發(fā)展證書填寫

　　組織全縣4863名教師的繼續(xù)教育證書填寫，設(shè)定全面詳細(xì)的填寫說(shuō)明與指導(dǎo)，督促教師妥善保管，正確填寫基本情況欄內(nèi)容。嚴(yán)密組織驗(yàn)證工作，詳細(xì)安排各個(gè)環(huán)節(jié)措施，確保證書填寫工作零失誤完成。

　　3.下鄉(xiāng)調(diào)研

　　我們將組織學(xué)校教師深入9個(gè)學(xué)區(qū)、14個(gè)縣直學(xué)校進(jìn)行聽(tīng)課調(diào)研活動(dòng)。按計(jì)劃在不同時(shí)段組織研培人員分別深入基層學(xué)校集中視導(dǎo)，就常規(guī)教學(xué)、校本研修、教育科研、教學(xué)管理等方面工作進(jìn)行引領(lǐng)與評(píng)估，對(duì)存在的共性問(wèn)題召開不同層次研討會(huì)、培訓(xùn)會(huì)加以解決。

　　4.崗位練兵活動(dòng)

　　崗位練兵活動(dòng)以教師專業(yè)能力為主線，以“構(gòu)建有效課堂，提升實(shí)踐能力”為主題，以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高我校教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，以研修活動(dòng)為載體，以教研組為單位，開展基于崗位、基于問(wèn)題、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動(dòng)。通過(guò)以訓(xùn)導(dǎo)練，以練促學(xué)，以賽代評(píng)，學(xué)用結(jié)合，改進(jìn)教師教學(xué)行為，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。

　　三、以提升培訓(xùn)長(zhǎng)效性和實(shí)效性為根本，探索培訓(xùn)模式創(chuàng)新。

　　1.培訓(xùn)管理再上新臺(tái)階

　　我們將以活動(dòng)為載體，提高我縣師生信息素養(yǎng)。以教育資源的建

　　設(shè)和應(yīng)用為重點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)，繼續(xù)參加省中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合深度融合教學(xué)成果評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合在課堂教學(xué)中的有效落實(shí)，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在改變教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量中的作用。

　　充分利用正定教育網(wǎng)，建設(shè)校長(zhǎng)培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立培訓(xùn)項(xiàng)目班QQ群和微信群，開展網(wǎng)絡(luò)交流與培訓(xùn)工作，強(qiáng)化培訓(xùn)的輻射功能。

　　2.打造“正定特色”師資培訓(xùn)模式

　　注重研修對(duì)象的自主研究性學(xué)習(xí)和實(shí)踐性學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)效率。注重培訓(xùn)結(jié)束后的跟蹤指導(dǎo)，通過(guò)“前移后拓”，拓展培訓(xùn)的時(shí)間和空間，促進(jìn)教師學(xué)以致用。

　　充分發(fā)揮遠(yuǎn)程培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)。充分發(fā)揮遠(yuǎn)程培訓(xùn)資源與師資共享、快捷、靈活、優(yōu)質(zhì)、互動(dòng)、高效等特點(diǎn)，推進(jìn)教師的全員培訓(xùn)，加強(qiáng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的輔導(dǎo)、管理和服務(wù)工作，嚴(yán)格考核制度，切實(shí)提高參培率、學(xué)習(xí)率、結(jié)業(yè)率。

　　不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。加強(qiáng)教師培訓(xùn)需求調(diào)研，根據(jù)實(shí)施素質(zhì)教育的要求和教師的不同需求，以問(wèn)題為中心，案例為載體，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，豐富和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高教師培訓(xùn)的針對(duì)性。

培訓(xùn)計(jì)劃篇3

　　財(cái)務(wù)部20xx年培訓(xùn)計(jì)劃主要包括以下幾個(gè)方面；

　　1、新入職員工培訓(xùn)。此項(xiàng)培訓(xùn)工作是一個(gè)制度性的常規(guī)培訓(xùn)。所有新入職財(cái)務(wù)人員必須按照財(cái)務(wù)部制訂的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)《財(cái)務(wù)部新員工崗前見(jiàn)習(xí)規(guī)定》習(xí)培訓(xùn)。具體見(jiàn)附件2：

　　2、相關(guān)部門財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。由于財(cái)務(wù)工作涉及到公司所有部門方方面面，財(cái)務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)部門人員的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)十分，見(jiàn)重要。在這方面財(cái)務(wù)部制定了一個(gè)《財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)綱要》附件3，可以作為今后財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的基本內(nèi)容。

　　3、財(cái)務(wù)人員在崗培訓(xùn)。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座兩種方式。內(nèi)部培訓(xùn)一般結(jié)合公司實(shí)際情況選取課題，如：銷售收入的確認(rèn)、銷售折扣的帳務(wù)處理、費(fèi)用管理的細(xì)化（分項(xiàng)目、分單位部門等），采取培訓(xùn)和探討結(jié)合的方式，計(jì)劃20xx年每二個(gè)月進(jìn)行一次這樣的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是請(qǐng)外部專家進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，比如有關(guān)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)、有關(guān)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)等計(jì)劃20xx年每季度一次。

　　4、財(cái)務(wù)人員外部培訓(xùn)。采取送到天音公司財(cái)務(wù)部或其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，視具體情況而定。

　　5、巡回指導(dǎo)。這項(xiàng)工作包括幾個(gè)方面：一是總公司財(cái)務(wù)部人員的巡回培訓(xùn)，計(jì)劃在一季度對(duì)下屬公司電算化進(jìn)行一次巡回培訓(xùn)。二、財(cái)務(wù)經(jīng)理巡回檢查工作的同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)；三、重點(diǎn)是區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)下屬公司的經(jīng)常性巡回培訓(xùn)

　　6、財(cái)務(wù)例會(huì)。每周一次，總結(jié)工作、計(jì)劃工作、同時(shí)也是一次學(xué)習(xí)和提高。

　　工作重點(diǎn)與難點(diǎn)：

　　1、增加資金投入：資金需求計(jì)劃和融資計(jì)劃在后面20xx年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司20xx年的銷售計(jì)劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司20xx年總體目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個(gè)問(wèn)題上財(cái)務(wù)部感覺(jué)壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　2、招聘、培訓(xùn)并吸引優(yōu)秀人才。“成亦蕭何、敗亦蕭何”，所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度，所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運(yùn)做之中。一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)做靠個(gè)別人是不可能有任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財(cái)務(wù)工作也是如此，當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。20xx年度財(cái)務(wù)部在人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才，需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行方向的指導(dǎo)，需要人力資源部對(duì)公司員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制更加得力。最關(guān)鍵的是使每個(gè)員工在愛(ài)施德工作有一定的壓力引導(dǎo)其不斷進(jìn)進(jìn)取，同時(shí)也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。

培訓(xùn)計(jì)劃篇4

各部門、各站：

　　為全面完成省公司下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，公司特開展“暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)，推出以寬帶、互動(dòng)為主打的暑期產(chǎn)品，來(lái)答謝廣大新老客戶對(duì)江蘇有線泰興分公司的一貫支持和厚愛(ài)，活動(dòng)將于6月10日正式啟動(dòng)， 8月31日截止。請(qǐng)相關(guān)部門、站認(rèn)真研究制定措施并落實(shí)相關(guān)工作，確�！笆钇谔鼗菁靖卸骰仞仭被顒�(dòng)順利開展。

　　附件一： “暑期特惠季感恩回饋”實(shí)施方案

　　附件二： “暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)方案

　　附件三： “暑期特惠季感恩回饋”宣傳方案

　　附件四：各站“暑期特惠季感恩回饋”任務(wù)分解表

　　江蘇有線泰興分公司20xx年5月20日

　　附件一:20xx年“暑期特惠季感恩回饋”實(shí)施方案為全面推進(jìn)公司寬帶、互動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，增進(jìn)用戶對(duì)我公司忠誠(chéng)度，留有老用戶，拓展新用戶，確保完成省公司年度考核指標(biāo)任務(wù)，特制定本實(shí)施方案。

　　一、統(tǒng)一思想，明確開展“暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)的重要意義

　　1、開展“暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)是完成省公司任務(wù)指標(biāo)的重要抓手。通過(guò)開展“暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)，推動(dòng)公司寬帶、互動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升ARPU貢獻(xiàn)值。截止5月18日省互動(dòng)在線用戶為6627個(gè)，已完成全年總量的33.2%；寬帶新增2219戶，在線用戶3767戶，已完成全年總量的35.24%。各站應(yīng)抓住暑期這一營(yíng)銷黃金期，積極應(yīng)對(duì)，實(shí)現(xiàn)寬帶、互動(dòng)及其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的快速增長(zhǎng)。

　　2、開展“暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)是推行新型網(wǎng)格化服務(wù)營(yíng)維體系、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)要求。隨著三網(wǎng)融合的深入推進(jìn)，廣電網(wǎng)絡(luò)面臨的競(jìng)爭(zhēng)局面日益激烈。暑期也成了我們與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手博弈的激烈時(shí)期，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，這就要求我們采取有效的活動(dòng)推廣方式。6月1日，公司將正式啟動(dòng)新型網(wǎng)格化服務(wù)營(yíng)維體系， “暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)正是城區(qū)南、北站實(shí)踐網(wǎng)格化的大好時(shí)機(jī)，其它各站也要抓住“暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)這一契機(jī)，充分發(fā)揮一線員工的能動(dòng)性，提升一線營(yíng)維人員的技術(shù)能力和營(yíng)銷水平，達(dá)到快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確�！笆钇谔鼗菁靖卸骰仞仭被顒�(dòng)順利推進(jìn)。

　　為了做好20xx年 “暑期特惠季感恩回饋”這項(xiàng)工作，公司成立暑期特惠季領(lǐng)導(dǎo)小組并明確相關(guān)工作職責(zé)。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：

　　組長(zhǎng)：葉龍福

　　副組長(zhǎng)：王文、郝中華、李哲耀、于志翔、蔡吉根、楊龍成

　　組員：黃建華、蔡志紅、葉平、于國(guó)霞、錢臣、石承、袁有生、王祎、陳志崧、楊建明、顧裕慶、吳九成、尹家金、葉曉峰、錢岳峰、劉凱、楊新龍、成虎、張銘貫、戴銘、顧圣選、殷建震、馮建偉、程鵬

　　同時(shí)為更好的開展“暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)，現(xiàn)將17個(gè)站，分成6個(gè)小組，每個(gè)小組設(shè)一名聯(lián)系人，負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)各站的暑期營(yíng)銷工作及完成任務(wù)情況。小組分配如下：

　　黃橋、分界、古溪站聯(lián)系人：王文

　　元竹、新街、宣堡站聯(lián)系人：郝中華

　　河失、曲霞、廣陵站聯(lián)系人：李哲耀

　　根思、姚王、珊瑚站聯(lián)系人：于志翔

　　虹橋、濱江、張橋站聯(lián)系人：蔡吉根

　　城區(qū)南站、北站聯(lián)系人：楊龍成

　　相關(guān)部門工作職責(zé)如下：

　　公眾客戶部是負(fù)責(zé)“暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)的總牽頭部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理在“暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)中的各種問(wèn)題，具體做好活動(dòng)的策劃宣傳、活動(dòng)安排、技術(shù)支撐、后勤保障、營(yíng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。

　　1、策劃推廣

　　公眾客戶部綜合管理科、策劃推廣科按照經(jīng)公司批準(zhǔn)的“暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)方案，負(fù)責(zé)對(duì)各站營(yíng)銷人員進(jìn)行新?tīng)I(yíng)銷方案的培訓(xùn)工作，并負(fù)責(zé)撰寫每個(gè)階段的工作總結(jié)。

　　2、技術(shù)支撐

　　財(cái)務(wù)資產(chǎn)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)科負(fù)責(zé)做好本次活動(dòng)的BOSS系統(tǒng)操作的應(yīng)用培訓(xùn)工作以及與省公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心關(guān)于本次活動(dòng)的對(duì)接工作。運(yùn)維播控中心系統(tǒng)運(yùn)維科、主干運(yùn)維科負(fù)責(zé)前端、干線網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支撐，公眾客戶部技術(shù)管理科負(fù)責(zé)為各站在維護(hù)、營(yíng)銷過(guò)程中提供技術(shù)支撐。

　　3、業(yè)務(wù)發(fā)展

　　各站為本次活動(dòng)的直接負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本站有關(guān)暑期活動(dòng)的所有營(yíng)銷工作及后勤工作，并根據(jù)活動(dòng)情況，進(jìn)行周報(bào)、月報(bào)同時(shí)城區(qū)南、北站，要將暑期活動(dòng)與網(wǎng)格化營(yíng)維、服務(wù)進(jìn)社區(qū)結(jié)合起來(lái)，大力拓展業(yè)務(wù)。呼叫業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)本科室的活動(dòng)營(yíng)銷工作，做好用戶回訪、活動(dòng)內(nèi)容解釋工作。

　　各部門、各站對(duì)照各自工作職責(zé)，做好本次“暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)的相關(guān)工作，確保本次暑期活動(dòng)順利、高效，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　三、獎(jiǎng)懲并重，開展競(jìng)賽，有序開展“暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng) 本次“暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)主要圍繞寬帶、互動(dòng)這兩項(xiàng)指標(biāo)。活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)為，完成這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)年度總?cè)蝿?wù)的81%，即截止8月31日寬帶用戶凈增6703戶、互動(dòng)用戶凈增9899戶。（附件四：各站“暑期特惠季感恩回饋”任務(wù)分解表）

　　1、開展以站點(diǎn)為單位的`暑期活動(dòng)營(yíng)銷競(jìng)賽

　　各站根據(jù)自己的年度任務(wù)指標(biāo)，按照寬帶、互動(dòng)等任務(wù)的完成量及年度指標(biāo)達(dá)標(biāo)率進(jìn)行綜合排名，設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)各一名。待活動(dòng)結(jié)束后，由公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。任務(wù)完成比例低于65%的站點(diǎn)，則需要做出書面說(shuō)明，并計(jì)入當(dāng)年該站的績(jī)效考核。

　　2、開展個(gè)人營(yíng)銷競(jìng)賽

　　為充分調(diào)動(dòng)一線營(yíng)銷人員的工作熱情，公司特開展個(gè)人營(yíng)銷競(jìng)賽，按業(yè)績(jī)排名，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。分城區(qū)組（南北站、呼叫業(yè)務(wù)科）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)組（15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站），每組分設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)各一名，分別獎(jiǎng)勵(lì)20xx元、1000元、500元。此活動(dòng)面向公司所有一線營(yíng)銷維護(hù)人員，待活動(dòng)結(jié)束后，由公眾客戶部評(píng)出，公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四、明確目標(biāo)，分步實(shí)施，高效推進(jìn)“暑期特惠季感恩回饋”工作

　　為了更好的組織實(shí)施這次“暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)，本次活動(dòng)共為三個(gè)階段：第一階段：“暑期特惠季感恩回饋”準(zhǔn)備階段。“暑期特惠季感恩回饋”活動(dòng)開展前所有的準(zhǔn)備工作必須在6月10日前全部到位。

培訓(xùn)計(jì)劃篇5

　　營(yíng)銷員工的培訓(xùn)計(jì)劃

　　一、前言

　　*****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命：即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn)；與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通；完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。

　　本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。

　　二、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的目的

　　1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容

　　2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守

　　3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

　　4、幫助新員工快速投入工作

　　5、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針

　　三、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的宗旨

　　本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工；所謂硬，即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工；所謂恩，即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情；所謂威，即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。

　　四、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容

　　1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)

　　為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀；我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程；我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu)；我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹；我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

　　2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)

　　我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé)；公司其他相關(guān)部門簡(jiǎn)介；業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；日常工作內(nèi)容介紹；公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)；工作方法培訓(xùn)。

　　3、經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析

　　資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控；方案制作技巧培訓(xùn)；我司經(jīng)典案例解析；電話邀約話術(shù)演練；面談演練

　　4、實(shí)際操作培訓(xùn)

　　由資深銷售（幫帶老師）帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí)，由資深銷售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估，反饋給公司管理層并留檔。

　　5、幫帶制度

　　每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況，定期生成報(bào)告，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。

　　6、新員工績(jī)效考核

　　制定專門針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。

　　五、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行方案

　　1、第一天上午進(jìn)行內(nèi)容（1）的培訓(xùn)，時(shí)間約為10：00至11:00。并于上午盡量完成新員

　　工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)�。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等）和位置、電腦安裝的工作。

　　2、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容（2）的培訓(xùn)，時(shí)間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄，

　　講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見(jiàn)。

　　3、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容（3）第一部分（除各種演練外）的培訓(xùn)，時(shí)間約為15:00至17:00。

　　該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動(dòng)性為主，氣氛務(wù)求輕松熱烈，充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個(gè)人魅力，這一點(diǎn)至關(guān)重要，藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。

　　4、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容（3）第二部分（演練）培訓(xùn)，時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度，講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見(jiàn)和建議，糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上，是以新員工表達(dá)為主，講師糾正鼓勵(lì)為輔。

　　5、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長(zhǎng)處及不足、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

　　6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周（時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定）。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容：a、電話邀約示范不得少于50通（暫定）b、客戶拜訪不得少于5次（暫定）c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份（暫定）e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)g、其他（待定）

　　7、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行，

　　具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。

　　六、新員工培訓(xùn)效果的評(píng)估辦法

　　1、評(píng)估人員：銷售部門主管及幫帶老師

　　2、評(píng)估內(nèi)容：

　　A、工作態(tài)度：出勤、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

　　B、培訓(xùn)成果：相關(guān)知識(shí)掌握程度、演練效果評(píng)估、方案撰寫能力評(píng)估、合同撰寫能力評(píng)估、電話邀約效果評(píng)估、客戶面談效果評(píng)估

　　C、工作成果：出單數(shù)、出單總金額、出單率（成交數(shù)/意向數(shù)）評(píng)估

　　D、培訓(xùn)記錄總結(jié)：相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)

　　3、評(píng)估方法：

　　A、幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評(píng)價(jià)并整理成一份評(píng)估報(bào)告送交部門主管參考

　　B、參考公司的考勤及日�？己擞涗�

　　C、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考

　　D、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀，并根據(jù)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)。

　　E、綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績(jī)效工資、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn)，并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。

　　營(yíng)銷員工所需要的能力：

　　1、沖擊與影響力（IMP）

　　影響他人促使對(duì)方購(gòu)買產(chǎn)品占去營(yíng)銷人員大多數(shù)時(shí)間因此占行為指標(biāo)中最大的比例，在某些杰出營(yíng)銷人員身上沖擊與影響力可能屬于技術(shù)層面并且由潛在的成就動(dòng)機(jī)所驅(qū)動(dòng)如果營(yíng)銷人員有達(dá)成高目標(biāo)的強(qiáng)烈愿望他們就會(huì)學(xué)習(xí)如何有效地影響他人在具體營(yíng)銷實(shí)踐中沖擊與影響力的發(fā)揮通常有一下幾種方式

　　關(guān)注與對(duì)方建立信任感或給對(duì)方留下某些具體、深刻的印象，包括著裝、語(yǔ)言、環(huán)境等各種細(xì)節(jié)，如果銷售涉及到跨文化交易，則這項(xiàng)能力更為重要。

　　通過(guò)了解客戶最關(guān)心的問(wèn)題，滿足其要求來(lái)施加影響。顯示其所代表的企業(yè)對(duì)客戶的重視和理解，從而獲得客戶的持續(xù)信任與忠誠(chéng)。

　　使用專家或第三者來(lái)影響客戶

　　了解客戶對(duì)營(yíng)銷工作的以及相關(guān)人員的看法，采取行動(dòng)預(yù)測(cè)并引導(dǎo)他人的行為。

　　自我培訓(xùn)計(jì)劃：在大學(xué)期間，多點(diǎn)跟不同角色的人打交道，在溝通中成長(zhǎng)，在不同的人群中，學(xué)會(huì)講不同的話，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，汲取教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一年的不斷學(xué)習(xí)，不斷形成自己的魅力，把這種魅力變成影響力。

　　2、成就導(dǎo)向ACH

　　成就導(dǎo)向?qū)椭鸂I(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)高績(jī)效非常重要。成就導(dǎo)向通常表現(xiàn)為：

　　為自己設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的可以達(dá)到的目標(biāo) ；

　　積極有效地安排和利用時(shí)間；

　　對(duì)于較長(zhǎng)周期的營(yíng)銷而言善于敏銳地感知與抓住潛在的利潤(rùn)機(jī)會(huì)等；

　　自我培訓(xùn)計(jì)劃：

　　我覺(jué)得，成就導(dǎo)向必須與影響力和人際理解力達(dá)到良好的平衡，否則可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果。因此，要有好的業(yè)績(jī)，就要有好的工作按排計(jì)劃，每個(gè)年度，每個(gè)月份，每一天，都應(yīng)知道自己做什么，怎么做？故要在大學(xué)期間，多增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)觀。

　　3、主動(dòng)積極INT

　　主動(dòng)積極在營(yíng)銷人員身上通常表現(xiàn)為耐力和堅(jiān)忍，即不斷嘗試不同的方式花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間工作不因遭到拒絕而輕易放棄

　　自我培訓(xùn)計(jì)劃：做為營(yíng)銷人員，主動(dòng)積極是最關(guān)鍵的，在大學(xué)里，我不懂的，主動(dòng)請(qǐng)教老師、同學(xué)，并虛心記錄下自己的所得所獲。

　　4、人際理解力IU

　　人際理解力在所有的營(yíng)銷模式中都很重要，包括了解他人的態(tài)度、興趣、需求和看法，并理解他們非語(yǔ)言的行為。人際理解力是沖擊與影響力以及客戶服務(wù)導(dǎo)向的基礎(chǔ)。

　　自我培訓(xùn)計(jì)劃：多點(diǎn)跟人家接觸，多點(diǎn)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。

　　5、客戶服務(wù)導(dǎo)向CSO

　　客戶服務(wù)導(dǎo)向雖然在營(yíng)銷模式中占的比例較少（約百分之五到六），

　　但卻十分重要從向客戶提供立即、義務(wù)性的服務(wù)到擔(dān)任客戶顧問(wèn)，幫助客戶制定重要的決策等�？蛻舴⻊�(wù)的本質(zhì)就是花費(fèi)時(shí)間發(fā)掘客戶真正的需要，了解客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)是什么，并通過(guò)更多的努力來(lái)滿足這些需要。

　　自我培訓(xùn)計(jì)劃：明白客戶的需求，多跟客戶溝通，認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，建立起自己的新老客戶管理檔。

　　6、自信心SCF

　　自信是營(yíng)銷人員最重要的個(gè)人特質(zhì)。主要表現(xiàn)為對(duì)自己的能力以及各種挑戰(zhàn)充滿信心，面對(duì)挫折、失敗和拒絕不放棄、不懈怠。雖然幾乎所有的營(yíng)銷人員都要承受失敗與拒絕，但在處理失敗與拒絕的方式上，杰出營(yíng)銷人員和一般營(yíng)銷人員會(huì)表現(xiàn)出很大的差異。杰出者會(huì)以積極樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)失敗并總結(jié)失敗教訓(xùn)如思考我做了什么、沒(méi)有做什么；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先到、客戶沒(méi)有專心聽(tīng)等等。

　　自我培訓(xùn)計(jì)劃：做出改進(jìn)計(jì)劃，不要因?yàn)樵獾绞《鴨适Ф分净�，尋找各種理由為自己辯護(hù)。

　　7、關(guān)系建立RB

　　建立客戶關(guān)系一直是營(yíng)銷人員的重要工作，主要表現(xiàn)在與客戶建立并保持聯(lián)系，定期拜訪等。對(duì)于成熟或商品類的產(chǎn)品，與客戶關(guān)系的建立顯得特別重要，但對(duì)于技術(shù)含量較高或顧問(wèn)性質(zhì)的業(yè)務(wù)，對(duì)于關(guān)系建立的依賴就較少，而對(duì)客戶服務(wù)或技術(shù)專業(yè)知識(shí)的依賴則較多。

　　8、分析式思考AT

　　分析式思考主要表現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的工序進(jìn)行解釋，解決客戶提出的問(wèn)題等方面。營(yíng)銷人員的分析式思考在復(fù)雜度上一般屬于基本至中等。一般的指標(biāo)是：

　　根據(jù)客戶的偏好與預(yù)期盡心推理

　　預(yù)測(cè)可能會(huì)產(chǎn)生哪些障礙并做好準(zhǔn)備

　　自我培訓(xùn)計(jì)劃：培養(yǎng)“是什么，怎么做”的思維方式。多點(diǎn)用這種思維方式，去解釋身邊的事物或現(xiàn)象。

　　9、概念式思考CT

　　概念式思考主要用于分析并總結(jié)客戶的心理或相關(guān)行為，以便采取適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q問(wèn)題。概念式思考常見(jiàn)于基礎(chǔ)等級(jí)程度。

　　自我培訓(xùn)計(jì)劃：抓住關(guān)鍵詞，圍繞關(guān)鍵詞做相應(yīng)的拓展。

　　10、信息搜集INFO

　　信息搜集指營(yíng)銷人員通過(guò)多種渠道和方法，搜集有關(guān)產(chǎn)品、客戶、潛在客戶、客戶需求以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面信息的能力，是營(yíng)銷人員必備的勝任特征之一。

　　自我培訓(xùn)計(jì)劃：自己開拓多種渠道的計(jì)劃，多點(diǎn)，跟其他人接觸、溝通，向他們搜索自己需要的信。

培訓(xùn)計(jì)劃篇6

　　本學(xué)期學(xué)校新進(jìn)5位新教師加一位選調(diào)教師，為了幫助新教師盡快適應(yīng)和勝任本職工作，根據(jù)學(xué)校教學(xué)總體規(guī)劃和要求，特制定本學(xué)年“師徒結(jié)對(duì)”工作方案。

　　一、培養(yǎng)目標(biāo)

　　對(duì)青年教師的總體培養(yǎng)目標(biāo)是：一年基本規(guī)范，二年站穩(wěn)講臺(tái)，三年形成特色。要求需用較短的時(shí)間了解學(xué)校教育教學(xué)的基本情況和要求，盡快熟悉所教年級(jí)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容，掌握備課、書寫教案等。擔(dān)任班主任的青年教師，在指導(dǎo)老師的幫助下，掌握管理好班級(jí)的工作方法。

　　二、具體要求

　　1、導(dǎo)師職責(zé)

　�。�1）指導(dǎo)幫帶教師制定為期三年的成長(zhǎng)計(jì)劃；指導(dǎo)幫帶教師制訂學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。

　　（2）每月幫助幫帶教師備課至少1次，提高其分析、處理教材和分析、教育學(xué)生的能力，每月檢查幫帶教師備課1次，并提出建議，記錄下來(lái)。

　�。�3）一學(xué)期至少聽(tīng)徒弟課10節(jié)，并進(jìn)行評(píng)析、指導(dǎo)，提高其課堂教學(xué)能力。

　�。�4）每學(xué)期指導(dǎo)徒弟至少上一堂組內(nèi)或校內(nèi)匯報(bào)課。

　�。�5）每學(xué)期幫助幫帶教師寫1篇教育教學(xué)論文，1篇教育教學(xué)案例。

　　（6）鼓勵(lì)、指導(dǎo)、幫助幫帶教師積極參加各級(jí)各類競(jìng)賽活動(dòng)，以得到更多的鍛煉和提高。

　　2、“幫帶教師”職責(zé)

　�。�1）在指導(dǎo)教師的幫助下，對(duì)自身的教學(xué)情況和業(yè)務(wù)水平認(rèn)真全面的剖析，明確提高的方向和成長(zhǎng)途徑。每學(xué)期與師傅一起認(rèn)真制定自己的成長(zhǎng)計(jì)劃。

　　（2）每月向指導(dǎo)教師提供教案1次，請(qǐng)導(dǎo)師指導(dǎo)備課方法，提高備課能力。

　　（3）主動(dòng)聽(tīng)指導(dǎo)教師的課或組內(nèi)老師的課，每周至少2節(jié)，聽(tīng)課要認(rèn)真記錄，并寫出體會(huì)。

　　（5）根據(jù)自身實(shí)際和專業(yè)發(fā)展的需要，制訂好讀書計(jì)劃，每月做讀書筆記2篇，每學(xué)期寫閱讀體會(huì)（讀后感）1篇。

　　（6）在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，每學(xué)年寫1篇質(zhì)量較高的教育教學(xué)論文，1篇教育教學(xué)案例，提高教學(xué)研究水平和論文寫作能力。

　�。�7）在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，積極參加各級(jí)各類競(jìng)賽活動(dòng)。

　�。�8）每學(xué)期撰寫1篇結(jié)對(duì)活動(dòng)小結(jié)，談自己的收獲和今后努力的方向。

　　三、師徒結(jié)對(duì)安排

　　師傅徒弟學(xué)科年級(jí)

　　四、學(xué)校評(píng)價(jià)考核：

　　1、材料上交：每月，師徒都要上交聽(tīng)評(píng)課記錄到負(fù)責(zé)老師處檢查。幫帶教師要上交一篇案例，一本成長(zhǎng)記錄，一份拜師小結(jié)。

　　2、結(jié)對(duì)效果：主要看教育教學(xué)工作的實(shí)績(jī)。幫帶教師在被指導(dǎo)期間，是否有各類發(fā)表或獲獎(jiǎng)的；各類公開課是否獲得好評(píng)；所帶班級(jí)的班風(fēng)如何；工作方式是否有所改進(jìn)等等。

　　3、對(duì)履行職責(zé)的指導(dǎo)老師在學(xué)校的績(jī)效考核中適當(dāng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

培訓(xùn)計(jì)劃篇7

　　班長(zhǎng)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)班級(jí)日常事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，主要包括：學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)、紀(jì)律衛(wèi)生、班容班貌、小組調(diào)位、班級(jí)財(cái)務(wù)以及課外活動(dòng)等，在班級(jí)中起領(lǐng)頭羊的作用。

　　2、制定班會(huì)課計(jì)劃并保證落實(shí)，每周班會(huì)課后做好記錄。

　　3、負(fù)責(zé)組織全班同學(xué)按時(shí)出席學(xué)校和年級(jí)組安排的大型活動(dòng)并做好點(diǎn)名工作，如：升旗儀式、節(jié)日慶典、聽(tīng)報(bào)告、看電影、年級(jí)段大會(huì)等。

　　4、及時(shí)向班主任反映同學(xué)的意見(jiàn)和要求，處理好同學(xué)關(guān)系，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

　　5、督促班干部做好本職工作, 每2—3周召開班委會(huì)，就班級(jí)工作中存在的問(wèn)題及解決方案進(jìn)行討論，整理好會(huì)議記錄送交班主任。

　　6、充分發(fā)揮班干部的核心作用，按時(shí)完成學(xué)校和年級(jí)段下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，不斷增強(qiáng)班干部的主動(dòng)意識(shí)和獨(dú)立工作能力，切實(shí)保證班級(jí)的安定團(tuán)結(jié)。

　　7、協(xié)調(diào)班級(jí)與學(xué)校各部門、師生間的關(guān)系，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。在老師不在的情況下處理突發(fā)事件。

　　8、遇廣播通知要仔細(xì)傾聽(tīng)，并及時(shí)加以安排，解決不了的報(bào)告班主任。

　　副班長(zhǎng)：

　　1、每天早上做好點(diǎn)名工作，早自修后向中心段上報(bào)。

　　2、協(xié)助班長(zhǎng)管理一些日常事務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)收集和公布好人好事，并及時(shí)上報(bào)班主任備案。

　　4、協(xié)助學(xué)習(xí)委員、科代表、組長(zhǎng)做好本職工作。

　　5、小組調(diào)位后，整理好座位表并張貼于講臺(tái)桌上。

　　6、監(jiān)督班長(zhǎng)，特殊情況下代替班長(zhǎng)負(fù)責(zé)班級(jí)全面工作，有緊急情況立即和班主任或任課老師取得聯(lián)系。

　　7、負(fù)責(zé)收集和公布班級(jí)同學(xué)的獲獎(jiǎng)、處罰情況。

　　學(xué)習(xí)委員：

　　1、做好本職工作，配合任課老師的工作，每天早自修后公布本班課程。

　　2、管理好班級(jí)的學(xué)風(fēng)，帶動(dòng)班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍，記錄抄襲作業(yè)同學(xué)的名單。

　　3、耐心幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)。

　　4、統(tǒng)計(jì)各科作業(yè)缺交情況，交給值日班長(zhǎng)記錄在班級(jí)日志。

　　5、各科考試公布后向科任老師借抄一份成績(jī)單，并交于班主任。

　　6、掌握全班同學(xué)的學(xué)習(xí)情況，并及時(shí)向班主任和任課老師反映。

　　7、老師未按時(shí)上課及時(shí)到辦公室尋找，找不到找班主任。

　　文娛委員：

　　1、組織參加學(xué)校的各種慶典活動(dòng)，并能根據(jù)班級(jí)同學(xué)的具體情況適當(dāng)?shù)亻_展課外文化活動(dòng)。

　　2、協(xié)助宣傳委員開展工作。

　　3、配合音樂(lè)老師的教學(xué)工作。

　　4、協(xié)助班長(zhǎng)搞好班會(huì)活動(dòng)。

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　　體育委員：

　　1、做好各種體育賽事的報(bào)名和準(zhǔn)備工作。

　　2、做好體育課、課間操及集體活動(dòng)的排隊(duì)、點(diǎn)名及安全監(jiān)督工作。

　　3、配合體育老師的教學(xué)工作。

　　4、管理好眼保健操、課間操。

　　生活委員：

　　1、中午帶領(lǐng)同學(xué)排隊(duì)去食堂就餐，管理好紀(jì)律及飯后桌面的衛(wèi)生。

　　2、負(fù)責(zé)管理好班費(fèi)，認(rèn)真登記班費(fèi)收支情況并給予公布。

　　3、如遇班費(fèi)不足，經(jīng)班委討論后可適當(dāng)收繳班費(fèi)。

　　4、遇有同學(xué)身體不適及時(shí)報(bào)告班主任并安排好同學(xué)陪同就診。

　　紀(jì)律委員：

　　1、監(jiān)督、管理同學(xué)自修課、上課的紀(jì)律情況，協(xié)助值周班干部管理好班級(jí)的紀(jì)律，形成自覺(jué)、主動(dòng)的良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

　　2、遇有學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象（如爭(zhēng)吵、奔跑），應(yīng)加以制止，如果無(wú)效報(bào)告班主任。

　　衛(wèi)生委員：

　　1、監(jiān)督同學(xué)做好每天的值日工作，做好一天三次的教室的衛(wèi)生檢查。

　　2、及時(shí)添置粉筆、粉筆擦及勞動(dòng)工具。

　　3、管理好班級(jí)財(cái)產(chǎn)，及時(shí)上報(bào)損壞情況。

　　4、每周一安排部分同學(xué)打掃清潔區(qū)衛(wèi)生，并做好檢查和善后工作。

　　5、如遇室外集體活動(dòng)（升旗儀式、集會(huì)、早操、體育課、多媒體課等）時(shí)必須留到最后關(guān)好燈、電風(fēng)扇、門窗。

　　政宣委員：

　　根據(jù)校團(tuán)委的安排定期出好黑板報(bào)，要能不斷提高黑板報(bào)的質(zhì)量，爭(zhēng)取為班級(jí)贏得更多的榮譽(yù)。

　　電教委員：管理班級(jí)的電器設(shè)備，及時(shí)開關(guān)

　　各科課代表：

　　1、努力提高自身的學(xué)習(xí)成績(jī)，并能真正起到表率作用

　　2、按時(shí)收齊作業(yè)，并作好缺交登記，（一式兩份，一份交科任老師，一份交學(xué)習(xí)委員）。

　　3、分發(fā)作業(yè)、考卷并能及時(shí)完成科任老師布置的任務(wù)。

培訓(xùn)計(jì)劃篇8

各村黨支部：

　　村級(jí)黨組織和第七次村民委員會(huì)換屆選舉工作全面結(jié)束，為了使新任村干部盡快熟悉工作，進(jìn)一步提高工作水平，適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的要求，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，經(jīng)縣委研究決定，舉辦新任村干部培訓(xùn)班�，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下。

　　一、培訓(xùn)對(duì)象

　　第七次村“兩委”換屆后，新任村黨支部書記、副書記，村委會(huì)主任、副主任，村文書。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容

　　這次培訓(xùn)主要圍繞提高村干部履職能力、村級(jí)組織建設(shè)、村務(wù)財(cái)務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)、農(nóng)村精神文明建設(shè)、各項(xiàng)惠農(nóng)支農(nóng)政策，以及農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)開發(fā)，計(jì)劃生育、農(nóng)村社會(huì)維穩(wěn)等內(nèi)容，開展集中培訓(xùn)。

　　三、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

　　第一期：4月22日下午報(bào)到， 4月23日—4月26日在縣委黨校培訓(xùn)學(xué)習(xí)，4月26日下午結(jié)業(yè)。

　　第二期：4月26日下午報(bào)到，4月27日—4月30日在縣委黨校培訓(xùn)學(xué)習(xí)，4月30日下午結(jié)業(yè)。

　　四、有關(guān)要求

　　接此通知后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實(shí)做好新任村干部選派工作，無(wú)特殊情況一律不得請(qǐng)假，必須要全部參加培訓(xùn)。不能頂替，并要派一名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，按時(shí)報(bào)到參訓(xùn)，報(bào)到時(shí)要出具本人身份證件。

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